① 中国汽车的营销策略有哪些.
1、“关爱儿童成就未来”,由XX汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮助下,绘画了属于他们心中的最喜爱的宝马汽车——“我心中喜爱的宝马儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。
2、“品位生活共鉴非凡”“XX车品质生活尊贵夜”,与业主们一起共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一起,带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一起共同分享宝马品质生活带来成功与喜悦。
3、“试乘试驾实现梦想”——XX车完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了XX车的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。
4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。
5、汽车安全公益讲座。主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。
6、汽车日常保养讲座
7、网上车市、供车、改装等咨询活动
8、现场征集意见和建议
9、汽车模特、美女表演
10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示
活动中,众多客户体验到了XX车品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着宝马的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。
② 数字营销、用户洞察:汽车厂商如何通过数字化营销争夺未来的蛋糕
汽车厂商最重要的任务之一:找到真正的消费者
过去,汽车厂商并不直接面对消费者用户。无论从购车、服务、售后等环节,均由特许的4S店来提供服务。在过去的增量市场中,厂商和经销商保持着相对稳定的关系,虽然厂商的地方相对强势,但经销商因为有足够的利润,所以过去很多年,大部分厂商和经销商相处基本比较融洽。但最近几年,经销商的市场竞争越来越激烈,退网、关店的情况屡见不鲜。
2018年经历首次销量下滑后,2019年的销量延续了下滑的态势。经销商的库存压力、销售压力与日俱增。特别是中低端品牌,竞争更是进入白热化阶段。进入2020年初,新型冠状病毒肺炎造成的汽车与其他行业的停摆,为经销商的业务带来了更加巨大的挑战。虽然目前各行业已经恢复,部分行业已经接近正常业务水平,但毕竟汽车行业进入了存量竞争市场阶段。再靠过去的逻辑,以及过去的厂商、经销商关系,已经越来越不适应未来的发展。
未来的新型厂商-经销商关系,应当是赋能和被赋能的共生关系,厂商和经销商应当共同用更好的服务、更先进的体系去重塑厂商、经销商关系,共同服务于未来的新型消费者。之所以成为新的消费者,因为年轻的消费群体,已经不再是过去那种在“央视打广告”就能征服的消费人群,我们不能再用过去的思维去思考未来的逻辑。
正如我们了解的一样,越来越多的厂商在通过数字化系统和大数据技术重构消费者洞察体系,通过更先进的数字化系统、市场营销技术革新来赋能经销商,希望帮助经销商在用户服务、用户经营、市场营销、盈利提升等方面带来新的突破。那么,就需要我们来梳理关于数字营销、Martech市场营销技术、人工智能、大数据等方面的赋能体系和赋能价值。
汽车存量市场的消费者特性
汽车行业已经快速进入存量竞争的市场。就是说,深度分析的话,你会发现真正为厂商和4S店带来利润增长的其实是存量用户,而非增量。存量市场的消费者的购买选择目标更广,更挑剔,对试乘试驾体验、对服务等要求更高。所以,从汽车行业消费者生命周期而言,经营存量用户才是品牌营销真正的核心价值,也是不得不面对的最重要的现实问题。
汽车存量市场的消费者情感营销
第一点是做好汽车服务体验。汽车产品体验不仅仅是厂家生产者的事情,也不仅仅是4S店的事,其实应该是4S店营销端与厂商产品端共同的责任;
第二点是做好文化和情感营销。因为所有的功能性价值都逃不掉被“复制”的命运。所以对待汽车存量用户,市场营销不是给一些小恩小惠,而是持续的价值观和文化输出,才是建立用户信任的关键。
厂商经销商要找到自己的品牌位置
我们按照汽车厂商和经销商包含的品牌影响力和发展阶段分为:产品品牌、品类品牌、企业品牌三个由小到大的范围。本质上,不管传统营销还是数字营销,最终目标都是业务增长。
综合来说:产品品牌做差异化、品类品牌做专业化、企业品牌做社会化。以我们丰车公司的客户长城汽车为例,“长城”、“哈弗”、“H6”分别在企业品牌、品类品牌、产品品牌三个方面,树立了教科书级的标杆典范。以我们丰车自身为例,“车商通”、“丰车智慧SAAS”、“丰车”就分别归属产品品牌、品类品牌、企业品牌的三个范畴。关于产品品牌、品类品牌、企业品牌的相关内容,我们将在后续文章为大家详细解读,敬请关注。
越来越多的厂商在通过更先进的数字化系统、市场营销技术革新来赋能经销商,希望帮助经销商在用户服务、用户经营、市场营销、盈利提升等方面带来新的突破。那么,就需要我们来共同推进落实数字营销、市场营销技术、人工智能、大数据等方面的赋能体系和赋能价值,共同努力,在汽车数字营销路上共同深耕、共同进步。
如果您有关于汽车厂商数字化、数字营销、数字驱动、用户经营等相关的问题,欢迎联系我们的咨询顾问,我们期待与全国汽车厂商和经销商合作,共建产业数字生态,共创价值。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
③ 哪些营销战略能够让沃尔沃保持高端产品的定位
领域一:营销工具
“Volvo Way to Market”沃尔沃创新营销战略中针对消费者设计出一套创新性营销方案,全方位体现沃尔沃品牌价值。
高规格车展与独立品牌营销活动并举
沃尔沃汽车集团需要将品牌、产品及创新科技广而告之的传播平台,但车展作为一种传统的传播渠道,并非是实现这一目标的唯一方式。因此,沃尔沃汽车集团总部计划逐步减少全球车展的参展频次,但仍会积极参加三大重点市场的国际车展,如:欧洲的日内瓦车展、中国国际车展(上海/北京)以及美国底特律车展,同时像中国这样的市场也还会保留参与重要行业展会的灵活度。
除此之外,沃尔沃汽车集团将开启一系列新的营销传播举措,力图以更鲜明有力、更具特色的方式向消费者和媒体彰显品牌及产品魅力。未来沃尔沃汽车集团将举行年度的沃尔沃品牌营销活动,以独具沃尔沃汽车品牌和个性的方式集中展现品牌价值、全新产品及创新成果。
广告策略体现品牌资产管理思路
沃尔沃汽车集团在广告投入上讲究量入为出,这意味着沃尔沃汽车集团要求传递的信息以质取胜,并合理而谨慎地选择媒体渠道。因此,沃尔沃汽车集团计划未来继续大幅提升对品牌信息的管理和投入。
赞助策略围绕品牌基因与北欧生活方式展开
几乎所有汽车品牌都不同程度地进行某种形式的赞助活动,将赞助看作是营销组合的必备手段。但沃尔沃汽车集团总部将重新诠释“赞助”这一营销定式,并对自身的赞助策略进行全球化审视与考量。
沃尔沃汽车集团总部将加大对沃尔沃环球帆船赛的投入。不同于其他赞助活动,沃尔沃环球帆船赛被深深地镌刻在沃尔沃汽车的品牌基因之中,这项赛事所体现的人与自然之和谐共融,与沃尔沃汽车品牌所展现的品牌特质完美统一。
在中国这一核心市场,高尔夫运动依然兴盛,沃尔沃汽车会更好地整合各个级别沃尔沃高尔夫运动赛事,让高球比赛成为北欧生活方式体验和消费者关系维护的平台。
领域二:树立数字营销领先地位
如今,汽车行业的最大变革并非发生于汽车制造商自身,而是在消费者的家中——全球绝大多数消费者已习惯于网络购物。购车者已不仅是从一家经销店转到另一家经销店,而是从一个网站浏览到另一个网站。因此,数字营销领导力的提升则成为“Volvo Way to Market”沃尔沃创新营销战略第一阶段的工作重点,并确立了三大关键组成要素。
电子商务
沃尔沃汽车集团将在全球范围内逐步启动在线销售,其目的不是取代现有经销商网络,而是经销商实体店的有力补充。沃尔沃汽车集团与经销商网络在工具开发方面展开密切合作,以保持品牌的人性化风格,这一点对于汽车购买、交付及维修有着重要意义。今年9月,沃尔沃汽车就已在电子商务领域迈出成功一步,即在电子商务平台发售的1,927辆全新沃尔沃XC90限量版车型在48小时之内便销售一空,这一成绩进一步增强了其在数字营销领域扩大投入的决心。
行业领先的个性化定制服务
当今汽车行业普遍主张“打造属于自己的汽车”的个性化购车概念。但沃尔沃汽车集团并没有跟风效仿,而是推出一种在线的“设计师之选”购车配置系统。消费者可通过该系统将自己的需求和预算转化成为自己量身打造的“专属座驾”。当在系统中确认车型后,消费者可欣赏到一段视频短片,模拟展示出这款“专属座驾”行驶时的各种动态效果。该系统旨在为消费者带来简单、炫酷、有趣而又尊贵的在线购车体验。
行业领先的官方网站
全新沃尔沃汽车官方网站不再只是单纯的信息来源,而是将打造一种全新的品牌体验。网站上的每一个页面和每一条信息都将以沃尔沃的独特方式呈现在公众眼前,更直观地展现沃尔沃汽车的品牌形象。
领域三:经销商网络
沃尔沃汽车集团认为,每家沃尔沃经销商本身就是一个品牌中心。正因如此,沃尔沃汽车集团已着手实施以下举措:
所有新建的经销商店面将采用全球统一的布局设计、外观和氛围。室内外装潢的造型和氛围将体现北欧格调和纯正的沃尔沃风格;现有经销商将按统一的标准进行升级,注重展现与众不同的小细节。这不仅展现了沃尔沃品牌的北欧风格,也体现了沃尔沃汽车的产品特质及客户价值。沃尔沃汽车中国区自2013年便已启动沃尔沃全新零售体验标准(Volvo Retail Experience),为消费者提供与众不同的北欧豪华体验,以及更为尊贵的服务享受。
沃尔沃汽车集团从细节着手,打造与众不同,凸显北欧幸福观和瑞典传承。例如用瑞典生产的玻璃杯为客户呈上饮料,伴以具有鲜明北欧特色的精选音乐和展厅空气氛围,在等待、休息区提供瑞典美食;所有经销商店的工作人员将接受培训,熟悉全新服务流程和标准。
领域四:服务
“Volvo Way to Market”沃尔沃创新营销战略中最后一部分为“沃尔沃私人专属服务”,沃尔沃汽车集团将为每一位客户提供这项服务。向客户交付新车时,经销商将为客户介绍“沃尔沃私人专属服务”,在车辆的保有期内,客户及其爱车都将享受到这项服务。
目前,沃尔沃汽车集团已展开一系列大规模的培训和发展培养项目。其中一些国家已经试点实施了“沃尔沃私人专属服务”,这些市场的客户满意度也相应得到显著提升。
④ 某汽车品牌营销策略的心里分析
找一家汽车销售中心 去感受几天 自然就知道了
⑤ 数字营销策略是什么
什么是数字营销:数字化的营销组合
2008年4月2日,IBM进驻Second Life(第二人生),在其虚拟世界里拥有了一大块私人地产。IBM方面表示,此举主要为了企业品牌的宣传,在阶段过渡之后,会考虑把土地使用权扩展给他们的客户或会员。差不多同一时间,美国报税代理商H&R Block也在Second Life上建立了H&R Block之岛,在它上面“驻扎”了很多税务专家,可随时提供税务方面的咨询;有一个大厅,专门视频演示该公司的业务介绍;此外,还附带一个专用奖券号码,访问者可以获得70美元的折扣购买该公司产品……
拜科技所赐,像Second Life这样的技术平台正日益影响和丰富着人们的日常生活,与此同时,它也越来越深入到商业领域的变革,赋予企业更多的机会和挑战。从一开始门户网站的广告展示、搜索提示,到接下来的电子邮件、病毒营销,再到后来的视频植入模式、移动平台,一直到现在的数字广告牌、IPTV(网络通讯电视),数字媒体时代的到来重新定义了营销的本质与内涵。如果说,之前的销售模式是单向的品牌表达、是“广而告之,我要告诉你”,那么在数字时代,其已转向为双向的交互参与,是“特别的爱给特别的你,我要找到你”。正如奥美互动关系营销亚太区总裁肯特·沃泰姆所说,“对传统广告而言,你很容易在短时间内让你的品牌家喻户晓,但是你并不知道你所接触的人群,也缺乏更深度的互动,这种传统广告模式已接近一百年,这个问题没有得到很好的解决。数字手段虽然比较分散,但很容易把握接触的人群并良好互动,而且成本很低”。当传统广告模式不管通过什么样的手段或途径,最终是要通过一个固定化的形象来表现内容的时候,而数字营销却可以用网站、手机、游戏、博客、播客、社区、户外媒体等不拘一格地呈现创意,只要话题足够有趣、技术确有保障,目标受众就可以不受时间、空间甚至平台的限制,来不断接受信息并乐在其中。不难发现,数字营销已然让传统销售方式相形见绌、黯然失色。
尽管对于数字营销浪潮的到来我们并不陌生,而且在一定程度上,我们已开始大量的实践——就像之前的IBM、H&R Block等,在中国,数字营销的成功案例也不胜枚举。例如,早期的“后舍男孩”、“天仙妹妹”,中期的“封杀王老吉事件”、“可口可乐·火炬在线传递”,近期的“种菜”、“抢车位”等,然而即便如此,我们对于数字营销却仍然处于“摸着石头过河”的探索阶段。这表现为:一方面在现有的书店几乎找不到有关系统介绍数字营销的书,相反,关于口碑营销、事件营销、细节营销、电话营销、网络营销等书籍却一应俱全;另一方面,数字技术也正快速地变化和发展着,昨天盛行的web1.0,到今天就是web2.0甚至web3.0了;今天兴起的3G,到了明天也有可能就升级为4G、5G了。
于是,当肯特·沃泰姆和伊恩·芬威克出版《奥美的数字营销观点》时,我们不敢说这本书一定囊括了数字营销的“前世今朝”、方方面面,但至少可以肯定一点,它是目前为数不多的对数字营销作体系化梳理和评介的一本佳作。在书中,肯特·沃泰姆等为我们指引了通往新媒体与数字营销之路的方向——什么是营销人最该掌握的新媒体趋势?什么是数字营销的全新法则?如何运用数字媒体渠道提升消费者投入,以及现阶段有哪些渠道?如何决定运用何种数字媒体,并测量数字营销结果?为了确保成功,哪些错误是可能会犯的和必须避免的……这些问题的答案都将通过该书一一揭晓。
肯特·沃泰姆认为数字营销是营销进化的结果。“当一家公司大多数的营销活动都使用数字媒体渠道时,进化就发生了。”这是从物理(媒介)层面对数字营销与否的划分。也就是说,数字营销充分发挥了现代通讯、计算机技术的巨大作用,把营销的全过程都置于科技力的掌控之下,让企业的神经遍布产品营销的每个角落,让企业营销的每一个终端都布满产品营销的传感器,从而改变企业和营销之间的信息不对称状态,实现每件商品销售的可统计、市场变化的可预知,从而达到用营销数字指导企业生产的规模和方向、用营销数字指导营销策略的制定和实施这一优化状态。当然,数字营销也不单纯是一种技术手段的革命,它也是更深层的观念革命。肯特·沃泰姆说,“虽然数字营销的成功之道不止一种,但要将传统营销观转化为数字营销观,你需要在计划、思考和方法等许多层面下功夫。”事实上,在整个数字营销的过程中它包含了目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销等手法,显然是一个被数字化了的营销组合。
需要指出的是,尽管沃泰姆对数字营销渠道,如门户网站、电子邮箱、网络游戏、博客社区、户外视频等进行了逐一介绍,但这并不意味着数字营销在平台选择上只能非此即彼。在书中第三编“数字营销策划架构”里,沃泰姆就指出不管选择哪个平台或是其组合,但要求能清楚地说明以下几件事:消费者将通过互动在平台上看到什么、拥有什么样的体验以及做些什么?因为“有了明确的品牌主张,即便科技日新月异而导致平台所运用的技术有所不同,营销途径仍将维持一贯性”。
不管怎么说,《奥美的数字营销观点》为我们呈现了一个营销新范式的“大观园”,里面有关数字营销的平台渠道、规则理念林林种种不一而足。但客观地讲,这并不代表着我们可以掌握数字营销的全部真谛。道理很简单,技术手段的持续进步将使得数字营销是一个“未完待续”的敞开式的体系;另外,从广告从业人员认识新媒体、使用新媒体到市场接受新媒体、认可新媒体,需要一个长期的过程。但可喜的是,纵使路再长,我们已然在路上……
⑥ 什么是数字化营销哪家行啊
随着信息技术的不断发展,企业不再仅仅依靠传统的营销手法,数字化营销具有高专瞻的企业都纷纷投入到新的属营销手法。数字化营销就是利用网络等其它数字媒体和手段来实现的营销方式。与传统的营销方式相比,数字化营销具有了省时、高效、直接、费用低的特点,比传统的营销方式更节省了公司的资源。
您是否面临着这样的困惑:
这些都是由于缺乏总体数字化营销策划所导致。数字化营销策划的成败直接关系到企业利用相关数字媒体进行网络营销,网站推广的效果。网站的基本架构,目标客户群的定位,网站关键词的选择,用户体验的设计,盈利模式等等对网站运营和网络推广时会带来很大的影响,如果后期发现问题再去补救,务必会对企业产生不良的影响。
我们从客户的战略发展高度出发,通过对客户行业状况分析及竞争对手分析,企业内外部资源整合,依据客户产品和服务特点等相关因素进行综合型策略研究,为客户制定全案数字化营销策略,包括:网络营销总体策略设计、网站推广综合解决方案、网站专业性综合评价分析、网站优化解决方案、关键词广告企业。