宝洁公司市场营销总监的职责

① 宝洁职位部门介绍

1.CBD=销售部；
2.MKT=市场企划部，负责新产品上市，营销活动策划，战略规划，市场推动与监控；
3.PS：物流供应链系统；
4.IDS：信息解决部分，解决网络

工商管理除PS和IDS都可以做

② 宝洁营销架构调整：市场部“变阵”释放了什么信号

裁撤百个品牌 市场部“更名”品牌管理部

2014年8月初，宝洁全球总部宣布：公司计划出售、终止或淘汰至多100个宝洁品牌，以削减成本并专注于最重要的产品系列。伴随着品牌剥离，宝洁的人事震动以及员工裁撤将不可避免。预计此轮品牌剥离导致的裁员规模会控制在一万人之内。

其实，这已是40天内宝洁全球的第二轮品牌战略大调整。就在这个消息宣布的一个多月前，更令营销人关注的是，宝洁的营销架构变革。从7月1日开始，宝洁的市场总监将转型为品牌总监，而市场部门被重新命名为“品牌管理”部门。

宝洁集团对营销部门的改革，也可谓大刀阔斧。新的品牌管理部将负责四大领域的业务：Brand Management 品牌管理部（前身为市场部）；Consumer and Marketing Knowledge消费者与市场信息部（前身为Market Research市场调研部）；Communication交流公关部（前身为公共关系部部）；Design设计。

不仅如此，除了部门的扩容，新的品牌管理部将被整体集中到宝洁的全球业务部中，取代原本拆分到各个区域的设置理念，此举也被视为宝洁管理权限回收、向总部上移的信号。

宝洁市场部“变阵”：释放了什么信号？

1、更加注重效率。美国营销战略学者大卫?斯科特在《新规则：用社会化媒体做营销和公关》一书中曾表述，“随着社会化媒体的发展，传统的市场营销方式将被颠覆，未来营销、市场、公关等部门将高度融合，建立用社会化媒体营销的新规则。”

宝洁新的品牌管理部门打造了从品牌策略、品牌计划到品牌成果的“单点责任制”，决策设置从原本的区域市场集中在全球相关业务板块中。此举则被认为是旨在解决全球性部门和区域部门职责的重合部分。

以“成本控制”为总原则的做法，还体现在这家全球最大广告主的品牌营销投入走向上。到2014年年末，宝洁公司计划将70%~75%的广告预算用于美国数字媒体程序化购买。这一新兴的广告投放模式，业界尚无大公司如此大规模铺开的先例。

2、更加注重体验。近几年，随着市场环境的变革，宝洁每年的近百亿美元广告投入并没有带来更多的销售。数字时代，除了对品牌内涵的影响，砸重金在关键中心化媒体做品牌宣传也变得效果越来越有限。

之前，品牌在电视发布一个广告，打动并改变消费者的意识，并最终走进商场完成购买，需要300个小时左右。但现在，消费者从第一眼看见、产生兴趣并在电商下单，只要30分钟。

根据市场分析人士马耀的观点，发展200多年的单向推送的广告舞台时间，从300小时被压缩到3分钟，品牌需要管理的影响消费者购买和忠诚的接触点大幅增加。这些接触点产生的美好体验构筑在一起才能带给消费者对品牌难以磨灭的印象与热爱。因此，以打动心智为主的沟通与营销，需要向全身心愉悦的体验制造转变。这也需要品牌管理和市场营销部门，掌握更大的职权，拥有更宽的视野，快速反馈，积极应变。

3、更加注重品牌。根据宝洁官方发言人说明：这轮调整是为了整合品牌塑造资源，打造更好的品牌，最终达到更好的商业效果。通过简化部门结构，提升决策效率，从而在创意和执行上能有更多的精力投入。

职位和部门更名并不仅仅是文字游戏，而是职责和作用的重新划分，将“市场”二字从职位抬头和机构抬头中抹去，这也意味着宝洁的品牌打造路径在进一步拓宽，宝洁对品牌打造的重视程度进一步提升。

宝洁近期一再强调的观点是，取消营销部门并不意味着营销将成为过去，而是为了体现今天的营销总监在组织层面上所拥有的更广泛的职责和视野。

但是，实际效果如何？对于宝洁方面的多项品牌战略调整，部分业界人士并未感到同样乐观。“目前的大环境从购物习惯、竞争环境等各方面都发生了根本性的变化。多品牌战略的黄金年代已经过去。庞大如宝洁，内部公司系统和组织架构的复杂性超乎寻常，不同区域市场的差异性非常之大，这也让策略的推行产生诸多掣肘。”

③ 谁能告诉我宝洁公司的营销策略是什么

宝洁公司营销策略 宝洁是全球500强企业，在中国日化行业占据了半壁江山，其营销和品牌战略都被写入了各种教科书，究其成功之处，主要表现在如下方面：多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。凭借充足的运作资金，以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。 多品牌战略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但单一品牌不利于产品的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活，也利于市场细分。宝洁公司名称P＆G宝洁没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。 差异化营销宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合，有些人认为洗涤和漂洗能力最重要，有些人认为使织物柔软最重要，还有人希望洗涤和漂洗能力最重要，有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。由于边际收入递减，要将单一品牌市场占有率从30%提高到40%很难，但如重新另立品牌，获得一定的市场占有率相对容易，这是单个品牌无法达到的。 广告针对性强牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护而且喜欢模仿的儿童使许多广告语成为社会流行语。而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏，“海飞丝”的广告策略是全明星阵容，为的是吸引追星族，“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女，强调有型、个性，要的就是追求时尚另类青少年。“飘柔”是顺滑，“海飞丝”是去屑，“潘婷”是营养，“沙宣”是专业美发，“伊卡露”是宝洁击败联合利华、德国汉高、日本花王，花费巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌，主要定位于染发，此举为了构筑一条完整的美发护法染发的产品线。宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分，而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。 内部竞争法宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌，在相同的产品类型中，也大打品牌战。洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“伊卡露”、“润妍”、“沙宣”等。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果和功能相近，广告的诉求和价位也基本相同，普通消费者除颜色外根本无法区分，如果从细分市场考虑，根本没有必要。但几大品牌竞争激烈，使其他公司望而生畏，其新品牌“伊卡露”，以草本为招牌，其广告并未强调是宝洁的产品，并不利用宝洁品牌优势，因所针对的市场宝洁从未介入，风险较大，一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。 独特的销售主张其核心内容是：广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞，并让消费者相信这一特点是别人没有的，或是别人没有说过的，且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。在这一点上，宝洁公司更是发挥得淋漓尽致。以宝洁在中国推出的洗发精为例，“海飞丝”的个性在于去头屑，“潘婷”的个性在于对头发的营养保健，而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺。在中国市场上推出的产品广告更是出手不凡：“海飞丝”洗发精，海蓝色的包装，首先让人联想到蔚蓝色的大海，带来清新凉爽的视觉效果，“头屑去无踪，秀发更干净”的广告语，更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念；“飘柔”，从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性，草绿色的包装给人以青春美的感受，“含丝质润发素，洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”的广告语，再配以少女甩动如丝般头发的画面，更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象；“潘婷”，用了杏黄色的包装，首先给人以营养丰富的视觉效果。

④ 宝洁的理论

宝洁品牌的五项法宝

多品牌占领市场

关于品牌，宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。举例来说，在美国市场上，宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌，每种品牌的诉求都不一样。

宝洁推出“邦宝适”纸尿裤时，由于质量较高，定价比其他品牌都高。宝洁原本希望高质量可以让人愿意用较高价钱购买，但结果却不是如此。宝洁知道自己必须降价来迎合消费者，于是它采用一个不一样的策略来达到降价的目标：设法提高生产效率，同时改变配销策略。一般尿片都放在药房里，“邦宝适”却减少利润，降价进入超市。由于它的销量大，超市愿意卖；又因为销量大，降低了单位生产成本，从而产生良好的循环，使“邦宝适”成为一个成功的产品。

广告成功方程式

在广告方面，特别是电视广告，宝洁有一套成功的公式。首先，宝洁会先指出你所面临的一个问题来吸引你的注意。接着，广告会迅速告诉你，有个解决方案，就是宝洁的产品。这个产品通常会在整段广告中重复出现好几次。广告重点是在清楚地强调，宝洁可以为你带来什么好处。

品牌管理的严格培训

一般人只看到宝洁的行销和广告，事实上，背后支持宝洁产品维持较高市场占有率的，是不断开发的新产品。每年宝洁在研究开发上大约花13亿美元，共有7000多位科学家在全球各地的研究中心研发新产品，因此宝洁手中每年握有2500项专利。

宝洁的品牌管理主要体现在严谨地人才培训上。品牌经理竞争激烈、工作紧张、升迁很快，但极容易“不成功，便成仁”。从1931年以来，公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理阶层也都来自品牌管理，由此可见品牌管理是宝洁的核心领域。

品牌经理承担一切责任

对于自己所负责的品牌，品牌经理必须比公司里任何人都要了解，而且不断会有人挑战他们这方面的知识。例如美国一位负责洗发精的经理曾经被最高主管问起，究竟中国人的头皮屑成分是什么。

严谨的备忘录训练

宝洁公司绝不从外面找“空降部队”，而是采取百分之百的内升政策，因此内部的培养制度非常重要。他们非常重视训练员工解决问题、设定顺序、采取行动、追踪质量以及领导、合作的能力。公司随时都提供各种课程和研讨会，来帮助员工提高。

在宝洁的训练制度中，备忘录这项做法是出了名的。员工必须养成一种习惯，清楚、简单地把信息呈给上司。备忘录大致可以分成两种，“信息备忘录”和“建议备忘录”。“信息备忘录”内容包括研究分析、现状报告、业务情况、竞争分析和市场占有率摘要；“建议备忘录”则是一种说服性的文件，重点包括：建议目的、背景信息、建议方案以及背后的逻辑讨论和下一步的做法。备忘录大多不会超过4页。品牌管理人员如果想要升迁，最好先学会写备忘录。

在宝洁，备忘录的写作甚至被当作一种训练的工具。对资历较浅的人员来说，一个备忘录重写10次是常见的事；成为品牌经理后，一个备忘录仍有可能被要求重写五六次。凭借不断地重写备忘录，宝洁希望能够训练员工更加周密地思考问题。

当许多公司希望能够抓住消费者口味，在市场成功出击的时候，宝洁重视扎实基础的行销训练应该是很重要的参考。

宝洁与奥美的启示

品牌管理作为经济发展的国际性时代趋势，可以视实业领域与广告传播界的两大行业巨子为碑记，他们的理念在两部以公司名称 观点冠名的著作中分别得以彰显，即：《宝洁的观点》与《奥美的观点》。作为全球广告传播界执牛耳者的奥美、作为全美最大广告主的宝洁，二者在新的营销时代联袂演绎当今风靡全球的品牌管理理念，同为各自领域最受崇敬的企业，长袖善舞，相得益彰。

品牌管理虽非企业经营的不二法门，却被许多企业视为市场制胜的终极运作模式，这与宝洁和奥美的显赫地位、卓著成绩及二者对品牌管理不遗余力的倡导不无关系。

一、宝洁：品牌管理先驱

宝洁连续多年被评为美国10大最受尊敬企业，被《财富》杂志评为最值得长期投资的企业。宝洁每年花费30多亿美元，在全球进行品牌营销，所营销的300多个品牌的产品畅销全世界140多个国家和地区，拥有50亿消费者，美国98%的家庭使用宝洁的产品，远胜过世界上任何一家企业。宝洁成功的原因除了160多年来一直恪守产品高质量原则之外，独特的品牌管理系统也是其获得成功的重要因素之一。

始创于1837年的宝洁公司，1931年引入品牌管理系统，成为日后品牌管理的先驱。宝洁公司品牌管理系统的基本原则是：让品牌经理像管理不同的公司一样来管理不同的品牌，此管理系统是品牌管理的鼻祖。这一管理理念目前已成为宝洁公司经营运作的基石之一。

1930年，理查德•杜普利（RichardD-EuprEe）出任宝洁公司总裁。宝洁公司自1923年推出了新的香皂品牌佳美后，佳美的业务发展业绩一直不尽如人意。市场部的人员认为：这主要是由于佳美的广告及市场营销太过于象牙皂化的思维。象牙皂是宝洁公司的重要产品之一，自1879年诞生以来，象牙皂通过印刷广告等形式，已成为消费者心目中的名牌产品，销售业绩一直很好。宝洁市场部的人员感觉到：佳美皂之所以不能畅销的原因是佳美的广告受到象牙皂广告的影响，广告意念被削弱，不同程度上成了象牙皂的翻版。

确实，佳美和象牙香皂都是针对同一市场的产品，当时宝洁公司还不允许佳美皂和象牙皂进行自由竞争，这一新产品已明显成为避免利益冲突的牺牲品。有鉴于此，宝洁当时的副总裁罗根提议公司专为佳美请一家新的广告公司。从前，负责佳美和象牙品牌的广告公司是纽约的布莱克曼广告公司，也是宝洁自1922年起唯一指定的广告公司。根据罗根的建议，宝洁选择了纽约的派得勒＆瑞恩广告公司。这家新广告公司得到了宝洁公司的许诺，绝不为竞争设定任何限制。从此，佳美和象牙品牌必须在市场中相互竞地、毫无顾忌地同象牙皂竞争，就如同与当时别的公司的品牌如力士 、棕榄等品牌竞争一样。佳美皂有了自己的广告公司以后，销售业绩迅速增长。

此时，公司认为指派专人负责该品牌的促销和与广告公司的日常联系是非常必要的，这一重任落在了尼尔•麦凯瑞的身上。1931年，麦凯瑞来到宝洁总部，发现当时市场部规模仍然不大。这与麦凯瑞心目中所设想的特别的管理系统无法匹配。麦凯瑞于是和罗根副总裁谈起了他的一个人负责一个品牌的构想。罗根虽然很喜欢这个构思，但他指出如果公司总裁不批准在市场部增设人员的话，这个计划就不可行。麦凯瑞说：我想我们能说服他，这个系统绝对超值。这个他，就是当时的总裁杜普利。在宝洁的历任总裁中，杜普利以醉心于改革创新而闻名。杜普利有一句名言：对我来说，宝洁的经营运作没有什么是不可以不断发生改变的，而且应该越变越好。罗根让麦凯瑞起草了一份文件。这份注明写于1931年5月31日的文件成了具有历史意义的文件。虽然杜普利严格要求任何公司内部文件不可长过一页纸，但麦凯瑞还是斗胆写了三页。文中详列了品牌经理、助理品牌经理和调查人员（指绝大部分时间都在商场里调查促销情况的市场部人员）的工作职责。麦凯瑞在文件里写到：品牌经理应能够把销售经理工作的大部分接过来，使销售经理能将主要精力放在销售产品的工作上。罗根副总裁阅批了同意的意见后，文件被递到杜普利手里。这次，杜普利没有随手批上压缩字数，相反，他仔细阅读了文件。杜普利赞同这种品牌管理的方法。从此，宝洁公司的市场营销的理念和市场运作方法开始发生了改变。就如任何新思想在初期都会遇到的情况一样，麦凯瑞的方案也遇到了来自公司内外的阻力。反对者认为这个新方案是打着优质品牌的旗号鼓励品牌间互相残杀，而且就像在家庭内部开战，不会有好结果。而麦凯瑞坚持认为不会发生内部战争。他认为，公司的各品牌就像是一个家族里的兄弟，而不是敌人。这种内部的竞争，将促使品牌经理运用他所有的智慧、能力和办法，使自己管理的品牌赢得成功。美国的《时代》杂志总结道：麦凯瑞赢得了最后的胜利。他成功地说服了他的前辈们，使宝洁公司保持高速发展的策略其实非常简单：让自己和自己竞争。

曾任宝洁公司品牌经理、后来加盟于广告界的专业程度与营销界的宝洁齐名的奥美公司（Oglivy ＆ Mather）的查尔斯•戴克（Charles L. Deckeer）在其所著《宝洁的观点品牌王国的99条成功准则》中，揭示了宝洁得以创造出350亿美金资产的成功营销、经营法则及范例。《宝洁的观点》指出宝洁的品牌管理系统之所以成效卓著，乃是因为一个促使此系统蓬勃的基本信念：消费者购买品牌而不是购买产品。由于品牌是宝洁的致胜核心，其企业组织也以品牌经理人为中心。当研发部门发明出一个新产品并准备上市时，品牌经理被授予营销的任务。品牌经理群由品牌经理领导，负责所有与品牌相关事务以及其福利，尤其是与消费者的关系。品牌经理就像轮子的中心，资料的汇集与人才招募构成一个类似轮辐的图案，其中包括产品开发、研制、包装设计、市场研究、业务拓展、电视广告制作、促销支援以及其他种种的部门。从1931年以来，宝洁公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理阶层也都来自品牌管理。

如今，宝洁的品牌管理系统已经被全世界很多公司企业承继和演绎，成为营销战略中的一种模式，其品牌管理系统更被哈佛大学列为教学课程。

二、奥美：品牌管家

奥美是全球第六大广告公司，在64个国家设立了总数约280个机构，拥有员工约1万余人，散布在全球的分支机构，大部分都在其国家名列前茅。

奥美的创办人大卫•奥格威在1995年即开始宣扬这一观点：每一则广告都是建立品牌个性长期投资的一部分。在奥美公司的每一个办公室墙壁上都挂有一幅陈述其企业任务的标语：对最珍惜品牌的人而言，奥美是最被重视的代理?quot;，而这信念一直都是奥美文化的基础。在奥美广告人看来，广告的目的必须是建立品牌。奥美为实现建立品牌的承诺建立了一套理念与作业方式，并称之为品牌管家之道。奥美深信其角色是提供传播策略与执行，而这些是了解品牌并使之发扬光大，而不仅仅是滋养并保护客户的品牌，因此才称之为品牌管家之道。

奥美将品牌管家之道定义为一种创造、建立并活化各种有利润品牌的艺术。而当他们在向客户说明品牌管理的概念时，又会强调它在操作上的涵义：一项为确保所有与品牌相关的活动，都能反应品牌的核心价值与精神的全盘计?quot;，即，企业经由这样全盘性的规划，才能真正建立其品牌在消费者心目中的价值。品牌资产有六大层面：形象、声誉、产品、顾客、通路和视觉，透过360度的思考和执行，可以从这六个层面对品牌产生一个正面的作用。

奥美宣称其目标是要成为一个无限的品牌公司（unlimited brand company）,在999年即开始施展360度品牌管家。360度品牌管家就是在品牌与消费者接触到的每一个点，都呈现一个适当切中的讯息，才能在关键时刻产生最大的冲击力。另外，360度品牌管家的最终目的是在帮助客户管理并累积品牌资产。

奥美品牌管理的突出案例是全球知名的客户IBM。当奥美被指定为代理商时，IBM的品牌形象在走下坡路。IBM曾是个杰出的品牌，科技的龙头老大，美国品牌的最高标准，成功地成为全球主导力量。但在90年代初期，IBM的声誉直线下降，被视为古老、傲慢、冷漠且无药可救的尾随新一代高科技公司之后。

IBM破碎不堪、杂乱不已的全球形象来自全球超过50家以上的不同的广告代理商（没有人知道有多少其他的传播公司）。IBM在500件不同的事情主题里，品牌根本产生不了震撼力。当时一项立即的解决之道就是将IBM所有的广告转移到奥美，在当时这成为广告史上最巨大的一件整合工作。

当时IBM家喻户晓，太有名了。产品虽然受人称赞，但潜在的消费者完全无法突破对品牌的感受去买IBM的产品。没有一个品牌象IBM一样，在那种广度，在土地的资源、人才、渠道以及全球无所不在。问题是如何再一次使IBM的深蓝成为一大利益点。必须传达一个和人们认知180度不同的IBM，必须同时在全球各地做这一件事。奥美

⑤ 宝洁的人才需求和要求

宝洁招聘的部门最为热门的就是市场部和客户生意发展部，这两个部门不限制应聘者的所学专业，但这两个部门为宝洁公司内部竞争最为激烈的部门，如果你喜欢宝洁公司同时你稳步向上而不是在非常大工作压力下，非常大工作量下，快速升职或者被淘汰而退出宝洁公司的话，请谨慎选择，不妨选择产品供应部和人力资源部以及市场研究部等淘汰速度没有那么快的部门。

对于客户生意发展部来说，因为宝洁公司其一线城市等的重点客户生意工作已经非常优秀，所以新的增长点来自非大卖场一类重点客户，也即重点转向象夫妻店、士多店、小卖店这种传统渠道，需要销售员去说服这些客户，做这些客户的工作，所以不会如一些同学所想得那样风光，而是较为辛苦的。

对于市场部来说，对应聘者的“领导能力”要求非常高，应聘者必须有高的领导能力的经验，才有机会被录用，之所以如此要求原因在于市场部的工作紧张忙碌，除假期外全年每一天绝大部分时间都在工作，对于市场部经理来说三年时间要么升职要么走人非常残酷，欲报此部门同学应定要有此心理准备，否则一旦被录用，在激烈的竞争下很可能数月便离开了宝洁公司。

人力资源部近来成为另一个应聘热点，主要是该部门工作现在已被社会高度认可，同时社会紧缺这类人力资源高素质人才，人力资源部招聘人数相对较少，该部门的人员不是那种喜欢争光争彩、希望被人高度关注高度重视、成为焦点的性格类型，而是能够即走在人前也能退居人后做一些基础和服务工作。诚实正直以及公平服务意识为该部门最为理想的素质要求。

产品供应部为宝洁工作较为稳定的部门，同时象采购、流通分部的工作并不是在工厂工作而是和市场部等部门一样在公司办公楼工作。

⑥ 市场营销的专业技能

主要包括市场调研与预测能力、营销策划能力、商品推销与商务谈判能力以及基本的管理能力等几种。学生可以独立从事市场调查活动，有创造性地组织参与产品策划、广告策划、品牌策划等各种策划活动，能够熟练运用谈判策略与技巧开展人员推销，并对中间商、推销队伍以及客户管理进行有效的管理。

一、做市场的领域，都必须掌握三个能力：与人协作的能力、工作工具的能力、专业技能能力。

二、具体主要是：

1、沟通和表达能力：能与人更好相处、提高工作效率，能清晰表达自己的观点，因为你将来要面临“项目协作、项目管理、方案提报、宣讲培训”等，沟通不到要点，讲不清楚都很麻烦。

2、市场工作中常用的office办公软件，如excel、ppt、word等，少不了做方案和计划表。

3、市场分析洞察：要学会去分析一个市场，熟练掌握一种方法，能洞察市场的问题，以及运用一些方法和工具提出解决办法。

4、要了解消费：市场是人，如果你不能对消费有所了解，就做不了市场工作。了解消费，不仅是消费者的特点，更关键是消费认知和购买模式。

5、了解市场营销的方法和手段：市场营销本身不分什么，但工作职责一般有分传播和销售的两个大方向，要给自己定位，是去做那个方面，然后对该方面的手段和手法重点学习。

(6)宝洁公司市场营销总监的职责扩展阅读：

营销步骤

1、分析市场机会

2、选择目标市场

3、确定市场营销策略

4、市场营销活动管理

（1）市场营销计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划。

（2）市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

（3）市场营销控制。在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。

⑦ 宝洁的宝洁介绍

1837年总部美国俄亥俄州辛辛那提市
销售额 514亿美元（2003 - 2004财政年度）利润额 64.8亿美元（2003 - 2004财政年度）分公司分布 超过80个国家产品销售 超过160个国家
产品种类 织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等.
品牌 约300个员工数 约127，000
董事长兼首席执行官雷富礼
全球技术中心 28个
持有专利数量 超过29，000项 客户业务发展部Customer Business Development：一线销售部门，直接与家乐福、沃尔玛等超市谈生意；
市场研究部Consumer & Market Knowledge：仔细研究客户与市场，提供数据与分析决策支持；
对外关系部及法律部External Relations & Legal：负责公共关系及品牌形象管理；
财务部Finance & Accounting：最大化股东的利益；
人力资源部Human Resources：通过员工、组织、系统、文化创造并保持业务增长与竞争优势；
信息与解决决策方案部Information & Decision Solutions：基于数据与信息系统提供决策支持；
市场部Marketing：负责品牌推广与市场营销；
产品供应部Proct Supply：负责生产与物流，保证在正确的时间把正确的产品送到正确的地点；
研究开发部Research & Development：负责产品研发与创新。
设计部Design:为打造核心价值品牌的需要对产品品牌设计以及各种国际赛事设计。

⑧ 宝洁的市场营销策略

宝洁公司进行差异性市场定位策略，就是把产品的整体市场划分为若干细分市场，从中选择两个以上甚至全部细分市场作为自己的目标市场，并未每个选定的西恩市场制定不同的市场营销组合方案，同时多方位地分别开展针对性的营销活动。也就是采取全面进入市场策略。像宝洁公司的产品线很宽，譬如它涉及洗发水、清洁剂、肥皂、牙膏等等；也很深，譬如单单洗发水这一种产品，就有海飞丝、飘柔、沙宣等等。
宝洁公司的品牌达到300个之多。在这个庞大的品牌体系中，宝洁并没有成为任何一种产品的商标，而是作为出品公司对所有品牌起到品质保证的作用。多品牌战略的实施，使宝洁在顾客心目中树立起实力雄厚的大家族品牌形象。
宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场，根据规律，当单一品牌市场占有率到达一定高度后，要再提高就非常难，但如果另立品牌，获得一定的市场占有率就相对容易，这是单个品牌无法达到的。
另外，宝洁公司的品牌营销具有极强的针对性，宝洁的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异化，包括功能、包装、宣传等方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌都有自己的发展空间，市场就不会重叠。
以洗发水为例，海飞丝宣扬的是去头屑，“头屑去无踪，秀发更出众”，飘柔突出“飘逸柔顺”，潘婷则强调“营养头发，更健康更亮泽”，“沙宣”是专业美发，“伊卡露”是染发，于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线，最大限度的瓜分了市场。