1. 手机店销售的计划书怎样写好
一、
市场现状分析
(一)用户分析
我公司的主要顾客来源于大学生和追逐时尚的青年,对手机的时尚功能和个性要求较高;
而且他们比较容易接受中低档产品,
偏好于进口的品牌机和质量好的国产机;
一般的使用寿
命为两年,但很多人中途因为各种原因而更换手机;主要购买地:专卖店,大卖场和网上;
手机信息获取来源:电视广告,网络,宣传单以及同学,同事之间的交流。
(二)竞争情况分析
目前在海南手机市场的国内品牌有:联想,步步高,
OPPO
,
HTC
,波导,
TCL
,夏新,
中兴,康佳等;国外品牌有:诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱,苹果等。这些手机中市场上
比较受欢迎,占市场比例较大的品牌主要是:诺基亚,步步高,摩托罗拉,三星,联想。而
其实,国外品牌还是占主流地位,尤其是诺基亚,在年轻人心中有较高期望。
(三)市场机会与问题分析
1
、竞争优势与潜力:
(
1
)产品自主研发逐渐形成主流,并形成了几个稳定的开发平台,提供了成本及性价比较
优的产品,有了比较优势竞争的保障;
(2)
建立了自己的产品研发中心,为产品的后续发展提供了强有力支持和保障。
(3)
本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长,但在人们心目中已有一定的份量,对
本品牌质量和性能已有了一定的认可,形成了相对固定的客户群;产品的市场占有率较高,
已经建立相对完善的销售网络,固有的门店和专柜数量接近
30
家,专业销售人员有
70
人。
(4)
随着手机的逐步普及与推广,以及人们对时尚潮流的追赶,手机的购买与换机愈加频繁,
2
、竞争劣势与威胁:
(
1
)由于近两年,销售网络建设过于迅速,而出现了产品销售人员的专业素质和服务能力
不强,自我管理意识较差;
(
2
)店面的覆盖面和产能不够,店面控制力度不强,终端资源利用分散,还没将终端资源
提升到整合利用的高度。
销售网点分布不均匀,造成资源的浪费,
有些地区过于集中,
以致
形成内部竞争,而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题;
(
3
)品牌定位不清晰集中,拉动力弱、认知率和指名率低,特别是高端机型销售渠道少;
(
4
)售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严重影响了业务的发展,售后人员
管理、技术培训和设施投入不足,并且销售与售后服务脱节严重。
二、营销思路
1
、树立全员营销观念,真正体现
“
营销生活化,生活营销化
”
。
2
、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末
端市场。
3
、综合利用产品、价格、通路、促销、
传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销
合力。
三、销售目标
销售额比上年度提高
20%
,达到
500
万人民币,销售网点达到
60
家,让
XX
手机成为海南
人人皆知的品牌
四、营销策略
首先将海南市场分为一下三类:
战略核心型市场:海口
重点发展型市场:三亚
儋州
培育型市场:文昌
琼海
东方
五指山
总的营销方式:专营店直销和代理商销售
1
、产品策略
:坚持差异化,突出公司不同手机的功能特色,走特色发展之路;定位“高科
技、时尚、尊贵”的产品内涵,走高端品质发展之路。
2
、价格策略
:在产品运作中应该采取灵活的市场价格政策,紧跟市场行情变动,可以对产
品进行适当的归类,
那些产品是树立形象的、
那些产品是获取利润的,
那些产品是抢占市场
份额的等等,制定一系列的价格体系,而不是采取价格政策一刀切的策略,
没有侧重点,从
而丧失了大量的市场机会。
3
、通路策略
:根据不同的机型定位,以及不同的人群的消费口味与习惯,侧重在不同的场
所进行宣传,如学校,社区以及乡镇地区。
4
、促销策略
:在不同的节日或大型活动期间,在各大卖场,专营店,推出各种各样的主题
促销活动,在一定程度上设立打折,抽奖等优惠措施,刺激消费者的购买欲望。在平时,也
可开展手机以旧换新,
手机免费体验,
买手机送话费等促销活动,
既宣传产品,
有促进销售。
5
、广告策略
:
(
1
)对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理,使消费者对本手机品牌产生较
深的印象,有利于品牌的传播与推广。
(
2
)拓宽宣传渠道,加大报纸、网络及电视,电台等方面宣传力度,充分利用新媒体的力
量,比如,
在节假日前,将促销活动信息发布在海口等地的公交车站广告牌,
公交读物和海
口广播电台上,
让更多的市民不经意间了解到本手机品牌及活动;
此外,
在进行产品宣传时
要制作相对于别的品牌更加精制,富有爆炸性的宣传说明书、海报及宣传单,
五、销售团队管理
1
、人员规划
,销售人员主要集中在海口,三亚和儋州三地,并且在现有的专业销售人员基
础上,在销售旺季临时招聘一些促销人员,负责产品的宣传工作。
2
、规范管理
,健全和完善规章制度,根据企业的规章条例和销售的实际情况制定营销管理
制度。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员
“
三个一
”
日监控制
度》、
《营销人员市场作业流程》、
《营销员管理手册》等等,规范员工工作的次序和步
骤,
提醒员工应注意的问题,
保证整个工作系统的有序衔接和交流,
进一步增强团队的组
织纪律性。
2. 旅游景区营销策略
目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?在诸多成功因素中,科学的景区营销是关键。一、 树立科学的营销观念树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。二、 做一个科学的营销规划“规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。三、 景区产品科学定位景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法:1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法,这是景区经营之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的地,而景区也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”,从而产生兴趣前来游玩。3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品(大寨核桃露)、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件,用比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区的特色定位就要随之改变。四、景区产品组合首先要对自己的旅游产品有所认识,根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征,组成完备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。1、景区要正确认识自己的产品景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等,还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品的实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。2、景区产品营销组合因素:(1)景区吸引物。景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”,游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是景区赖于生存的依附对象,是景区经营招徕游客的招牌和幡帘,是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物,游客就不可能来景区旅游消费,尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客,还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。(2)景区活动项目。景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏,或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的,如文艺、体育表演、比赛,民间习俗再现,各种绝活演艺,游客参与节目,寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分,而且还可作为促销活动的内容。(3)景区管理与服务。景区产品表达形式尽管呈多样化,但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间,每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面,一是对员工的管理,二是对景区的管理。不管是哪种服务,都要以最大限度满足游客需要为宗旨,为游客服务。(4)景区可进入性可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区,使得游客进出景区大受限制,甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同,是景定人动,游客必须来到景区享受服务,经营要靠大量的客流。目前,在国家交通条件改善的情况下,影响景区可进入性的不是主干交通,往往是景区门前的最后“十公里”,必须引起重视。五、景区如何选择市场1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为界去选择市场,然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时,应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销。2、景区营销要瞄准中心城市以景区所在地为中心,以距离远近为半径,按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次,分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律,一般是从大城市到中等城市,再到小城市,最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费,所以重点要抓中心城市旅游市场。3、特殊群体的市场这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主,多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。六、同区域的联合营销1、注重文化的同源性同一区域内的旅游景区,无论其旅游资源是以自然风光为主,还是以人文景观为特色,都会被打上深刻的区域历史文化的烙印,只是各自景区旅游资源载体所呈现的区域历史文化内涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起,才铸就了一个区域深厚而独到的旅游魅力。旅游者在选择出游目的地时,往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断,而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标,选择其中对自己最有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影响,中长线游客在到一地游览时,也都不止参观当地的一两个景点,而是会尽可能地多游览几个景点,全面了解体验当地的自然风光和民俗风情。因此,各个景区在市场推广活动中,将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的,进行联合营销十分必要。在旅游产品的广告宣传推广上,既强调区域旅游整体品牌的打造,又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会员景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整体形象的塑造上,要坚持目标一致性、利益共享性,强调行动协调性、投入多元性,共同出谋划策,发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势,以 “合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。2、缔造区域旅游统一品牌在宣传中突出各自特色的同时,力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点,变互相拆台为共同搭台。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目,搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台,构建出统一的品牌联合体。实现资源共享、宣传互惠、客源互流,消除纷争和避免资源的浪费,进而推动区域内景区的管理建设,促进交通的改善,降低旅游成本,增加效益。3、权责明晰实现共赢目前,很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理,而是分别被众多部门所管辖,很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效,造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益,忽视联合协作,自我封闭、各自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅,致使区域景点条块分割,景点遍地开花,重复雷同建设,资源浪费严重。所以,要想建立旅游景区联合体,必须尽快建立全区协调机制,尽快理顺经营机制,打破部门间的利益纷争,明确各自职责,实现政企分开,真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格,能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业,以现代企业理念规范其经营,为旅游经济发展服务。七、景区的深度开发景区虽然受地域限制,但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式,一种是内涵型发展模式,一种是外延型发展模式。1、内涵型发展模式内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营,全方位满足目标顾客的需要,提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素,食、住、行、游、购、娱是游客的基本需要,随着旅游消费的档次提高,进而发展到健(健身)、教(教育)、休(休闲)、度(度假)、疗(疗养)等需要。这些都是主流需要,此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认识,需要就是市场,这么多的需要给景区服务提供了无限的空间。2、外延型发展模式外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的。一般可分为以下几种:(1)主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式,就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务,向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务,横向则投资开辟新的景区。这种模式不管向哪个方向发展,都离不开景区原有的经营主业,都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金,是一种投资发展模式,需要慎重对待。(2)围城打援模式。这是一种多角化发展模式。其意不在于主业的转移,而是要在跨行业的两个行业领域同时经营,利用相互的影响作用取得综合经济效益。(3)管理输出模式。这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术,向同行业扩张的发展模式。八、营销信息的收集与管理信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息,更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息,以便及时调整和改善营销计划。综上所述,景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。景区由于产品的特性:不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行,因此营销工作就区别于常规产品的销售。制定体系化的营销策略就是重中之重,有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障。
3. 广告学到底是怎样的一个专业啊学些什么呢
广告学——是研究广告活动的历史、理论、策略、制作与经营管理的科学。 广告学是将广告以学术性的方法来教育和研究的学科。不少大学都有开设这个科目,而且通常都列在传播学院下面,是传播学下的二级学科。广告学的两大支柱是传播学和市场营销学。 主要课程: 传播学、广告学概论、广告策划与创意、广告史、广告文案写作、广告法规与管理、广告媒体研究、广告摄像与摄影、实用美术与广告设计、电脑图文设计、广告调查、公共关系学等。 业务培养目标: 本专业培养具备广告学理论与技能、宽广的文化与科学知识,能在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作的广告学高级专门人才。 业务培养要求: 本专业学生主要学习马克思主义基本原理、广告学的基本理论与基本知识,受到广告策划、市场营销和实施能力等基本训练,掌握广告实施与经营管理的基本知识和技能。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力: 1.掌握广告学基本理论、基本知识; 2.具有现代广告的策划、创意、制作、发布的基本能力,以及市场调查与营销的基本知识和市场场分析、数据处理的基本能力; 3.熟悉有关广告的政策法规; 4.具有公共关系的基本知识与活动能力; 5.了解中国广告事业的现状与发展趋势,了解外国广告事业的发展动态。 主干学科: 新闻传播学 主要课程: 传播学概论、广告学概论、广告策划与创意、广告史、广告文案写作、广告经营与管理学、广告媒体研究、广告摄像与摄影、实用美术与广告设计、电脑图文设计等。 主要实践性教学环节: 包括初级实习、毕业实习等,一般安排30周。 修业年限: 四年 授予学位: 文学学士 相近专业: 新闻学 广播电视新闻学 广告学 编辑出版学 传播学 媒体创意 广播电视编导 国际文化交流 开设院校 共235所院校 北京工业大学 北京大学 哈尔滨工业大学(威海) 云南大学 长安大学 西北大学 武汉大学 中央民族大学 中国人民大学 辽宁大学 河北大学 河北经贸大学 湖南师范大学 郑州大学 合肥工业大学 济南大学 同济大学 新疆大学 上海大学 天津师范大学 天津工业大学 天津理工大学 天津财经大学 江南大学 广西大学 兰州大学 四川大学 四川农业大学 西南财经大学 厦门大学 华南理工大学 暨南大学 南昌大学 南京大学 浙江大学 南京师范大学 苏州大学 吉林大学 山东大学 华中科技大学 武汉理工大学 华东师范大学 复旦大学 华东理工大学 上海外国语大学 东北师范大学 江苏技术师范学院 南京邮电大学 南京财经大学 江西理工大学 徐州师范大学 南京林业大学 江西师范大学 江西财经大学 东华理工大学 赣南师范学院 江西科技师范学院 宜春学院 四川外语学院 九江学院 沈阳建筑大学 辽宁工业大学 渤海大学 沈阳工业大学 东北财经大学 成都理工大学 新疆艺术学院 宁波大学 浙江师范大学 浙江工业大学 浙江理工大学 中国计量学院 浙江林学院 湖州师范学院 温州大学 浙江工商大学 浙江财经学院 浙江万里学院 山西大学 西南科技大学 四川师范大学 山西财经大学 深圳大学 广东外语外贸大学 广州大学 广东商学院 上海理工大学 上海工程技术大学 上海师范大学 上海海事大学 安徽师范大学 安徽工程科技学院 淮南师范学院 安徽财经大学 巢湖学院 昆明理工大学 云南师范大学 云南民族大学 西安石油大学 红河学院 云南财经大学 西安工程大学 西安工业大学 咸阳师范学院 渭南师范学院 宝鸡文理学院 青海民族大学(原青海... 西安外国语大学 西安财经学院 长春理工大学 长春工业大学 吉林农业大学 湘潭大学 吉首大学 长春师范学院 湖南科技大学 湖南理工学院 湖南工业大学 湖南工程学院 中南林业科技大学 衡阳师范学院 湖南商学院 湖南科技学院 华中农业大学 东北林业大学 黑龙江大学 中南民族大学 湖北大学 长江大学 江汉大学 武汉科技学院 湖北工业大学 武汉工程大学 武汉工业学院 湖北师范学院 孝感学院 湖北经济学院 河南大学 河南理工大学 华侨大学 河南工业大学 福建农林大学 西藏民族学院 仰恩大学 福建师范大学 福建工程学院 泉州师范学院 漳州师范学院 闽江学院 莆田学院 郑州航空工业管理学院 西北民族大学 兰州交通大学 河南财经学院 青岛农业大学 临沂师范学院 青岛大学 兰州商学院 海南大学 内蒙古科技大学 青岛科技大学 青岛理工大学 曲阜师范大学 贵州民族学院 贵州财经学院 山东工艺美术学院 山东建筑大学 桂林理工大学 山东经济学院 山东科技大学 玉林师范学院 山东理工大学 广西师范学院 山东农业大学 宁夏大学 北方民族大学 山东轻工业学院 中国传媒大学 北方工业大学 中央财经大学 北京服装学院 中国政法大学 北京工商大学 北京联合大学 北京印刷学院 华北电力大学(保定) 河北师范大学 石家庄经济学院 石家庄学院 防灾科技学院 上海建桥学院 首都师范大学科德学院 北京吉利大学 北京联合大学广告学院 华北电力大学(北京) 南昌理工学院 首都经济贸易大学 晋中学院 江西城市职业学院 重庆交通大学 广西财经学院 淮阴师范学院 浙江传媒学院 辽宁科技学院 重庆工商大学 华中科技大学文华学院 曲靖师范学院 武汉理工大学华夏学院 北京工商大学嘉华学院 北京工业大学耿丹学院 武汉大学东湖分校 渤海大学文理学院 宿迁学院 三江学院 西安翻译学院 宁波工程学院 南京财经大学红山学院 青岛滨海学院 北京师范大学-香港浸... 上海外国语大学贤达经... 长春理工大学光电信息... 武汉科技学院外经贸学... 河南大学民生学院 海南大学三亚学院 兰州商学院长青学院 湖北第二师范学院 吉林动画学院 四川师范大学成都学院 北京化工大学北方学院 石家庄经济学院华信学... 河北师范大学汇华学院 西安财经学院行知学院 南京师范大学泰州学院 吉林大学珠海学院 河南理工大学万方科技学院(郑州校区) 皖西学院 有点长,慢慢看。
希望采纳
4. 我是一名三亚学院的学生,之前拍摄过奢海旅地宣传片
我之 前 也 看到 过 貌 似 奢海 旅 地的 员工 在 别墅 里拍 宣 传片
5. 清凉一夏.三亚度假的城市营销策略给你带来什么启示
酒店营销是酒店经营的龙头,其工作直接关系到酒店的生存。中国的入世版及申奥成功的实现权,为酒店旅游业带来给来机遇的同时亦带来是严峻的挑战。另外,网络化、全球化,以及政治经济形势和社会的变化等等各种因素给酒店营销环境带来变化,从而对酒店营销战略和策略产生不可忽视的影响。 酒店现行的公关营销存在如下几个方面的问题,或多或少可以引起我们的思考: 其一、有相当一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位,或分析不够深入,定位不准,使酒店经营策略模糊。 其二、当前,酒店经营销售的主要精力放在了解对手,如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化,只是在努力发掘自己的
6. 海南大学三亚学院 会计和广告
会计在经管分院 经管又是我们学校最大的分院 专业好与不好 也没具体的定性 主要看你自己的兴趣和对未来的期许 以及努力程度
7. 市场营销策略中如何重新定位
怎样定位或再定位呢?概括起来可以分成下列四步:
(一) 市场调研
通过认真的调研,了解实际和潜在的顾客需求、兴趣、爱好及这些方面的变化,是市场调研的主要目的。市场调研做得好,以下四个问题应该能得到明确、具体的回答:1.对目标市场来说,重要的是什么?目标市场怎样看待旅游目的地(或某一特定旅游企业)?3.目标市场对自己的竞争者怎么看?4.旅游目的地(或某一特定旅游企业)应该利用自身的哪些特征(或属性)才能充分利用有限资源,并使自己有利于他人?以这里的第一个问题为例,《美国运通旅游年鉴(1992年)》曾发表贝利先生的调查,显示访美的日本旅游者把以下十项视为重要活动(按重要性排列):(1)城市观光;(2)购物;(3)外出就餐(以上三项最重要);(4)随导游参观游览;(5)参观重要建筑物、纪念碑;(6)摄影;(7)海滩活动;(8)去主题公园游览;(9)游泳;(10)去美术画廊参观。
贝利先生的调查并不到此为止。他在调查中发现,日本人赴美旅游,一般起初并无特定的目的地;目的地的确定往往有以下考虑:(1)别人去过;(2)价格合理;(3)一次旅游能去的地方越多越好;(4)和当地百姓尽可能少接触;(5)完美无缺的日本式服务;(6)美味佳肴;(7)绝对自由。把上述7项考虑与前述十项活动结合起来进行分析,便可大致预计一般日本旅游者真正感兴趣的旅游目的地和活动。市场调研的另一重要内容是对竞争对手进行分析。这一点对于我国的旅游目的地和旅游企业尤为重要,因为闭塞造成的夜郎自大常常使我们听到这类吹嘘:“我们这里的沙滩(或别的什么)世界第一。”毫无疑问,这种态度不利于正确定位。“知己知彼,百战不殆。”古人的这句话对决策者和营销人员具有特别重要的意义。这里的“知彼”,就是前面的三个“正确认识”。加上认真求实的自我分析,我们就可能找到自己产品的独特处,而“有效定位的首要原则之一是独特性。”
举例来说,处于初创阶段的三亚度假旅游在许多方面尚比不上夏威夷、芭堤亚或巴厘,但是,香港近在咫尺,是三亚的优势和独特性。三亚在向港、澳促销时应充分利用这一情况。找到了自己产品的独特性,刻意宣传促销,从而使旅游者对该产品产生兴趣,愿意购买。如果消费之后期望得以满足,产品便会在旅游者心目中树立起明确的地位。旅游者对产品认同它,赞扬它,成为它的忠实顾客。这正是定位的全部意义。
(二)自我分析
自我分析,指旅游目的地或旅游企业对自己进行的SWOT分析,即优势、劣势、机遇和威胁分析。笔者管见,SWOT分析中,特别值得注意的是优势和机遇,因为旅游目的地或企业若能集中自己的优势于机遇———地平线上刚刚出现、尚未为众人察觉的机遇,则他们的成功是必然的。有人把优势和机遇看成经济发展的两个轮子。
它们也是促使旅游目的地或企业取得成功的两个轮子。SWOT分析虽然由旅游目的地或企业的决策者和营销人员自己进行,但是他们必须时时、处处把自己放在顾客即旅游者的位置上看待一切。换言之,优势不应只是决策者或营销人员看来是优势;只有旅游者看来是优势才是真正的优势。机遇也不应只是决策者或营销人员看来是机遇;只有大量旅游者争相购买某一新产品、新服务,才是真正的机遇。这就是前面所说“正确认识旅游者的看法”的意思。举个简单的例子:早些年由于交通管理不力,汽车出入北京王府饭店相当困难。那时王府饭店虽然把“饭店坐落在市中心,交通方便”作为优势加以宣传,但在好几年中,许多在该饭店停留过的旅游者并不这样看;实际上,他们把出入不便看作王府饭店的劣势。这种情况直到近年才有所改变。
(三)确定目标市场
企业在对整个市场进行分析之后,有可能为自己的产品和服务找到最合适的购买者,换言之,找到自己能最好为之服务的顾客。这里重要的是,一家企业不应企图满足一切购买者的一切需求,而应努力地去满足一部分购买者(有时甚至是很小一部分人)的各种需求。所以有人指出,确定目标市场是一个聚焦的过程;定位的实质是放弃。我们不妨将中美两国的一些旅行社进行比较。它们的一大区别在于:中国的旅行社往往什么旅行者都接(或都想接),而美国的许多旅行社———如在美国工作多年的国家旅游局驻洛杉矶办事处主任所言———却各有自己的目标市场。如人们熟知的美太企以团队为主;捷威(Jetway)以小包价和赴西藏团队为主;Elderhostel只做老年旅游者;MTS仅对探险者。
(四)确定定位方式
确定定位方式,指在找到产品的独特性以后,用声像或文字强化旅游目的地或企业最突出的长处,用简洁的语言(常常只是一句话)传递信息(常称广告信息),使顾客了解购买产品或服务之后所能获得的好处。好的广告信息既是正确定位的结果,同时又能提高产品和服务的定位效果。具体地说,定位方式可以指在广告信息中强调:
1产品特性。如无锡的旅游宣传口号“无锡,充满温情和水,既突出了无锡人的好客,又强调了城市多水的特色。
2价格/价值。如马来西亚宣称“Malaysiagivesmorenaturalvalue(马来西亚提供更多的自然价值)”,既突出物有所值,又强调自然风光。
3用途。如新加坡航空公司在中国的宣传广告中说“Singapore,your gateway to the world(新加坡,你通向世界的门户)。”
4使用者,如香港对奖励旅游市场的宣传口号为“Whenthey’re reached the top,send them to the peak(他们到达山顶时,把他们送上顶峰去(VictoriaPeak)。”
5产品类别。这一方式最适合唯我独有或唯我独优的产品,如海南航空公司推销豪华6座包机及急救飞行时,声称““,flexibly,andcomfortably(我们可以把你送往中国的任何角落。专用,灵活,舒适。”)
6针对竞争者。这一方式在旅游业中很少使用,以避免说及痛处,激怒竞争者
8. 三亚学院最好的宣传平台是哪 个
游戏dota群,机票宣传群,当然 最直接的方式是贴广告发传单,别跟我说你不会。
9. 三亚理工职业学院真的是向宣传的一样吗
简单地说一下吧.一,三亚理工职业学院和海南大学三亚学院两所院校都是由吉利控股集团投资建设的私立学院.三亚学院为本科院,理工职业学院为专科院.二,两所学院相邻,且同一控股集团投资兴建,资源的共享应该是有的.三,私立学院的专业,学费一般比较贵,哪个专业比较好,这主要看你个人的爱好,并不是说好的专业你学了就可以找到好的工作,出社会工作,人文社会背景及各种利害关系都十分重要,当然也得靠你自己的真本事及适应社会的能力,现在的大学毕业生,并不一定是要哪一个高校的专业就可以得到好的工作岗位,相反,一些不知名院校毕业生在现有的各种阶层的复杂的关系中,也可以找到更好更理想的工作,所以这主要还是看个人的运气吧.