营销品牌商务公关

Ⅰ 品牌公关是什么

品牌公关是为了运用公关策略的目的性，即通过公关活动来提升企业品牌形象。也就是说是维护品牌的形象的机构。

Ⅱ 公关策划和品牌营销有什么区别

公关策划（Public Relation Planning）即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标专要求，分析现有条件，属谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。 品牌营销（Brandmarketing），是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，是企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品，投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。

Ⅲ 品牌公关具体是做什么的

简单来说就是通过公关关系维护企业形象，提高价值。如果又没经验最好找专业的外包，可以试试文军营销。

Ⅳ 品牌公关的特点

1、双向性
品牌公关不是简单的企业信息单向传递，而是企业与公众之间的双向传递、交流。企业主动的，有目的地通过媒体向目标公众传递信息，并对反馈信息进行收集与整理，而公众则是主动接受企业的信息并作出积极的反馈，两者之间形成一个互动交流的关系。
品牌公关双向性建立在企业公关活动迎合了公众的需要和利益的基础上。
2、快速应对性
品牌公关往往是突发的，并没有任何先兆，如市场上瞬时变化的信息、公众的反馈信息、媒体的评论都可能引发企业的公关活动，促使企业实施公关策略。而在企业面对危机，如产品质量危机、企业信誉危机、品牌危机、舆论危机等，更需要企业迅速作出准确的判断和决策。
快速应对能力也是衡量一个企业公关水平的重要指标。
3、公众利益性
品牌公关的出发点是保护公众的利益，尊重公众的利益。企业公关活动是站在广大公众的立场，要从公众的心理需求、公众的好恶、公众的利益、公众间的关系和公众素质等考虑问题，进行决策。品牌公关的目标是反映公众的心愿，体现公众的需求，表达公众的利益。
因此，企业公关活动不能发布虚假信息欺骗公众，伤害公众的利益。否则，只会损害企业的品牌形象，置企业于困境中。
4、媒体传递性
媒体是企业公关传递信息的桥梁，品牌公关主要借助互联网、电视、报纸、广播、报纸等媒体扩大公关的宣传，增强公关的效果。
企业必须借助媒体的传播作用，才能顺利地将公关活动信息以及企业的理念和价值趋向传递给目标公众。如果离开了媒体，企业的公关信息将无法传递给公众，公关活动也就失去了意义。因此，品牌公关具有很强的媒体传递性。
企业与媒体之间建立良好的合作关系，将有利于提高企业公关的社会效应，从而建立和维系企业的品牌形象。
品牌公关：
赞助：体育、教育、慈善事业
新产品推广：新产品展示、新技术应用、新产品招商
社会事件：热点事件、焦点事件、社会问题
大型活动：大型节庆、公益活动、体育活动
服务咨询：产品咨询、服务支持、演讲
企业新闻：企业动态、重大决策、企业危机

Ⅳ 品牌公关策划怎么做

我们要重视公关工作在建立及维护企业品牌形象上的核心作用，通过多维度的公关举措去将良好的企业名片传递给大众，在用户心智中形成一种良性的联想和反馈，进而形成企业的知名度、美誉度、好评度。那么，这个过程中，我们的公关工作要从哪些方面开展呢？
一、内部公关
在知乎有一个“国内有哪些工作环境很赞的互联网公司？”的问答，其中最高赞的回复是“马蜂窝”，因为内部员工经常透露的办公环境、员工福利、公司氛围简直羡煞旁人，因为内部员工呈现出的幸福和满足，让外部员工对公司有了一个极佳的印象，以至于许多人看完后，在回复里刷屏：贵司还招人吗？
这就是典型的内部公关做到位的例子，而不是简单的去给员工升点薪资、发点补助就能做到的事情。
内部公关也是极其重要的公关工作之一，可以细化到员工福利、主题活动、团队建设、内部文化、员工形象、内部人际关系、领导权威等方面。 在这个过程中，要重视员工的个人诉求与企业利益的平衡，让员工的权益得到满足和尊重，重视人才，去不断培养团队精神，去塑造一只敢想敢说敢做、有活力、执行力强的团队，并逐渐建立起个人对企业整体的认同感和凝聚力，能够极大的激发员工的潜能和个性，并促进企业的价值观输出和产值提高。
在这样的环境下，员工自己有积极的工作状态，又有一个舒心的工作氛围，员工对外的形象展示也自然能得到提升，能反馈到朋友圈、同行交流甚至跨界输出到其他平台，让外界认同这个公司的价值体系和用人理念，并收获满满好感。

二、政府公关
企业所涉及到的政府部门、领导机构、相关组织和协会、以及有权威背景的行业机构等，都是需要做好公关维护的。要明确自己所在行业以及不同活动所需要联络、咨询、提交申请的相关政府部门，并注明相关联系人及联系方式。
如果碰到政府部门举办相关的活动，条件允许的话可以进行相关赞助，比如政府部门要做公益类的社区活动，而自家公司又是做医疗器材的，那么就可以赞助一些产品当做活动奖品或捐赠品，既减少了活动物料的损耗，又向社会展示了企业资源，也树立了良好的社会形象。
如果有政府部门相关领导过来视察或走访，那么要积极做好接待工作，并向领导做好相关的汇报工作，以诚实、详尽的态度，不弄虚作假，不瞒报少报。在企业自己举办的社会活动中，如果有政府部门领导出席，也要做好相应的介绍和接待工作。
做好对政府部门的公关工作，展示出积极配合、有社会担当的良好态度，能树立良好的企业形象，有利于自家企业在参选政府部门相关奖项的评选中占据有利位置。

三、媒介公关
除了传统媒体外，还有自媒体、网络媒体、门户网站、垂直网站、KOL等媒介资源，都需要媒介经理去花心思做好关系维护。比如日常联络、节日祝福及礼品、新闻源提供、走动拜访、联络发稿等形式。
不要等到自家企业后院起火了，才匆匆忙忙的找过去，点头哈腰喊人家老师都没用。只有平时做好关系积累，到负面舆情散播开来的时候，媒体方在舆情把控和危机止损上能提供的资源会比你想象的多，到时候你就会感谢自己之前所做的努力没有白费。

四、合作伙伴公关
某国产手机品牌被众多网友嫌弃的一个原因就在于其对待其供应商和销售商及其傲慢，给众多合作伙伴留下了及其恶劣的印象，最终这些行为散播到网络上，引发了更多网友对其品牌的反感。
企业的合作伙伴也需要当做重点公关对象，切勿因为对方是乙方或者处于下游地位就展示出忽视、爱理不理的态度，这样只会影响企业稳定的供销体系和商业收益。面对合作方的拜访、考察、交流，要做好接待工作，包括流程确认、人员、赠礼、餐饮、住宿等细节。并在每年的年终年初、重要节日，做好相应的问候，以及对表现优异的合作商进行相应的嘉奖，稳固合作关系。
一个善待、优待合作伙伴的企业，必然能在同行中迅速扩大知名度，形成一个有底蕴、有胸怀、值得合作的企业形象，长久来看，能给企业带来更多资源。

五、客户公关
优质客户的经营自然不必多说，特别是在企业的大型活动中，比如服装行业每年举办的春夏走秀，核心客户就会来蜂拥而至，这时候除了客户部会全员出动外，公关部也要积极走动，以专业、细致、周到、亲切的态度去展现企业关怀，让对方有如沐春风的感受。在重要节点，也可以给一类客户发送节日贺卡和礼券等，去维系良好的客户关系。

六、同行公关
同行既是竞争关系，也可以是合作关系，不是对所有同行都需要展现敌意，具体要看公司领导层的战略意向。如果两家关系确实不好，已经形成了恶意竞争的地步，那么就需要时刻关注对方，并对对方的措施做好反制，以免对方下黑手自家无法招架。如果两家关系没那么僵化，可以维持表面和气，那么适当走动进行互动也无可厚非。如果两家确实都有良好的合作欲望，可以就某一方面达成协同，那么公关部就应该展现出热络、亲近的姿态，去积极促进两家企业的双赢，同时，与同行的和谐关系也是企业展现大胸怀形象的良机。

七、企业高管形象公关
企业高管除了负责公司战略层级的管理外，还兼任企业的公关代言人身份，一个良好的企业高管形象，不仅能带来公司知名度的上升，还能促进业务增长，也能在危机之中起到舒缓剂的作用，提高企业的抗压能力，所以公关部门为企业高管制定形象传播策略也是极为重要。
不同的企业高管能够形成不同的影响，最基本的是有威望、受爱戴、有口碑；往上一级是能够拥有整个行业的话语权；再往上一级是商界领袖，时代精英；最高一级则是全球级别的意见领袖，一句发言就能掀动市场和股价的变幻。
那么对于公关部来说，要有策略的去“包装”自家的企业高管，去塑造一种良好的“人设”，在与领导层充分沟通后，去制定具体的形象建设方案。角度方面，可以从高管的个人履历、行业报道、重要观点、重大事件等入手，再考虑到企业的用户群体喜好，去输出一个差异化、接受度高的“人设”，比如李彦宏的“商界精英+好男人”形象深入人心，就是网络公关多年运营的结果。
八、危机公关
任何企业都会不可避免的爆发公关危机，而越是危机之际，越是企业建立良好形象的重要契机。在面对危机，要拿出诚恳、积极的解决态度，这是大前提，要正视问题所在，拿出勇气去向大众主动承担责任，第一时间道歉并标明态度，拿出有力、有效的补救措施，并积极的与受害者、利益受损方、大众进行沟通，发挥出强大的危机化解能力，虽然品牌声誉确实会受到一定影响，但是在大众心目中“勇于承认错误，知错就改”的正面形象也能长久的树立起来。

九、公益活动公关
企业勇于承担社会责任，积极地开展慈善公益事业，展现社会关怀，去关切老弱病残、山区贫穷儿童、农村留守儿童等弱势群体，不断扩大关爱版图和关爱力量，不仅是在积极响应国家政策，也能极大的促进企业正面形象的传播。
值得一提的是，企业做公益不是简单的追热点，也不是在作秀，而是一个需要长久坚持的举动。如果企业只想糊弄一下媒体，随便走个过场，送点礼物拍张照然后在媒体上大肆宣传，那么只会给企业的公关部门挖下一个大坑，毕竟隐患迟早会有爆发的一天，企业要对公益事业存有敬畏之心。
十、营销活动公关
品牌的广告和营销方案也是品牌公关的重要形式，除了打响知名度和建立市场壁垒外，营销活动还可以去贩卖企业的价值观。比如NIKE就投入制作了没有产品植入的运动员纪录片，只是为了单纯的去传达品牌“不断超越”的核心观点，这也是在受众心智中输出品牌形象的一种绝佳途径。营销也不一定非得为了卖货而服务，也可以是基于更长远的目光，比如传达更受大众喜爱的品牌联想。

十一、日常舆情公关
除了要做好危机爆发时刻的公关处理外，平时也要做好日常舆情的监控，所谓防范于未然，对于不同平台、不同节点的负面信息要有一个可追溯的对象，弄清楚大大小小的负面信息是怎么形成，去预测这些负面信息会不会扩散形成公关危机，去思考这些负面信息有哪些是侵权的、不实的，要如何应对等等，都是公关部门的日常舆情监测工作之一。
一般来说，企业的公关部都会建立舆情监测后台，能够根据关键词和相关搜索词进行全网检索，并整理出舆情分析报告，那舆情后台也是需要不断完善的，平时做好这些基础工作，才能在真正的危机到来之前做好应战的准备。

企业品牌形象在本质上还是大众对于其产品服务的一种认知与认可。形象好，那么用户在作出消费决策之际，便会倾向于多考虑这个企业品牌，反之，形象差，那么便在消费者的心智中位于黑名单。如何积极的去传达更加良好的品牌形象，需要以上11种公关方式协同使用，总的来说，还是一个积累的过程，不断去经营，总会有收获。

Ⅵ 品牌公关怎么做的

一、维护上层关系
这里的上层关系既包括企业所属行业的行政主管部门、行业协会以及行业权威机构，同时还包括公关的上层部门，比如文化部、新闻传播部、公关协会等等。
维护上层关系重点是要当企业发生危机时，可以有依靠，而不是孤军奋战。比如一些行业或者行政部门主办的公开活动，能参加的尽量参加，这既是公关工作的分内事，又是提高企业在上层领导心中印象分的保障。与此同时，作为负责维护企业形象的核心公关人，私底下可以常看望下上层领导，当然不是让你去贿赂，因为你即使没有礼物，仅仅只是普通的看望问候，也能在关键时刻让上层领导对的上号，心里有数。
二、结交下游关系
下游关系包括企业的供应商、合作伙伴、乙方丙方的关系维护，这个环节是企业形象公关中最容易忽略的。
首先需要认识到的是，公关需要的是一种平视、客观的眼光，去应对繁复的公共关系。所有涉及企业形象相关的环节、关系和人，都是公关团队需要重视并处理的对象。其次，与之结交，既是树立企业良好形象的根基，又是拉近与下游各方距离的关键，让供应商、合作伙伴对企业产生信任感。
三、一手挽住客户
作为企业的“衣食父母”，与客户的关系好坏，直接决定了企业的生死存亡。
不要误认为客户只是销售部门、客服部门需要维护的对象，同样，客户也是企业公关人员需要协助维护的对象。比如在公关活动中见到客户，一定要微笑致意，甚至还可以考虑递上名片并介绍自己，并在客户面前恰当好处的展现出自己的专业、周到、谦虚和慷慨，让客户更加有信心与企业合作，潜移默化的产生一种认可感。
四、另一手拉住媒体
媒体关系，是所有企业公关活动的重要一环。与他们握手、保持日常交流、保持通畅的交流渠道、做好日常拜访、发布日常通稿等，是确保企业危机快速化解，做好企业形象公关的关键。在现今这种自媒体主流时代，延展和储备这类关系，必将是未来媒体关系的总体趋势。
五、不忽视竞争对手
最后一点，即不忽视竞争对手，关注行业状况，了解竞争对手，做到知己知彼，百战不殆。做企业形象公关工作的最终目的是要在众多的企业中引领风骚，帮助企业获利。而面对竞争对手的“虎视眈眈、落井下石”，切记要保持警惕，不给别人下手的机会。

Ⅶ 学市场营销可以做到品牌公关么

品牌公关活动实现的是企业独有文化的传播，新时代的公关是诚信与智慧的公关。我们上知营销策划的epr策略追求面相简单,内涵丰盛与传播久远，让企业品牌公关活动变得充实。

Ⅷ 品牌公关营销哪家做的比较好口碑好，我们的品牌想做口碑营销

建议找华企天诚网络营销仔细了解下，他们家有很多的成功案例，以市场需求为基础，创意战略为导向，超强执行力为保障，为企业量身定做方案并执行。

Ⅸ 品牌公关怎么做

一、维护上层关系

这里的上层关系既包括企业所属行业的行政主管部门、行业协会以及行业权威机构，同时还包括公关的上层部门，比如文化部、新闻传播部、公关协会等等。

维护上层关系重点是要当企业发生危机时，可以有依靠，而不是孤军奋战。比如一些行业或者行政部门主办的公开活动，能参加的尽量参加，这既是公关工作的分内事，又是提高企业在上层领导心中印象分的保障。与此同时，作为负责维护企业形象的核心公关人，私底下可以常看望下上层领导，当然不是让你去贿赂，因为你即使没有礼物，仅仅只是普通的看望问候，也能在关键时刻让上层领导对的上号，心里有数。

二、结交下游关系

下游关系包括企业的供应商、合作伙伴、乙方丙方的关系维护，这个环节是企业形象公关中最容易忽略的。

首先需要认识到的是，公关需要的是一种平视、客观的眼光，去应对繁复的公共关系。所有涉及企业形象相关的环节、关系和人，都是公关团队需要重视并处理的对象。其次，与之结交，既是树立企业良好形象的根基，又是拉近与下游各方距离的关键，让供应商、合作伙伴对企业产生信任感。

三、一手挽住客户

作为企业的“衣食父母”，与客户的关系好坏，直接决定了企业的生死存亡。

不要误认为客户只是销售部门、客服部门需要维护的对象，同样，客户也是企业公关人员需要协助维护的对象。比如在公关活动中见到客户，一定要微笑致意，甚至还可以考虑递上名片并介绍自己，并在客户面前恰当好处的展现出自己的专业、周到、谦虚和慷慨，让客户更加有信心与企业合作，潜移默化的产生一种认可感。

四、另一手拉住媒体

媒体关系，是所有企业公关活动的重要一环。与他们握手、保持日常交流、保持通畅的交流渠道、做好日常拜访、发布日常通稿等，是确保企业危机快速化解，做好企业形象公关的关键。在现今这种自媒体主流时代，延展和储备这类关系，必将是未来媒体关系的总体趋势。

五、不忽视竞争对手

最后一点，即不忽视竞争对手，关注行业状况，了解竞争对手，做到知己知彼，百战不殆。做企业形象公关工作的最终目的是要在众多的企业中引领风骚，帮助企业获利。而面对竞争对手的“虎视眈眈、落井下石”，切记要保持警惕，不给别人下手的机会。【内容摘自识微科技-营销技巧】

Ⅹ 商务公关制的是什么

公关是近些年新兴起来的一个传媒类行业，现在很多人对公关公司还不是很了解，曾经一度人们误认为“公关”就是吃饭喝酒搞关系。现代公关公司是一些专门充当企业和媒体之间桥梁的机构。主要工作是： 1、帮助企业制定一段时间内的媒体传播计划。 2 、帮助企业撰写新闻稿、深度稿、综述稿等各种有助于宣传企业信息的稿件。 3、建立企业和媒体之间的沟通并且帮助企业在媒体上发放企业相关资讯、达到宣传的效果。 4、给企业提供营销、战略、品牌等方面的咨询服务。 5、帮企业开展公关活动，如新闻发布会、行业论坛等。 这是公关公司的基本工作，每个公司的情况有所不同，工作的具体内容也会有区别。