⑴ 如何理解市场营销在企业当中的龙头作用
首先看一下市场营销的定义。市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足内消费需要、实现企业目标的商容务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
从定义中,我们可以清楚的看到,市场营销对于企业的作用 不仅仅是后期的产品销售和营销方面,更重要的还包括了从前期产品开发过程中需要的“市场调研、选择目标市场、产品开发”等过程。
这个市场调研、选择目标市场、产品开发 正是一个企业要开始新业务的最初环节,也就是龙头的位置。只有经过充分的市场调研,对市场有充分的了解,并有针对性的选择目标市场,挖掘出某个目标市场的潜在需求,然后进行产品开发,这样的产品才能够受到消费者的欢迎。
因此可以看出,市场营销的作用对于企业来说,是相当重要的,甚至不能说一个简单的龙头作用,而是贯穿到企业从产品开发到交付到客户手中,以及后期的服务全过程。
⑵ 市场营销对企业的作用急~~~~~~~
市场营销观念要求企业一切计划与策略应以消费者为中心, 正确确定目标市场的需要与欲望, 比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则, 将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要, 并千方百计去满足它, 使顾客满意, 从而实现企业目标。
市场营销观念是一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的,即“ 顾客需要什么,就生产什么”。尽管这种思想由来已久,但其核心原则直到50年代中期才基本定型,当时社会生产力迅速发展,市场趋势表现为供过于求的买方市场,同时广大居民个人收入迅速提高,有可能对产品进行选择,企业之间为实现产品的竞争加剧,许多企业开始认识到,必须转变经营观念,才能求得生存和发展。市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念的出现,使企业经营观念发生了根本性变化,也使市场营销学发生了一次革命。
西奥多
⑶ 企业市场营销中的作用是什么
围绕在交易层面的探讨,市场营销是不仅仅是销售。
企业由以前的以产品为主的销售发展到今天以顾客为中心的市场营销;这是一个很大的变革。就目前,中国企业对市场营销的概念还停留在销售,推销,打广告的层面。什么是以顾客为导向,为中心?中国企业还比较难做到这一点,或者说目前的中国市场环境还不是很开放和明智。
市场营销顾客中心论的提出是基于以下原因:
1.竞争越来越激烈化。企业必须差异化才能取得竞争的胜利。
2.消费者要求越来越高。(对交货周期,款式、售后的要求越来越高。)
3.全球化的影响。各个不同的市场的消费者需求不一致。如何面对文化差异?
促进作用:主要是上面三点差异化竞争,满足客户需求,面对全球化市场冲击。当然还有其他的。
详细解释上面的内容。
以顾客为中心,怎么做?市场营销的4p理论,产品,价格,促销,渠道。
产品必须满足消费者需求,在产品设计的初期就必须考虑产品生产出来是如何定位的满足消费者的何种需求。
价格如何权衡消费者的目标价值与实际价格的平衡,定价是一个问题。如果lv今天卖500元(实际成本+100利润)的价格,估计明天就得破产。
促销促销不仅仅是降价更意味着市场的培育。我希望顾客能够了解我们的产品,如果能够收集到顾客对我们产品的意见那就更好了。
渠道在成本允许的前提下,让销售的产品更加接近消费者,让消费者可以随处买到。让消费者跑五十公里去买一辆车,是可以的。如果让他去买一瓶酱油,他会疯的。所以,7-11和沃尔玛是不同的销售渠道。7-11随处可见,但是商品的价格高。沃尔玛价格便宜,但是你需要走20公里。
围绕着客户中心,是很繁琐的事情,也是我们比较难以系统归纳的。
⑷ 什么原因导致市场营销在企业中地位变化,谈谈你的感想
与其说是地位变化,倒不如说更多的企业越来越注重网络营销这个工作,岗位的需求多了专,当然属就成热门了。
追根究底还是营销形式的转变。
在古代,市场营销的方式就是用吆喝,表演来吸引逛街的人停留下来了解产品,
后来有了笔、纸和印刷术,广告变成了纸张或散发或张贴让顾客了解产品,
随着工业时代的到来,出现了电,无线电波,电视机,广告变成了声音、动画,可以比以往的纸张传递更多的产品信息,到了90年代,电视机普及,一大波老牌企业抓住了这一时机,通过非常具有权威性的电视机,收音机,报纸,平面广告大范围投放广告进行品牌宣传,在获取咨询比较难的情况下,我们当然认为这些经常看到的品牌就是最好的,尤其是上过电视的,更加让人深信不疑。
到了互联网的今天,资讯发达了,消费者可以在网络上寻找适合自己的产品,因此出现了网络营销,网络营销就是让消费者知道,并且通过一系列的资料证明这个产品满足他的需求,最终购买。
⑸ 从市场营销的角度看市场就是
市场是在不断发生抄变化的、适应于市场的需要、才有生存的条件、同时也可以盈利、要明白现在的市场主体是怎样的、市场经济已经进一步得到发展、竟争更为激烈、所以现在是买方市场的天下了、呵、现在的顾客可真的是上帝了、市场已经从企业生产过程的末端走到了前端、现在不是生产出来再去卖、而是在生产之前就要考虑消费者的需要、消费者喜欢哪个市场、那你就去抓住哪个市场、市场和管理一样、也是无处不在的、任何地点都可以是市场、有位国际规避大师说过一句话、我个人很喜欢、呵、当你可以创造出市场时、那你就是商业中的上帝、希望这可以帮助你
⑹ 市场营销观念是如何演变的
市场营销观念是指企业从事营销活动的指导思想.市场营销观念是在一定的历史条件下产生的,并随企业外部环境的变化而变化.因此,在某种意义上说,市场营销学的产生和发展就是新的营销观念产生和发展的过程.根据西方发达国家的市场营销历史,我们可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段:生产观念阶段,产品观念阶段,推销观念阶段,市场营销观念阶段和社会市场营销观念阶段.
一. 生产观念
生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一.生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本已扩展市场.
生产观念缠身于20世纪20年代前.当时,资本主义社会生产力相对落后,市场趋势是求大与供的卖方市场.由于社会生产力相对落后,许多产品的成本很高,企业为了扩大市场,必须提高生产率,降低成本.由于市场求大与供,因而顾客最关心的是能否得到产品,而不是关心产品的细小特征.于是,生产企业就要集中力量想方设法扩大生产.因而,生产观念不是从消费者需求出发,而是从企业生产出发.其主要表现是"我生产什么,就卖什么".企业经营管理的主要任务是改善生产技术,改进劳动组织,提高劳动生产率,降低成本,增加销售量.
二. 产品观念
产品观念认为,消费者最喜欢高质量多功能和具有某些特色的产品,企业应致力于生产优质产品,并不断加以改进.它产生于市场产品供不应求的"卖方市场"形势下.最容易滋生产品观念的场合,莫过于当企业发明一项新产品时.此时,企业最容易导致"市场营销近视",既不适当的把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境.
三. 推销观念
推销观念(或称销售观念)视为许多企业所采用的另一种观念.它认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品.推销观念在现代市场经济条件下被大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务.许多企业在产品过剩时,也常常奉行推销观念.
推销观念产生于20世纪20年代末至50年代前.当时,社会生产力有了巨大发展,市场趋势由卖方市场向买方市场过渡,大量产品销售不出去,因而迫使企业重视采用广告术与推销术去推销产品.推销观念表现为"我卖什么,顾客就买什么".
四. 市场营销观念
市场营销观念的形成使企业经营观念上的一次"革命",它是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种崭新的企业经营观念.在20世纪50年代中期,营销观念认为,实现企业营销目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望."发现欲望,并满足它们","生产你能够出售的东西,而不是出售你能够生产的东西","热爱顾客而非产品","尽我们最大的努力,使顾客的每一块钱都能买到十足的价值、质量和满意".概括起来说:顾客需要什么,企业就生产什么.这种观念抛弃了以企业为中心的指导思想,代之而起的是以消费者为中心的指导思想.
推销观念注重卖方需要;营销观念则注重买方的需要.推销以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而营销则考虑如何通过产品来满足顾客的需要.推销观念采用从内向外的顺序.它从明确的市场出发,以顾客需要为中心,协调所有影响顾客的活动,并通过创造性的顾客满足来获利.
可见,市场营销观念的4个支柱是:市场中心,顾客导向,协调营销和利润.推销观念的4个支柱是:企业,产品导向,推销,赢利.从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现.
五. 社会市场营销观念
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充.这种观念认为,企业的任务是确定目标市场需求,并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下,比竞争者更有效率的使目标顾客满意.这不仅要求企业满足目标顾客的需求与欲望,而且要考虑消费者及社会的长远利益,即企业利益、消费者利益与社会利益有机的结合起来.
这种观念产生于20世纪70年代.进入20世纪70年代以后,市场营销环境发生了一系列新的变化:环境恶化、资源短缺、人口爆炸、世界性通货膨胀、社会服务被忽视等.在这种情况下,一个企业仅仅奉行营销观念满足个体消费者需要是不够的,它往往会导致资源浪费、环境污染、损害广大消费者利益等诸多弊病.因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实.