① 市场营销的专业术语有哪些
返券：即在促销活动期间内，购物满一定金额赠送不同或相同金额的抵用券，如满500元返20元券。
折扣：折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。即全场商品或部分商品进行不同程度的折扣销售，如一件商品原件90元，8折（off20%）后实际售价72元，计算公式为90×80%=72元或90×（1-20%）=72元。
促销：SP（SalesPromotion）：既“促销”之意“促销”是指短期的宣传行为，目的是鼓励购买的积极性，或宣传一件产品、提供一种服务。在零售业中促销活动是商场主动的自我推销的方式，除用以吸引人流，还可以塑造企业的形象。
促销活动的方法促销方法是指促进销售的方法。与广告相比较，促销手段直接把商品移向购买者，促销手段较直接、有效，而且费用支出较少。在零售业的促销中可分为店铺形象促销和商品促销两类。
促销员：厂商为了更好销售、宣传其商品而派驻商场的员工。
会员：会员制超市所发展的特定顾客群体，享有特定的商家优惠，如优惠的会员价、免费收到商品的特价快讯等。
会员卡：会员制的超市中会员资格的凭证。
B-报酬制度是指对经营者提供的一些有利条件，它减少障碍或提供报酬，从而影响营销策略的道德性。
边际成本是指增加一个单位产量相应增加的单位成本。需求弹性是指因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率。
C-参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。
差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
产品，是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。
产品差异市场营销是指企业生产销售各种外观、式样、质量、型号不同的产品。
产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期。
② 有关市场营销的名词解释
一、 市场营销者的基本概念。
1、 市场营销者是市场营销活动的基本主体。
（） 市场营销者（Marketor）。
（2） 市场竞争者。(Marketer)。
（3） 市场营销对象（Marketee）。
（4） 市场管理者（Marketee）。
2、 市场营销者是市场供应品的提供者、出售者。
（1） 卖者与买者。
（2） 供者与求者。
（3） 引导者与追随者。
（4） 主人与客人。
（参考教材第十章、第十二章。）
3、 市场营销者是市场关系人、交易者。
（1） 市场关系与关系人。
（2） 市场交易与经纪人。
（3） 市场沟通与中介。
4、 市场营销者概念的历史演变。
（1） 原始交换与早期商人。
（2） 推销员时代，Salesman。
（3） 推销女士时代，Saleswoman。
（4） 推销人时代，Salespersom。
（5） 推销群时代，Salespeople。
（6） 推销代表时代，Sales representative。
（7） 推销部队时代，Sales force。
http://www.chinamc.org.cn/upload/1112166434828.doc
市场填补者也称为市场利基者。
市场填补者寻找的理想市场空缺具有下列特征：
1．该位置须有足够的规模和购买力才有利可图；
2．该位置须有成长的潜力；
3．该位置对主要的竞争者的利润并不重要；
4．厂商能有效地为市场提供服务；
5．厂商可以通过确立技术和顾客商誉来防范主要竞争者的攻击。
http://www.wwwage.com/life/work/index.php?id=1162
密集性增长 指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率，常常在企业现有产品和现有市场还有发展潜力下采用。
http://www.hzvtc.net/jszy/jmdjh/net/pub_jx/fd_b.htm
③ 关于市场营销方面~
各阶段的营销策略 （一）介绍期的营销策略介绍期的特征是产品销量少，促销费用高，制造成本高，销售利润很低甚至为负值。根据这一阶段的特点，企业应努力做到：投入市场的产品要有针对性；进入市场的时机要合适；设法把销售力量直接投向最有可能的购买者，使市场尽快接受该产品，以缩短介绍期，更快地进入成长期。 在产品的介绍期，一般可以由产品、分销、价格、促销四个基本要素组合成各种不同的市场营销策略。仅将价格高低与促销费用高低结合起来考虑，就有下面四种策略： 1.快速撇脂策略。即以高价格、高促销费用推出新产品。实行高价策略可在每单位销售额中获取最大利润，尽快收回投资；高促销费用能够快速建立知名度，占领市场。实施这一策略须具备以下条件：产品有较大的需求潜力；目标顾客求新心理强，急于购买新产品；企业面临潜在竞争者的威胁，需要及早树立品牌形象。一般而言，在产品引人阶段，只要新产品比替代的产品有明显的优势，市场对其价格就不会那么计较。 2.缓慢撇脂策略。以高价格、低促销费用推出新产品，目的是以尽可能低的费用开支求得更多的利润。实施这一策略的条件是：市场规模较小；产品已有一定的知名度；目标顾客愿意支付高价；潜在竞争的威胁不大。 3.快速渗透策略。以低价格、高促销费用推出新产品。目的在于先发制人，以最快的速度打人市场，取得尽可能大的市场占有率。然后再随着销量和产量的扩大，使单位成本降低，取得规模效益。实施这一策略的条件是：该产品市场容量相当大；潜在消费者对产品不了解，且对价格十分敏感；潜在竞争较为激烈；产品的单位制造成本可随生产规模和销售量的扩大迅速降低。 4.缓慢渗透策略。以低价格、低促销费用推出新产品。低价可扩大销售，低促销费用可降低营销成本，增加利润。这种策略的适用条件是：市场容量很大；市场上该产品的知名度较高；市场对价格十分敏感；存在某些潜在的竞争者，但威胁不大。 （二）成长期市场营销策略新产品经过市场介绍期以后，消费者对该产品已经熟悉，消费习惯业已形成，销售量迅速增长，这种新产品就进入了成长期。进入成长期以后，老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。随着销售量的增大，企业生产规模也逐步扩大，产品成本逐步降低，新的竞争者会投入竞争。随着竞争的加剧，新的产品特性开始出现，产品市场开始细分，分销渠道增加。企业为维持市场的继续成长，需要保持或稍微增加促销费用，但由于销量增加，平均促销费用有所下降。针对成长期的特点，企业为维持其市场增长率，延长获取最大利润的时间，可以采取下面几种策略： 1.改善产品品质。如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。 2.寻找新的细分市场。通过市场细分，找到新的尚未满足的细分市场，根据其需要组织生产，迅速进入这一新的市场。 3.改变广告宣传的重点。把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来，树立产品名牌，维系老顾客，吸引新顾客。 4.适时降价。在适当的时机，可以采取降价策略，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。 （三）成熟期市场营销策略进入成熟期以后，产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降；市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。 对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。为此，可以采取以下三种策略： 1.市场调整。这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。 2.产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。 3.市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等。 （四）衰退期市场营销策略衰退期的主要特点是：产品销售量急剧下降；企业从这种产品中获得的利润很低甚至为零；大量的竞争者退出市场；消费者的消费习惯已发生改变等。面对处于衰退期的产品，企业需要进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在什么时间退出市场。通常有以下几种策略可供选择： 1.继续策略。继续延用过去的策略，仍按照原来的细分市场，使用相同的分销渠道、定价及促销方式，直到这种产品完全退出市场为止。 2.集中策略。把企业能力和资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上，从中获取利润。这样有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。 3.收缩策略。抛弃无希望的顾客群体，大幅度降低促销水平，尽量减少促销费用，以增加目前的利润。这样可能导致产品在市场上的衰退加速，但也能从忠实于这种产品的顾客中得到利润。 4.放弃策略。对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，放弃经营。可以采取完全放弃的形式，如把产品完全转移出去或立即停止生产；也可采取逐步放弃的方式，使其所占用的资源逐步转向其他的产品。 产品开发期 从开发产品的设想到产品制造成功的时期。此期间该产品销售额为零，公司投资不断增加。 引进期 新产品新上市，销售缓慢。由于引进产品的费用太高，初期通常利润偏低或为负数，但此时没有或只有极少的竞争者。 成长期 产品经过一段时间已有相当知名度，销售快速增长，利润也显著增加。但由于市场及利润成长较快，容易吸引更多的竞争者。 成熟期 此时市场成长趋势减缓或饱和，产品已被大多数潜在购买者所接受，利润在达到顶点后逐渐走下坡路。此时市场竞争激烈，公司为保持产品地位需投入大量的营销费用。 衰退期 这期间产品销售量显著衰退，利润也大幅度滑落。优胜劣汰，市场竞争者也越来越少。
④ 经典市场营销广告语赏析
这个真的多。我给你贴一点。你自己也可以去找找！ 1楼1. 左右策划 把您搞大 出自： A企广告语
2. 安全保障 自有一套 出自： 安全套
3. 可能是世界上最好的啤酒 出自： 嘉士伯
4. NEW BEIJING，GREAT OLYMPIC 出自： 北京奥运
5. 穿着自然 出自： 班尼路
6. 没有陌生人的世界 出自： 佐丹奴
7. 聊天动手不动口 出自： 诺基亚3310
8. 有一种酒是用来留传的 出自： 十八酒坊
9. 上联：早进来晚进来早晚进来下联：多吃点少吃点多少吃点横批：进来吃点 出自： 小店的广告语
10. 一次不买你的错，二次不买我的错 出自： 水果摊上
11. 煮酒论英雄才子赢天下 出自： 才子男装
12. 男人应有自己的声音 出自： 阿尔卡特手机
13. 万水千山 近在咫次 网络天空 任你翱翔 轻松面对 应付自如 出自： 中国电信系列
14. 播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运 出自： 威廉詹姆斯
15. 万家乐，乐万家。 出自： 万家乐电器
16. 有多少南方摩托车，就有多少动人的故事。 出自： 南方摩托
17. 高高兴兴上班去，平平安安回家来。 出自： 公益广告
燕舞，燕舞，一曲歌来一片情。 出自： 燕舞收录机
18. 康师傅方便面，好吃看得见。 出自： 康师傅
19. 不要太潇洒！ 出自： 杉杉西服
20. 让一亿人先聪明起来。 出自： 巨人脑黄金
21. 共创美的前程，共度美的人生。 出自： 美的电器
22. 省优，部优，葛优？ 出自： 双汇火腿肠
23. 喝孔府宴酒，做天下文章。 出自： 孔府宴酒
24. 健康成就未来。 出自： 海王
25. 牙好，胃口就好，身体倍儿棒，吃嘛嘛香。 出自： 蓝天六必治
26. 永远的绿色，永远的秦池。 出自： 秦池酒
27. 坐红旗车，走中国路。 出自： 红旗轿车
28. 要想皮肤好，早晚用大宝。 出自： 大宝
29. 孔府家酒，叫人想家。 出自： 孔府家酒
30. 补钙新观念，吸收是关键。 出自： 龙牡壮骨冲剂
31. 喝汇源果汁，走健康之路。 出自： 汇源果汁
32. 我的眼里只有你。 出自： 娃哈哈纯净水
33. 非常可乐，非常选择 出自： 非常可乐
34. 新春新意新鲜新趣，可喜可贺可口可乐。 出自： 可口可乐
35. 送礼就送脑白金。 出自： 脑白金
6. 飘柔，就是这么自信。 出自： 飘柔
37. 超越性能极限，领略精彩计算 出自： AMD
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39. 经典精铸，隽永典藏 出自： 明基
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47. 不为诱惑谁，只为呵护美 出自： 美容连锁店广告语
2009-7-28 14:47 回复 阜城吧管理 4位粉丝 2楼48. 天生的，强生的 出自： 强生
49. 颠峰感受后的无尽回味 出自： 香烟
50. 晶晶亮，透心凉！ 出自： 雪碧
51. 用第三只眼睛看世界。 出自： 海鸥牌相机广告
52. 百闻不如一键，不打不相识。 出自： 某打字机广告
53. 当太阳升起的时候，我们的爱天长地久 出自： 太阳神
54. 爱我，追我，但请别吻我！ 出自： 某汽车后贴的大大的标语
55. 止，而后能观 出自： 中国银行
56. 有空间，就有可能 出自： 别克汽车
57. 突破科技，启迪未来 出自： audi
58. 多一些润滑,少一些摩擦 出自： 统一润滑油
59. 只要心相通，相隔千里也握手。 出自： 联通
60. 成功与科技共辉映 出自： 奥迪
61. 没有最好，只有更好 出自： 澳柯玛
62. 世间百事皆不同，唯有——百事可乐。 出自： 百事可乐
63. 共享，才能共赢！ 出自： 《现代广告》
64. 邦迪坚信，没有愈合不了的伤口 出自： 邦迪
65. 随心工作、随逸生活 出自： 联想天逸
66. 掌握无限未来 出自： 大显通信
67. 科技创造自由 出自： 联想
68. 超越平凡生活 出自： 卓越网
69. 天天盖天力，添钙添活力 出自： 盖天力
70. 水原来如此 出自： 乐百氏
71. 世界因你而广阔 出自： 中国网通
72. 生活节奏、尽在掌握 出自： 爱立信
73. 动感地带----我的地盘 听我的 出自： 动感地带
74. 以产业报国、以民族昌盛为己任 出自： 长虹
75. 喜欢，有什么不可以 出自： 阿尔卡特OT515
76. 27层净化 出自： 乐百氏
77. 促进健康为全家 出自： 舒肤佳
78. 春都进万家，宾朋满天下 出自： 春都火腿肠
79. 奥妮洗发水：黑头发，中国货 出自： 奥妮洗发水
80. 上海别克：当代精神，当代车 出自： 上海别克
81. 润迅通讯：一呼天下应 出自： 润迅通讯
82. 孔府家酒：孔府家酒，叫人想家 出自： 孔府家酒
83. 康师傅：好吃看得见 出自： 康师傅
84. 商务通：科技让你更轻松 出自： 商务通
85. 尝尝欢笑，常常麦当劳 出自： 麦当劳
86. 深入成就深度 出自： 南方周末
87. 精彩湖南，红网了然！ 出自： 红网
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89. 一种质感 ，两种表情 出自： 熊猫手机
90. 恒久期盼 演绎维一 出自： 厦新彩屏手机
91. 繁荣民族文化 传播艺术经典 出自： 某文化传播公司
92. 不信，死给你看！ 出自： 灭蟑药
93. 天生的，强生的 出自： 强生
94. 雪津啤酒，真情的味道！ 出自： 雪津啤酒
95. 听世界，打天下 出自： 海尔手机
96. 雅芳比女人更了解女人 出自： 雅芳
2009-7-28 14:47 回复 阜城吧管理 4位粉丝 3楼97. Sun是太阳，Java是月亮。 出自： Sun
98. 中国网通 由我天地宽 出自： 中国网通
99. 无线你的无限 出自： 英特尔
100. 家有三洋，冬暖夏凉 出自： 三洋空调
101. 倾诉冬日暖语 出自： 摩托罗拉手机
102. 谁让我心动？ 出自： FM365网站
103. 灵活，让篮球场不再是一个平面 出自： 李宁牌
104. 别吻我，我怕修。 出自： 润化油
105. 一呼四应！ 出自： 音响公司广告
106. 无所不包！ 出自： 饺子铺广告
107. 当之无愧 出自： 当铺广告
108. 以帽取人！ 出自： 帽子公司广告
109. 一毛不拔！ 出自： 理发店广告
110. 自讨苦吃！ 出自： 药店广告 不打不相识！ 出自： 打字机广告
111. 如果你的汽车会游泳的话，请照直开，不必刹车。 出自： 公路交通广告
112. 本书作者是百万富翁，未婚，他所希望的对象，就是本小说中描写的女主人公！ 出自： 新书广告
113. 永远要让驾驶执照比你自己先到期。 出自： 汽车陈列室广告
114. 请记住，上帝并不是十全十美的，它给汽车准备了备件，而人没有。 出自： 交通安全广告
115. 小别意酸酸，欢聚心甜甜。 出自： 酸汁饮料广告
116. 除钞票外，承印一切。 出自： 印刷公司广告
117. 更多欢乐，更多选择 出自： 麦当劳
118. 美由你做主 出自： up2tu
119. 由我天地宽 出自： 中国网通
120. Sun是太阳，Java是月亮。 出自： Sun 公司
121. 让天下没有难做的生意：让让诚信的商人富起来：他们在网上做成了生意，你呢？ 出自： 阿里巴巴
122. 不断创新，因为用心 出自： Acer宏碁
123. 招聘女秘书：长相像妙龄少女，思考像成年男子，处事像成熟的女士，工作起来像一头驴子！ 出自： 一家美国报纸
124. 趁早下『斑』，请勿『痘』留。 出自： 香港一家化妆品公司的广告
125. 如果你听了一课之后发现不喜欢这门课程，那你可以要求退回你的学费，但必须用法语说。 出自： 某一法语学习班的招生广告
126. 请不要同刚刚走出本院的女人调情，她或许就是你的外祖母。 出自： 美容院广告牌
127. 创新就是生活 出自： 海信
128. 有一个美丽的地方，万科四季花城 出自： 万科
129. 建筑无限生活 出自： 万科
130. 臭名远扬，香飘万里 出自： 臭豆腐
131. 百衣百顺 出自： 电熨斗
132. 聪明何必绝顶，慧根长留 出自： 生发精
133. 水往高处流 出自： 淄博市潜水电泵厂
134. 大石化小，小石化了！ 出自： 治结石病
135. “闲”妻良母 出自： 洗衣机
136. “口服”，“心服”！ 出自：
137. 盛满青春的秘密！ 出自： 女士提包
138. 三十六计走为上 出自： 鞋
139. 为了她的节日，献上您纯金般的心！ 出自： 首饰
2009-7-28 14:47 回复 阜城县长助理 2位粉丝 4楼俺顶
2009-7-28 15:03 回复 阜城吧管理 4位粉丝 5楼140. 用我们的钓线，你可以在鱼儿发现你之前先找到它 出自： 约翰逊的钓具
141. 生活就是一场运动，喝下它。 出自： Gatorade 饮料
142. 选择维聚阿尔，已经表明你心明眼亮。 出自： 维聚阿尔眼镜公司
143. 佳能，我们看得见你想表达什么。 出自： 佳能公司（照相机）
144. 现在流行第五季 出自： 健力宝
145. 天天都是春天 出自： 昆明
146. 如果你不来，广告明星就是他 出自： 央视AD圣典
147. 享受黑夜中偷拍的快感！ 出自： Siemens S57
148. 彩信发送动人一刻 出自： 彩信
149. 灵感点亮生活! 出自： 西门子
150. 智慧演绎，无处不在！ 出自： 摩托罗拉手机
151. 事业我一定争取，对你我从未放弃! 出自： 爱立信
152. 波导手机，手机中的战斗机 出自： 波导手机
153. 鄂尔多斯羊绒衫温暖全世界 出自： 鄂尔多斯羊绒衫
154. 洁婷245再大的动作也不要紧 出自： 洁婷
155. 做光明的牛，产光明的奶 出自： 光明
156. 白里透红与众不同 出自： 记不起来了。 qz
157. 没有蛀牙-佳洁士 出自： 佳洁士
158. 有线的价值 无线的享受 出自： 小灵通
159. 享受快乐科技 出自： 明基
160. 四海一家的解决之道 出自： IBM
161. 娃哈哈纯净水：爱你等于爱自己 出自： 娃哈哈
162. 农夫山泉：有点甜 出自： 农夫山泉
163. 博大精深，西门子 出自： 西门子
164. 一切尽在掌握 出自： 爱立信
165. 声声百思特，遥遥两相知 出自： 百思特
166. 一呼天下应 出自： 润讯
167. 让我们做得更好！ 出自： 飞利浦
168. 温暖亲情，金龙鱼的大家庭。 出自： 金龙鱼
169. 自然最健康，绿色好心情 出自： 康师傅
170. 支起网络世界 出自： 赢海威
171. 立邦漆：处处放光彩！ 出自： 立邦漆
172. fm365:真情互动！ 出自： fm365网
173. 庄重一生，吉祥一生。 出自： 庄吉西服
174. 人人都为礼品愁，我送北极海狗油。 出自： 北极海狗油
175. 如果说人生的离合是一场戏，那么百年的好合更是早有安排！ 出自： 百年润发
176. 一品黄山天高云淡 出自： 一品黄山
177. 上上下下的享受！ 出自： 三菱电梯
178. 我是、我行、我素 出自： 伊氏女人网
179. 让无力者有力，让悲观者前行 出自： 南方周末
180. 金利来----男人的世界！ 出自： 金利来
181. 没有什么大不了的 出自： 丰胸
182. 当你看到我们的时候，我和我们的新闻在纸上；当你看不到我们的时候，我和我们的新闻在路上。 出自： 南方周末新版广告语
183. 时间因我存在 出自： 罗西尼表
184. 只要有梦想 凡事可成真 出自： 香港电信
⑤ 市场营销专业的口号~~~
迎（营）奥运，运筹帷幄。
笑（销）中国，国富民强。
酷不，呵呵，想了好久咯。
兄弟，看看能用不？
⑥ 一毛钱的营销,打一谜语
一本万利
yīběnwànlì
[释义] 用很少的资本去取得很大的利润。形容本钱少；利润大。
[语出] 清·姬文《市声》：“这回破釜沉舟；远行一趟；却指望收它个一本万利哩。”
[正音] 一；不能读作“yì”。
[辨形] 万；不能写作“方”。
[近义] 事半功倍 渔人之利
[反义] 事倍功半 徒劳无功
[用法] 含贬义。常含讽刺意味。一般作定语、宾语。
一毛钱的营销，花的钱少，却指望有大的回报，与一本万利的意思相近。
⑦ 市场营销/
市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
[编辑本段]权威定义
美国市场营销协会下的定义：市场营销[2][3][4]是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
菲利普•科特勒（Philip Kotler）下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能：认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务。
麦卡锡(E.J.Mccarthy)(于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润，同时也是一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。(《基础市场学》第1 9页)。这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。反欺诈委托加盟是一个新的业务模式，表示加盟投资商委托一家公司帮着加盟策划，以达到规避加盟风险、和引进合适的加盟项目。反欺诈委托加盟绝对不只是简单地为加盟投资商推荐一家连锁企业，而是从加盟创业、维权、店铺经营这三个方面进行整体策划。这一全新的概念是由伦琴反欺诈加盟网提出的。
[编辑本段]新式定义
①台湾的江亘松在《你的行销行不行》中强调行销的变动性，利用行销的英文 Marketing 作了下面的定义：“什么是行销？”就字面上来说，“行销”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 这个字拆成 Market（市场）与 ing（英文的现在进行式表示方法）这两个部分，那行销可以用“市场的现在进行时”来表达产品、价格、促销、通路的变动性导致供需双方的微妙关系。
②2004年8月，美国波士顿。在AMA（美国市场营销协会）夏季营销教学者研讨会上，AMA揭开了关于市场营销新定义的面纱，以此更新了近20年来AMA对营销的官方定义。此后，关于市场营销的新定义在美国的市场营销理论界、实践界都引起了广泛的讨论。这次公布的市场营销新定义是在整合了来自全球的理论界和实践界众多营销者的贡献基础之上而修订出来的。
中国人民大学商学院郭国庆教授建议将这次的新定义完整的表述为：
市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
推动重新审视和修订AMA关于市场营销的官方定义的主要力量之一是来自于AMA的CEO丹尼斯•杜兰普。关于市场营销的第一版官方定义是1935年由AMA的前身——美国营销教师协会所采用的，1948年被AMA正式采用。1960年，当AMA重新审视第一版定义时决定依然保持不变，不做任何修改。就这样，关于市场营销的最初的定义一直沿用了50年，直到1985年的时候被重新修订了。修订后的定义也就是当今见到的关于市场营销最普遍的定义：
市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
这个定义一直沿用至今，直到2004年夏天才被重新修订。这次新定义是近20年来关于市场营销定义的首次修订，无怪乎引起了广大营销者的普遍重视。当然，引起大家关注的原因也还在于AMA的地位。因而，由她来做出如此之修订，自然会引起各方面的关注。
市场营销理论发展有以下四个阶段：
第一阶段：初创阶段。市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立，源于工业的发展。这时市场营销学的研究特点是：a. 着重推销术和广告术，没有出现现代市场营销的理论、概念和原则；b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段：应用阶段。20世纪20年代至二战结束为应用阶段，此阶段市场营销的发展表现在应用上。市场营销理论研究开始走向社会，被广大企业界所重视。
第三阶段：形成发展时期。20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段，市场开始出现供过于求的状态。
第四阶段：成熟阶段。80年代至今，为市场营销学的成熟阶段，表现在：a.与其他学科关联，b.开始形成自身的理论体系；80年代是市场营销学的革命时期，开始进入现代营销领域，使市场营销学的面貌焕然一新。
[编辑本段]市场营销观念
市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
（1）生产观念
生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。例如，烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念 指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。 美国汽车大王亨利•福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
生产观念是在卖方市场条件下产生的。在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。中国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。
除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。例如，亨利•福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。
（2）产品观念
它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。
例如，美国×××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便牏新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了×××钟表公司的大部分市场份额。×××钟表公司竟没有注意到市场形势的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。结果，致使企业经营遭受重大挫折。
（3）推销观念
推销观念(或称销售观念) 产生于20世纪20年代末至50年代前，是为许多企业所采用的另一种观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被推销大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。许多企业在产品过剩时，也常常奉行推销观念。
推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。在1920－1945年间，由于科学技术的进步，科学管理和大规模生产的推广，产品产量迅速增加，逐渐出现了市场产品供过于求，卖主之间竞争激烈的新形势。尤其在1929-1933年的特大经济危机期间，大量产品销售不出去，因而迫使企业重视采用广告术与推销术去推销产品。许多企业家感到：即使有物美价廉的产品，也未必能卖得出去；企业要在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须重视推销。例如，美国皮尔斯堡面粉公司在此经营观念导向下，当时提出“本公司旨在推销面粉”。推销观念仍存在于当今的企业营销活动中，如对于顾客不愿购买的产品，往往采用强行的推销手段。
这种观念虽然比前两种观念前进了一步，开始重视广告术及推销术，但其实质仍然是以生产为中心的。
（4）市场营销观念
市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。
西奥多•莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心 ，顾客导向，协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。
再如美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现，使各种肤色的成年人产生忘年之爱。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。人们来到这里是享受欢乐的。公园提供的全是欢乐。公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂。游人无论向谁提出问题，谁都必须用“迪斯尼礼节”回答，决不能说“不知道”。因此游人们一次又一次地重返这里，享受欢乐，并愿付出代价。反观中国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目，毫无表情的解说，爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言？由此可见中国企业树立市场营销观念之迫切性。
（5）客户观念
随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式，即使准确地了解和满足客户需求，进而实现企业目标。实践证明，不同子市场的客户存在着不同的需求，甚至同属一个子市场的客户的个别需求也会经常变化。为了适应不断变化的市场需求，企业的营销战略必须及时调整。在此营销背景下，越来越多的企业开始由奉行市场营销观念转变为客户观念过顾客观念。
所谓客户观念，是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同，它增强的是满足一个子市场的需求，而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求。
需要注意的是，客户观念并不是同于所有企业。一对一营销需要以工厂定制化、运营电脑化、沟通网络化为前提条件，因此，贯彻客户观念要求企业在信息收集、数据库建设、电脑软件和硬件购置等方面进行大量投资，而这并不是每一个企业都能够做到的。有些企业即使舍得花钱，也难免会出现投资大于由此带来的收益的局面。客户观念最适用于那些善于收集单个客户信息的企业，这些企业所营销的产品能够借助客户数据库的运用实现交叉销售，或产品需要周期性地重购或升级，或产品价值很高。客户观念往往会给这类企业带来与乎寻常的效益。
（6）社会市场营销观念
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
上述五种企业经营观，其产生和存在都有其历史背景和必然性，都是与一定的条件相联系、相适应的。当前，外国企业正在从生产型向经营型或经营服务型转变，企业为了求得生存和发展，必须树立具有现代意识的市场营销观念、社会市场营销观念。但是，必须指出的是，由于诸多因素的制约，当今美国企业不是都树立了市场营销观念和社会市场营销观念。事实上，还有许多企业仍然以产品观念及推销观念为导向。
目前中国仍处于社会主义市场经济初级阶段，由于社会生产力发展程度及市场发展趋势，经济体制改革的状况及广大居民收入状况等因素的制约，中国企业经营观念仍处于以推销观念为主、多种观念并存的阶段。市场营销职能
按照现代市场营销环境的要求，现代市场营销职能体系应当是包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。现将各项职能具体介绍如下：
（1）商品销售
研究市场营销职能，经验的做法是从商品销售入手。美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义：“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认市场营销就是销售，但是认为市场营销包含着销售，也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄，不能充分展示市场营销的功能。然而，不论其是否恰当，这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。
商品销售对于企业和社会来说，具有两种基本功能，一是将企业生产的商品推向消费领域；二是从消费者那里获得货币，以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。在资源短缺的现实经济中，它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化，能够利用规模经济规律来提高生产效率，创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的最终完成环节，即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上，满足其生活需要。在另一方面，社会选择市场和商品交换方式，在企业转让产品给消费者的同时，通过让企业获得货币，是因为社会需要保持企业生产经营的连续，以便更多地获得提高生产效率的好处。通过商品销售，让商品变为货币，社会可以为企业补充和追加投入生产要素，而企业因此也获得了生存和发展的条件。
商品销售十分重要。企业需要尽最大努力来加强这一职能。其具体的活动包括：寻找和识别潜在顾客，接触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提供销售服务。然而，进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括：①至少有两个主体，他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物（商品、服务的货币），并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物；②他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本；③他们相互之间可以有效地进行意见沟通。例如洽谈买卖条件，达成合同；④交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。但是常常发现，这些条件不是处处成立的，因此企业经常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售，将企业生产的商品更多地销售出去，营销部门就不能仅仅只做销售工作，还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，而且要等到后面这些工作取得一定效果以后，才进行商品销售。
（2）市场调查与研究
市场调查与研究又称市场调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。
企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。只有存在市场需求，商品才能销售出去。某种商品的市场需求，是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。如果某种商品的市场需求确实存在，而且企业知道需要的顾客是谁，在哪里，就可以顺利地进行商品销售。
由于生产分工和商品生产本身在不断地创造着市场需求，因此，笼统地讲，潜在市场需求总是存在的。问题在于人们现实需要的商品是不是市场上供应的商品。经常存在的商品销售困难的根源在于市场上供应的商品不是人们现实需要的商品，或者说，市场上的商品与人们的现实需要（期望）之间存在着差异。这个问题一方面造成了商品销售困难，而另一方面造成部分顾客的需要得不到满足。
理智的生产者和经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品。要选择生产那些有人购买的商品。然而问题在于，一定范围的市场对于某种商品的需求量是经常变动的。有许多因素会对潜在顾客的需求产生影响。例如，居民收入的增长会使人们逐步放弃对低档、过时商品的消费，随之将购买力转向档次较高、新颖的商品；一种商品价格过高是许多人认为消费它不合算而很少购买它，但当它的价格下降时，人们就会产生消费合算的念头，愿意多购买、多消费。潜在顾客对于一种商品的购买欲望从来就是不稳定的。购买欲望的变化必然影响购买力的支付方向，导致市场需求的变化。对于这种变化，生产者和经营者可能缺乏信息，因而在变化发生以后，处于被动状态。
为了有效地实现商品销售，企业营销经理需要经常地研究市场需求，弄清楚谁是潜在顾客，他们需要什么样的商品，为什么需要，需要多少，何时何地需要，研究本企业在满足顾客需要方面的合适性，研究可能存在的销售困难和困难来源，并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。这就是市场调查与研究职能的基本内容。不难发现，市场调查和研究不单纯是组织商品销售的先导职能，实际上是整个企业市场营销的基础职能。
（3）生产与供应
如何把已经来临的市场销售与盈利机会并将它充分有效地加以利用？如何对即将来临的市场需求的变化灵活适应？关键在于内部是否进行着生产和销售、内部与外部之间两者协调的管理。企业作为生产经营者需要适应市场需求的变化，经常调整产品生产方向，借以保证生产经营的产品总是适销对路的。这就是说，要争取利用每个时期的市场需求来保持企业销售收入的稳定和增长，争取利用每个所生产经营商品的盈利机会。在市场需求经常变动的条件下，企业的这种适应性就来自于企业对市场的严密监测，对内部的严格管理，对变化的严阵以待，对机会的严实利用。所有这些职能在企业经营管理上笼统地成为生产与供应职能。这个职能名称实际上是沿用传统的说法。在现代市场营销理论中，这个职能被称作整体营销。
整体营销是由企业内部的多项经营职能综合来体现的。要让销售部门在每个时期都能向市场销售适销对路的产品，市场调研部门就要提供准确的市场需求信息；经营管理部门就要把市场需求预测资料转变成生产指令，指挥生产部门生产和其它部门的协作。要让销售部门及时向顾客提供他们需要的产品，就要让生产部门在顾客需要来临之前将相应的产品生产出来；为了让生产部门能够做到这一点，技术开发部门就要在更早的时候完成产品设计和技术准备工作，能够向生产部门提供生产技术；财务部门就要在更早的时候筹集到资金，提供给生产部门进行生产线或机器设备的调整，提供给采购部门进行原料、材料、零部件的采购和供应；人事部门也要在更早的时候对工人进行技术培训和岗位责任教育，激发职工提高生产劳动的积极性和主动性。要让销售部门能够迅速打开销路，扩大商品销售数量，公共关系部门就应当在此之前在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象，扩大服务顾客的声势和信誉传播范围；广告宣传部门就要在此之前有效地展开广告宣传攻势；促销部门要组织对潜在顾客有吸引力的促销活动；销售渠道和网络管理部门要在此之前争取尽可能多的中间商经销或代销企业的商品。这样，各个部门相互之间协同作战，共同来做好市场营销工作，就是整体营销。
实行整体营销需要对传统上各个职能部门各自为政的做法加以改变，甚至需要改变某些职能部门的设置。在市场营销中，要让技术开发部门根据顾客的需要开发人们愿意购买的商品；让财务部门按照市场营销需要筹集资金，供给资金，补充“给养”；让生产部门在顾客需要的时间出产顾客需要的产品，保证销售部门及时拿到合适的产品、采用顾客喜闻乐见的方式，向存在需要的顾客进行销售。这样技术开发部门、生产部门、财务部门和销售部门就结合起来了，共同为促进商品的销售而运作。这样才能形成整体营销的效果。
⑧ 关于市场营销的题目
这个时候已经打入了市场，要是企业本身强大的话、可以试试差异化战略，就是针对专不同的消费人群与目标属市场研制出不同的啤酒满足消费者的需要。要是企业内部捉襟见肘、这个时间 最好就不要搞太多，应当采用集中化专业化战略。就对企业本身现有的产品改善以及升级，可以试试做一些形式产品与延伸产品毕竟这些地方的消费人群 经济实力都不弱。用其他辅助产品去满足他们虚荣心也行