银行卡的市场营销遵循的原则

㈠ 市场活动必须遵循的原则有哪些

市场交易原则的内容

1、自愿
自愿原则，是市场交易的基本原则。强买强卖，“搭配”销售风，是违反“自愿”的交易原则的。特别“搭配”销售风，是销售者利用某种商品短缺而硬性强迫消费者购买劣次商品的一种销售行为，是变相的“强卖”。
（1）．交易双方的出发点不同。卖者出售自己的商品但不愿意做亏本的事，希望在交易中必然能补偿自己的劳动消耗；买者购买商品但不愿意多花钱，希望交易按可以接受的价格成交以满足自己的消费需要。
（2）．交易双方的意愿不同。卖者希望商品卖得快多赚钱；而买者希望少花钱，购买到更多的商品和服务。
（3）．实行自愿原则，就是基于双方是不同的利益主体，出发点和意愿不同，使得任何一桩交易都必以自愿为原则，交易条件应该为双方所接受，不能使一方屈从于另一方的意愿。
2、平等原则
平等，是市场经济的一般特征，也是市场交易的重要原则。平等，是指在商品服务市场上，尽管交易双方是以购买者和销售者的不同身份出现，但都是地位平等，机会均等的市场主体。市场经济是一种平等经济，买卖破方、卖卖双方、买买双方在市场上是一种平等竞争、平等交换关系。任何“势利眼”、“以貌卖货”、以地位和官职高低卖货的现象都是违反平等交易原则的，是对市场秩序的破坏。
（1）．商品是“天生的平等派”，它要求同样的商品卖同样的价钱，实现等价交换。
（2）．为了实现等价交换，市场不管交易双方的身份和地位如何，要求买卖交易双方地位平等、机会均等，是一种平等竞争、平等交换的关系。
（3）．实行平等原则，就是基于交易双方是地位平等、机会均等的市场主体，不存在谁比谁优越或谁对谁恩赐的问题。
（4）．实行平等原则，就是对每一个市场交易主体而言，都应享有人格尊严得到尊重的权利。
3、公平原则
公平，是市场交易的灵魂，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石。公平的行为指在交易中明码标价、称平尺准、童叟无欺；而缺斤少两、坑蒙拐骗、黑市交易等现象，则是违反公平的市场交易原则，消费者的利益就会受到损害，甚至消费者的生命也会受到侵害。公平的市场交易活动—旦遭到破坏，种种矛盾和纠纷就会不断出现。
公平原则是把消费者作为弱者来保护。这是因为，在交易过程中，经营者可以利用所拥有的场所、设备和工具，为自己谋取不正当的利益。尽管交易过程表面看是“自愿”和“平等”的，实际上是不等价交换，构成了对消费者权益的侵害，造成了不公平的后果。
如一方缺斤短两，一方自愿购买。表面看，这种市场交易活动似乎是自愿和平等的。实际上，消费者是在不知情的情况下购买这种商品的，并不是真正自愿的行为，并不是真正处在平等的地位。即使说消费者自愿购买，由于消费者的知情权受到侵害，受到坑蒙拐骗，这种交易活动也是不公平的。仅有自愿平等的原则并不能保证市场交易具有公平的结果，实行公平原则是实现市场交易规范有序的灵魂。
4、诚实信用原则
诚实信用，是现代市场交易活动的基本精神。
现在我国市场上假冒伪劣、掺杂使假、以次充好、非法销售等种种现象，都是违背诚实信用原则的。这种现象的存在，对我国建立正常的市场经济秩序危害极大。
如市场上假烟、假酒、假种子、假化肥、假农药、假名牌商品等泛滥，已经对市场产生了很大的冲击。在市场交易中不讲诚实信用，已不仅仅是销售商品的问题，它将带来严重的后果，决不可等闲视之。
遵守诚实信用的交易原则，在商品服务市场上，不仅仅是销售者的道德，而是销售者和消费者都应具有的道德。

㈡ 市场营销的八大准则是什么

市场营销：
市场营销（Marketing），又称为市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
具体的八大准则可以如下理解：
1、客户利益第一，企业需要第二成功企业的行为准则是，以市场(客户)为导向，根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置，分配经营资源，决定企业总体发展方向。市场引导开发，客户引导消费，如何进一步满足和发现客户的需要是我们的工作重点，不是我们想干什么就推销什么，而是客户需要什么我们就提供什么。
2、客户利润最大化，企业成本最小化成功企业的利润观点是，以客户的利益作为营销服务的出发点，点点滴滴力求合理化，尽量将企业成本降到零界线;在营运过程中，我们只收取同行中性价比最优惠的有尝服务费;我们的规划、发展、策略均要以客户的需要作为我们的需要，我们的目标就是要让客户获得最大的利益。
3、共赢成就合作伙伴在充满流动和变化的信息时代，与顾客建立长期稳定合作关系是我们成功的关键。每一笔业务的成交，不是我们销售过程的结束，而是我们与客户合作的开始。要重视非媒体宣传的效果，如网络、电话、短信、传真、邮件和公益广告，以此保持和完善我们与客户的关系。
4、系列化定位，个性化设计当今市场是一个多样化、个性化的市场。我们要实行“系列化定位，个性化设计”的产品策略，使各类客户均能在我们的产品和服务中寻找到适合自身需求的模型。针对不同的目标市场开发技术、价格、服务等都与之相适应产品，以目标市场的需求为其产品的诉求点，以目标人群为其诉求对象，制定目标人群能接受的价格，开拓最能接近目标人群的渠道，采用目标人群普遍欢迎的销售策略和广告媒体。5、让客户做主，凭优势取胜推销的概念已将终止，取而代之的将是告知营销。“告知营销”是通过把透明化的资讯告诉客户，让客户自己做决定的营销方式。客户对广告的迷信已经过时，相信广告万能和不重视宣传都是过时的思想。我们只有把自己的核心优势发挥得淋漓尽致，才能取得长足的发展。
6、多样化营销，全方位服务在社会和市场成熟化、消费需求多样化的时代，好卖的产品不是以制造商和卖主的立场开发和采购的产品，而是应该从消费者和用户的立场开发、制造或采购产品。因此，企业需要建立起一种具备统括职能的全面营销体制，即要运用各种营销手段，又不能是简单相加，而应有机结合，相互协调，如不同的产品，制定不同的价格，选择不同的渠道，采取不同的促销方式;营销手段的组合并非静态不变，应设动态把握，适时调整，如产品生命周期所处阶段变化时，其他营销手段也随之改变。7、更好的技术更多的服务更低的价格我们提倡以更低的价格为客户提供更好的技术更多的服务。价格竞争用来评价价值的尺度是大家都知道的价格，所以价格的决定就显得非常重要。当然我们永远不会放弃价格以外的竞争手段，如产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、保证、服务、形象、各种促销活动等来唤起客户的需求欲望，从而达到战胜竞争对手的目的。
8、流通网络化，品牌统一化品牌、质量、价格、服务均是企业获得竞争优势不可缺少的。因此如何最快速度地让消费者接受到并认同本企业，是能否为企业带来最大市场份额和经济利益的关键。我们将推行俱乐部式的运作管理，以“双赢成就合作伙伴”为经营理念，最大程度的整合社会化优势资源，构建一个能顺利、及时将产品转移给客户的全国连锁的流通渠道和营销网络，保证销售的大量进行。

㈢ 营销原则有哪四要素

美国DonE、Schultz提出了4Rs（关联、反应、关系、回报）营销新理论，阐述了一个全新的营销四要素：

一、与顾客建立关联

在竞争性市场中，顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的，他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联系在一起，这样就大大减少了顾客流失的可能性。特别是企业对企业的营销与消费市场营销完全不同，更需要靠关联、关系来维系。

二、提高市场反应速度

在今天相互影响的市场中，对经营者来说，最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速作出反应，满足顾客的需求。在及时反应方面，日本公司的做法值得借鉴。日本企业在质量上并不一味单纯追求至善至美，而是追求面向客户的质量，追求质量价格比。他们并不保证产品不出问题，因为那样成本太高。而在协调质量与服务关系的基础上建立快速反应机制，提高服务水平，能够对问题快速反应并迅速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。

三、关系营销越来越重要

在企业与客户的关系发生了本质变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从顾客变成忠实顾客，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。

必须优先与创造企业75%-80%利润的20%-30%的那部分重要顾客建立牢固关系。否则把大部分的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上，不但效率低而且是一种浪费。

沟通是建立关系的重要手段。从经典的AID模型：“注意—兴趣—渴望—行动”来看，营销沟通基本上可完成三步骤，而且平均每次和顾客接触的花费很低。

四、回报是营销的源泉

对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。一方面，追求回报是营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求，为客户提供价值，但不能做“仆人”。因此，营销目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。

㈣ 市场营销的4P原则指的是什么

4P指代的是Proct(产品)、Price(价格)、Place(地点，即分销，或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。这一理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略，和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销目标也可以藉以实现。

随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。到80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论：
4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

n近来，美国Don．E．Schuhz提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论，阐述了一个全新的营销四要素：
1．与顾客建立关联 在竞争性市场中，顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的，他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。
2．提高市场反应速度 在今天相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。
3．关系营销越来越重要 在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从顾客变成用户，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。沟通是建立关系的重要手段。从经典的AIDA模型：
"注意一兴趣一渴望一行动"来看，营销沟通基本上可完成前三个步骤，而且平均每次和顾客接触的花费很低。
4．回报是营销的源泉 对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

㈤ 银行卡业务营销技巧的目录

第1章银行卡综述
第一节银行卡的起源
第二节银行卡概述
第三节各领风骚——国际银行卡的发展
第四节端倪初现——国内银行卡市场的现状
第2章银行卡市场细分技巧
第一节银行卡市场细分技巧
第二节市场细分工具的使用技巧
第三节银行卡目标市场定位技巧
第3章银行卡市场推广和促销技巧
第一节银行卡促销与策略组合
第二节分销渠道管理和销售技巧
第三节营业推广技巧
第四节人员推销技巧
第五节公关策划技巧
第4章银行卡客户关系管理技巧
第一节银行卡客户关系
第二节银行卡客户关系管理的方式
第三节银行卡客户关系管理的技巧
第5章银行卡形象传播策略
第一节银行卡的CIS导入
第二节广告传播技巧
第三节银行卡品牌造势技巧
第6章银行卡新产品的研发
第一节银行卡产品的生命周期
第二节银行卡新产品开发
第三节产品包装
第四节品牌构建
第7章银行卡售后服务技巧
第一节外部营造
第二节内部管理
第8章银行卡风险管理技巧
第一节银行卡的风险点
第二节银行卡的风险防范与控制技巧
第三节银行卡风险转移技巧
第9章银行卡激励机制和市场营销组织
第一节银行卡的成本收益
第二节银行卡的激励机制
第三节银行卡的市场营销组织
第四节机构联合
第五节产品组合
第六节人机联合
第10章银行卡发展前景
第一节潜力巨大
第二节任务艰巨
第三节前景广阔

㈥ 市场营销调研的原则有哪些

(一）客观性原则
(二）全面性原则
(三）准确性原则
(四）科学性原则
(五）系统性原则
(六）时效性原则
(七）适用性原则
(八）动态性原则
(九）经济性原则
(十）深入性原则

㈦ 简述建立市场营销组织的原则

建立市场营销组织的原则：
1、以顾客为中心，为顾客服务原则
2、统一领导与分层管理原则
3、合理分工与紧密协作原则
4、效率性原则

㈧ 市场营销中的4p原则是什么

4P指代的是Proct(产品)、Price(价格)、Place(地点，即分销，或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。这一理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略，和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销目标也可以藉以实现。
随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。到80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论：
4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
n近来，美国Don．E．Schuhz提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论，阐述了一个全新的营销四要素：
1．与顾客建立关联
在竞争性市场中，顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的，他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。
2．提高市场反应速度
在今天相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。
3．关系营销越来越重要
在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从顾客变成用户，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。沟通是建立关系的重要手段。从经典的AIDA模型：
"注意一兴趣一渴望一行动"来看，营销沟通基本上可完成前三个步骤，而且平均每次和顾客接触的花费很低。
4．回报是营销的源泉
对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

㈨ 银行卡的四种营销方式

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