商务策划书和网络营销策划书

❶ 怎么写电子商务策划书

写电子商务策划书的方法：
1、创新性原则：网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
2、系统性原则：电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，电子商务网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。
3、协同性原则：电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。
4.、操作性原则：电子商务网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。电子商务网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的电子商务网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
5.、经济性原则：电子商务网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

❷ 电子商务网络营销策划书

我这有很多案例，有借鉴的地方，可以借鉴。PM我，给你一些案例！
满意请采纳

❸ 跪求网络营销策划书

要做一个网络营销计划书，最关键的是要进行网络市场调研，了解4C与网络整合营销，网络直复营销，CA机构，MIS，网上服务工具(FAQ)等..... 1，网络市场调研 网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场，洞察市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，一方面调研信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了；三是网络调研的便捷性和经济性，在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。 2，4C与网络整合营销 传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、渠道和促进。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。因此,网络营销的模式是从消费的需求出发，营销决策（4P）是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。 3，网络直复营销 仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的“直”来自英文的“Direct”，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的“复”来自英文中的“Response”，即“回复”的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。网络直复营销理论说明了网络营销是可测试、可度量、可评价的。因此，可以说在网络营销中，营销测试是一个核心的内容。 4，CA机构 CA机构，又称为证书授权中心，作为网络营销交易中受信任的第三方，来解决公钥体系中公钥的合法性检验问题。CA机构是承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份的服务机构，是一个具有权威性、公正性的第三方。 在Internet上进行交易，需要辨认交易双方的身份，避免冒名顶替，因此需要建立一套安全认证体系。认证体系CA是推动网络营销发展必不可少的要素。CA的主要功能是验证或识别网上参与交易活动的主体的身份。身份认证是判断和确认交易双方真实身份的重要环节，也是网络营销交易过程中最薄弱的环节。因为非法用户常采用窃取口令、修改或伪造、阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用。 5，MIS 市场营销的MIS是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反映随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。 6，网上服务工具(FAQ) FAQ主要是提供有关产品、公司情况，它既能够引发那些随意浏览者的兴趣，也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息，获得常见问题的现成答案。

❹ 网络营销策划书怎么写

网络营销设计方案要求
一、设计思路与要求
找一个产品或者一个企业，利用互联网这个信息平台，通过搜索引擎、E-mail、博客、网络
社区等营销工具，通过对影响企业或产品的各种因素进行分析制定一个网络营销方案，从而
达到增加企业效益或提高产品的品牌知名度。
二、方案内容
一般方案内容应包括：
1、企业或产品基本情况简介
2、网络营销环境状况分析
3、网络营销目标、战略
4、网络营销策划方案
5、策划方案各项费用预算
6、方案实施预期与风险评估
三、格式要求
1、网络教学综合平台里在我的教学材料中有案例库，选一个自己认为适合自己的案例为模
板来写。
2、策划方案正文用宋体小四、标题用四号加粗、行间距为1.5倍、前段与后段间距为0。
3、对自己的策划方案要求做到：
网络营销设计方案要求
一、设计思路与要求
找一个产品或者一个企业，利用互联网这个信息平台，通过搜索引擎、E-mail、博客、网络
社区等营销工具，通过对影响企业或产品的各种因素进行分析制定一个网络营销方案，从而
达到增加企业效益或提高产品的品牌知名度。
二、方案内容
一般方案内容应包括：
1、企业或产品基本情况简介
2、网络营销环境状况分析
3、网络营销目标、战略
4、网络营销策划方案
5、策划方案各项费用预算
6、方案实施预期与风险评估
三、格式要求
1、网络教学综合平台里在我的教学材料中有案例库，选一个自己认为适合自己的案例为模
板来写。
2、策划方案正文用宋体小四、标题用四号加粗、行间距为1.5倍、前段与后段间距为0。
3、对自己的策划方案要求做到：
（1）方案一定要有执行性，如果不能执行说明你的方案是没用的。
（2）方案要有明确的定位，到底是为了提高销售额还是为了增加品牌的知名度一定明确。
（3）方案对管理团队的要求。

（1）方案一定要有执行性，如果不能执行说明你的方案是没用的。
（2）方案要有明确的定位，到底是为了提高销售额还是为了增加品牌的知名度一定明确。
（3）方案对管理团队的要求。

❺ 关于网络营销传播策划书

下面是一个《产品网络营销策划方案》，希望对您有所帮助！

1、前言

人类正步入网络经济时代, 未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界,由于网络技术进步, 带动了网络经济的迅猛发展。特别是互联网的出现, 深刻地影响了人类生活的方方面面。以互联网为平台, 凭借网络将“天涯”变“咫尺”, 打破了传统的产业界限, 创造了全新的商业生态系统, 为企业提供了进入全球化领域施展的商机,成为企业开创未来的强大的竞争力和新的生存方式。网络营销就是以客户需求为中心的营销模式, 是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行, 形成企业生产经营的良性循环。

2、网络营销的发展现状

所谓网络营销是指为实现营销目标, 借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销不仅仅是一种技术手段的革命, 它包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销的综合。网络营销不同于其它传统营销,最本质的特点是属于全球营销。当今时代, 国际互联网正迅速渗透到政治、经济和社会文化的各个领域, 进入人们的日常生活, 并带来社会经济和人们生活方式的重大变革。从1998年到2008年，从鲜为人知到风头十足，中国B2B电子商务已经走过了十年。据中国互联网协会发布的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示，2007年中国B2B电子商务市场交易规模达到12500亿元，预计2008年B2B电子商务市场交易规模将继续高速发展，达到约16200亿元，2009年交易规模有望达21300亿元。易观国际新媒体首席分析师符星华告诉记者，如果说过去十年的互联网属于娱乐，互联网下一个十年将是电子商务的十年，越来越多的企业正在加入这个市场。

3、网络营销的主要特点

3.1跨时空营销模式

营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。企业就可能有更多时间和更大空间进行营销,可24 小时随时随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。

3.2互动式营销

互联网络提供了企业与消费者双向交流的通道,企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录,联结资料库提供有关产品信息的查询,制作调查表来搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程营销目标

3.3定制化营销

所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。

4、网络营销的主要方式

4.1 B2B电子商务平台上推广产品

B2B就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。

在阿里巴巴、聪慧网、中国制作、各省市批发市场网、各电器行业商务网上发布产品信息，能有效地让各地的经销商了解我们的产品，这种推广方式的优点是：1、在国内知名度高，聚集了大量国内同类企业；2、访问量都比较大；3、比较贴近国内客户的服务；4、商机发布式的交易机制比较直接，操作简单。

4.2 B2C营销模式销售产品

B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

（1）开发产品销售网站、构建在线商城系统

（2）对产品进行搜索引擎优化（SEO）

在网络、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上发布产品信息、进行关键字优化，令更多网民浏览到产品信息。

（3）竞价排名指导（SEM）

在搜索联盟进行竞价、关键字竞价。列如在网络搜索洗菜机就能马上看到我们的产品。

（4）网站联盟广告（PPC）

在电器商贸网站上购买广告位置，让更多人看到我们的产品。

（5）组建网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理团队。

4.3 采用email营销

利用email群发软件群发宣全广告

4.4 采用博客营销

利用博客群发软件群发宣全广告

4.5 论坛营销

利用论坛群发软件群发宣全广告

4.6病毒式营销

开发恶意软件宣全产品

5、网络促销

5.1 网上折价促销

折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。

5.2 网上赠品促销

赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

5.3 网上抽奖促销

抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

5.4 积分促销

积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。

另外您可以参考此信息，希望对您有所帮助！http://blog.sina.com.cn/s/blog_6091b2560100fr7k.html

❻ 怎么写网络营销策划方案

很详细的告诉你，only1992，你可以添加：only1992
移动互联网时代，任何公司都有了打造出知名品牌的机会。社长结合自己的经验及日常思考，把移动互联网时代的品牌打造工作流程做一总结，力争写的有可操作性，让有需求的童鞋照本宣科的照着操作，就能完成品牌打造的目的。
品牌策划流程框架

品牌包含三个维度，知晓度、美誉度和忠诚度，咱们就一一来实现吧。
一、品牌定位
定位内容包括名称、品牌诉求、品牌价值观。品牌定位看似好像很虚，其实是最不虚的，凡是知名品牌，无不是在这三块下很大功夫。对大部分人来说，品牌定位这块也轮不到去操持，所以社长就简单说下，节省篇幅聊品牌要素策划和传播这两块重点内容。
名称定位，举栗子，可口可乐 阿里巴巴、网络，这些名字独一无二、朗朗上口，就是好名字。
如何定位名字，遵循独特性、简单易记、有故事、无歧义这些原则。具体就不再多说，因为大部分情况下，这块工作都由老板拍脑袋决定了。
品牌诉求和品牌价值观，这块也不多说，每个企业都知道这点，也都有诉求和价值观，只不过都停留在了口号上，所以一点作用也不起。
关于品牌诉求和价值观，做好这两点就可以了，第一要体现在企业的日常行为上，第二要用用户的声音去传播，别还傻逼般的自说自话，过时了，最最简单的方法就是找一些颜值高的用户，让他们喊出你的价值观，录制成视频，在到处传播，就能让用户无意识的相信。
二、品牌要素策划
这部分内容是重点，这也是最需要实操的部分，品牌要素策划好，品牌打造就完成一大半了。
一个品牌，包含三大要素：视觉形象、品牌故事和专属元素。下面分别描述。
1.视觉形象
这个世界就是看脸的世界。在商业领域，一样，一个企业展示的视觉形象，决定了其在用户心中的定位。
看下面的图
这是小米和某工业品商城的页面对比图，哪个给你档次高的感觉。

再看看这款白酒的文案；

在看看这个品牌的产品图片；

相信很多女性看到这个图片，立刻就认出这是初语的衣服，就是模特的白色眼影这种细小的创新，让自己从众多衣服中独立出来。
上面几张图中的品牌是不是让你感受到不一样的感觉，如果是，视觉形象的品牌传播作用就这么达到了。
视觉形象包括哪些：LOGO、网站或者APP页面设计以及文案，产品图片，还包括各类广告素材的设计。这些视觉内容时刻在无形中向用户传递你的档次，所以，上任品牌总监，视觉形象优化，是你的第一项任务。当然，不是让你去设计，你提出具体的形象要求，让产品部门去改。
具体怎么优化呢：差异化，差异化，差异化，重要的事情说三遍。
2.品牌故事
这个容易明白，也最不容易明白。大家是不是经常看到一些媒体对企业CEO的采访，描述艰辛的创业经历、辛苦的工作以及内心的痛苦，这些基本都是公关稿，事情可能是真的，只是经过文学包装。
怎么策划品牌故事呢？一般从这几个方面，产品、创始人、公司、员工、典型用户等故事；举栗子，雕爷牛腩花500万买秘方，西少爷肉夹馍创始人的悲壮爱情故事，褚橙褚时健的跌宕起伏人生，阿里上市的敲钟人之一是淘宝的重度用户，京东刘强东亲自送快递，这些都是品牌故事。
So，品牌策划第二步，策划大量的故事，注意几点，别编故事，弄大众熟悉的事，和用户相关，即可。
3.专属元素
说专属元素，有点不太容易理解，啥意思呢，就是你的这个品牌所特有的一些个东西，让人一看到这些东西，就想起你这个品牌，或者这个东西就代表了你的品牌。
还是举栗子吧，形象。“亲，我们包邮啊”大家一听，就想起了什么品牌，对，就是某宝；互联网知名坚果品牌，喊用户为“主人”自封为“鼠小弟、鼠小妹”，快书包的“包大叔、包大婶”；
还有独特的产品包装；

独特的企业员工服装；

差异化的产品；

看了栗子，基本明白了吧。
好，归纳：专属元素有哪些，特有的包装、差异化的产品、特有的词汇、差异化的员工形象等，不止这些啊，还有很多，凡是能做到和别人不一样的地方，就属于专属元素，就脑洞大开的去发散思维吧。
好吧，品牌策划第三步来了，将你的各种和用户接触的环节，都整的与众不同吧，对电商平台来说，产品包装是最应该做成差异化的。
这些看起来很简单，没啥技术含量，可是一旦你坚持重复做，做到一定程度，你在用户中的品牌形象就根深蒂固了，悄无声息的你在用户的意识中就有了美誉度了，用户自己都不明白什么时候有的这种感觉。
三、品牌传播
品牌要素策划完了，剩下的就是去传播这些要素了。注意，这里有一个误区，就是将品牌传播理解为将品牌要素通过各类渠道传达给用户，百分之九十五的人是这么理解的。这种理解是非常初级的，将品牌要素传达给用户，只解决了品牌知晓度，离品牌策划差的远呢。
真正的品牌传播是指将品牌要素内化到用户的心智中，内化到心智，这才是品牌传播。
看品牌传播如何实现。我是通过达成的途径划分的，这样容易可操作。
1.广告渠道和明星代言
这是大部分人所理解的品牌传播，可不是传播，传播出去而已，只解决了品牌知晓度。这个操作简单，只要有钱就行，但是互联网品牌一般不靠这个打造，没钱啊，也没必要，有更有效的途径。
2.自有渠道
包括公司的网站、APP、各种自媒体账号、印制的各类宣传资料，包括实物产品本身，也是一个渠道，产品也是品牌。
这个渠道解决视觉形象传播，概括来说，就是自有渠道的全部文案、页面设计以及图片这三部分，把这些整的与众不同，就行了，就是在传播了。
3.媒体渠道
这个也容易理解，也很容易操作，将策划的各类故事，不断，不断，不断的在媒体上推，推，推，就足够了。
媒体类别，包括纸媒、电视媒体、网媒、新媒体及广播媒体；当然，不同的媒体对故事的文案是有不同要求的，要有针对性的撰写内容，这就很细节了，属于精细化运营了。
品牌策划第四步来了，找媒体，找媒体，找媒体，推送故事。
4.商务合作
其实商务合作，不仅能解决品牌问题，更能解决流量问题，暂不表这个，只说品牌方面的。
一句话总结商务合作，寻找知名的品牌，联合搞活动，不知道怎么找知名品牌，有个技巧，去网络商务合作，就会出来大把的商务合作需求，寻找合适的品牌，开始追求吧。
加入自己是在没名气，没人合作，那就买吧，买合作，很多知名品牌就是靠这个盈利呢，据说滴滴打车一年仅别的品牌出的合作费就上亿。
商务合作很适合打造品牌的美誉度。
5.活动
为什么把活动列外一个品牌传播的渠道呢？因为品牌维度中有个忠诚度，打造忠诚度，只有一个方法，那就是和用户建立情感，而建立情感有效但是又高效的方法，就是和用户做活动，不断的做活动。
活动由很多，不仅包括公益活动、用户参与活动和员工活动，任何让用户感觉很爽，很煽情的活动，都是可以的。
一句话，坚持做，不停做，持续做，品牌忠诚度自然打造出来。还有一个小技巧，任何活动都会是很小的一部分用户参与，为了让所有的用户都产生参与感，一定，务必，必须将活动的记录下来，然后通过所有的途径，传递给每一个用户，并确保他们打开看，借助同理心，没参与的用户也会产生参与感。
6.用户本身
其实用用户本身这个词并不是很准确，只是找不到合适的词语来描述这个，就暂且用这个词吧。
为什么这么做呢？因为你和用户接触的每一个环节，包括信息上的接触，如短信、产品接收，也包括服务用户的过程，都在传播你的品牌形象。
将和用户接触的每个环节都优化好，也是在打造品牌。所以，用户也是一个渠道。
用户本身这个渠道怎么维护呢？说一个最便捷的方式吧，将自己和用户所有的接触环节全部整理出来，然后优化。
算了，做好人做到底，将一些主要的关键接触点给大家也列出来吧，省的在自己去找了。
主要的关键接触点有这么几个，广告的展示及互动，线上线下活动中的互动，发送的全部信息文案，产品寄送过程，用户的咨询沟通，售后服务。这些大的接触点下面又有很多的小点，需要做的就是将每个点都做的与众不同，最好有创新的东西以及展现出你的情感，实在没有创新内容，做好差异化也行。
当然，除了这些途径外，对于每个行业或者每个产品来讲，应该还有特有的渠道，这就需要自己去挖掘了。

❼ 电子商务策划书

摘要
拟建中的游侠旅游科技有限公司，是一家致力于旅游资源共享，为游客提供个性化旅游产品服务的旅游电子商务企业。web2.0时代的互联网要求顾客的充分参与，发挥自己特长获得社会和他人的认可，希望通过网络扩大自己社交圈，同时希望获得一定的收益。游侠旅游网将为他们提供这种机会，在游侠，会员可以以景区，城市为主题建立站点，在网站上整理发布景区，城市相关的信息，完善站点信息资源，同时创建者也就成为站长，分享此站点带来的广告收益。每位注册的会员将会通过对网站内容的贡献度和在网站的消费额会的相应的积分，以兑换相应的股权，每位会员都是我们的股东。我们将在每个景区的页面提供相应的服务预订（机票，酒店等）信息，为顾客提供更具针对性的服务。
公司成立初期需资金160万元，欲吸收风险投资人民币100万元，创业团队资金入股60万元。分析了未来5年内的财务状况，并得出能够反映公司收益情况的各个指标。指标显示，项目投资效益显著。销售收入的敏感性分析以及盈亏平衡分析显示，项目抵御风险能力强。投资回收期为1.5年。
公司倡导web2.0的共享理念，使得消费者在分享旅游资源，享受便利旅游服务的同时能够获得股权收益，促使企业和消费者能够共同发展，共享收益。公司将努力把游侠旅游网打造为顾客最喜爱的旅游网站，打造网上旅游爱好者的精神文明家园。繁荣旅游市场，使旅游能够真正的走进千家网户。

Abstract

Chivalric proposed in the tourism Technology Co., Ltd, is a shared commitment to tourism resources, and provides visitors personalized travel procts and services of tourism e-commerce enterprises. Web2.0 era of the Internet to customers without the full participation of the community to play their own strong points and others authorized to expand its network through social circles, but want certain benefits. Chivalric tourism network will provide them with this opportunity, in the Paladin, the Member can be scenic areas, urban sites for the establishment of the theme, released on the website finishing area, a city-related information, and improve site information resources, but also to create a station, this site to share the advertising revenue. Each member will be registered on the content of the website through the contribution of the site and amount of spending in the corresponding integral to the corresponding convertible shares, each member of our shareholders. We will be in every area of the page with the corresponding services bookings (airfare, hotel, etc.) information, to provide customers with more targeted services.
The company set up to fund the initial 1.6 million, to absorb 1 million yuan investment risk, venture capital team shares 600,000 yuan. Analysis of the next five years of the financial situation, and that corporate earnings will reflect the various indicators. Indicators show that the project investment returns significantly. Sensitivity analysis of the sales income of profit and loss and balance analysis shows that the ability to withstand risks item. Payback period of 1.5 years.
Web2.0 companies advocate the sharing of ideas, allowing consumers in the sharing of tourism resources, tourism services to facilitate access to equity income at the same time, enterprises and consumers to promote common development and sharing of income. Chivalric company will strive to create tourism network to customers favorite travel site, online travel enthusiasts build spiritual civilization homes. Prosperity of the tourism market, tourism can truly entered the 1000 net households.

目 录
1. 执行总结 4
1.1 项目综述 4
1.2 公司 4
1.3 市场 4
1.4 企业战略 5
1.5 营销策略 5
1.6 运营管理 5
1.7 组织与人力资源 5
1.8 投资与财务 5
1.9 风险与风险资本的退出 6
2. 项目背景 6
2.1 旅游市场发展背景 6
2.2 旅游市场发展的新趋势 6
2.3 互联网发展背景 7
2.4 我国旅游网站的发展状况 9
3. 公司概述 11
4. 网站结构与功能 11
4.1 首页主要内容 11
4.2 景区页面主要内容 17
4.3网站主要功能模块 19
5. 市场调查分析 20
5.1 目标市场 20
5.2 市场容量及趋势分析 20
5.3 竞争力量分析 22
5.4 市场份额及销售预测 22
6. 公司战略 22
6.1 战略环境分析 22
6.2 公司宗旨 24
6.3 公司的战略目标 24
6.4 公司的总体战略 24
6.5 公司阶段发展战略 24
7. 营销策略 25
7.1 市场定位 25
7.2 网站定位 25
7.3 产品服务介绍 25
7.4 品牌策略 25
7.5 价格策略 26
7.6 渠道策略 26
7.7 促销 26
7.8 网络营销 27
7.9传统推广策略 30
8. 运营管理 30
8.1 网站技术要求 30
8.2 公司选址 32
8.3 项目进度 32
9. 管理体系 34
9.1公司性质 34
9.2组织机构 34
9.3部门职责 34
9.4管理团队和人员配置 36
9.5管理机制 37
10. 投资分析 40
10.1股本结构与规模 40
10.2 资金来源与运用 40
10.3总成本费用估算 40
10.4投资收益与风险分析 41
10.5敏感性分析 42
11.财务分析 43
11.1会计报表及附表 43
11.2损益表 43
11.3现金流量表 43
11.4资产负债表 44
11.5会计报表分析 44
12.风险评价与控制 45
12.1 技术风险及控制 45
12.2 市场风险及控制 45
12.3 管理风险及对策 45
13. 风险资本的退出 46
13.1撤出方式 46
13.2撤出时间 47
附录1. 美国旅游网站发展状况 48
1.1 美国旅游网站经营模式 48
1.2 经营模式 48
1.3 网上交易 50
附录2 市场调查报告 56
2.2 调查问卷分析 58
附录3 公司管理制度 64

1. 执行总结
1.1 项目综述
创意旅游 享受生活 游侠旅游网是我们团队集体努力奋斗的成果。我们飞翔创业团队一直致力于在web2.0迅速发展的今天，打造一个网友互动交流的平台，而旅游业的蓬勃发展，使得旅游在人们生活中占有越来越重要的地位。这就为我们提供了一个很好的切合点，将网络的互动性和旅游的时尚型结合起来建立一个旅游爱好者互动交流和出游服务的平台。
随着中国经济的不断发展，旅游市场也逐年高速发展。网络作为一种新兴的营销工具，也及时的应用到了旅游市场，国内比较大的旅游电子商务网站有携程和E龙等，他们各有特色和优势，市场定位具有一定的差异化。要在激烈的竞争中脱颖而出就必须有自己的特色和市场定位。
web2.0时代的互联网要求顾客的充分参与，发挥自己特长获得社会和他人的认可，希望通过网络扩大自己社交圈，同时希望获得一定的收益。游侠旅游网将为他们提供这种机会，在游侠，会员可以以景区，城市为主题建立站点，在网站上整理发布景区，城市相关的信息，完善站点信息资源，同时创建者也就成为站长，分享此站点带来的广告收益。每位注册的会员将会通过对网站内容的贡献度和在网站的消费额会的相应的积分，以兑换相应的股权，每位会员都是我们的股东。我们将在每个景区的页面提供相应的服务预订（机票，酒店等）信息，为顾客提供更具针对性的服务。
基于以上背景我们成立了游侠旅游科技有限公司来运作游侠旅游网，但由于我们的资金和技术上的不足，飞翔创业团队希望与风险投资方共同出资组建游侠旅游科技有限公司，实现公司的更快发展。
1.2 公司
游侠旅游科技有限公司是一家提议中的公司，公司运作以游侠旅游网为核心为顾客提供个性化的旅游咨讯和服务。
公司成立初期需资金160万元，欲吸收风险投资人民币100万元。创业团队资金入股60万元。公司将努力把游侠旅游网打造为顾客最喜爱的网站旅游网站，打造网上旅游爱好者的精神文明家园。
1.3 市场
旅游电子商务市场的发展潜力巨大，根据艾瑞咨询跟踪研究和统计，2007年第三季度中国网上旅行预订市场规模达6.07亿元，相比07年第二季度环比增长11.2%，相比06年第三季度年同比增长47.0%。我公司有较强的市场竞争力，必将在网上旅游市场获得更大的发展。
1.4 企业战略
公司以打造顾客最喜爱的网上旅游网站为目标，将采取差异化和虚拟运作的战略占领市场。短期以网站内容建设为主，丰富网站的景区内容。进而为顾客提供具有针对性的预订服务，同时进行战略联盟建设，寻求更多的合作伙伴，实现规模发展。
1.5 营销策略
1.5.1 网络营销
公司的营销策略前期以网络营销为主，通过搜索引擎进行营销，可以借助于搜索引擎的巨大流量获得更好的可见度，适当时候惊醒竞价排名也是必须的。可以通过电子邮件增进与客户之间的关系，挖掘潜在客户。通过博客，RSS，论坛，即时沟通工具，电子书等方式进行营销。
1.5.2 网络会员制营销
通过会员制营销会员可以在网站获得更多的优惠，同时会员推荐下级会员的加入也将获得更多的积分，兑换更多的股权收益。
1.5.3 线下推广
成熟期将通过旅游相关的杂志，报纸等发布广告，疑惑的更多的品牌知名度。树立网站的品牌形象。
1.6 运营管理
网站的制作采用成熟的ASP技术，聘请专业的网站制作人员，来进行网站制作。网站将采用中国万网的服务器以获得网站稳定安全的运行。公司将在北京，上海，广州等地设立办事处，
1.7 组织与人力资源
公司的性质为有限责任公司，初期组织结构采取直线制，公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。每个部门设部门经理一名。
在公司管理运作方面，河南工业大学管理学院电子商务系主任雷冰担任公司总经理。河南工业大学管理学院电子商务系讲师李娜担任副总经理，创业团队成员也将全面参与公司的运作
1.8 投资与财务
公司将设址于郑州高新技术开发区，依照我国相关法律规定，享受“前两年免收企业所得税，之后每年征收15%”的国家优惠政策。
公司成立初期需资金160万元，用于固定资产投资20.5万元，流动资金139.5万元。
股本规模及结构为：注册资金人民币160万元，吸收风险投资人民币100万元，创业团队资金入股60万元。投资回收期为1.50年
1.9 风险与风险资本的退出
财务风险
技术风险方面：我们将采用成熟的ASP程序进行网站设计，可以实现众多的功能模块，并且有较好的稳定性。
市场风险方面：我们将利用差异化竞争策略迅速占领市场，扩大网站的知名度和影响力。
管理风险方面：不断增强相关人员的素质和技术水平，最大限度减少核心技术人员的流失和技术的扩散。
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❽ 网络营销与策划的图书目录

第一章 网络营销概述
1.1 网络营销的产生与发展
1.1.1 网络营销的产生
1.1.2 网络营销的发展
1.2 网络营销的基本概念
1.2.1 网络营销的定义
1.2.2 对网络营销内涵的理解
1.2.3 网络营销的特点
1.3 网络营销与传统营销的关系
1.3.1 网络营销与传统营销的比较
1.3.2 网络营销对传统营销的冲击
1.3.3 网络营销与传统营销的整合
1.4 网络营销的基本理论及方法
1.4.1 网络营销的理论基础
1.4.2 网络营销的基本方法
本章小结
思考题
案例分析题
第二章 网络营销战略
2.1 战略规划
2.1.1 网络营销战略的概念
2.1.2 企业网络营销战略的作用
2.2 网络营销战略模型
2.2.1 网络营销战略的重点内容
2.2.2 网络营销战略规划
2.3 如何规划网络营销战略
2.3.1 网络营销战略的主要内容
2.3.2 制定网络营销战略须考虑的
其他问题
本章小结
思考题
案例分析题
第三章 网络营销计划
3.1 网络营销计划概述
3.1.1 网络营销计划的定义
3.1.2 网络营销计划的内容
3.1.3 网络营销计划的制订原则
3.2 网络营销计划的七个步骤
3.2.1 步骤一：形势分析
3.2.2 步骤二：网络营销战略规划
3.2.3 步骤三：确定网络营销目标
3.2.4 步骤四：策划具体的网络营销策略
3.2.5 步骤五：实施计划3.2.6 步骤六：预算
3.2.7 步骤七：计划评估
3.3 如何策划编写网络营销计划书
3.3.1 网络营销计划书的主要内容
3.3.2 网络营销策划的基本原则
3.3.3 网络营销计划书的策划过程
本章小结
思考题
案例分析题
第四章 网络营销目标市场定位战略
4.1 市场细分和目标市场定位综述
4.1.1 界定你的客户并分类
4.1.2 网络营销地理细分市场
4.1.3 网络营销人口细分市场
4.1.4 网络营销心理细分市场
4.1.5 网络营销行为细分市场
4.2 网络目标市场的选择
4.2.1 网络目标市场的概念
4.2.2 网络目标市场模式选择
4.3 网络营销市场策略
4.3.1 无差异市场营销策略
4.3.2 差异化市场营销策略
4.3.3 集中性市场营销策略
4.4 网络市场的定位策略
4.4.1 市场定位的含义
4.4.2 市场定位的步骤
4.4.3 市场定位的策略
4.4.4 产品定位方法
本章小结
思考题
案例分析题
第五章 网络营销网站建设
5.1 网络营销站点建设的基本技术
5.1.1 企业营销网站的功能
5.1.2 营销网站的基本要素
5.1.3 营销网站的类型
5.2 网络营销型企业网站建设的原则
5.3 企业网络营销站点建设步骤
5.3.1 站点建设概述
5.3.2 站点域名的申请
5.3.3 站点建设的准备
5.3.4 站点的设计与开发
5.3.5 站点的维护
5.4 网站评价与网站诊断
5.4.1 网站评价对网络营销的价值
5.4.2 不同机构的网站评价指标体系简介
5.4.3 自行实施网站诊断的建议
5.4.4 网络营销效果综合评价体系
5.5 网络营销网站推广
5.5.1 网络营销网站推广常用方法概述
5.5.2 网络营销网站推广的阶段及其特征
本章小结
思考题
案例分析题
第六章 网络消费者行为
6.1 世纪的网络市场
6.1.1 网络营销市场的要素
6.1.2 网络市场的客户资源
6.2 网络消费者行为基本特征
6.2.1 网络消费者
6.2.2 网络消费者的需求与购买动机
6.2.3 网络消费者的购买过程
6.2.4 网络顾客的服务策略
6.3 网络消费者忠诚度分析
6.3.1 网络消费者忠诚度概述
6.3.2 网络消费者忠诚度的建立
本章小结
思考题
案例分析题
第七章 网络营销调研
7.1 网络市场调研概述
7.1.1 网络市场调研的概念
7.1.2 网络营销调研的内容
7.1.3 网络营销调研的优势
7.1.4 网络营销调研的适用范围
7.2 网络营销调研基本方法与步骤
7.2.1 网络营销调研基本方法
7.2.2 网络营销调研的基本步骤
7.3 网络商务信息收集渠道与方法
7.3.1 商务信息的特点
7.3.2 网络商务信息收集与整理的方法
7.4 网上问卷调查设计
7.4.1 网上问卷调查的方式及问卷的发布形式
7.4.2 网上调查问卷的类型和格式
7.4.3 网上调查问卷的设计
7.4.4 网络调查问卷的质量控制
7.4.5 影响网络调查问卷有效性的因素
本章小结
思考题
案例分析题
第八章 网络营销产品策略
8.1 网络营销产品
8.1.1 网络营销产品的内涵
8.1.2 网络营销产品的特点
8.1.3 网络营销的产品分类
8.2 网络营销如何创造在线客户价值
8.2.1 网络环境下客户价值的新内涵
8.2.2 网络环境下如何创造在线客户价值
8.3 网络营销的品牌策略
8.3.1 品牌与品牌价值
8.3.2 网络对企业品牌的影响
8.3.3 网络营销品牌管理策略
8.4 网络营销新产品开发策略
8.4.1 网络营销新产品开发概述
8.4.2 网络营销新产品构思与概念的形成
8.4.3 网络营销新产品的研制
8.4.4 网络营销新产品的试销与上市
本章小结
思考题
案例分析题
第九章 网络营销价格策略
9.1 网络营销定价概述
9.1.1 互联网改变了企业的定价策略
9.1.2 网络营销定价与网络营销价格的定义
9.1.3 网络营销定价应考虑的因素
9.1.4 网络营销定价特点
9.1.5 网络营销定价目标
9.2 网络营销定价策略
9.2.1 低价渗透性定价策略
9.2.2 个性化定制生产定价策略
9.2.3 使用定价策略
9.2.4 拍卖定价策略
9.2.5 声誉定价策略
9.2.6 差别定价策略
9.2.7 免费价格策略
9.3 网络营销定价的程序和方法
9.3.1 网络营销定价的程序
9.3.2 网络营销定价的方法
本章小结
思考题
案例分析题
第10章 网络营销价格策略
10.1 互联网分销渠道
10.1.1 分销渠道概述
10.1.2 互联网带来企业分销模式的深刻变革
10.1.3 互联网分销模式的分类
10.2 网上直销
10.2.1 网上直销的概念
10.2.2 网上直销的优势
10.2.3 网上直销的弱势
10.2.4 网上直销成功的策略
10.2.5 网上直销策划实践
1013网络中间商
10.3.1 网络中间商的概念
10.3.2 网络中间商与传统的中间商的区别
10.3.3 网络中间商的类型
10.3.4 选择网络中间商的策略
10.4 互联网分销渠道的设计和管理
10.4.1 网络分销渠道的设计应考虑的因素
10.4.2 网络分销渠道模式的选择
10.4.3 分销渠道渗透法
本章小结
思考题
案例分析题
第十一章 网络营销沟通
11.1 网络营销沟通概述
……
第十二章 网络营销广告
第十三章 网络营销管理与评价
附录A 《网络营销与策划》实验指导书
附录B 学生网络营销策划作品
附录C 术语中英文对照表
参考文献

❾ 求电子商务网店网络营销策划书两份(可以追加财富)

一、营销策划书的格式
一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
（一）市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：
（1）整个产品在当前市场的规模。
（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。
4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。
（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。
（10）竞争品牌订价策略的比较分析。
（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。
（12）公司近年产品的财务损益分析。
（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
（二）策划书正文
一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。
（1）公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；
1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
（2）企业的产品销售目标
所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点：
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
（3）产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。
②策略
决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）
促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
（4）市场调查计划
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
（5）销售管理计划
假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。
（6）财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。
（7）方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程，从某中意义上来说，他是计划执行的“前哨站”，一方面，对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析，另一方面，对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。