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旅游市场营销策划范文模板

发布时间:2021-09-16 19:39:11

Ⅰ 旅游市场营销的论文怎么写

旅游市场营销论文旅游营销创新论文:论开放型旅游营销课程的构建
【摘要】 旅游营销课程在旅游管理专业课程体系中居于核心地位,实践性是这门课程的重要特点。这些都决定旅游营销课程不能局限于书本和课堂,它应该在一个更为开放的平台上完成知识的传授以及能力的培养。本文从师生关系、课本、课堂三个方面谈谈如何构建开放型旅游营销课程的问题。
【关键词】 旅游营销课程开放型构建
旅游营销是以游客需求为导向,以实现旅游产品交换为目的,通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来协调各种旅游经营活动,满足游客需求并使游客满意,使旅游目的地和旅游企业获利的经营活动的总和。作为旅游企事业用人单位关注的一种重要能力,旅游营销成为旅游管理专业的核心课程,在整个教学体系中有着重要地位。但是,由于课本老化、实践条件有限等原因,很多院校的旅游营销课程停留在基本理论的介绍层面,毕业生往往不能达到用人单位的能力需求。本文从分析旅游营销课程的地位、特点入手,探索构建开放型旅游营销课程的途径。
一、旅游营销课程的地位
旅游管理是工商管理一级学科下的二级学科,其下又分旅行社、酒店等方向,近年来,随着旅游业的迅速发展,空乘、会展等也成为旅游管理专业的新兴方向。旅游管理专业开设的专业课程有旅游学概论、导游基础知识、导游业务、旅游政策与法规、旅行社经营管理、中国旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅游营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理、旅游文化学、旅游规划与开发、旅游企业人力资源管理、旅游客源国概况、旅游财务管理、旅游信息系统、微观经济学、计调与外联实务等。在旅游管理专业课程的教学内容中,旅游营销是很多课程的基本内容。例如饭店管理、旅行社经营管理、旅游规划与开发,在实际的教学过程中,都需要运用旅游营销的基本方法、理论。在饭店、旅行社、景区等企业的运营过程中,通过旅游市场调查了解顾客的现实需求以及竞争者状况,从而设计出顾客满意的产品是企业的基本内容,是旅游营销理论的具体运用。在饭店管理、旅行社经营管理、旅游规划与开发课程中还穿插有旅游产品开发、定价、促销等旅游营销的重要内容。可以说,旅游营销是旅游管理专业的核心课程,地位十分重要。而在现实教学中,由于种种原因,旅游营销课程的教授仅仅局限于课本与课堂,很难达到课程的能力目标。
二、旅游营销课程的特点
旅游营销课程的主要内容有旅游市场环境分析、旅游市场调查和市场预测、旅游市场细分及目标市场选择、旅游市场营销战略、旅游产品、价格、促销、营销渠道等策略、旅游目的地及旅游服务企业的营销实务等。这些内容除了涉及一些必要的理论,主要就是实际的操作技术和方法,单靠课本和课堂内讲述,常常显得十分抽象,学生很难理解和掌握。虽然近年来,旅游营销课本的编著开始注重旅游企业实际案例的穿插,但是由于不同的旅游营销主体所进行的营销实务以及其市场环境不同,其所涉及市场细分等营销理论千差万别,仅凭课本和课堂内讲述,很难使学生深入领会如何进行旅游市场营销工作。可以说,旅游营销课程的内容体系是以实际操作为基础的,实践性是旅游营销的重要特点。
三、开放型旅游营销课程的建设途径
旅游营销课程在旅游管理专业课程体系中居于核心地位,实践性是这门课程的重要特点。这些都决定旅游营销课程不能局限于书本和课堂,它应该在一个更为开放的平台上完成知识的传授以及能力的培养。下文将从师生关系、课本、课堂三个层面谈谈如何构建开放型旅游营销课程的问题。
(一)开放型的师生关系
传统的高等教育的师生关系是教师是权威,学生是受众。教师通过学分控制课堂,控制学生。而现在的教学更趋开放,“教师为主导,学生为主体”的教学模式已经为广大教育工作者接受。而实践证明,这种教学方式更能调动学生的积极性,教学效果更为明显。
在“教师为主导,学生为主体”这种教学方法执行过程中,课堂的组织逻辑是导入、授课主体、结语,通过提问层层递进。整个教学过程由教师控制,如何设计互动环节是课堂教学成功的关键。互动教学是教师与学生之间,学生与学生之间,课内与课外之间,师生互相活动,互相讨论,互相观摩,互相交流,互相学习的一种教学模式,而朋友式的师生关系是互动的基础。朋友式的师生关系有利于产生罗森塔尔效应,学生在自己信任的教师的鼓励、期待、欣赏中可以获得自信和满足,它可以产生一种积极向上的动力,并尽力达到对方的期待,以避免对方失望,这有利于学生积极地面对学习过程中的困难和挑战。与旅游管理专业基础课相比,旅游营销的理论较为枯燥深奥,营造开放活泼的课堂氛围对提高教学效果显得尤为重要。
(二)开放型的课本
随着旅游教育的快速发展,旅游营销教材不断更新。新出版的教材在基本理论体系不变的基础上,最大的亮点在于增加来自旅游行业的案例,并且设计出很多实训环节。教师有效运用案例教学法、现场教学法、情景教学法、讨论式教学法等有利于学生职业能力提升的教学方法,能够在加强理论教学的同时,强化对学生实践能力和创新能力的培养,将教学与生产实际相结合,提高学生理论联系实际的能力,培养学生的劳动观念和就业、创业能力。一种先进而高效的教学方法,案例教学能够激发学生的求知欲、培养其创新思维并能增强学生的实践能力。旅游营销是一门实践性和应用性很强的课程,在旅游营销教学中通过有效地选择案例,使学生积极而又严密地对案例进行剖析并根据剖析结果确定市场营销策略,有利于提高教学质量并获得良好的教学效果。不断更新的实习生案例库将刚毕业学生的困难和经验带到课堂将为低年级学生提供良好的借鉴。
(三)开放型的课堂
旅游营销课程的实践特点决定其教学过程应该突出实践环节。旅游管理专业实践教学体系包括认知实习子系统、实践教学子系统、专业实习子系统和第二课堂子系统。这些实训方式的有效执行有赖于稳固实训基地的建设作基础。尽管在《国务院关于大力发展职业教育的决定》明确规定:“企业有责任接受职业院校学生实习和教师实践。对支付实习学生报酬的企业,给予相应的税收优惠。”旅游企业也由于学生人力资源成本低、校能在旅游接待旺季补充其人手的不足、能在双方的合作中发现人才等原因愿意接受旅游管理专业的实习生。但旅游营销岗位的实习安排却存在着较大的困难。由于旅游营销工作需要大量的经验并牵涉到商业机密,旅游企业往往不愿意安排实习生到旅游营销的相关岗位。这就要求校方积极拓展实践平台。除了“走出去”学习企业的营销经验、搜集企业的鲜活案例,“请进来”企业具有丰富营销经验的管理人员做讲座等方式外,校内企业也是一种有效的探索。许多高校通过对校内食堂、招待所等原有基础设施进行改造建设,建立起稳固的校内实习基地,这样既可以解决学生实习的问题,也可以将先进的管理经验和良好的人力资源转化为现实的经济效益。因此,旅游营销课程不应局限于教室,校内外实训基地也是旅游营销的课堂。
[参考文献]
[1]刘利容,李柏槐《.旅游市场营销》课程实践教学的思考.教学研究.2008,1
[2]张辉,吴万敏.高职教育产学合作长效机制论略.高等教育研究.2008,11
[3]胡国华.案例教学法在高职“旅游营销学”课程中的实际运用.中国电力教育.2008,1
[4]张龙.旅游管理专业实践教学体系构建.福建师范大学高等学校教师在职攻读硕士学位论文.2007,10

Ⅱ 旅游产品营销策划书格式是怎样的

2、旅游产品营销策划书目录3、旅游产品营销策划目的(前言)4、旅游产品营销策划书内容的简要说明(策划摘要)5、旅游产品营销策划书内容的详细说明(策划的背景,动机,环境分析,目标,营销策略等)策划书内容的正文部分,表现方式为简单明了,使人一看就容易理解,表现形式可以为文字、照片、图片、统计图或表等。6、旅游产品策划费用预算7、旅游产品策划实施时的步骤说明以及计划书(时间,人员,操作等的计划表)8、旅游产品策划的预期效果(使用资源,预期效果及风险评估)9、对本策划问题症结的想法10、可供参考的策划案、文献、案例等旅游产品营销策划书内容的简要说明:一、市场状况分析二、旅游产品营销策划书正文旅游产品营销策划书内容的详细说明:一、市场状况分析要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析包含下列12项内容: (1)整个旅游产品市场的规模。 (2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)各竞争品牌订价策略的比较分析。 (11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。 (12)公司过去5年的损益分析。二、旅游产品营销策划书正文格式和内容产品营销策划书正文由6大项构成,现分别说明如下:1 景区的主要政策策划者在拟定策划案之前,与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节:确定目标客源市场与旅游产品定位;销售目标是扩大市场占有率还是追求利润;制定价格政策;确定销售方式;广告表现与广告预算;促销活动的重点与原则;公关活动的重点与原则。2 销售目标所谓销售目标,就是指旅游产品在一定期间内(通常为一年)实现的营业目标.3 推广计划策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等。编制旅游产品营销策划书的原则: (一)逻辑性原则。旅游产品营销策划的目标在于解决景区营销中的问题,依照逻辑性思想编制策划书。首先交待策划背景、分析旅游产品市场现状;再确定策划目标、策划书的简要内容、策划的详细说明;三是明确提出解决问题的对策。 (二)简要明确性原则。旅游产品营销策划书要抓住企业营销所存在的核心问题,深刻剖析,针对性强。 (三)可操作性原则。旅游产品营销策划书的可操作性要强,避免出现消耗大批人、财、物资源,而收效甚微的情况。(四)创意新鲜性原则。

Ⅲ 旅游营销策划方案怎么写

旅游线路营销策划方案要注意的如下: 一条旅游线路,一般地说,不会设计相同的旅游景点。因为根据满足效应递减规律,重复会影响一般旅游者的满足程度。除非有特殊的情况。例如,到北京旅游,旅行社将颐和园,故宫编在同一天的行程中,虽然重复了性质相同,景色相近的旅游点,但是因为颐和园,故宫等景点,是具有鲜明的中国特色,浓厚的中国文化的。旅游者到这些地方旅游也是为了这个需求。到西安也是这种情况。其他情况,一般也是选择不同的景点组成一条旅游线路。当然,如果旅游者明确要求到性质相同,景点相近的旅游点去,如到中山五桂山的逍遥谷和三乡的泉林山庄。旅行社会在说明该情况后,若旅游者仍坚持己见,旅行社则尊重旅游者的意愿,开展旅游活动。还有,旅行社还会根据旅游者不同的文化背景,旅游需求来设计旅游线路。例如中山一日游。若为满足中山本地居民的旅游需求,则针对本地居民的生活习惯,旅游特点来设计旅游线路;若为满足外地旅游者(包括从外地专门到中山旅游和在中山居住的旅游者),则分别针对其对中山感兴趣的旅游景点,以及中山的旅游特色安排旅游线路。 旅行社在择点数量上也有一定的规定,一般说来,是上午2个景点——午饭——下午2个景点。再根据旅游者的实际情况安排旅游线路。如果在一个旅游团中,老人占大多数,甚至是整个旅游团也是老人,旅行社就会适当地减少旅游景点,或者安排比较舒适的景点。相反,若旅游团中青年旅游者占多数,则相应地安排适合年轻人特点的旅游景点或适当增加旅游景点。通常地,旅游者都会在咨询了解旅行社设计的旅游线路后,决定参加该条旅游线路后,就会遵循旅行社的安排。如果在旅游的过程中,旅游者要求增加景点,如果是团队,领队说可以,就会增加景点,如果是散客,超过60%的旅游者要求去,就会增加景点,其他的旅游者,如果是要住酒店的旅游者,旅行社就会将其余的旅游者带回酒店休息。 虽然旅游点结构合理,布局得当的原则中的点间距离适中要求:同一旅游线路各旅游点间的距离不宜太远,以免造成大量时间和金钱耗费在旅途中。一般来说,城市见交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/3,但是,在实际中,交通时间的长短并不能够绝对地为旅行社所控制。一般说来,交通时间占全部旅程时间的2/3。例如中山——肇庆,一般都要两到三个小时,即使从中山一直走直路到肇庆,也要2个小时,这就要求导游服务人员在旅途中,全心全意地为旅游者进行导游服务。因为在出发地到目的地,沿途风光无限,有很多风景名胜,具有浓厚文化背景的自然景观和人文景观。如果导游服务人员能够有声有色地为旅游者服务,即使交通时间占全部旅程时间的2/3,但是旅游者能够在车上也可以接收新的信息,也会觉得物有所值。虽然,交通时间的问题不能完全避免,但是青旅在对旅游线路设计的过程中,觉得城市间交通耗费时间最好占旅游全程时间的1/2。因为这样,旅游者能够有时间在旅游景点玩得尽兴,对旅行社是非常有好处的。 旅行社在开拓一条新的线路后,将产品设计方案付诸实施,进行实验性销售。如果该线路在试产和试销后,发现该线路的市场效果不如理想,旅行社并不会很容易就放弃,因为旅行社在由开发——研究——包装——推出市场这个过程中,所投资的资金,人力和物力是非常巨大的。当试产和试销的结果不理想时,旅行社会检讨自己,检讨失败的原因,并组成人员,对该路线做最大的了解以及改进。务求使新线路取得理想的效果。 旅游线路投入市场并非产品设计过程的终结,旅行社还会对旅游线路进行定期的检查与评价对旅游线路进行必要的修订和改进。并广泛搜集各种反馈信息,为进一步开发产品提供依据,还要对旅游者进行回访,对旅游者的意见进行搜集。 旅游线路营销策划方案 里面写出来,选择什么样的推广方式是至关重要的。一般旅游是随着季节的变换而变化的,非常具有时效性,如今当前的免费推广方式是不适合的,因为免费推广方式见效比较慢,这就需要一定的成本来做付费推广。现在付费推广比较有效的还是搜索引擎推广,比较火的有网络竞价排名和搜搜推广。从用户群上来看搜搜推广更胜一筹,因为搜搜推广有着每天2亿同时在线的人数,这就给客户的推广效果做了保证,而且客户群也是非常针对的,旅游行业可以使用搜搜推广来引入流量并转换商机,并且现在搜搜推广又推出了新产品: 腾讯情境广告。 腾讯情境广告是通过分析网站页面内容、用户属性(年龄,性别,使用场景,学历等)、用户兴趣,结合关键字、投放地域和时段,精准挑选最合适的广告展现在网民浏览的网页上,帮您找到潜在用户。 很多客户用了搜搜的情境广告之后不管是流量还是成单都大幅度提升。这点也可以列举 搜搜成功案例 在旅游线路营销策划方案里面体现。
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