第5章网络营销模式案例分析

⑴ 电子商务专业有哪些课程

电子商务的专科课程：

网络学习指南、计算机应用基础、计算机网络教程内、电子商务法教程、c语言容程序设计、电子商务概论、物流与供应链管理、软件技术基础、网络营销及综合实践、营销型企业网站建设与经营管理、

管理信息系统、电子商务技术基础、消费心理学、网络广告设计 、电子商务与现代物流、数据库原理及应用、网络企业管理、电子商务安全与网上支付、java语言、网页与网站设计等。

专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

(1)第5章网络营销模式案例分析扩展阅读：

就业前景：

可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。

⑵ 网络营销的经典案例和公司的规章制度，有哪些

最新事件营销十大经典案例

案例一： 私奔圣地天台山！
案例二：宇泰家具：有了难题要“高调解决”
案例三：因世博荣耀披身，伊利全面大赢
案例四：英利，突破世界杯营销之路
案例五：王老吉，亚运营销的另类解读
案例六：金六福 “春节回家互助联盟”
案例七：广之旅亚运营销
案例八：美团，0元抽取10万元私奔基金
案例九：东风雪铁龙，“车上芭蕾”
案例十：奔驰smart ，史上最牛汽车团购

企业管理制度要根据企业管理体系制定，一般企业管理体系制定过程：确认的组织结构、部门设置，岗位设置、工作流程（应当涵盖多个分项管理体系），程序文件，当然每个过程要有详细的相关说明和接口要求，最后逐一编写部门管理制度（应当按本部门职能分解对照分项管理体系），和绩效管理办法。
企业管理制度文本

第一章 内部管理细则文本
内部管理细则参考格式
公司内部细则
第一章 管理大纲
第二章 员工守则
第三章 财务管理
第一节 总则
第二节 财务机构与会计人员
第三节 会计核算原则及科目报表
第四节 资金、现金、费用管理
第五节 工资及奖金
第六节 税收及利润分配
第七节 利润上交和库存物资财务管理
第八节 会计凭证和档案保管
第四章 人事管理
第一节 总则
第二节 编制及定编
第三节 员工的聘（雇）用
第四节 工资、待遇
第五节 假期及待遇
第六节 辞职、辞退、开除
第七节 附则
第五章 行政管理
第一节 总则
第二节 文件收发规定
第三节 文印室管理规定
第四节 电脑室管理规定
第五节 办公用品领用规定
第六节 电话使用规定
第七节 车辆使用管理规定
第八节 摩托车使用管理规定
第九节 集体宿舍管理规定
第六章 合同管理
第一节 总则
第二节 经济合同的签订
第三节 经济合同的审查批准
第四节 经济合同的履行
第五节 经济合同的变更、解除
第六节 经济合同纠份的处理
第七节 经济合同的管理
第七章 房地产开发与管理
第一节 房地产开发
第二节 房产销售
第三节 物业管理
第八章 工业管理
第一节 总则
第二节 引进和开发
第三节 企业管理
第九章 审计、监察
第一节 总则
第二节 审计
第三节 监察
第十章 考勤
第十一章 保密工作
第十二章 安全保卫
第十三章 晋升
第一节 总则
第二节 分则
第十四章 奖惩
第一节 总则
第二节 奖励
第三节 处罚
第十五章 岗位职责
第十六章 附则
第二章 企业生产经营管理制度文本
企业经营方针目标管理制度
第一章 总则
第二章 制订方针目标的依据
第三章 方针目标编制的程序
第四章 方针目标的展开
第五章 方针目标的实施
计划管理制度文本参考格式
企业计划管理工作制度
第一章 总则
第二章 长远规划
第三章 年度综合计划
第四章 指标管理
第五章 计划指标的调整
第六章 计划的检查和考核
统计管理制度文本参考格式
企业统计管理制度
第一章 总则
第二章 统计报表的管理与分工
第三章 统计资料的提供、积累和保管
第四章 统计数字差错的订正
第五章 统计工作的交接
第六章 文字说明与分析报告
原始记录工作管理制度文本参考格式
企业原始记录工作管理制度
审计工作制度文本参考格式
企业审计工作制度
第一章 总则
第二章 任务和范围
第三章 机构
第四章 职权
第五章 程序
第六章 奖惩
第七章 附则
第二章 物资验收入库
第三章 物资的储存保管
第四章 物资发放
第五章 其他有关事项
计量室工作制度文本参考格式
企业计量室工作制度
企业物资消耗定额管理制度
第一章 总则
第二章 物资消耗定额的内容
第三章 物资消耗定额的制定和修改
第四章 限额供料
企业销售管理制度
第一章 总则
第二章 市场预测
第三章 经营决策
第四章 产销平衡及签订合同
第五章 编制产品发运计划，组织回笼资金
第六章 建立产品销售信息反馈制度
企业质量管理制度
第一章 质量信息管理
第二章 质量审核
第三章 产品质量档案及原始记录管理
企业设备管理制度(节录)
第一章 设备使用、维护规程的制订、修改与执行
第二章 设备管理内容
企业技术改进与合理化建议管理制度
第一章 总则
第二章 技术建议和现代化管理优秀成果的内容
第三章 组织领导和职责范围
第四章 技术建议、管理建议的审查和处理
第五章 奖励与审批程序
第六章 附则

建议您到网络去查更多的资料。

⑶ 简述网络营销有哪些特点

网络营销有以下五个特点：不受空间地域的限制，传播的方式多种多样，个性化营销，营销环节更加简化，降低企业营销成本。

1、不受空间地域的限制。

互联网这个平台的亮点就是没有任何的空间、地域、时间限制，随时随地都能做营销，想目标客户展示企业形象与产品信息，全天候地为企业服务。

2、传播的方式多种多样。

传统的营销方式非常有限，非常单一化，而网络营销传播方式，可以图画、文字、声音等，多种结合，多种展现方式，多种营销形式，拉近与消费者联系。

3、个性化营销。

在互联网都是一对一服务，消费者占据主导性，不会出现强迫，这种也不会受到别人干扰，这种交互式沟通，获取自己想要的信息。提升企业的服务质量。

4、营销环节更加简化。

有了网络以及网站，在查找信息，消费者自己搜索就可以，传统的被迫接纳信息到现在主动地掌握信息，在网站上就是看到自己的想要的产品，根据自己需求直接下单，简化企业营销环节，提供订单效率。

5、降低企业营销成本。

有了网站，不需要投入场地、装修、水电、人工等费用，直接在网络上虚拟商铺进行，这种只要网费、电脑硬件费、广告费，其他的没有太多费用，大大降低了企业投入。

(3)第5章网络营销模式案例分析扩展阅读：

网络营销的方式：

1、搜索引擎营销：

即SEM，通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。

2、搜索引擎优化：

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，使用网站内及网站外的优化手段，使网站在搜索引擎的关键词排名提高，从而获得流量，进而产生直接销售或建立网络品牌。

3、电子邮件营销：

是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。

4、即时通讯营销：

利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。

⑷ 企业建网站是不是网络营销

企业做了网站，但网站并没有真正帮企业赚到钱，那么就不能叫做网络营销。内如果一定要和网络营销拉点关容系的话，就叫失败的网络营销。

事实上，对于一个企业来说。网络营销至少分为以下4个部分。
1、网络营销策略－开局篇
为什么要学习网络营销，什么是网络营销
网络营销的构成与运作流程

2、实战网络营销策略－规划篇
网络赢利模式
如何定位您的网络赢利模式
1 网络营销目标设定
2 核心竞争力分析与定位
3 目标客户群定位
4 产品卖点定位
5 网站关键词定位

3、实战网络营销策略－推广篇
如何高效投放网络广告
1 网络推广的七大关键步骤
2 如何有效投放主流网络广告
免费网络推广五大绝招
1 病毒式营销
2 博客营销
3 邮件营销
4 搜索引擎优化
5 整合推广策略

4、实战网络营销策略－建站篇
网站基础建设产品与服务
企业如何与网站建设公司成功合作
如何规划有强大营销力的网站

5、实战网络营销策略－运营篇
如何打造高效网站运营系统
1 如何招聘与组建网络营销部门
2 网络营销部门管理与绩效考核
3 如何有效训练网络营销精英战队

6、实战网络营销策略－顾问篇
网络营销方案PK大赛
网络营销方案现场专家咨询辅导

网络营销课程咨询：914175220

⑸ 大学生网络创业的图书目录

第一章 大学生网络创业概述
第一节 互联网对人类社会的影响不断深入
第二节 高校毕业生就业形势持续严峻
第三节 大学生自主创业大有可为
第四节 互联网飞速发展蕴涵的巨大创业机会
第二章 网络创业基础理论
第一节 创业理论基础
第二节 网络创业理论
第三节 大学生网络创业理论
第三章 网络营销领域创业案例
第一节 网络营销概述
第二节 在校生创建的专业网络营销机构——中源传媒
第三节 商务信息人工代理推广平台——迅推网
第四节 开辟网络营销与电子商务的江山——名通科技
第五节 专业的搜索引擎优化服务供应商——易推科技
第四章 行业电子商务领域创业案例
第一节 行业电子商务概述
第二节 汽车零部件行业的电子商务媒体——麦乐蒂
第三节 武汉最大、最专业的批发网——众邦网
第四节 打造新奇特用品批发第一品牌——万客商城
第五节 家庭农副产品购物网站——今朝联易
第五章 校园电子商务领域创业案例
第一节 校园电子商务概述
第二节 消费类电子产品的校园商务平台——悠达网
第三节 线上线下结合的区域性团购网站——淘厦大
第四节 服务本校学生的网上超市——蜗鹰
第五节 南昌唯一的校园购物网站——迈口网
第六章 网络零售领域创业案例
第一节 网络零售概述
第二节 Yangyang代购空间
第三节 木木家
第四节 大学生第一包铺
第五节 驰中户外专营店
第六节 海盛数码
第七节 江南茗香茶业<BR

⑹ 网络营销应该这样做的目录

前言平行的世界，未来营销
第一章网络传播新界点：互联网营销
1.如日中天的互联网营销
2.传播信任的力量：口碑营销
3.不要忽视微小的集合力：长尾理论的应用
4.控制危机始于源头：妙用蝴蝶效应
5.倍速影响力：解读池塘效应
6.网络营销的几种形式
7.小结
第二章网络传播的10种武器
1.传统武器：新闻
2.草根丛林：论坛
3.舆论领袖：博客
4.多媒体感动：视频
5.门户武器：访谈
6.核子武器：专题
7.终极武器：网络活动
8.互动平台：问答营销
9.光速武器：IM营销
10.六维社会：SNS营销
11.小结
第三章衡量网络传播成功的5个元素
1.传情达意：体现广告主意图
2.吸引眼球：高点击率
3.吸引关注：高评论人数
4.传播影响：高转载率
5.引导舆论：高网站推荐率
第四章创意进阶，网络传播十二阵法
1.向经典致敬：模仿式营销
2.不走寻常路：颠覆式营销
3.借力打力：借势营销
4.一呼百应：名人代言营销
5.持续吸引：连载式营销
6.坚持到底：偏执狂式营销
7.极致挑战：PK型营销
8.威慑诱惑：恐怖式营销
9.“俗”步天下：网络红人式营销
10.且听下回分解：悬念式营销
11.创造优势：概念式营销
12.开辟绿色通道：品类式营销
第五章顶级营销路线图
1.知己知彼：市场分析
2.未雨绸缪：策划
3.诱发客户需求：文案
4.强势聚焦：发布
5.魅力载体：媒体
6.持续跟进：监控
7.终极评判：效果评估
8.小结
第六章网络传播中的危机公关
1.假如出现意外怎么办
2.危机公关不如预防公关
3.24小时内，主动出击
4.48小时内，化堵为疏
5.72小时内，另辟热点
6.终极解决方案：断臂求生
第七章案例分析
1.成功营销案例一：天涯推广的连续营销策略
2.成功营销案例二：淘宝网崛起与连续营销
3.成功营销案例三：百事的事件营销
4.成功营销案例四：王老吉的借势营销
5.成功营销案例五：长虹等离子彩电突破口红效应

⑺ 谁知道银联的各项规则

银联卡欺诈交易报送规则

第一章 总则

1.1 目的
为提高欺诈交易识别、认定与处置效率，落实《银联卡收单机构商户风险管理规则》中对收单机构欺诈率的监控，减少成员机构欺诈损失，维护成员机构的共同利益，特制定本规则，建立欺诈交易信息报送与分析制度。
1.2 适用范围
本规则适用于开办银联卡业务的发卡机构、收单机构及其专业化服务机构与中国银联及其分支机构等相关跨行网络参与方。

第二章 基本规定

2.1 处理欺诈交易信息
所有成员机构均应在规定时间内完整、准确地报送银联卡欺诈交易信息。
享有查询本机构上报的和其他报送机构上报的与本机构相关的欺诈交易信息，查询结果应屏蔽报送机构名称。
对本机构上报的欺诈交易信息具有修改与删除的权力。
2.2 提高风险控制时效
对已经确认的欺诈交易应立即采取控制措施，保护持卡人银联卡账户资金安全。
2.3 行使退单
对符合报送条件，在规定时限内报送成功，经核实非本机构责任的欺诈交易，或经调查确属商户欺诈或系统认定高风险商户导致的交易损失，可行使退单。
凭密码进行的交易除外。
2.4 报送情况监督
按季度统计、比对经差错处理平台提交的以欺诈交易为原因的退单信息与向“银行卡风险报送与管理系统”报送的欺诈交易信息是否相符。
对报送不符情况产生提示与督促信息；多次、严重不符的，提请风险管理委员会对该机构是否具备此类退单资格予以裁定。
2.5 保密
所有参与机构均应确保上报与使用欺诈信息的安全保密。如因违反规定泄漏信息所引发的商业或名誉损失由责任方承担。

第三章 报送范围与实现方式

3.1 欺诈交易定义
是指涉嫌使用虚假身份获取银联卡，或冒用他人银联卡（或账户）获取商品或服务的欺骗性交易行为。
3.2 欺诈交易类型
本规则适用的欺诈交易本金为200元及以上，主要包括：失窃卡、未达卡、虚假申请（骗领）、伪卡、账户盗用、商户欺诈、其他类等类型。
以下分别对每种欺诈类型进行定义。
3.2.1失窃卡欺诈
指冒用或盗用持卡人的银联卡进行欺骗交易，包括丢失卡与被盗卡。
3.2.2未达卡欺诈
指截取发行、交付过程中的银联卡并进行欺诈交易。
3.2.3虚假申请（骗领）欺诈
指使用虚假身份或冒用他人身份获取银联卡进行欺诈交易。
3.2.4伪卡欺诈
指非法使用银联卡磁条信息伪造真实有效的银联卡，或通过改造丢失卡、被盗卡、未达卡、过期卡的表面凸印（含全息防伪标识）信息或重新写磁后进行的欺诈行为。伪卡欺诈包括伪造卡、变造卡、白卡欺诈。
3.2.5账户盗用
指假冒真实持卡人身份或变更银联卡账户信息后进行欺诈交易。包括变更账户信息后交易、手输卡号交易或非面对面交易。
3.2.6商户欺诈
指特约商户在受理银联卡交易时，违规操作、蓄意进行欺诈交易或纵容、包庇、协助银联卡欺诈交易的行为。包括恶意倒闭、套现、洗单、虚假申请、侧录、卡号测试、虚假商户、信函电话网络营销、手输卡号等欺诈形式。
3.2.7其它类
未定性或无法明确列入上述类别的涉嫌欺诈交易。
3.3 报送要项
按“中国银联银行卡风险报告与管理系统”规定格式与内容上报相关信息，至少应包括以下内容：关联卡号、交易日期、授权号（如有）、受理商户名称及欺诈类型代码等。
3.4 报送时间
报送欺诈交易最迟不应超过以下规定时间：
 从欺诈交易发生之日起90天内；
 如果在上述90天内未收到持卡人的争议投诉，则应在收到持卡人争议投诉的30天内报送；
 收单机构发现欺诈交易的10个工作日内。
3.5 报送方式
分为系统报送与手工处理两种。手工处理方式是系统报送方式的补充。
3.5.1系统报送方式
 报送机构应按系统要求正确操作。对未成功上报的信息，应及时根据系统提示修改并重新提交；
 系统对上送信息进行核对、整理，分别以日报、周报、月报和季报的形式反馈报送机构加以确认；
 报送机构可对已上报的欺诈交易信息进行修改或删除。
3.5.2手工处理
当系统出现故障时，为确保报送时效，成员机构可以通过手工方式完成报送。具体可按照以下步骤操作：
 填写《银联卡欺诈交易报送表》（见附件），确认后以传真方式提交中国银联。欺诈交易报送时间以传真生成时间为准；
 传真内容经核实无误后，由中国银联返回确认通知；
 系统恢复正常后，报送方应补充提交相关信息。

第四章 通报与分析

4.1 信息通报
 对一定期间内发生的欺诈交易，按照欺诈类型、特征、区域等项目分类，提交欺诈控制建议，供参考；
 定期提供欺诈数据统计报表；
 对上报情况按照月或季进行通报；
 其他需要反馈与通报的信息。
4.2 分析报告
对一定期间内发生的欺诈交易，按照欺诈类型、特征、区域等项目分类情况生成单项或综合分析报表与报告，供参考。
4.3 报告发送
有关报表与分析报告，按照发卡机构、收单机构分别发送。

第五章 附则

5.1 根据成员机构合理建议，对本规则进行修订。
5.2 本规则与《银联卡收单机构商户风险管理规则》配套实施。
5.3 本规则经中国银联风险管理委员会审定，由中国银联发布并组织实施。

银联卡跨行业务争议处理裁判规则
第一章 基本原则

第一条 内部责任原则。本规则所确定的责任为发卡机构和收单机构间的责任，并非发卡机构、收单机构与持卡人或特约商户之间的最终责任。

第二条 裁判公正性、独立性原则。争议处理的裁判本着公正、独立的原则，保护发卡机构和收单机构的合法权益，鼓励持卡人用卡，促进银行卡受理市场发展。

第三条 程序合规性原则。发卡机构或收单机构提交的争议案件应首先符合《实施细则》中关于申请程序、提交时限和材料等有效性的相关要求，否则，该争议申请无效。

第四条 依证据裁判原则。争议双方应根据“谁主张谁举证”的原则，主动提交支持争议理由的证明文件及应答文件，争议处理委员会不参与任一方取证，仅就争议双方提交的证明文件及相关文档进行裁判。

第五条 争议理由唯一性原则。在同一争议案件中，争议提交方只能使用一个理由提请争议裁判。

第二章 裁判规则

第六条 银联卡交易中的发卡机构、收单机构因一方违反“业务运作规章”规定造成损失，经过协商处理仍不能解决的争议，违反“业务运作规章”的一方承担责任。

第七条 由于发卡机构业务规定、相关协议等与“业务运作规章”冲突，造成收单机构为完成持卡人交易而产生损失的，发卡机构承担责任。

第八条 发卡机构擅自退出银联网络引发交易争议的，发卡机构承担责任。

第九条 在裁判或申诉期间，由于发卡机构为涉及争议的持卡人办理销户产生损失的，发卡机构承担责任。

第十条 因收单机构业务规定、相关协议等与“业务运作规章”冲突，造成发卡机构因发生银联卡交易而产生损失的，收单机构承担责任。

第十一条 因收单机构退出银联网络后仍为持卡人办理业务引起争议的，收单机构承担责任。

第十二条 在裁判或申诉期间，由于收单机构为涉及争议的特约商户办理销户造成损失的，收单机构承担责任。

第十三条 对争议事实中涉及发卡机构调单的，如收单机构回复单据不全或非发卡机构所调单据等导致调单无效的，收单机构承担责任。

第十四条 对卡片冒用交易，如发卡机构能够证明该冒用是未按正常程序和相关规定受理交易而造成的，收单机构承担责任。

第十五条 持卡人向特约商户提出退货，因未提供有效退货凭证造成收单机构拒绝的，发卡机构承担责任。

第十六条 ATM取款交易中，发卡机构以“扣账未吐钞”为由提起争议，收单机构能够提供ATM交易日志、ATM正常吐钞的清机记录或录像资料，并证明其处理系统交易记录、终端机具交易日志与中国银联信息处理中心传送的交易成功记录一致的，发卡机构承担责任。

第十七条 因交易差错产生损失引发的有效争议案件，按照《银行卡跨行业务差错处理暂行办法》进行裁判。其他争议，依据“业务运作规章”和有关规定进行裁判。

第十八条 本规则由争议处理委员会负责解释、修改。