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市场营销即相似又相异

发布时间:2021-09-06 21:05:14

『壹』 市场营销的判断题

1.无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。答案:错
解释:所谓无差异市场营销策略,就是将整个市场视作一个整体,不考虑消费者对某种产品需求的差别,它致力于顾客需求的相同之处而忽略不同之处。与无差异性市场营销策略截然相反的是差异市场营销策略,它们都是要运用到市场营销理论。
2.市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。答案:错
解释:市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。
产品定位,是指企业对用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。产品定位是对目标市场的选择与企业产品结合的过程,也即是将市场定位企业化、产品化的工作。
竞争性定位又称“迎强定位”、“对峙性定位”、“针对式定位”,是指企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或一其重合的市场位置,与强者企业采用大体相同的营销策略,与其争夺同一个市场。
3.企业在市场营销方面的核心能力与优势,会自动地在市场得到表现。答案:错
解释:核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能(包括技术的、管理的等)以及相关的资源(如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等)组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。
核心能力的三大核心特征
1.价值特征:创造独特价值;2.资产特征:专用性资产
对企业核心能力的投资是不可还原性投资,因此核心能力可以看作是企业的一种专门资产,具有“资产专用性”的特征。3.知识特征:隐性知识

『贰』 市场营销学问题

1. 你第一个问题涉及的太广, 可能是我知识有限
市场就是market, 市场营销就是市场运营的手段或者用计划也可, 市场营销管理是上升到管理层次上, 比如市场营销管理,可以为 使用一种信息系统,从而使得各个部门的目标于计划一致,也就是所谓的形成Value stream。
2.市场营销的任务就是deliver customer value 我可能用中文翻译有误 就是实现客户价值,意义在于提高销售量,如果从金融和会计的角度来说就是增加stockholders' benifits。
3.你这个问题也很大, 我只能按照一般步骤来说啦。。1.市场形势分析(marketing situation analysis)比如市场划分,市场分析,竞争分析2.制定市场计划( Marketing program design) 比如 目标市场, 产品定位,新产品计划 3. 市场计划发展( marketing program development) 实际主要就是4P。 4计划实行与操控 (program implementation and control) 比如 市场控制和问题分析。

4。 你说的市场营销组合是指的4P吗?

5.这个问题。。。你如你用的是研究。。我可能就只能说一些关于市场营销研究的东西啦, Marketing research 和市场营销是2个概念,因为作为一个研究员和一个市场营销的管理者想的东西是不一样的, 比如管理者注重的是实际的东西, 比如销售量,产品价格等, 但对于研究他们看的是消费者满意程度,或者是产品忠诚度。

也可以这样说吧, 如果抛开研究的角度, 市场营销的研究对象 就是target market 也就是目标市场,但是根据情况可能会有细分,也就是所谓的 niche Marketing 也就是怎对极小的目标市场进行市场营销活动

6. 你所指的相关学科是什么学科。。。。 不过我可以给你这样解释一下,先举个例子吧 比如 一个公司构成可以是有人事管理, 市场,物流部门, 财务管理, 各个部门之前的信息和步骤是要一直的也就是比较重要信息管理学科(information system)所涉及的东西.比如MIS (Management information system),意思就是说好比 市场部门有啦计划,但是需要人事,财务部门,以及物流部门提供预选信息,步骤以及目标需要是一致的。

但是你说到学科,我不知道具体是什么学科。。。。 比如光市场营销就是可以, 全球经济, 信息系统,以及 市场营销研究,文化研究, 心理学,都可以挂上钩的。。。。。

不好意思 知识有限 希望可以帮到你

『叁』 相近专业怎么理解,那如果是市场营销专业,又可以报考什么

  1. 相近专业就是差不多的专业,目的是一样的,但是基于的载体不同。

  2. 市场营销和网络营销是相近专业,实施的方式也有差别,而且市场营销是个大概念,包括前者。
    例如:
    给一个品牌的裤子做推广
    传统的营销方式是媒体广告,户外广告等。
    网络营销方式,可以做搜索引擎营销(关键字)、网络广告等

『肆』 服务市场营销与产品市场营销的差异

服务市场营销和产品市场营销的针对点不同,一个是服务,一个是产品。服务是为某人做某事,无形的,产品就是有形的;

『伍』 市场营销题

产品生命周期
产品从投入市场到最终退出市场的全过程称为产品的生命周期,该过程一般经历产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段.在产品生命周期的不同阶段,产品的市场占有率、销售额、利润额是不一样的.
市场细分标准

市场细分标准指的是以消费者所具有的明显不同的特征为分类的依据。具体标准如下:
1.人口和地理特征。
人口特征变量包括年龄、性别、家庭生命周期、收人、职业、教育、宗教等因素。这是市场细分惯用的和最主要的标准,它与消费需求以及许多产品的销售有着密切联系,而且这些因素又往往容易被辨认和衡量。
地理特征变量包括地理区位、行政层级等等。以地理环境为标准细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分,是大多数企业采取的主要标准之一,这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定,也较容易分析。地理环境主要包括区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等。由于不同地理环境、气候条件、社会风俗等因素影响,同一地区内的消费者需求具有一定的相似性,不同地区的消费需求则具有明显的差异。

2.心理特征和生活方式。
在物质丰裕的社会,根据马斯洛需求分级,需求往往从低层次的功能性需求向高层次的体验性需求发展,消费者除了对商品的物理功能提出更高要求外,对品牌所附带的价值内涵和生活信息也有所期待。消费者心理特征和生活方式上的差异,会导致对价值内涵和生活信息需求的差异。在地理环境和人口状态相同的条件下,消费者之间存在着截然不同的消费习惯和特点,这往往是消费者的不同消费心理的差异所导致的。尤其是在比较富裕的社会中,顾客消费心理对市场需求的影响更大。

3.产品态度和利益追求。
消费者购买某种商品都是为了追求某种利益,满足某种需求。利益点的不同就导致需求实质上的不同。利益追求的不同,就会导致他们有不同的产品态度做出对同一件商品完全不同的评价和购买决策,因而产品态度和利益追求是影响需求差异的一个重要因素。

4.消费行为和价值。
如果说前3类是导致需求差异的内在因素,消费行为和价值则是体现需求差异的外在因素。消费行为包括对商品的使用频率、使用场合、使用时间、忠诚度等,价值包括消费者对商品的使用量以及其所代表的价值,根据这个维度,可以把消费者分为重度用户、中度用户和轻度用户,也可以分为忠诚用户和摇摆客户等等。

『陆』 求!~以下市场营销作业答案!

最好还是自己做,提高才快,以下答案你参考一下吧
1. ( )是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。这类单位因为相对市场占有率高,赢利多,现金收入多,可以提供大量现金。
A. 问题类
B. 明星类
C. 现金牛类
D. 瘦狗类
答案:C 波士顿矩阵中的现金牛产品(cash cow),又称厚利产品。它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群,已进入成熟期。其财务特点是销售量大,产品利润率高、负债比率低,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,也无需增大投资。因而成为企业回收资金,支持其它产品,尤其明星产品投资的后盾。
2. 按可控性来分,影响营销的因素和力量由( )与( )两者构成。
A. 外部因素和力量、内部因素和力量
B. 可控因素和力量、不可控因素和力量
C. 微观因素和力量、宏观因素和力量
D. 强势因素和力量、弱势因素和力量
答案:B 顾名思义
3. 营销是指个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换( ),以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程
A. 产品
B. 价值
C. 商品
D. 产品和价值
答案:D 营销的定义:营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 营销的定义很多,这只是其中一种。
4. ( )指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略。
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
答案:A 又叫差异化战略 这个题目的选项有点白痴
5. ( )是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动,客户导向贯穿于这一活动的始终。
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
答案:C 后面已经说了客户导向 其实还有其他一些导向 如质量导向 成本导向等等
6. 在产品导入期,( )的配合使用能使消费者认识、了解企业产品
A. 公关和广告
B. 销售促进和广告
C. 人员促销和广告
D. 销售促进和公关
答案:B 销售促进包括了所有促销的手段
7. 制造商的订货处理成本包括该产品的设备装置成本和( )
A. 交货成本
B. 存货成本
C. 运输成本
D. 运转成本
答案:D 制造商的订货处理成本包括该产品的设备装置成本和营运成本,营运成本可以理解成运转成本。
8. 恩格尔系数即用于购买( )的支出占家庭收入的比重
A. 服装
B. 住房
C. 教育
D. 食品
答案:D 简单不解释
9. ( )即企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。
A. 同心多角化
B. 跨行业多角化
C. 纵向多角化
D. 水平多角化
答案:A 水平多角化是指企业利用原有的市场,采用不同的技术来、跨行业发展新产品,发展新产品,增加产品种类和生产新产品销售给原市场的顾客,以满足他们新的需求。
如某食品机器公司,原生产食品机器卖给食品加工厂,后生产收割机卖给农民,以后再生产农用化学品,仍然卖给农民,这就是水平多角化。
10. 下列不属于盈利能力控制的程序的是:( )
A. 确定职能性费用
B. 将职能性费用与预计费用对比
C. 将职能性费用分配给各个营销实体
D. 为每个营销渠道编制一张损益表
答案:B 对比不涉及控制
11. 渠道长度是指产品从生产领域到消费领域过程中所经过的( )数量
A. 渠道类型
B. 中间商类型
C. 中间商
D. 渠道层次
答案:D 渠道长度指产品分销所经中间环节的多少及渠道层级的多少
12. 市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系,而对设计方案进行的分析、计划、( )和控制。
A. 计划
B. 管理
C. 执行
D. 策划
答案: D 市场营销管理:是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关 系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
13. 产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的( )
A. 创意
B. 构思
C. 设想
D. 创新
答案:A 创意最贴切
14. 下列属于广告促销的手段的是( )
A. 电子购物
B. 目录营销
C. 电话营销
D. 新闻媒体
答案:D
15. ( )是集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售。
A. 集中性市场营销策略
B. 选择性市场营销策略
C. 差异性市场营销策略
D. 无差异市场营销策略
答案:A 集中性市场营销策略即集中营销,亦称聚焦营销,是指企业不是面向整体市场,也不是把力量分散使用于若干个细分市场,而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。资源有限的中小企业多采用这一策略。这种策略的优点是适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场。生产和营销的集中性,使企业经营成本降低,但该策略风险较大。如果目标市场突然变化,如价格猛跌或突然出现强有力的竞争者,企业就可能陷入困境。
16. ( )应该在订货处理成本与存货维持成本之间进行权衡。
A. 最小订货量
B. 最佳订货量
C. 最大订货量
D. 可能订货量
答案:B 只能是最佳的订货量而不是其他
17. ( )指企业现有的产品线使用同一品牌,当增加该产品线的产品时,仍沿用原有的品牌。
A. 产品线扩展策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
答案: A 产品线扩展策略指企业现有的产品线使用同一品牌,当增加该产品线的产品时,仍沿用原有的品牌。
18. 产品组合的( )是企业生产经营的产品线的多少。
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性
答案:A
宽度指企业的产品线总数。产品线也称产品大类、产品系列,是指一组密切相关的产品项目。这里的密切相关可以是使用相同的生产技术,产品有类似的功能,同类的顾客群,或同属于一个价格幅度。
长度指一个企业的产品项目总数。产品项目指列入企业产品线中具有不同规格、型号、式样或价格的最基本产品单位。通常,每一产品线中包括多个产品项目,企业各产品线的产品项目总数就是企业产品组合长度。
深度 产品组合的深度是指产品线中每一产品有多少品种。
19. ( )是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。
A. 外部竞争
B. 市场营销环境
C. 关系营销
D. 企业生存空间
答案:B 市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。

20. 电子购物属于( )促销手段
A. 销售促进
B. 广告
C. 直复营销
D. 在线营销
答案: C 直复营销直接回应的营销 它是以盈利为目标,通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息,以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程。包括直接邮购营销、目录营销、电话营销、电视营销、网络营销等等,电子购物属于网络营销范畴。

『柒』 市场营销的几道题 高分悬赏

36.社会营销观念(Social Marketing Concept)
社会营销观念是对市场营销观念的进一步完善发展。与市场营销观念相比,社会营销观念有以下特点:在继续坚持通过满足消费者和用户需求及欲望而获取利润的同时,更加合理地兼顾消费者和用户的眼前利益与长远利益,更加周密地考虑如何解决满足消费者和用户需求与社会公众利益之间的矛盾。
37.市场营销信息系统(Marketing information system,MIS),是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。企业借助市场营销信息系统收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息,为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。
市场营销信息系统由企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销分析系统构成
38. 产业市场又叫生产者市场或工业市场,是由那些购买货物和劳务,并用来生产其它货物和劳务,以出售、出租给其他人的个人或组织构成。
一般认为,产业市场主要由以下产业组成:农业、林业、渔业、采矿业、制造业、建筑业、运输业、通讯业、公用事业、银行业、金融业、保险业和服务业等。与向最终消费者销售产品相比,对产业用户的销售,要涉及更多的资金流动及商品项目。比如,就服装的生产与销售来说,首先需要农民将生产的棉花卖给纺织厂,纺织厂生产的坯布再卖给印染厂,印染企业加工过的布再卖给服装生产商,而生产的服装又需依次经过批发商、零售商,最终才到达消费者。生产和销售链条上的每一环节都需要购买许多商品和服务,这就说明了生产者的购买要远多于消费者的购买。
39. 市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要,而消费者的需要很多,要满足消费者需要所应采取的措施也很多。因此,企业在开展市场营销活动时,就必须把握住那些基本性措施,合理组合,并充分发挥整体优势和效果。
40.市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
41.影响消费者购买行为的因素
影响消费者购买行为的内在因素
影响消费者购买行为的内在因素很多,主要有消费者的个体因素与心理因素。购买者的年龄、性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买行为。这部分内容已在第四章第三节中的“人口环境分析”和“经济环境分析”进行分析。在此主要分析影响消费者购买的心理因素。
消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识,它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有动机、感受、态度、学习。
(一)动机
1、需要引起动机。需要是人们对于某种事物的要求或欲望。就消费者而言,需要表现为获取各种物质需要和精神需要。马斯洛的“需要五层次”理论,即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。需要产生动机,消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。
2、购买动机的类型
动机是为了使个人需要满足的一种驱动和冲动。消费者购买动机是指消费者为了满足某种需要,产生购买商品的欲望和意念。购买动机可分为两类:
(1)生理性购买动机。生理性购买动机指由人们因生理需要而产生的购买动机,如饥思食、渴思饮、寒思衣,又称本能动机。包括:
①维持生命动机;
②保护生命动机动机;
③延续和发展生命的动机。
生理动机具有经常性、习惯性和稳定性的特点。
(2)心理性购买动机。心理性购买动机是指人们由于心理需要而产生的购买动机。根据对人们心理活动的认识,以及对情感、意志等心理活动过程的研究,可将心理动机归纳为以下三类:
①感情动机。指由于个人的情绪和情感心理方面的因素而引起的购买动机。根据感情不同的侧重点,可以其分为三种消费心理倾向:求新、求美、求荣。
②理智动机。指建立在对商品的客观认识的基础上,经过充分的分析比较后产生的购买动机。理智动机具有客观性、周密性的特点。在购买中表现为求实、求廉、求安全的心理
③惠顾动机。指对特定的商品或特定的商店产生特殊的信任和偏好而形成的习惯重复光顾的购买动机。这种动机具有经常性和习惯性特点,表现为嗜好心理。
人们的购买动机不同,购买行为必然是多样的、多变的。要求企业营销深入细致地分析消费者的各种需求和动机,针对不同的需求层次和购买动机设计不同的产品和服务,制定有效的营销策略,获得营销成功。
(二)感受
消费者购买如何行动,还要看他对外界刺激物或情境的反映,这就是感受对消费者购买行为的影响。感受指的是人们的感觉和知觉。
所谓感觉,就是人们通过感官对外界的刺激物或情境的反应或印象。随着感觉的深入,各种感觉到的信息在头脑中被联系起来进行初步的分析综合,形成对刺激物或情境的整体反映,就是知觉。知觉对消费者的购买决策、购买行为影响较大。在刺激物或情境相同的情况下,消费者有不同的知觉,他们的购买决策、购买行为就截然不同。因为消费者知觉是一个有选择性的心理过程。(1)有选择的注意。(2)有选择的曲解。(3)有选择的记忆。
分析感受对消费者购买影响目的是要求企业营销掌握这一规律,充分利用企业营销策略,引起消费者的注意,加深消费者的记忆,正确理解广告,影响其购买。
(三)态度
态度通常指个人对事物所持有的喜欢与否的评价、情感上的感受和行动倾向。作为消费者态度对消费者的购买行为有着很大的影响。企业营销人员应该注重对消费者态度的研究。
消费者态度来源于:
(1)与商品的直接接触;
(2)受他人直接、间接的影响;
(3)家庭教育与本人经历。消费者态度包含信念、情感和意向,它们对购买行为都有各自的影响作用。
1、信念。指人们认为确定和真实的事物。在实际生活中,消费者不是根据知识,而常常是根据见解和信任作为他们购买的依据。
2、情感。指商品和服务在消费者情绪上的反应,如对商品或广告喜欢还是厌恶。情感往往受消费者本人的心理特征与社会规范影响。
3、意向。指消费者采取某种方式行动的倾向,是倾向于采取购买行动,还是倾向于拒绝购买。消费者态度最终落实在购买的意向上。
研究消费者态度的目的在于企业充分利用营销策略,让消费者了解企业的商品,帮助消费者建立对本企业的正确信念,培养对企业商品和服务的情感,让本企业产品和服务尽可能适应消费者的意向,使消费者的态度向着企业的方面转变。
42. 目标市场策略有三种,即:无差异市场营销策略、差异性市场营销策略和集中性市场营销策略。

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