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关于市场营销的专业术语

发布时间:2020-12-19 02:11:03

❶ 在市场营销术语中 ABC代表什么

ABC法则指新业来务自员在零售,发展过程中,因对产品,制度,公司尚不熟悉,需要透过有经验的业务指导辅导,而达成零售与发展的目的,因此ABC法则辅导法是种借力的方法,运用四两拔千斤方式使新业务员不再孤军奋战。
ABC法则(A 、Advisor顾问、专家;B 、Bridge桥梁;C 、Customer客户)就是A、B、C之间的关系法则,逻辑思维不强的人可能会犯晕。其实,ABC法则是根据借力原理而创造。在正规直销行业ABC法则中的C是保荐对象,B是保荐者,A则是保荐者借力的对象。借力的对象可以很广泛,包括B的上层直销商、各种说明会及其主讲者、直销组织成功者、公司的形象代表等等。
在这种ABC的关系中,C角色代表的是需求,A角色代表的是希望,B角色代表的则是一座桥梁。B的作用就是在C需求与A之间架起一座桥梁,使两者达成充分的沟通,帮助C的需求找到实现的希望。从这个原则出发,B可以根据C的不同需求,借助不同的A的力量。A、B、C之间的关系依靠人的力量变得更加密切,ABC法则成为直销成功的利器。

❷ 市场营销的专业术语有哪些

返券:即在促销活动期间内,购物满一定金额赠送不同或相同金额的抵用券,如满500元返20元券。
折扣:折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。即全场商品或部分商品进行不同程度的折扣销售,如一件商品原件90元,8折(off20%)后实际售价72元,计算公式为90×80%=72元或90×(1-20%)=72元。
促销:SP(SalesPromotion):既“促销”之意“促销”是指短期的宣传行为,目的是鼓励购买的积极性,或宣传一件产品、提供一种服务。在零售业中促销活动是商场主动的自我推销的方式,除用以吸引人流,还可以塑造企业的形象。
促销活动的方法促销方法是指促进销售的方法。与广告相比较,促销手段直接把商品移向购买者,促销手段较直接、有效,而且费用支出较少。在零售业的促销中可分为店铺形象促销和商品促销两类。
促销员:厂商为了更好销售、宣传其商品而派驻商场的员工。
会员:会员制超市所发展的特定顾客群体,享有特定的商家优惠,如优惠的会员价、免费收到商品的特价快讯等。
会员卡:会员制的超市中会员资格的凭证。
B-报酬制度是指对经营者提供的一些有利条件,它减少障碍或提供报酬,从而影响营销策略的道德性。
边际成本是指增加一个单位产量相应增加的单位成本。需求弹性是指因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率。
C-参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。
差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。
产品,是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。
产品差异市场营销是指企业生产销售各种外观、式样、质量、型号不同的产品。
产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。产品生命周期一般可分为四个阶段,即介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期。

❸ 市场营销中的几个名词的英文术语简写翻译,知道的告诉我一下,谢谢了!!

1.著名的4P营销理论:产品()、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)
2.SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合
3.CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理
4.所谓MIS(管理信息系统——Management Information System)系统 ,是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统
5.B2B(business-to-business)指的是企业对企业透过电子商务的方式进行交易,相对于B2C(Business-to-consumer)的销售方式是企业对顾客
6.B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。
7.C2C(Consumer To Consumer / Customer to Customer)是电子商务的专业用语,C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网路进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。

❹ 市场营销接待文明用语20条

企业接待文明用语一般都根据自己的企业来制定,接待文明用语和行为规范的要求
一、办公接待
1、对外来办事的人员
请进、欢迎光临、你好,有什么可以帮你的吗?
在问明来意后,来人找谁,就引导到相关人员处;如有关人员外出,外来人员请代为转答的,应代为接待。
2、对前来咨询学员
你好,你需要什么?我可以拿给你看、给我解答?
我们开设的课程有„„
我们的收费标准是„„
而你学会之后,可以终身享受新技术。
3、接待时要态度和蔼,热情礼貌,解答清楚,重要问题做好记录,认真处理。对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示办理。
二、电话接待
1、接电话
(1)电话铃声三响之内必须接电话,首先讲“您好”,然后使用“请讲”等文
明礼貌的用语。
(2)回答问题要清楚,要亲切,必要的(电话通知、请示等)要记录,对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示处理。
(3)在结束通话时要使用“谢谢”、“再见”等文明礼貌用语。
请问你们的地址在哪啊?
我们在江东客运站后面,篁园路186号三楼。就在篁园大桥头上。
2、打电话
(1)询问事情要清楚,对对方的回答必要的要做好记录,
(2)接、打电话要简明,不得使用办公电话闲聊。
三、通用文明用语
1. 您好,欢迎光临!
2. 请用茶。
3. 请稍等一下。你好,这是你要的商品,请检查一下。
4. 对不起让您久等了。
6. 请走好,欢迎下次再来。
11. 请多提宝贵意见。
13. 请签名,请对号。
15. 对不起,他不在,您需要留言吗?
17. 由于我们的工作疏忽,给您添了麻烦,真对不起。
19. 谢谢您的支持和合作。
20. 不用谢,这是我们应该做的。
四、服务忌语
1、喂,你找谁
2、不知道
3、少罗嗦
4、我不管
5、急什么
6、别烦人
7、一边去
8、我说不行就不行
9、文件有规定,自己查去
10、你问我,我问谁
11、没看见我正忙着吗
12、怎么搞的
13、不满意,你告去
14、要办就快点,不办就算了
15、有意见找领导去
16、我的态度就这样,你能怎么样

❺ 关于市场营销的术语。

市场组合

❻ 营销定价策略 请用市场营销专业术语 答案希望不是很短 我会加分的

供参考。
1、亚马逊差别定价试验失败的原因?
(1)差别定价使得亚马逊丧失了部分老顾客。亚马逊的销售主要来自老顾客的重复购买,重复购买在总订单中的比例在1999年第一季度为66%,一年后这一比例上升到了76%。亚马逊差别定价试验的主要的做法是:根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统确定对这68种碟片的报价水平。例如,名为《泰特斯》的碟片对新顾客的报价为22.74美元,而对那些对该碟片表现出兴趣的老顾客的报价则为26.24美元。通过这一定价策略,部分顾客付出了比其他顾客更高的价格, 细心的消费者发现了这一秘密,通过在名为DVDTalk的音乐爱好者社区的交流,成百上千的DVD消费者知道了此事,那些付出高价的顾客当然怨声载道,纷纷在网上以激烈的言辞对亚马逊的做法进行口诛笔伐,有人甚至公开表示以后绝不会在亚马逊购买任何东西。
(2)其差别定价的资料来源使人怀疑亚马逊侵犯个人网络隐私,有违商业道德。
差别单价实验前不久,亚马逊才公布了它对消费者在网站上的购物习惯和行为进行了跟踪和记录,因此,事件曝光后,消费者和媒体开始怀疑亚马逊是否利用其收集的消费者资料作为其价格调整的依据,这样的猜测让亚马逊的价格事件与敏感的网络隐私问题联系在了一起。
2、亚马逊差别定价试验给我们的启示?
(1)价格是最敏感的营销因素。只能依靠低价吸引和保有消费者,二不能指望依靠部分顾客付出了比其他顾客更高的价格,来提高销售的毛利率。
(2)只有依靠成本领先的平价策略,才有可能实现尽可能多的利润。

❼ 在市场营销的专业术语里,"直销"怎么翻译的

直销(Direct Selling),按世界直销联盟的定义,直销指以面对面且非定点之方回式,销售商品答和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。

❽ 市场营销的核心素质能力是什么,希望用专业术语解答,最好字数多

首先要清楚 市场营销的本质是什么,才能清楚它的核心素质能力。
所谓市场营回销,并非简单的销售或推答销,它涵盖了从产品上市前的市场分析,到后期产品上市的推广全过程,它的本质目的是为了满足客户的需求,从而市场营销的一切都是围绕客户需求展开,因此对于市场营销来说,最关键的能力是要回分析市场,能够准确把握客户的需求。

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