市场营销口语技巧书

Ⅰ 关于营销技巧及语言组织方面的书籍有哪些

这里有一些，看起来还不错： 网络营销理论与实践 http://book.jqcq.com/proct/903018.html 管理学院信息管理系领导与老师的帮助和指导下，吸收和借鉴国内外网络营销著作与教材的优点，通过大量的网络营销领域的最新案例，把自己在网络营销领域的认识和理解谨慎地编入这本教材。本教材特为高校管理学科本科学生量身打造，希望形成一本集理论性、实践性于一体，体系新颖，深入浅出，适合本科学生课堂或自学使用的 ... 锻造营销大师 锻造营销大师 http://book.jqcq.com/proct/590726.html 管理学专家精心撰写的市场营销攻略方面的论文。全书分21世纪营销、理解顾客、竞争分析、品牌策略、广告与销售、市场进入决策与新技术，零售与直销、分部分营销、新营销媒介和国际市场营销等主题，其中涉及到我的既熟悉又深感棘手的问题，诸如定价、广告、品牌扩展等让人有茅寒顿开之感。 市场营销学 http://book.jqcq.com/proct/416808.html 管理学科门类和部分经济类本科生作为教材使用。此外，本书也可供管理学科门类和经济类的研究生、大学教师、从事营销实践的各类人员使用。... 营销学导论――管理学经典入门教材（英文影印版） 营销学导论――管理学经典入门教材（英文影印版） http://book.jqcq.com/proct/811549.html 本书提供了理解营销模型的基础信息，内容包括营销学的概念、发展和现状、营销环境，市场细分，消费者行为，营销调研，营销工具以及营销管理。本书采用以学生为主体的教学方法，对营销概念的介绍清楚易懂，同时鼓励读者在学习本书的过程中努力应用所学概念。大量的案例和实际应用活动将营销变成一个诱人的话题。本教材适合 ... 营销学原理 http://book.jqcq.com/proct/587251.html 管理学、会计学等相关学科的大学本科生、营销经理人员、企业管理人员等。 市场营销学案例集（第二辑）――新世纪高校经济学管理学核心课教辅用书 市场营销学案例集（第二辑）――新世纪高校经济学管理学核心课教辅用书 http://book.jqcq.com/proct/842440.html 管理学核心课教材”――《市场营销学》的辅导用书。 本书精选了100个中外案例，在编排上紧扣原教材的内容与章节顺序，用一个个短小精悍的案例，生动具体地描述了市场营销学的原理、方法在实践中的应用。其语言简明流畅、轻松有趣，而又使人受益匪浅。本案例集的编者从海内外企业市场营销案例中精选成功和失败之典型， ... 市场营销学原理 http://book.jqcq.com/proct/910156.html 管理学的角度介绍营销的基本概念和方法。营销管理开始于企业对市场的研究与分析，决策怎样生产出最好的产品，怎样发掘销售该产品的最好的市场，营销的功能还延续至产品售后如何衡量消费者购买产品的满意度，以及企业如何继续改进产品。本书中加入了大量的示例解剖，插入“营销窗口”，并在每章后附有案例讨论，以重点培 ... 市场营销导论 http://book.jqcq.com/proct/585423.html 管理学科中最富有能动作用的一个领域市场营销，是以研究组织和个人服务对象的市场活动为内容的新兴学科，也是一门与经济学、行为学、社会学、现代管理学密切结合而成的综合性应用学科。市场营销活动是在一定经营观念指导下进行的，因此本书不仅仅是一本教科书，而且还是一条入门的通道。全书阐述了市场营销的基本原理， ... 管理与管理学 http://book.jqcq.com/proct/350063.html 管理学的诸多方面予以深刻反思和求索，对战略管理、战略绩效评价、顾客管理、知识经济时代的人力资源管理、市场营销、TQM、企业形象塑造等诸多问题提出独到见解。书中的成功安全给MBA/MPA以启迪，失败的典型可为殷鉴。 本书具有创新性、前沿性和可读性，对MBA/MPA学子深化对管理与管理学的认识，提高安全分析的能? ... 销售管理 http://book.jqcq.com/proct/541453.html 管理学、市场营销学理论为基础，从销售经理的角度，介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务，其中包括销售管理的计划、组织、控制职能，招聘、培训、奖酬、激励、绩效考评等人力资源管理职能以及货品管理、信用管理、客户管理、服务管理等职能。本书理论联系实际，突出销售管理实务，注重对学生的操作能力和实践能力 ...企业管理方面的

书名： 管理学（第四版）（工商管理经典译丛）（中国人民大学出版社）
书号： F0700
ISBN： 7-300-02328-2
作者： [美]斯蒂芬·P·罗宾斯
印次： 1-18
开本： 16
装订： 平
字数： 851 千字
定价： ￥50.00

书名： 公司财务管理（企业财务与金融管理系列·英文版） （中国人民大这出版社）
书号： F0837
ISBN： 7-300-02708-3\
作者： 道格拉斯.R.爱默瑞
印次： 1-2
开本： 16
装订： 平
字数：
定价： ￥79.00
出版日期： 1998-09-01
http://www.crup.cn/scrp/book.cfm
人力资源管理 http://www.crup.cn/scrp/book.cfm
经济学我看的是曼昆的，通俗易懂。不过萨缪尔森的是最经典的 http://www.crup.cn/scrp/book.cfm
以上是人大出版社的网址，太多经典教材书了。有兴趣的话可以去看看
不要说我崇洋啊，国外的教材写的确实精彩！！
1.《杰克韦尔奇自传》（电子书）
》网址： http://www.zhouyunhai.com/book/weierqi.exe
》语言：简体中文
》类型：PDF
》提供：周云海之家（ http://www.zhouyunhai.com/）
》文件大小：523K
》
》2.《创新与企业家精神》（彼得.德鲁克）
》网址： http://www.emkt.com.cn/file/download/creative.exe
》语言：简体中文
》类型：pdf文件
》提供者：海浪管理
》文件大小：594K
》
》3.《市场营销导论》（课程讲义，PowerPoint）
》名称：市场营销导论
》网址：第一章： http://go8.163.com/julienne/99acca/Concept.zip
》 第二章： http://go8.163.com/julienne/99acca/Strategic 0xbffec178 anning.zip
》 第三章： http://go8.163.com/julienne/99acca/Environment.zip
》 第四章： http://go8.163.com/julienne/99acca/research.zip
》 第五章： http://go8.163.com/julienne/99acca/behavior.zip
》 第六章： http://go8.163.com/julienne/99acca/stp.zip
》 第七章： http://go8.163.com/julienne/99acca/proct.zip
》语言：英文
》类型：PowerPoint文件
》提供者：上海财经大学
》文件大小：291K, 165K, 123K, 128K, 142K, 156K, 137K
》简介：[课程介绍] 市场营销权威教程《市场营销导论》，由 Pi ip Kot er 和 Gary Armstrong 编著。
》
》4.八十多种WORD版营销管理表格
》网址： http://www.esalesbook.com/download/marketing_table.exe
》语言：简体中文
》类型：可执行文件
》提供：同程营销论坛
》文件大小：970K
》
》5.《彼得.德鲁克论管理》
》网址： http://www.emkt.com.cn/file/download/Management.zip
》语言：简体中文
》类型：pdf文件
》提供者：海浪管理
》文件大小：3846K
》
》6.电话销售技巧
》这份资料主要用于培养销售人员电话沟通的技巧。其中包括幻灯和教师讲义两部分。
》网址： http://www.emkt.com.cn/file/downloa...phone_Skils.zip
》语言：简体中文
》类型：PowerPoint文件 Word文件
》文件大小：367K
》
》7.有效沟通技巧（讲座讲义，PowerPoint）
》《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义
》网址： http://www.ceoun.com/download/jiangyi/13-ltgt.ppt
》语言：简体中文
》类型：PowerPoint文件
》提供者：北京时代光华教育发展有限公司蓝天
》文件大小：434K
》
》8.《第五项修炼》（电子书）
》网址： http://www.zhouyunhai.com/book/dwxxl.exe
》语言：简体中文
》类型：可执行文件
》提供：周云海之家（ http://www.zhouyunhai.com/）
》文件大小：1100K 1.《杰克韦尔奇自传》（电子书）
》网址： http://www.zhouyunhai.com/book/weierqi.exe
》语言：简体中文
》类型：PDF
》提供：周云海之家（ http://www.zhouyunhai.com/）

Ⅱ 市场营销看什么书比较好（比较实用）

市场营销书籍的话推荐你看《营销管理必读12篇》，相对来说还是比较实用、有实战意义的。其他的书不好评价，主要是市场上汗牛充栋的营销书籍太多了，也很难说对营销人员会有多大帮助。

一个学科的确立总有伟大思想者和他极负盛名的著作出现，如同亚当·斯密的《国富论》于经济学，彼得·德鲁克的《管理：任务、责任和实践》于管理学。对于营销学来说，《营销管理必读12篇》便是无可争议的标志。

《营销管理必读12篇》已然已成为现代营销学的奠基之作，它被选为全球最佳的50本商业书籍之一。在大多数学校的MBA项目中，这本著作是市场营销学的核心教材，它改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念，扩充了营销的内涵，将营销上升为科学。在这之前，市场营销是4P营销组合（proct：产品；pricing：价格；place：地点；promotion：推销）的同义词，随着市场营销概念的不断拓宽，重新定义4P成为当务之急，本书的中心思想就是企业必须积极地创造并滋养市场。归根结底，企业存在的目的是为了赢得顾客。而为了与形形色的顾客建立联结，出色的营销管理能力必不可少。

Ⅲ 学好市场营销必看哪些书籍

《营销管理》作者：
菲利蒲
科特勒
堪称经典

Ⅳ 推荐几本关于销售和口才方面的书。

销售员口才技能训练(销售员实战训练丛书) 作者简介：袁华冰，就职于世界500强企业，任高级销售经理，近10年的产品销售经验。对市场营销有着深刻的感悟和准确的判断，曾多次被公司评为“年度最佳员工”及“年度最佳销售员”。著有《开发客户的100个技巧》，销售良好。编辑推荐：培养能言善辩的优秀口才，塑造专业亲各的职业魅力
一个人在交谈时的措辞，有如他的仪表与服饰，深深地影响着谈话的效果。
——原一平
不要说别人不好，而要说别人的好话。大多数情况下，不失时机地夸赞竞争对手可以令你取得意想不到的效果。
——本杰明·富兰克林
若是我们的感觉够敏锐开放，眼睛够锐利，能够捕捉身体语言表达的信息，那么，言谈和交往就容易得多了。
——萨米·莫尔修
一个优秀的销售人员决不会以卖弄他的口舌和手腕去欺骗客户，因为这样是不会实现长久成功的。只有以诚实的态度和恳切的心情去与客户打交道，他的销售工作才会有持续的、伟大的进步。
——原一平目录：第一章 销售员必备的口才技能
1. 销售成功离不开好口才
2. 扫除制约口才发挥的因素
3. 销售好口才的一些原则
4. 学会倾听受益无穷
5. 善于提问，助你销售成功
6. 赞美可以打动客户
7. 掌握幽默的语言与技巧
8. 好口才离不开热忱的态度
9. 语言中透出对客户的尊重
10. 锻炼声音的最佳感染力
11. 销售中的口才禁忌
第二章 拜访客户时的开场白训练
1. 开场白对销售成功至关重要
2. 积累与客户开场寒暄的话题
3. 开场白要提前准备
4. 准确称呼客户
5. 抓住客户的兴趣
6. 适当制造一些悬念
7. 以利益作开场导引
8. 赞美要恰到好处
9. 自杀式开场白的表现
10. 开场寒暄常犯的错误
第三章 介绍产品时的技能训练
1. 介绍产品时的方法和技巧
2. 让自己成为产品专家
3. 关于产品介绍的AIDA理论
4. 站在客户的角度思考问题并介绍产品
5. 尽可能地让客户亲身感受产品
6. 介绍产品时要扬长避短
7. 对产品始终保持信心
8. 避免过分夸大产品的优点
9. 不要阻止客户说出拒绝的理由
10. 告诉客户真相要巧妙
11. 用具体利益向客户介绍产品
12. 以不同策略应对客户的不同反应
第四章 处理客户异议时的说话技巧
1. 通过提问了解异议产生的原因
2. 巧妙处理过激的异议
3. 用真诚化解拒绝
4. 把握直接否认客户异议的度
5. 辨别真假异议并巧妙应对
6. 决不与客户发生争执
7. 掌握处理价格异议的技巧
……
第五章 应对不同客户的口才技巧
第六章 促成与客户成交的口才技巧
第七章 电话沟通中的口才技巧
第八章 售后中的用语
参考文献书摘：第二章拜访客户时的开场白训练
1.开场白对销售成功至关重要
【口才事典】
推销员小王如约来到客户马总的办公室：
“您好！马总，非常感谢，在您这么忙的时候还能抽出宝贵的时间来接待我！”
“马总，您的办公室装修得如此简洁而不失品位，走进您的办公室就能想象到您是一位做事很干练的人！这是我的名片，请多指教！”
“马总，您之前有接触过我们公司吗？我们公司是目前国内最大的能因客户的需求而提供个性化办公服务方案的公司。随着时代的发展，现在的企业不仅需要关注提升市场占有率、增加利润，同时也越来越关注如何节约管理成本。您作为企业的负责人，相信您一定也非常关注如何能更合理有效地配置您的办公设备，节约更多的成本，考虑到这些，我今天来想跟您简单地交流一下，看看有没有我们公司能协助得上您的。”
“请问：贵公司目前正在使用哪个品牌的办公设备？”
听完小王的介绍，客户马总和小陈进行了比较深入细致地沟通。
分析
开场白是销售员在与客户见面时，开头几分钟要说的话，这几分钟可以说是客户对销售员第一印象的一次定格，第一印象的好坏甚至能直接决定销售的成功与否；客户常常会用第一印象来评判销售员，这也就决定了客户是否会愿意继续跟你谈下去。上面的例子中，小王利用称赞、利益引导等方法，让与客户愿意继续跟他沟通下去。
…… 参考网站: http://www.tushucheng.com/book/2007420.html

Ⅳ 求英语口语课程市场营销的策划

英语口语营销课程

推行双语教学，就是为了使学生能够熟练掌握专业英语知识，并且能够在今后的工作中进行实际的应用。但是我们在很多高职院校中
发现，教师在市场营销双语课程的教学过程中，教学模式单一，没有切实做到以学生为中心推进市场营销双语课程，缺乏与学生之间进行互动。专业英语课程本来就
需要学生通过不断地交流和应用来加深印象，最后实现对知识的彻底掌握。这样的教学模式使得学生没有办法对学到的专业英语知识进行有效地吸收，更不用说具体
运用了。同时，单一的教学模式还使得学生的学习兴趣丧失，导致整个市场营销双语课堂气氛沉闷，效率低下，难以顺利实现教学目标。
英语口语营销课程双语课程中学生的英语基础较差
在市场营销课程中推行双语教学，是以学生拥有一定的英语基础为前提的，这样的英语基础能够保证学生听得懂教师授课的内容，保障整个教学过程的顺利进
行。但是，在高职院校中，很多学生的英语基础较差，在上课的过程中听不懂教师的讲课内容，甚至听不懂教师的口语。这对市场营销双语课程的正常进行造成了很
大的阻碍，使得教师在具体的上课过程中需要把自己说的每一句话都翻译成汉语来讲，使得整个双语课堂显得效率低下，收不到明显地教学效果。
提高英语口语营销课程双语教学效果的路径 。加强市场营销课程双语师资队伍建设
教师自身素质对于课堂的顺利进行、教学目标的实现以及学生素质的提高有着至关重要的作用。所以，我们提高高职院校市场营销课程双语教学水平，必须要提
高教师的自身素质，加强双语师资队伍建设。首先，对偏向英语专业的教师进行市场营销专业英语知识培训，使得他们能够熟练掌握专业英语，提高课堂教学质量；
其次，通过对偏向市场营销专业的英语老师进行英语口语和英语教学方法培训，使得整个市场营销专业课堂能够变得顺利、流畅；再次，对所有双语教师进行双语课
程教学技巧培训，使得教师能够熟练掌握双语课程的教学技巧，在具体的上课过程中能够综合运用各种技巧来实现教学目的；最后，通过要求社会中的市场营销双语
人才来学校进行授课的方式提高整个学校的市场营销双语教学水平。
使用多种教学模式来进行市场营销双语教学
单一的教学模式不仅吸引不了学生的学习兴趣，而且难以实现基本的教学效果，所以我们必须通过多种教学模式来推进市场营销的双语教学，提升课堂教学效
果。首先，在课堂中增加教师与学生之间的互动，通过学生自己讲述，教师进行指导与点评的方式进行课堂教学，从而迅速提高学生的专业英语水平；其次，通过对
真实情况进行模拟的方式来进行情境教学，提高学生对专业知识的应用能力以及应变能力；最后，通过教师布置任务，学生就任务内容自行查找资料，在课堂上进行
讨论的方式提高学生的学习兴趣，提升学生的专业英语交流能力。
针对学生的不同水平采取不同的方式进行市场营销双语教学
很多英语口语营销课程的学生英语水平较低，使得市场营销双语课程的进行非常困难，我们需要针对这种状况来对高职学生进行教学。首先，通过划分时间段的方式来对
学生进行教学，在第一个阶段的时候着重提高学生的英语基础水平，使学生能够听懂基本的英语对话，掌握英语基础知识。在第二个阶段，对学生进行市场营销专业
英语教学，使得学生掌握市场营销专业英语知识。在第三个阶段，着重强调学生对于市场营销专业英语知识的应用，提高学生的应用和应变能力。其次，在教学的过
程中适当地配合中文翻译来进行教学，保障教学的效果。最后，通过推荐学生阅读难度递增的市场营销双语书籍、观看双语市场营销电影等方法来提升学生的学习兴趣，提高学生的英语水平。

综上所述，英语口语营销课程双语教学对于学生日后的发展非常重要，但是在高职院校市场营销课程双语教学中存在着的很多问题，严重影响了学生的质
量，限制了学生的发展。我们针对存在的问题提出了一些针对性的措施，我们坚信，只有如此才能够培养出合格的市场营销双语人才。

Ⅵ 推荐几本有关销售技巧或者营销的书

给你推荐两本，是我看过的最为经典的，个人认为。
《影响力》，这专本书是美国人写的，不属记得叫啥名了。
《绝对成交》，罗杰道森写的，这个比较符合你所谓的“抓住客人心理的销售”。你可以网络下 罗杰道森 是什么人物。

Ⅶ 推销技巧哪本教材比较适合本科市场营销专业的谢谢了

回答 技巧复不是几句制话能说清楚的。培训一下
网络营销。。。 学员互动、实战咨询网络营销只是让企业更快的把握市场动态、营销自己的产品，提供更及时有针对性的服务。
会所公开课全面对外免费开放！暂定每周三晚上8点本频道！不见不散！

Ⅷ 请推荐几本销售技巧的书！

销售的书市面上太多了，多如牛毛。特别是有的书为了吸引读者，加了不少的剧情，而这些剧情的经历，根本就不适用于现实，我的建议是边学习边实践，特别是要掌握销售的本质。
其实销售它就是一个过程，包括从具备的职业化素质（心态，礼仪），定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍。这就是一个完整的销售的过程。
这个过程中，缺一不可，所以你看书的时候要看能把整个过程串起来使用的书，然后在配合一些案例消化。
特别要注意的是，很多人喜欢去看有没有对应行业的案例，有最好。其实一本书里面是很难把所有行业的案例都举出来的，核心是通过这个案例来掌握销售的本质，到底是如何去操作的，在去结合自己的实际情况去做，不断优化，完善。
我建议你去看《销售的金钥匙》这本书
它就是上介绍的内容的完美展示。如果刚做销售的话就看入门加中级版就可以了，如果是做了一年左右，还可以看高级版，高级版就还给你介绍了如何快速形成一套共同(是指可复制)，有效的的打法，包括如何制定业绩目标，折分业绩目标并落实到每周，每日的工作，如何快速采取共同，有效的动作去完成业绩目标，如何检查完成情况，如何复盘实施过程中的方法并如何优化。
非常好的一本书，只不过价格比一般的要贵，这也是它贵的道理。

Ⅸ 推荐销售技巧书籍

卖出去和卖上价的销售秘密：<<绝对成交>>

翻开这本国际谈判大师罗杰•道森的经典之作，你很快就会知晓答案。在书中，罗杰•道森针对销售谈判中涉及的各种问题，提出了24种绝对成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实想当有效的实用性建议。书中生动真实的案例俯拾即是，不论你是企业高管，还是商界菜鸟，本书都值得你一读，它不仅教会你如何通过谈判把产品“卖出去”，还可以让你的产品“卖上价”，进而大幅度提高销售业绩和企业利润。

1第一部分 优势谈判互利双赢
作为一名销售人员，你可能听说过“谈判的目标就是达成双赢”这样一种说法。这种创造性的谈判策略可以让你和客户在结束谈判时，都感觉自己赢得了谈判。你甚至还可以用分桔子的故事来说明什么是双赢。两个人都想要桔子，于是他们就开始谈判，谈了一会儿之后，双方决定，最好的解决办法就是把桔子从中间分为两半，一人一半，这样双方就皆大欢喜了。为了公平起见，他们决定让一个人来切桔子，然后让另一个人先选。

2第二部分 开始发难 紧追不舍

做到这一点之所以十分关键，是因为随着谈判的不断推进，你会发现整个谈判的每一步推进都取决于开场时所做的铺垫。你所提出的要求，以及你所表现的态度必须经过慎重考虑，你所制定的谈判计划必须考虑到谈判过程的各个环节。在对客户、市场以及对方公司的具体情况进行分析之后，你所制定的开场策略将会直接影响到整场谈判的成败。