『壹』 求中国传统文化和市场营销的论文提纲
踏破铁鞋无觅处 糟糠之妻不下堂
三人行,必有我师 是可忍,孰不可忍
朝闻道,夕死可矣 道不同,不相为谋
知其一,不知其二
一年之计在于春 一朝天子一朝臣 一个巴掌拍不响
一人做事一人当 一失足成千古恨 一寸光阴一寸金
一发而不可收拾 三人行必有我师 三过其门而不入
三句话不离本行 四海之内皆兄弟 万绿从中一点红
人生何处不相逢 人生七十古来稀 人逢喜事精神爽
上梁不正下梁歪 山雨欲来风满楼 小不忍则乱大谋
无事不登三宝殿 无可奈何花落去 不为五斗米折腰
不看僧面看佛面 不敢越雷池一步 不到黄河心不死
不管三七二十一 不见棺材不下泪 不识庐山真面目
今朝有酒今朝醉 车到山前必有路 勿以恶小而为之
长江后浪推前浪 心有灵犀一点通 心有余而力不足
打破沙锅问到底 只重衣衫不重人 出师未捷身先死
犯天下之大不韪 半夜敲门心不惊 有百害而无一利
有过之而无不及 有钱能使鬼推磨 此地无银三百两
众人拾柴火焰高 多行不义必自毙 羊毛出在羊身上
听其言而观其行 身在曹营心在汉 初生牛犊不怕虎
君子之交淡如水 识时务者为俊杰 英雄无用武之地
来而不往非礼也 近水楼台先得月 挟天子以令诸侯
画虎不成反类狗 知人知面不知心 知其一不知其二
放之四海而皆准 树欲静而风不止 冒天下之大不韪
恶龙不斗地头蛇 强龙不压地头蛇 强将之下无弱兵
强中更有强中手 墙里开花墙外香 宰相肚里能撑船
冤仇宜解不宜结 解铃须用系铃人 神龙见首不见尾
得饶人处且饶人 偷鸡不着蚀把米 置之死地而后生
醉翁之意不在酒 清官难断家务事 赔了夫人又折兵
船到桥门自会直 船到江心补漏迟 识时务者为俊杰
树欲静而风不止 牵一发而动全身 胜败乃兵家常事
黑云压城城欲摧 粪土之墙不可朽 翻手为云覆手雨
踏破铁鞋无觅处 糟糠之妻不下堂
三人行,必有我师 是可忍,孰不可忍
朝闻道,夕死可矣 道不同,不相为谋
知其一,不知其二
勿谓言之不喻也
拔了萝卜地皮宽 大水冲了龙王庙 大树底下好乘凉 打开天窗说亮话 打破砂锅问到底
打破沙锅问到底 既来之,则安之 起死人而肉白骨 起死人,肉白骨 七次量衣一次裁
半部论语治天下 饱人不知饿人饥 饱汉不知饿汉饥 闭塞眼睛捉麻雀 彼一时,此一时
兵在精而不在多 不看僧面看佛面 不为五斗米折腰 不能登大雅之堂 不到黄河心不死
不是冤家不聚头 不管三七二十一 不识庐山真面目 不敢越雷池一步 不见棺材不落泪
不见棺材不下泪 不怕官,只怕管 不念僧面念佛面 不以一眚掩大德 不自由,毋宁死
长江后浪推前浪 朝里无人莫做官 成也萧何败萧何 秤砣虽小压千斤 吃一堑,长一智
初生之犊不畏虎 初生之犊不惧虎 初生牛犊不怕虎 船到桥门自会直 船到江心补漏迟
春蚕到死丝方尽 此一时,彼一时 此地无银三百两 聪明反被聪明误 带着铃铛去做贼
当面输心背面笑 当面锣,对面鼓 道不同不相为谋 得饶人处且饶人 貂不足,狗尾续
丁是丁,卯是卯 钉是钉,铆是铆 丢下耙儿弄扫帚 东方不亮西方亮 多行不义必自毙
放之四海而皆准 放诸四海而皆准 风从虎,云从龙 高鸟尽,良弓藏 高不成,低不就
各人自扫门前雪 歌于斯,哭于斯 挂羊头,卖狗肉 过五关,斩六将 含着骨头露着肉
好了疮疤忘了痛 好心做了驴肝肺 好汉不吃眼前亏 好女不穿嫁时衣 黑云压城城欲摧
横挑鼻子竖挑眼 画虎不成反类犬 画虎画皮难画骨 画龙不成反为狗 画虎不成反类狗
皇天不负苦心人 皇天不负有心人 见其一未见其二 狡兔死,良犬烹 狡兔死,良狗烹
解铃须用系铃人 解铃还须系铃人 解铃还需系铃人 解铃还是系铃人 近水楼台先得月
尽信书不如无书 今日有酒今日醉 今朝有酒今朝醉 惊天地,泣鬼神 经一事,长一智
酒逢知己千杯少 跼高天,蹐厚地 拒人于千里之外 居移气,养移体 决胜于千里之外
君子之交淡如水 来而不往非礼也 浪子回头金不换 老而不死是为贼 老虎头上扑苍蝇
雷声大,雨点小 柳暗花明又一村 吕端大事不糊涂 满招损,谦受益 冒天下之大不韪
眉毛胡子一把抓 敏于事,慎于言 名不正,言不顺 磨不磷,涅不缁 磨刀不误砍柴工
牛不喝水强按头 赔了夫人又折兵 盆朝天,碗朝地 前怕龙,后怕虎 前怕狼,后怕虎
千里姻缘一线牵 千里姻缘使线牵 千日斫柴一日烧 千日打柴一日烧 牵一发而动全身
强将手下无弱兵 强龙不压地头蛇 强中更有强中手 强中自有强中手 桥归桥,路归路
桥是桥,路是路 情人眼里出西施 清官能断家务事 清官难断家务事 求大同,存小异
人逢喜事精神爽 人心不足蛇吞象 人不知,鬼不觉 人生何处不相逢 人心齐,泰山移
人怕出名猪怕壮 人生自古谁无死 人生七十古来稀 三过其门而不入 三句话不离本行
三寸鸟,七寸嘴 三折肱,为良医 山雨欲来风满楼 上梁不正下梁歪 神不知,鬼不觉
神龙见首不见尾 身在曹营心在汉 胜败乃兵家常事 胜不骄,败不馁 识时务者为俊杰
识二五而不知十 是非只为多开口 失败为成功之母 树欲静而风不停 树欲息而风不停
树欲静而风不止 树欲静而风不宁 数东瓜,道茄子 书同文,车同轨 水流湿,火就燥
说时迟,那时快 四海之内皆兄弟 汤里来,水里去 天下乌鸦一般黑 天若有情天亦老
天不怕,地不怕 跳在黄河洗不清 跳到黄河洗不清 跳进黄河洗不清 挑得篮里便是菜
听其言而观其行 同生死,共存亡 偷鸡不着蚀把米 万丈高楼平地起 王顾左右而言他
无可奈何花落去 勿谓言之不预也 乌头白,马生角 夏虫不可以语冰 先小人,后君子
小不忍则乱大谋 挟天子以令诸侯 挟天子以令天下 心病还须心药医 心有灵犀一点通
心有余而力不足 行百里者半九十 雄纠纠,气昂昂 言寡尤,行寡悔 言必信,行必果
言有尽而意无穷 燕雀岂知雕鹗志 燕雀安知鸿鹄志 眼不见,心不烦 羊毛出在羊身上
咬人狗儿不露齿 一失足成千古恨 一叶落知天下秋 一块石头落了地 一口吸尽西江水
一是一,二是二 一钱不落虚空地 一则一,二则二 一而再,再而三 一寸光阴一寸金
一个萝卜一个坑 一个巴掌拍不响 一传十,十传百 一不做,二不休 一波才动万波随
一而二,二而一 一而二,二而三 一朝天子一朝臣 一年之计在于春 英雄无用武之地
有一利必有一弊 有过之而无不及 有其父必有其子 有钱能使鬼推磨 有过之,无不及
玉不琢,不成器 远水解不了近渴 远水救不得近火
『贰』 什么叫 文化营销
二十一世纪营销——文化营销 ★★★
纵观国内外市场营销界,营销制度创新速度日益加快,新型营销技术与策略日新月异,其中文化营销脱颖而出,成为企业商战利器之一,为企业开创商机无限。究其原因,恰在于这种新型营销方式契合于时代背景,把握了市场脉搏。世纪之交,知识经济浪潮汹涌澎湃,全球经济科技文化一体化时代即将来临,不难预见,蕴涵着深厚知识文化与哲学的营销方式得到广泛而迅速地传播与应用, 二十一世纪竞争将聚焦于文化营销。笔者认为: 文化营销实质上是指充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。
纵观国内外市场营销界,营销制度创新速度日益加快,新型营销技术与策略日新月异,其中文化营销脱颖而出,成为企业商战利器之一,为企业开创商机无限。究其原因,恰在于这种新型营销方式契合于时代背景,把握了市场脉搏。世纪之交,知识经济浪潮汹涌澎湃,全球经济科技文化一体化时代即将来临,不难预见,蕴涵着深厚知识文化与哲学的营销方式得到广泛而迅速地传播与应用,二十一世纪竞争将聚焦于文化营销。
文化营销内涵
目前文化营销理论还远未形成,仍需在市场实践中不断发展与完善。笔者认为:文化营销实质上是指充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。即在市场调研、环境预测、选择目标市场、市场定位、产品开发、定价、渠道选择、促销、提供服务等营销活动流程中均应主动进行文化渗透,提高文化含量,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。文化营销含义有四:其一为:企业须借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动;其二为:企业在制订市场营销战略时,须综合运用文化因素实施文化营销战略;其三为:文化因素须渗透到市场营销组合中,制订出具有文化特色的市场营销组合;其四为:企业应充分利用犆犐战略与犆犛战略全面构筑企业文化。
总之,文化营销本质目的在于营建企业新型文化价值链,以文化亲和力将各种利益关系群体紧密维系在一起,发挥协同效应,以增强企业整体竞争优势。
文化营销的关键环节
一、 审时度势:适应文化环境,创造文化需求
企业面临的市场营销环境变化莫测,机遇与风险并存。其中,社会文化环境尤其难以把握。在实际市场营销活动牗尤其是跨国市场营销活动牍过程中,目标市场存在的特殊文化因素和文化背景与企业投资、人事、财务相比,往往易被营销者忽略。但这些文化因素往往会对企业营销活动能否正常开展产生深远影响,甚至“牵一发而动全身”,成为决定企业营销成败之关键。要逾越无形的文化壁垒,需要审时度势,认真细致地综合考察目标市场的文化环境因素,以便有的放矢地开展营销活动。
文化是社会历史范畴的内容,内涵广博,在营销活动中,企业面临的文化环境因素主要包括语言文字、宗教信仰、价值观念、道德规范、民风习俗、审美观与文化教育水平等。如果这些文化因素处理不当,就可能导致企业与顾客之间的沟通纽带彻底断裂,构成对企业的威胁,甚至给双方国家政治经济关系造成不良影响。相反,如应用得当,则转化为企业商机。因此,企业营销部门及营销人员应全面认真分析目标市场特有的文化特征及文化背景,避免与当地传统文化、风俗习惯、宗教禁忌等发生抵触或冲突,而应因势利导,将本国文化本土化以适应当地文化,或将本国文化与东道国文化巧妙融合,利用本国文化魅力创造消费需求。
以往我国企业在开拓国际市场时,由于对文化环境因素缺乏认真分析而痛失良机的实例并不少见。以品牌为例,如中国“山羊”牌闹钟在英国市场上销售失败的症结在于:营销者对产品品牌译注未作深究,直接英译为“犌狅犪狋”,却未料及,英文“犌狅犪狋”不仅作“山羊”解,还有“色鬼”、“淫荡的”之意;“芳芳”牌化装品以汉语拼音标注出口至英语区国家被理解为“毒牙”牌而无人问津。由此可见,对品牌的语言文字译注缺乏透彻理解,跨国营销必遭败绩。此外,色彩在企业跨国营销中也需审慎采用,由于不同地域文化和风俗习惯,使当地居民对色彩的注释也大相径庭。如中国人把绿色当作生机盎然的象征,在东南亚某些国家则象征着疾病与衰落;紫色在我国及日本有华贵之意,在美国却成为忌讳之色。禁忌更是企业的营销“陷阱”,在洽谈业务中,营销人员的服饰、言行一定要因地制宜,投客户之所好。
二、 潮流所向:重组企业文化营销战略
这对企业提出了两个要求:首先,企业在制订营销战略目标时,必须建立文化子目标。如企业以提高市场占有率或获取较高投资收益为总体战略目标时,子目标应包含扩大企业文化力影响或企业品牌文化的顾客感召力等。其次,企业细分市场时应巧用文化变量。毫无疑问,任何规模企业都无法满足所有顾客的需求。因此“为谁的需求”服务,即选择目标市场成为企业的必须决择。然而,选择目标市场的前提与基础是市场细分。传统的市场细分变量有地理、人口、心理、行为、受益这五类,但随着知识经济时代的莅临,知识的生产、使用与分配成为经济基础,知识作为第一生产要素成为经济增长的首要源泉,知识产品的市场份额大幅提升,消费者知识素质及收入水平明显提高,因此以文化变量来细分市场将成为营销战略策划潮流所向。尤其是对于知识产品而言,文化变量成为主要细分依据,如对计算机硬软件、网上服务及书籍等,企业可运用文化变量中的消费者受教育水平、产品的知识含量等因素来细分市场。
三、 再创辉煌:文化渗透市场营销组合
不难预见,二十一世纪,全球市场营销网络信息化进程将大大加快,知识化、信息化、全球化、网络化成为市场营销活动的主要特点,企业的市场营销组合策略将进行全面更新与调整。市场营销组合由四个策略子系统构成,即产品策略、渠道策略、价格策略与促销策略。简称“4P'S”。企业惟有通过对这四个策略子系统的配套运作,才可全面有效地实现企业营销战略目标,体现企业的市场定位特色和目标市场竞争优势。企业应从以下几个方面加强文化营销。
1. 产品文化策略。在产品策略中文化营销如应用得当,企业可取得事半功倍之效。企业可通过提高员工文化素质,将文化寓于产品设计、生产、经营环节中,创造全方位、高品位的文化氛围,以文化亲和力重整企业内部营销。在产品设计、定位、制作工艺品牌形象、服务等方面都力求文化创新。
首先,应提高产品形式层中包装的文化蕴涵。包装不仅有保护产品安全的作用,更是产品的“无声推销员”。随着计算机技术在包装工艺中的应用拓展,在线印刷将大幅提高包装水平,但如果仅注重包装技术含量的增加,就不能完全挖掘尽包装的促销功效。企业应在包装设计中强调包装材料、图案设计、色彩与文字说明的统一协调和搭配,突出文化特色与文化韵味,结合目标市场的文化定位,树立独特的产品形象。
其次,实施中国名牌工程可谓任重道远,擅用品牌文化策略是企业创造名牌优势的关键。产品质量问题不仅要常抓不懈,更要深化产品品牌的文化蕴涵。如江苏红豆集团的“红豆”品牌享誉国内外,一定程度上得益于中国传统文化魅力。唐代诗人王维的一首脍炙人口的小诗“红豆生南国,春来发几枝。愿君多采撷,此物最相思。”令“红豆”品牌身价倍增。无独有偶,美国知名品牌牏犚犲狏犾狅状”化妆品进入中国市场首战告捷,即与其品牌本土化策略休戚相关。李白诗云“云想衣裳花想容,春风扶槛露华浓”,美国公司采取拿来主义,将“犚犲狏犾狅状”中国化为“露华浓”,将其与杨玉环的国色天香相提并论,中国女性对“露华浓”倍加青睐也就不足为奇了。
再次,在产品附加层中应增加各种服务的文化附加值。如加强员工的职业教育与培训,提高其文化素质;建立消费者数据库,主动对消费者进行购物指导及消费教育,加强售前、售中、售后服务的管理等。
2. 促销文化策略。企业利用广告、公共关系、营业推广或人员推销等促销手段的目的在于向目标顾客传播具有说服力的产品信息或企业信息,说服顾客进行购买本企业产品。也就是说,促销实质上是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性沟通过程。中华五千年文明璀璨瑰丽,源远流长,如能在促销活动中渗透传统文化,结合现代文化,以文兴商,一定能够拓广促销空间,在企业与顾客间建立相互信任与忠诚的情感模式,打动顾客心扉。
上海的南京路、淮海路、四川路是率先开展文化促销活动的三大商业街。“黄浦旅游节”、“上海美食节”、“黄浦之春”等系列文化促销活动令“中华商业一条街”的美誉名副其实,取得了较好的经济效益与社会效益。六朝古都南京的文化促销活动更是方兴未艾。号称“金陵第一楼”的金鹰国际购物中心寓购物、旅游、消闲、饮食、娱乐、艺术文化为一体,以浓郁的中国传统文化内涵吸引了大批国内外游客。如“四季咖啡屋”典雅温馨,“天福茗茶庄”令人梦回明清,金鹰艺术中心书画大厅定期的艺术作品展览得到好评如潮;秦淮河夫子庙商家则对底蕴深厚的“秦淮文化”情有独钟,文化促销活动经久不衰。
中国的政治文化中心北京则以其博大精深的“京味文化”成为中外商家的必争之地。如北京蓝岛大厦1993年1月18日开业以来,商品销售额逐年高速增长,在北京大型商场零售额中名列前茅,这与其文化促商活动的蓬勃开展密切相关。每年9~10月蓝岛大厦都举办文化购物节,以弘扬饮食文化、服饰文化、服务文化、装潢文化、花卉文化、商品包装文化、摄影艺术文化、民间工艺文化、礼仪文化、商品知识文化等为主题,举办的活动异彩纷呈,诸如蓝岛之友联谊会、重阳节敬老日活动、中秋节月饼品尝、金秋花屋、蓝岛情文化表演、礼仪迎宾表演、民间工艺制作、现场纪实摄影比赛等,文化促销提高了企业购物环境的文化品味,在消费者心里确立了一个高雅文化圣地的蓝岛形象,给蓝岛带来了经济效益与社会效益的双丰收。
四、 全力以赴:塑建全新企业文化,培育新的营销增长点
美国当代经济学家莱斯特在其新作《21世纪的角逐》中指出:《21世纪的企业竞争,将在一定程度上取决于企业文化力的较量。”企业文化力即人们在社会实践中获得的知识、信仰、艺术、道德、习惯的基础上所形成的企业整体观念,实质上是指企业在长期经营活动中形成的共同价值观、共同的行为模式与习惯。因此,强化以共同价值观为核心的企业文化力,要求企业确立全新经营理念,培育企业精神,增强企业凝聚力,塑造良好企业形象,构筑全新的“以顾客为中心”的企业文化。从企业形象设计的CI战略到满足顾客需求的CS战略成为文化促销的关键环节。CI战略通过反映企业的视觉、行为、理念识别来塑建企业形象,CS战略是以顾客为核心,获取消费者满意作为企业效益的衡量标准,两者相辅相成才能实现塑建全新企业文化的目标。
毋庸置疑,在消费心理日趋成熟,消费需求多样化、感性化、个性化,市场竞争白热化的时代背景下,企业惟有加强文化营销,弘扬民族文化,更新与消费者的价值链关系,才能获取牪牨世纪成功企业的入场券。
『叁』 文化环境对市场营销的影响
文化环境是指国与国,地区与地区,民族与民族等的文化差异:
比如说中国的传统内服饰可能容跟韩国的传统服饰不一样,那么如果把中国生产的传统服饰在韩国卖,你说能卖得出去吗?
再如:我们国家"喜欢"这个词,在别的国家可能是"讨厌"的意思.
再比如:中国人喜欢黄色的包装,但是在日本,日本人是最讨厌的.因为他们对黄色的包装有着另类的意思...就就是文化环境对市场营销的影响.
朋友,如果想要向市场营销方面发展@
就如楼上所说的.多看些这方面的资料.因为这些都是最基本的理解.怪不得楼上的朋友都不想回答你了@知道吗?祝您工作愉快@
『肆』 文化营销对国家,企业,政府等等有哪些影响
傍水者智,傍山者泰” 远古生存的环境越艰难、越颠沛,生活着的人越出色、越富有创造性;相反生存环境越容易、越畅顺,生活着的人越平庸、越保守。西方文化赋予欧美资本主义的文化内涵是自由、民主、个人主义;东方文化赋予“四小龙”为代表的东方资本主义的文化内涵是集权、集体主义,然而在不同文化环境下产生的两种经济发展模式都是成功的。
文化营销作为一种新的营销观念是以满足消费者需求的产品同质化为前提,以文化分析为基础,以满足消费者的文化需求为目的,为实现组织的目标而营造、实施、保持的文化渗透过程。文化营销从战略意义上讲是企业为满足差异文化下产生的消费者差异需求而制定的实施强有力文化渗透的战略性营销,
文化营销观倡导企业以实现社会价值为组织目标,以此来保持持续的企业源于文化需求的核心竞争力,并使之与企业文化的核心价值相一致。
3、 文化营销是如何对环境因素产生影响的
文化内部多元化形成了的社会中具有共同情感、认知、反应(情感反应、信仰、价值观和生活目标)行为(风俗习惯、仪式、行为规范等)和环境特征(居住环境、地理位置、重要建筑)的有特色的不同群体。
由于社会阶层的差异,产生了消费者感知差异。收入的差异改变着人们的好恶、习惯,地理上的差异,产生了消费者的需求差异等等,环境的变化改变着人们的行为。
通过对环境的影响会间接影响消费者的行为,但这种影响必须是在没有绝对的文化冲突的基础上,如果有人带你去荒芜人烟且猛兽经常出没的原始森林去旅游,你会去吗?即使去的话也只能是探险,不能算是旅游吧!其原因是两种环境有着绝对化的冲突,那种新文化环境是陌生且不能引起消费者的兴趣,也就是说这种文化吸引力不能影响消费者行为。
所以说运用文化营销观念必须以一种非绝对化冲突的影响文化来影响和改变消费者所处的文化环境因素,才能有效改变消费者行为。
同物质的发展规律相同,文化的差异的变化是唯一不变的。因此文化营销的影响文化与影响消费者的行为的文化存在着相互作用并发生着变化,变化的原因来至于文化间相互渗透。
对沟通风格的影响
不同国家或民族具有不同的文化规范和沟通风格,了解不同市场的文化规范和沟通风格,以便与这些市场的消费者进行有效的沟通是国际营销的基础。对于不同国家,沟通风格和方式的差异很大。例如,在语言沟通中,中国、日本人一般比较含蓄,善于推理;美国人习惯从字面上表达和理解传递的信息,不太拘方式;芬兰人内向自率、说话守信用,口头上达成的协议如同正式合同一样有效;拉丁美洲人爱玩文字游戏;阿拉伯人和南美人则爱用富有诗意的比喻。营销人员在面对面的语言沟通中,要注意仔细倾听并不要轻易打断对方讲话,以表示尊敬和友好;讲话时要尽量使用简洁易懂的语言阐明自己的观点和立场,发音要准确,并根据对方的理解程度调节语速。开玩笑时要注意,因为对一种文化感到有趣的东西,对另一种文化来说可能没趣,甚至是粗鲁,另外通过翻译,也会失去一些幽默感。另外要尽量避免使用俚语,因为俚语变化太快,背景性较强,不容易翻译,也不容易对被对方理解。
沟通风格的差异不只限于语言,还包括非语言沟通、信仰、风俗等。在沟通过程中,不同文化的人们对情景的依赖程度有很大不同,情景既包括有声的信息,也包括无声方面的信息,如面目表情、眼神、对话空间、时间观念、手势、着装等。对于各种文化,情景部分在沟通中的比例越大,人们互相接受和传递信息的困难程度就越大。在北欧、德国、美国等低情景文化国家,人们认为情景不容易被理解,大多数信息通过完整、清晰、准确的符号如语言、文字等传递,否则就无法准确、完整地表达自己的思想并使对方做出反应。在中国、日本、俄罗斯、南欧、阿拉伯国家等高情景文化国家,情景有很强的暗示作用,可用来传递大部或全部信息的内涵,信息的发出者和接收者可以很好运用情景进行沟通,语言有时是可以省略或非直接的。相对于低情景文化,这些国家的人们对语言表达的信任程度较低,较多地依赖情景的帮助来澄清和完成沟通。
即便对同一种情景,不同文化它的理解和运用也不尽相同。例如,亚洲人习惯用点头的方式表示听懂了对方的意思,而美国人则通常将对方的点头理解为对自己观点的肯定。如果不了解不同文化对情景的理解和运用,就很容易在沟通中造成误会。对于约会的时间,美国人认为时间就是金钱,德国人认为准时是仅次于信奉上帝的事,而在阿拉伯、非洲和拉美的一些国家,迟到半个小时并不奇怪。跨文化沟通中,西方人对亚洲人在切入正题前过多的寒暄往往表现出不耐心;而当西方人迅速和直接地切入正题时,亚洲人则会感到过于唐突。阿拉伯国家的商人在同美国人做生意时则经常利用时间作为非语言沟通的优势,尽量拖延谈判,迫使对方着急,以期做出让步。
对营销谈判的影响
营销谈判的成功与否是影响国际营销的关键,所以不同文化所持有的不同价值观在谈判中表现得十分明显。西方国家的营销人员注重结果,他们将谈判作为达到其特定目标的工具。在国际营销谈判中,他们会直接切入正题,强调尚未解决的问题,并着力加以解决,以便使双方对某特定业务达成协议。此外,他们通常避免将个人关系与营销业务联系在一起,他们认为沟通和谈判的目的是促进销售、发展业务,而关系是表面的,能做成生意就足够了。西方人的这种态度对高情景文化国家的营销人员往往是不可思议的。中国和多数亚洲国家的营销人员重视人际关系、鼓励和谐,通过谈判实现双方的相互信任,从而建立和保持长期合作关系。所以他们通常喜欢在一般目标方面先与对方达成一致,强调并试图使已经达成的协议将双方联系在一起。因为他们认为一旦关系存在,双方就有义务考虑对方的需要,即使暂时未能签约,已经建立起来的关系也可以为以后的签约奠定基础。
在谈判中,如果双方发生争议或冲突,西方人会花费大量时间和努力对冲突进行专门的沟通,对不同观点进行直接和公开的讨论。在争议中,他们注重强调事实数据,在坚持自己最终立场时往往表现得比较死板,当预期结果不能实现时,就并容易表现出情绪。他们认为妥协是可以和不可避免的,但如不能很快达成协议,就会感到失意或失败,双方已经建立起来的关系也失去了意义。亚洲人注重和睦,尽量避免冲突公开化,在处理冲突的沟通中保持灵活性,对争议提出新的建议或折中方案,避免冲突的升级,以保持双方已经建立起来的关系。即使在解决冲突的沟通中遇到困难,也避免向对方传送破坏和谐的非语言信号,因为他们认为表现出情绪是不成熟的表现。日本人就不愿直面冲突,他们认为冲突可通过竞争、合作、妥协、回避、和解的方法解决,所以当他们在沟通中遇到不快时,会低下头或捂住眼睛以掩饰个人情绪。美国人快速、强硬的讨价还价在世界有些地方很奏效,而高情景文化国家的人则感到美国人的谈判节奏太快,方式太生硬。所以,为促成国际营销谈判的成功,要充分了解不同文化的价值观,并有针对性地调整谈判策略和节奏。
对营销策略的影响
每个国家或民族特有的文化遗产和文化背景向其成员提供了指导他们行动的准则价值观念。只有了解并尊重某个国家、民族的文化背景和价值观念,才能根据所在区域、民族的消费者心理、行为和需求加以有效度量,从而制定适合于本土化的营销战略和策略基础。“可口可乐”以704.5亿美元的品牌价值名列2003年美国《商业周刊》全球100个最具价值品牌首位,已连续5年高居世界最有价值品牌榜首,其成功之处就是可口可乐公司善于把当地文化理念融会到公司的经营管理中,使产品创新、品牌创立、市场营销诸方面更加符合本土化,达到相互间的沟通和互融,消除文化障碍,实现消费认同与市场开拓。可口可乐进入我国市场时,起初将名称翻译成“可渴可蜡”,后来改译为“可口可乐”,仅从字面上,“可口可乐”就赢得了我国消费者的好感,使它在我国市场的销售如日中天。可口可乐在我国推出12生肖产品包装,“大阿福”贺岁包装、“阿福”小姐妹怀抱可口可乐贺岁广告等营销方式完全适应了我国文化风情,产品也自然深受消费者青睐。文化差异对营销宣传手段的影响非常明显,如同样在欧洲,杂志广告在意大利的宣传作用很大,而在相邻的奥地利作用却很小,因此在选择营销宣传媒介时,一定要充分考虑当地的文化背景和喜好。雀巢公司的产品之所以能畅销世界,就是因为雀巢公司在不同国家分别采用了不同的生产线和营销广告,以适应因文化、地理、人口、经济的差异而造成的需求、购买力、产品偏好和购物方式的不同。所以,在国际营销中要力戒试图将一个文化的概念移植到另一个文化中;不要以为某种营销手段在一地成功,在其他地方也能成功,某种产品在一地销路好,在另一地也有相似的业绩。
每个国家或民族都有自己的禁忌。禁忌标志着一种文化与另一种文化差异的界限,它是文化差异中最为敏感的因素。禁忌对国际营销的作用已为众多的国际营销的实例所证实。一些公司在国际营销中失败的主要原因往往是触犯或违备了某个地区或民族的禁忌。例如,一家美国公司为了表示对环境的关注和友好,作为形象宣传,将绿色棒球帽作为礼品分发给消费者,这一做法在美国促销时颇有成效。但这家公司以同样的方式在台湾促销时,却遭遇了失败。因为对台湾人来说,带绿色的帽子意味着妻子或丈夫的不忠。这家公司不但没有实现促销的目的,还失去了一些可能的贸易机会,事后该公司促销团负责人深为文化差异对营销的影响之大所震撼。对不同文化的禁忌保持足够的文化敏感性并相应地调整营销策略对国际营销至关重要。中国、新加坡、日本等亚洲国家都相信风水,美国凯悦旅馆在新加坡建旅馆时是按照标准设计的,没有遵从这种习俗,旅馆开业之后旅客甚少,后来不得不重新设计,使旅馆的设计符合当地的风水习俗。印度人视牛为神,美国麦当劳公司根据这一文化禁忌,在印度仅销售鸡、鱼和蔬菜汉堡包,而不供应牛肉汉堡包,同样取得了良好的业绩。在马尼拉,人们常常将紫色常与死亡相联系,在日本白色用于哀悼,所以在这些地方做广告时,将色彩稍加变化就可避开上述忌讳。然而如果缺乏对不同文化禁忌的了解和尊重,如与泰国人谈判中双腿交叉使鞋底对准对方,或与科威特等阿拉伯国家的人谈判时拒绝对方提供的咖啡都会影响沟通效果甚至生意的成交。
不同国家对营销手段和宣传有不同的法律约束,以营销广告为例,在英国,刊登广告的报纸可发行全国各地,在西班牙,厂商只能在当地报纸上刊登广告,在阿拉伯国家,女性不能作广告,在法国、挪威和保加利亚不得对香烟和烈性酒作广告,在澳大利亚和意大利对儿童的电视广告有限制。对比广告在美国司空见惯,在德国、意大利、比利时则是违法的。由于每个国家的法律是这些国家文化价值观的最高体现,是需要强制执行的,在进行国际营销中,一定要事先了解当地关于营销的法律规定,使自己的营销策略和手段符合这些规定,并在营销过程中严格遵守当地关于营销的法律规定。
『伍』 怎样把中国文化融入到市场营销中去.帮下忙谁有的指教下。
最好的例子:就是节日营销啦。比如春节,是我国民间最隆重,最热闹的一个古老的传统的节日。根据民俗:春节前,人们要祭祖,扫除 。除夕日,要贴门神,春联,吃饺子等,在这期间,人们不仅有充裕的休闲时间,而且购买能力和购买欲望最强,从而为总商家提供了很多商机。春节营销手段有很多,比如喜庆气氛的营造,节日折扣与赠品的组合等等
『陆』 运用市场营销的角度分析中国传统文化对中国消费者有哪些影响
中国传统文化,对于中国人在某一个区域已形成一种情感,毕竟是从小回到大天天接触最多的事物答,文化,已深深的印入脑里。
消费者是谁,是什么?其实消费者就是大众,就是社会上的所有的群体。既然我们的传统文化已深深的印入中国人的心里,那怕,在市场营销中,只要把中国传统的文化融入进去,做到视觉上,感官上给人认可,那么必然会引起消费者的重视, 并加深的认识。品牌宣传传的效果也已经到位。
『柒』 文化营销理论的国内外研究动态
随着时代的发展和人们的生活水平、文化水平的提高,消费者的需求已逐步由低层次、单一化、雷同化向高层次、多样化、个性化转变。当消费者低层次的需求得到满足后,就开始追求高层次的需求,而高层次的需求又都折射出文化的内容,消费者的行为也就越来越具有“文化性”。因此文化营销成为了各国营销者研究的重要课题。
一、文化营销是市场营销理论发展的必然
20世纪50年代末,杰罗姆?麦卡锡(Jerome?McCarth)提出4Ps理论,即产品( Proct)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。这一理论使市场营销的四个基本要素通过不同的组合策略,像玩“魔方”一样,出现光怪陆离的神奇效果。4Ps强调以市场为导向,以产品销售为目的,认为企业只要能生产优质的产品,采用合理的价格,通过适当的分销渠道,再加上必要的促销手段,就能实现企业的预期目标。
20世纪80年代,美国市场学家罗德明向传统的4Ps理论发起挑战,提出4Cs理论,即消费者需求(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)、沟通(Communication)。与4Ps理论相比,该理论强调忘掉产品,记住客户的需求与期望;忘掉价格,记住成本与顾客的费用;忘掉地点,记住方便顾客;忘掉促销,记住与顾客沟通。
20世纪90年代,美国的舒尔茨(Don.E.Schultz)提出4Rs理论,即关联(Related)、反映(Reflect)、关系(Relation)、回报(Reward) 。该理论阐述了全新的营销要素,它包括与客户建立关联,提高市场反映速度,重视营销管理' target=_blank>关系营销</A>和营销回报。这一理论强调以竞争为导向,注重关系营销,维护企业与客户之间的长期合作关系。
20世纪90年代中后期,随着高科技产业的迅速崛起,高科技企业、高技术产品和服务不断涌现,营销观念和营销方式也不断丰富与发展,并形成独具风格的新型营销理念,即4Vs营销组合理论。所谓4Vs是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加值(Value)、共鸣(Vibration)。这一理论强调顾客差异化,功能弹性化,产品附加值以及消费者在消费产品时所产生的共鸣。
4Ps理论通过满足现实的具有相同或相近的顾客需求并获利最大化;4Cs理论通过满足现实的和潜在的个性化需求来培养顾客忠诚度;4Rs理论通过适应需求变化并创造需求,追求各方互惠关系最大化;4Vs理论主要满足顾客追求个人体验和价值最大化需求。从营销理论的发展过程可以看出,营销中的文化蕴量随着营销学的发展而越来越厚重。随着我国社会主义市场经济的不断发展和营销学本身的不断健全,“文化营销”作为一个专门的营销领域必然从幕后走到前台。
文化营销与传统营销有明显区别:(1)传统营销的核心是交易,企业通过与顾客发生交易活动从中获利,考虑使每一笔交易的收益最大化,是以交易为导向;文化营销的核心是关系,企业从顾客与品牌的良好关系中获利,考虑与顾客保持长期关系所带来的收益和贡献,是以关系为导向。(2)传统营销强调大传播、大促销和分销渠道,其指导思想是大规模营销;文化营销强调...More...↓
『捌』 如何利用传统文化引导市场营销
1.用传统文化活动带动营销
如山东潍坊国际风筝节、哈尔滨冰灯节、洛阳牡丹花会、张家界森林节等,通过举办文化经贸节,招商引资,实现经济文化双丰收。商家可以利用人们参与这些文化活动的热情,进行广告投放和实体销售,从而达到营销的目的。
2.品牌营销中加入传统文化因素推动营销发展
“红豆”是江苏红豆集团的服装品牌和企业名称,因其丰富的文化内涵、特有的情感魅力而吸引着广大消费者。提起它,人们就想起唐代大诗人王维的千古绝句,“红豆生南国,春来发几枝?愿君多采撷,此物最相思。”孔府家酒是孔圣人的家乡酒,一句广告词“孔府家酒,让人想家”勾起无数人对家的眷恋,对传统文化的回溯追源。
台湾茶行业两大巨头“统一”和“康师傅”,他们在广告中注重中国传统艺术美学和中医养生观念的结合,如康师傅推出的大麦香茶广告, 非常注重对健康的诉求, 无论是选择金色麦田作为背景还是对六棱大麦的细节表现, 都从各个角度体现出自然、绿色、健康的中医养生观念。能够唤起中国消费者的文化共鸣和对健康的追求,推断营销的发展。
3.将传统文化融入营销内容之中
如以传统文化为题材进行动画制作、文学创作,还有诸如以传统文化中的历史名人或者风俗习惯等为蓝本而创作的玩偶、公仔、饰品等。这些都是利用中国人对民族传统文化的认同感而进行的文化营销。
『玖』 中华文化如何在世界市场中定位中华文化如何在营销中发挥积极地作用
图书市场营销的战略研究
一、制约当前中国图书营销的因素分析
目前,制约中国图书营销存在着诸多因素,其主要因素在于绝大多数出版社的市场定位模糊,组织机制存在缺陷,不懂市场营销或虽懂却没有能力建立与竞争环境相适应的完善和高质量的营销管理体系。
(一)出版社的组织结构不健全
中国的图书出版社一直属于宣传部门,1960以前定位为“事业单位”,一切全由国家包,不用考虑经济方面的盈亏。从1980年以后,出版社定位是“事业单位,企业管理”,实行的是自负盈亏制。但出版社由于一直是事业单位的建制,其组织建设是行政型的,组织机构的设置是按照出版过程为编辑部、生产部、发行部三大部,而不是围绕图书市场运作而设置。同时,在此组织建设的基础上,管理模式为行政管理,而非一个健全的分析、计划、执行、控制的营销管理模式。所以,在现行体制和机制的条件下,出版社对图书市场往往缺乏整盘考虑的大策划,图书的出版与发行又形成分割的局面,而出版社本身各环节之间也缺少总体的协调和监督,往往在图书印制完成之后,销售环节无法了解图书选题的目标市场,致使图书流通不畅、信息不畅。
(二)出版社图书营销结构不完善
图书的营销是一项连锁式的工程,是以分析、计划、执行和控制的市场运作过程为根基。图书营销系统应贯穿于信息、选题、组稿、编辑、价格、设计、纸张、制版、印刷、渠道、运输、宣传、销售、促销等等一系列出版流程,而我们的现行的出版各要素问存在着很多断层:从图书的作者这个环节来说,作者在完成书稿交给编辑之后便完成了使命,至于书籍以后的命运则掌握在出版社编辑的手中,书稿编辑的程度、何时出版、如何包装、整体编辑装帧是否与书稿原创意图一致等等是都是出版社的事。这里有两种情况出现:一是一些优秀的作者对自己的读者群很熟悉,所创作的作品也深为了解他的读者喜爱,但书稿进入出版社后,却由于编辑自居,不愿与作者进行进一步的沟通,且把握不住该作品读者市场的优势,往往编辑出版出的图书失去了愿有的市场感觉,让这个目标市场的读者不能接受;其二是作者本身不了解图书市场的需求,所创作的作品往往不顾读者的阅读审美情趣和习惯,而编辑又不能及时地进行相关需求的信息反馈,加之编辑书稿时编辑的主客意识强,没有或很少考虑读者的口味,所编辑的图书往往读者甚少,缺乏市场。
(三)当前,再图书营销策划中宣传模式老化
中国书业当前的图书宣传工作,最大的弊病是习惯于体内循环,宣传对读者是“找不着北”,读者看宣传是“雾里看花”。出版社一般只为新书作宣传,大多起到“新书出版通告”的作用,并没有将这些宣传作为图书营销推广的工具。同时,出版社往往认为书已经发给中间商和零售商,市场宣传应该是它们的事情,所以不愿与书店共同培育市场,营造市场。另外,宣传定位不准也是重要原因,总是对宣传媒体的选择、对图书中间商、零售商、读者等接受群体渠道的选择等等极少去研究和策划,宣传手法也是传统的,落后于当代资讯社会、信息社会。
(四)图书发行部门惯性操作,现代营销意识单一
由于图书发行部门,特别是国营书店,在对教材教辅发行依赖性强以及传统发行方式的影响下,还未提升到真正意义上的市场营销,缺乏现代的营销意识。至今,还有很多的县、镇国营书店,在一年两季学生课本发行任务完成,保住之后,对一般图书的销售持可有可无的消积态度。而对图书销售的市场细分、目标市场选择、市场定位,市场服务,销售渠道,人员销售及促销和公关营销等等缺少认识,更谈不上设计图书市场的营销战略及营销组合。在图书卖场—— 书店店堂的设计上,缺少营销的考虑,甚至在店堂书架图书的分类上也是一直沿用的老模式,很少有根据读者图设计营销方式的。同时,图书发行部门在图书促销手段上创新意识也不强,一直是流动供应、节日图书九折优惠大唱主角,未能掌握整体营销的一切技术,这已不能适应图书市场竞争形势的需要。
(五)缺乏图书市场信息反馈机构
出版社或是图书发行部门建立专职市场信息部门的极少,即使建立了也存在两大问题:一是管理层重视不够,只将信息部门作为向自己提供相关资料的部门,并没有真正认识到信息的收集处理后可以成为生产力;二是缺少称职的图书市场信息人员和合理的资金配置。所以,缺乏图书市场信息机构,缺少将市场信息处理后转化为选题—— 出版—— 市场的良性循环的信息管理模式。
二、创新—— 中国图书营销的战略思考
(一)出版社与发行渠道营销职能
的定位与磨合
中国出版业要有更大的发展和突破,首先要从体制和机制上有革命性的突破,要建立一个完善和高质量的市场营销管理系统,但这需要一个时间并不断的改革过程。在现有出版发行体制下,当前只能先从出版社和发行渠道的磨合上寻找突破点,出版社和发行渠道的职能、功能要相互渗透,出版社各环节要贯穿市场营销理念,各编辑、印刷、发行等职能部门要引进和强化营销意识和职能,而发行渠道则要充分挖掘潜力,发挥自身的市场信息优势,主动参与出版选题的策划和市场营销的策划。这种磨合有许多形式可以探索,如:出版社和发行渠道可以尝试对单品种图书共同策划、共同投资、共担市场风险的出版发行合作;出版社和发行渠道也可以尝试以股份制的形式建立股份制公司来策划图书的出版发行。
(二)建立出版、发行、市场整体策划和机制健全的管理模式
出版社和书店可以探索共同成立一个出版与发行整体策划的机制,即对出版社及销售环境进行全方位的分析,并进行市场调查和市场预测,在此基础上,确定营销策划的目标,然后再对选题、价格、分销、促销等环节进行策划。当然,这种合作可以是形式上体现,如上述的建立股份公司,但更主要的是要形成一个成熟的市场运作机制和健全的营销管理体系。
(三)创建出版策划人制,对选题、出版、市场进行全程的策划、控制和监督实施策划
创建出版策划人制,主要是指某个图书出版项目的负责制,如某本图书的营销全过程均由该策划人负责,实现从市场信息— —选题—— 出版—— 宣传——促销—— 市场组织—— 销售的全过程的图书营销策划,具体而言包括图书选题策划、图书定位策划、图书包装策划、图书分销渠道策划、新书上市策划、宣传广告策划、培育市场策划、营业促进策划、延伸选题生命周期策划等等,同时,该策划人还要担负对全过程策划的实施进行控制和监督 当然,出版策划人制的成功,关键还在于“全能”型高素质的出版策划人才,这是熟悉出版、发行学,熟悉市场营销学、社会学、图书学、传播学、美学、心理学、统计学等等的专业策划人才。除了具备策划能力外,最重要的还要具备对出版发行各环节技术力量的整合能力,具备营销全过程中的控制和监督实施能力。
(四)大力借鉴当代商业营销手段,探索适合中国图书市场的图书营销策划模式
从图书的二重性来说,图书同样是商品,在图书营销运作过程中完全可以借鉴其它产品市场营销理论的和营销手段。学习分析营销机会、市场调研和目标市场的选择、设计营销战略、计划营销工作方案、进行组织、执行和控制等等营销管理理论,同时,学习市场营销的营销组合设计,如市场细分、产品上市策略、定价策划、销售渠道选择、广告、促销工具的掌握和公共关系、人员销售等等。总之,我们图书出版界要补上市场营销这一课,并结合图书出版和图书市场的特点,摸索出一套适合中国图书市场的图书营销策划模式。
(五)加强现代图书营销策略理论研究,引导国内出版营销的发展
1、充分发挥现有研究机构的研究能力,尽快设置图书营销策略理论研究科室和课题,从宏观上研究我国图书营销理论,并指导图书的营销实践。
2、业内的一些专业报刊要加强对图书营销策略研究的宣传和报道,如《新闻出版报》、《中国图书商报》、《中华读书报》、《中国出版》、《中国出版发行研究》等报刊开辟专门的版面刊载研究论文,有条件的同样可以设置相关机构进行营销理论的研究,以促进图书市场营销理论研究的发展。
3、可以创建图书营销策划机构,理论和实施相结合,推动我国出版营销的发展。
(六)加速培养现代图书营销人才
1、成立图书市场营销专业学校;
2、在现有高等院校增设系统的专业,或是对现有的出版、发行专业进行教育的整合,在教材及教学方式上侧重培养实战型的图书营销人才,可以借鉴MBA的教育方式;
3、可通过各种短训班、研修班、研讨会的形式,培养各层次的图书营销人才;
4、出版发行的管理部门要对营销人才给予高度的重视,并制定相关的激励政策,培养人才 吸纳人才、大胆使用人才,可以通过严格的招募和内外部的培训带出一支专业化、本地化的图书营销队伍。
『拾』 论中国传统文化的现代营销意义
供企业物流管理信息化问题及对策研究
略论供应链战略联盟的内涵,类型与管理
浅析企业如何获取分销渠道竞争优势
供应链企业间的委托代理问题及道德风险的防范
中国企业价格战的原因探析与对策研究
略论中国传统文化的现代营销意义
关于企业物流管理绩效评价体系的探讨
文化营销――企业营销能力构建的战略选择
顾客忠诚的价值驱动模式
新经济下的企业网络与超市场契约
网络经济下整合营销的新趋势
企业品牌网络推广的途径
加入WTO对我国网络营销发展的影响
中国企业营销近视症及其矫治
价值链与国际市场营销策略
商业函件目标市场和经营策略分析
品牌扩展策论存在的问题及其对策
关系营销的种种策略
市场营销中的产品竞争与观念之争
市场营销发展新趋势探讨
企业网上营销模式探讨
得企业文化的营销功能的探讨
利用E-mail进行网络信息营销的方法和技巧
饭店营销创新的内容与程序
论营销职能是企业的基本职能
论企业营销战略与企业经营战略的关系
市场细分原理与企业目标市场选择
谈企业目标市场选择与产品开发
市场预测手段研究
市场调查表的设计原理分析
谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
营销策略中广告的运用
产品特点与广告媒体的选择
论消费心理预测
消费心理与广告研究
营销活动中的公共关系分析
论市场渗透策略
营销活动中的定价技巧
对市场分割问题的探讨
微利时代的企业定价环境分析
绿色营销——面向世纪的企业经营策略
论集约化营销
网络营销的特点,影响及对策
谈市场营销的多元化发展
把中介服务融于商品销售之中
企业如何面对买方市场
《孙子兵法》与现代营销管理理论
名牌产品如何保持强劲的市场竞争力
跨世纪的营销环境新趋势及其对策
浅析直接营销在企业销售中的应用
略论市场营销近视症的预防
营销调研及其信息系统研究
需求弹性理论与企业营销策略
浅析市场经济条件下企业的感受价值定位策略
买方市场下的企业营销策略
知识经济时代的营销新模式
价值工程在企业市场营销中的应用
论公关促销策略
中小企业的营销实践
论企业活动中营销的作用
日本公司营销活动战略
论企业营销战略的制订
营销管理目的和方法
股份企业采用战略营销工具准备程度的评价
企业营销计划的原则与结构
企业营销潜力的分析与评价
企业管理中的营销
创造新产品和在生产中推广过程中营销和研制科共同活动的管理组织公司内部关系中合作的沟通1体化和监督的效果渠道关系业务销售或关系营销
企业营销战略中的创新
工业品营销过程中消费需求的变化
电子化供应链管理浅析
CI策划与现代市场营销
产业链中企业与其供应商的权力关系分析
电子商务时代下的市场营销概念
定价策略和降价决策分析
对我国企业绿色营销问题的探析
分销渠道管理中存在的问题及对策
服装企业营销策略与品牌创新模式初探
感性消费时代的服务创新
环境营销的实现机制分析
高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
供需链管理环境下的库存量控制与采购策略研究
供应链的研究现状及发展趋势
供应链管理中供应商选择问题的研究
供应链系统中关于提高服务质量的探讨
供应链中2级分销网络的优化设计模型
顾客满意度极其提高途径
基于INTERNET的企业网络营销系统
基于服务质量的用户满意研究
价格战的成因与企业应对对策
论概念营销在企业中的运用
论顾客导向的质量观
论竞争的价格策略
论企业营销的品牌意识
论渠道安全
企业营销组织机构责权益的重新设置与激励机制
企业营销组织模式的比较研究
企业与市场相结合的中组织及其博弈分析
浅论顾客价值创造
整合营销在中国市场的实现途径
论企业网络营销中的物流策略
西方的顾客忠诚研究及实践启示
基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究
顾客满意度中的顾客竞争性评价
我国企业知识营销现状与对策
谈企业营销费用分析和会计处理原则
实施绿色营销的意义与对策
试论企业销售渠道的创新与优化
牛鞭效应的危害及其对策
企业电子商务盈利策略探析
网络时代的消费特征及营销对策
国际营销中产品的包装,促销与传播
我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行
论交易成本与供应链战略合作伙伴关系
论关系营销在我国企业中的应用
市场营销战略失误与民营企业"流星现象"
现代企业的物流革命与营销创新
制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
试论市场营销组合4P’S向4C’S的转变
企业内部营销及其实施策略探讨
"定制营销"理念的前瞻及潜力刍议
浅论企业的营销腐败
供应链中的道德风险问题
供应链中的信息流运作模式
浅谈大市场营销观念对企业的实用价值
应链管理结构模型的分析与研究
网络环境下企业创名牌的营销策略
企业营销失灵的原因及对策分析
供应链管理模式下企业物流的合理化研究
浅论"知识营销"对企业营销管理的影响
基于环境管理的企业绿色营销对策
试论企业营销战略规划
市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
供应链管理的战略思想与战略管理
面对全球竞争的企业营销对策
论企业营销的市场导向
浅论企业顾客关系管理的核心――忠诚度
分销网络的有效管理与创新
用服务"粘住"你的顾客――略论企业的服务营销
论渠道价值链增值管理对策
互联网技术与关系营销的实现
供应链管理环境下的业务外包――提高企业核心竞争力的有效途径
跨文化交际中的跨国公司营销策略
企业营销理念创新的几点思考
略论采购成本的控制
供应链中的合作与模式匹配的研究
论绿色营销对企业发展的重要性
企业如何面对和参与供应链竞争
客户关系管理价值链研究
论市场秩序与企业信用
跨国公司进入中国市场的渠道战略
新经济背景下的企业营销e化
企业供应链的结构类型研究
企业虚拟经营的营销战略思考
网络时代企业营销策略整合
浅谈产品直销的利与弊
营销道德失范的成因分析
信息传递障碍与营销效率研究
模仿创新的特性与营销环境分析
浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
市场细分和定位技术在后发企业的应用
信息系统在供应链与物流系统中的战略价值
"越区销售"问题的分析及对策
提高顾客价值意识 增强企业竞争优势
企业营销管理信息系统的研究与开发
影响顾客忠诚度因素探析
降低物流成本的方法与策略浅议
论加强物流管理提高企业绩效
试论企业分销渠道的创新
基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革
论内部营销策略组合及其应用模型
论企业物流的营销战略
营销策略中广告的运用
产品特点与广告媒体的选择
论消费心理预测
消费心理与广告研究
营销活动中的公共关系分析
论市场渗透策略
营销活动中的定价技巧
微观经济学原理与市场营销的理论渊源
销售管理体系分析
激励因素在销售管理工作中的作用
谈销售计划制定的客观依据
论销售管理中的目标管理
为某企业设计销售管理体系
谈销售管理中结构组合问题
销售人员销售目标值确定的依据
为某企业制定销售人员培训计划
对社区电子商务服务模式的思考
论"经济人"与"道德人"的统一
工业用户的心理特点分析
商业用户的心理特点分析
代理(经销)商的心理特点
我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究
不同性别推销对象心理特点研究
不同年龄推销对象心理特点研究
谈谈与推销对象的交往技巧
论推销中的沟通技巧
如何确定推销对象
对"顾客是上帝"的认识
推销成功的技巧分析
传销与商业成本
为什么要禁止传销活动
销售工作中的渠道组合策略
产品寿命周期与渠道组合策略
如何合理控制销售费用
重视市场调查,拓宽新产品销售渠道
如何克服市场壁垒
对市场分割问题的探讨
民族商业的适度保护问题研究
商业组织形式新探
谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
关于商业经营方式的创新问题
建立新型批发体制的构想
论物资流通体制改革
关于连锁经营运行模式的思考
高消费利弊分析
全球市场的形成及我们应该采取的战略对策
谈"绿色"经营与企业发展
客户关系管理中客户发展的理论研究
信息经济中的管理锁定策略及其应用
论协同合作式的供应链管理
中国企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
如何构建有效而畅通的营销渠道
如何加强营销服务的整体内涵
商品认知价值分析
市场营销渠道的冲突与管理
试论市场整合营销
试论网络时代的客户关系管理
试论以非价格竞争制约价格竞争
网络经济时代企业与顾客之间的新型关系
我国实施绿色营销的主要障碍及对策
物流的价值与物流信息系统
营销服务成本与顾客成本解析
中国式企业营销道德建设的路向与对策
现代企业国际营销战略及措施再探讨
论企业定价工作的市场化问题
从汽车销售谈代理制与集团经营
新产品投放市场和策略
服务营销与企业竞争
试论商标在企业营销中的作用
企业文化在产品销售中的推动作用
试论营销再造
现代企业定价目标――顾客满意度
浅谈企业营销市场化标准及实现途径
服务营销新模型
论"名牌"的特征及产生条件
从整体产品出发创造名牌产品
日英企业营销战略比较与启示
营销道德初探
现代企业营销活动中信息作用的探讨
我国银行业市场营销中存在的问题及对策
"4P""4C""4S"三位一体的结合与应用
快速消费品的营销渠道管理
谈谈服务企业的品牌营销
营销的新理念与推销员的素质
论虚拟市场营销
动态联盟超越竞争的新模式
企业营销网络建设和管理问题
营销组织设计和再造问题
商品房市场营销策划问题
客户关系管理(CRM)问题
中外营销管理创新的案例分析
网络广告理论与应用研究
客户关系管理的应用研究
网络营销的应用研究
电子商务的应用与模式研究
高新技术产业问题探讨
品牌策略探讨
广告创意策略探讨
各种类型的市场研究报告
各种类型的市场营销策划方案
关于电子商务与网络营销
关于关系营销与建立顾客忠诚
关于营销行为中的职业道德
知识经济时代的企业营销
中小企业的市场营销战略
中小企业电子商务发展战略
网络营销刍议
WTO框架下的服务营销
关于服务营销文化
公共与品牌形象的塑造
关于品牌运营的几个问题
试论城市营销
当前国有企业改革现状与对策
农村产业结构调整的特点和对策
经济全球化与中国加入WTO
CRM在汽车营销企业中的开发与应用
绿色供应链管理及实施策略
我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
知识经济下的我国企业营销创新浅议
提高市场占有率常见的错误及对策
论生态型企业营销体系的建立与改造
论营销渠道模式转型
论企业的网上病毒性营销策略
浅论市场竞争中的企业市场创新
企业绿色营销探析
高科技企业的网络营销
营销社会化刍议
新产品试销评价方法研究
应用类
XX企业(产品)的市场调研
XX企业(公司)CI设计
XX企业(公司)内部管理制度设计
XX企业(公司)管理信息系统设计
XX企业广告案例分析
XX企业质量保证体系的建立与实施
XX企业市场调查和市场预测的实施方案
XX企业经营方式的运行与评价
XX企业激励机制的设计
XX企业(公司)多角化经营之路
XX企业(公司)投资项目评价与分析
XX企业(公司)发展战略研究
XX企业(公司)人力资源管理系统的设计与实施
XX企业(公司)策划方法的应用与评价
XX企业(公司)企划案例研究(点评)
XX企业(公司)电子商务实施方案与评价
XX企业(公司)促销方式评价
XX企业(公司)服务质量控制方案与评价
XX企业(公司)营销机构的建立与运行
XX企业(公司)XX产品企划案
XX企业(公司)市场营销策略的应用
XX企业(公司)营销案例研究
XX企业(公司)广告效果评价
XX企业(公司)品牌营销策略研究
XX企业(公司)XX调查报告
XX企业(公司)XX产品分渠道研究
XX企业(公司)新产品营销策略研究
对某产品的市场预测
某产品市场调查表的设计及分析
某新产品投放市场的营销策略组合
某老产品开发市场的营销策略组合
某产品寿命周期分析及营销策略的选择
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