『壹』 什么是市场营销,它的特点是什么概念是哪样的
市场营销(),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、《营销管理必读12篇》及EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
AMA定义
美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)下的定义是:
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
(该定义于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核)
原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)
AMA在1960年对市场营销的定义:市场营销是引导货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。
AMA在1985年对市场营销的定义:市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程,从而产生能满足个人和组织目标的交换。
科特勒定义
菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
格隆罗斯定义
而格隆罗斯的定义强调了营销的目的:
所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
凯洛斯定义
美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类:
(一)将市场营销看作一种为消费者服务的理论。
(二)强调市场营销是对社会现象的一种认识。
(三)认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。
非学术定义
台湾的江亘松在《你的营销行不行》中解释营销的变动性,将英文的Marketing 作了下面的定义:“什么是营销?”就字面上来说,“营销”的英文是“Marketing”,若把 Marketing 这个字拆成Market(市场)与ing(英文的现在进行式表示方法)这两个部分,那营销可以用“市场的现在进行式”。
值得说明的是,市场营销的概念和定义并非如数学公式样有标准形式,通常是基于观点人自己的理解和体会,即使是营销管理学大家,通常也会不断更新自己对于市场营销的定义,看待任何人,任何所谓定义都需要持有审慎选择的态度。以下还有一些常见表述和理解:
市场营销是一个过程,在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动;
市场营销是创造和满足顾客的艺术;
市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品和服务;
市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
『贰』 运输市场营销几个问题!!!急
1.宏观营销活动面向的是( )。
社会福利
2.运输与储存属于市场营销的( )功能。
供给
3.市场营销观念是一种以( )活动为基础的顾客导向。
市场推销
4.消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的要求和欲望,称为( )。
A.消费需求
5.消费者的收入水平、文化程度、职业、性格等不同,产生不同的爱好和兴趣,这就表现为消费者需求的( )。
多样性
6.以注重商品的新颖、奇特、时尚为主要目的的购买动机,称为( )购买动机。
A.求新
7.影响消费者购买决策的第一因素是( )。
D.文化
8.( )是企业选择市场竞争策略的基础。
B.顾客分析
9.寻找问题发生的原因或者为解决新问题寻找新思路的调研,称为( )调研。
C.预测性
10.运输产品具有( )不可分离的特征。
B.生产过程和消费过程
11.以下不属于消费品市场特征的是( )。
C.每次购买量大
12.消费者购买行为过程的第五阶段是( )。
A.继续购买 (共有几个阶段,有不同的答案)
13.市场细分是细分( )。
A.同种产品需求各异的消费者
14.交通运输管理关系是运输企业与( )的关系。
D.政府方
15.在常见的四大广告媒体中,针对性最强的是( )。
B.广播
16.某汽车公司选择小型汽车市场作为其目标市场,制定一套营销方案,尽力在这一市场上取得较大份额,此为( )目标市场策略。
D.专业化
17.以消费者为中心的市场经营观念,称为( )。
C.营销观念
18.市场营销组合是制定企业市场营销战略的( )。
D.基础
19.从广义的角度上讲,市场是指( )交换关系的总和。
B.社会商品
20.在运输产品的销售和使用过程中的各种服务、保证等是指运输产品的( )。
A.附加利益
『叁』 市场营销环境的特点有哪些
营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体,多种环境因素之间又相互关联形成复内杂的特性。
其特容点主要表现在以下几个方面:
1、客观性
市场营销环境是一种客观存在,不以企业的意志为转移的,有着自己的运行规律和发展趋势。
2、关联性
构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。
3、层次性
营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境,例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。
4、差异性
营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异,不仅表现在不同企业受不同环境的影响,而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。
5、动态性
外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。
『肆』 市场营销的特点是什么
市场营销学是建立在经济科学、行为科学和现代经营管理理论基础之版上的一门交叉学科、应权用学与原理性学科。从科学性质方面分析,它具有以下几个方面的特点。
(1)综合性与交叉性
市场营销学的研究内容要涉及经济学、人口学、社会学、心理学、组织行为学、管理学、决策学、商品学、价格学、法学、广告学、公共关系学、审计学、会计学、管理学、金融学、美学等学科的理论与知识。因此,它具有综合性与交叉性的特点。
(2)实践性与应用性
市场营销学是一门能够直接指导企业市场经营实践的应用性学科,具有较强的实践性与可操作性。
(3)管理性与经营性
从科学归属上来说,市场营销学属于广义的管理类学科,准确地说,它属于经营学的范畴。它与偏重于企业内部管理的狭义的管理学最本质的区别是其市场经营性。
『伍』 简述物流营销的特点
投入期的特点:产品刚进入市场,处于初期发展阶段,产品的性能质量不稳定,生产的批量小,成本高,推广和销售渠道尚待完善,产品不大被人们接受。因此,销售增长缓慢,多数只表现在喜欢“尝新”的消费者上,通常不能为企业提供利润,甚至还会出现亏损。
成长期的特点:产品经历了投入期,经过市场考验,已进入扩大销售或供不应求阶段。此时产品基本定型,大批量生产能力形成,销售渠道已经通畅,市场局面已经打开,销售量增长较快,能为企业提供较大利润。同时市场上同类产品的竞争企业相继加入,市场竞争趋向激烈。
成熟期的特点:此时产量多,销售额大,生产发挥最大效率,成本降到最低,利润达到最高水平。但是到后期其销售增长速度减慢,甚至出现负增长,利润相对减少,竞争激烈。
衰退期的特点:产品老化,市场销售量急剧减少,利润大幅度下降,企业现有生产能力与日益减少的销售量之间矛盾十分突出,产品最终被市场淘汰而停止生产或转产。
这种题就是换汤不换药的,把概念一组合就完事
『陆』 市场营销的特点是什么
1、特征
① 彩色总比黑白效果好:人们都喜欢花俏的东西,黑白色彩过于单调,不能吸引住人们的目光,而彩色则更好地转移了大众的视线,效果更好。
② 图文比文字更具效果:单单是文字,人们看了几行之后,会产生视觉疲劳,适当出现图片配合文字描述,可以让广告文案增光添彩。
③ 产品标识在广告右下角位置最佳:人们常规的看文字方向习惯是从左到右,因此,放在右下角的广告,可以让它更好地出触发视觉效应。
④ 标题越短越好:好的标题,要一针见血,不易过于冗长,还要新颖,有创意。
⑤ 广告越生动越令人难忘:广告的内容可以适当采用对比,拟人、比喻等方法,生动描述要表达的意思。
2、特点
广告的内容可以适当采用对比,拟人、比喻等方法,生动描述要表达的意思。
① 投入小、效果快的的典型营销方式,可以应用到多方位平台,借助传统媒体、网络媒体来进行口碑宣传,创意充分专注用户心里。
② 用创意带来吸引力,用创意让吸引用户眼球,并维持较持久的注意力,提高企业的网络竞争力和销售能力。
③ 表现手段丰富多彩、网络广告营销可以采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体的丰富表现手段。
④ 定向与分类明确,网络广告营销不仅可以面对所有Internet用户,而且可以根据受众用户确定广告目标市场,就可以把适当的信息在适当的时间发送给适当的人,实现广告的定向。
『柒』 运输市场的主要特征有哪些
1、运输商品生产、消费的同步性。运输商品的生产过程、消费过程是融合在一起的,在运输生产过程中,劳动者主要不是作用于运输对象、而是作用于交通工具,货物是和运输工具一起运行的,并且随着交通工具的场所变动而改变所在位置。由于运输所创造的产品在生产过程中同时被消费掉,因此不存在任何可以存储、转移或调拨的运输“产成品”。同时运输产品又具有矢量的特征,不同的到站和发站之间的运输形成不同的运输产品,他们之间不能相互替代。因此运输劳务的供给只能表现在特定时空的运输能力之中,不能靠储存或调拨运输产品方式调节市场供求关系。
2、运输市场的非固定性。运输市场所提供的运输产品具有运输服务特性,它不像其他工农业产品市场那样有固定的场所和区域来生产、销售商品。运输活动在开始提供时只是一种“承诺”,即以货票、运输合同等作为契约保证,随着运输生产过程的开始进行,通过一定时间和空间的延伸,在运输生产结束时,才将货物位移的实现所形成的运输劳务全部提供给运输需求者。整个市场交换行为,并不局限于一时一地,而是具有较强的广泛性、连续性和区域性。
3、运输需求的多样性及波动性。运输企业以运输劳务的形式服务于社会,服务于运输需求的各个组织或个人。由于运输需求者的经济条件、需求习惯、需求意向等多方面存在比较大的差异,必然会对运输劳务或运输活动运输活动过程提出各种不同的要求,从而使运输需求呈现出多样性的特点。
由于工农业生产有季节性的特点,因此货物运输需求也有季节性的波动。特别是水果、蔬菜等农产品的运输需求季节性十分明显。由于运输产品无法储存,运输市场供需平衡较难实现。
4、运输市场容易形成垄断。运输市场容易形成垄断的特征表现在两个方面:
一方面,运输业的一定发展阶段,某种运输方式往往会在运输市场上形成较强的垄断势力,这主要是因为自然条件和一定生产力水平下某一运输方式具有技术上的明显优势等原因造成的。
另一方面是指运输业具有自然垄断的特性,这使得运输市场容易形成垄断。通常把因历史原因、政策原因和需要巨大初期投资原因等使其它竞争者不易进入市场,而容易形成垄断的行业成为具有自然垄断特征的行业。运输市场上出现的市场垄断力量使运输市场偏离完全竞争市场的要求,因此各国政府都对运输市场加强了监管。
『捌』 物流企业市场营销有何特点
物流企业的市场营销特点
(一)为客户提供分层次的人性化服务
随着市场的大融合,外来企业的涌入也给我国物流企业带来了更多崭新的发展理念,加上通信技术的飞速发展,快递业的竞争也已延伸到了服务的每个层面、每个细节。所以,物流企业相关工作人员在对客户进行服务的时候,一定要尽可能满足客户的心理预期,这其实也是让客户始终保持对物流企业较高信任度的一种有效手段。
(二)借助“互联网+”优势打造现代物流新业态
当今企业之间的竞争,早已不是不同产品之间的竞争了,而是商业模式之间的竞争。而在这样的商业模式影响下,许多物流企业都开始借助“互联网+”优势打造现代物流新业态。
(三)为消费者提供更加个性化的服务
近几年,我国消费市场上涌现出了很多的物流企业,虽然都在极力为消费者提供比较满意的服务,但它们各自所存在的优势却并不明显。因此,很多物流企业也在探索比较创新性的市场营销模式。
(四)通过区域优势增强市场竞争力
物流企业兴建之前,需要考虑的因素有很多,而统一得到企业负责人重视的就是区域优势。以天津为例,从2015年开始,物流企业就在迅速增加,而相关物流企业负责人其实就是希望依托于天津地区的优势,进而实现更加有效的发展,主要表现为以下方面。
产业基础优势。
地理优势。
开放优势。