品牌数字化营销研究摘要

Ⅰ 什么是数字化营销

数字化营销，是一种营销方式，就是借助互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标。
对于企业来说，数字化营销有很多渠道，比如企业官网，电商平台，社交媒体，电子邮件等；方法也有很多，例如竞价，SEO，视频营销，品牌营销，邮件营销等。
企业应该采取精准式的数字营销方案。营销人员调研分析客户群体，对意向客户进行分类整理，据此对各种类别的客户选择合适的营销方式、渠道，发布有针对性的营销内容。

Ⅱ 数字化营销平台有那些

“数字化转型”这一在营销中近乎是老生常谈的名词， 却常常被营销人归入“重要而不紧急”的象限中。2020年年初线下触点停摆，成为各个行业直面数字化尝试的最有力推手。

在我们的调研中，被问及2020年营销工作的中心时，“数字化”成为营销人提及最多的一个词。

此外，“线上线下结合”、“追赶业绩进度”、“直播”和“内容营销”也是企业最为常见的营销诉求。

根据最近公布的《中国B2B营销数字化展望洞察报告》，我们很痛心的发现，总体而言，国内企业的营销数字化水平较为落后，导致企业的企业的数字化营销难以“起跑”。

报告显示，55%的营销人认为自己企业在数字营销上的成熟度处于初阶或起步阶段。实现从传统营销思维到数字化的思维、传统技能到数字化技能的过渡，也是摆在企业面前的头号难题。

诸多企业为了实现销售目标，皆选择加推数字化营销系统武装全员，全民营销。加推数字化营销系统自推出以来，就以势如破竹之势占领全国市场。

结合帮助30000家企业打造数字化营销的实战经验，加推分享了7点心得给大家，帮助大家少走弯路，轻松转型。

1、优质的内容与数字营销手段缺一不可，灵魂仍然是内容，通过数字化让优质的内容更容易被鉴别出来，从而具备持久的生命力。而数字化技术能够让我们更清楚记录下每一刻与客户的交互。

2、数字化的核心是数据，准确的数据，更新的数据，有关联的数据，可分析的数据才是关键，这些数据可以来自于传统营销方式，也可以来着线上，产生的洞察要能够反作用于传统营销方式。

3、数字化营销对于我们的营销效果考核提供了技术上的可能，小到一场活动，一个线上的推广，大到针对一个服务，产品和一个行业推广，一个部门的营销业绩，都可以变得可跟踪，可评估，可预测，可考核。所以营销考核数字化是我们进行数字化转型的又一个重要里程碑和使命。

4、数字化营销不仅仅是品牌部市场部的事情，HR、行政、销售、产品各自为政的时代已经过去了，全员营销/全民营销成为企业降本增效的重要举措，每个人都是企业的超级推广员。

5、要有符合自己企业实际情况的数字化，关键是底层营销基础设施的搭建，营销自动化，内容数字化，社交媒体客户关系管理，全商机生命周期监控，营销动态考核，是目前的主要工作方向。

6、数字化营销的核心依然要实现转化成交，务必实现交易环节的及时引导。因为很多的情况是，广告刷了屏，却被消费者当成一种“艺术”欣赏，无法带来销量的增加和流量的正循环，这是不可取的。

7、云购物”热情高涨，直接助推了直播进一步爆发，线上直播营销成为企业如今最重要的营销方式之一。直播对外可用于营销推广和带货，成本低、速度快、效果佳。直播对内也能用于培训或会议及其他活动，也可回放观看，降低了运营成本。

Ⅲ 什么是数字化营销

数字营销 (Digital Marketing) 是使用数来字传播源渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。
数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践，但它的范围要更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此，数字营销的领域就涵盖了一整套元素（a whole host of elements），如：手机，短信/彩信，显示/横幅广告以及数字户外广告等。
理论内容：所谓数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。

Ⅳ 数字化营销

简而言之，数字营销是指利用数字化科技（比如，互联网、社交媒体内、直播等）进行营销容，目的是把潜在客户（lead）转化为真正的客户（Customer）。

目前，数字营销的职责和目的主要包括以下这些：

• 充分利用社交媒体渠道推广公司、品牌、产品和服务，建立品牌认知和市场知名度

• 及时更新网站内容

• 借助网络分析工具（如网络统计或Google Analytics）出具分析报告

• 制定邮件营销策略

• 通过跨职能协作探讨数字营销的新途径（如，PPC或视频），以提高市场活动的效果

当然，数字营销不仅仅局限于使用上述科技手段。随着新兴科技的演变，诸如3D打印（3D Printing）、人工智能（AI）、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、无人驾驶（Automatic Driving）等新兴科技也会进入数字营销的领域。

Ⅳ 作为成功的数字化营销案例必须具备怎样的特点

移动互联网时代，数字营销的本质是构建品牌在数字化媒体（PC端及移动端）的内容分发能力。而品牌内容的分发能力，已经成为品牌在数字化时代是否能够成功的核心能力，不是可选，而是必选。

那么，企业如何建立自己的品牌数字化内容分发能力、如何通过数字手段进行品牌认知性攻击，构筑品牌内容资产及被动流量？一场成功的数字营销战役怎么打？至少需要具备五大成功要素：

广告营销首先不是一种创意工作，首先是一种关于消费者心智的科学，营销的本质是要占领消费者心智，所以我们要研究品牌的核心价值是什么？需要占领消费者的心智点是什么？在目前的竞争环境中，品牌如何营销才能有效地占领该消费者心智点，采取怎样的竞争策略？不同的竞争策略决定了之后营销的赤裸创意点完全不同，比如采取捆绑第一名的竞争策略，就需要采用强冲突及挑战性的创意内容；不对称竞争的差异化竞争策略，就需要采取自成一派的差异化创意内容等等。

创意是数字营销的起点，也是根本；优秀的创意才能赋予内容自传播效应、病毒传播的能力，才能真正使用到移动互联网营销的最大的优势，赤裸大创意才会让这场数字营销战役还未开打，就具有了核弹裂变的能力，就如孙子兵法所说，未战而先胜。

移动互联网时代的数字营销战役无疑都是在社会化媒体上发起的，也无疑要在手机端进行传播；而移动互联网时代品牌营销最大的区别在于：广告失效了。为什么广告在移动互联网时代会失效呢？道理很简单，因为在移动互联网时代，消费者的主权被无限放大，用户可以自主地选择是不是看广告，这样选择的结果很自然的是用户自动跳过了广告；在移动互联网上，用户不消费广告，而是消费内容。所以说，电视的时代是广告的时代，而移动互联网时代则是内容的时代。

第四、传播路径的选择

第五、饱和度的资源放大

以上就是数字营销需要具备的五大成功要素。一场成功的数字营销战役并不简单，但企业做好了数字营销，能为传播扩散起到强力支撑的作用，带来高营销的精准流量。

Ⅵ 数字营销的特点

（1）更低廉的成本：在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自主地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的客户，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。
（2）更快更广的传播速度：当下几乎人人有手机，人人能上网，人人玩微信、玩微博、玩头条、玩短视频、玩钉钉、玩热门APP，那么借助社交媒体平台借助网络平台进行数字营销所面向的受众是非常广泛的。撰写编辑几篇图文或者根据热点编辑一条微博、随手拍个短视频，点击发送后几分钟之内就可以传送到粉丝的手机上，再经由朋友圈转发将会有更多的阅读量和关注度。
（3）更精准的营销方式：不同的企业不同的品牌有着自己独特的目标客户群体，通过建立公众号可以将自己品牌的潜在客户集中起来，实现每一次的数字营销都能精准地面向这些有可能购买自己产品的客户。同时通过分析营销数据还能进一步了解潜在客户的关注点和兴趣爱好，做到更精准的营销。
（4）更个性化的营销服务：众所周知，现代社会是一个人人追求个性化的社会，无论是一言一行还是广告宣传，有个性才能有人记住，有人记住了才能带来营销效果。而以往的推广营销模式虽然也可以达到推广的目的，但是与个性化却极少沾边，数字化营销则不同。它能够按照客户的需要提供个性化的产品，也可以跟踪客户销售习惯和爱好，推荐相关产品，是一种人性化的营销模式。
（5）更高的营销转化率：数字化营销成功案例的一个共性就是具有高营销转化率，也就是将营销受众变成真实消费者的转化率。这样的营销效果其实是得益于上面两个营销效果，广泛的传播范围加上为潜在客户定制的数字化营销活动必然能够得到较高的营销转化率。正是因为数字化营销能够实现用最小化的投资达到最大化的营销效果，才有了现下这个巨大的数字化营销市场。因为数字化营销需要专业的理论技术支持以及丰富的媒体资源，因此寻找专门的营销机构进行合作成为各大中小企业比较好的选择。
（6）更优的集成方式：数字化营销实现了前台与后台的紧密结合，不仅能快速响应客户的需求，同时还能实现商品信息、收付款、售后服务一体化服务，因而是一种比较全面的营销渠道。此外，企业可以通过互联网进行统一的规划和协调实施，能够避免因为宣传的不一致性带来的客户质疑。
（7）更丰富的产品信息：数字化营销通过互联网可以提供非常详尽的产品规格、技术指导、保修信息以及使用方法等，同时还能对常见问题提供解决方法，用户也可以通过网络获得相关信息，方便省事且更快捷，能极大的提高客户对企业的好感度。
（8）更灵活的市场：营销产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整，网络能超越时空限制与多媒体声光功能范畴，正可发挥行销人员的创新。数字营销还具备多媒体、跨时空、交互式、拟人化、超前性、高效性、经济性等特点。由于利用了数字产品的各种属性，数字营销在改造传统营销手段的基础上，增加了许多新的特质。
（9）更好的品牌发展：可以衡量数字营销与传统营销统计数据，但与在线广告与传统广告相比，这些统计数据没有考虑的一件事是在线广告产生的品牌形象。这主要是因为传统营销广告的空间和频率有限，数字营销显然赢得了这一类别。
（10）提高参与度：数字化营销通过深度学习技术，时时收集、分析用户行为数据，依据用户行为数据分析用户的兴趣爱好、消费习惯等，有针对性的推荐商品及提升社交属性。最近两年比较火的短视频、直播等方式，用户参与度就比较高。
（11）更精准的战略决策：依靠数据分析出来的结果智能决策已经成为一种必然，很多大型互联网企业已经实施好几年了，且取得了非常惊人的成绩。作为初创企业或中小企业，我们要时时依据相关数据的变化快速调整战略部署及应对的市场策略，保持好与市场实时同步变化节奏。我在《新营销思维》中说过：在营销演变过程中，能够立于不败之地的，不是那些能力最强的组织，也不是那些最聪明的组织，而是那些最能适应商业变化的组织。