㈠ 谁知道关系营销经典案例
乔·吉拉德把成交看作是推销的开始。他在与客户成交之后，并不是把他们援专于脑后，而是继续关心他们，属并恰当地表示出来。他每月要给自己的1万多名客户寄去一张贺卡。一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在他那里买了汽车的人，都会收到他的贺卡。正因为他没有忘记自己的客户，客户才不会忘记乔·吉拉德。乔·吉拉德在销售过程中总结出了著名的“250定律”。他认为在每位客户的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一位推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个客户对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁效应就可能有5000个人不愿意和这位推销员打交道。因此，在销售过程中不能得罪任何一个客户，得罪一个客户就等于得罪了250个客户。反过来讲，如果你赢得了一个客户的口碑，就等于赢得了250个客户。
㈡ 公共关系整合传播的具体案例有哪些啊能给点具体的东西吗跪求答案……~~~~(>_<)~~~~
解密华帝“十运火炬”整合营销传播案例
编者按：“高手做势”
“高手做势，中手做市，低手做事。”
“事件营销”，当属“做势”。
2005,称得上是中国企业“事件营销”年。
有企业搭乘“神六”升空，进行事件营销；《超级女声》是蒙牛乳业联姻湖南卫视进行“蒙牛酸酸乳”推广的事件营销活动；青岛啤酒也联姻CCTV《梦想中国》来诠释其新的内涵……
事件营销，英文为Event Marketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。
所谓事件营销，就是企业通过运作公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度，达到“一举扬名天下知”的目的。
进行事件营销，企业必须整合本身的资源，通过具有吸引力和创意性的活动或事件，使之成为大 众关心的话题、议题，因而吸引媒体的报道与消费者的参入，进而达到营销的目的。
简单地说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广而告之的传播效果。
由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最佳传播效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内流行的一种公关传播与市场推广手段。
本刊将分两期对华帝股份2005年两个经典事件营销案例进行分析，本期介绍的是华帝股份“十运火炬”的体育事件营销，下一期将对华帝“1+2红领巾助学工程”公益事件营销进行点评报道。
华帝独具特色的企业新闻传播，是其成功进行事件营销至关重要的因素，以下，本文将对华帝2005年“十运火炬”事件营销的整个策划事件进行全面回顾，并对该整合传播经典案例进行实证、全景式分析。
上篇：创意策划
策划背景
经国务院批准，中华人民共和国第十届全国运动会于二○○五年十月在江苏举行。第十届全国运动会是中国内地规模最大的一次综合性体育盛会，是举国上下的一件大事，也是二○○八年奥运会前的一次大演练。
火炬传递是历届大型综合性运动会不可或缺的重要组成部分，也是大型综合性运动会一个亮点，是一项具有广泛群众性和深远影响的重要活动，可谓万众瞩目。十运会火炬传递活动，是集全社会力量办好十运会火炬传递活动的重要体现，更是宣传十运会，扩大十运会影响的客观需要，让全社会更加广泛地关注十运、支持十运、参与十运。
暨独家研制并捐赠九运会火炬后，2004年11月，华帝股份（以下均简称为“华帝”）凭借雄厚的企业综合实力，在强手如林的十运火炬竞标中脱颖而出，再次承担了十运会火炬接力活动所需的火炬、火种盒、点火器等器材的研发和生产任务，并以火炬等产品折合人民币192.3万元捐赠十运会筹委会，也因此，华帝股份获得了十运会特殊标志使用权，成为十运会特殊标志使用许可企业。
策划思路
当我们“拿下”十运火炬时，迅速组建了以总裁为组长的十运火炬推广项目小组。
项目小组收集了大量的十运会相关资料，并反复研究推敲，把这些材料变成头脑风暴的养料。
深秋的中山小榄龙山公园，淡淡的灯光映衬着波光磷磷的人工湖，徐徐的秋风轻抚着婀娜多姿的垂柳，茶馆里飘来淡淡的茶香，一切，出奇的清幽。而这淡淡的茶香，就从龙山公园外围的“无所味”茶馆传来。而茶馆里，正酝酿着一场华帝前所未有的大策划。
2005年11月29日晚，经过项目小组各单位成员的前期充分准备，十运火炬推广项目小组首次头脑风暴大会在此召开。
华帝总裁黄启均提出四点要求：
（一）任何策划创意，要与企业现在的实际状况相符；
（二）任何策划创意，服务市场，并起到积极的推动作用；
（三）任何策划创意不会造成负面影响，一个好的策划一定是良性效应的循环；
（四）所有策划创意有较强的生命力，能产生持续深入的影响及可延续策划的空间……” 接着便是头脑智慧的激烈碰撞。
“火炬与火息息相关，我觉得很有必要按比例设计一款打火机，作为礼品回馈给华帝客户！”——华帝研究所的团队成员不仅仅是技术行家，创意点子也一流。（这个创意最后被采纳，有趣的是，这个制作精美的火炬打火机面世即被某著名品牌看中，希望能印上他们的LOGO制作成礼品送给他们的客户，并给我们提供了详尽的合作方案，当然，这是后话。）
“我们要利用这个平台，强势进入体育营销领域。最好的方式是与体育代表团结成合作伙伴，这是火炬热潮后的又一延续整合传播的绝佳机会。”——这个建议当场被初步采纳，而最后我们策划的“100万元金火炬重奖十运冠军”的合作方式得到了东道主江苏体育代表团的高度赞同，并成为其合作伙伴。
“火炬研制新闻传播的话题绝不仅仅是火炬本身，可以延伸到体育、财经等新闻。”
……
一场充满创意、灵感的思想盛宴，最后形成的是十运火炬推广方案雌形，经过多方无数次的沟通与论证，一套严密的整体策划构思、系统的推广传播方案，慢慢地浮现在策划小组成员的眼前。（如下图所示）紧接着，按照此结构图，又制作了详细的项目推进表。
下篇：方案执行
全面、缜密的整合策划方案为执行阶段提供了坚实的基础，同时，方案执行时我们因势利导，很多新的创意点子充实到方案的子项目，以下就以项目结构图为导线，顺着营销事件的发展，解密厨卫业界本年度最为耀眼的体育营销事件。
首先，恰当的全国性新闻发布会是整个事件传播的主轴。
2005年6月23日，华帝股份在南京召开“独家研制及捐赠十运火炬、火种盒新闻发布会”，在会上，华帝向十运组委会倾情捐赠其独家研制的火炬器材，包括价值200万元人民币的高科技火炬、火种盒与采火器等火炬器材。
随着神秘的华帝十运火炬揭开面纱，我们发布的新闻稿重点传播了华帝低氮燃烧、计算机仿真技术、智能控制、防熄火保护等行业高端企业技术，借此塑造自身品牌形象、树立企业文化，在企业与消费者之间建立情感关系，赢得更广泛的支持。
独家研制及捐赠十运火炬、火种盒新闻发布会8月16日，国内厨卫业巨头——华帝在北京召开了十运火炬纪念版珍藏版上市新闻发布会。在发布会上，华帝隆重推出零售标价达10000元的十运火炬珍藏版纪念灶。相比市场上其它品牌的灶具产品的价格，华帝此番推出的“珍藏版纪念灶”可谓是“天价灶具”。此灶一出，立即在厨卫行业内部以及媒体中间引起了极大的轰动。
2005年8月17日，十运会江苏体育代表团合作伙伴（华帝）新闻发布会暨金火炬捐赠仪式在南京举行。华帝股份此次除了赞助江苏体育代表团60万元外，还精细打造了24K纯金火炬100枚用于奖励江苏代表团在十运会上获得金牌的选手。
我们发现，华帝“十运火炬”，是随着人们对十运会的广泛关注，华帝独家成功研制火炬的捐献，火种的采集，火炬接力，从科普新闻、体育新闻、经济营销新闻等三条新闻路线，选择独特的切入点，通过频繁的新闻发布会，不断制造新闻亮点，发布不同类型的新闻，满足了媒介对十运的宣传需求，同时，华帝也得到了宣传企业形象的目的，可谓实现了共赢。
其次，利用科学合理的媒介展开全方位传播。
华帝此次的传播媒介覆盖互联网、平面媒体、销售终端、广播电视、户外公交等可利用的媒介，根据各类媒介的特点，实施不同的传播计划。以下以互联网为例，作重点介绍。
网络媒体
围绕华帝十运有奖竞猜专题，在新浪网、中华网、搜狐网等门户，发布“华帝创意科技，点燃十运火炬”的广告信息。在与新浪网的合作中，主要采取了以下合作方式：硬广告和新浪十运会专题赞助合作。有奖竞猜活动：参加“华帝十运会有奖竞猜”的网民，就有机会获得由华帝股份送出的丰富奖品。投放频道均是新浪网的强势频道，如新浪首页、新闻中心、体育频道、女性频道等，广告形式有通栏、擎天柱广告、专栏赞助、Button、文字链接等。
据第三方数据显示，华帝在新浪投放的广告平均每天至少有1000万次的曝光数量，5000多人次主动点击了解广告内容。华帝品牌的受众和十运会关注人群网上互动，在推广期间，通过硬广投放，同时配合十运专栏的赞助、有奖竞猜等广告形式吸引了20万人次的关注， minisite的设计采用专题的版式,给网民一种真实性和新闻性，并在内容上提供大量的资讯，以吸引网民停留的时间。有奖活动的形式,吸引了6万多人注册,提供了网民自身的数据资料,收集了有效的名单,为华帝与网民的沟通平台建立了良好的基础。据统计，华帝品牌在本次项目推广中，总体曝光机会达到 1亿6000万，总点击数达到215347次。
在与中华网的合作中，大量运用了流媒体、画中画、超级通栏、业内通栏等广告形式，在新闻、军事、体育、十运会等频道投放广告。值得一提的是，中华网军事频道作为全世界华人公认的第一军事频道，8月18日，代号为“和平使命——2005”中俄联合军事演习吸引了大批网民，华帝方面与中华网紧急磋商，第一时间在中俄军事演习专题投放了文字链接广告。据数据显示，当天在军事频道的广告印象数为912,813，点击数为9974。至推广项目结束止，华帝股份在中华网投放的广告总印象数为322,770,359，总点击数量为324,511。同时，除了部分网站首发的全篇幅新闻通稿外，所有在平面媒介投放的相关新闻，也均在网络上转载，覆盖网络有新浪网、搜狐、网易、中华网、TOM、21CN等综合性门户网站；有新华网、中国新闻网、人民网等新闻类网站；有慧聪网、中国电子信息网等行业专业网站。
平面媒体
平面媒介的利用，主要体现在硬广告及相关新闻的传播上。项目推广期间，分别在《数字家电》、《广州日报》、《信息时报》等主流媒体发布了公益广告。同时，相关华帝十运火炬新闻传播覆盖《光明日报》、《科技日报》、《中国青年报》、《中国证券报》等中央区媒体；《北京青年报》、《山西日报》、《京华时报》、《包头日报》等华北区媒体；《上海证券报》、《东方早报》、《杭州日报》等华东区媒体；《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》等华南区媒体；另，西北区、西南区、华中区、北北区媒体的报道也较为活跃。其中，配合华帝金火炬重奖东道主江苏代表团十运冠军事件，与《南京晨报》合作，独家赞助了《江苏金牌选手专访》栏目；与《扬子体育报》合作，独家赞助江苏十运军团金牌榜。
销售终端
销售终端的宣传主要有十运火炬传递及展示、万元灶陈列、主题海报张贴、大型路演等方式。其中，十运会开幕式前夕、十一黄金周期间，珠三角的“华帝圣火南粤激情传递”、汕头的十运火炬展示仪式、湖南的“传炎帝圣火、燃万家欢乐”、湖北襄樊的“火炬义卖助学子”及万人跑活动影响力巨大。以在广州人民北路广东电台广场启动的十运火炬传递为例，活动吸引了包括广东卫视、广州电视台、南方电视台、广东电视台体育频道、南方日报，羊城晚报、羊城交通广播电台在内的十多家媒体对此次活动进行了采访报道，活动支持媒体单位羊城交通广播电台还对启动仪式进行了同步直播。同时，奥运冠军王军霞和葛菲亲自领跑，在广东珠三角掀起了一股全民运动的热潮。
广播电视
广播电视的传播也较为活跃。05年11月2日，央视《新闻联播》报道了十运火炬的特点，还播报了华帝竞标2008北京奥运火炬研制权的消息。7月1日、7月15日、8月1日分别在南京、河南商丘、北京三地举行的采火活动，央视《新闻30分》等新闻栏目也作了报道。8月12日的全国火炬传递启动仪式，从中央到地方的各类电视台均对此作了报道。国庆期间，汕头电视台制作的专题片播放后，在当地也引起较大反响；在江苏电台投放的四个版本广告也获得了良好的传播效果。
其他媒体
户外、公交等传播媒介方面，深圳华强路牌户外广告面积达三十多平方，江苏南京100多辆的公交拉手广告也很好地传达了华帝独家研制捐赠十运会火炬的信息。
笔者分析，体育营销是基于品牌战略和营销战略基础之上有别于企业表面营销方式的一种营销手段，也是大企业国际化道路的手段之一。体育营销带给厨卫企业最大的启发就是如何通过品牌或产品共性建立联系，从而在企业与消费者之间建立情感关系，达到一种体验营销概念。华帝正是将企业技术与体育项目建立技术合作关系来冲击体育营销之门，赢得媒体及大众的关注和肯定。
有关人士透露，华帝此次十运会火炬成功掘金体育营销，为其跻身2008年奥运会奠定了基础，从中可见，华帝精心进行此番体育事件营销的好处。
㈢ 市场营销案例分析题 求解 急 。关于外企 倒闭 等等 。
燥声扰民是个老话题了，可是却总是屡禁不止，成为城市管理的一大痼疾。对于商家来说，歌声响亮不仅能招揽顾客，而且是生意红火的体现。为了追求最大限度的利润，附近居民的休息权也就被抛在了九霄云外。岂不知，噪声也可以成为污染，同样危害人类健康，是诱发疾病的一个原因。
随着人们生活水平的日益提高，市民对城市的声环境也提出了越来越高的要求，安静已经成为市民的一个幸福指数。治理噪声污染不仅是维护市民健康、净化城市环境、提升现代文明的一项重要工作，而且可以考验城市管理的水平。上题中的该家企业不顾周围居民生活秩序持续的进行噪音污染，严重影响了该企业的品牌形象，从而使出口方对其品牌形象印象不佳，直到怀疑到了此类素质较低企业所生产商品的质量，因而采取了拒绝接受进口，导致销量下降至破产。在营销学中，企业的品牌形象直接影响了商品品质甚至是商品附加值，没有良好的品牌形象支持，产品难以提高销量甚至被迫停滞销售，而良好的企业形象不仅建立在商品质量基础上，更多的是公共关系维护，消费者满意度，消费者认可度等
㈣ 公关与营销的案例分析
各省卫生厅长、各市卫生局长、广州高露洁棕榄公司总经理林金星先生等领导出席，在各省的活动中穿插文艺演出。仪式后安排大规模义诊、专家咨询、宣传品发放活动，在广场中、街道上、幼儿园、田埂间进行了全面的开展。
3、“口腔保健微笑工程——2001西部行”北京凯旋庆典仪式
*特别设计制作包括西部5省活动宣传结果、公司在中国10周年成果等7块展板用以宣传
*特别又回到北京卫生部礼堂召开凯旋庆典仪式,再次邀请首发仪式来宾参加庆典仪式.
*在活动中特别设计了三个亮点，第一个是安排了一位西部儿童代表现场朗读传达了接收口腔保健教育所有西部儿童的心声；第二个是殷副部长、方先生启亮了一个立式大型的“高露洁微笑圆牌”，正面是本次活动所路径省份的地图和公司将在2002年展开活动所路径省份的地图，背面是一张美丽的笑脸；第三个是殷副部长、方先生向西部5省代表颁发成功奖牌
4、邀请北京近40家报纸、杂志、电视台记者出席庆典仪式新闻发布会
项目评估
*据初步统计全程活动共组织30多次累计6000余名听众的口腔保健教育讲座，300多名牙医进行咨询义诊月30万群众直接受益。“西部行”所经地区人们关于口腔保健的正确认识显著上升，对日常口腔护理用品的认识也有明显改进。
*本次活动通过新华社、中央电视台和地方重要媒体等近100家新闻单位的广泛宣传报道覆盖面达上亿群众。口腔护理专家——高露洁棕榄公司形象逐步树立起来，塑造了高露洁推动中国口腔保健事业止于至善的优秀公司形象。
二、案例分析——对本次公关活动的若干认识
高露洁棕榄公司在中国树立企业形象的公关主题非常专业也非常专一：坚持不懈地推动儿童口腔健康教育、开展群众口腔保健宣传和支持专业口腔医学研究。通过调查研究，公司抓住“西部大开发”的时代主题，策划了本次大型社会活动，使原有的公关元素找到了新的载体、新的形式、新的对象、新的空间，是持续了近10年的公关活动主题取得创新，延伸到新千年并赋予新的时代特色，树立起具有百年历史的“口腔护理专家”的企业形象。
这次公关活动的主要成功之处在于：
1、 借势造势。
借助“西部大开发”之势，衬托“西部行”活动的社会意义，减少商业宣传，而推广高露洁“口腔护理专家”的企业形象，成功吸引了媒体的报道，吸引了公众的眼球。借中国西部老少边穷地区急需提高口腔保健意识、急需优质全效口腔护理产品之势，培养开发高露洁潜在的消费群体。
2、 上层路线的有效利用。
公司有效争取了政府及权威机构对活动的支持，使活动上升到国家层面，这是活动成功的关键。公司通过中华预防医学会、全国牙防组和中华口腔医学会三大权威性专业组织，争取到国家卫生部的支持，由卫生部疾病司出面协调西部各省卫生厅，有效的协助和保障了这次活动的顺利进行。特别是活动从北京国家卫生部礼堂启动，最后又在卫生部举行凯旋庆典仪式，卫生部副部长及三大协会的领导亲自出席，非常隆重。
3、 技术技巧的运用。
精心设计公关活动的道具和专题节目，形成了活动的亮点和特色。比如，在启动仪式上游政府官员和公司总经理共同向西部五省卫生厅的代表颁发的“微笑之牌”；照亮西部五省地布景板的亮灯仪式。
企业形象必须保持相对稳定的风格和路线，但又必须不断创新。高露洁的“西部行”用老主题谱出了新旋律，给我们一个有益的启示。
本次公关活动应该算比较成功的，但如果项目策划由我来做，我还会补充两点：
1、 借助于公关广告宣传本次“西部行”活动
在中央电视台及西部五省的地方台新闻播放前插播响应性广告，提倡公众提高口腔保健意识及宣传西部大开发战略，借此吸引公众眼球时期对公司产生好感和信赖感，促进公司的形象推广。
2、 选好目标媒介报道的角度
新闻媒介总尽可能搜寻独家新闻，通过向各类媒介提供针对其特定受众兴趣的不同新闻稿，公司已获得更多报道，发布简单的公 [ 上本篇文章来源于 有效营销 原文链接： http://www.em-cn.com/article/2007/162654_2.shtml
㈤ 有没有市场营销与公共关系的案例及分析
书店卖的市场营销学方面的书、报摊上有卖《市场营销》《现代营销》《商界》《中国经营报》等报刊杂志、网上经济类网站，或可参考著名营销策划家叶茂中先生的策划案例。
㈥ 什么是市场营销的案例分析就是把一个案例举出来，然后分析它吗具体要哪些内容呢谢谢
市场营销案例分析就是根据营销的案例分析其中所包含的营销技巧专业知识等专，例如，王老吉曾属经不被人所知晓，在2008年的汶川地震中捐款一亿，一下子被很多人认识到，因此它是采取了公共关系的促销手段，宣传了企业的形象，并且无形中增加了产品的销量，而因为捐款一亿所取得的营业额远远不止一亿，因此企业应该采取正确的促销手段才能够促进企业的发展。
具体包括案例中所包含的营销专业知识，以及企业所应该学习的方法等等。
㈦ 广告、市场营销、公共关系之间的关系需要例子或者参考资料
广告是宣传 公共关系式沟通 市场营销是目的 例子是有的 建议你去看看可口可乐
㈧ 市场营销案例分析（可口可乐）
首先，老可乐处于成熟后期。在这个阶段产品销量有下滑趋势，单仍有一批老的顾客群体在、处于这个阶段，公司应该，开发新的产品并保留此产品的继续生产。减少广告的投入。
其次，新可乐处于伸展期，次阶段是新上市阶段应该，大量的投入广告宣传费用，加大顾客对产品的了解。
最后，可口可乐公司此应采用多品牌战略。双管齐下，同时生产2忠产品。并着手下一新产品的研发··
㈨ 在市场营销中，广告、上门推销、营业推广、公共关系，分别举一个例子。
广告例子：各种品牌在电视上播出的广告
上门推销例子：安利的营销模式
营业推广例子：现在的各种信用卡的办理模式
公共关系例子：各大政府机构的联系