㈠ 网上销售办公家具和电话销售的方法技巧
你公司是销售办公家具的，实体店面和在网络推广做的有，排名前2名都是，而且各种商业网站都发布有供应信息，天天等客户打电话来的要货单子并不是太多，那是因为你们的信息仅仅是供应信息而已，没有切中客户的需求所以没有吸引客户购买的力量。
所有的销售技巧，包括销售办公家具的技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。
当你与顾客进行行之有效的电话销售沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他办公家具，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这，就是最关重要的销售任何产品的技巧。
许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。
㈡ 办公家具网络微营销效果怎么样
中国的网民人数已经超过6亿，成为名符其实的互联网大国。如此多的互联网用户，预示着巨大的商机。特别是智能手机的发展，极大的扩展了互联网的疆域，不但改变了人们的生活，也改变了商业环境和宣传方式。
如果说前两年的人人网、豆瓣、天涯论坛等社交媒体还处于不温不火的状态，如今，面对这两个聚集了相当于中国三分之一人口的数字，发展速度之惊人、波及面之广使社交媒体的发展发生了质的飞跃。这是一个虚拟又真实存在的市场，有一些嗅觉灵敏的企业已经嗅到了巨大商机，纷纷在微博、微信等平台安营扎寨，一场变革正在来临，未来企业营销的主战场正在发生转移。
伦敦商学院教授朱利安·伯金肖曾有一句经典名言——企业失败的根本原因是：对新出现的技术置之不理，对客户需求的变化视而不见，对新出现的竞争对手不屑一顾。新事物的出现有着自身特点，那么，首先我们要了解它的游戏规则。
微博、微信、人人网等社交媒体的核心是以用户为中心，强调参与者之间的互动、分享与关系。每一个人都是一个自主发生的媒体。与传统的营销环境相比，普通人拥有了极大的参与空间，企业在信息生产和传播过程中的主导性被弱化，需要靠广大的用户在分享传播中不断地丰富和完善。如微博，每个人都在发声，平均每秒钟会产生上千条微博，如果没有产生互动与分享，短短的140个字早已湮没在信息的汪洋中。对于企业来说，主动权不是在信息的发布方而是在信息的接收方了。对方可以对你关注也可以取消关注，拥有绝对的自主权。进一步说，在市场营销领域中价值创造活动及市场主导权力由企业开始向消费者的转移，长期以来企业主导的营销观念正在放生改变。有网友曾这样生动的描述，顾客已经不是上帝了，顾客是朋友，而且这种朋友和我们所处的关系也发生了微妙的变化。以前是我被你知道，我具有“被动性”现在是我无处可藏，你只要想看我那里就可以看到那里。第三方朋友的一句评价可以带来数次价值也可以让你死无葬身之地!
社交媒体的营销浪潮正汹涌而来，传统的家具行业正和其他行业一样无法规避和逃脱，面对眼前的巨大的变革，企业的态度不应该是用不用的问题，而是迅速地做出反应，探索研究如何在这个庞大的市场里找到你的目标客户群并进行精准营销。本文以微博和微信位切入点，初探家具行业的社交媒体的应用现状与发展。
微博：如何聚沙成塔?
以家具作为关键词进行话题搜索，可以搜索到3千多万条微博，如果换成“家居”，则搜素到的微博则超过一亿，这个结果是惊人的。在这上亿条微博中充斥着各类企业信息、新闻资讯以及大量的消费者自发的用户体验和相关话题讨论。如今年轻人获取信息的方式逐渐发生改变，除了熟人推荐之外，越来越多的人会主动上网搜索关于相关品牌的口碑、评价，有调查显示，超过四成的新浪微博用户，有意识的将了解商品和服务信息作为使用微博的主动诉求。
那么，微博究竟能做什么呢?对于微博营销优势和适用范围，业界也有较为成形的理论。诸如品牌推广，提升品牌知名度;推广新产品和新服务;跟踪和整合品牌传播活动;公关客户服务等等。
据了解，目前新浪微博上企业微博数量已接近30万家，而在家具行业中较有品牌意识的企业都已经开通了官方微博或者有此欲意。从目前运营的情况来看，大部分的家具企业的微博内容主要围绕心灵鸡汤、早晚安问候、家居设计搭配以及新产品推介和活动促销信息的发布等。粉丝数目多数在10万以下，实际活跃的粉丝数量较少。童话森林的品牌运营管理中心总监何祖德说，因为微博、微信推广速度快，成本较低，打破了传统的营销方式，大家都抱着试一试的心态，看能否有突破。
微博作为一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，传播面广，偏重于媒体属性，所以目前大多数企业把微博定位于公关和树立品牌形象的工具。业内的资深营销人士潘守正说，“对于新的营销方式，我们要去关注，除了是传播渠道的改变，着力点还是要在品牌本身，要根据自身的特点和发展节奏来使用，不要只是为了走形式。那些心灵鸡汤类的内容是没有意义的。因为人们很少会关注到，如果他关注你肯定是希望获得一些使用的信息，譬如家装知识、分享户型装修图、建筑设计、分享木工技法手艺，内容要聚焦。
由于微博是碎片化的表达和接收，所以对于基础内容的维护也必不可少，长时间的积累才能建立信任和加深品牌印象。
对此，尚好家私推广部经理黄琼瑜也认为，微营销不能太过于急功近利。官方微博不仅要注意到公司的形象，还要结合公司产品。发布过多的商业广告或刷屏，会引起粉丝反感。我们提倡与粉丝积极互动，定期推出活动，对幸运粉丝送出奖品。这些方式不仅有利于粉丝为企业做出口碑宣传，增加品牌的曝光度，也增强了企业与粉丝的粘性。企业开展微营销的终极目标是让更多人了解企业产品，而让粉丝成为企业的推广媒介，是最重要的一步。
线上线下的联动
除了常规内容的发布，微博可以把线下活动和线上微博工具有机的整合，并且联动多种传统的传统营销工具，例如新闻发布会、事件营销、公关传播等，利用微博的传播渠道扩大覆盖面，并且通过互动参与、实时跟踪报道等方式让事件持续发酵，以达到最大的活动效果。
雅兰床垫在今年4月举办的“寻找老床垫”第2季活动就在微博上引起不少粉丝的互动和关注。4月15日发的第一条寻找老床垫全球有奖征集活动信息，规定只要转发此条微博并@3位以上好友，就可获得雅兰保护垫一个。此条微博转发量达到6400多条，评论达到8200多条。随后在第二波的有奖征集活动中，依然有2500多条的转发和3000多条的评论。除了单纯的转发，在参与形式上会让粉丝分享有关自己和老床垫发生的故事，分享对于雅兰的独家印象，如此一来，扩大了传播面的同时也对雅兰品牌的口碑进行了二次传播。在回访老客户的阶段，微博进行全程直播并和粉丝互动，通过照片和文字的方式实时记录了顾客对雅兰品牌的情感流露和品牌故事。在采访中，雅兰床垫品牌部负责人刘芳告诉记者，由于使用了微博、微信等传播工具，此次寻访老床垫的第2季相较第1季在活动的咨询了提升20%左右，报名用户占总报名数的30%。报名用户的区域性上，放大，广东省外报名的用户占比增大，用户的年龄层也有所扩大。由于品牌的长期沉淀和积累，借助微博传播力强、成本低的优势可以使活动效果最大化。松堡王国的品牌负责人方亚夫表示，目前，企业的事件营销、品质口碑营销、新品上市营销等都适合微营销，因为传统的广告形式是消费者被动的在接受，而通过这样的微营销更多的是让消费者有自主评判能力，自己通过各种网络信息平台来真正了解他所需要的产品的相关信息与口碑，从而做出自己正确的选择。
营销事件的策划
的确，关注与否、参与与否都必须是出于消费者的自愿。奖品等利益的刺激不失为一种手段。但有创意、有内容的线上营销事件的策划则进入了微博运营的下一层级。不得不提的一则成功案例就是去年8月份科宝博洛尼辣椒门事件，红极一时，轰动一时。
纵观整个事件始末，从刚开始的公开收购辣椒再到大规模的派送辣椒，都引起了行业内外人士的广泛关注，人们纷纷猜测这背后的原因，“难道是企业要转型?”莫非蔡明要垄断辣椒市场?”这一举动引起了大家的广泛讨论。从8月22日开始，几乎每发一条微博都引来了上万条的转发和评论。接着，“回家炒辣椒，如果被呛到，请给我打电话4006556939”，这条微博的微博在派送辣椒的同时也把博洛尼的售后服务电话给营销了出去。7天之后，谜底终于揭晓，蔡明宣布最终被呛到的消费者你们有救星了，因为α拢烟橱柜来了。不仅如此，延续炒辣椒呛人这一逻辑，博洛尼又展开了暴力实验室等微电影的宣传攻势，进一步解读和强化这款新型橱柜的强大功效。话题设置之妙、参与程度之深、传播范围之广，专业的策划团队、优质的创意再加上蔡明自身的影响力让这一“辣椒门”事件传为佳话，一举获得第四届金鼠标·网络营销大赛的最大奖，成为行业内外学习和效仿的榜样。
对此，潘守正表示，一条成功的微博需要具备两个要素，一是要有好的文本，要策划内容，另外要具备传播性，要投入资源，影响意见领袖，才能发生裂变反应。总结起来也就是一句话：内容为王;传播制胜。另外，企业要具有整合营销的概念，无论是网媒、平媒、店面也好都是传播信息的媒介，一定要善于去利用工具，相互之间形成很好的互动。
微客服
由于社会化媒体的本质在于其用户生成媒体(UGM)和用户生成内容(UGC)，即社会化媒体是由于参与其中的用户自发主动的内容创造并与其他参与者进行分享传播而存在的。那么，可见企业可以通过微博及时的了解到消费者需求、建议和质疑，可以作为舆情监控的有效工具。同时，开通微博可以作为客服的一个有效切入口，低成本、高效率。对于消费者来说，微博客服拉近了消费者与企业之间的距离，有任何问题都可以通过找到官方微博直接留言的方式得到解决。对于企业来说，可以有效的收集汇总客户所反映的问题并进行统一解决和处理。如果对于出现的问题未能及时有效的给予解决，负面消息也可能快速的传播给企业自身形象带来影响。所以，这也要求企业自身的反应迅速，并且提高自身的服务意识和服务水平。
微电商?!
一切的营销都是为了让更多的人了解产品然后产生购买欲。而关于营销，人们总会说我浪费了一半的广告费，但就不知道是哪一半。所以，微博作为新型营销模式的代表人们总是赋予了更多的期待。
就在不久前，中国最大的社交平台新浪微博宣布与中国最大的电商企业阿里巴巴牵手，阿里巴巴成功购入新浪微博18%股份，双方表示将在在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作。新浪微博与阿里巴巴的联姻给了大家足够的想象空间，微博和电商会擦出什么样的火花?新浪微博与淘宝、天猫等平台会实现哪些改变?营销和销售的距离是否在不断地缩减?企业又该如何把握机会、创造机会呢?这都是我们需要思考的问题。眼下，微电商的雏形已经出来了。有不少企业微博的主页上都有“微热卖”、“微橱窗”的链接，只要鼠标点击该标题，就可以直接进入购买付款的页面。并且有调查显示，新浪微博和网购人群的重合度高达40%，是高价值的网购推广平台。家具行业的电子商务正在如火如荼的行进中，微电商的来临赋予了家具全新的发展空间。
㈢ 家具行业如何做好网络营销
网络营销无论复有多少套路制，最终都是回归到产品口碑和引流上，现在最受青睐的推广方式是通过问答、软文，把推广内容植入进去，优化百 度首页，精准引流，所设置的关键词是经过对用户的搜索习惯来设置的，能有效的吸引到潜在用户，达到引流的目的，这方面做得比较专业的有推一手公司，我们网站的推广都是这个公司来操作的。
㈣ 如何进行家具行业网络营销
目前，网络营销已经成为企业营销的主流渠道，同时网络营销也被细分为很多种类型，如新闻软文营销、网络口碑营销、网络广告、网络事件营销、搜索引擎营销、邮件营销等等。在互联网时代，人与人的信息传播更加方便快捷，这让产品口碑的重要性更加明显。网络时代成就口碑和毁灭口碑可能就在一瞬之间，橱柜企业需要依托互联网做好更精确的市场定位，然后进行品牌形象建设和口碑宣传，这是提高销售转化的重要因素。
好的网络营销 需要营造好的口碑
小马识途顾问认为橱柜企业要拓展线上销售业务，必须认真研究如何用好网络营销的工具与模式。现在，互联网将创造新的网络营销机遇，“搜索”和“分享”，橱柜企业要把握住互联网营销的主动权来壮大自己的企业发展网络。据了解，现在的消费者往往会先上搜索引擎搜索品牌信息来找自己喜欢的产品，了解消费者评价作为参考，搜索和口碑已经直接影响到消费者的决策行为。
而且，在互联网上做任何品牌销售，必须要做到这样两点：第一要抓住搜索端口，解决信息描述精准性的问题，抓住最大的点击流量;第二要抓住分享端口，把品牌信息建立到正面。采用主动的营销方式，比如软文、微信、微博、网络知道、贴吧、社区论坛等，来做好自己企业的正面形象宣传，而且同时还要做好微博的粉丝圈，形成正面的互动性主动性发展。
潜在客户信息的获取是网络营销的目标
很多橱柜企业在实施网络营销时，对搜索引擎的竞价排名投入较大，关注着网站的流量。然而网站流量的增大并不是目标，网络营销的目标却是获取更多的潜在客户，找准了目标，企业网站才能有目标和策略的建设，才可能对网站结构和功能有更多要求，否则就只是一个"简介式"网站，网站内容无法满足客户需求，网站流量再高，也留不住客户，更无法获取客户信息。
管好客户信息，才能提高销售
通常，销售机会的转化率只有5%，更多客户线索需要持续培育，培育的方案就是建立各种营销项目，推动客户的参与，以获取其更多信息，然后再整合进去，再判别是否是机会，此过程为机会挖掘，因此管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，这样就能提高销售。不管互联网世界怎么变，抓住客户永远是最终目的。
总之，网络营销的方法和渠道并不是一成不变的，随着移动互联网的发展，互联网营销多屏化、多样化趋势明显，企业通过一种营销渠道包打天下的时代已经过去，目前开展系统性的网络营销，小马识途顾问建议企业从客户需求出发，制定网络营销实施方案，有策略分步骤地进行网络营销推广。
㈤ 办公家具如何实现网络营销
办公家具做网络营销，首先要根据公司的情况选择怎样的网络模式，如自建商城、入驻回第三方平台答，是做C2C、B2C、B2B等模式的。平台选择好之后，并进行搭建与规划，再对公司信息及产品进行互联网化，并将信息以合理的形式展现在互联网上。并且做好相应地认证，推广，接待客户之后就是一个持续的过程。
㈥ 毕业论文，浅谈网络营销的摘要怎么写急！！
浅议网络营销 摘要〕文章从我国网络营销的发展现状谈起,对发展网络营销的优势及其主要障碍进行分析, 最后提出发展网络营销的策略建议。 〔关键词〕网络营销优势障碍策略 一、我国网络营销的发展现状 网络营销,又有人称之为网上营销,在国内外对其 定义都大同小异。屈云波认为,“网络营销是借助联机 网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目 标”。也有人认为,网络营销是以互联网络为媒体,以新 的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和 组织交易活动的实现。 在我国,网络营销起步较晚,直到1996年才开始被 我国企业尝试,且整体水平较欧美发达国家存在着较大 的差距。1999年,我国网上购物(不包括个人对个人的 拍卖)总交易额约600万美元,占同期社会消费品零售总 额的0 ! 018‰,而1999年美国在线销售已达331亿美元, 占美国社会消费品零售总额的1 ! 4%。 最近,据《中国互联网络发展状况统计报告》,目前 全国的网民数量已从4年前的62万上升到2650万,网民中 有73 ! 9%的人“经常浏览”或“有时浏览”电子商务网 站,更多的网民正开始接触并接受电子商务;高速宽带 互联网建设在全国的全面展开、各界有关互联网协议及 法规的逐步完善,使制约网络营销速度、安全、费用等 等的软硬件瓶颈可望逐步解决。目前,全国约有八万多 家企业加入互联网并涉及网络营销,网上商店超过百家。 可以说,广泛涉及消费者和企业的网络营销已是蓄势待 发。 二、发展网络营销的优势分析 随着社会经济和技术的发展,买方市场逐渐形成, 卖方竞争相当激烈,消费者的需求出现了多样性和多变 性。与传统营销相比,网络营销无疑具有以下优势: 1 ! 低成本 首先,初始投资少,建置企业网站不需要花费大额 的投资。以在互联网上设立一个小型虚拟商店计算,其 成本主要包括注册域名、租赁虚拟主机、制作网页、硬 软件费用以及往后的维持费用。这比起普通店铺经常性 支出,如昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税 及人事费用等要低廉许多倍。如果与网络服务商合作或 者向网络服务商租赁虚拟店铺则成本更为低廉。其次, 人工成本低廉。虚拟商店省却了店面营业人员和管理人 员,节省大量市场开发与业务销售及客户服务成本,缩 短销售体系的距离。再次,降低存货成本。互联网属于 无存货商店,网上商店可以在接到顾客订单后,再向制 造厂家订货,而无须将商品陈列出来,以供顾客选择。 这样一来,店家不会因为存货而增加经营成本,因而在 售价上,能增强虚拟商店对一般商店的竞争力。 2 ! 高效率 传统购物方式中,消费者购买商品需要花费大量的 时间用于选择、购买和付款结算,这一过程少则几分钟,多 则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间 和精力。现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越 来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此外出购 物的频率将越来越低。而网络营销可以节省消费者的时 间和精力,提高购物效率。 3 ! 减环节 在传统商业模式中,企业和商家不得不拿出很大一 部分资金用于开拓分销渠道,让出很大一部分利润给分销 商,用户也不得不承担高昂的最终价格。网上交易则打破 了这一局限性,它使厂家和消费者直接联系,绕过了传统商 业模式中的中间商,从而使售价更为合理。 4 ! 更便捷 省时省力是网上购物区别于普通购物的又一大优点。 去商场买东西需要出门,需要交通工具,还会赶上刮风 下雨。而网上购物,无论大小,配送公司都会给你送到 家中,节省了购物时间,提供便利。此外,网络商店对 残疾人士特别有用,只要上了网,也能和其他人一样去 商店购物了。 5 ! 降库存 传统营销方式下,企业为了减低进货成本,只好大 量进货,不仅占压企业的流动资金并且会增加企业的经 营风险。网络营销方式下商家可以在接到顾客订单后,再 向生产厂家订货,实现“零库存”,降低库存压力。 6 ! 个性化 互联网可以更便于收集用户的信息资料,从而更能 够发现、满足用户的需求,通过信息提供与交互式沟通, 可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更 易于与消费者建立长期良好的关系 ! 企业通过网络来收 集顾客的意见,并让顾客参与产品的设计、开发、生产,为 每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务,实现一对一 营销,真正做到以顾客需求为中心。企业可以通过在自己 的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需 求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答, 从而更好地为顾客提供服务。 三、现阶段网络营销的主要障碍 1 ! 网络营销策略水平较低 网络营销在我国起步较晚,对这个特殊营销方式缺 乏系统研究,很多企业只能采用传统的实体市场营销策 略,然而这并不完全适合网络营销。主要表现在:其一, 企业开展网络营销活动在确定目标时,还是以确定某一 部分消费者需求的一致性来提供商品与服务的,这部分 消费者数量的多少,取决于企业对待消费需求一致性的 细分程度。显然这种方式以企业为主导,而不是以消费 者为主导。其二,企业在营销中还是采取传统的营销观 念,只考虑把当前最好产品或服务提供给顾客,而忽视了顾客资源在企业长期发展中的作用。现代营销应当在 满足客户当前需求的同时更加关注客户的期望。重视客 户资源的长期价值,因此作为企业不断成长壮大的资源, 往来营销给予可以满足企业这方面的要求,但许多企业 往往忽略了这些。其三,在促销手段上,许多企业没有 认识到利用网络的优势。浏览现有的中文企业网络,看 到的多是企业简介、总裁致辞、机构设置,而且内容陈 旧,很少有企业重视网络在促销中的作用。 2 ! 基础网络设施比较薄弱 网络营销的前提是较完善的网络体系和形成规模的 网络用户。我国的网络通信业经过十几年的发展已形成 了一定的规模,但这还不能满足流通网络化的需要。目 前我国居民家庭电脑拥有量和网络用户相对较少。还不 到我国居民家庭总数的十分之一。即便是京、沪、粤等 网络用户比较密集的地区,其规模与水平较发达国家的 水平相去甚远。设施差,线路少,速度慢,安全性不高, 但用户使用成本开支较大。按绝对价格计算,我国人均 收入不过美国的1/20,但要付出比美国人高20倍的价格 才能拥有同样多的网上信息量。据调查,86%的用户抱 怨网络速度太慢,收费太贵。低水平设施的网络与高水 平收费限制了用户上网,束缚了网络市场的健康发展, 并已成为制约网络营销发展的瓶颈,网络营销的优势就 难以发挥。 3 ! 消费者传统购物观念的束缚 过去,很多消费者把购物过程视为一种休闲活动; 而网络营销则把购物过程变成了一种名副其实的为购物 而购物的活动,一般消费者喜欢通过看、闻、摸等多种 感觉来判断与选择商品,而网上购物只能是“看”。同 时,上网购物除少数诸如软件、信息等可以直接从网上 下载外,大多数需要送货上门。故当企业信用不足,消 费附加费用较高的网络营销的消费者而言是一种高消费 行为。而大多数消费者缺乏的是消费信心和消费能力, 而不缺时间。据调查,有59%的人认为网上商品无实体 感,对其质量不放心,而宁愿选择自己去商场购买。这 种眼见为实的购买心态及对新事物的不信任感,多少也 会制约网络营销的发展。 4 ! 物流网络不配套 网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的 竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要 求,而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别 是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时 与网络用户进行实物交割,已成为阻碍其网络营销发展 的主要因素。因此,发展网络营销,物流先行是可行之 路。同时,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络 技术又懂营销管理的复合型人才等,也是制约网络营销 发展的一大障碍。 四、发展网络营销之策略建议 尽管学者们对今后的营销理论和实践究竟会如何发 展,看法并不完全一致,关注的焦点也并不集中。但网 络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的 新生事物,随着网络的进一步发展、普及,用户群体的 日益扩大、广泛,网络营销必将成为跨世纪的营销策略。 1 ! 培养网络营销人才 致力于网络开发与网络商务的普及工作,既培养网 络开发的应用型人才,又培养懂网络投资和经营管理的 复合型人才。网络营销既需要有网络知识和营销技能的 综合性人才,也需要较高素质的消费者。这两方面的工 作不是哪一个企业或个人能够做到的,只有依靠国家的 力量才能实现。因此,国家应制定鼓励、扶持网络营销 发展的优惠政策,开展全国网络营销培训工程,为企业 培养网络营销的专门人才,为网络营销人才市场的发展 提供一个良好的经济环境。 2 ! 建立快速的客户回应机制 包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应, 以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户 交流的机遇,尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交 付要求的服务。但是还应当充分认识到,网络营销不是 “包治百病”的灵丹妙药,不是每个公司的每种产品都适 用。对于书籍和音乐、股票交易或新闻阅读、汽车和计 算机等产品与服务,目前的网络营销实践证明,是有成 效的,而对于必须事先触摸或检查的产品就不太适用促 进、达成直接购买,但可以利用网络营销开展产品宣传、 品牌宣传。 3 ! 加强法制建设 不少专家断言,法制问题是我国互联网健康发展的 关键。目前我国的经济合同法没有网上交易合同的内容, 消费者和经营者的权益得不到全面保护。因此应吸收和 借鉴国际上比较成熟的经验,通过立法并积极宣传,确 保网上交易的安全,树立企业和消费者的信心。 4 ! 建立消费者数据库 “数据库营销是指通过收集和积累消费者的大量信 息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品, 有针对性地制作营销信息,以达到说服消费者去购买产 品的目的。通过数据库的建立和分析,可以帮助企业准 确了解用户信息,确定企业目标消费群,同时使企业促 销工作更具有针对性,从而提高企业的营销效率。”消 费者是企业的战略财产,企业必须重视借助网络收集、 分析消费者信息,如注册用户的信息,用户反馈的意见、 建议,建立并管理消费者数据库,发掘消费者的个性化 需求,分析消费者的消费行为、习惯,建立与客户发展 长期的私人关系。建立消费者数据库,同时将消费者数 据库当作一种重要的资源,通过强化消费者服务稳定客 情关系,从而增强消费者忠诚度,从而改善经营业绩。 五、结语 显然,近期人们将看到我国的网络营销迅速向纵深 化、国际化、个性化方向发展;同时由于中国独特的国 情条件,即在目前和今后相当长时间内,上网人群仍以 大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,开展网络 营销企业的区域化战略特征,也将十分明显。网络营销 作为一种全新营销理念和实践活动,正在并将继续对营 销理论、传统营销产生巨大冲击。就理论而言,消费者 的消费行为、习惯正在改变,营销理论将随之产生变化, 网络营销对传统的营销理论的冲击,就体现于此。 文秘杂烩网 http://www.rrrwm.com
㈦ 办公家具真的适合网上销售吗 详细
迎多多交流。 网上销售办公家具存在的问题： 1、大多数的买家属于政府、学校或公司等大型单位，他们的财务支出都是由财务部门 统一出的，跟采购部门是属于完全不同的两个部门，跟我们谈合作的是 采购部门，而需要 付钱的是财务部门，所以网站上直接购买支付的可能性就非常小。再者他们的采购计划中很 多还涉及招标这块儿，所以，像普通的在线购买支付的 情况，基本上不存在，这就导致我 聋子的耳朵，摆设而已。 2、区域限制问题。这个是针对较小一些的单子来说的，一般是50套一下的。因为很多 客户在决定采购我们的办公家具之前，其实很多都是想看一看我们的 家具实物的，而如果 是外省的朋友，那这个就需要我们运样品过去，有的甚至还想看一看我们的厂家实力，那这 个就更不好实现了，因为客户一般不会因为采购一样 东西而专门出差来我们这里看，毕竟 很有可能他们当地就有类似的厂家，那这时我们的劣势就很明显了。像一些要量比较大的单 子，运样品是完全没有问题的，但如 果是要量比较小的，比如就几十套，那我们的利润本 一些情况吧，我们其 实是赚不了钱的，所以，这也是网上全国销售的一个制约条件。 3、物流中货物破损问题及运输延期问题。这个也是非常令人头疼的一件事，一般我们 成销售过程的，但是往往，问题就出现在了物流这里，很多时候都会出现运输过程中办公家 具的破损，导致我们在客户那里没法交差，或者是物流 公司的调度有问题，没有按照我们 要求的时间送达客户那里，等等一些问题，都会让我们很为难，就算是跟物流公司签订的也 有相关的赔偿协议，但客户这里，我们 的服务态度确实收到了影响。 综上所述，办公家具其实是没有办法完全在网上进行销售的，相应的推广是可以做的， 但真正的交易还是在线下，运营的好了，渠道做到位了，你的现实店面 会辅助你的网上宣 传，从而获得更好的销售业绩。
㈧ 家具的网络营销
网络搜吧。。
㈨ 办公家具如何做电子商务
1、办公家具综合性大量采购是B2B电子商务，需要通过行业网站、搜索引擎等吸引意向客户
2、线上参与相关招投标
3、办公家具的电子商务可以区分品类，标准品做批发零售，比如单独卖办公椅
4、o2o模式能线上线下结合是最理想的，比如线上吸引客户到线下展厅
㈩ 办公家具网络营销存在哪些问题
一个是材质问题
一般情况下 ，即使是再细的图，也难以辨别，手摸起来就感觉不一样了
二个是价格问题
因为家具一般价格不便宜，相比来说，网购的比较少，更加喜欢实体看了然后买
三个是货运问题
因为物体教大，且怕损害
当然了，这个属于鸡蛋挑骨头，哈哈，什么事情都有利弊的，不用太过担心了