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海尔空调的网络营销方案

发布时间:2020-12-19 14:36:55

㈠ 怎么从网络营销角度对海尔网站进行评价

海尔产品就是垃圾产品,且售后服务态度及技术水平太差,根本不具备售后服务人员版的基本条件。2016年权4月,本人及同事同时购买两台3匹柜机空调,本人所购空调安装好后就没有正常使用过,售后检查后制冷剂一加空调制冷了,三天后空调无法制冷,就这样反复维修,没彻底解决问题,七、八月份打电话售后根本不来,就说很忙,一直到秋季才上门服务,还是没解决问题。2017条春节后又打电话给售后,依然找不到原因,只是加制冷剂,当时空调可以正常工作,几天后又不制冷,后本人申请换机,否则拆下在商城门口当众砸了,并拍视频发至网上,售后才彻底检查,发现铜管有一小孔在泄露,焊过后近一月空调正常工作,至今有近两个月了,发现制冷效果又不好了。同事的3匹空调在使用一年后也出现故障,售后检查后说屋内机电脑板坏了,须更换,然后就是等待,半月后一天打两次电话给售后,答复就是新电脑板没到货,再打电话就说就是到了也没空给你装,不等你说话就把电话挂了。这让人非常生气,打海尔官网电话投诉,根本就没用。因此建议需要购买家电的朋友,千万别去考虑海尔产品,整个一个垃圾产品,垃圾售后。

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