⑴ 培训行业做网络推广怎么做呢
中国市场营销进入了互联网时代。互联网的春风同样在沐浴着中国的教育培训机构,通过互联网发家壮大的教育培训机构不胜枚举,然而仍旧有很多中小型教育培训机构,不知道如何开展网络营销推广,或者开展了网络推广但效果不尽人意。
反观现在好多中小型培训机构,根本没有给学校和课程本身进行差异化定位和策划包装,缺乏课程 研发部门,相互抄袭,同质化现象严重。以自我为中心,更没有考虑过学生的实际需求,仍然沿用上世纪那种一个老师,一本书,一个教室就开课的传统授课模式。 更有甚者,师资水平低下或服务态度差,以次充好。
没有好课程,没有好服务,没有好师资……小马识途营销机构认为这些都不是网络推广能够解决的事情。所以,并不是所有的教育培训机构业绩不好,都可以通过网络推广来彻底改变命运。网络推广做的事情是让教育培训机构在网上有好口碑,能够非常容易得让目标群体找到。剩下的咨询成交,课程交付是学校其他部门要完成的工作,这些工作完成的好对网络推广有帮助,完成的不好也会让机构陷入负面口碑的泥潭。
假设其他课程和师资方面都非常不错,但是机构不知道如何开展网络营销推广,这种情况是比较适合开展网络推广的,而且网络推广工作的效果和成绩也会比较突出。小马识途营销机构建议可以从以下几个角度开展网络推广。
营销型网站
一个好网站就是一个学校在网上的好门面,是一个会说话的金牌“销售员”,好多学校往往考虑如何把客户弄到网站,从来没有认识到网站是否能留住客户。页面设计粗糙,内容简单,关键信息缺失,内容久不更新,用户体验差,看一眼转身就走,白白浪费了大量的推广费用。
无论企业花了再多的广告费,推广手段在高超,咨询量还是取决于网站页面的质量,也就是说客户是否对你产生信任,是否认为你能给他提供解决方案,一个毫无营销力的垃圾网站必然大大影响网站转化率,大量浪费推广费用,减少了利润,甚至让学校入不敷出。
搜索营销
1.SEO优化
不管是网站编辑、运营策划还是推广营销都必然学习和接触到SEO,这是入网络营销行业的基础。之前个人也在这方面花的精力很多,但现在在个人看来,学好SEO基础、熟悉网络优化指南就可以了,经常跟在网络算法屁股后面研究学习典型案例、失去主动营销出击能力是得不偿失的。
网络的SEO算法不断的更新变化主要是希望给真实的用户推荐出更符合用户希望的真实有效内容,同时也尽量避免作弊网站掌握规律。大部分情况下用户喜欢的网站网络等搜索引擎也是喜欢的。所以作为一个网站运营者来说,网站内容对于用户的需求满足和浏览体验的提升才是根本,SEO只要按照规范去做即可,玩些小手段综合下来投入产出其实是极低的。
2.搜索传播
“网络一下你就知道”这句广告词已经深入人心,很多上网的初级用户都习惯了用网络,还有近几年前兴起的贴吧、文库等经典产品。虽然IT从业者都鄙视其垄断和霸道,但如果要快速和直接的为产品做网络推广,网络产品还是首选。很多有网络营销渠道的公司大部分都会用到网络产品,但如何把钱花的更值,而不是没感觉或者感觉不好,里面有很多值得研究和不断优化的地方。
精准营销
很多用户反感网络上的广告,因为一个是大部分不是自己想要的,另外网络上的广告很多都是简单粗暴、没有看下去的欲望。作为网络营销人员,第一目的是通过适合的网络渠道把自己的品牌和产品推送给有需求的用户。在这个过程中,成本越低越好,渠道控制越灵活越好,对用户的掌握越精准越好,对无关用户的骚扰越少越好,同时一个优质的广告策划(文案设计)更容易打动用户、提升品牌形象。
软文营销
软文从大的概念来说包含媒体新闻稿、产品评测、案例故事、行业观察对比等,主要是为了增加品牌和产品曝光,同时驱动有兴趣的用户搜索软文所曝光的关键词,带来网站访问。但软文最好的效果就是带动其他媒体的转载和用户的转发分享,这类软文一般只能是目标用户关心的话题内容。只有对用户关心的问题给出真实有价值的内容才能引起用户的阅读兴趣和价值认可,同时植入的品牌广告才有可能获得认同,继而获得转发分享。
自媒体运营
任何公司的营销,如果能建立自己的用户粉丝圈子并产生口碑互动,那么首先是获取和主动掌握了用户资源,同时营销成本中对于付费渠道的比重会下降很多,对提高产品的性价比、品牌形象有很大战略意义。但往往这个战略需要一个较长的建设周期和初期较大的投入成本,需要公司的战略资源和长期支持。
小马识途网络营销机构是国内专业的全网营销公司。服务涵盖整合营销咨询、网络媒体传播、移动营销、品牌推广、公关活动宣传、营销型网站建设等等。提供互联网策划、营销、推广等全方位多层次的定制化服务。 小马识途一直致力于为客户提供网络营销定制服务解决方案。服务于教育、科技、家居、快销品、服装、电商、IT等多个行业的诸多大中型企业和机构。
⑵ 怎样写新闻稿
首先你要弄清楚写的是哪方面的新闻。。。不过老师布置的我估计应该是社会性的新闻。。
新闻-消息-通讯
又分长消息 简讯。。。找几篇范文看看
但是有几个要强调:
新闻词 副词不能乱用 不会的不要用
不要把通讯 消息写成作文。。。形容词这些在你新闻水平不是非常高的情况下不要用 数字和任何人的名称 名字 都不可以错一个字
新闻的五要素要写 交代清楚事情 也要让人知道你新闻要表达的意思 就是有个重点 比如让你报道道路拥挤 你要交代清楚在哪个地点 哪些原因在什么时间导致了什么样的事情 引起了什么样的后果 受到了什么样的评价
新闻稿子里面也不能出现我希望 我们呼吁这类主观性的词汇。。交代清楚事情就可以 不用细细的去描写。。。
人物特写这些是大部门给专访写的。。。= =!你们老师要是让你们写这类的 交代清楚这个人的地址名字职务贡献这些大背景后 挑你要报道的事情做事情前后的对比 然后做几个同期声就可以
⑶ 电商是什么,电商培训新闻稿
电商市场的消抄费者变了,现在电商市场的消费者更加多元化,之前的电商市场更多的是价格偏好者,而电商市场发展到现在除了价格偏好者之外,品质偏好者,高端消费者,细分人群与个性化用户也日益聚集在电商市场,从而给电商市场带来更加多元化的消费者,消费者的多元化将使电商市场更具活力。
⑷ 自动化车间大力推广新闻稿
在无人操作的生产线上,一件小家电是如何从制造完成,到入库并进行配送的?一条“搬”入此次装洽会智能制造展区的全自动无人车间,将揭开这一个谜底。
昨日,区经科局公布了顺德展区的最大特色:工业4.0家电产品智能制造生产线。根据有关负责人透露,目前,该无人生产线已经调试完毕,计划将于今次的装洽会期间展出。
“我们以电饭煲为生产线样本,打造一个全自动电饭煲生产车间。”区经促局常务副局长张鹏表示,此次亮相的全自动无人车间“目前由区内14家企业共同打造。”
这条堪称全智能的“顺德造”生产线,从下订单到下料,从打磨抛光到入库等,14家参与企业都有不同的分工。
例如,隆深机器人有限公司、广东伊雪松机器人设备有限公司共同研发六轴机器人进行电饭锅的装配,广东锻压机床厂有限公司与广东捷瞬机器人有限公司配合进行自动冲压等,最后,还由广东嘉腾机器人自动化有限公司的侧插型AGV“机器人”进行产品自动入库等。而在该生产线的信息化工具中,将全部使用顺德企业开发的信息系统。
张鹏表示,把该生产线“搬”入展馆中,将充分展示顺德传统制造业的转型升级,包括从产品质量、以装备制造提高生产效率、降低成本等。
现状:
六成机器人“顺德造”
张鹏表示,如今顺企机器人应用范围越来越广,装备制造业也不断地“做大做强”。
据统计,全区企业使用生产机器人台数超过1500台,而其中六成为“顺德造”。
根据区经科局统计,截至今年,顺德共有产值超十亿元装备企业8家,上市装备制造业企业12家。此外,今年1~8月,顺德装备制造业增速达到了19.6%,而装备制造业的投资额同比去年增速69.5%。
值得注意的是,今年以来,顺企的“智能制造”交出了好成绩。例如,美的集团智能制造核心优势不断扩大,投入40亿元建成全智能工厂,成为德国库卡机器人公司和安徽埃夫特机器人公司第一大、第三大股东;此外,广东科达洁能股份有限公司陶瓷机械行业综合实力亚洲第一、世界第二,石材机械、墙材机械国内第一等。
关注:
一条生产线的背后
缘何将一条“顺德造”全自动、全智能生产线“搬”入展区内?张鹏表示,除了全面展示顺德装备制造升级的成果外,最主要的是“打包”生产线,推介给全国的制造型企业。
“很多企业目前最急需的,是一条技术成熟的全自动无人生产线。”张鹏表示,14家顺企联合打造的该条生产线,就是一个“好样本”,背后有一定的市场需求。
张鹏透露,在顺德区信息化与工业化融合创新中心(以下简称“顺德两化中心”)的牵线下,此次参与生产线项目的14家企业已初步达成合作意向,未来不排除成立一家专门生产自动化生产线的总公司,为制造型企业提供及解决所有自动化改造问题。
“不仅是制造电饭煲,以后空调、热水器等家电制造生产线,都能用上顺德自主研发的自动化生产线。”张鹏表示,此次模拟并展出的工业4.0家电产品智能制造生产线具有可复制性,未来可更多地向市场推广,产品的“含金量”高。
顺德两化中心表示,在第二届装洽会后,将继续深化与该14家企业的合作,以此生产线为基础,开发更多产品门类的珠西智造生产线。同时,以此为样本,鼓励顺企采用“企业联盟”方式,组织产业链上下游企业通力合作,突破智能制造关键技术,推进技术创新。
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机器人国际联盟大会28日召开
广州日报讯 (记者杨博、邓柱峰)昨日,记者从佛山市政府获悉,本月28日至29日,2016Science机器人国际联盟大会将在佛山的中欧中心召开。本次大会将分为“机器人国际科学论坛、机器人产业国际论坛、机器人国际联盟创新颁奖晚会”三大部分,围绕国际一流水准的机器人科学研究与产业创新成果,展开合作与交流。
届时,将有20位世界一流大学、机器人领域中的科学家,200余位行业协会、商会和投资界人士,800余位工业机器人、服务机器人、空中机器人和人工智能领域的创新企业家,莅临参加。其中,企业界、学术界和政府将围绕中国制造2025深度融合,聚焦国际前沿人才、技术和产业的发展。此外,大会还将针对工业机器人、服务机器人、空中机器人和人工智能领域的创新企业,评选出最佳科技进步奖、最佳产品创新奖和最佳供应品质奖。
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《佛山市加快培育高新技术企业专项行动方案(2016~2020年)(征求意见稿)》公示
十大奖励刺激企业自主创新
广州日报讯 (记者邓柱峰)即日起至本月23日,由佛山市全面深化改革加快实施创新驱动发展战略领导小组办公室起草的《佛山市加快培育高新技术企业专项行动方案(2016~2020年)(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”),正式向社会公示。
据悉,该方案根据佛山市实施珠三角改革发展规划纲要领导小组办公室下达的任务目标,并且深入实施创新驱动发展战略,结合佛山实际情况制定的。记者留意到,方案建议佛山到2020年年底,全市高新技术企业要达1700家以上。同时还鼓励企业往创新驱动方向转型,并列出十大奖励方向。
本行动方案在征求市民意见后,将于10月1日起正式实施。
2020年高新技术企业
达1700家以上
征求意见稿首先给佛山定了一个“小目标”:“到2016年年底,全市高新技术企业达1000家至1100家;到2018年年底,全市高新技术企业达1400家至1500家;到2020年年底,全市高新技术企业达1700家以上。”不过,上述数字还不一定是最终目标,征求意见稿专门加上一句:以上目标为基本要求数,当年高新技术企业目标以省政府、市政府当年下达为准。
十大奖励方向
1.鼓励申报广东省高企培育库入库和国家高新技术企业。对当年成功进入省高企培育库的企业,给予一次性补助3万元;对通过培育成功出库成为高企、通过首次认定或重新认定的高新技术企业,给予一次性补助10万元。
2.对市外高企完成落户佛山(有效期在1年以上)一次性奖励10万元。
3.支持各类园区、科技孵化器、众创空间打造成为孕育科技企业的重要基地,奖励从2万元至5万元不等。
4.对本市企业获得中国发明专利,给予每件不少于5000元补助;对获得国家、省知识产权示范企业的最高给予50万元和30万元的补助。
5.建立高新技术企业绿色服务通道,提高高新技术企业在市、区各项财政支持项目评审中的权重分值。
6.市科技局通过发放科技创新券的方式,对辅导企业通过高新技术企业认定的中介机构给予资金补助。
7.市、区科技、税务和统计等部门通过向社会力量购买服务等方式,每年开展多场培训会。
8.建立高新技术企业培育储备制度。到2016年年底,全市高新技术企业培育库入库企业达500家至600家,2018年至2020年每年达700家以上。
9.支持培育企业加强创新人才队伍建设。鼓励科技创新人才团队引进,加强人才培养与交流,为企业创新提供人力支撑。
10.完善和落实高新技术企业各项扶持政策。鼓励各区根据辖区实际情况从人才引进、用地指标等方面综合施策。
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第三批国家级众创空间名单最新公布
广佛智城入榜
广州日报讯 (记者温利 通讯员关艳娟)近日,国家科技部火炬中心公示了第三批国家级众创空间名单,大沥广佛智城的名字位列其中。此外,众创空间将纳入国家级备案,成为南海区打造大众创业、万众创新良好环境的示范基地之一。
据悉,早在2013年,广佛智城已率先搭建起佛山首个大学生创业基地,向符合条件的大学生创客提供免租免水电的场地等硬件设施。2015年更打造创业大街以及众创空间,获得2015广东省众创空间试点单位称号以及南海区科技企业孵化器认定。
广佛智城表示,为更好更专业地服务于创新创业团队,将新成立运营服务公司独立开展创新创业体系服务。更多http://www.big-bit.com/进行了解。
⑸ 求洗浴经理管理和培训,营销等技巧和方案,程序详细一些
桑拿洗浴业中营销策划
一、广告效应
广告在现代社会中扮演着举足轻重的角色,大街小巷,电视报纸那里都充斥着广告的身影。消费者在读一某件商品一无所知的情况下,所依据的是广告的信息。广告所展现的形式大致有:1
电视 2 报刊杂志 3 广播 4 网络 5 户外广告 等等大众耳闻目见的媒体可称为“硬性”广告。
通过朋友,熟人等传递着某件商品或某种消费场所满意度颇佳的为“软性”广告(与某家报纸单独宣传企业的收费文章意义不同)就一般洗浴中心而言,在“硬性广告”上投入较少。
解决方案:
1
在流动人口较多的车站、商场、路口竖立醒目广告,主要为宣传企业知名度,提高品牌形象。主要为地点,与洗浴中心的简练印象深的广告语。若洗浴中心与火车站,汽车站相临不远,与车站的广告牌的内容:浴池的门票,免费住宿。于火车站,汽车站竖立广告牌,使地理位置原本优越的条件得以充分发挥。在本地内出租车、公交车上做宣传,诸如印制XX洗浴的座套广告在车座上,使顾客在乘车的同时,了解某某洗浴中心。
2 逢年过节加大在本地区电视、报纸的宣传力度。
3
信息时代注重信息的实效性。在网络建立XX洗浴中心的网站,使人们在网络上也可及时了解本店的信息。对于本中心的品牌形象,加大我中心在顾客心目中的可信度,都不失为一个极好的建议!
对于“软性广告”也不容忽视
顾客对于口头传播的讯息的可信度要大大高于硬性广告的宣传模式。
最根本的解决方法:
1管理上下工夫。
2 建立社会效益
在一年的旺季甚至淡季期间,将本市的有些名气的中学的优秀教师赠送门票,一来可在社会中取得反响,二来老师在社会中的地位是高尚的,因此在社会中人们亦会认可的。选择其他行业也不为过,关键赠送的对象要是城市中中层收入以上的消费人群。在社会上博得众人的口碑,是要付出一定代价的,但是一旦企业有些变故,品牌形象与口碑往往是拿金钱不能换取的。服务,是企业的财产,在如今的商业化社会,不进行一些商业运做,树立洗浴中心品牌形象,又何以立足,做企业应时时刻刻把握住时代的脉搏。
除了考虑教师,其实捐赠贫困儿童,经常到社会福利院等等,不用说很明显了。
与经销商合作
可在浴品——香皂、沐浴露、洗发水等经销商进行“项目开发”。诸如在本洗浴中心的楼顶树立相应品牌广告牌。于电梯内,浴区内,总之是一切可以利用的有利空间,但也不要搞成超市促销的那种场面。
设立顾客意见箱
我们对于客人真实情况的了解,全部依赖客人的反馈回来的宝贵意见。如果我们忽视客人的意见,那么,即便是自身的错误也需明白症结之所在。通过的渠道主要为两种,一、员工本身
二、客人
员工虽在一线工作,但对于某些问题还是带有主观情绪的反映,不甚客观,不能完全反映客人的“至上”的心态。
无论从经营的角度与管理的层面,设立投诉箱的问题重要性已尤为值得决策者注意!
完善顾客意见制
一、印制洗浴情况调查表,作为企业本身,迫切希望了解正常洗浴的客人正确客观的意见,因此一份顾客调查表理所当然的成为企业与顾客沟通的一架桥梁,大凡经营者,往往不注重与顾客的诚心对话,其间也是有一部分原因的,诸如痞子,无赖的无理要求,往往使一些对企业长远发展的意见无法汇总,既然敞开大门的谈问题,就要抵得住一些无理的意见。意见的利与弊,取与舍,实施与否的主动性,完全在企业手中。
现有调查表一份,以供参考:
尊敬的顾客:
感谢您对XX洗浴中心的支持和信任,光临本洗浴中心。我们本着“顾客就是上帝”的服务宗旨,同时为您在舒适、洁净的XX洗去一身疲惫,同时也便于我们更好的为您服务,现将____顾客在本浴池的满意度,做一调查。
1 您对( )部门服务感到宾至如归,您认为( )工牌号服务员服务热情、耐心、大方、周到
2 您对这里的卫生满意吗?不满意的地方:
3 您对( )服务员不满意,他/她的错误之处:
4 您经常洗浴吗?(是/不是) 一般去那里洗浴?
5 您觉得本洗浴比其他的洗浴最能吸引您的地方是?不足之处在哪里?
6 您的其他宝贵建议:
感谢您对本洗浴中心的大力支持,请留下您的联系方式------ 到总台领取纪念品一份,您的建设性意见,我们会郑重考虑。
XXX洗浴中心
年 月 日
二、对某些建设性意见,可以听取顾客的意见,留下其联系方式则是一个好的前提。顾客是一个有血肉,有思考能力,文化水平修养各不相同的整合体。即使有些意见不是永远正确与客观的,对于决策者来说有所取和有所舍,在众多意见中取其精华,去其糟粕。即便不能解决,那么顾客调查表是给顾客的发泄不满的一个泻洪口。
三、想长足发展,须把好节省关
节省顾名思义。节约,省下。员工在处理垃圾袋,洗衣粉,肥皂用的较多,应该予以节约。小钱省下一部分,但是一些钱如何省下呢?
经营的思维,与管理密不可分,经营目标的实施绝大部分取决于管理。既然在管理中提到过节约,为何又要在经营思维中凸显出来时,此时两个方面乃当务之急。花有胜败时,企业在一年当中的利润是随季节变化而改变的,正如某浴池而言,冬季乃旺季,夏季是淡季。一边客流的必然减少,一边员工岗位的臃肿,在此期间,可以实行员工培训,择精去劣!夏季的工资不是一成不便的。
四、节假日,采取一定优惠政策
1
主要节日,如五一,十一,春节期间,端午节,中秋节,甚至情人节,五一劳动节,等等,以各种活动吸引顾客,比如五月一当日,凡持有100元或50元人民币尾号为51者,可有五折优惠。
2 淡季,旺季都可以采取歌舞,二人转,魔术小品,相声等等活动。
商家较多采用的为打折与宣传,宣传的方式多种多样,而举办歌舞会等形式多样的娱乐活动的同时,可将一些问答题让客人们多多参与,并且采取观看表演抽大奖的机会!
3 一些小举措
诸如,可为某位顾客量身定做一套“服装”——您成为本中心的第十万名客人,给与物质奖励,同时在当地报刊发表(配发照片最宜)
五 知己知彼,百战不殆
大凡企业经营状况都应与其竞争对手相较,本地区洗浴行业中较大的企业也有很多,如何在众多商家占有一席之地?
创业难,守业更难,创立一家企业实非不易,保持企业现有经营水平的发展,而不被淘汰又是一个难题。创业开始,所面临的问题较多,但随着大家的齐心协力,处理突发事件相对有了进展。一个企业的实力须从整体来看:服务,技师,卫生,设施,人员素质,凝聚力等等一套多种因素。
自身的缺点知道一些,如同其他家相比,是否尽善尽美呢?
实施方法:
1 调查其他洗浴中心的阴晴天表
客流量
诸如阴天,晴天,雪天等天气类型的客流比较。夏秋季节性相比,此为人头数。
2 收入
日,月,季,年收入,淡,旺两季收入
这个一般不好做的,除非有自己人进入对方的洗浴中心。问题好办的,洗浴中心一年四季都有招聘服务生的机会,在一家洗浴中心,日收入已经不是什么秘密而言了!
上述两点如派专人“考察”,实非易事,待人力,物力相对集中时方可运做,并且许多家一般以本市最好的做“参照物”,没有必要一家一家的都成为敌人。远交近攻嘛!
3 管理体制
从服务人员及卫生只是看到表象,真正可以了解内情的是派出侦察兵。
4 及时掌握其他家推出的优惠政策及幅度
在其他洗浴措施推出后,要紧跟其后,甚至提前一步,在其之前打出优惠牌。
5 从设施及内部宣传上考虑其经营的大体思路
洗浴业促销活动策划方案
洗浴业促销的基本手段有四种:即人员推销、广告、销售促进和公共关系。促销活动的策划,就是通过有目的、有计划地选择和综合运用促销手段,有效地促进产品的销售并树立洗浴业的良好形象。市场营销中各种促销手段与广告的密切配合,为广告策划方案的充实与顺利实施提供了保证,也从更广阔的背景上开拓了广告策划者的思路。
促销活动策划的根本目的在于围绕广告策划的目标,共同为实现洗浴业目标服务。促销活动和促销组合方式受到促销目标、市场特点、产品性质、产品生命周期和其他营销策略的影响,并演变出高招迭出的商战促销策略。下面介绍一些常用的促销活动的策划。
一.赞助促销活动
社会赞助是洗浴业担负社会责任的具体表现,既有益于洗浴业形象的塑造,也有益于整个社会。赞助活动是洗浴业的一种软性广告,这种广告的效果是其他形式的广告所无法比拟的。虽然赞助活动增加了洗浴业的某些费用,但从长远来看,洗浴业可以取得经济效益与社会效益的统一。
1.赞助的类型
(1)赞助体育活动。
(2)赞助文化教育事业。
(3)赞助社会慈善和福利事业。
(4)其他各类赞助形式。比如赞助各种展览、各种竞赛活动,赞助学术理论活动,赞助公众节日庆典活动。还可赞助各种基金会的设立,如奖励基金、扶贫基金、送温暖基金等。
2.赞助的手法
(1)以工代助。
(2)以物代资。
(3)以技术或协作代赞助。
3.赞助的技巧
(1)举办赞助仪式。
(2)新闻发布会。
(3)对赞助活动进行评价。
二.专题促销活动
专题促销活动是有单独计划、特定目标的公共关系工作。在专题促销活动中要有明确的主题、任务、目标,以及采取的措施和步骤。因而,每次活动都要经过精心策划,充分准备,保证促销活动达到最佳的效果。
专题促销活动首先应有明确的主题,并为广大公众所接受。
专题促销活动时间的选择也至关重要。逢年过节、开张吉庆都是举办专题活动的好时机。
专题促销活动还应当具有鲜明的特色,有特色的活动最容易吸引人。
三.展览展销活动
展览展销是通过产品实物展示和现场示范表演达到宣传洗浴业及产品的目的的活动,有时还辅以文字或图表来加以说明。这种复合性的传播方式综合了多种传播媒介的优点,它具有鲜明、易懂、引人入胜的感染力,容易造成热烈的销售效果,所以沟通效果比较好。
展览展销活动在现代商战中成为洗浴业竞争的手段和较量的场所,不论采用何种何类方式,都要经过精心策划与设计,求得最佳效益。
首先要明确展览展销会的主题思想,围绕主题搜集参展实物、图表、照片及文字等,并形成有机的组合与排列;其次是依据主题构思整个展览结构,各部分之间要互相配合,分头准备;第三要做好活动期间的新闻宣传工作,分阶段准备好新闻稿,扩大展览会的影响范围和效果;第四要认真周到地做好会务工作,使活动期间井然有序,效果显著。
针对服务员的奖罚制度
一、扣分制度:
1、上班时,仪容仪表不符合要求。1元
2、开单不规范(台号、特殊要求、不分菜单、价格),造成损失按售价7折赔偿。
3、由于点单时没有复述单子,或没提醒客人点了同类菜品造成客人退单,点单员按售价7折赔偿。
4、偷吃客人遗留食品或本店食品。 5元
5、由于工作疏忽造成客人跑单,由当班服务员按售价7折赔偿。
6、迟到、早退、请假、旷工扣除全勤。
A:迟到10~20分钟5元/次,迟到20~30分钟10元/次,迟到30分钟 以 上做旷工处理。
B:请事假按1:1.5倍工资扣除,病假按1:1倍工资扣除。
C:旷工按1:3倍工资扣除。当月旷工3天做开除处理。
6、站姿要正确,不可倚靠吧台,不得打闹,争吵,大声喧哗,唱歌。1元
7、上班时间手机调成振动,不得玩手机,在指定地点接听手机,接听时间不得超过3分钟。5元
8、上台、撤台未使用托盘者。2 元
9、大扫除、集体活动时请假。20元/次
10、对客人不礼貌或与客人争吵。2元
11、发表虚假或诽谤性言论,从而影响同事的声誉者。5元
12、未经管理人员批准私自调班者。 1元
13、损坏公物,主动上报,照价赔偿,若私自隐瞒不报者按成本10倍赔偿。
14、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言,做不雅动作 ,聚堆聊天。2元
15、做到客走关空调、电视机、电脑。2元
16、上下班不能擅用店内设施及物品(杯子1元、书报2元、电脑10元)。
17、 员工用餐时不可倒饭,禁止浪费。1元
18、送食品时出现差错。造成的损失由上台人员按售价7折赔偿。
19、 下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,不得顶撞,争吵。5元
20、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。 2元
21、上下班不得进入吧台,不得围在吧台看吧台制作。2元
22、开餐前未按要求进行摆台,摆有脏或缺口的餐具。 2元
三、奖励制度:
1、工作积极,乐于帮助。2元
2、努力工作为本店的经济效益作出重大贡献者。 20元
3、发现菜品或吧台产品中有异物。2元
4、拾金不昧者。 2~10元
5、工作出色经常得到客人、同事、上司表扬者。 5元
6、顾客故意刁难,受到委屈。 10~20元
7、有提高服务质量的建议,并有显著成效。5~10元
8、卫生。
成立销售部对会员实行服务专员式服务:
这是一款特别设计的服务类产品,虽然在产品价格上是“0”,但是在与顾客进行价值交换时,你很难界定交换给顾客的价值是多少。
服务专员式服务遵循一种服务原则:尽会馆之力,为顾客提供所需所欲之物。
服务专员式服务所表现的服务特点:具有人性化、个性化服务模式。
服务专员式服务所提供的服务形式:一对一的服务。
服务专员式服务所具有的服务要求:为女士和绅士们服务的为女士和绅士们。
服务专员式服务所为客人们更多的提供是一种感受、尊严和价值。
客人们一旦接受了服务专员式服务,就很难再接受其他的服务模式,我们就是服务的样板,服务本身就具有了极强的竞争力,也就赢得了更多的价值。
有关具体的服务通用流程、服务标准、个性服务解释定义、培训课程、操作流程等相关事项,有待于和各部门共同完成。
最终销售部至少有10名销售代表,管理着约750名顾客
七、会馆应该注重文化色彩
在经营上,我们应该多为客人着想,多举办些客人关心的信息和活动。比如说每周末的文化沙龙活动。活动形式有:
(1)书法、绘画 活动计划:
A:邀请专业人士为会馆题字、绘画。
B:举办书法、绘画大赛。
(2)美容健身活动计划:
A:专业人士讲学、授课、指导。
B:健身大赛
C:赠送健身美容品
(3)摩登假日茗茶活动计划:
A:现场品茶
B:茶艺表演
C:宾客练茶
D:赠送茶叶
(4)摩登假日美食节活动计划:
A:制作各档美味
B:宾客点菜(自己想吃的地方风味)
C:菜系介绍,宾客亲手制作
D:酒水优惠出售
(5)摩登假日关爱健康咨询活动计划:
A:邀请资深医生,为宾客免费提供健康咨询
B:推荐按摩与养生关系
C:减肥的正确方法和方式等
⑹ 怎么写市场营销策划方案
根据多年的额实战经验,你这个问题很简单
不管是战略方针还是策划方案,最终回还是围绕两大板答块进行的
一引流————拓客
二成交————买单
另外4个才是核心,当你搞明白了这4 个核心,什么策划方案那些全部出来了
你可以做到轻松做到一个月提升数倍的业绩
1你的客户是谁————也就是你公司的产品或者服务卖给谁的?
2你的客户在哪里————市场在哪里?
3怎么拓展客户————如何吸引客流?
4怎么成交锁定————如何自动化运转?
这是营销的核心和精髓,可以套用到各行各业
那么具体如何轻松提升数倍业绩呢
看下图你就明白了
⑺ 参加培训的新闻稿发布
很不错的一家公司的
⑻ 2020年有哪些创业项目,适合年轻人发展
未来2020年,创业发展翻餐饮项目是最有潜力的,只要做到食材新鲜,科学的管理 ,菜品的好吃,还是很有潜力的。
⑼ 公共关系和销售促进各有什么特点 市场营销
1,公共关系的特点:
(1)公共关系的对象是公众,公共关系涉及的范围相当广泛,既有企业外部的公众.包括消费者、供应商、营销中介、中间商、政府有关部门、新闻媒介组织、社会一般公众以及竞争者等,又有企业内部公众,如企业员工和职能部门等。这些公众都对企业的生存与发展具有现实的或潜在的影响力。
(2)公共关系是一种双向沟通活动,一方面,企业向公众宣传企业的性质、经营理念、为计会所提供的产品和服务等情况,使公众了解自己、认识自己、理解和支持白己。另一方面,企业收集和征求社会公众对本企业的意见与要求,使企业了解社会公众所关心的利益。通过信息双向沟通,增强与社会公众的感情融通,有利于改善企业的营销环境。
(3)公共关系应该注重长期效应,公共关系活动本身的重点不是直接推销,而是通过积极参与社会各种公益活动借以宣传企业经营宗旨。同时,联络感情、扩大知名度,内求团结、外求发展,创造良好的社会关系环境.在以后相当长的时期内产生良好的促销效。
2,销售促进特点:
(1)缩短产品入市的进程:使用促销手段,旨在对消费者或经销商提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情,培养顾客的兴趣和使用爱好,使顾客尽快地了解产品。
(2)激励消费者初次购买,达到使用目的:消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍,消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是,促销可以让消费者降低这种风险意识,降低初次消费成本,而去接受新产品。
(3)带动相关产品市场:促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是,在甲产品的促销过程中,却可以带动相关的乙产品之销售。
3,两者的区别:
(1)公共关系:是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。
(2)销售促进:实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激物的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。
⑽ 企业如何做好营销工作
做好企业的营销工作非常重要.
我们主要从以下三点进行工作:
一、有一个先进的营销理念和思路
1、营销理念。
平时经常和营销人员讲一个观点,销售工作是想出来的而不是干出来的,这话听起来好像是谬论,工作应该是真抓实干干出来的、市场是跑出来的,怎么是想出来的呢?但是从另一个角度来讲,做营销工作必须要有一个详细的方案、思路,否则你去开发市场或做工作可能会无的放矢、误打误撞,会影响战机,得不偿失。我们当初成立公司营销团队的时候面临很多困难,为此我跟大家反复强调三个问题“有信心、有耐心、有恒心”。
首先要有信心。对自己企业和产品要有信心,如果自己对自己的企业和产品没有信心,那又怎么能从容的在客户面前去介绍你的企业和产品呢?我认为,自信心的培训和锻炼是成功营销的开始和基础。对于一个刚刚成立的企业,在做宣传的时候,要扬长避短,要多宣传自己的长处,增加自信心。
第二要有耐心。做营销工作,好多时候面临的是等待、拒绝,坚韧不拔的精神和锲而不舍的努力是营销人员必备的特质。
第三要有恒心。很多事情只要比别人再多坚持五分钟就有成功的机会。一个项目如果有50%的希望,就要做100%的投入,要竭尽全力,想尽办法就没有办不成的事。有句话讲:只有想不到的事,没有办不成的事。
2、工作思路,应该说对营销工作起到很大的作用,针对企业的发展和市场的变化要有不同的营销思路。
二、要有一个适应市场变化的营销机制
一个好的营销方案和管理办法可以规范和约束销售人员的市场行为。现在是市场经济,如果没有一个好的机制去调动销售人员的积极性,即使你的产品再好,也很难将其推向市场。有句话讲:有了市场不等于有了一切,失去市场将失去一切。产品要想转化为效益,营销方面很重要。一个好的营销机制可以给你的团队带来动力。企业原来还是国企的时候,派营销人员出差,很多人积极性不高,就是在挣差旅费。但经过后来的改革,将营销人员的态度从“要我工作”转变为“我要工作”,使企业利益与销售员工的自身利益紧密结合,把销售工作当作自己的事去做,这时营销机制才能发挥作用。所以说,机制对于营销团队的建设具有很大的作用。
1、营销大师说过:经商最大的成功秘诀就是常常在你所作的每一件事中留有余地。我觉得这句话说的非常有道理。比如说我们在做市场或者做产品,如果你的产品不是强势品牌或者是别人不可替代的,那么在做项目投标、报价时就要讲究策略,一定要有的放矢,学会放弃和舍得,如果欲望很大,想把市场通吃,可能会与其他厂商之间有不正当竞争,也使你的利润空间大打折扣,而且不利于企业的长期发展。做企业都是追求利益最大化,如果报价或者招、投标没有选择的去做,可能产生不好的效果。我们讲究竞争策略、定价策略,以退为进,有舍有得,这样在这个市场才会做的更多、更久。比如我们在招、投标报价的时候,根据品种、项目大小的额度,有时候有意识的放弃一些项目。如果全做,可能在你项目方面做的不错,但是从整个市场来说,将来可能出现更多的竞争对手。因为企业的产品不可能占领所有的市场。
2、对于销售人员的事业成功,15%是由专业知识决定的,85%由个人的交际能力和处世技巧决定的。
销售产品的前提是先把自己销售出去。如果对方不接受你这个人,根本不会给你机会去推销你的产品、介绍你的企业。我个人认为一项成功的营销过程必须经过交流和沟通的过程,交流是泛泛的,而沟通是单独的,是深层次的。我觉得,如果事情想要谈成功,光靠交流是不够的,必须经过深层次的沟通。同时,做任何项目,细节都非常重要。
3、企业产品的推广和市场的定位非常重要。如果在推销企业的时候,利用有效的力量在行业中找一个代表性的企业,去做项目、做市场,这种宣传作用比做一般的市场效果要好的多。
三、有一个能够团结进取、善于学习的营销团队。一个企业的好坏,与他的营销团队有着很密切的关系。
在营销团队的培养及培训过程中,经常讲,学习改变观念,观念改变行动,行动改变命运。特别是做营销,在市场上,如果不学习,不向你的同行学,不向你的对手学,那你肯定要被市场淘汰。还要注意在营销队伍的建设中,树立典型人物,树立正气让大家学习。比如说,有的人天分虽然不是特别好,所处地域不好,但是特别努力,经过他的努力做出来的市场,也许销售额并不比其他人强,但是他在这个区域做最好,那我就给他定位“天道酬勤”型的,我们大家要去学习他,鼓励他;有的人在新产品的开发上比较好,我们也鼓励他,可能有的营销人员在销售时也许不赚钱,但是他的精神特别好,我们也鼓励他,多让团队中树立典型,让大家去学习。
团队建设的正气是很重要的,现在市场经济面临很多诱惑,特别是管营销要费很大功夫,因为营销人员面对很多诱惑,要有一些规章去约束,但同样精神上也要有一些控制。我认为营销主管更要加强学习,只有你的德和能超越了这些人,你才能带好这个团队;如果不加强学习,你在市场的把握或在市场的高度上没有一个原则性的高度指导,那么销售就不会做好。作为一个有效的管理者,不但要把事情办的成功,而且要团结一致,让员工工作起来心情舒畅,我想这样营销团队的工作才能做的长久。
寻自网络。