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市场营销总监业绩突出贡献

发布时间:2021-08-26 02:37:43

⑴ 如何做好一名市场(营销)总监

确定市场认可的目标
在刚入行的时候,我就决定要做到营销总监的级别,为了快速实现这个目标,第一步就是跑到猎聘网上,把上面发布的所有招聘网络营销总监的公告全部看一遍,然后汇总下来,最后得出一份网络营销总监需要掌握技能和要求的清单。
这种方式得出的技能清单,最反应市场对网络营销总监岗位的能力要求,把这个清单中的能力全部掌握到甚至部分掌握到,绝对能成为一名受市场认可的网络营销总监。
这一步是最重要的,因为只有有了明确可行且正确的目标,才能不走弯路并且正确、快速达到。
依靠工作实现目标
网络营销总监能力和技能清单列出来后,我就开始计划挨个去掌握。下面给大家具体说下我是如何实现的。
1.通过工作实现。三年多时间里,我做了三份工作,我是按照能力清单去做找工作和换工作计划的。什么意思呢,就是,我先列出清单中的某几项技能,然后去找能帮助我实现这几项技能的工作,不能实现的工作坚决不干,哪怕给的工资再高;等在这个工作中将这几项技能熟练掌握之后,再列出几项技能,然后为能实现这几个技能找新工作(当然,如果在原公司能掌握新的技能的话,就继续在原公司工作,事实是,很少有公司能满足这种要求)。
就是用这种方式,三年多的时间我共换了三份工作,经过这三份工作的历练,让我掌握了清单中的大部分技能。
当然,靠这种方式去找工作不是那么容易的,因为你每次找的工作都是你所不熟悉的,人家凭什么用你呢,这就要用到下面这招了。
业余时间自我积累
对互联网行业人员来说,有一个最大的优势,就是有条件可以在业余时间里积累工作经验,比如可以自己建个网站,搞个APP,然后去推广;可以搞一个个人微信公众号,然后去运营去推广;也可以自己开电子商务网站等等。
自己在业余时间做的这些事情,也是工作经验,在找工作的时候也会被认可,甚至比在公司工作的经历获得的认可度还要高。
我就是在业余时间里,做这么些事情,通过这种方式,第一,可以掌握到了在所从事的的工作中无法涉及到的能力,第二,也为进入需要拥有这些技能的人才的公司打下基础。
研究成功案例
通过工作和业余时间做自己的事情这两个方式,已经能掌握到清单中的大部分技能,但是,对于一部分技能来说,还是无法掌握到。
因为无论是在公司还是业余时间的兼职,资源都是有限的,没有条件也没有机会让你将所有的营销技能全都实践一遍。
这种情况下,就需要用到纯学习的方式了,但不是去所谓的培训班或者是看理论方面的书籍,而是研究案例。每年,营销行业都会有很多经典的营销事件,这些优秀案例是最佳的提升能力的“老师”。
搜集优秀的营销案例,已经成为我的一种习惯了,三年来,我搜集了大量案例(如果对营销案例有兴趣的话,可以联系本人,很乐意和大家分享),然后仔细对比研究,总结不同营销方法的规律和技巧。到目前为止,每一种营销方式我都总结出了规律和经验。通过这种方式,即使你没有亲身去实践过某一种营销方法,也能熟练操作它。
提升名气
好吧,通过上面三种方式,基本将清单上的技能全部获取完毕,从纯工作技能上来讲,胜任营销总监已经没有大问题。但是,还欠缺一点内容,就是——名气。
有了一定的名气,你的种种能力才更会被企业认可,尤其是在找营销总监这种高端岗位的时候,没有名气的话,可能连展现你具备营销总监能力的机会都没有。社会就是这么现实,就是拿名气来评判你的能力。
我是如何来提升自己名气的呢——写文章。我在科技类媒体(创业邦、钛媒体、雷锋网、艾瑞网、速途网以及站长类网站)发表过不少的文章,并在各大自媒体平台都开设了专栏。
知名科技媒体作者的头衔,对我成为网络营销总监起到了至关重要的作用。
而且,写文章投稿除了提升名气外,还有一个更重要的作用,就是直接体现你的能力。我写的文章都是营销技能方面的,是自己的实际经验以及研究案例后总结出的各种规律。
我的老板就是看我发布的这些技能文章后,才认可我的能力的。
积累资源
这里说的资源包括资料资源和人脉资源,人脉资源下次再说,这次只说下资料资源。
前面说过,我积累了大量的营销案例,这些案例除了用于学习外,还有一个作用,就是用来借鉴,不是自夸,任何一种营销方式,我都有大量的案例,需要做某种营销方式方案的时候,不需要再去挖空心思想思路和方法,可以直接拿来借鉴。
除了案例资料外,还要搜集优秀的网站、营销渠道、第三方营销公司、各种营销平台以及有借鉴价值的微信公众号等等资源,这些资源会让你在工作中得心应手。

⑵ 我想知道近几年营销总监的市场情况

如何做合格的营销总监
如果你多接触企业,特别是民营企业,你会发现几种很普遍的现状,一是很多企业经营了十多年,但是,销售额才千把万,几千万,企业老是长不大;二是营销管理者(有的是总经理,有的不是总经理)特别忙和累,业务离开他就不行;三是有的认为只有自己行,自己是个大英雄,不相信下属或业务员能把订单拿回来;四是有些管理者总是觉得自己学历低、没文化,自己不行。由于营销业绩的好坏决定了企业的生死与发展,因此,可以说,我们营销管理者们的工作方式、行为方式以及决策方式对在企业发展起着关键性作用。而工作方式、行为方式及决策方式又取决于管理者对自身角色的认识与把握。
)

营销管理者必须认清自己的角色。现代营销管理者具有以下三大角色。

一、不是自己做,而是组织大家做

营销管理者们(总经理)非常努力,也很善于利用关系,公司也主要是靠他们个人的业绩在支撑,但是,遗憾地是前两个企业苦苦经营多年所取得的业绩实不敢恭维,企业的业绩量是否还可以做的更大?他们存在的共性问题是:营销管理者把自己的角色都是定位在大业务员上,他们更多地是奔赴一线,直面客户,自己把定单拿回来,亲力亲为。可以说,企业之所以长不大,难以规模化产业化,一个很重要的原因就是这几个管理者犯了一个致命的错误,即有组织而不利用组织,站在组织者的位置上而不组织,一直是在利用个人的力量,而不是利用组织的力量。

我们在为这些管理者个人因能给企业带来巨大的业务而鼓掌的同时,确实发现他们也耽误了公司,可能制约和影响了公司的发展,成为企业的罪人。因为市场是无限的,而他们的时间,精力及能力是有限的,致使公司的表现和业绩也只能停留在管理者个人时间、精力以及能力有限的范围内。在这里做个设想,假如这几个管理者们真正组织、指挥、带领一批人去做业务,即使这一批人没有他优秀,但是一批人在做市场,那结果会如何?过去是1人做,现在是500人在做,以500人对1人,其业绩完全可能呈几何级数增长。

所以现代营销管理者的角色之一就是不是自己做,而是组织大家做,招聘、培训、管理、指挥,通过一个团队取得市场更大成功。

组织大家并利用组织的力量,是做大市场,做大企业的必由之路!

二、不仅自己会做,更应该指导大家做

深圳有一企业的营销总监管理的业务员有二百七十多人,其中分管各市场的销售部长有九位。有一天,这位营销总监对笔者说他有个非常苦恼的问题,那就是部下很少给他打电话。由于要对市场状况了解掌握,感觉踏实,他很希望部下多请示汇报介绍情况。刚开始的时候,他经常给部下打电话询问情况,他打的多部下打的少,开始还行,到后来觉得老是这样就没面子,心里不舒服;又特别希望部下多打电话,但又不好直说甚至命令。这位总监说这些职业经理人一点都不职业,不知该如何办?笔者问这位总监部下是知道应该给你打电话而故意不打,还是不知道应该给你打电话?有没有这种可能:其实,部下也是很愿意与上级保持良好沟通的,但是,他们并不知道你有恐惧感,担心对市场工作的进展和发生的事情不了解,部下不知道应该多请示汇报。由于中国市场经济发展的历程不长,中国职业经理人并未形成,或者说,我们现在所说的职业经理人并不完全清楚一个职业经理人的言行应该是什么样子的。在笔者的建议下这位总监组织了一场职业经理人培训,后来这位总监非常感激地告诉笔者部下完全变了样,原来并不是部下不职业,而是他们不知道应该怎么做。

制定《优秀客户经理模型》, 作为一名业务员,在企业应该怎么做,怎么做才能成为一名优秀的客户经理。该模型从销售人员使命、市场部文化、角色与工作、考核与评价、做人、素质、必备知识、行为规范与职业道德、技能与绩效、职业通道、发展与创新做了全面系统的诠释。一位业务员有了《优秀客户经理模型》,就有了方向,有了标杆,就会按照模型去做,就会少走弯路,不再去“摸着石头过河”,企业也避免了因太多人员由茫然探索而增加的时间成本,机会成本,企业也不再依赖个人素质的优劣发挥而去取得无保障的业绩。

看看身边的企业,有一种共性的现状是太多的企业在招聘业务员后仅举行了产品知识和入职方面的简单培训,有的什么培训都没有,就将业务员派往市场一线。 有的业务员跟着老业务员学,有的靠自身摸索,结果自身素质高的业务员市场表现和业绩还不错,大部分不尽人意,有的很快就被淘汰,有的发现“自己不行、不合适”而选择了离开。常常营销管理者们以为业务人员知道该怎么做,而事实上,业务员并不是不想做、不想做好,而的确是不知道怎么做,这就是现状!

不少营销管理者花了太多的时间玩一种游戏:招人——让你做——看你做——发现你不会做——不让你做——再招新人——再让新人做……,一直玩下去。

对我最感激的人是那些认为跟着我学到东西获得成长的人——原来我们的部下是那么渴望我们的指导和帮助!

要想成为一个优秀营销管理者的前提条件是:成为一名合格的、优秀的导师!

指导成就销售!

三、不是做大英雄,而是做系统的构建者

在改革开放之初,市场是在非竞争条件下,大部分个人和企业是靠关系或机会赚钱,营销管理者的主要职责是寻找关系或机会;

随着中国wto的加入和市场竞争程度的加剧,很多行业已处于完全竞争条件下,企业已是靠系统赚钱,营销管理者的主要职责是构建系统。管理者所构建的这个系统必须是有稳定业务来源的,这个系统是赚钱的,这个系统是能够使企业如流水线一样自动化运转的,这个系统能保持企业稳定和发展平衡的。

之所以很多管理者说“我不行”,其实他们并没有明白不是其个人不行,而是其构建的系统不行,或者说系统根本没有构建起来。当企业系统没有构建起来的时候,管理者就会发现到处是问题。我们一定要深刻地认识到企业不是靠一个人去支撑的,而是靠整个系统去支撑的。当系统未建起来时,管理者就会显得时间、精力以及能力严重不足,甚至特别累——心苦(内心很苦)。我们不难发现,上面这家广东企业的系统就没有构建起来,针对大客户销售,企业没有建立清晰的业务模式,尚未形成自我开拓市场的能力和造血功能;营销队伍的能力、培训、薪酬、激励、目标管理以及考核等支离破碎,不成体系。面对业绩和利润下滑,面对强大的市场竞争压力,这位总经理使出浑身解术,发现无济于事,最后找到了一个答案:“我不行”。

作为管理者,我们必须清晰地认识到,企业优秀不是管理者个人优秀,而是其构建的系统优秀;也正是因为管理者构建的系统优秀,我们才说管理者个人是优秀的。

在完全竞争条件下,企业的竞争归根到底是企业系统与系统之间的竞争,作为一名营销管理者的重要角色就是构建系统,系统制胜!

⑶ 运营总监和营销总监的区别是什么

1.概念不同:

营销总监:是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的人。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。真正意义上的营销,即市场营销

运营总监:运营总监,也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部。

2.职责不同:

营销:1) 市场分析。2) 制定销售目标。3) 决定销售策略。4) 组织行动。5) 利益计划和资金管理。6) 提出市场开发建议

运营:1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任;3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

(3)市场营销总监业绩突出贡献扩展阅读:

运营总监的任职要求:

1、教育背景:管理类相关专业本科以上学历。

2、培训经历:受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。

3、经验:5年以上工作经验,4年以上高级管理经验。

4、技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念;

5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;能与政府、企业高层人士广泛接触,并深入沟通;较强的逻辑思维能力;较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力;

6、个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。

⑷ 营销总监年终工作总结

仅供参考
营销总监工作总结
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、XX年年开拓了新合作客专户近三十个(具体数据属见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

⑸ 市场营销总监应有的知识和能力

技能要求:
◆具有丰富的营销理论和实战经验;
◆对营销管理工作有深刻认识;
◆善于组建、培训并管理高效团队;
◆具备较好的协作精神与适应能力;
◆具有敏锐的市场感知力,精确把握市场动态和方向;
◆具备优秀的营销策划、营销管理和销售模式设计能力;
◆具有良好的文案处理能力和口头表达能力;
◆熟练掌握品牌推广流程,精通品牌运作管理;
◆熟练操作办公软件。
其他要求:
★具有良好的职业操守和素养;
★个性正直、坦诚、自信而主动;
★心态开放、平和、包容且积极进取;
★高度的工作热情与良好的团队合作精神;
★优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;
★较强的观察力和应变能力。

⑹ 市场总监、营销总监与销售总监有什么联系与区别

联系:

1、都是职业名称

2、都是由高级管理人员担任

3、即使执行者也回是决策者

4、市场总监又答称营销总监

5、把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划

区别:

1、工作方向不同:

市场总监即营销总监,主要是对市场调研

销售总监是对市场变化的分析

2、负责工作不同:

市场总监即营销总监,货款回收管理,销售资金调度分配

销售总监协助生产工厂研发新产品

3、职权范围不同:

市场总监即营销总监,职权主要在计划方面

销售总监,职权主要为实际情况方面,落实在书面上,比如合同

(6)市场营销总监业绩突出贡献扩展阅读

营销总监任职资格:

1、学历要求:大学以上学历,市场营销、销售管理、企业管理等专业毕业;

2、工作经验:具有五年以上从事销售管理工作的经验;

3、个人技能:熟练的外语交流和较强的表达能力,对电子办公软件熟练使用;

4、工作能力:具有一定抗压能力,有较强的市场开拓和销售能力;

5、团队管理:具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,以往销售业绩良好;

6、人际交流:具有很好的人际资源和开发人际资源能力,与人力资源行业沟通良好。

⑺ 作为营销总监应该具备哪些能力

市场营销是一个不断承受压力和挑战的职业,也是一个以最快速度获得最大收益的职业,对于想要进入营销人员行列的大学毕业生,应该怎样规划好自己的职业通路呢? 个 案 姓名:吴冬玮 性别:男 年龄:23岁 学历:本科 专业:经济学。 性格特点:开朗乐观,具有明显的变化型职业性格特征。在新的和意外的活动或工作情境中感到愉快,喜欢有变化的和多样化的工作,善于转移注意力。 社会实践:多次参加推销、家教等各种勤工俭学活动。 职业适应性测试结果:适合从事直接与人打交道的工作,喜欢与人交往,对销售、采访、传递信息一类的活动感兴趣。 职业定位:向市场营销或国际贸易方向发展。 职业通路设计 典型职业通路:基层业务员→业务主管→区域经理→市场营销总监 首先选择一家有着强大品牌依托的企业、公司开始营销之路。经历二年多的基层销售业务工作,接受了正规而又务实的营销基础训练,包括营销理念的培训和工作技巧的培训及一些互动式实战演练。工作之余,还要涉猎了大量的营销书籍、刊物,使自己逐渐对营销产生“Askformore”的感觉。 二年后向业务主管迈进,那时才会感到自己是一个真正的SALES,管理业务团队,有自己调配的营销资源。期间要接受更为系统更先进的培训和训练,参加如林正大、刘光起、许卫平、屈云波、魏庆等知名讲师和专家的封闭式大型营销培训,既要有学院派的理论阐释和教导,也要有实战专家的互动亲传,内容涵盖了成功激励学、沟通极限、经销商的管理与外埠市场开发、品牌的建立和管理等一系列营销经理所必备的知识结构。奠定了丰富的营销实践经验和理论知识,对后来的发展帮助极大。 四到五年的时间后晋升区域经理,七年后向更高的目标前进,担任公司营销总监。从能力到素质都在迅速的成长和提升。尽管工作忙碌,但还是分计划地有步骤进行业务素质的培训和提升。与自己的团队共同学习,内容涵盖了营销的基本知识、沟通技巧、外埠经销商的管理和开发等内容。从简单的预售制线路走访、5W3H,到PDCA循环系统,乃至营销的SWOT分析模式,循序渐进的打造营销人员的整体素质。 职业顾问建议 结合吴同学的实际情况,建议他在择业和就业初期阶段可以从以下几个方面的要素着手提升自身素质,向自己的职业目标迈进。 要素之一:将自己的优势作为自己核心的竞争力 每一个营销人应该明白,自己到底有什么让朋友、同事、上级领导及周边的人值得称道的东西,这些“东西”就是你的财富,就是你首先要把它磨成利刃的一块好钢。所以在实习阶段,没有必要将自己固定于某一行业和职位,而是可以多方面的尝试,尽快找到自己的这种核心竞争力之所在。 要素之二:以“独到的眼光”跨足有前景的行业 营销人从自身发展的角度去积极探寻和度量某一行业前景时应关注三个焦点:该行业目前和未来的利润率是否较高;该行业对从业人员的进入是否有较多的限制;结合自身的优势在该行业最适合做什么。吴东玮的专业是经济学,这并不是一个技术性很强的专业,其优势在于对过程的整体把握能力以及对整体经济形势的分析和判断能力,因此建议吴冬玮可以从事一些过程较长并与整体经济发展紧密相关的行业中的营销工作,如汽车、房地产等。 要素之三:在适当的场合,合理推销自己 营销人在向别人推销企业的产品和自己的思想之前,首先应该推销出自己,让别人始终正视你的存在。对每一个想要从事营销工作的同学来说,推销自己应该当成生活中的一种习惯每天加以培养。 要素之四:善用“变化”与“跳槽” 晋升的秘诀在于:第一,注意观察市场的变动、企业管理中的变动。抓住每次变动中有可能留给自己的机会。第二,善于利用“跳槽”的机会拓宽自己的平台和争取更多的资源。 要素之五:树立三个学习榜样 初入职场可以从三个方面去确定你在一定时期内的学习榜样:一是让业务高手做你的榜样,从他们身上你可以更快地学到不为别人所知的业务诀窍和娴熟的业务流程;二是让公司内人缘最好的人做你的榜样,好好地学习他,你将得到更多人的支持、帮助和关注;三是让公司内最有权威的领导者做你学习的榜样,在他身上你将会了解到一个团队领袖应崇尚的处事方式和日后你将极可能从事营销管理者所应该具备的基本技能,在此同时,营销新人也无意中获得从宏观上来看营销问题的崭新思维。这些都是成为一名营销总监必须的素质。

⑻ 如何做到市场营销总监

这个也说不好的,做的好了,几年时间,不好了好几年也是有的,一生也做不到的也的,这个要看自己的努力和能力了.

⑼ 市场营销人员提升业绩的几个方面

答复:如何提升市场营销人员的业绩?
着重归纳总结以下几点:
第一、以市场营销管理人员积极努力做好每一项工作流程,以进行探讨和研究营销目标的前景,以进行营销战略决策部署与规划预期目标,以进行市场策略的战略性指导意义。
第二、以市场营销经理、主管负责拟定短期营销计划,以进行统筹规划营销管理的事项,以营销会议的指示要求,针对突出的问题和难题疑点,予以解决和处理问题的源头,以明确工作任务、突出工作重点,以督促下属办理好各项工作议程,以营销人员做好工作汇报的有关情况。
第三、以市场营销经理、主管做好各部门的营销业绩评比与绩效工作任务,以各部门统计周、月、季度的营销业绩数据报告与研究分析报告,以计算(薪酬)营销业绩的绩效制度与工作表现评比打分。
第四、以市场营销团队为代表,以团队的表现力和贡献力来突出营销业绩的实际数据表明,以营销团队的共同协作与共同努力,以共同实现营销团队的业绩提升,以培养营销团队的凝聚力和号召力,以集中培养营销团队的合作与共赢、积极与进取的团队口号。
第五、以市场营销代表必须扎扎实实的做好每一项工作流程,以市场营销人员必须以细心到细致入微的做好每一件事情,为下一步事务工作的展开而打好坚实的物质基础,以有效衔接事务的工作进度,以按质按量的完成每项工作事宜,以体现营销工作效率与效益的提升。
谢谢!

⑽ 如何造就优秀的市场营销总监

我们知道企业管理的纵向关系有五个层次,即方向—目标—战略—战术—监控,战略作为承上启下的关键环节尤为重要。没有战略,方向和目标就成了“梦想”、“幻想”甚至“妄想”,尽管企业知道该做什么、往哪里走,却总也实现不了;没有战略,就谈不上战术,因为战术是战略计划的“分解动作”,而没有战术,也就无法监控,“执行”就成了问题。那么假如企业有了战略,怎样才能保证战略得以顺利实施?
这就涉及到横向的关系和层次,即战略决定了组织设计,组织设计决定了岗位责任,岗位责任决定了人才选拔和人才考评,人才考评决定了奖惩机制,奖惩机制决定了薪资结构。任何战略确定之后,实施的关键是看企业人力资源的水平。今天我们着重分析其中的一个环节,即如何造就出色的市场营销总监。什么样的人适合做市场营销工作?
我们不妨从决定一个市场营销人才的关键的五要素——天赋、知识、技能、激情和远见谈起。
1.天赋。天赋是不可更改的,如果一个人天生具备以下三个方面的特征(或比周围的人略强),就可能是块好材料。一是科学的态度和理性的思维,做事情比较理智,喜欢用客观的、分析的眼光和数据说话,而不是凭感觉做判断,更不会随大流人云亦云;二是逻辑思维能力强,分析问题讲究前因后果,能把复杂的问题简单化,这样才能从错综复杂的环境中提取有用的信息、在纷乱中理出个头绪来;三是有创新意识,做事情敢于“适当冒险”,愿意尝试与众不同的新方法、新途径,并敢于承担“失败”的责任,这样他才能不断挑战自我,开创一片新天地。
2.知识。知识是后天积累所得,知识面的广阔与否决定一个市场营销人才的视野能看多高、多远。当然除了科学的知识以外,一名优秀的市场营销人才最好具备一些艺术方面的知识(比如音乐、绘画等),因为艺术会启发人的潜能,提高自己的想象力和创新能力,思维的角度和宽度都会扩大,使各种知识能有机地结合起来。
3.技能。技能的获得唯有通过实践,如果没有一个好的工作环境,就没有锻炼的机会(实践的机会);如果没有好上司或好师傅,就没有人指导。这样,再聪明的人,即使天赋很出色、知识很丰富,也只能是纸上谈兵。这个道理类似于运动员的培养。
4.激情。激情是任何一个职业经理人成功的动力,但对市场营销人才来讲就更重要,因为很多市场营销工作短期内看不出效果来(不像销售工作),因此要耐得住寂寞,这就需要极大的激情来支撑自己。不管别人怎么说、怎么看,不管现在社会上什么人吃香,自己都要“无动于衷”,全身心地投入到市场营销这项事业里去,不达目的决不罢休,这是市场营销人才总是从长远目标考虑问题的具体体现。如果一个人在短期利益与长期利益之间找平衡时偏向长远利益的话,他就可能适合做市场营销工作,否则还是从事其他工作为好。在我看来,成功人士与一般雇员的差别,就在于一般雇员即使没有动力也关系不大,只要有压力就行,但是对于想取得巨大成功的职业经理人来说,要变压力为动力,才能够持久,才不需要“外力”推动,这一切都需要对市场营销工作有激情,把营销当做一个“事业”来做。
5.远见。远见是一个人“聪明”与否的体现,所谓聪明就是比其他人“看得远、想得早、动手快”。看一个人有没有远见,主要是看他是否有独到的见解,并基于这种独到的见解对未来进行长远的规划,然后按照规划一步一步地实施。而在执行过程中,有时候前进,有时候会后退(很多人接受不了后退),因此不能计较一时一事的得失,凡事从长计议。这个素质对于从事市场营销工作的人来说至关重要,因为市场营销人员在很大程度上要对企业的未来负责,去预测、判断未来的市场是什么样,去分析未来的消费者需求是什么样,未来市场上什么样的产品可能会畅销,未来企业应当进入什么领域等等。预见到未来之后,就是及早动手把握机会的问题了,动手越早,时间越充裕,结果就是得心应手。如果一个企业在别人还没有注意到某个市场机会的时候自己已经“上路”了,就能把握住“先机”,在未来的竞争中发挥先行者优势。如何才能成为一名出色的市场总监?市场总监最好是从基层一步一步做起来,从市场专员到市场部经理、再到市场总监,少说也要四五年时间。所谓十年磨一剑,时间过渡太快即使到了位置也可能坐不稳。有些企业为了省事(或加快速度),就从其他部门(尤其是销售部门)调人来做市场总监,结果往往都不好(市场人员与销售人员其实是两类不同的“动物”)。那么如何才能造就出色的市场总监呢?有三个途径,最理想的就是把这三个途径结合起来,相辅相成。
1.在优秀的大企业里锻炼。如果做市场营销工作是从一个非常规范的企业里开始的,就容易“根正苗红”,因为规范化的企业最显著的特征就是重视人才的培养,重视流程的建设。经过相当一段时间的培训,并按照公司的流程去做事情,就很容易上手,而且从一开始就习惯了按规矩办事,遵守游戏规则,这符合做市场营销工作所要求的严谨态度。尽管在这些规范的大企业里成长可能会慢一点(从短期来看),但是对于那些有事业心的人来说,在年轻的时候掌握赚钱的本领比金钱本身更重要。培训、实践,再培训、再实践,这是一个人成长过程中必不可少的环节。如果一个年轻人找工作的时候,不是看哪个岗位工资高,或者哪个企业工资高,而是看在哪个企业能学到东西,在哪个企业、哪个岗位能为自己将来的发展奠定基础,这样的人就可能是未来的“人才”。
2.参加正规的EMBA培训。选择比较正规、知名的商学院接受系统的职业培训,对提高自己的理论水平、开阔视野很有帮助。如果说销售经理(总监)有可能无师自通,不经过系统学习就可以成为出色的销售经理的话,市场总监则不可能。因为前者是实践性非常强的学问,与行业、地域、产品、客户有密切的关系,“专用性”很强;而后者则是理论性和实践性各占一半的学问,属于“通用性”强的学问,只要你掌握了营销的知识和技能,就可以在不同行业、不同地区、不同产品、不同客户那里使用。就我所知,不管是世界知名的商学院,还是一般水平的商学院,其EMBA课程中基本上都没有任何销售方面的课程,但是却有几门市场营销方面的课程。EMBA可以使经理人对企业管理有一个综合的了解,具备很多横向知识,比如经济、法律、财务、人力资源等方面的知识,使自己看问题更全面。读EMBA不仅仅是为了“得文凭”,也不仅仅是为了“交朋友”,最重要的是“学本领”。
3.拜优秀的营销职业经理人为师。没有见识过优秀的职业经理人是什么样,自己就很难成为优秀的职业经理人。这是大多数管理者的共识,我非常认同这个观点。尽管有“青出于蓝而胜于蓝”之说,但是如果没有“蓝”,就出不来“青”。所谓见识出色的职业经理人,不是在大会上听他们演讲,也不是与他们一起开会,或者跟他们聊天,而是要与他们一起工作、一起消遣,这样在一段时间内整天在一起,就能够了解一个人的品德和价值观念,了解一个人为人处世的原则。没有近距离的接触,这些深层次的东西很难在远处看清楚,因为你不能听他怎么说,而要看他怎么做,能否经得起时间的考验。从这个意义上讲,在职业生涯的第一阶段,选“好师傅”可能比选“好公司”更重要,当然既有好师傅又是好公司的话最理想。在我的职业生涯中有幸接触过几位非常出色的职业经理人,这些出色的职业经理人对我的价值观念、行为方式、为人处世、工作态度、工作方式、沟通方式甚至思维方式都有巨大的影响。我从他们身上看到了什么叫“职业”、什么叫“敬业”、什么叫“正直”。他们在我职业生涯的各个阶段提供了师傅般的指导和帮助,我至今还非常感激他们。
除了上面谈的三个途径之外,作为一名优秀的职业经理人,还应当在工作中不断提高以下几个方面的知识和技能。知识方面主要包括:领导艺术、战略设计、问题分析、流程管理、质量管理等;技能方面主要包括:演讲能力、计划能力、沟通能力、协调能力、创新能力等。

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