⑴ 营销理论——4S理论!谁、什么时候提出的!
根本就没有,目前抄网上的都是瞎掰的,无本之木、无源之水。
网上所述的该理论仅片面的强调服务的标准,并没有论述服务与营销的关联性,与目前体现服务营销的7Ps理论根本不是一个层次的东西。
深入学习下4P、4C、4R、4V营销组合就明白了。
现在的所谓4S营销理论,不过是路人甲拿着汽车4S店的服务手册胡邹出来的,最多是一种服务标准,而非营销理论。
⑵ 全网营销是什么东西,谁提出来的
全网营销来将产品规划、网站自建设、品牌推广、产品推广等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式。
全网营销是态度营销理论中的一个重要观点,是点睛在线网络传媒在2011年提出来的营销新观点。
态度营销:精准营销、全网营销、内容营销、态度营销。
⑶ 营销创新概念是谁提出的
营销创新概念是由美国管理大师熊彼特提出的。
营销创新(Marketing Innovation) 就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。
美国管理大师熊彼特曾提出企业创新的五个有形要素,而营销创新属于无形要素范畴。事实上无论有形要素,还是无形要素的创新都需要一种思想或力量上的支撑。从我国目前营销实践来看,虽然受国际大环境的影响,尤其是国际知名大企业营销创新的威胁,却仍然使用着传统的营销手段在艰难的挣扎。他们也试图突破传统的营销手段,却不知从何入手,很明显是缺少思想或是力量上的支撑。从我国的营销现状出发,企业为营销提供四种保证方可筑起营销创新的大厦。
正确创新观念
培养营销思维
坚韧不拔精神
严格制度保障
⑷ 精众营销是谁提出的专家都有哪些
精众营销是由国家广告院主导,聚集了来自学术界和营销实务界权威专家。专家团队中包括国家广告研究院院长丁俊杰,中国国家广告研究院常务副院长黄升民。中国广告协会学术委员会主任金定海。中国传媒大学教授张翔,中国传媒大学广告主研究所所长杜国清。知名营销专家,资深消费者行为与趋势专家、数字营销专家、商业趋势观察家肖明超。活跃传媒董事长兼创始人张博涵等。
经济学家马光远认为未来中国的消费空间非常大,尤其是中高端市场的消费处于短缺阶段,消费能力的全面提升和消费升级是下一个周期最大的机遇。传统产业中低垂的果实已经被摘完,未来改变的重要途径就是创新。
国家广告研究院院长丁俊杰认为,今天是一个营销概念过剩的时代,营销需要有正能量,营销需要有价值观。精众营销更关注人文精神层面,它不仅解决实际问题,更是接地气的弘扬正能量。精众营销是找对人,卖对的东西;精明、精选强调效率、精英强调效力、精致强调效能,三效合一。
中国广告协会学术委员会主任,上海师范大学人文与传播学院副院长金定海认为,精众营销是生产出来的,将一种营销概念和思想变成了营销现实,因此,故事生产精众,环境和氛围生产精众,关系生产精众。
知萌咨询机构CEO肖明超认为:品牌在未来应关注的四点:1品牌要赋予发现的意义和体验、让精众在消费中获得探索未知世界的满足;2重新制造生活品味,制造消费潮流;3注入新的品牌精神,帮助精众构建真实自我;4发现精众时刻,在精众聚合的平台和触点达成与精众的共鸣。
卡萨帝的丁来国提出,精众路线的品牌生长是“为完美不妥协”,此路线为卡萨帝带来“三颗心”:一是品牌自身忠于初心的自身理念和信仰,二是对产品倾注心力的匠心态度,三是源于对用户以为爱而生的慧心。关于产品价值,丁来国给出三个关键词,科技、精致、艺术。
蒙牛的陈颢认为面对精众,产品是第一位的,一定要有好的高品质的产品,产品的突破是最好的内容,也是信任经济的开始。蒙牛希望将产品、服务、品质全透明的呈现在精众消费者面前,48小时可以到餐桌,让大家重新认识中国的牛奶。
英菲尼迪的刘旭指出品牌的三个核心价值:功能价值、情感价值和消费心理,英菲尼迪对受众的心理特征的勾勒不是粗旷的,而是更重调查和分析对生活和人生的态度细分上。英菲尼迪营销中开展的合作都是基于精众化渠道的选择,无论是《爸爸去哪儿》,还是《极速前进》《完美出逃》,都在强调品牌共鸣——感性内容,深度体验,沟通交流。
活跃传媒高级副总裁屈廷轩通过宝马、路虎、脉动、联想等健身会所营销服务的案例,用实操解读如何用TRUST精众营销模型在精众空间中玩出大创意。他提出,“创新扩散定律”指出精众是第一批购买者、示范者、口碑传播者,并分享运用“黄金圈法则”取得的案例成功,即精众营销要先解决why,然后才是how和what。"
⑸ 品牌营销的由来
自改革开放以后,才开始引进市场营销学的。首先是通过对国外市场营销学内书刊杂志及国容外西方学者讲课内容进行翻译介绍。其次,自1978年以来选派学者、专家、学生赴国外访问、学习、考察国外市场营销学开设课程状况及国外企业对市场营销原理的应用情况,还邀请外国专家和学者来国内讲学。1984年1月,中国高校市场学会成立,继而各省先后成立了市场营销学会。这些营销学术团体对于推动市场营销学理论研究及在企业中的应用起了巨大的作用。如今,市场营销学已成为各高校的必修课,市场营销学原理与方法也已广泛地应用于各类企业。由于各地区、各部门之间生产力发展不平衡,产品市场趋势有别,加之各部门经济体制改革进度不一,各企业经营机制改革深度不同等,使市场营销学在各地区、各部门、各类企业的应用程度不尽相同。
⑹ 市场营销4ps理论是谁提出的
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版版进一步确认了以权4Ps为核心的营销组合方法,即:
产品(Proct):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
⑺ 品牌营销四大策略(品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理)这是谁提出来的
品牌营销的四大策略可以分别从这四个方面的案例展开。本科毕业论文可以重点从调查的案例展开。理论可以通过别的参考文献修改,主要是案例的挖掘和对比。
⑻ 品牌营销是什么
品牌来即认知。它存在于自消费者认知,并被消费者拥有。从根本上说,品牌营销是通过管理消费者认知来管理市场。
网络是这样定义的:品牌营销(Brandmarketing),是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。
http://ke..com/view/102602.htm
⑼ 现代营销之父菲利普科特勒提出了什么营销理念
菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士生于1931年,是现代营销集大成者,被誉为“现代营销学之父”,现任西北大学凯洛格管理学院终身教授,是西北大学凯洛格管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授,具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。
现任美国管理科学联合市场营销学会主席,美国市场营销协会理事,营销科学学会托管人,管理分析中心主任,杨克罗维奇咨询委员会成员,哥白尼咨询委员会成员。除此以外他还是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。同时他还是将近二十本著作的作者,为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。
科老的贡献之一:让营销成为一门系统的学科
菲利普·科特勒(Philip Kotler)是典型的学院派专家,他生于1931年,是美国最著名的传播类大学----西北大学凯洛格管理学院终身教授。在很大程度上,西北大学之所以成为市场营销与传播类高校的翘首,与科老息息相关。科老的学术背景惊人,他拥有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后等8所大学的荣誉博士学位。同时又担任美国管理科学联合市场营销学会主席等职务,被多家著名企业聘请为顾问。他的一生似乎都在写作,发表了100多篇论文,写出了近二十本著作。
其中影响最大的自然是《营销管理》,这部被称为“营销圣经”的巨制己经在全球14次出版,令他被公认为是现代营销集大成者,“现代营销学之父”。
《营销管理》是一部教材,是全世界公认的最全面的关于市场营销理论与实践的教材,也是被认为是所有营销人必读的教材——尽管读起来很辛苦。
这部教材从洞察市场、联系顾客、识别与细分市场、培育品牌一直说到开发产品、管理渠道、大众传播、开拓全球市场,内容之丰富、体系之完整史上无出其右,这令市场营销真正成为一门系统化的学科。打个比喻来形容科老干这件事的意义吧:这就好像一个江湖,各行各业都有山头。原本卖货郎并不入流,但科老苦心孤诣,收罗各种卖货秘诀,编印成册,集大万于一身,于是让卖货郎也登堂入室,成一宗脉,自此与各行各业平起平坐,成为一门有身份的职业。自然,科老亦成一代宗师,受人顶礼膜拜。
科老的贡献之二:将企业定义为首先是一个营销组织
上面的比喻其实并不太恰当,事实上,科老最重要的思想在于:销售不是营销;企业本身就应该是一个营销组织。
这意味着,营销并不单单是销售人员的专业,而是整个企业组织运营的核心。这一下子就把营销的队伍扩展到整个企业层面,意义非凡。
“企业必须积极地创造并滋养市场”。“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。”这是科老最著名的论断,与管理大师德鲁克的思想相映成辉。
科老的观点背后的逻辑是:全球大部分产业产品过剩,实际上,问题不是出在供给层面,而是需求层面。过多的产品在追求过少客户的青睐。与此同时,全球化、资讯科技以及网络也带来了巨大的市场变化,对企业生存环境产生了革命性的冲击,这些都要求企业进行转型。只有逃脱传统的营销局限,转而由营销来打造企业战略,才能对市场容量及企业自身定位做出更明确的界定,才能在转型中成功。
整个《营销管理》其实也是围绕这样的主线展开,你可以将这本圣经看作企业运营的教科书——一种基于市场需求的公司经营法则,销售只是其中一个环节,从调研到传播再到新产品推出的整个过程才叫营销。
英国权威媒体《金融时报》评价说,菲利普·科特勒对营销与管理的贡献之一是:、在鼓吹市场营销的重要性上,他比任何一位学者或者商业作者做得都多,从而把市场营销从一种边缘性的企业活动,提升成为生产经营过程中的重要工作。
但,实事求是地说,真正能理解和遵从“创造市场”的企业永远是凤毛麟角,大多数的企业现在、以后都将处于“把产品销售出去”的生存状态,所以他们更加现实主义的需要是:从《营销管理》中学到如何销售的技能。
还好,即使是功利主义分子,也能从中找到经典的教义。
科老的贡献之三:4P的发展
有个段子说:某人深夜路遇警察,被喝令检查。警察问:干什么的?答:跑业务的。警察问:跑业务的?那你说说4P是什么?答:产品、价格、渠道、促销。警察敬个礼:辛苦了,早点回去吧!
这个段子大概是业务人员的自嘲,但倒也形象地反映了4P理论的深远影响——从来没有哪一句话能如此简明扼要地代表营销的要素,正如它的初创者密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡所说,“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。
4P营销理论(The MarketingTheory of 4Ps)产生于20世纪60年代的美国,最早的雏形是1953年尼尔·博登(NeilBorden)提出的“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
罗姆·麦卡锡教授在1960年总结性地提出4P, 科老是这个理论的支持者和发展者,1967年,他在畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:
产品(Proct):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
渠道(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
进入20世纪80年代,科老提出了“大市场营销”概念,即在原来的4P组合的基础上,增加两个P:“政治力量”(Political Power)、“公共关系”(Public Relations),他认为21世纪的公司还必须掌握另外两种技能,一是政治权力(PoliticalPower),就是说,公司必须懂得怎样与其他国家打交道,必须了解其他国家的政治状况,才能有效地向其他国家推销产品。二是公共关系(PublicRelations),营销人员必须懂得公共关系,知道如何在公众中树立产品的良好形象——这显然更像是对企业家的要求。在科老的营销学中,企业家就应当是位首席营销员。
6P之后,科老又提出战略上的4p:探查;细分;优先和定位。
有必要多说一句的是,在里斯和特劳特的“定位”中,定位是指消费者头脑中对某一品牌在该品类中占据的位置,更多的强调来自顾客的心智资源。而科特勒的“定位”发生了变化——企业的战略选择。比如:如果某公司想生产出世界市场上最好的机床,那么该公司就应该知道,他的产品的质量要最高,价格也要高,他的渠道应该是最好的经销商,促销要在最适当的媒体上作广告,还要印制最精美的产品目录等等。如果我不把这种机床定在最佳机床的位置上,而只是定为一种经济型机床,那么我就采用与此不同的营销组合。
如此一来,4P就变成了10P,“大市场营销”理论将市场营销组合从战术营销转向战略营销,意义十分重大,被称为市场营销学的“第二次革命”。
当然,最广为人知的依旧还是4P,人类似乎再也找不到比这更贴切的营销关键词。尽管之后出现了4C、4R等新潮理论,但人们发现万变不离其中,至今为止仍然可以用产品、价格、渠道、促销来解读营销行为。
而科老,虽然不是这个理论的原创者,却是最重要的支持者、发展者和运用者。你甚至可以认为,如果没有科特勒,4P不会如此的深入人心。
科老的贡献之四:推崇互联网对市场营销的影响
菲利普·科特勒之所以伟大的一个显著的原因是:与时俱进。
在他步入古稀之年之后,仍然对世界保持着旺盛的热情和清晰的认知,并且不断在他的著作中阐述和修正。其中,互联网的意义与作用是他在营销管理中大力鼓吹的对象,这与他的全方位营销概念是一脉相承的,而互联网技术的成熟,恰恰为他的理论提供了前所未有的有力工具。
在他的《科特勒营销新论》中,为全方位营销下的定义是“……公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功。”显然,互联网就是整合的最佳工具,它将企业内部网络和外部网络,组合成合作网络。
在《营销管理》最新的版本中,互联网公司越来越多地成为营销突破的案例,亚马逊、雅虎和eBay都是他的研究对象,而这些新兴的互联网公司似乎尤其能验证科特勒的主张:市场营销必须成为商业活动的中心,它的重点必须是在客户身上。在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以客户为中心是成功的关键。
的确,无论是美国的亚马逊、脸谱,还是中国的阿里、腾讯,无一不是以客户为中心的公司,他们对客户体验的重视等同于企业的命脉,所做的一切都是围绕客户的需求和满足而展开。
科老在他的生命暮年,不遗余力地宣扬互联网对营销的重要价值,显示出真正的大师级别的高瞻远瞩,而事实也在不断地证明,他的预言和判断是对的。在今天的商业世界,己经离不开互联网这个背景,要么上网、要么死去,似乎己经成为不争的事实。
在互联网与营销这件事上,也许即使没有科老的鼓吹,历史的浪潮也一样汹涌。但科老的价值在于:就象船上的一位老水手,他的呼喊让人们更早地确信一个新时代的到来。
⑽ 市场推广由谁提出的
市场推广不是一个出名的名词概念,不是由那个科学家提出的。如市场公关/市场推销。它的产生是在市场发展和进步中演进出来的。是指对某个产品的性能,特点,进行宣传,介绍,是使消费者接受,认可、购买。是销售、营销的手段,和方式。在销售营销领域有个著名的销售/营销大师-菲利普·科特勒。你可以了解一下。
营销大师菲利普·科特勒
1931年,菲利普·科特勒出生于美国芝加哥。
1948~1950年,科特勒就读于德保罗大学(Depaul)。之后,他拿到芝加哥大学的经济学硕士学位和麻省理工学院的经济学博士学位。
1961年,科特勒开始任西北大学的市场学教授。
除《营销管理》外,科特勒博士还是《营销学原理》和《营销学导论》的作者。其《非营利机构营销学》现在已出第5版,是这一领域最畅销的图书。
科特勒还为第一流的刊物,如《哈佛商业评论》、《斯隆管理杂志》等,撰写过100多篇论文。
1985年,科特勒被提名为“美国杰出的营销学教育工作者奖”的第一位获奖人,该奖是美国市场营销协会新设的一个奖项。同年,医疗保健营销学会设立了奖励优秀医疗保健营销学者的“菲利普·科特勒奖”。
1989年,科特勒获得了“查尔斯·库利奇?配林奖”,这是授予市场营销领域内当年杰出领先者的一种荣誉奖项。
1995年,科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
科特勒除任美国营销协会理事等职以外,还是许多世界著名公司在营销战略、整合营销、营销组织方面的顾问,这些公司包括IBM、GE、AT&T等。
菲利普·科特勒是世界市场营销学权威之一。他对市场营销学的影响可通过其多产的著作来体现。目前,他的许多著作被译为20多种语言,他还撰写了100篇以上的论文。
科特勒语录:
如果让我给市场下一个尽可能简洁的定义,我会说市场就是能获取利润并满足需求。我们当中的许多人都满足需求——但企业只有在有利可图时才这样做。市场营销就是你完全满足那些需求所要做的工作。当你做这项工作时,并不需要进行过多的“推销”,因为“营销”这个词源于快乐的客户。只有这样,我们的问题才可以得到圆满地解决。
个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
营销原理正在重新发展它的假设、概念、技能、工具和系统,以做出正确的经营决策。
营销者必须知道何时培养大市场;何时专注于现有市场;何时创立新品牌和何时延伸现有品牌;何时在市场渠道中采取‘推’的策略,何时采取‘拉’的策略;何时保护国内市场;何时进攻性地进入国外市场;何时提供更多的利益,何时降价;何时为销售人员、广告和其他市场工具增加预算,何时削减预算。
好客户是一种财富,当这些财富被妥善经营和服务时,他们一生的花费,将像小溪一样,源源不断地流入公司。这可是一笔不小的数目。在竞争异常激烈的市场中,公司经营的第一条原则就是通过与众不同的方式,不间断地满足客户的需要以支持他们对自己产品的忠诚。
好的公司满足需要,伟大的公司创造市场。
要想赢得市场领导地位,就必须能设想出新的产品、服务、生活方式以及提高生活水平的各种方法。提供人人皆有的产品与创造出甚至从未想像过的新产品和服务价值的公司有着天壤之别。归根到底,最棒的营销是创造价值。
现在的企业越来越成熟,也越来越相似,是因为他们迷失了创新。”
麦片生产商在考虑产品开发时,总想着如何在麦片的盒子里做文章,比如少一些热量、多添些营养等。但为什么不想想其他的可能性呢?难道不可以把麦片做成条状,并给它起个名字叫麦条吗?
有人说有超过75%的新产品都是失败的,这是因为这些新产品往往并没有为消费者创造新的价值。”
如果你只是提出一个营销方案,而不去解释这个方案的投资回报率是多少,你是拿不到这个钱的。财务虽然没有想象力,但却是想象力得以产出实际效果的一个有效的衡量手段。
我曾经批评市场营销的4P退化成了1P——促销,让人们误以为营销的主要活动就是销售。其实营销是一个比销售广阔得多的概念,比如说发现市场机会、测试新的产品与服务理念、度量需求、决定一种新产品的最佳特性组合、寻找渠道合作伙伴以及准备一个完美的上市计划。