㈠ 分析成功运营的社群,看看它们是如何策划社群活动,打造社群品牌知名度
1. 决定你的营销目标
一档活动的成功是建构在清楚的目标之上 (KPI)。很多营销人,在初次举办活动的时候,很容易忘记替自己设计一个具体的目标。没有目标,就没有方向,活动设计再怎么有创意,如果无法连结企业的营销目标,就无从判断活动是否成功与否。比方说,活动设计是在增加粉丝人气,但却直接以销售业绩来判断成功,导致营销人背负着业绩不好的原罪。
2.决定你的目标族群
你的产品或服务一定是为了解决某群人的问题而存在。在预算有限的情况下,我们更应该集中火力专攻特地的目标族群,绝对不要闪弹打鸟。先锁定你要广告的对象,接下来的关键步骤才能顺利进行。
3. 决定你的企划主题以及活动执行方式
有了清楚的营销对象,就比较容易策画你的活动内容。你的活动要符合客户的兴趣或他们关心的议题,才能勾起他们参加的欲望。
4. 设计你的奖品
网友愿意参加活动,有一大部分的原因是想得到吸引人的赠品。若赠品价值太低、太容易随手取得、不独特或赠品数量太少,等等都会降低网友参加的意愿。
5. 确认你的广告预算
社交媒体的免费曝光率这几年已经降到粉丝团人数的 1~2% 以下。如果没有预算,要提升参加人数是非常困难的。当然,如果你的奖品好到不行,网友自然会帮你分享。但我们的奖品通常没有好到不行,因此不要忘记跟公司申请广告预算。
6. 决定你的活动宣传途径
活动上线后,一定要尽其所能的宣传。别忘了以下都是你可以考虑的资源,官网宣传,实体店铺/通路,会员EDM 资源,粉丝团/特定兴趣社群,其他付费媒体广告,微信是举办营销活动的最佳平台,社群营销大行其道,已经成为数位广告行为的主流。而最多人使用的社群平台之一,就是 微信,每天超过10亿人 ! 因此,在微信上举办活动可以倚赖社群媒体的特性,强化宣传的效果。
㈡ 做社群营销怎么样
关于社群营销,很多重复性的观点和文章了,在这里主要谈两个观点:
一是顾客痛点,
二是成交关键条件。
首先还是来说说顾客痛点,虽然这也是老生常谈的问题了,但还是值得再捋一捋。顾客痛点有主要痛点,也有次要痛点,就像事物有主要矛盾,也有次要矛盾一样。
比如,我们要建一个行秀经营微信群。
我们建好一个社群成员微信群,在群里分享哪些课程呢?
学习型社群如何变现才更科学?这是顾客的痛点,但不是主要痛点。
第一痛点,就是变现,你的社群要如何运营?如何维护?这个社群主很关心。
还有就是社群拉新应该注意哪些问题?这个不解决好,可能会大量垃圾信息,影响到整个微信社群的质量与文化壁垒,是社群运营的重点问题。
搞清楚主要痛点,分享主要痛点的解决方案才会让社群成员更加认同群的价值感,才会让他们更活跃,主动参与群发起的活动。
第二来谈谈成交。
群的话题分享内容质量高,为后期的成交打下了一个坚实的基础,但是这还不够,我们做成交还要注意两个关键。
第一就是成交的赠品价值包装,比如我们做一个社群活动,如果你现在交1000元做会员,我们送你一套价值1000元的在线课程,让社群成员感知到赠品的价值大,等同或者超出定金的价值,让他觉得划算,更容易成交。
第二就是制造稀缺感,如果一个成交不设定名额和数量,就不能制造稀缺感,好像谁都可以得到一样,就不会被珍惜,就不会制造出抢购的效果。
㈢ 如何玩转社群营销助力企业业绩提升
在我们来解答上面提到的三个问题 第一步:维护核心粉丝群 对于一个没有多大能量的运营者而言,一开始不应该想着如何把粉丝变成社群的问题,而是应该思考如何建立一个核心粉丝群。所谓核心粉丝群是对运营的品牌或个人有深度认同的,大家彼此可以坦诚沟通的小伙伴在一起的群。这种群的特点是放松,大家都在一种放松的环境里沟通,无拘无束,群的规矩没有太多条条框框,让大家在轻松氛围里互相认识,互相了解即可。通过这种核心群一段时间运营,运营者可以开始建立对自己目标人群的深入了解,熟悉大家聊天的语气,表情,形成一种群体沟通的亚文化(不同的人,不同的社区,不同的产品,亚文化可以完全不同),这种亚文化有可能要通过发掘有一定运营能力的群内小伙伴去复制。否则一个运营者是无法管理社群的,要提前维护核心群粉丝,在核心群里找到能够帮助自己运营的小伙伴。 如果做社群运营,一开始没有养核心粉丝,直接建设大群,会出现种种管理上顾此失彼,缺乏支撑点的弊端。等正式开始运营社群的时候,这些小伙伴就作为一个社群的种子用户加入,引导社群往良性的方向发展。核心群的维护我们推荐准入制,必须设置一个门槛,不能打着核心群的名义,盲目进人。 第二步:发展第一个社群群 等有了核心粉丝群,在运营开始的时候,我们得想清楚什么时机是我们加群的好时机?我们应该建立怎样的群好?我们在进群后应该提前做点什么?要想清楚这些,我们先得回答第一个问题:要认识到群是“短命”的!在中国网络上长期泡的人,恐怕都有过加入某种群的经历。一开始是激动和兴奋的心情,但当怀有良好愿望加入一段时间后,却发现群里充满灌水,刷屏,广告,甚至两个群友一言不和,变成争执,愤而退群。而群主也会因各种琐事纠结,人数还不能太少,少于 30 人不成群,超过 80 人就开始热闹,超过 500 人又乱糟糟的不好管,不出半年,大家慢慢不再发言,就成了一个死群。任何事物都是有生命周期的,大部分群都是经历了如下图所示的生命周期模型,一个群走完整个生命周期模型长则六个月,短的甚至只需要一周。 我们必须认识到,即便是出于商业目的主动管理一个社群,在运营非常好的情况下,群也是有生命周期的,这个生命周期大概在两年左右。为什么是两年? 第一来自我们自己对过去论坛坛主活跃度的观察,一个论坛热心坛主往往坚持时间很难超过两年,同样一个群的热心群管也很难超过两年,即便是专职团队管理,两年内群的运营给社群群友带来的新鲜红利也消失殆尽。 第二是因为一个群在两年的生命周期内一般而言已经完成商业价值的转换。即便是死忠品牌粉,你的产品又不断升级换代,那么在两年内,从商业上讲,该挖掘的商业价值也挖掘得差不多了,继续维护成本会超过回报。说出这种真相是很残忍,但是怎么办呢?这时候群可以尊重大家意见不解散,但也不需要刻意维护。如果群里面还有个别积极热心的粉丝,可以把群转移给他运营和管理。如果群里面发现个别值得长期交往的粉丝,可以邀请加入核心群。认识到群是短命的,对运营有两个启发: 1、 不要过度投入,群走到生命周期尾声了,不骚扰别人就是美德。 2、 要设计一个在群生命周期结束前就能完成营销的产品。 要找到人加群的理由! 人是社会性动物,有合群需要,不愿意孤独、独处。良好的人际关系为人们的交往提供了条件。没有网络的时代人就因为种种原因结成部落、群体、圈子等形态的组织,等到了网络时代,兴趣相投者自然有了也有一个聚集在一块相互沟通交流的需求。群是为了满足人的某种需求而建立的,我们先谈谈建群的共同动机。我们调查发现,所有的群无非是基于以下 6 种理由建立。 联络的需要 工作的需求 交友的需要 学习的需要 宣传的需要 生活的需要 说明同事、老乡、同学、家长保持互相联系对内信息通报,对外客户服务找到同行、同好、同城等等寻求比自己更专业的人帮助加入群是为了宣传自己公司的产品或服务吃饭、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子在这六种群中,基于组织关系或同学老乡关系的群也许是维系时间最长的,但这种群未必能保持活跃度。能够长期保留活跃度的群要么是有共同兴趣的交友群,要么是有共同成长的学习群。 很多人建立一个群,想法很多,比如交友交换资源啊,一起共同成长进步啊等等等等。一个群想法太多,其实运营就会变味,为什么,我们下面会仔细展开。 对于群员而言,加入一个群会得到怎样的回报呢?有的群大家会觉得进来收获很少,即不能收获人脉,也不能学到干货,干脆退出。有的群大家会觉得收获一半一半,能学到一些东西,但是也要忍受很多刷屏骚扰,分散工作注意力。有的群大家会觉得收获很大,这种收获有的是一次性点破思维的局限,有的是认识了一个好朋友,有的是通过持续分享获得了成长,特别是收获成长的人会觉得自己找到归属感。这是普通人加入群的动机,但是为什么一个群主要维护一个群呢? 群主又会因为那些动机去建群呢? 第一个原因是销售自己的产品,服务客户或潜在客户。 分享:有朋友组织一个户外运动群,主持人经常带领大家一起户外运动,结交了很多朋友,把大家都培养的很专业,主持人同时开有一个户外运动用品店,也很专业,价格大家都能接受,现在是群越来越火,店越来越火,大家身体越来越好,心情越来越舒畅。 第二个原因是形成自己的人脉圈。 不管是基于兴趣还是为了交友,社交的本质就是为了构建自己的人脉圈。这是任何一个职场人士都会去努力维护的关系。群主不是一个正式组织的负责人,但是他维护一个群就是希望在线下可以成为一个非正式关系里面的联结人,获得联结人的影响力。如果他通过群成功组织群员进行一些活动的话,就能逐步在一定圈子里面形成自己的网络影响力。 第三个原因是一起学习和分享。 这种群主是想吸引一批人一起共同学习和分享,构建一个网络学习小圈子。学习是需要同伴效应的,没有这个同伴圈,很多人难以坚持学习,他们需要在一起相互打气相互激励,比如考研群很多就是这样的。 第四个原因是打造自己的品牌。 利用群的模式,如果能快速裂变复制的话,有的群主是希望借助这种方式更快构建自己的个人品牌影响力。 这种影响力因为网络缺乏一定的真实接触往往能让新入群的成员放大夸大群主的能量,形成对群主的某种崇拜,然后群主通过激励、分享干货、组织一些有新意的挑战活动鼓励大家认同某种群体身份,最终借助群员的规模和影响力去获得商业回报。
㈣ 如何玩转社群营销
1、做好社群类别
大家在建立社群的时候,可以不拘一格的吸收粉丝或者成员。但作为商家务必要做好社群类别,因为这是以后营销的基础。比如商家可以建设一个减肥群,吸收来的客户当然会有可能购买减肥产品;商家还可以建立古玩字画群,那么在这里交流古物,也会产生交易。因此不管如何,先确定社群类别再去吸收客户,这样才是有的放矢。
2、掌握社群营销优势
当我们做好社群类别,那么就需要依据这些类别的特点进行营销优势分析。掌握这些优势,借此获得较好的营销环境。例如商家可以分析社群成员的需求,制定相应的营销方案。社群营销的优势并不是很明显的,需要我们更深入的去挖掘和汇总,这样才可以得到更精准的信息。
如果商家经营一个美容群,那么了解群成员的特点和需求,推出不同等级的化妆品,增加形成订单的机会。但刚开始的时候,商家不知道大家对哪些品牌的化妆品感兴趣,不知道大家对哪个价位水平的商品能接受,这就需要商家去了解和调查。
3、建立信任感
作为社群营销,有别于电商平台的就是交流。换句话说社群主要依靠着交流让更多的朋友们能够信任群主,信任群,后期的营销产品也是基于这个信任去做的。做社群营销不单单是卖产品,更是卖的信任。比如群主推销牙膏,那么相对市场上多家店铺而言,群成员也许直接订购了群里的产品,因为信任。
4、建立良好的宣传渠道
有人说社群营销本身就是一个不错的宣传渠道,那么我们仍然可以借助一些工具来实现更好的渠道铺设。微分销系统的建立,可以让大家感受到更大的优惠,不仅如此,朋友们还可以借此赚到钱。
㈤ 什么是社群营销
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品专或服属务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信,各种平台,都可以做社群营销。论坛,微博,qq群,甚至线下的社区,都可以是社群营销。
做社群营销的关键是有一个意见领袖,也就是某一领域的专家或者权威,这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求,也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员,得到某种服务,或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。
㈥ 国内做社群营销的品牌有哪些
我只知道橙为,因为我们圈子里都推荐这个品牌,因为他们老板很牛
㈦ 护肤品牌HomeFacialpro的定制社群营销策略的具体内容是什么
护肤品牌的定制社群营销策略的具体内容。