Ⅰ （市场营销学）为什么企业需要对竞争者导向和顾客导向进行平衡
因为1、企业资源有限，不能完全兼顾所有
2、不同导向，考虑的问题不一样，作出的决策不一样
Ⅱ 市场营销学中竞争者概念
竞争者是生产与本企业类似的产品或提供与本企业类似的服务，且针对客户群已与本企业类似的其他企业。其产品与本企业产品有可替代性关系。
Ⅲ 关于市场营销学的一些问题
一、定价的步骤及新产品定价策略
（一）定价的步骤
成功的定价并不是一个最终结果，而是一个持续不断的过程。它应经历以下几个步骤：
1．数据收集
定价策略常常因为没有考虑到所有关键因素而失败。由于市场人员忽视成本，其定价决策仅仅是市场份额最大化，而不是利润最大；由于财务人员忽视消费者价值和购买动机，其定价忽略了分摊固定成本。没有收集到足够的有关竞争对手的信息而做出的定价决策，短期看起来不错，一旦竞争者采取出乎意料的行动就不行了。好的定价决策需要成本、消费者和竞争者三方面的信息——这是定价成功与否的决定信息。因此，任何定价分析要从下面开始：
（1）成本核算：与特定的定价决策相关的增量成本和可避免成本是什么?
——包括制造、顾客服务和技术支持在内的销售增量变动成本（不是平均成本）是什么?
——在什么样的产量水平下半固定成本将发生变化，这个改变值是多少？
——以某个价格销售产品，什么是可避免的固定成本？
（2）确认消费者：哪些是潜在的消费者，他们为什么购买这个产品？
——对于消费者来讲，产品或服务的经济价值是什么？
——其它因素 （比如：很难在替代品之间作比较，购买产品代表一种地位和财富，预算限制，全部或部分成本可以由他人分担等）是如何影响消费者的价格敏感性的？
——顾客感受到的价值的差异以及非价值因素的差异是如何影响价格敏感性的？如何根据差异将消费者划分成不同的市场？
——一个有效的营销和定位战略如何影响顾客的购买愿望？
（3）确认竞争对手：目前或潜在的能够影响该市场盈利能力的竞争对手是谁？
——谁是目前或潜在的关键竞争对手？
——目前市场上，竞争对手的实际交易价格（与目录价格不同）是多少？
——从竞争对手以往的行为、风格和组织结构看，他们的定价目标是什么？他们追求的是最大销售量还是最大利润率?
——与本公司相比，竞争者的优势和劣势是什么？他们的贡献毛益是高还是低？声誉是好还是坏？产品是高档还是低档？产品线变化多还是少？
数据收集阶段的三个步骤要分别独立完成。否则，如果负责收集顾客信息（第二步）的人员相信增量成本相对于价值来讲比较低（第一步），就会倾向于保守的估计经济价值。如果计算成本（第一步）的人员相信消费者价值很高（第二步），就会倾向于将产品的成本定的较高。如果收集竞争信息的人员（第三步）知道消费者目前偏爱的产品是什么（第二步），就会忽略那些尚未被广泛接受的高新技术带来的威胁。
2．战略分析
战略分析阶段也包括成本、消费者和竞争三方面。不过此时各种信息开始相互关联起来。财务分析通过价格、产品和目标市场的选择来更好的满足顾客需要或者创造竞争优势。公司选择目标市场要考虑为市场细分服务的增量成本以及公司比竞争者更有效的或者成本更低地服务于该市场的能力。竞争者分析一定程度上是为了预测竞争者对某个以深入到顾客细分为目的的价格变动的反映。将这些信息综合起来需要三个步骤：
（1）财务分析：对于潜在的价格、产品或促销变动，销售量需要变化多少才能增加利润？对于新产品或新市场，销量应至少达到多少才能回收增量成本？
——在基准价格水平下，贡献毛益是多少？
——为了从减价中获取更多的贡献毛益，销售量应该增加多少？
——在提价变得无利可图之前，可以允许销量减少多少？
——为了覆盖与决策相关的追加固定成本（如广告、审批的费用），销量需提高多少？
——已知与销售水平相联系的增量固定成本，销售新产品或将老产品打入新市场需要达到什么样的销售水平才是有利可图的？
（2）市场细分：不同细分市场的顾客的价格敏感度不同，购买动机不同，为他们服务的增量成本也不同，如何给不同的细分市场定价？如何能够最有效地向不同细分市场的顾客传达产品的价值信息？
——如何在购买之前区分不同细分市场的顾客？
——如何在市场细分之间建立“隔离栅栏”，使低价市场不影响产品在高价市场的价值？
——公司如何避免违反有关价格细分（price segmentation）的一些法定规则？
（3）竞争分析：竞争者对公司将要采取的价格变动会做出什么反应？他们最可能采取什么行动？竞争者的行动和反应将如何影响公司的盈利和长期生存能力？
——已知竞争者的生产能力和意图，公司在盈利的前提下能达到什么样的目标？
——公司如何利用竞争优势选择目标市场，以避开竞争对利润的威胁？
——如果不能从无法避免的竞争对抗中获取利润，公司应该从什么样的市场上战略性的撤回投资？
——公司如何利用信息来影响竞争者的行为，使公司的目标更具有可达到性和盈利性？
3．制定战略：财务分析阶段的最终结果是得到一个价格-价值战略（a price-value strategy），一个指导未来业务的规划。正像前面讲过的一样，没有在任何期情况下都“正确”的策略。一些战略错误正是由于将一个行业的策略强加于成本、消费者或竞争条件完全不同的另一个行业造成的。
决策过程不必像如上所说的那样非常程序化。不过建议大公司将这一过程规范化。在大公司中，成本、顾客和竞争的信息分别由不同的人掌握，只有规范的决策过程才能使管理当局确信所有的信息都体现在定价决策中了。对于小公司来讲，这个过程则往往采取不太正式的形式来完成。为了获得成功，任何一个定价的管理者必须要知道它想要达到的目的是什么，做出正确结论需要了解什么信息，进行什么分析。
（二）新产品定价策略
Ⅳ 在竞争中处于领导者和挑战者各自的营销策略是什么市场营销学的问题~~~谢谢
策略很多呀 看你要达到一个什么样的目的 比如领导者 它在当上一个行业的领导者后 为了继续保持领导者的地位 面对市场上的竞争者它会采用防御式的阵地阻击 而一般挑战者在挑战领导者的时候往往会抓住领导者的弱点进行攻击 它会把它的所有的资源聚焦在对手的弱点处 它还可以找到领导者的对立面 进行它的攻势
Ⅳ 市场营销学是非题答案 竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。
不对！
Ⅵ 市场营销学，简答选择竞争者时应考虑的因素。
一、从行业的角度来看，企业的竞争者有 1．现有厂商：指本行业内现有的与企业生产同样产品的其他厂家，这些厂家是企业的直接竞争者。 2．潜在加入者：当某一行业前景乐观、有利可图时，会引来新的竞争企业，使该行业增加新的生产能力，并要求重新瓜分市场份额和主要资源。另外，某些多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入另一个行业。新企业的加入，将可能导致产品价格下降，利润减少。 3．替代品厂商：与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的其他产品，属于替代品。随着科学技术的发展，替代品将越来越多，某一行业的所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。 二、从市场方面看，企业的竞争者有 1．品牌竞争者：企业把同一行业中以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。如家用空调市场中，生产格力空调、海尔空调、三菱空调等厂家之间的关系。 品牌竞争者之间的产品相互替代性较高，因而竞争非常激烈，各企业均以培养顾客品牌忠诚度作为争夺顾客的重要手段。 2．行业竞争者：企业把提供同种或同类产品，但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。所有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。如家用空调与中央空调的厂家、生产高档汽车与生产中档汽车的厂家之间的关系。 3．需要竞争者：提供不同种类的产品，但满足和实现消费者同种需要的企业称为需要竞争者。如航空公司、铁路客运、长途客运汽车公司都可以满足消费者外出旅行的需要，当火车票价上涨时，乘飞机、坐汽车的旅客就可能增加，相互之间争夺满足消费者的同一需要。 4．消费竞争者：提供不同产品，满足消费者的不同愿望，但目标消费者相同的企业称为消费竞争者。如很多消费者收入水平提高后，可以把钱用于旅游，也可用于购买汽车，或购置房产，因而这些企业间存在相互争夺消费者购买力的竞争关系，消费支出结构的变化，对企业的竞争有很大影响。 三、从企业所处的竞争地位来看，竞争者的类型有 1．市场领导者（leader）：指在某一行业的产品市场上占有最大市场份额的企业。如柯达公司是摄影市场的领导者，宝洁公司是日化用品市场的领导者，可口可乐公司是软饮料市场的领导者等。市场领导者通常在产品开发、价格变动、分销渠道、促销力量等方面处于主宰地位。市场领导者的地位是在竞争中形成的，但不是固定不变的。 2．市场挑战者（challenger）：指在行业中处于次要地位（第二、三甚至更低地位）的企业。如富士是摄影市场的挑战者，高露洁是日化用品市场的挑战者，百事可乐是软饮料市场的挑战者等。市场挑战者往往试图通过主动竞争扩大市场份额，提高市场地位。 3．市场追随者（follower）：指在行业中居于次要地位，并安于次要地位，在战略上追随市场领导者的企业。在现实市场中存在大量的追随者。市场追随者的最主要特点是跟随。在技术方面，它不做新技术的开拓者和率先使用者，而是做学习者和改进者。在营销方面，不做市场培育的开路者，而是搭便车，以减少风险和降低成本。市场追随者通过观察、学习、借鉴、模仿市场领导者的行为，不断提高自身技能，不断发展壮大。 4．市场补缺者（nichers）：多是行业中相对较弱小的一些中、小企业，它们专注于市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益，在大企业的夹缝中求得生存和发展。市场补缺者通过生产和提供某种具有特色的产品和服务，赢得发展的空间，甚至可能发展成为“小市场中的巨人”。 综上所述，企业应从不同的角度，识别自己的竞争对手，关注竞争形势的变化，以更好地适应和赢得竞争
Ⅶ 运用市场营销学简述面对竞争者时所采取的策略
面对竞争者所采取的策略,取决于你和对手的位势,也就是你们在市场上处于什回么态势?谁强谁弱?各自的核答心竞争力如何?背景\资源\机会怎么样.最好先做个SWOT分析在讨论策略。
假设双方旗鼓相当，可采取的策略有价格策略、差异化产品策略、技术领先策略、服务延伸策略等等。
Ⅷ 据市场营销学中竞争战略理论，选择某一行业进行竞争态势分析，并分析该行业中相关企业的竞争地位与战略
很难在一个行业中完全体现市场竞争战略，根据市场地位有领导者、挑战者、跟随者和补缺内者四种。举个相近容的，不完全匹配，你自己斟酌。体育用品市场，领导者：耐克、阿迪，挑战者：李宁（90亿）、安踏（70亿），跟随者：361、匹克各家收入大约40亿，补缺者：地方品牌。领导者以培养用户消费习惯、引导用户消费概念，挑战者如李宁，与耐克、阿迪发起竞争，篮球装备上李宁抢夺nba球星，跟随者361、匹克，模仿领先企业，以价格优势抗衡对手，补缺者则以地理区域分割市场，牢固把握局部市场