招聘市场营销话术

1. 招聘营销人员要怎么写

方法/步骤
>01
选拔的原则性纲领：把选拔销售人员作为公司的一项长期的基本战略。
我们先揭示一个隐形成本的算法：对于招聘一个销售人员，在公司工作半年以上的，公司总共为一个人到底付出多大成本？面试成本、管理成本、培训成本、运营成本、电话成本、其他成本加一块，大约是1万多1人，智力密集行业会更高在3万以上。
这样重要的一个岗位，这样花这多钱的一个事情，这样一个能够改变企业命运的事情，企业往往采取粗放型、任意的碰撞型来解决问题；同时做这个事的部门：人力资源部很多企业地位都不是很高、薪水也不是很高（一般情况下薪水和能力成正比），就会出现人力看的挺好的人，到总裁那里不行，新来的业务人员很优秀，非常认同总裁结果被一个混蛋经理给逼跑了！
所以当我们找不到优秀销售人员的时候，总裁请做以下自查：
1、 真的没有优秀的销售人员吗？
2、 你为优秀的销售人员选拔花了多少时间？（总裁至少需要10%的时间）
3、 不要奢望改造一个人，只能选择一个适合你的！你在软件，选拔的方法上下了多大的功夫？
4、 人力资源部门的人员对业务熟悉吗？
5、 有合适的带队经理吗？
通过这个基本自查，就知道那里出了问题，人没有好坏之分，只有合适不合适之分！

>02
人才的标准：选拔的方向
选拔中间最难的就是：什么是人才的标准？
几乎所有的人都带着想当然的标准来到市场上去招，要招一个种子公司的销售人员，公司的总裁定下了选人标准：1、工作2年以上。2、学农业的3、还要懂市场营销4、长的顺眼5、吃苦耐劳
看看多少人才能找一个？人才分布初步估计
1、工作2年以上。 80%
2、学农业的 10%
3、还要懂市场营销 30%
4、长的顺眼 30%
5、吃苦耐劳 20%
最后所有的相乘=0.00144，大约1000人里选一个，感上跨国公司的标准了，而且这个人能不能留住也是问题，渠道和操作能力就是大问题了。
所以标准要以现实为基础，以留下的人为标准，这个人留下，说明你的土壤的酸碱度，
如果建立招聘标准的话，那招聘关键工作就是如何通过技术来解决：什么是标准。
在实践的过程中人才的标准分两大类：企业没有差别差别的是团队一致性与不一致性的选拔方式。
1、 大的集团超过1000人以上的，业务很稳定，那就需要建立素质模型的方式进行比对，如果有行业的素质模型那就更加准确了。如像汽车行业、家电行业等等
2、 团队不一致是指流失率和文化差异很大的情况下，可以参考自己内部的优秀销售人员的特质进行标准确立。民营企业尤其适合。
找到标准，是解决选拔的方向问题，必须通过实践的结果确认选拔的准确。

>03
什么是优秀的销售人才？找到规律，而不是表面特征。
销售人才大部分时天生的，心理学5000年的印证表明，一个人的各方面都有可能表换，唯有性格要经过20年才能变化（重大打击也可以导致性格变化）。所以我们从销售人员内在不变的东西入手，形象一点叫基因。
1、 喜欢和人打交道，尤其是陌生人。
2、 自信--从拒绝中修复的能力
3、 悟性--强烈的理解欲望
4、 解决问题能力
5、 坚持--持续、一贯化的自我管理能力
虽然只能用寥寥几个词来表达销售人员的基因，但是发挥优秀销售人员的这些个优势是提高业绩不二法门，因为成本更低，管理更加简单。
同时，刚刚说的是基本基因，但是从销售的岗位来看还有：开拓型、维护型、技术支持型、市场策划型、管理型、战略型、培训型等7种不通类型，在每一个类型还有细微的差别。

>04
团队力量：优秀的经理
很多的销售人员都是混蛋经理给带死的，如果总裁不能够不拘一格降人才或是人才不能够毛遂自荐的话，成功率很低。
销售工作是个高弹性、高压力的工作，如果没有人能够成功的把一个销售人员从他自己的误区、压力里释放出来的话，那结果一定有一个就是辞职，公司的结果就是业绩差。
优秀的销售经理就是这样一个角色的人，有了这个核心才能算做团队，成员才可以为团队的荣誉而战，业绩自然就好！

>05
企业环境：人才生存的土壤
建议最好用盖洛普的员工敬业度调查Q12、顾客忠诚度调查ce11进行测试，不过要做个调整。
通过这个测试就知道企业内部的文化氛围和管理实际在哪里？在面试的时候提前给面试者提出，减少不必要的损失。同时也可以盘点人才情况。

>06
匹配：合适是最好的
不是最优秀的销售人员就是能够在你的企业里产生业绩的，也不是最差的市场开拓人员不能够用的，关键是看是不适合：
1、 能力适合
2、 经验适合
3、 价值观适合（薪酬）
4、 文化适合（在没有规章的情况下也能遵守潜规则）
这几项是需要通过人才的标准、人才的基因、优秀的经理这几项进行比对。比对合格者进行录用。
总之，人的问题是企业最大问题，想解决完善，必须花费时间和精力来做，相信专业！

2. 招聘销售的技巧和话术

面试话术：基本信息核实与其他岗位话术一致即可。面试销售最主要就是看沟通能力与思维逻辑询问的问题要是开放式问题。比如入职后如何开展工作。

提问原则：

四问原则：问过去的行为、问行为的结果与证据、问详细的过程、问最后的决策。

四不问原则：不问理论性问题、不问假设性问题、不问说谎性问题、不问未来性问题。

电话销售要点：

一、电话目的明确。我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。

二、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。

三、必须清楚你的电话是打给谁的。有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错。

以上内容参考：网络-销售技巧

3. 市场营销面试技巧

【市场营销面试技巧分析】
1、自我介绍技巧，应聘者到外企或其他用人单位时，求职者往往最先被问及的问题就是“请先介绍介绍自己”。这个问题看似简单，但求职者一定要慎重对待，它是突出优势和特长，展现综合素质的好机会。回答得好，会给人留下良好的第一印象。
回答这类问题，要掌握几点原则：
1) ：开门见山，简明扼要，不要超过三分钟。
2) ：实事求是，不可吹得天花乱坠。
3) ：突出长处，但也不隐瞒短处。
4) ：所突出的长处要与申请的职位有关。
5) ：善于用具体生动的实例来证明自己，说明问题，不要泛泛而谈。
6) ：说完之后，要问考官还想知道关于自己的什么事情。
2、应试者回答问题的技巧，面试回答问题是必不可少的环节，也是毕业生最发怵的环节，许多同学把考官提出的问题想得过于难，在做准备时重“难”轻“易”，把精力放在高难度的理论和技术知识上，而忽视了基础性的东西和一般的答题规律，甚至出现匪夷所思的低级错误，一般应掌握以下技巧：
(1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2) 讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
(3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从 何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
(4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
(5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
3、应试者语言运用的技巧
面试场上语言表达艺术标志着成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。
(1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
(2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或 祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清讲话为原则。
(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
4、仪态礼仪
仪态包括体态、手势、面部各种器官的动作表情、气质与风度。面试前，即使考生穿戴整齐，如果没有好的气质，同样会产生不好的效果。
5、谈吐礼仪
面试礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止，而且包括语言、表情、神态。如果说外部形式是面试第一张名片，那么语言就是第二张名片，它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养。有的人喜欢夸夸其谈，答题时滔滔不绝，喜欢随意对他人妄加评论，给人一种狂妄自大的感觉，而且不经意间出现的粗野鄙俗的口头禅，更让其毫无形象可言。
6、消除紧张感
由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪，有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。
（1）要保持”平常心”。
（2）不要把成败看得太重。
（3）不要把考官看得过于神秘。
（5）要增强自信心。

4. 营销式招聘HR，如何提炼职位卖点

现在的人才市场，候选人占据主导地位。如果你期望吸引到优质的候选人，就不能再像以前一样“王婆卖瓜”式的说自己有多好，而是应该关注候选人的需求，谈“我能给你提供什么”，“如果你选择我，你会得到什么？”

如何兜售你的职位卖点?

在你谈卖点的时候，通常有两种表述方式：事实化和情感化。事实化是卖点本来是什么样子，情感化是这个卖点给人的感觉是什么样子。比方说提供专车接送上下班这件事，情感化的表述可以是“不用再挤地铁公交，每天多睡半小时”。具体如何表述，就考你对职位卖点包装的艺术了。

职位卖点是职位销售的利器。不仅体现在JD中，在招聘流程的其它环节，你都有可能用到它。

不过，要想充分发挥它的效力，你还需要牢记销售中的FABE法则，以说服顾客购买：F（feature）是指的产品的特点，主要说明的是什么；A(Advantages)是指产品相对于其他产品的优点；B（Benefits）是指产品的利益点，就是给顾客带来的好处；E（Evidence）佐证，表明确有其事，并非空口胡说。

在推销职位卖点的过程中，要结合目标候选人的买点（痛点/痒点），针对性地抛出你的职位卖点，详细描述如果选择了这个工作机会，给他带来的好处，同时给出事例佐证，让他信服，从而促成交易。

5. 招聘注意要点及话术

一、加强企业形象宣传、吸引人才。

二、注意不忠诚和欠缺诚意者。不要忽视求职者的个性特征。

三、准备人员选拔方案和测试。制定招聘选拔方案。完成岗位说明书以及岗位的绩效标准与要求。

四、优先采纳内部招聘。

五、不要随意降低对工作经验和技能的要求，应该保证基本的工作任务要求。确保其具有较强的工作责任心与较大的潜力。

六、随时通报招聘进程，随时完善招聘方案。

  

七、招聘人力预算。

八、结合岗位胜任模型，从工作分析角度、胜任特征模型分析角度，对招聘岗位进行比较分析，提交书面报告。

九、对现有部门进行工作分析，制订人力规划。

十、调研招聘市场情况：采用SWOT分析法，深入分析多方面的原因。

十一、申请新岗位

1、申请报告、最新履历、绩效考核情况。

2、申请人的人品：诚信、容忍、勤勉、合作。

3、主管面谈：提出具体的期望和要求、结果评估。

4、资格审查：资历、经验、态度、绩效。

5、对新岗位的工作能力的测评。

十二、招聘各环节的全面分析：招聘方法、深造、招聘规划、程序、人员流失的应对方案。

6. 如何招聘销售人员及招聘销售人员标准面试话术

招聘销售现在是招聘经理最头疼的事。

如何招人。

1内部推荐奖励。设置内退奖励鼓励相互介绍。

2多开渠道。综合51job或智联2选一。专业赛斯招聘。分类58

3多买点简历下载狂扫。这也就是为什么招聘经理会头疼的原因。

4调整薪酬高于同行水平一些找对手公司定向挖人。

面试话术。

基本信息核实与其他岗位话术一致即可。面试销售最主要就是看沟通能力与思维逻辑询问的问题要是开放式问题。比如你入职后如何开展工作。碰到大客户又不能了解需求你会怎么做。这些问题没有准确答案主要通过候选人的表达判断对方的沟通逻辑及意愿程度。

希望能够帮到你。

招聘销售现在是招聘经理最头疼的事。

如何招人。

1内部推荐奖励。设置内退奖励鼓励相互介绍。

2多开渠道。综合51job或智联2选一。专业赛斯招聘。分类58

3多买点简历下载狂扫。这也就是为什么招聘经理会头疼的原因。

4调整薪酬高于同行水平一些找对手公司定向挖人。

面试话术。

基本信息核实与其他岗位话术一致即可。面试销售最主要就是看沟通能力与思维逻辑询问的问题要是开放式问题。比如你入职后如何开展工作。碰到大客户又不能了解需求你会怎么做。这些问题没有准确答案主要通过候选人的表达判断对方的沟通逻辑及意愿程度。

希望能够帮到你。

拓展资料

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7. 公司怎么招聘到好的市场营销人员渠道和方法及技巧

市场营销人员最重要的是经验和阅历，我看到，好多公司在招聘时都有市场营销专业毕业这条版要求，我觉权得这是写给刚毕业的大学生看的，而刚毕业的大学生几乎没有社会及行业经验，理论知识也未必精通。（这些话无意冒犯刚刚毕业的大学生，如有得罪请海涵。）

所以，为了找到更适合你公司的市场营销人员，最好不要写有关学历、年龄、性别等等这些套话，没用！
你需要写出具体的要求及希望达到的目标（目标一定要客观）。

除此就是筛选简历和面试了，这个就看你了。希望对你有帮助！

8. 市场营销求职怎么写

目 录
目 录 1
前言 应届毕业生，你准备好了吗？ 4
第一章 路在何方 6
1.1读研究生深造 6
1.2出国留学 8
1.3自主创业 8
1.4求职找工作 14
第二章 认识自己 17
2.1认识自己的重要性 17
2.2职业测评简介 18
2.3职业规划 20
2.4职业选择—五百强代表性行业全接触 34
第三章 求职信 42
3.1认识求职信 42
3.2求职信的结构 43
3.3求职信的写作技巧 46
3.4应届毕业生求职信常见错误 47
3.5应届毕业生没有工作经验，该如何写好求职信 48
3.6成功的求职信范文 48
3.7一封另类求职信 51
第四章 求职简历 53
4.1简历的真正作用是求职的敲门砖 53
4.2制作简历时应该注意的问题 54
4.3网络简历投递技巧――公司招聘中不能说的秘密 69
第五章 网申攻略 74
5.1网申的内容与其变迁过程 74
5.2网申流程简介 75
5.3网申中的开放题目 76
5.4网申全攻略 76
第六章 笔试指南 87
6.1笔试的类型 87
6.2笔试的准备 90
第七章 面试技巧 106
7.1面试基础知识 106
7.1.1面试定义 106
7.1.2面试种类 107
7.1.3面试的种类 108
7.1.4面试基本内容 109
7.2面试准备 111
7.3礼仪是面试成功的重要砝码 112
7.4面试穿衣搭配 118
二、女士面试着装 121
7.5面试者语言运用的技巧 124
7.6面试者回答问题的技巧 125
7.7面试问题汇总 126
7.8面试分类指南 132
7.8.1国有企业应聘指南 132
7.9面试技巧 143
第八章 签约事宜 148
8.1大学生签协议之前必须搞清楚的几个问题 148
8.2关于“五险一金”的诸多知识 149
8.3签约的种类 155
8.4签约步骤 156
8.5毕业生签约注意8项内容 158
8.6违约全攻略 159
8.7毕业生违约案例分析 161
8.8应届毕业生户口档案迁移指南 164
第九章 兼职实习 169
9.1大学生做兼职的好处 169
9.2获取兼职的途径 170
9.3实习的重要性 173
9.4怎样做好一名实习生 174
第十章 公务员 176
10.1公务员的定义 176
10.2公务员待遇 176
10.3公务员考试报考条件 178
10.4公务员的级别 179
10.5公务员笔试注意事项 180
10.6面试过程介绍与技巧总结 181
10.7公务员面试常用的名言好句 187
第十一章 职场排雷 192
11.1六类求职陷阱的辨别与应对 192
11.2最需防范的四大陷阱 195
11.3谨防传销陷阱 199
11.4在七种状况下需要小心陷阱 201
11.5防求职陷阱要点 202
11.6求职陷阱预防六大秘诀 203
后记 一路同行 205

9. 电话招聘销售代表的话术和技巧

9种电话销售话术开场白为您解忧 电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事。 电话销售话术通常客户拒绝你有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，本来我们约了时间，我真的不是拒绝你，我们商友在等了，那我在路上，我确实不能通话，我们销售人员每天面临大量的拒绝，不要觉得有这样的心态，那不方便的时候约定下一次通话的时间，那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变，第二次通话的时候就是老朋友了，我是刚才打电话的谁谁谁，那就像老朋友一样的了，这样好很多。 第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要，那我们去想，第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴，不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议，你一定要想到开场白还有空间，没有击中客户的优点，你要回到主题把产品的优点告诉他们，善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我，他跟我聊了之后觉得产品很适合他，你举一些例子打消他拒绝的心态。 你满足他拒绝的心情，然后拉过来，很多人聊过之后觉得很有帮助，及时抛另外一个优点出来，你的产品优势肯定不是一个，至少会有三个，你事先准备好，你第二个优势说出来，也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品，你找不到他的消费点就不会付费。 所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点，这时候你觉得你的销售在往前进了一步，当我们说了一个产品的优势之后，我们来看是不是命中这个客户的需求了，我们怎么知道这个客户是否命中需求了，一定不是说第三个优势，这样肯定会烦，一直讲优势的话他会说再见，一定挂断，我们说一个优点之后问一下客户的感受，是不是很好，是不是很方便你，给他一个说话的机会，通过他的说话你就判断出他购买的倾向性. 客户已经想要了解我们的产品了，我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品，当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了，是到后面的过程了。 9种电话销售话术开场白，为您解忧。 电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？ 电话销售话术开场白一：直截了当开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？ 顾客朱：没关系，是什么事情？ ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……） 电话销售话术开场白二：同类借故开场法 如： 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？ 顾客朱：可以，什么事情？ ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……） 电话销售话术开场白三：他人引荐开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？ 销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四：自报家门开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！ 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！ （顾客也可能回答：你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段） 销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？ 电话销售话术开场白五：故意找茬开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？ 顾客朱：还好，你是？！ 销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？ 顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。 销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？ 顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品……… 电话销售话术开场白六：故作熟悉开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？ 顾客朱：还好，您是？ 销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？ 顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？ 销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？ 顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。 电话销售话术开场白七：从众心理开场法 销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？…… 顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。 电话销售话术开场白八：巧借东风开场法 销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？ 顾客朱：是的，什么事？ 销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！ 顾客朱：这没什么！ 销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！ 顾客朱：那说来听听！ 电话销售话术开场白九：制造忧虑开场法 销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？ 顾客朱：是的，什么事？ 销售员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱：是的...... ——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。 销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品? 创业经营，思路和经验都很关键，企业发展、经营需要成功的模式和策略！怎样掌握充足的信息源呢？经营者都在渴求一个良好社交网络。群英会，就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。群英会有丰富的交流圈，精英们可以自由参与交流讨论，也可根据需要开设自己的交流论坛。每个会员都有自己的“会客厅”，可以互相问候，可以留言、发短信！想放松一下，就去斗牛场打打台球、对对碰，邀约新老朋友PK一下，看看谁的球技牛！快乐交商友，轻松赢商机！ 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。 天的那篇“几个销售小技巧，轻松搞定98%的客户-序” 提到的正文实际上已经发表，但很多人没注意到，还是有跟帖，今天整理一下给大家看简短版本的，如果想研究案例，完整版请看他们凭什么靠销售积累千万财富？销售必看十条 一般的陌生销售很难一次达成的课分成三个部分，第一次电话，跟进电话，促成交款这三部分。 下文用salor代替销售人员 第一次电话三大技巧： 销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。 第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。 你可以问客户一些答案肯定的问题，salor就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。 销售秘技二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。 销售秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。 Salor给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。 第二天的跟进（第一天已经铺垫好了）： 第二天的销售用到的五个技巧： 销售秘技四：真实的谎言，这个是销售过程中的核心，最最核心的部分 什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。 比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢？ 销售秘技五：避实就虚。 当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。 销售秘技六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会 一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。 销售秘技七：博得客户的理解和同情 当客户提了一些不利于销售的条件时，，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。 销售秘技八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。 Salor整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。 销售秘技九：委婉的催客户交款，不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。 看salor是怎么做的：汇款之后是要把汇款单给她传真过去的，证明汇款了，她打电话过来是这样问我的：江先生，您好，我们这边刚刚收到了一张汇款单，显示的是你们那边的区号，请问这张汇款单是您的吗？ 她是不是真的收到了这张汇款单呢？