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市场营销论述题电大

发布时间:2021-08-24 17:43:47

A. 市场营销论述题-----急!!

反映的是一种推销观念,即从卖方的角度出发注重卖方的需要,以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而没有从满足顾客需求出发,通过分析和研究顾客的需求来制造顾客需要的产品。

很明显,保健品企业的营销手段使消费者在购买决策过程中更多的是处于被动接受的地位,消费者并不是发自内心的需要,而是在营销手段的作用下,出于好奇,甚至尝试的情况下去购买产品,由于事先的营销策略过于夸大产品的功效,当消费者购买尝试后发现效果并不如宣传的那么好时,就会产生一种失落感,从而影响下一次的购买行为,甚至产生恶性循环,购买过产品的消费者以自身的体验向自己的亲友宣传其实际的产品功效,从而也影响着其他人的购买行为,久而久之,保健品的真实面目被消费者看清,就造成了保健品生命周期短的结局。

建议:1.从消费者的角度出发,通过分析和研究目标消费群体的需求,来生产产品,满足目标消费群体的需求,从而获得消费者的认同感,获得市场份额。
2.丰富营销手段,不仅通过广告、报纸来宣传产品,还要采用顾客体验意见反馈、企业文化、产品理念等出发,来让消费者全方位的了解企业,了解产品。
3.从长远利益出发,通过市场分析,消费需求的变动分析,来挖掘市场,依据消费者的需求变动来更新产品,长期获得市场份额。

B. 市场营销论述题。求解答。

4C策略
4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
消费者指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,不能仅仅卖企业想制造的产品,而是要提供顾客确实想买的产品。
成本指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。其中包括:企业的生产成本,即生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。因此企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。
便利指购买的方便性。比之传统的营销渠道,新的观念更重视服务环节,在销售过程中强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,购买到便利。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程,售前做好服务,及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。售后应重视信息反馈和追踪调查,及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修。
沟通指与用户沟通,企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。 宏观营销环境(Macro-Environment) 指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。 分析宏观营销环境的目的在于更好的认识环境,通过企业营销努力来适应社会环境及变化,达到企业营销目标。 [编辑本段]宏观营销环境的因素 1、人口环境分析 2、经济环境分析 3、政治法律环境分析 4、社会文化环境分析 5、自然环境分析 6、科技环境分析
科学技术是社会生产力中最活跃的因素,它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面,对企业营销活动的影响更是显而易见。现代科学技术突飞猛进,科技发展对企业营销活动影响作用表现在以下几个方面。 科技发展促进社会经济结构的调整 每一种新技术的发现、推广都会给有些企业带来新的市场机会,导致新行业的出现。同时,也会给某些行业、企业造成威胁,使这些行业、企业受到冲击甚至被淘汰。例如,电脑的运用代替了传统的打字机,复印机的发明排挤了复写纸,数码相机的出现将夺走胶卷的大部分市场等等。 科技发展促使消费者购买行为的改变 随着多媒体和网络技术的发展,出现了“电视购物”、“网上购物”等新型购买方式。人们还可以在家中通过“网络系统”订购车票、飞机票、戏票和球票。工商企业也可以利用这种系统进行广告宣传、营销调研和推销商品。随着新技术革命的进展,“在家便捷购买、享受服务”的方式还会继续发展。 科技发展影响企业营销组合策略的创新 科技发展使新产品不断涌现,产品寿命周期明显缩短,要求企业必须关注新产品的开发,加速产品的更新换代。科技发展运用降低了产品成本,使产品价格下降,并能快速掌握价格信息,要求企业及时做好价格调整工作。科技发展促进流通方式的现代化,要求企业采用顾客自我服务和各种直销方式。科技发展使广告媒体的多样化,信息传播的快速化,市场范围的广阔性,促销方式的灵活性。为此,要求企业不断分析科技新发展,创新营销组合策略,适应市场营销的新变化。 科技发展促进企业营销管理的现代化科技发展为企业营销管理现代化提供了必要的装备,如电脑、传真机、电子扫描装置、光纤通讯等设备的广泛运用,对改善企业营销管理,实现现代化起了重要的作用。同时,科技发展对企业营销管理人员也提出了更高要求,促使其更新观念,掌握现代化管理理论和方法,不断提高营销管理水平。

C. 市场营销有关论述题

2.一是提高顾客购买的总价值;其次,要努力建立持久的顾客关系;再次要实施全面质量管理;最后,企业必须系统协调其创造价值的价值链工作
详细的参见高等教育出版社的市场营销学

D. 《市场营销学》论述题

市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特提出的,其含义专是指企业根据竞属争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位并不是你对一件产品本身做些什么,而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。
市场定位可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。对现有产品的再定位可能导致产品名称、价格和包装的改变,但是这些外表变化的目的是为了保证产品在潜在消费者的心目中留下值得购买的形象。对潜在产品的预定位,要求营销者必须从零开始,使产品特色确实符合所选择的目标市场。公司在进行市场定位时,一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色,另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度,然后根据这两方面进行分析,再选定本公司产品的特色和独特形象。

E. 市场营销学电大考试题目:举出一例实际生活中你所经历的购后不满意事例,你是怎样处理的

客户来在购后不满意一自般是质量,价格,色差,对比度的情况下不满意,。。。而企业这这些情况下的话就要做好质量,保证利润给与客户一些好处,色差给予调换,对比度的话就比较难了,这个就要问出哪里对比不如另一方。,从各方面拉平这个差距,甚至是超出,比如质量好,耐用,款式新等等,

汇拍惠团,以让客户满意为宗旨

F. 市场营销的论述题

只回答第一个啊,第二个我不冒政策风险
分析一个我喜欢的店铺或产品品牌,从专营销角度总结它的成功原因属。
选择品牌:三节课
三节课的成功,很大因素在于他们合理利用了增长的AARRR模型。尤其是最后一个R,自传播,带来了非常多低价高质的流量。
三节课自身的用户沉淀,来源于三位创始人最开始的线上分享,由于线上比较零碎,举行了线下班。同时,创始人黄有璨的一本书《运营之光》,可谓是互联网运营绕不开的一本书,就像学习增长绕不开范冰和他的《增长黑客》。
线下的口碑、线上的自身高质量的公众号,以及书本,三方面结合,带来了三节课持续不断高质低价的流量获取手段。而这里面,最重要的一点,不是低价,而是“高质量”。
常年存在的高质量,无论是从三节课的产品角度,还是黄有璨自身的角度,都是非常好的品牌传播。而一个用户看到七次品牌曝光,对于这七次曝光都能打出高分,就会增强品牌的吸引力。
而之后的魔鬼训练营机制、毕业证机制、助教机制和内推机制,都保证了三节课作为教育产品的基本质量,带来后续学员的自发宣传。
这是一条以高质量产品,带动整个4P传播的良好品牌案例。

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