⑴ 微信营销的优缺点有哪些
1. 主动接受,精准度高。
微信账号都拥有很多朋友或粉丝,而这些人一般都是自己关注的微信账号,都有机会接受到信息,而且是信息的主动接受,自动过滤垃圾信息,这也使得所有营销工具最关注的信息到达率高达 100%。
2. 移动终端,方便灵活。
因为微信营销主要通过以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑等移动终端,而移动终端的便利性加强了微信营销的高效性。与电脑相比,智能手机携带方便,用户获取信息不受时间、地点的限制,随时随地获取,极大的方便了商家的营销。
3. 私密对话,满足个性需求。
微信是一种纯粹的沟通工具,商家、媒体和明显与用户之间的对话是私密性的,亲密度明显更高,有助于做一些可以真正满足用户需求的个性化内容推送。企业利用微信进行营销也更加低调和平民化,更容易获得用户的支持,达到让人们购买产品、宣传品牌或者提升企业价值的目的。
微信营销的劣势及解决
1. 传播范围和受众数量有限。
虽然微信有效用户达 4 亿,但是并不意味着这些用户都能转化成某一企业公众号的关注用户。这个还需要配合线下微信二维码的推广和实体服务体系的传播才能把潜在微信用户转化成实际关注用户。而且一旦用户关注的微信公众号过多的话,就会造成微信阅读信息过多,出于阅读量大的心理负担有可能会无法及时阅读或甚至取消关注。所以微信用户的忠诚度还需要通过其他的方式提升,例如微信客户专享的服务和优惠的出台。
2. 客户信息的安全问题也面临着极大的挑战。
尤其涉及到在线预约,注册和支付过程中所提供的客户信息是否能保证不被第三方盗取,转卖和非法利用。首先,需要企业和相关技术合作方自律,遵守相应的客户信息保密条款。其次,微信软件开发方腾讯公司也应在技术上给予更多的后台支持。最后,国家相关的法律法规也要及时出台,让各方在实际运营中有法可依。
备注:微信作为腾讯在互联网最重要的布局,与传统互联网相比,覆盖人群大得多。利用这一工具进行的营销的影响力必然也是势不可挡。而且随着智能手机的更加流行,意味着更快捷、更精准的营销,这也给企业的营销带来了极大的方便。企业也需要结合自身实际运用恰当的策略,为企业更好的发展插上微信营销的翅膀。
⑵ 微信营销重点在哪里商家如何抓住
微信的品牌知名度随着前段时间的收费风波迅速提升,可以说没有玩过微信或者根本不知道微信的人,都在各种媒体的宣传下开始发觉有这么一款移动应用的存在。对于看重微信商业价值的传统商家而言,限于官方的合作条件,自己摸石头过河难免有所困难。不同于传统企业,站在微信营销最前沿的甚至略有小成的已有不少案例。实体生意越来越难做,电商竞争一点也不亚于线下,流量成本也不断攀升。正因如此,微信带给传统商家一个回归营销本质的机会,即做长好过做短,做回头客好过做新客。不是做不好微信,而是本身就没有客户管理这个概念。传统商家实行微信营销,除了占据线下地理位置及现有客户资源优势,关键仍在于把握到重点。
今天了解到的一个摄影服务商家的微信营销案例,搞活动下了2万重本送奖品,为公众平台输送了4000个订阅用户。从某个角度来看,成本一点都不低,而最后的成绩也不能算太差。但事实就是,操盘手需要理清楚,实施微信营销的预期是什么?活动所带来的人有无转化价值?后期该如何进一步营销?下一次的活动该如何做?类似这种问题已经在文章中多次提过,可以说是老生常谈了。还是有不少商家摆脱不了做大公众账号、辐射越来越多的目标客户这种传统思维。一次推送就相当于群发短信,省时省力的同时也不会受到手机安全软件的拦截,简直就是短信平台的升级版。
把握不了微信营销重点的传统商家出现以上问题不在少数,推广亦貌似变得十分之重要。换种说法,微信营销的重点不在推广,而在运营。运营涉及到的方面比较多,首先从公众账号的定位上来讲,公众账号需要提供一个值得客户去持续关注的理由,其实就是服务。服务再进行细分,可以是一个客户自助工具,也可以是一条帮客户解决问题的途径。以前两天在公益培训中一位销售袜子的听众为例,按照传统的思维,通过推广吸引足够的订阅用户之后,下一步就是不断推送软广或硬广进行销售。如此操作下来,不难会发现,订阅用户不需要去关注一个只会卖袜子的公众账号,卖袜子的地方线上线下一大把,用户需要的是公众账号能为我解决什么问题。开头已经说过,回归营销本质,销售就是为了满足需求,当满足需求的方式太多的时候,客户就需要更加便捷、更加实惠、更加有保障的方式。
所以,当时给予这位听众的建议是采用每月订购的商业模式,服务一些白领及商务人士。这样就突出了公众账号定位的个性,有了区别于竞争对手的做法不代表可以一劳永逸,不断完善细节和创新才能够防御模仿。品牌之所以能够成为品牌,不外乎从物质及精神上满足了客户的需求。质量高和售后好,虚荣心和从众心理,品牌有了个性再结合以上多个维度的需求,剩下的就是培育。传统商家做好了公众账号的定位之后,名称上已经表明了身份,那么内容上就要不断去告诉订阅用户你存在的价值。
虽然内容始终没法脱离自己的产品或服务,但是要将自己的产品或服务巧妙地融入到各种内容创新之中,其中也包括互动环节设置。再拿卖袜子为例,如果推出一个有创新点的互动游戏,不仅能借此推广引来更多有效关注,又能稳固现有订阅用户的关系。总的来说,主动去推销产品和服务让客户知晓并不是重点,重点是让客户自己去发现你的产品和服务,让客户去证实,从而去购买体验,再进行分享。整个流程就是一个游戏,策划游戏时要站在订阅用户的位置考虑问题,确定好细节之后,借势或造势去实施到位。是游戏就难免会有Bug,出现差错一在不了解自己的客户,二在不了解自己的订阅用户。因此,策划游戏之前需要沟通了解。
可喜的是传统商家与微信的接触将不断深入,现在说的重点将不再是重点,而玩法也会层出不穷。
⑶ 微信营销的优势有什么
第一、庞大的腾讯用户基数
据有关数据资料显示,微信营销后的一年多时间内,版微信的用户数量权就达到了庞大的七亿,毫无疑问微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具,且发展空间仍然很广阔。
第二、受众群体的覆盖面
随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,几年之后,中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位。
第三、未来移动端优势的显现
相对于PC电脑而言,未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能,而且携带方便,借助移动端优势,微信天然的社交、位置等优势,会给商家的营销带来很大的方便。
第四、信息交流的互动性更加突出
微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。
第五、能够获取更加真实的客户群
博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝,并不能够真真实实的为你带来几个客户,但是微信就不一样了,微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的。
⑷ 微信营销的特点是什么
1、点对点精准营销
微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。
2、形式灵活多样
漂流瓶:用户可以发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话.
位置签名:商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息,
二维码:用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式。
开放平台:通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用,还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
公众平台:在微信公众平台上,每个人都可以用一个QQ号码,打造自己的微信公众账号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。
3、强关系的机遇
微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天,可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”,用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系,你不会相信陌生人,但是会信任你的“朋友”。
⑸ 微信营销的重点有哪些
微信的品牌知名度随着前段时间的收费风波迅速提升,可以说没有玩过微信或者根本不知道微信的人,都在各种媒体的宣传下开始发觉有这么一款移动应用的存在。对于看重微信商业价值的传统商家而言,限于官方的合作条件,自己摸石头过河难免有所困难。不同于传统企业,站在微信营销最前沿的甚至略有小成的已有不少案例。实体生意越来越难做,电商竞争一点也不亚于线下,流量成本也不断攀升。正因如此,微信带给传统商家一个回归营销本质的机会,即做长好过做短,做回头客好过做新客。不是做不好微信,而是本身就没有客户管理这个概念。传统商家实行微信营销,除了占据线下地理位置及现有客户资源优势,关键仍在于把握到重点。