❶ 营销工具有哪些
这个来问题首先要看你想源要在什么地方去做营销,是网络营销还是线下营销?
如果是网络营销知道的营销工具,无非就几种付费的直接例如网络推广阿里巴巴的相关直通车,这种是最直接的直接推广模式。另一种就是像淘宝客佣金和广告联盟这样子的,通过联盟模式去赚取对应广告费和佣金的形式。
作为线下常见的,就有发广告传单、张贴小广告,以及通过线下跑腿逐步拜访的形式去延展,或者是邮寄相关的产品资料给厂家和一些合作单位。
❷ 市场营销战略的分析工具和步骤怎样定制
正确运用工具分析市场营销战略,并遵循一定的步骤,是企业成功实施市场营销活动的基础。
1.市场营销战略的分析工具
表4SWOT分析要素外 部 环 境外部威胁(T)外部机会(O)◆市场增长率下降◆竞争压力加大◆不利的国家政策◆强大的新竞争对手进入行业◆消费者议价能力提高◆消费者需求与品位朝偏◆替代产品迅速抢占市场◆通货膨胀及其他◆纵向一体化◆市场增长迅速◆添加互补产品◆争取新的用户群◆进入新市场或扩大市场◆建立更好的企业集团◆在同行中竞争业绩提高◆扩展产品线满足消费者需求及其他内部优势(S)内部劣势(W)内 部 条 件◆产权技术◆成本优势明显◆竞争优势强大◆特殊的促销能力◆产品创新改革◆有一定的规模经济◆有充足的财务资源◆高素质的管理者◆消费者的品牌认知度◆适应力强的战略联盟◆其他◆竞争劣势◆生产设施陈旧过时◆战略方向不一致◆产品线太窄◆竞争地位恶化◆技术开发滞后削弱◆管理不善◆资金拮据◆营销水平低于同行业其他企业◆不明原因导致的利润率下降◆相对于竞争对手成本高及其他分析市场营销战略,可以用SWOT、SPACE、IE、BCG这四种有效方法。下面分别进行论述。
(1)SWOT矩阵分析法
SWOT矩阵分析法是指把企业内外环境中的S(Strengths)优势、W(Weaknesses)劣势、O(Opportunities)机会、T(Threats)风险四个方面结合起来进行分析,制订出适合本企业经营战略和策略的方法。进行战略分析时,需要考虑的因素如表4所示。
(SWOT)析还可作为选择和制订战略的一种方法,因为它提供了四种战略,即SO战略、WO战略、ST战略和WT战略。下面对这四种战略进行具体说明,如表5所示。
表5SWOT营销战略说明战略类型说明举例SO战略依靠内部优势抓住外部机会一家资源雄厚(内在优势)的企业发现某一市场未曾饷和(外在机会),可采取SO战略去开拓WO战略利用外部机会改善内部劣势一家面对手机服务需求增长的企业(外在机会),缺乏技术专家(内在劣势),可采用WO战略培养、招聘技术专家,或购入一个高技术的手机服务开发公司ST战略利用企业的优势避免或减轻外部威胁打击一家企业的销售能力强(内在优势),可采取ST战略WT战略直接减少内部劣势和避免外部威胁一家资金拮据(内在劣势)、竞争压力大(外在威胁)的企业,可采取WT战略进行SWOT分析时,应按照以下三个步骤进行:
第一步,明确企业的优势和劣势,可能的机会与威胁。
第二步,优势、劣势分别与机会、威胁相组合,形成SO、WO、ST、WT策略。
第三步,对SO、WO、ST、WT策略进行甄别和选择,确定采取的具体战略。
(2)SPACE分析法
SPACE分析法是用四象限来表明进取、保守、防御和竞争这四种战略中,哪种最适合于企业的一种方法。矩阵中的轴线分别代表两个内部因素,即财务优势(FS)、竞争优势(CA);两个外部因素,即环境稳定性(ES)、产业优势(IS)。如图8所示(缺图示)。
其构成要素的变量及评分如表6所示。
下面对其战略进行具体说明,如表7所示。
进行具体分析时可按照以下六个步骤进行。
第一步,选择构成财务优势、竞争优势、产业优势和环境稳定性的一组变量。
第二步,对构成财务优势和产业优势轴、环境稳定性和竞争优势轴的各变量分别评分。
第三步,将各数轴变量评分相加,分别除以各数轴变量总数,得出财务优势、竞争优势、产业优势和环境稳定性各自的平均分数。
第四步,将财务优势、竞争优势、产业优势和环境稳定性各自平均值标在数轴上。
第五步,将横轴上的两个分数相加,将结果标在横轴;将纵轴上的两个分数相加,将结果标在纵轴,然后标出这两个值的交点。
第六步,从SPACE矩阵原点至第五步的交点,画一条向量。该向量即表明了企业可采取的战略类型。
(3)IE分析法
IE分析法是在多因素业务经营组合矩阵基础上发展起来的。多因素业务经营组合矩阵又称市场吸引力——经营实力矩阵(GE矩阵)。
其中表明企业竞争能力的经营实力称为内部因素,表明企业所处行业发展状况与发展趋势的市场吸引力称为外部因素。IE矩阵分析如图9所示。
下面我们通过表8对其战略进行具体说明。
表8IE矩阵分析战略说明业务类型说明落入Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ象限被视为增长型和建立型业务.应采取加强型战略(市场渗透、市场开发和产品开发),一体化战略(前向一体化、后向一体化和横向一体化)或投资、扩展战略落入Ⅲ、Ⅴ、Ⅶ象限适合采用坚持和保持型战略,或选择赢利战略,例如市场渗透和产品开发战略等落入Ⅵ、Ⅷ、Ⅸ象限采取收获型和剥离型战略或收获、放弃战略(4)BCG分析法
BCG分析法是运用“成长—份额”矩阵,把企业的业务划分为四个不同的业务区域进行分析和调整的方法。该分析矩阵应用于相对市场份额和产业销售增长率两个指标对各部分的差别解析。其中,相对市场份额是指某产品的销售额与产业最大竞争企业的销售额之比;产业销售增长率以销售额增长百分比表示,增长范围一般在10%~10%之间,中位值为0。BCG矩阵分析如图10所示。
图10BCG矩阵分析图其战略具体分析如表9所示。
表9BCG矩阵分析战略说明象限战略选择业务单位赢利性所需投资现金流量明星维护或扩大市场占有率高多几乎为零或微小负值金牛维护或抽资转向战略高少极大剩余问号扩大市场占有率低或为负值非常多负值抽资转向战略低或为负值不投资剩余瘦狗放弃或清算战略低或为负值不投资剩余2.制订市场营销战略的步骤
制订市场营销战略按照五个步骤进行,如图11所示。
❸ 市场营销工具有哪些
常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段,才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互,以及为实现销售营销的有利环境。
1、企业网站
在所有的网络营销工具中,企业网站为最基本、最重要的一个。没有企业网站,许多网络营销方法将无用武之地。
2、搜索引擎
搜索引擎是常用的互联网服务之一,搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。搜索引擎的分类:全文检索搜索引擎和分类目录。多元搜索引擎和集成搜索引擎。
3、电子邮件
电子邮件不仅作为一种个人交流工具,同时也日益也企业经营活动密不可分,因此,Email也成为有效的网络营销信息传递工具之一,在网络营销中具有极其重要的作用。
4、博客与RSS
博客有些地方也称为网志或者网络日志。当博客以名词形式出现时,通常指在网络上发表博客文章的人或者文章内容;当博客作为动词时,则指写博客文章。博客不仅被用于发布个人的网络日志,也成为企业发布信息的工具,因而成为一种新型的网络营销工具。
5、软件(网站)捆绑
软件(网站)捆绑营销与友情连接型似,通过已经占有一定市场份额的常用工具等实用软件等进行宣传营销,一般表现为:捆绑发售,捆绑体验赠送,软件界面信息或连接等。
6、即时通讯
即时通讯营销又叫IM营销,企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:
第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
(3)大市场营销运用什么营销工具扩展阅读
营销工具功能
1、对企业营销行为进行“规范”和“统一”。
2、照顾到不同特征营销者的“多样需求”,处理好“共性”与“个性”的问题。
3、能够让营销者持续和反复运用。
4、协助企业实现营销事务的“体系化”,让管理者从繁琐事务中解脱出来。
5、可以直接作用于眼下问题,并自行解决问题。
6、科学地规避营销管理决策风险,为销售“梳理思路”。
❹ 市场营销论文中用到的模型和工具有哪些
SWOT 4C 4P
最常用的几个,自己网络
❺ 常用的市场营销方法有哪几种
1.服务营销
换言之,也就是有形商品的无形营销。具体又可以从加强产品的质量保证,改善售前、售中、售后服务质量等方式着手,采取不同的形式或者手段,以便更好的服务于顾客,从而提高企业的市场竞争能力。
2.形象营销
企业形象是经营理念(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)
三者的综合统一,
也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。形象营销更多的应用于服务行业,如餐饮、医疗保健、零售、美容美发等。
3.绿色营销
顾名思义,即一种绿色、环保,可持续性的市场营销方法。最大的特点就是充分考虑环境保护问题,
能够体现企业强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益,做到安全、卫生、无公害。
4.关系营销
这是一种以建立发展良好的顾客关系为核心的市场营销方法,同形象营销一样,适用于第三产业-服务业,如餐饮、旅游、宾馆、娱乐等。它的最大优势在于与顾客建立了相互信任的关系,可以对顾客进行主动管理。
5.工具营销
(1)短视频
渠道宽,互动性强,品牌更加强势,营销策划更加专业,这是短视频营销的四大核心优势。
(2)微信营销
营销成本低廉,潜在客户多,方式人性且多元化是其最大的特征。
(3)微博营销
凭借用户资源庞大,活跃度高这两大核心竞争力,广受市场好评。
(4)舆情监测工具
日处理数10亿条互联网数据,全天候实时全网监测,专为市场营销人员准备,不仅可以帮助企业了解外部环境把握市场商机,还能够提供市场预警辅助企业决策,引导企业舆情避免危机损失以及分析竞争对手,提高企业竞争力。(识微科技-市场营销栏目)
❻ 市场营销分析工具模型有哪些
这个就太多了,你参考下下面的说的:
市场分析工具、方法及应用
第一章:市场环境分析方法及应用(PEST分析)
1、政治法律环境分析
政治稳定性、税收政策、产业政策、法律限制等等
2、经济环境分析
经济增长率、汇率、货币政策、GDP、恩格尔系数等
3、技术环境分析
技术变革速度、产品生命周期、技术保护、知识产权等
4、社会环境分析
人口数量与素质、地理环境、生活方式、价值观等
案例:福特E-dsel汽车项目的失误
中国汽车节能化发展还是豪华化发展方向?
第二章:行业竞争分析方法及应用
1、行业规模及发展潜力分析
产业生命周期、市场潜力、销售预测等
2、行业结构分析
行业集中度、竞争强度(波特五力分析)、行业盈利率等
3、竞争对手分析
竞争对手界定五大方法、竞争性路径分析法等
4、消费者分析
消费者购买特点、消费者购买黑箱、马斯洛需求层次、影响消费者决策的四大情境因素等
5、市场地位分析
市场占有率、波士顿“三四”规则、市场定位“三”法则等
讨论:中国轿车业行业特点及市场结构?
案例:新天葡萄酒竞争对手分析及其目标市场的选择
第三章:市场机会分析与选择工具
1、企业资源分析
企业异质资源、价值链、行业关键成功要素、资料杠杆、资源模仿性分析等
2、核心能力分析
核心能力的识别、核心能力与企业价值等
3、SWOT分析
SWOT矩阵、SWOT战略组合等
4、业务选择与组合
BCG矩阵、GE矩阵、战略钟、财务能力雷达图等
案例:比亚迪进军汽车市场面临的挑战
郎能电器BCG分析
第四章:营销战略分析方法及应用
1、市场细分类型
什么是市场细分、市场细分的依据、消费者市场细分的八大类型等
2、评估细分市场
市场细分评估标准、细分市场的规模和成长性、细分市场结构吸引力等
3、选择目标市场
目标市场选择的五种模式、三类目标市场营销策略等
4、常用营销战略
市场范围战略、市场地域战略、市场进入战略、市场退出战略等
案例:中国电信市场细分战略
大众银行市场细分战略
第五章: 营销策略分析工具与应用
1、产品定位与选择
包括产品生命周期、整体产品、毛利、产品盈利、产品组合等
2、价格决策方法
产品价格弹性、定价目标、定价基本方法、降价策略等
3、渠道决策方法
经销商成本分析、中间商选择原则、销售渠道发展趋势、KA的发展方向等
4、促销决策方法
促销组合、广告、公共关系、销售促进、人员推销策略的应用等
案例:新天葡萄酒产品规划
格兰仕的竞争策略
索尼平板彩电降价
讨论:价格战在什么条件下有效?
利润与销量的关系?
低毛利的产品应该停产吗?
第六章: 品牌管理工具、方法及应用
1、品牌管理分析框架
品牌工作三阶段:品牌调研、品牌设计、品牌传播
2、USP理论及其应用
独特的销售主张的含义、宝洁、摩托罗拉等USP的应用
3、品牌形象理论及应用
奥格威的广告准则、奥美的品牌管理之道等
4、品牌定位理论及应用
特劳特定位理论基本内容、品牌定位的四步骤、品牌定位四象限法等。
❼ 市场营销员适合什么营销工具
营销工具?里德助手算是一种吧,它是辅助类型的软件,我做外贸营销也经常使用,我觉得应该适合你的,可以下载试试哦
❽ 市场营销要学习哪些软件
一般情况下,市场营销要学好如下软件:
Excel2003及以上,可以熟练使用,方便以后版在工作中权处理统计表格;
Word2003以上,可以制作相应的书面文件;
PPT,方便以后培训需要制作演讲说明;
常用的推广软件,这个要具体到行业。
❾ 智慧营销有哪一些营销工具
不了解客户需要解决的问题是什么,这是企业普遍存在的问题,所带来的后果是:每年全球大概有30000个新推出的消费产品投入市场,但是90%都失败了。传统上,营销被定义为规划并执行创意、商品和服务构想、定价、促销与分销的流程,其目的是创造满足个人和组织目标的交易。这个定义本身没有问题,但在执行过程中,公司往往太过于注重产品,而忽视了顾客的需求。公司经常利用人口统计数据来预测需求,然后侧重于产品设计以满足公司设想中的需求。
我们需要开启一种以客户需求为出发点的新营销思维。陈歆磊教授称之为“智慧的营销”。这种新营销思维与Eric Ries提出的“精益创业”概念异曲同工,即强调在与客户的交互中不断改进产品,真正帮助客户解决问题。
什么是“智慧的营销”?
营销到底是什么?关于营销的概念,世界各地的商学院每隔几年就会更新一次。2005年,Clayton M.Christensen在《哈佛商业评论》上提出营销的新定义:“营销最根本的目的是找到消费者需要解决的问题,然后设计产品来满足需求。”陈歆磊教授认为,这是营销最精华的部分,也是他所谓的“智慧的营销”的核心。
哈佛另一位教授Theodore Levitt也提出过类似的观点:“没人想要一把四分之一英寸的电钻,他们要的是一个四分之一英寸的洞!”如果电钻厂商一心想着生产质优价廉的电钻,这也没有错,但是也大错,错在他连竞争对手是谁都没有搞清楚;如果他清楚顾客需要的只是一个洞,他就会知道竞争者是所有能为消费者打洞的人。这就是为什么每隔一段时间,一个行业会被另一个看似不相关的行业给颠覆了。营销的核心是如何找到顾客面临的问题。但是商业世界的反例比比皆是。随意举几例:
1985年,可口可乐公司花费几百万美元,经过各种调研、盲测,推出了一种新可乐。可是,这种新可乐上市仅三个月就因销量低迷而退市了。可口可乐公司困惑不解,盲测的时候大家不都很喜欢这种口味吗问题出在哪里?可口可乐公司不明白,消费者喜欢喝可口可乐,不是因为口感,而是因为喜欢这个品牌。在盲测中,别说可口可乐和百事可乐,消费者甚至连可口可乐和某些超市自己出品的可乐都难以区分。
成功的营销,首先必须抓住顾客真实的需要。
再举个宝洁公司的例子。宝洁曾经推出一种叫做Febreze的清新剂,产品推出两个月,销售额远远低于预期,并开始出现下滑。为了找出原因,宝洁公司派出专业人士展开家访。在家访过程中,他们来到一户养了9只猫的人家。这家的主人很自豪地反问他们:“是不是很棒?这些猫一点味道都没有!”家访人员瞬间明白了Febreze失败的原因:爱猫的人根本不觉得猫有异味,就像抽烟的人不觉得自己身上有烟味,以去除异味为诉求点,自然难以打动消费者。
从上述失败与成功的案例,我们可以得出一个结论:大部分的营销失败不是由于开发不出产品,而是由于没有顾客来买。那么,有什么系统性的方法来锁定顾客需求呢?
第一,用精益创意的思维在与客户互动中完善产品;第二:利用新技术。强调市场测试而不是细致的筹划;强调顾客反馈而不是自我的直觉;强调反复的设计和改进而不是前期大而全的产品研发。这三大特点,恰好与“智慧的营销”所倡导的主旨吻合,能确保公司生产的产品符合客户的实际需求,而不是自己的主观臆想。而传统的商业模式始于一个商业计划:详细描述可能的机会,需要解决的问题,以及该计划提出的解决方案。在传统的商业模式之下,大部分商业计划无法在和顾客的初次接触后生存下来。我们应尽快地将产品或概念传递给顾客以获取化们的反馈。需要了解你的目标顾客在那里,以便有效地传递信息。
❿ 营销活动中的四大促销工具
1、销售人员
在促销工具的选择上,“销售人员可以说是成本最高昂的营销沟通工具之一”,科特勒介绍说:一般情况下,那些业务人员平均花费在客户身上的时间只有30%,这就需要公司掌握一定的技巧,对销售人员进行谨慎管理。
销售人员的优势是显而易见的:他们可以直接与客户见面,衡量客户的兴趣,解答客户疑问,顺利完成销售任务。顶尖销售人员能给公司业绩带来很大的影响,因此,精明的企业会以较高的薪水聘请那些真正优秀的销售人员。而同时,销售人员也希望公司制造较佳的产品来发展更好的价值导向,以使销售更易于达成。
对于企业来说,不管销售人员的作用多么巨大,企业都应该不断寻求“能降低销售人员规模与成本的方式”。同时,公司还可以通过“时间责任分析”、“销售自动化”等方式来提高销售人员的生产力。企业要实现可持续发展,除了激励销售人员“增加销售额与利润”,还要激励他们“建立长期的客户满意度”。
2、广告
科特勒指出,“广告是替公司、产品、服务或创意建立关注度的最有力的工具”,好的广告活动可以树立品牌形象,至少可以建立品牌接受度。但遗憾的是,“大多数的广告都缺乏创意”,如果一个公司无法使自己的广告比竞争对手更优异,那就不如选择其他沟通工具。
实际上,现在的广告越来越倾向于“广播”信息,尤其是电视广告,往往短而仓促,根本没有给电视观众留下吸收信息的时间,而且很多观众都会选择在广告时间换台或者做其他事情。科特勒建议公司“将广告目标窄化”,在目标读者较明确的专业杂志上登广告,造成较强的冲击力。
科特勒相信广告其实是一种投资。目标较明确的广告,收益率就会较高。在采用直销营销的公司,广告投资收益率比较容易衡量,而其他情况下则很难作出判断。广告牵涉到企业对任务、信息、媒体、费用、评估的决策,科特勒建议企业定期审查并评估广告计划,真正确保广告为企业带来收益。
3、公关
企业往往很少运用“公关”促销,这实际上是一种很有效的工具。营销人员有必要“向公关部门索取资源”,或者“请外部的公关公司提供协助”。
《科特勒营销策略》一书介绍:营销公关包含一组以“英文首字母缩写词pencils表示的工具”,即出版物、事件、新闻、社区参与活动、身份媒介、游说活动、社会责任活动。管理层在运用公关活动之前应该“找到能提出创意性想法的广告公司”,将公关开支用于“给目标市场创造并传递正面形象的实质投资”。
4、直效营销
当今世界,“市场已分割为许多较小型的迷你市场”,杂志、电视频道等传播媒体也呈现爆炸性的增长,企业可以直接接触到“各种细分市场与利基市场”,甚至是“个别细分市场”。这就使许多公司拥有专属资料库,包含成千上万的客户以及潜在客户的资料。企业可以通过将这些客户名单分门别类来“获得代表某种营销机会的详尽名单”,从而更贴切地定义市场目标,改善回应率。