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体验式营销做得好的品牌

发布时间:2021-08-25 03:23:11

『壹』 企业的品牌营销怎样做好体验式营销

一、解决品牌、产品、服务可信度问题

顾客在购买产品之前,如果能够先体验到产品的好处,那么必定能增加顾客的信任度。通过体验式的设计,让顾客感受并相信产品的效能。

二、品牌塑造

当顾客与产品有过亲密的接触和了解之后,就会产生很多新的连接,这种连接不是通过广告或简单的消费带来的。体验式营销的好处就在于使品牌能跟顾客产生情感联系、参与体验,容易获得客户的情感信任,了解产品功效,即使他们暂时不买,也会带来很好的口碑分享传播。

三、产品溢价

体验式营销能够给产品带来溢价,顾客本身的体验就是基于某种场景,带有情感体验感受,改善用户的产品体验,产品的价格也不再这么理性,会带有感情色彩。

四、技术革新带来媒介格局和营销环境的变化

大规模的大众化定制时代早已结束,现在的顾客都更倾向于小规模小众化的定制,产品与服务的雷同造成了品牌之间的差别并不明显,消费者对广告说服信息的厌恶使品牌更难赢得他们的信任。而体验式营销,以关注消费者体验、注重消费场景的考察和感性诉求的利用,将品牌与消费者生活方式与价值观相联系,使产品的品牌价值取代功能价值。

五、以互联网为代表的新格局

互联网的发展下形成了多渠道、多信息和多形式刺激的信息通道,在受众的去中心化和大众传播影响逐渐减弱的大背景下,品牌构建也面临着新的挑战。

『贰』 体验式营销的特点有哪些

给了消费者充分的想象空间,最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣。

『叁』 体验式营销说了那么多,哪些品牌真的做到了

体验式营销是一种营销模式,只有更好没有最好!好像所有品牌都在走体验式营销的路,只能说做的比较好的品牌,没有做到的品牌,你这个做到是一个做到极致的说法,但是用户体验是无止境的是在变化的!体验营销也是要随之变化的!

『肆』 什么样的产品适合体验式营销

体验式营销产品很多,一般现在比较多的是,空间产品,短消费周期产品,以及软件等知识产权产品,这几类产品非常适合体验营销。

一、什么是体验式营销?

体验式营销(Experiential Marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式.此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键.

二、体验式营销的特点

关注顾客的体验

体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果.企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务.以体验为导向设计、制作和销售你的产品

当咖啡被当成“货物”(Commodities)贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”(goods)时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”(services),在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”(experiences),一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱.增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益.

三、检验消费情景

营销人员不再孤立的去思考一个产品(质量、包装、功能等),要通过各种手段和途径(娱乐、店面、人员等)来创造一种综合的效应以增加消费体验;不仅如此,而且还要跟随社会文化消费向量(sociocultural consumption vector,SCCV),思考消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义.检验消费情境使得在对营销的思考方式上,通过综合的考虑各个方面来扩展其外延,并在较广泛的社会文化背景中提升其内涵.顾客购物前、中、后的体验已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键决定因素.

四、顾客既是理性的又是情感的

一般的说来,顾客在消费时经常会进行理性的选择,但也会有对狂想、感情、欢乐的追求.企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动,也要考虑消费者情感的需要.

五、体验要有一个“主题”(theme)

体验要先设定一个“主题”,也可以说:体验式营销乃从一个主题出发并且所有服务都围绕这主题,或者其至少应设有一“主题道具”(例如一些主题博物馆、主题公园、游乐区、或以主题为设计为导向的一场活动等).并且这些“体验”和“主题”并非随意出现,而体验式营销人员所精心设计出来的.如果是“误打误撞”形成的则不应说是一种体验式行销行为,在这里我所讲的体验式行销是要有严格的计划、实施和控制等一系列管理过程在里面,而非仅是形式上的符合而已.

『伍』 国内“体验式营销”做得比较好的企业有哪些

喜来健做的就非常不错,喜来健成立之初就一直坚持做“体验式营销”,至今已有20年,喜来健的体验式营销建设已经在行业中和学术界引起了广泛的关注,并得到了社会各界的认可和肯定,

『陆』 什么样的产品适合拿体验式营销这种模式

消费周期短的新小品牌产品、化妆品等

『柒』 体验式营销和营销体验一样吗有什么区别

体验式营销与营销体验是两个不同的概念,具体的区别如下:
一版. 体验式营销是指在销售当权中,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点,从而进行一系列产品的销售的行为。
二. 营销体验是指在营销过程中对于顾客感官的刺激。营销体验包括对于顾客视觉听觉触觉以及情感上的感受。

『捌』 体验式营销做得比较好的汽车 是哪一牌

海马

『玖』 下一个风口:体验式营销效果如何衡量

随着消费者体验在整个购物旅程中扮演着越来越重要的作用,广告主也开始把更多的预算和精力转到体验式营销上来。

借用体验式营销代理公司George P.Johnson的总裁Denise Wong的话来说,两三年前,广告主还把体验营销看做额外的支出,而现在他们开始把原本花在媒体上的预算都花在体验上了。芝加哥代理公司AgencyEA的联合创始人FergusRooney认为,“89%的内容都被消费者忽略了”,因此他的客户在体验营销上的投入费用,以每年10%-14%的速度在增长。

广告主预算在转移,代理公司也在跟上。很多代理公司都为广告主打造各种体验活动,但对于代理公司来说,难的地方不在于如何打造一场体验活动,而在于如何向广告主证明,花的钱是值得的。一些代理公司把这个视作下一个风口,未来几年里,谁能制定出有说服力的体验式营销效果衡量标准,谁才能证明自己。

绕过消费者的屏障

体验营销并不是新的营销方式,但引起广告主重视并把预算大幅转到体验营销,却是最近两年才有的事情。根据品牌体验代理公司Freeman和数据公司SSI在2017年5月发布的《Freeman全球品牌体验研究》数据显示,三分之一的CMO表示将在未来三到五年内把预算的21%~50%花在品牌体验营销上。

这种转变背后有几方面的原因:

一是传统广告被消费者所屏蔽,而体验式营销可以实现品牌与消费者之间面对面的交流。很多广告主会发现,自己辛苦制作的数字广告根本无法触达消费者,甚至是一些精心制作的内容,也被消费者所忽略。“现在通过传统广告很难达到效果”,万事达卡首席营销官Raja Rajamannar表示,“消费者注意力越来越短暂,广告主该如何绕过屏障,把品牌和产品的信息传递给消费者?”答案是体验。万事达卡已经在最近两年把重心放在体验营销上。

“我们不仅传递信息,还给消费者一个尝试的机会。”Denise Wong这样评价体验式营销的价值。

更重要的是,如捷豹路虎北美体验总监Michael Curmi所说,体验是消费者为数不多可以直接与产品接触的机会,也是品牌与消费者可以进行开放式对话的为数不多的机会。

“在营销圈有个共识,品牌体验能够提高品牌忠诚度。”Freeman的CMO Chris Cavanaugh说,“60%的CMO认为,品牌体验可以与核心受众之间保持紧密的关系。90%的CMO认为品牌体验能够带来与消费者面对面的互动。”

二是体验营销有很强的可分享性。当消费者在体验活动中有收获时,他们愿意自发地通过社交媒体进行传播,同时体验活动也可以产生内容用于品牌的后续传播。2017年5月,M&M's在推出新口味的焦糖时,在时代广场做了一场体验活动,它利用AR技术把时代广场上的数字广告牌变成一个M&M's拱廊,消费者用自己的手机就可以穿过拱廊。这个活动当天在时代广场吸引了26000名消费者,在Twitter上,M&M's标签#UnsquareCaremel被使用了超过2200次,并获得了超过600万的免费社交印象,到目前为止共获得了4.66亿的印象。

“体验已经变得越来越可分享。”M&M's母公司玛氏的公司事务与战略计划副总裁Andy Pharoah说,“社交媒体改变了一切。要成功,你必须要打造可参与互动的内容,如果没有社交媒体的放大作用,体验的价值也不会这么大。”

三是品牌可以在消费者的体验中找到销售转化点。万事达卡最近和施华洛世奇利用VR技术打造了一个电商新体验,通过一个VR头套,消费者可以看到施华洛世奇吊灯挂在不同的房间里的样子,如果消费者在体验的过程中对某款吊灯心动了,就可以直接在头套上用万事达卡下单购买。

“我们发现,消费者的体验在整个过程中是无缝的,当他们在某个点心动的时候,就可以直接转化成销售。”RajaRajamannar说。

体验营销的硬指标VS软指标

随着广告主预算的转移,代理公司也开始从会议策划转向品牌体验设计。例如代理公司GPJ就曾设计过一个体验活动,让一辆全新的道奇车在哈德逊河中央,穿过一个火笼驶上短程赛车道,同时还有5500名观众远程观看。

在圣迭戈动漫展,《银翼杀手2049》设了一个虚拟现实体验棚。

目前体验营销的效果衡量分成了两派:一派认为,其实衡量体验营销没那么复杂,只需要扫一眼受众,就能知道你打造的体验是让受众觉得“哇哦”还是“哦”,这是体验营销的软指标。另一派则是数据派,凡事用数据来说话,这代表了体验营销的硬指标。

美国运通的全球伙伴关系和体验营销副总裁Deb Curtis就是持这种观点的人:“数据变得越来越重要,对营销人来说,有很多数据固然很好。但是体验是一种情感连接,看消费者脸上的表情以及他们的反应,就是判断体验成功与否的最好标准。”

希望能帮到你!谢谢采纳!

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