❶ 简述市场营销调研的过程。
营销调研是一项有序的活动。它包括准备阶段、实施阶段和总结阶段三个部分。 调研准备阶段这一阶段主要是确定调研目的、要求及范围并据此制订调研方案。在这阶段中包括三个步骤。
（1）调研问题的提出：营销调研人员根据决策者的要求或由市场营销调研活动中所发现的新情况和新问题，提出需要调研的课题。
（2）初步情况分析：根据调查课题，收集有关资料作初步分析研究。许多情况下，营销调研人员对所需调研的问题尚不清楚或者对调研问题的关键和范围不能抓住要点而无法确定调研的内容，这就需要先收集一些有关资料进行分析，找出症结，为进一步调研打下基础，通常称这种调研方式为探测性调研（ExploratoryResearch）。探测性调研所收集的资料来源有：现有的资料，向专家或有关人员作调查所取得的资料。探测性调研后，需要调研的问题已明确，就有以下问题以待解决。
（3）制定调研方案：调研方案中确定调研目的、具体的调研对象、调研过程的步骤与时间等，在这个方案中还必须明确规定调查单位的选择方法、调研资料的收集方式和处理方法等问题。调研实施阶段在这一阶段的主要任务是根据调研方案，组织调查人员深入实际收集资料，它又包括两个工作步骤：
（1）组织并培训调研人员：企业往往缺乏有经验的调研人员，要开展营销调研首先必须对调研人员进行一定的培训，目的是使他们对调研方案、调研技术、调研目标及与此项调研有关的经济、法律等知识有一明确的了解。
（2）收集资料：首先收集的是第二手资料（Secondary Data）也称为次级资料。其来源通常为国家机关、金融服务部门、行业机构、市场调研与信息咨询机构等发表的统计数据，也有些发表于科研机构的研究报告或著作、论文上。对这些资料的收集方法比较容易，而且花费也较少，我们一般将利用第二手资料来进行的调研称之为案头调（DeskResearch）。其次是通过实地调查来收集第一手资料，即原始资料（Prima-tyData），这时就应根据调研方案中已确定的调查方法和调查方式，确定好的选择调查单位的方法，先一一确定每一被调查者，再利用设计好的调查方法与方式来取得所需的资料。我们将取得第一手资料并利用第一手资料开展的调研工作称为实地调研（FieldResearch），这类调研活动与前一种调研活动相比，花费虽然较大，但是它是调研所需资料的主要提供者。本章所讲的营销调研方法、技术等都是针对收集第一手资料而言，也就是介绍如何进行实地调研。调研总结阶段营销调研的作用能否充分发挥，它和做好调研总结的两项具体工作密切相关。
（1）资料的整理和分析：通过营销调查取得的资料往往是相当零乱，有些只是反映问题的某个侧面，带有很大的片面性或虚假性，所以对这些资料必须做审核、分类、制表工作。审核即是去伪存真，不仅要审核资料的正确与否，还要审核资料的全面性和可比性。分类是为了便于资料的进一步利用。制表的目的是使各种具有相关关系或因果关系的经济因素更为清晰地显示出来，便于作深入的分析研究。
（2）编写调研报告：它是调研活动的结论性意见的书面报告。编写原则应该是客观、公正全面地反映事实，以求最大程度地减少营销活动管理者在决策前的不确定性。调研报告包括的内容有：调研对象的基本情况、对所调研问题的事实所作的分析和说明、调研者的结论和建议。
❷ 市场营销ppt怎么做，包括什么
1、市抄场营销的PPT应该首先介绍市场营销袭的概念，通过不同角度的理解，深入了解市场营销和市场营销学的含义；
2、分析当前的市场营销环境，灵活引入SWOT分析法，并且在目前的环境下，分析消费者市场以及消费者心理行为；
3、分析过消费者行为之后，可以对产品进行分析，分析产品生命周期和产品决策；
4、进行一些策略分析，比如一些营销战略、促销策略、分销策略以及价格决策。
❸ 营销调研的步骤，内容包括哪些方面
市场营销调研可以分为以下五个主要步骤
1．确定调研目的 市场调研，目的是通过各种方法搜集必要的资料，并加以分析和整理，得出一定的结论，为企业决策者提供决策依据。调研第一步必须认真确定调研目的。 确定市场调研的目的并不是十分容易的。通常可将调研的目的分成三类： （1）探索性调研。即收集初步的数据，来探索问题的性质、大小或为求得解决问题的思路所做的调查研究。 （2）描述性调研。对市场及企业市场营销各种要素进行定量的描述。如电视机生产企业对明年国内市场的具体需求量大小进行调研，调研方法多采用定量的方法。 （3）因果性调研。对市场营销众多因素的相互因果关系进行调查研究。如销售是与促销费用、价格有因果关系。在确定了这样的关系后，就可在具体销售指标要求下，正确预算促销费用。
2.确定搜集资料的来源和方法 企业可以利用和主动寻找许多资料来源。资料可分为第一手资料，即企业为该调查某问题而收集的原始资料；和第二手资料，即已存在且为调查某问题而收集的资料。第二手资料有：（1）内部资料如公司的资产负债表，损益表，销售报告，存货记录等。（2）政府文件如统计年鉴，行业资料统计等。( 3 )期刊和资料如专业杂志，消费者杂志的调查资料。（4）专业信息公司资料如美国的A.C.尼尔逊公司，国内的零点调查公司都拥有各种专项资料出售。 一般来说，第一手资料获取成本高，但资料适用性强，第二手资料则相反。调查第一手资料的方法常用调查法、观察法和实验法。
3.收集资料。 由于科学技术，尤其是电子技术的突飞猛进的发展，许多传统的信息收集方法已为先进、迅速、准确、及时的电子方法所代替。如借助光学扫描仪，对出售商品上条形码的阅读识别记录，商品的库存等重要信息就可通过专用或原有电讯网络传送到全国统一的信息中心并对配送中心等输出送货指令，从而提高工作效率和企业的经济效益。
4．分析资料。 企业运用市场营销分析系统中的统计方法和模型方法对收集的信息加以编辑、计算、加工、整理。去伪存真，删繁就简，最后用文字、图表、公式将资料中潜在的各种关系，变化趋势表达出来。
5．提出调查结论，撰写调研报告 针对市场场调研的问题，讥研人员运用分析资料，提出客观的调查结论。通常用调研报告的形式将市场调研结果呈送决策者。对于商业性市场调研公司来说，调研报告也是其递交客户的有关工作的主要结果。 有效市场调研的三个步骤 没有调查就没有发言权。在浩淼无边的商海中，无数竞争者和其旗下产品充斥着每一条航道的各个角落。而拥有最终选择权的消费者又因为收入、文化、地域、家庭背景、教育程度和消费观念的不同各有偏好。于是，看似平静的航道往往暗流浮动。如果没有前期对整个市场深入细致的了解和调查研究，哪怕是再有经验的水手也难免会迷失航向。商海航行中，决策者好似船长，时时处处需要做出正确的决策。此时，市场调研便成了广袤海面上一盏高照的导航灯，帮助我们寻找前行的方向。
❹ 可行性报告ppt、营销大赛ppt、市场调研ppt三者有什么不同
可行性报告PPT是用于会议期间说服与会领导的。
营销大赛的PPT属于展示功能
市场调研其实也应该是报告，PPT也用于会议。
❺ 市场营销课要做PPT，STP战略是什么怎么分析啊
STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意回思。先对苹答果花园
面包店进行一个介绍，再对其市场进行分析，确定目标市场，进行市场定位分析，最后再小结一下。
❻ 如何做好市场营销.ppt
1）产品和市场定位。你的产品销售渠道、市场定位、目标客户一专定要定位清楚。
（2）开发新客属户，留住老客户。销售人员的60%以上的时间和精力都主要用在这方面上了！
（3）建立完整详细的客户档案。并且经常与客户沟通想法和建议。对待新老客户要定期电话回访。
（4）明确销售理念。成功的销售人士都是在成功的将自己推销出去以后，再进行产品销售的！否则客户根本不会对你的产品感兴趣！干销售，其实就是在推销自己！
（5）积极扩大社交范围和朋友圈。销售业绩不好，往往就是认识的人太少！ （6）积极作好售后服务工作。良好的售后服务能够带来更多的定单！而且仔细耐心的倾听客户的反馈意见，不要与客户争吵、争辩！否则生意肯定砸了！ （7）制定可靠的市场开发计划和销售计划！前提是要有严密细致的市场调查和同类产品（竟品）的市场调研！否则销售计划过高或过低均对销售不利！
（8）制定完计划后，严格的落实！否则只能是空谈！
❼ 网店市场调查PPT怎么做
市场调研项目的确立
一、市场调研就是系统地、客观地收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，用以帮助管理人员制定有效的市场营销战略或策略。
所为系统，就是要对调查进行周密的计划和思考，并且有条理地组织实施调研工作。所为客观，就是指调研人员必须是公正的和中立的，对所有的信息资料均应保持客观和尊重事实的态度，对发现的结果也应保持坦诚的、公正的态度，避免主观和偏见，以免影响管理人员的判断。
二、市场调研的类型
根据市场调研的原则目标可以划分为：探索性研究、预测性研究、描述性研究和因果关系研究。
⒈探索性研究：是指如企业对市场中可能遇到的问题并不知道，或对市场研究的问题或范围还不够明确的情况下，可采用探索性的调查研究。该类型研究的主要作用是探索市场，发现市场；另一个作用是发现问题，查明问题产生的原因，找出问题的关键，为进一步深入研究打下基础。如新产品上市研究、市场可进入性研究等，都属于这种类型。
⒉预测性研究：与探索性研究很类似，也要通过搜集一些历史性资料和间接资料，或请教专家、内行，或参照类似问题的实际例子来进行研究。所不同的是需要作一些定量的预测计算，市场发展的历史性数据以及宏观统计的历史数据等。一般如市场容量研究、市场结构性研究、市场发展规划研究等，属于该种类型的研究。
⒊描述性研究：是对研究的问题作如实的反映和具体的回答，如消费者行为习惯研究、生活形态研究、品牌形象研究等。
⒋因果关系研究：主要目的是要弄清楚原因和结果之间的彼此关系，以及市场现象的表现成因等。如市场结构变化原因分析、消费倾向转移分析，同探索性研究有类似的目的，但主要是揭示影响因素和影响程度。
三、市场调研的内容:
⒈市场环境调查：外部不可控因素，环境因素；
⒉市场营销调查：内部条件的调查，可控因素。
四、市场调研方案的策划: 要根据调研的目标和内容，画个“总图”。
⒈确认调查项目
第一手资料又称原始资料，是专门为正在研究的问题去设计调查问卷，进而通过调查问卷收集回来的相关信息和数据。原始数据和资料的收集，是很费时、费力、费钱的，但一般能够准确的反映客观情况，因此一手资料信息的可用性极强。
第二手资料往往不是专门为解决手头的问题而收集的，经济、省时，却可能不很不实用。如行业数据、媒体公布数据、统计年鉴数据等。但关键是要用来分析哪些方面来使用。
应考虑的内容有：a、调查项目的选择分析；b、假设的确定与研究项目的关系；c、研究目标与研究项目的关系；d、对调查项目重要程度的分析。
⒉确认资料搜集方法；
⒊经费计划；
⒋调查计划。
市场调查的基本步骤
⒈确立调查目的阶段：a、分析问题所在及问题焦点 b、调查问题的明确化 c、确立调查目的 d、设定调查假定
⒉调查前准备阶段：a、决定调查方法；b、设计调查问卷；c、设计抽样计划 d、培训及训练访问员 e、试调查
⒊实地调查阶段：a、安排项目日程； b、控制和管理进度；c、调查的质量控制
⒋综合分析阶段：a、资料整理及统计；b、资料统计分析 c、解释资料间相互关系
⒌提出报告与追踪阶段：a、提出结论与建议 b、口头报告 c、报告实施状况追踪及问题解析
❽ 市场营销策略方案ppt怎么做啊
确定营销策略的思路，写好目录，选好PPT模板，多和同行交流！
❾ 市场营销ppt要怎么弄 包括什么内容的方面
市场营销PPT需要你先进行整体的规划和细致的调研后，才能做好，具体内容应该从以下几方面来做：
市场分析
一、宏观营销环境(PEST分析)
1、政治因素
2、经济因素
3、社会因素
4、科技因素
二、微观营销环境分析
（一）、市场概况
1、市场规模
2、市场构成
3、市场热点
1、劣势与威胁
2、优势与机会
3、重点问题
（二）、消费者分析
1 、消费者的总体消费态势
2、消费者心理分析
1）品牌因素
2）其他因素
（2）消费者偏好
（3）消费者需求
3、影响消费者购买行为的因素
1）外在因素
2）内在因素
（三）、产品分析
1、现有产品分析
现有产品的不足：
2、产品生命周期分析
3、产品的品牌分析
（四）、企业竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位
2、企业的竞争对手
3、企业与竞争对手的比较
机会与威胁
优势与劣势
问题诊断与目标市场选择
一、企业问题诊断
1、企业原来市场观点的分析与评价
2、企业营销存在的主要问题
3、问题存在的关键原因
二、营销目标
1、战略目标
2、营销目标
3、财务目标
三、目标市场策略
1、市场细分
2、目标市场选择
（一）、市场定位战略
1、市场创意与定位
2、市场定位战略
（二）、市场创意战略
1、创意构成与要点
2、创意应用与说明
营销组合策略
一、产品策略
二、品牌策略
三、定价策略
四、关系策略
营销活动的效果预测和监控
1、 营销效果的预测
2、 营销效果的监控