品牌社区的构建和营销战略

A. 品牌战略和营销战略的区别

品牌跟营销根本不是一个层面的；
战略是企业的长远规划，不是营销层面能够解决的！一定是品牌发展的长远大计

B. 社区营销的策略

前期调查
对社区的前期调查，建立社区档案
对小区进行深入调查是开展社区营销的第一步，首先要掌握小区的人口规模、居民年龄结构、文化层次水平、居民作息习惯以及小区的地理情况等资料，这是我们在拟订营销组合时的必备条件。营销主题，诉求的确定
房地产开发商在设计伊始，就依据收入、年龄和教育等维度进行市场细分，有很精确的客户定位，以个性化的楼盘圈住特定的消费群体，所谓“物以类聚，人以群分”，故此，社区居民大多从属一个特定的相关群体，社区形成有很强的亚文化氛围，尤其在个性化、概念性的现代社区，这种文化深刻影响着居民的消费行为。
一般而言，年龄较长（40-50岁）的人对自我教育，娱乐等比较感兴趣，而对广告不感兴趣；而年轻（30岁左右）的居民喜欢新产品，如广告宣扬的产品，追求浪漫，喜好交际等特点，而传统社区一般平均年龄较长，而新社区正好相反，这决定着厂家对营销主题和营销方式的选择。
我们在做送电影进社区时，为了调动居民的互动积极性，针对不同的社区拟订不同主题的方案，比如在年龄水平较低的新社区，我们以“怀旧情怀，看露天电影”为主题塑造一种怀旧的气氛，在炎夏的晚上，我们在露天放映诸如《小兵张嘎》等革命老片，独特的活动方式，勾起60、70年代的人们童时看露天电影的美好记忆，瞬时对产品产生一种亲切感，提升品牌的亲和力。而在传统老社区，我们以“看电影，享清凉”为主题，以题材轻松、幽默的轻戏剧电影为主，由于居民年龄较长，更注重保健等方面，在宣传时，着重宣传解释“茶多酚可清除体内自由基”的产品利益点，以吸引眼球。
采取有针对性营销方式
再者，年龄是决定购买模式的一个重要因素，调查显示，70%的购买是冲动性购买，而35岁以下的达到75%左右，35-44岁64%左右，45-54岁达到68%，总体上，年轻的消费者总是瞬间做出决定的，而且购买量较大，我们在拟订促销时，以鼓励整箱批量购买为主，通过生动化现场陈列展示，并选择年轻人所喜欢畅销书，购物券等促销赠品来刺激消费者购买。而对于年长的消费群体，鼓励购买一、两瓶以亲身体验产品利益点，加强对产品的认知。
选择正确的时间、地点
掌握居民的作息习惯很重要，比如一般社区居民早出晚归，白天在家的主要是以老年为主，而他们对广告不太关心，晚上和周末是社区居民最集中和空闲的时候，这些因素决定了活动在时间上受到很大的限制，这也是我们决定放露天电影的主要原因，既可给更多的居民参与互动沟通的机会，以确保传播受众尽可能的多，又可以喜闻乐见的活动方式贴近居民生活习惯。
在调查时，要弄清楚人流集中以及人流量最大的位置及时段,这决定着如何来设计活动方案的各个细节，要达到活动宣传效果，就要最大限度吸引目标消费者人潮，最大程度上提升资源的运用效率。在调查之后，一定要将各个社区的信息建档，以备后用。
平衡各方顾客关系
在活动进行时，现场促销特卖很重要，广告宣传再多，也抵不上让消费者亲自尝试产品本身，这种体验式的感受可让消费者深刻的记住品牌，也就有机会使他们成为品牌的忠实顾客。现场促销特卖作为直销形式，与层级渠道从来都是格格不入的,虽短时期内无大碍,但当社区营销成为一种经常性的活动时,也就冲突了厂家的渠道体系。
在特卖时，更要注意平衡各方顾客关系，尤其是负责当区的经销商和小区便利店，这主要涉及到零售定价、促销方式和销量等方面的问题，终端零售点的价格往往比KA卖场价格高，按照KA价，居民会抱怨便利店老板赚昧心钱，而激发厂家与零售点的矛盾，甚至会导致后期零售点不进货；而按照零售点的价格的话，居民会说厂家不诚信，居然比零售价（KA价）还高，他们抱定厂家的价应该是最低的，还真有点“秀才遇到兵，有理说不清”的感觉。但此时，最关键的是要考虑到零售点的利益。我们以便利店价格，通过促销让度价值，让消费者受利。
更重要的是要考虑到对渠道的拉力，在社区促销，有时特卖效果好，厂家应该在当区经销商调货，以防止通路堵塞。而且防止激发厂商在当期销量上的争议，因为厂家的返利往往是跟销量挂钩的。
活动过程精益求精
社区毕竟不是公共娱乐场所，活动本身不能维时太长，否则会打扰社区的正常作息等，而招致居民的反感情绪，加上居民仅在少数时段集中在社区内，因此营销活动往往是很短暂的。要在尽量短的时间内给居民以最深刻、最满意的印象，对厂家是一个巨大的挑战。
风险总是与收益成正比，社区营销同是如此。传统社区往往有许多基于共同爱好而形成的非正式组织，如棋牌乐老年协会等，而这些非正式组织成为了居民交际与沟通的主要渠道，组织成员之间的影响力很大。而在新社区，大多居民从社会性的角度来看，属于一个相关群体，互相之间在行为上有很强的示范效应，因此在社区活动中，往往是“成也萧何，败也萧何！”，好事坏事都可传千里，活动的正面影响与负面影响往往会同样地因口碑效应而放大，直接影响着产品在当区的市场成绩，这要求厂家在活动的各个环节尽善尽美。
活动创意要深刻
社区活动必须有一个很特别的主题与形式，社区活动的形式上可以是多种多样，比如儿童绘画比赛，趣味运动会，各种文体比赛，等等。但不论是哪种形式，都必须有很深刻的创意，尽量不要在同一个小区重复举办同一个活动，否则活动效果给居民带来的满意程度往往因缺乏新意而递减。
特别注意不要刻板模仿竞争对手，因为活动本身没了新意，提不起消费者的参与积极性。而且会无形降低自己在消费者心目中的相对地位。不管是什么活动，怎么操作，总是难以面面俱到，而消费者常常放大工作中的失误而给自己造成的不满意感觉，而总是会忘记好的一面。当我们模仿活动时，消费者第一感觉就会想到负面因素，会给我们的品牌打上一个不好的第一印象分。再者，跟竞争对手展开对垒，后来者往往要有压倒势优势才可达到转移注意力的效果，可这意味着大投入,总之，缺乏新意的活动是不经济的。
宣传方式创新
最常见的社区宣传是到处做招贴，随处挂横幅，直邮单路路撒、户户塞，既影响社区整体美观，也有害于环境卫生，居民很是反感，一方面，厂家的宣传效果难以落到实处，花钱打水漂；另一方面，弄巧成拙，因公司缺乏社会责任感而损害公司形象。在做宣传时，厂家应有选择性的进行品牌宣传，实物展示与促销往往是居民乐于接受的方式。另外传统的邮寄、夹报、散发、广告牌、板报等可加以人性化的创新，不再是单纯做广告。比如在向居民户派发直邮单时，可将居民所需要的信息附载于上，或以居民有实用价值的生活用品，装饰品作为直邮内容的载体，这样居民会因其使用价值而接受这些宣传品，大大增加居民接触厂家广告信息的机会。
规范员工形象
对于营销人员在服装，语言等方面应该统一、规范。让居民感觉到公司严谨的企业文化，产生信任感。社区营销比起其他的营销渠道而言，其服务的要求更高一些，在社区进行促销活动，往往会发生许多难以预料的事情，因此事前对员工培训很重要，比如对问题的处理，信息的反馈，服务承诺的兑现等各个方面，要有专业及时的处理方法。
保持活动的长期性
社区的大型促销活动往往是短暂的，要让目标消费者能够记住品牌，需要时时“提醒”他们，我们在活动结束后，在社区继续开展兑换活动，即消费者集齐指定数量瓶盖，即可在社区指定的便利店兑换换到一些日常生活用品，以刺激居民消费者持续购买，延长活动对目标消费者的影响时间，从而形成对产品的偏好。

C. 微信营销中品牌社区理论有哪些营销意义

品牌社区顾名思义就是一种关系，是品牌与消费者之间的一种专门化的、非地理意义上专的联系。 在品牌社属区内，消费者对某一品牌有自己的感情，微信营销包含着品牌社区理论。
那么，微信营销中品牌社区理论有哪些营销意义呢？
一、微信营销中利用品牌社区理论有利于提高品牌与消费者之间的关系。
二、微信营销中利用品牌社区理论有利于提升品牌产品的质量。
三、微信营销中利用品牌社区理论有利于增加顾客满意度。
微信中品牌社区能起到强化品牌与顾客、顾客与顾客关系的作用，因此可以为顾客带来更多的社会联结价值,从而满足顾客对社会交往的需求，提高顾客的满意度。

D. 品牌营销策略包括哪些主要内容

一、制定好大方向的一个框架：
1、确定好你们推广的目的，要达到什么目的。
2、定位好自己的品牌，你们要推什么内容。
3、了解好你们的预算和时间点。
4、明确你们的目标人群和推广的对象。
5、制定推广的方式方法，组合策略应用。
6、资源分配、人员分配、资源准备，执行。
7、效果评估，更新方式，总结。
二、方法和策略：
（一）、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
（二）、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
（三）、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
（四）、 整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

E. 什么是品牌营销战略

品牌营销，是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，是企业要想不断获内得和保容持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品，投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。

F. 什么是品牌营销策略

这是一个企业复通过营销使制其品牌和产品了解其产品的过程。下面千享传媒详细介绍什么是品牌营销策略？
一，品牌个性:品牌个性可以从品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、形象风格和品牌应用等方面来考虑。
二，品牌传播:品牌传播是方法或收益方法。 这是公司向消费者介绍品牌信息，说服消费者购买品牌并维持品牌记忆的直接和间接方式。品牌宣传可以利用广告宣传、视频传播，促销传播和人际关系。
三、品牌销售:品牌销售可以通过渠道战略、人员营销、商店促销、广告促销、活动营销和优惠谈判实现。
四、是品牌经营:品牌管理的四个重要因素是树立信誉、获得支持、建立关系和增加机会。

G. 品牌营销策略与品牌战略有没有区别

品牌营销策略：是一个公司的主导方针，战略：是指根据在策略的方针下进行的一些营销方式

H. 营销战略如何与品牌战略互锁

你好，不知道你要做的是什么？营销推广还是品牌创建？

其实品牌和营销本就是相辅相成的，谈不上什么互锁，他们本来就已经非常亲密了，如果要做战略，可以是品牌营销战略，而没有必要把品牌和营销单独提出来分别做战略，因为你的任何一个独立的战略都不会把另一个抹得那么干净，而且战略本就是作战方向，做战略的目的你如果搞清楚，那么这个战略就会规划得很好了。
增加产品曝光率——提高品牌知名度——扩大产品销售量——提高产品溢价空间——增加产品销售额——提高企业整体发展水平
当然这些一步一步的都是结果，每一步之间要做的工作还是很多的，所以才会有战略规划，甚至3-5年和5-8年的战略规划。
希望对你有帮助。

I. 如何通过品牌社区（群）提升品牌营销的影响力

第一来，在信息化时代，企业自如何时使得消费者与企业之间、消费者与消费者之间、企业与企业之间，变得更加容易接近与透明是共创价值观的首要因素。
第二，消费者与企业关联、互动和分享成为常态，让管理者与消费者都要成为品牌社区其中一员，企业的网站要的特色。
第三，消费者与企业价值共鸣（价值体验）。

J. 新品牌如何制定营销战略

1、 转变思想，营销领先。当代企业获利是收入减去成本后的利润，即：10-8=2，其中的10就是销售额，8就是所有的成本，而2就是利润，如何能让10变大，让8变小，就是企业管理者和战略决策者所要考虑的问题，营销领先，会增加企业的直接销售额，而销售额的提高会降低产品的单位成本和管理综合平摊成本，就会让利润增大。首先要从战略管理层达成共识，其次是将营销理念灌输到营销团队。
当营销理念建立到团队中，并不是说转变了理念就可以了，而是要把理念应用到营销中，将原有的传统销售方式方法做调整，保持优势，规避劣势。优化营销体系，提高个人产能，在营销体系中灌输“经营”理念，用少量的人做更多资源才能完成的事，所以，营销领先，理念先行至关重要，在营销工作中也首当其冲。
2、 产品设计阶段注重客户需求，突出产品的“独特卖点”。世界营销大师亚伯拉罕提出的“产品独特卖点”就是要把每个产品设计处独特的卖点，以吸引顾客和扩大销售量；为了使产品获得良好的销量，除了产品的独特卖点外，还要在产品设计初期就注重产品针对客户的需求，针对顾客需求设计处符合市场需求的产品，才能让顾客满意，顾客的可感知价值才会提高。从顾客角度考虑问题是产品设计的一个重要原则，企业必须在产品刚开始设计的时候就考虑到顾客的需求和顾客购买产品的满意度问题，并突出产品的独特卖点。
3、 营销体系建立和优化中注意“人”的因素，强化营销管理和执行力，更强调部门间的配合。一个企业需要很多部门的配合才能发挥整体优势，而高层管理更是企业管理的核心人员，在营销体系建立中要让所有部门和配合群体能发挥出职能，对高层的营销理念进行深化，注意协调好企业内外部的各种关系和各种因素，让其它部门也真正重视营销工作，在具体的操作中可以在利益分成、奖惩制度上做引导。
营销政策在贯彻的时候，往往遇到很多问题，这些问题其中一个重要的根源就是企业在营销管理上管理缺位，没有真正重视和贯彻能力不够，多部门的配合度也不够，所以，在营销体系建立中也不能仅仅重视营销管理，也要重视执行力，通过营销流程的分解，对每个流程做优化，从根本上提高营销执行力，这样，才能做到令行禁止，政策的贯彻才会快速有效，管理也就更有效。
4、 制定长期营销战略方针和发展战略， 市场不是区域概念，而是人的概念，在整体营销战略方面这里主要提到的是几个基础理论，并阐述一些理论的实际应用问题。
战略1：总成本领先战略，总成本领先战略往往是企业在进入市场或争夺市场中最为常用的战略手段，尤其对业已形成气候且开始成熟的市场。在这场角逐中，反复使用价格战，试图超越竞争对手，以总成本领先的势能获取市场领先的势能。
如果一个企业在竞争中总是考虑劳动力成本，和生产成本，那仅仅是产品成本的一部分，产品成本和企业成本还包括很多方面，成本是多样化的，例如：如果要招聘到一流的员工，就会有高工资成本。员工不流失就是节省成本，质量不下降就是节省成本，同一个时间单位、同一个产能条件下通过优化组织和流程就可以降低生产成本，这些不仅仅注重企业内部，而是放开。成本的概念扩大，防止竞争对手进入、价格链，和合作伙伴合作等，都可以是分摊了总成本的内容。
战略2：差别化战略，是指企业提供的产品与服务在产业中具有独特性，即具有与众不同的特色的一种发展战略。产品的差异化可以表现在产品设计、技术特性、品牌形象、促销及服务方式等某一方面或某几方面。
产品差别化的途径
1）可采用定价、改进包装、树立名牌的方法实现差异化；
2）通过广告、宣传形成。利用各种信息传播媒体，使顾客 感到产品差异；
3）通过服务形成差异。如免费送货、分期付款、保修等；
4）通过分销渠道实现差异化。如雅芳：不上柜台。
顾客对产品有不同的目标追求，差别化战略是提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。太阳马戏团就是很好的例子。
这里需要注意的是取得成本领先与差异化并不是格格不入的，企业要使差异化获得盈利，就必须降低成本。同样如果要使低成本能占领市场也要注意产品或服务等方面的差异化。一旦采用成本领先战略的企业它的差异化丧失就会失去其市场。同样差异化战略的企业，其成本太高，也会将原有的市场份额丧失。
战略3：集中战略，集中战略是指集中战略是指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务，以建立企业的竞争优势及市场地位。集中战略最突出的特征是企业专门服务于总体市场的一部分。重点集中战略与其他两个基本的竞争战略不同,低成本和差异化战略是将注意力放在整个产业上，而集中化战略是将焦点放在某特定市场。
比较具有代表性的案例是：远大燃气空调的产品策略
战略4：品牌战略，品牌战略是指围绕企业经营战略目标制定的品牌发展目标，方向，价值以及资源。最大化体现企业发展战略思想；方向主要是基于专业判断而制定的品牌系统策略，它包括品牌形式，品牌架构，品牌核心价值，品牌管理体系等；品牌价值主要包括品牌在各个不同阶段所要达到的比较具体的价值高度，这些量化的品牌高度一般由专业的品牌价值评估公司站在比较中立的立场进行的公开评测，也有企业会聘请专业的咨询公司对自己品牌价值进行内外测评，从而给品牌决策提供战略方向；品牌资源主要是为完成品牌任务而进行的资源投入计划。由于品牌是一个企业发展重要而核心的要素，因此，品牌发展规划判断与制定一般都会成为一个企业非常重要的长远的思想。
典型案例就是万宝龙从笔业延伸到珠宝业，进而成为奢侈品系列品牌。
需要注意的是：品牌战略要围绕企业发展战略，任何脱离企业去思考营销战略都是不现实的浪漫主义想法，其结果也一定是非常悲惨的。
也要注重企业系列品牌化要素。主要是对传统的营销学理论全面品牌化。传统的实战营销也好，体系营销也好，为了完成阶段性任务，往往会做出很多非品牌化营销组合，整个营销要素将全面实现品牌。如产品戏剧化，价格标杆化，渠道形象化，促销互动化，传播故事化等等，并为此建立一套完整的品牌化营销工具体系。
每种通用战略都是为创造和保持一种竞争优势而且使用的相互之间有很大差异的方法，它把企业所追求的竞争优势的形势和战略目标的范围结合起来。通常一个企业选择其中 的一种竞争战略，但是随着多元化的发展，使得企业服务台是一个范围广泛的市场，因此企业有可能在同一公司内选择两种以上的竞争战略。 例如 英国一家饭店特拉斯特豪思弗特公司是一个很好的例子，这家公司经营五个独立的饭店联号，每个联号都面向不同的目标市场，企业必须把奉行不同的通用战略的经营单位区分开，否则就会损害它们每一个已取得的竞争优势。
5、 研究有效开发市场的新方案、新策略，合理开发、启动市场，亚伯拉罕曾经在他的书里写到：直接告诉消费者我们销售的是什么，这何尝不是一种很有效的开拓市场的方式呢？虽然营销领域各部相同，营销要结合经济、文化、政治、科技、自然、人口等，再结合目标市场。一定要知道市场是有购买欲望和购买力的消费者集合。客观的市场分析和使用合理有效的开发手段才会更好的开拓市场，大师菲利普·科特勒认为：当代战略营销的核心，可被定义为STP。（这里S指Segmenting market，即市场细分；T指Targeting market，即选择目标市场；P为Positioning，亦即定位。）正因为如此，营销目标市场营销有三个主要步骤： 第一步，市场细分，根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。 第二步，确定目标市场，选择要进入的一个或多个细分市场。 第三步，定位，建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。根据以上理论制定相应开拓市场的策略，无论在产品设计、营销手段、营销方式、促销方式等方面系统化的制定策略，以开拓出更好的市场。
6、 密切注意市场上各种情况的变化，动态调整营销策略。市场是变化的，营销管理中要时刻注意市场上的各种变化，消费者的反应、竞争对手的策略变化、客户对产品的潜性需求、未来的消费趋势等，通过这些变化动态调整不同区域、不同群体、不同产品的销售策略，甚至可以调整产品的研发、生产策略，以应对不断变化的市场环境。
7、 对市场上出现的新事务、新方法科学评估和整合，当代的新营销方式和新渠道方式不断涌现，电子商务和其它传媒的介入，改变了营销格局，例如：分众传媒就改变了广告的方式，对于这些新出现的新事物、新方法，首先要进行科学的分析和评估，评估针对的市场情况，然后进行产品和营销体系的整合，这样才能与时俱进，引导在营销工作的前列。
当然，营销是一个不断变化的工作，是企业核心工作中的一个，需要根据企业的不同情况而不同对待，通过找到企业营销工作中的问题，分析处企业在营销方面的弱项，针对性的弥补企业营销中的不足，贴合市场需求，注意市场的各种变化，才能把企业营销工作做的更好，一个企业也只有营销开展的好，才能更好的为企业带来市场份额、为企业扩大社会影响、为企业带来综合优势，企业才能获得更好的利润。