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关于市场营销的问答

发布时间:2021-09-18 08:32:23

① 面试时怎么回答关于市场营销类的问题

不要欺骗你的面试主官。因为你一旦被录用的话,你的毕业证书上面的专业也会出卖你内的。可容能你要去应聘的文员所在部门是销售,或者是销售公司,所以希望有一定的了解。但是这些都不是主要的。如果你是做内勤的话,熟悉销售时一点,担不是最主要的,最主要的是头脑灵活,肯学。因为这个工作不需要你对销售多么精通,了解就好,毕竟你的本职还是文员。只是了解销售对你的辅助工作开展相对比较简单。向你的面试主官展示你的特点,比如好学,喜欢与人沟通,这样可以显示你在未来的工作中可以和同事上下级保持好的关系,便于上手。

② 面试问题(要求关于市场营销专业方面,需要问题而且还要答案)

求职者攻略
攻略一:第一印象要留好
面试时给考官的第一印象很重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说来,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
攻略二:切忌紧张与慌张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
攻略三:自我介绍,重点突出
“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
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③ 市场营销学问答题

1.消费者主要购买行为分为:(1)复杂的购买行为(2)减少失调感的购买行为。例子:内地毯、容房内装饰材料、服装、首饰、家具等(3)寻求多样化的购买行为。(4)习惯性购买行为。
2.特点:(1)购买者比较少(2)购买数量大(3)供需双方关系密切(4)购买者的地理位置相对集中(5)派生需求
3.特点:成熟期可分为三个时期:(1)成长成熟期:销售渠道基本呈饱和状态,增长率缓慢上升,还有少数后续者进入市场。(2)稳定成熟期:市场饱和,消费平稳,产品销售稳定。(3)衰退成熟期:消费水平显著下降,全行业产品出现过剩,竞争加剧。 营销策略:(1)市场改良策略(2)产品改良策略(3)营销组合改良。
4.(1)对制造商:替他们出售商品;提供有关货物的销售情况;反应消费者对货物的意见。(2)对消费者:为他们提供选择及所需的货品;在他们选择货品时,提供意见;为他们提供售后服务。 常见的零售商分为有店铺的零售商(独立商店、百货公司、连锁商店、特许商店、合作社、制造商销售店)和无店铺的零售店(自动售卖机、直销、网上商店、上门推销、流动小贩、市场摊位)。

希望对你有所帮助!

④ 市场营销问题

推销是一种以推销为中心的营销观念,它是在第一次世界大战与第二次世界大战之间普遍流行的观念。在当时,各企业开始重视推销工作,纷纷成立推销机构,组建推销队伍,培训推销人员。企业界已开始认识到:很多情况下,消费者不会自动来购买商品,须推销员去说服、感化和剌激;企业只注重生产还不行,应将企业的人力、物力和财力转移一部分出来用于销售。很多企业大势进行广告宣传,形成一种“高压推销”或“强力推销”的局面。他们的口号也由过去的“待客上门”变成“送货上门”。为了满足实践的需要,一些理论工作者也加入到“推销术”和“广告术”的研究行列中来,一些研究成果在实践中得到了应用。
当今是“以消费者为中心”的现代市场营销观念风行的时代,其本质是一种以满足消费者(顾客)的需要和欲望为导向的哲学。为此,企业需要深入市场,调查了解消费者的需要和欲望,分析竞争者的产品及市场状况,结合自身条件,正确确定企业的目标市场,根据目标顾客的需要,集中企业的一切资源和力量,运用适当的营销组合策略,满足目标顾客的需要,从而获取利润,实现企业目标。在此过程中,企业还应注重兼顾消费者的长远利益和社会整体利益的满足。
现代市场营销观念形成之后,并非一成不变。40多年来随着企业营销实践的发展,服务营销观念、整体营销观念等新的营销观念在发达的市场经济国家层出不穷。但其实质仍是“以消费者为中心”,目的是更好地满足消费者的需要,是对现代市场营销观念的深化和发展。这些观念的产生,顺应了营销环境的变化,适应了市场竞争发展的需要,更能切合不同企业的产品及市场实际。因此在目前的社会背景下“营销的真正内涵是使推销变成多余。“

⑤ 关于市场营销的问题

体验式营销成为未来的有利营销方式。体验式营销可减少成本,用户亲身体验,增加影响效果。

1、关注顾客的体验
体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果。企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。
2、以体验为导向设计、制作和销售你的产品
当咖啡被当成“货物”(Commodities)贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”(goods)时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”(services),在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”(experiences),一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益。
3、检验消费情景
营销人员不再孤立的去思考一个产品(质量、包装、功能等),要通过各种手段和途径(娱乐、店面、人员等)来创造一种综合的效应以增加消费体验;不仅如此,而且还要跟随社会文化消费向量(sociocultural consumption vector,SCCV),思考消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义。检验消费情境使得在对营销的思考方式上,通过综合的考虑各个方面来扩展其外延,并在较广泛的社会文化背景中提升其内涵。顾客购物前、中、后的体验已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键决定因素。
4、顾客既是理性的又是情感的
一般的说来,顾客在消费时经常会进行理性的选择,但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动,也要考虑消费者情感的需要。
5、体验要有一个“主题”(theme)
体验要先设定一个“主题”,也可以说:体验式营销乃从一个主题出发并且所有服务都围绕这主题,或者其至少应设有一“主题道具”(例如一些主题博物馆、主题公园、游乐区、或以主题为设计为导向的一场活动等)。并且这些“体验”和“主题”并非随意出现,而体验式营销人员所精心设计出来的。如果是“误打误撞”形成的则不应说是一种体验式行销行为,在这里我所讲的体验式行销是要有严格的计划、实施和控制等一系列管理过程在里面,而非仅是形式上的符合而已。
6、方法和工具有多种来源
体验是五花八门的,体验式营销的方法和工具也是种类繁多,并且这些和传统的营销又有很大的差异。企业要善于寻找和开发适合自己的营销方法和工具,并且不断的推陈出新。
三、体验式营销的战略基础:战略体验模块(strategic experiential mole)体验是复杂的又是多种多样的,但可以分成不同的形式,且各都有自己所固有而又独特的结构和过程。这些体验形式是经由特定的体验媒介所创造出来的,能到达有效的营销目的。伯德·施密特(Bernd H.Schmitt)将这些不同的体验形式称之为战略体验模块(strategic experiential moles,SEMs),以此来形成体验式营销的构架。下面将介绍五种不同的战略体验模块:
感官(Sense)
感官营销的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它经由视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉。感官营销可区分为公司与产品(识别)、引发顾客购买动机与增加产品的附加价值等。理查特(Richart)公司制作的巧克力被英国版《时尚》(Vogue)杂志称之为“世界上最漂亮的巧克力”。理查特首先定位自己是一家设计公司,接着才是巧克力公司。其商标是以艺术装饰字体完成的,上头特别将“A”作成斜体,用来区隔“富有”(rich)与“艺术”(art)这两个字。理查特巧克力是在一个类似精致的珠宝商展示厅销售,巧克力装在一个玻璃盒子中,陈列于一个广阔、明亮的销售店。产品打光拍摄,在其产品的宣传资料中就像是件精致的艺术品或是珠宝。促销品用的是光滑、厚实的纸张,它的包装也是非常的优雅。巧克力盒子是有光泽的白色,附着金色与银色的浮雕字。红色丝带封着包装盒。盒子衬里是分割成格,所以每个巧克力艺术品是摆设于自己的间隔中。对视觉感而言,巧克力本身就是个盛宴。他们有漂亮的形状,并且以不同的花样与彩饰装饰[其中的个别特殊产品系列展示着一组迷人的儿童绘画]。可以根据顾客的要求制造特别的巧克力徽章。这些巧克力是如此的贵重,因此理查特甚至还销售附有温度与湿度表的薄板巧克力储藏柜,这个柜子如同雪茄保湿器,售价六百五十美元。
施密特曾举例希尔顿联锁饭店的一个小作法是在浴室内放置一只造型极可爱的小鸭子,客人大多爱不释手,并带回家给家人作纪念,于是这个不在市面销售的赠品便成了顾客特别喜爱希尔顿饭店的动力(当然希尔顿饭店其它设施、服务等方面也是一流的),这样便造成了很好的口碑,这就是“体验式营销”的应用(视觉和触觉上)。另外,在超级市场中购物经常会闻到超市特地生成的烘焙面包的香味,这也是一种感官营销方式(嗅觉)。
情感(Feel)
情感营销诉求顾客内在的感情与情绪,目标是创造情感体验,其范围可以是一个温和、柔情的正面心情、到欢乐、自豪甚至是激情的强烈的激动情绪。情感营销的运作需要的是,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及能使消费者自然的受到感染,并融入这种情景中来。新加坡航空以带给乘客快乐为主题,营造一个全新的起飞体验。该公司制定严格的标准,要求空姐如何微笑、并制作快乐手册,要求以什么样的音乐、什么样的情境来“创造”快乐。通过提供出色的顾客服务,使得新加坡航空公司成为世界上前十大航空公司,和获利最多的航空公司之一。反观国内的企业在体验式营销上,尚没有成型的做法,但以情感为诉求点的营销做法却是有一些较为成功的案例。
一句“孔府家酒让人想家”,引起在外游子对父母、对家乡无限的思念之情。使得顾客在消费中,也感受了“想家”的体验。(亲情)
俗话说,朋友多了路好走,友谊地久天长。“喝杯青酒,交个朋友”陈酿贵州青酒的这句广告语,让你在宴请宾朋的时候多一份“友情”的体验(友情)。
一位清纯、可爱、脸上写满幸福的女孩子,偎依在男朋友的肩膀,品尝着他送给她的“水晶之恋”果冻,就连旁观者也会感受到那种“美好爱情”的体验。(爱情)
关注体验式营销 来自: 第一范文网
思考(Think)
思考营销诉求的是智力(Intelligence),以创意的方式引起顾客的惊奇、兴趣、对问题集中或分散的思考,为顾客创造认知和解决问题的体验。对于高科技产品而言,思考活动的方案是被普遍使用的。在许多其它产业中,思考营销也已经使用于产品的设计、促销、和与顾客的沟通。
1998年苹果计算机公司的iMac计算机上市仅六个星期,就销售了二十七万八千台,以至《商业周刊》把iMac评为为1998年的最佳产品。该公司的首席执行官(CEO)史提夫·贾伯斯(Steve Jobs)表示:“苹果已回到它的根源,并再度开始创新”。iMac的设计师伊维(Jonathan Ive)也指出:“与众不同是这个公司的基因”。iMac的创新紧随着一个引人沉思的思考营销的促销活动方案。该方案是由广告人克劳(Lee Clow)构思,将“与众不同的思考”(Think Different)的标语,结合许多在不同领域的“创意天才”,包括爱因斯坦、甘地、拳王阿里、理查·布兰森(Richard Branson)、约翰·蓝侬和小野洋子等人的黑白照片。在各种大型的广告路牌、墙体广告和公交车的车身等随处可见该方案的平面广告。当这个广告刺激消费者去思考苹果计算机的与众不同时,也同时促使人们思考自己的与众不同,以及通过使用苹果电脑,而使得他们成为创意天才。贾伯斯说:“与众不同的思考代表着苹果品牌的精神,因为充满热情创意的人们可以让这个世界变得更美好。苹果决定为处处可见的创意人,制造世界上最好的工具。”
行动(Act)
行动营销的目标是影响身体的有形体验、生活型态与互动。行动营销通过增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活型态、与互动,丰富顾客的生活。而顾客生活型态的改变是激发或自发的,且也有可能是由偶像角色引起的(例如,影、视、歌星或是著名的运动员等)。
耐克每年销售逾一亿六千万双鞋,在美国,几乎每销售两双鞋中就有一双是耐克。该公司成功的主要原因之一,是有出色的“尽管去做”(Just Do It)广告。经常地描述运动中的著名篮球运动员迈克尔·乔丹,升华身体运动的体验,是行动营销的经典。
关联(Relate)
关联行销包含感官、情感、思考、与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人、或是文化产生关连。关联活动案的诉求是为自我改进(例如,想要与未来的“理想自己”有关连)的个人渴望,要别人(例如,一个人的亲戚、朋友、同事、恋人或是配偶和家庭)对自己产生好感。让人和一个较广泛的社会系统(一种亚文化、一个群体等)产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在许多不同的产业中使用,范围从化妆品、日用品、私人交通工具等等。美国哈雷(Harley-Davidson)机车,是个杰出的关联品牌。哈雷就是一种生活型态,从机车本身、与哈雷有关的商品、到狂热者身体上的哈雷纹身,消费者视哈雷为他们自身识别的一部分。
伯德·施密特还特别提到瑞士名表的一张小小附卡为例:表店在其中一款瑞士名表上附上一小卡片,上面说明400年后回来店里调整润年;其寓意是在说明该瑞士名表的寿命之长、品质之精,即便拿它当作“传家之宝”也不为过。而非如同一般电子表虽有过400年自动调整润年的功能,但谁会认为电子表可以保存到那么久呢?该表店以此“关联”的寓意来传达商品的价值。

⑥ 有关市场营销的问题

打价格战的前提是你能降低成本,如果不能,那你就是亏本经营了,伤敌一千自伤八百,这样就没有什么意义了。至于价格战能否持续,如果你能在价格战的时期还能有利润,当然是有优势的。另外,降价时把你的成本列表出来,你是通过什么技术是成本降低的,这样就行了。

⑦ 市场营销问答题

XYZA每个产品 都是有市场有需求的客户的,关键是看你能不能引流精。准客源主动找你,当然,方法和工具也是非常关键的,软件给了,在追答,需要滴自己下哈BCDE

⑧ 有关市场营销的一些提问

市场营销就是要建立并保持一个长期的有利的客户关系。
而市场在营销中是指所有现实和潜在的buyers的集合

具体来说就是根据市场的内外部具体情况,进行分析,找到市场的需求,把客户需求(市场需求)作为工作的核心
然后进行合理的市场细分,确定目标市场,以及市场定位,这三部就是所谓的STP
接着根据stp做出合理的进行产品战略(这里的产品包括功能、形式和外延产品,是一个广义的产品概念),定价策略,渠道策略、宣传策略(包括广告、促销活动等等)
最后便是方案执行与考量的问题了

广告营销是营销的一个分支,主要是将广告这个手段和表现方式来达到一定的目的(可能是品牌形象和品牌识别的问题,也可能是唤醒市场需求等等)

广告是保证营销目的得以实现的重要执行因素。
而广告策划要做的事情大致就是考虑到广告战略目的,然后和市场紧密结合,不断提出广告创意,然后完善以及筛选出最后的广告方案进行落实。(当然其中包括要考虑到成本限制、可执行性等等因素)

广告做为宣传的一种手段在现在越来越受到重视。甚至有人说:营销就是广告——广而告之。
从某种程度上说,是对的,因为如今的竞争越来越重视广告,广告不断成为一个至关重要并且很可能决定成败的关键因素。
但是营销绝不等于广告,广告不是唯一的手段,甚至可能不是目标实现的手段。
例如,节日的需求高峰往往会超过企业的复合,那如何合理地削减或转移客户需求但不能影起客户的不满呢?这个就是Demarketing,也是市场营销的重要内容之一

⑨ 市场营销问答

市场营销为你市场分享最有价值的营销、创业、销售、品牌、文案、策划、广告等相关资讯。 在这里一起碰撞思维,透视机遇,分享策略与方法。

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