导航:首页 > 营销大全 > 网上购物缺少了市场营销

网上购物缺少了市场营销

发布时间:2021-08-31 00:43:32

1. 传统营销与网络营销优势和劣势是什么

传统营销的优势
(1)人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费回
(2)顾客能直接感受到答产品,降低了购买风险,售后方面也更有保障
(3)一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分
(4)面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲
传统营销的劣势
(1)商品的附加成本增加从而没有价格优势
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,导致地域价格差
(3)广告成本大且有时间限制、地域限制,并且传播信息难以保留
网络营销的优势
(1)有利于企业取得未来的竞争优势
(2)网络商品成本低、网络用户广、信息传递快捷、购物方便
(3)加快了市场营销的速度与范围
(4)帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
(5)广告没有时间、地域、信息难保留等的限制
网络营销的劣势
(1)缺乏信任感
(2)缺乏生趣
(3)网络技术与安全性问题尚待改进
(4)缺乏相应的法律约束
(5)广告效果不佳
(6)企业促销被动性加剧
(7)由于物流的不成熟使得商品的损坏机率很大
(8)产品的售后也很难得到保障
(9)有很大一部分潜在消费者不会使用电脑

2. 用市场营销学选择写一段自己的购物经历

以前一直对网上购物心存疑虑,看照片文字买东西怎么也不如在商店手能摸着真东西踏实。所以那时候虽然天天上网,却也没想过要享受一下这“高科技”带来的便利。

可是,俗话说:“常在河边走,难免不湿鞋?”去年,一位朋友托我给买一本有关农业技术的书,实在是懒得去书店了,便找到一家名气“响当当”的网上书店,一搜索,还真有两本相关的书。一看价格,一本1块5、一本5块钱,虽然不打折,可也还真不贵。于是经过了颇为烦琐的注册过程,这才把两本书订了下来。我郑重的把鼠标在“下订单”按钮上按下去,想:互联网这样先进的技术这样的速度,怕不是晚上就会把书送来吧……

第二天,我想:今天该送来了吧?第三天,我琢磨着:怎么也该到了。……到了大概第十天,我把买书的事已经忘得一干二净了。传达室来电话,有给我送东西的。我边走边纳闷儿:怎么会有人给我送东西。

出去一看,传达室门口站着一推28自行车的黑瘦汉子,见我出来东张西望,便谨慎的问:“您是XXX吗?”

我说是。

汉子转身从自行车后一铁盒子里拿出一密封塑料袋子,递过来:“这是您在XX网上书店买的书,一共10元钱。”

一语惊醒梦中人,原来是我在网上买的书,居然给送来了,我喜出望外,连忙付了钱。

黑汉子收了钱,凑过来:“买的什么书啊?”一脸的好奇,象看怪物一样看着我。估计心里骂呢:网上买书?不是吃饱了撑的,就是有钱没地儿花了。

撇下送货郎,沉浸在第一次网上成功购物的兴奋和喜悦之中回到电脑前,撕开包装一看,傻了:一本薄薄的书,看看定价:1.5元。我倒!急忙看收据,赫然写着:运费5元,我又倒!书价:5元,我再倒!每单要收5元运费,活该我没看清楚,可书价从1.5元变成5元这也太离谱了,况且我订了两本书却只收到一本。再出去追送货的自行车汉子怕是没戏了,打个电话吧。

客服中心的小姐倒是很客气,听我说完后不紧不慢的解释:只有一本书是因为另一本没货,怕您着急就把有货的先送去了。至于价格看来的确是弄错了,差3块5给送一趟也太麻烦了,就存在您的帐户里,下次买东西再用。

见人家这么客气,我当然也不好意思再胡搅蛮缠了,只好同意。不过后来再也没敢在这家书店买过东西,一来是觉着如果等儿子上学了才收到《育儿宝典》什么的也就没什么用了,二来呢自己在银行已经有个户头,而且银行还给利息。

要说我也是没出息,经过这次教训老实了几个月,看很多朋友都在网上买东西,又便宜又省事,我又坐不住了。不过这次比较谨慎,让朋友们推荐了个他们常用的购物网站。据说这个网站一般没货会提前告之,而且好象也不大多收钱。开始是和几个朋友一起下定单,因为这样可以节省5块钱的运费(不过经常会为此买几十块钱并不特别需要的东西)。后来慢慢的买的东西就多了,独自下定单也可以“享受”免运费的待遇了。好在这期间倒也没发生过什么不愉快的事情。

2001年年底,我在这个网站的一次购物中发生的事情以及后来客服部门的反映却让我认识到,这个网站的服务也不是以前我以为的那么“卓越”。

年底,该网站推出了消费多少多少钱送什么什么东西的活动,我经不住诱惑,到“打折区”疯狂搜索,花了半个晚上,选了几十样东西,终于凑够了X98元钱。选好了中意的赠品,我激动地点下“发送”……

只见页面上显示:“错误:您的定单未下成功,请您返回重下”。只好返回一一检查,确认没有任何问题了,再点“发送”……如此反复10次,“错误”依旧。却就是不说明白是什么“错误”,可怜我点酸了手看酸了眼,也没弄明白原因。一气之下,退出,查信。信箱里赫然10封“XXX客户服务中心:第XXXX号定单信息”,心中大喜,这是下定单成功了的表现啊,一面埋怨自己不该把人家祖宗八辈骂了个狗血喷头一面迫不及待打开一封信一看:“尊敬的客户:您好!感谢您订购XX网产品。非常抱歉,由于系统繁忙,您的定单未下成功,请您返回重下 XX网客户服务中心”。我……(此处省略2000字)

因为已经是夜里12点,“热线”电话自然是没人接。只好写明情况,发了封邮件过去。第二天一看,还真回信了:

“亲爱的朋友:您好!感谢您的email.请问您是团体购买还是个人?如果是团体购买,请您提供您的购买金额和大致数量并留下您的联系方式,我们将有专人再次与您联系。如果您是个人购买。请您直接汇款到“北京市XX区XXX路XX号 XX大厦20层 XX公司 财务部 (邮编:XXXXXX) ”(请在汇款人留言中注明购买“礼品卡”字样,还有您的E-mail地址,非常重要。因为我们将通过电子邮件将礼品卡号和密码发送给您)欢迎您再次到XX网购物。祝您愉快!”

我倒,是我弱智还是谁缺心眼儿,云

3. 互联网营销有哪些优势跟劣势

一、网络营销的优势

1.种类丰富,所以不管哪个地区,哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。

2.成本低,用网络客服、电话客服等网络销售模式,将营销成本降到最低。

3.展示多种多样,如:声音、视频、动画、图标来展现,而且目地明确。

4.互动强,可以直接的让客户与我们互动,主动地了解信息和需求。

5.时效强,只要客户感兴趣,网络不出故障,可以随进参与。

6.目地明确,运用网络营销的手段,结合企业的定位,可以精准的、有利的开拓新的渠道,不会没有方向、没有目标。

7.数据详细,采用监控的推广模式,方便企业营销的方向改善,更加的完美。

二、网络营销的劣势

1.信任问题

在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍。

2.信息安全问题

互联网是一个开放式的网络, 在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。

3.物流问题

互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。

4. 网络营销环境传统市场营销环境的区别

随着我国社会经济的快速发展,以及网络时代的到来和网络技术的逐步完善,传统的市场营销模式也受到了一定程度的冲击。网络营销模式所具有的便利的交易条件、有效的信息交流和沟通方法等优势,逐渐受到了人们的广泛认可,从而彻底转变了传统的市场影响模式。在网络技术的支持下,营销过程中的消费者行为、市场的内涵和性质以及相应的空间和时间概念都发生了明显的改变。本文就对网络营销和传统市场影响的共性与差异进行了分析,并在此基础上探讨了两者的整合方法。
一、网络营销与传统市场营销的异同
(一)网络营销与传统市场营销的共性
客户一直被视为营销工作的主要核心,而营销的目的也在于满足消费者需求,因此,市场营销人员应深入了解消费者的各项需要,将消费者需要的满足作为企业发展的动力。在网络营销过程中,市场营销人员和消费者对于事物规律的认知和市场规律的认知是一致的,也就是在网络营销过程中,需要对消费者的消费规律和行为进行全面分析,并充分参考传统市场营销的成功经验。在网络营销过程中,经营的目的在于通过各种方法的组合来整体满足消费者需要。
(二)网络营销与传统市场营销的差异
第一,消费者行为存在较大差异。在网络营销模式之下,人们在足不出户的情况下就能够实现货比三家,在较大范围内对多种商品的质量和价格进行比较,从而获得最有个性、质量最好、价格最低的商品,还能够避免商家通过违法的方式获得额外利润。同时,消费者能够通过网络向商品销售者表达自身需要,为企业开发新产品新技术提供动力,从而满足其个性化的要求,有效避免了传统市场营销模式大众化的市场目标所造成的经济损失。
第二,营销技术手段发生了明显的改变。在市场营销模式的改变过程中,信息技术的快速发展为其提供了可靠的技术支持,并保证网络营销理念实现了广泛的推广。在网络营销模式运行过程中,客户关系的维持和管理使其主要的技术支持措施,主要涉及客户满意度和客户关怀两个方面的内容,并充分体现了现阶段最新的信息技术手段。网络营销中客户关系管理的基本作用主要体现为:客户服务、电话营销、营销管理、电话销售、销售管理、潜在客户管理、时间管理、联系人管理、客户管理等基础性内容,同时还涉及电子商务、知识管理、商业智能、合作伙伴关系管理、呼叫中心等更加高级的功能,属于在软件上大规模的应用和普及传统市场营销模式中有效的管理理念和死亡。
第三,市场营销管理核心发生了明显改变。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

电子商务的发展和形成是造成企业营销模式和理念改变的主要动力和基础,为营销模式从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,营销重点从“推销已有产品” 向“满足客户需求”转变奠定了良好的基础上,所以,企业市场营销管理的核心也从常规的促销、渠道、价格和产品逐渐变成了目前的沟通、方便、成本、客户等几个方面。
第四,营销理念的升级。传统的市场营销模式目标在于获得最大利润,并逐渐经历了社会市场营销、市场营销观念、推销观念和生产观念等四个阶段。而网络营销模式则逐渐突破了传统的限制,实现了信息传输成本的降低,商品流通时间的缩短,保证消费环节和生产环节联系更加紧密,大大拓展了消费者的选择余地和空间。
二、网络营销与传统市场影响的整合措施
(一)网络营销与传统市场营销之间的整合趋势愈加明显
尽管现阶段大量的青年消费者都更加倾向于网络消费,然而,网络营销过程中仍然缺乏具有较大影响力的品牌,选择网络影响的物品通常为中小品牌,同时,网络市场环境中缺乏领袖品牌和领袖效应,导致网络影响环境杂乱,未能建立受到营销人员一致认可的执行标准。因此,市场营销人员在制定营销计划时,应从网络营销计划和实体营销计划两个方面出发,按照两种影响模式所对应的经济环境的不同,通过相应的营销方法来获得消费者的关注和认可。
(二)传统市场营销模式具有不可替代性
尽管网络营销能够为消费者提供更加低价、方便和全新的消费体验和物品,但是,网络营销所面对的消费者群体通常为网络消费意识较强的企业或是喜欢上网的年轻消费者,而大部分的企业和个人仍然较为习惯传统的市场营销模式。相关统计数据显示,网络营销的消费者数量大大少于选择实体店的消费者数量,其主要原因在于,我国目前的电子经济体制和计算机网络技术仍然不十分完善,而且人们已经完全习惯和适应了传统的实体商店购物模式,不愿接受新兴的购物模式。
(三)网络营销属于传统市场营销的扩展
传统市场营销和网络营销模式均产生于特定的经济环境,尽管现阶段网络营销已经逐渐成为了一种较为广泛且流行的营销模式,然而,不管网络营销朝着哪个方向发展完善,其都不能全面彻底地替代传统的市场营销模式。这两种营销模式在营销条件、消费者群体和操作平台等方面都存在一定的差异,由此可知,两种营销模式之间并非对立关系。网络营销模式在空间、时间和广度上具有明显的优势,然而,自网络经济环境兴起之时起到现在,仍然未完全形成一个针对性的法律规范和文件,其主要原因在于网络环境具有明显的多变性,导致法律法规不能完全影响到每一个网络经济方面,但是,传统市场营已经经过了较长时间的发展和完善,逐渐形成了一套具有自首特点的营销方法和经营理念,相关的法律法规也较为系统全面,因而其安全性有所保障。

5. 市场营销与网络营销的优缺点

传统营销的优来势
(1)人自们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费
(2)顾客能直接感受到产品,降低了购买风险,售后方面也更有保障
(3)一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分
(4)面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲

传统营销的劣势
(1)商品的附加成本增加从而没有价格优势
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,导致地域价格差
(3)广告成本大且有时间限制、地域限制,并且传播信息难以保留

网络营销的优势
(1)有利于企业取得未来的竞争优势
(2)网络商品成本低、网络用户广、信息传递快捷、购物方便
(3)加快了市场营销的速度与范围
(4)帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
(5)广告没有时间、地域、信息难保留等的限制

网络营销的劣势
(1)缺乏信任感
(2)缺乏生趣
(3)网络技术与安全性问题尚待改进
(4)缺乏相应的法律约束
(5)广告效果不佳
(6)企业促销被动性加剧
(7)由于物流的不成熟使得商品的损坏机率很大
(8)产品的售后也很难得到保障
(9)有很大一部分潜在消费者不会使用电脑

6. 市场营销简述题 简述网上购物前景 急!!!在线等!!

网上购物已经成为一种趋势,而这种趋势必然会影响到家电产品的销售模式。网上销售这种便捷的消费模式会使家电产品网上销售越来越火,前景应该是很好的。

7. 相对市场营销,网络营销有哪些优缺点

网络营销的优点
1、降低交易成本
网络营销是电子商务的重要组成部分,具有快捷、互动性强、无地域限制等特点。网络营销与传统营销相比,网络商品直销的诱人之处在于它能够有效地减少交易环节,大幅度地降低交易成本,从而降低消费者所得到的商品最终价格。
2、个性化的产品和服务
可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱,如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问,帮助消费者了解有关产品的信息,使沟通人性化、个别化。
3、轻便、愉乐、快捷
这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,二十四小时皆可,浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。

网络营销的缺点
购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量,对实物没有直接的感知,在很多情况下可能产生错误的判断,而某些生产者也可能利用网络广告对自己的商品进行不实的宣传,甚至可能大出虚假广告欺骗顾客。
大部分的人还没有接受网络营销这种方式。人们还不太习惯在网上购物,他们对这些虚拟的东西缺乏信任,他们还是比较相信现实中存在的东西。
再说有的东西根本就不适合在网上销售,比如饮料,我想喝的时候随便进哪个商店或者超市都能买到,这已经再方便不过了。
如果通过电子银行或信用卡付款,一旦密码被人截获,消费者损失将会很大,这也是网络购物发展所必须解决的大难题。

8. 网络营销和市场营销有什么区别

市场营销包含网络营销,和传统营销。网络营销属于市场营销的一部分,市场营销,是宏观的经济学科,从市场的角度出发,去做经营销售,而营销中又包含了,产品的策划、渠道的策划、推广路径、终端市场呈现、网络营销推广手段等等!

网络营销与市场营销相辅相成。网络营销就是用自己所学的市场营销技术,利用网络信息技术,在网上营造一种经营环境。 顾名思义,所谓的市场营销主要是是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。 所以市场营销是看得见的交易活动。而网络营销主要是交易双方通过互联网进行的交易活动。

网络营销较优势是传播范围广,速度快,没有时间、地点、内容的约束,没有店面租金成本,降低经营成本,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果。

9. 市场营销也电子商务的关系!!注意看问题!!

以前做过电子商务和传统商业营销,发表一点浅见:

个人的看法是,电子商务是市场营销模式的一种,与传统的营销做比较,主要区别在于,两者对实现销售的方式选择上不一样。前者可以在互联网上实现大部分甚至全部的营销活动,包括信息收集、业务谈判、商务合同的签订以及信息的推广等;而传统营销则主要靠业务人员的线下的直接接触来完成这些工作。

两者各有优缺点,电子商务较传统业务而言,效率要高很多,可以在短时间从网上收集到大量相关的商务信息,快速实现商务流程。这个比仅凭业务人员的两条腿、两只眼、一张嘴的工作自然要快得多,其缺点是,无法准确判断所获得信息的真伪和含金量,较难实现对信息的深度开发;反之,传统营销的优势在于,通过业务人员有针对性的信息处理,与客户当面洽谈,可以加深彼此间的了解,建立信任,业务成功率要高一些。

正是由于以上原因,以及国内市场化程度偏低的因素,当下的各种企业,都不会完全依赖某一种方式,传统企业发展到一定阶段也会考虑电子商务,以电子商务为主的网络公司,在推广之媒体、业务谈判及物流等方面也离不开传统渠道的支持。

综上所述,我建议,你的论文题目不妨选择,比较当代中国的电子商务与传统营销的优缺点及发展趋势,或者。。。自己想一下吧,也许你会有更好的答案。

阅读全文

与网上购物缺少了市场营销相关的资料

热点内容
大型亲子活动策划方案 浏览:166
促销活动的营销策划方案实例 浏览:844
党员干部可以从事电子商务吗 浏览:514
网络汽车营销策划方案 浏览:518
微博宣传推广方案 浏览:14
以纯公司会展策划方案 浏览:64
学校党员培训工作方案 浏览:907
rfm在电子商务中的应用 浏览:133
国培计划二级培训方案 浏览:302
新闻宣传技能主题培训方案 浏览:903
冬季小学活动策划方案 浏览:296
济南电子商务有限公司怎么样 浏览:753
宣传推广先进事迹方案 浏览:577
医院的情人节活动策划方案 浏览:922
山东好买手电子商务有限公司 浏览:140
3月份餐厅营销方案 浏览:338
电子商务职业培训班 浏览:272
餐厅菜品推广方案 浏览:252
康心药业电子商务 浏览:812
地矿职工培训方案 浏览:294