⑴ 小米微信营销的成功给企业带来哪些有益影响
第一步:调整心态一直讲做微信营销必须有教主心态,这是说企业主进行微信营销应有的态度,而一旦企业开始决定做微信营销的时候,就要让整个企业都有这种心态。当然习惯了传统营销方式的企业很难一下改变整个观念,但是其中一点是可以做到的,那就是企业内部所有人要知道自己的微信公众平台能给企业带来什么,能给目标人群提供哪些服务。首先微信公众平台是一个综合性的平台,企业能在微信上完成从市场调研、客服咨询到销售等所有工作,各个环节都能在微信上获得帮助,有了这个心态明白了这一点,企业就可以进行微信营销了。而企业的微信公众平台给予目标人群的就是产生信赖和依赖,所以因此企业进行微信营销的时候只要考虑如何让自己的新老顾客依赖于己就可以了,这样才就能激发整个企业对于微信营销的重视,才能从而真正实现微信营销的威力!第二步:确定重点这里说的确定重点是指确定企业的微信公众账号帐号上要有哪些功能,有哪些内容的展示,展示内容是什么!比如有些企业的微信公众账号帐号每天向所有新老顾客推送一条美女播报的天气预报和最新资讯评论,比如一些培训学校的微信公众账号帐号有翻译功能,比如一些制造业的微信公众账号帐号有股票查询功能,比如一些美容院的账号帐号有星座运势和皮肤指数查询功能。上面这些都是一些小功能,而招商银行可以查余额,星巴克可以自然醒等等就个性化多了,这些都是针对自己订制化得的功能。这些都以上讲的是功能,而内容方面就更加好说了,粉丝想看什么内容给他们什么内容,输入什么命令给予相应的内容,。比如粉丝输入“,好”可以看到企业的介绍,输入“联系方式”可以查看企业的联系方式和地址,输入企业的一些部门可以查看相关部门的介绍,还有获奖啊、资质啊等等命令和对应的内容页面等等。这些功能和内容的重点是,目标人群需要什么,怎么能让他们依赖于企业!第三步:先把老客户加进来微信公众平台最大的一个好处就是经营客户,或者说经营粉丝。很多企业说经营一个老客户比获取新客户重要多了,而之前要对维护老客户维护需要的成本非常大,而且非常复杂和麻烦,有了微信就不一样了,因为功能和内容就是以他们的喜好设定的,同时每天的群发又对他们进行了强制的推送,所以微信是目前经营老客户目前最好的利器。这也就是为什么提出教主心态的原因,所有新老客户都体验企业给予的功能和内容,而每天的信息推送就是增加了新老客户与企业的互动,。用微信对于老客户的经营是微信营销重要的工作,而且由老客户进行企业公众账号帐号的推荐都是具有极高转换率的,所能带来的新客户也是极为精准的人群。第四步:全面推广微信公众账号帐号的推广一定是全面的推广。前文已经介绍过了,微信能给替企业完成所有从市场调研到客服销售的所有工作,所有企业要全面推广自己的微信账号帐号,能展示二维码的地方展示二维码,能推荐的地方推荐,能进行账号帐号域名推荐的就进行账号帐号域名推荐,总之是要越全面越好。
⑵ 小米手机营销成功的秘诀是
提前半年报低价吸引眼球,等半年后市场价格都下降后开始上市,这时它的成本已经很低了。还有不断的炒作,炒作
⑶ 微信成功的主要因素是哪些
从有微信,到现在应该是有个五六年了吧,才开始的微信,好像是只支持苹果手机来着,慢慢的就所有系统的手机都支持了!
这两年微信红包,微信钱包的出现,更是方便了大家,现在出门都不用拿钱,做啥都是微信扫一扫,就算出去玩,没有拿钱包,没有现金,直接就微信扫一扫就给解决了,避免了很多尴尬!现在出门就算街上买个菜,都支持微信扫一扫,又能联系人,又能当钱包,又能当电话,这可能就是微信成功的原因吧!
⑷ 微信营销成功的因素有哪些
微信营销,其实就是粉丝营销呀!同事也相当于是口碑的营销,当然是需要有好的产品版与服务权做支撑,在价值能够找到用户的真正需求,然后就是要用良好的创意和营销手法了!多看看别人的长沟经验,然后多多思考,结合自己的特点做好宣传就应该不错的哦!
⑸ 微信营销有哪些成功案例
微信营销案例有很多,今天给大家说一下经典的五大案例
案例一、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。
来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销的法宝。
案例二、星巴克
音乐**微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例三、1号店
游戏式营销
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会**一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例四、南航
服务式营销
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销”。早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例五、小米
客服营销9:100万
新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式**的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。
⑹ 小米公司成功的原因是什么
小米公司成功的原因是:
1、市场定位明确。目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者,手机的功能主要是针对用户的使用体验而进行设计的。然而还有数目巨大的热衷于玩机,刷机的手机发烧友没有一款真正适合他们的手机,小米公司正是发现了这一点,设计了一款真正为发烧友打造的手机。
2、优秀的技术与管理团队。小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,小米手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持,为小米手机的面世奠定了良好的基础。
3、快捷有效的销售方式。小米手机采用线上销售方式,小米手机官方销售网站小米网将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。同时,物流则主要由小米科技凡客旗下的如风达承担。小米手机选择了电子商务销售,并且依托资源优势,借助金山系下凡客诚品的平台和物流。
4、强劲的配置和 MIUI/Android双系统。最快的双核智能手机。在硬件配置方面:双核、大屏幕、大电池、信号好等四个特点。采用了高通1.5GHz双核CPU,Adreno 220图形芯片,并配置了1GB的RAM内存、4GB机身存储,支持32GB MicroSD。如此强劲的配置使得小米手机无论是日常应用或者游戏都可以流畅运行。同时,还配备了1930mAh的大容量电池,令小米手机拥有不弱于国际知名品牌手机的续航能力。
5、外观设计:没有设计是最好的设计。没有任何多余的设计,外观崇尚简约。这样的设计却让它更为耐看。小米手机虽然外观中规中矩,但是在一些细节方面还是做到了位,首先背面采用了磨砂材质,其一不容易留下指纹,其二握持手感出色。
⑺ 过去几年小米的饥饿营销之所以能够成功主要有哪些方面的原因
宣传力度 选择对群体
⑻ 从市场营销学的角度分析小米成功的因素
还行,你网络一下,大概知道结果吧.!. 呵呵
⑼ “小米”为什么能成功他是怎么做运营的
2014上半年,小米共计销售了2611万台手机,同比增长271%,含税销售额约330亿,同比增长149%。这一数字超越了2013年的全年总和。另外,小米对外宣布2014年的手机出货量目标是6000万台。按此估算,小米2014年全年的销售额约758亿,相比2013年增长139.87%。而2013年小米出货量又相比2012年增长了160%。从这些数据可以看出,小米还处于高速成长期。
2014年第2季度,小米手机跃居中国手机市场第二,市占率仅次于三星,差距小于2%。做到这一点,小米才用了三年。
毫无疑问,雷军是中国移动互联网蓬勃发展的大赢家,作为全球华商名人堂科技界的杰出华商代表,雷军与我们分享了小米创业至今的心得:
一、创业的第一步:寻找“台风口”
雷军认为自己能够带领小米成功的关键是——顺势而为,站在了“台风口”。
2010年,小米一出道就赶上了微博大爆炸的黄金时期,很多年轻人都扔掉旧手机而换上智能手机,引领智能手机的大爆发;2011年,小米又赶上了智能手机更新换代的大浪潮,以及互联网电商爆发式增长的顺风车,让其不设渠道的互联网销售模式大行其道。
他强调,“要想大成的话,必须要站在‘台风口’,台风来了,就是一头猪都能飞得起来。”
二、当你看到一个大的趋势,一定要立刻去做
雷军说,他自己做的最重要的一件事情就是,在移动互联网浪潮来的时候,“立刻去做,不懂就跟别人去学。”
在雷军看来,我们今天这个社会不缺少商品,但是缺少好产品,更重要的是缺少又好又便宜的产品。所以,小米的目标是做又好又便宜的产品,并且沿着三个方向走,就是电脑化,可连接,还有高品质。
所谓战略,就是在对的时间点做对的事情。
“顺势而为,它看起来不够情怀,不够有英雄气概,我不知道怎么表达,但这是成功的真谛。”雷军一直在强调不要太相信自己,要相信趋势比人强的道理。
三、用互联网哲学来做硬件
在移动互联网爆发浪潮之上的,想要飞起来的不只是小米公司,为什么小米可以飞得这么高,这么快?答案很简单,因为只有小米是真正一开始就在用互联网的方式,更确切地说,是用互联网的哲学在发展的公司。
互联网哲学包含很多的内容,雷军认为其中最最重要的内容是借助互联网直接面向终端消费者的优势,让数百万人跟你一起干。
在互联网的哲学下,雷军找到引领小米快速发展的5个核心点:
第一,借助电子商务的力量。
小米用足电子商务的模式直接面向消费者营销,与传统手机公司相比,这大大节省了渠道成本和销售成本。
第二,利用社交媒体的力量。
小米利用新媒体和自媒体进行营销,并且利用人群进行口碑营销,大大节省了营销成本。
第三,按照电脑的思维做手机。
结合互联网用户对手机的功能需求进行产品研发,为用户实现互联网生活提供最佳硬件解决方案,基于Android深度优化、定制、开发了自己的第三方手机操作系统——MIUI。
2010年4月,小米公司的前身“小米工作室”成立,同年8月第一版的MIUI开始内测,第二年8月小米手机发布。2014年8月16日,随着MIUI6的发布,官方数据显示,MIUI已经成为一个拥有7000万用户的手机系统。
第四,注重建立自己的用户局域,并以此发起粉丝群众运动。
建立的各种社交和社区系统建立起强大的粉丝群和拥趸者队伍,这在当时是完全是颠覆性的想法,也获得了空前的成功。
第五,把自己的支持者变成自己的消费者,也把自己的消费者变成自己的拥趸者。
小米给自己的用户群进行了独特的定位,且由此衍生出独特的用户群建立和维护方式,并最早规模化运营,进而把很多人在惦记但没有落地的“粉丝经济”从梦想变成现实,赢得超出预期的效应。
四、成功哲学总结为7字:专注、极致、口碑、快
雷军结合自己多年的经验总结出成功的哲学。用专注、极致、口碑、快来做硬件、做软件、做互联网服务,把“专注、极致、口碑、快”贯穿到整个小米作业的链条,使其成为小米的习惯和性格特征。
●专注在很少但很有前途的事情之上
雷军说,专注的好处,不但在于前端的研发力量可以为一个产品而聚集,更在于后端更敏锐地把握市场反馈、用户体验进而自我超越,做出更极致的产品。
小米的专注并不是通常所说的专注在一个行业,更是专注在很少但很有前途的事情之上。他们首先把自己的工作和价值锁定在产品研发与营销和服务之上,只做“微笑曲线”两端的事情。
“我今天在卖的可能就只有两款手机,我至少每天都可以用,有什么问题我一定比用户更加知道,如果我做了50款手机,我都没用过,我怎么放心卖呢?”雷军说,说到专注其实就这么简单,就是当你把所有的心思集中在一个型号、一个产品上的时候,其实这个竞争力是很强的,这是压强能力。
●从不准备赢得所有人的喜欢
小米对自己的市场也有精准而专注的定位,从来不准备赢得所有人的喜欢,并且不会因为自己定位之外有人不喜欢就改变自己。
当小米推出手机时,他们错开与苹果、三星等巨头在高端价格市场的竞争,以最广大的中低价格市场和最具活力,也最能被互联网传播改变和引领的年轻消费群体作为自己的客户群,并且集中力量在这个价格的市场区间做出最极致的产品,集中别人做几十款产品的力量做一款或者几款产品。
当小米进入电视领域时,雷军更将专注发挥到极致。“当我决定做电视的时候,我一看,每个电视机厂每年都100个型号的电视,我说我做47寸,我一看,我们这些同行47寸都有四五个型号,我说这个型号都是很长的,数字加英文根本记不住,也不知道差别在哪儿。我的想法就是做一款电视,只面对年轻人。”
小米以2999元的价格推出47寸的高清电视,定位就是年轻人,“我不奢求每一个用户都能喜欢我的产品,我只需要我最在乎的那群用户去喜欢就行了。”
●极致,干到自己能干到的极限
如何把产品做到极致?不要迷信大师,也不要迷信灵感。所谓大师或灵感只是指出了正确的方向,其实才刚刚开始!极致的产品背后都是极大的投入,都是千锤百炼改出来的。牛逼的背后都是苦逼。
很多用户第一次拆开小米手机的包装盒都很惊艳,极其简约又有很高的品质感,他们会把包装盒保留下来当收纳盒。
实际上,但就是这么一个包装盒。整个设计团队历时6个月,经过30多版结构修改,上百次打样,做了一万多个样品,最终才有了小米手机包装盒令人称道的工艺和品质。一般厂家做一个包装盒的成本通常是2-3元左右,而小米的包装成本将近10元,但他们认为这个投入非常值得。
五、取胜关键:把最高端的产品做到最低端的价格
至今,还有人以为小米是以低价和营销取胜。这是对小米最大的误会,也是一些以此为出发点去模仿小米的人并不能成功的原因。事实上小米真正的核心思想是,用更低的价格作出更好的产品,或者说,把最高端的产品做到最低端的价格。
小米2013年刚刚发布的定价为799元人民币的红米手机可以算是其中的一个例证,90秒内就卖掉了首批推出的10万部,而预约人数超过了745万人,这成功的背后正是极致的作用—小米用不可能的价格做出了不可能的产品。
高性能,酷,高性价比。这款799元的红米被人形容为像一把刀一样插在中国智能机行业心坎儿的产品,让整个千元价格以下的智能手机市场在性能和品质上不得不整体进步。
●节约渠道成本 让利给消费者
小米之所以可以最高端产品做出最低价格,很大程度上得于其互联网直销模式。他们省掉了渠道、批发、零售的成本以及这些实体存在的利润,而且他们把这些节约的成本很大程度上让给了消费者,而不是变成自己的利润。
但这并不代表小米要做商业上的活雷锋,而是因为他们有自己对利润的其它追求方式。雷军的互联网哲学,另外一个核心是,不只经营产品,更加经营用户。
六、口碑:最好的产品就是最好的营销
凭借专注做出极致的产品与服务,以及由此获得的口碑,雷军把他的群众路线演绎到中国商界史无前例的精彩。每次小米的发布会,都是万众欢腾的场面,而且很多米粉都是购票入场。
雷军经常说,最好的产品就是最好的营销,而这其中的桥梁就是口碑。最好的产品赢得最好的口碑,用户之间的口碑相传进而成就最好的营销。“现在我们开始学习投广告,原来我们不投广告。不投广告的核心是,只有不投广告你才知道你产品的口碑好不好,才更能测试你的产品的口碑。”
关于用户,雷军有句名言,不要把用户当上帝,上帝是不存在的,更不要把用户当数字,要把用户当朋友。这是小米对用户的基本态度,他们用这个态度,为用户做一切。
七、小米销售的是参与感,这才是小米秘密背后的真正秘密
小米已经拥有2000多万用户以及这些用户在互联网新生活上的消费潜力,一定会是雷军跟投资人阐述小米为什么可以值100亿美元时不忘强调的原因。
紧密依靠用户,雷军发起“人民战争”帮助小米快速腾飞。“小米就是发挥了我党的优良传统做成的。坚持从群众中来,到群众中去,相信群众,依赖群众。”
雷军说,他把这个问题想透了,“其实这就是动员,就是怎么通过互联网发动足够多的人一起帮你出主意,帮你推广,一起做,我觉得这是最关键的,就是要利用互联网的一切,用互联网哲学来思考你的一切。我一天到晚琢磨说,我创业没钱,也没多少个人,我们怎么动员足够多的人,帮助我们把产品做好。最后全世界的‘米粉’帮我,翻译了25个国家的语言版本,帮我在17个国家建立了办事站,帮助我做了一千套主题,一万种问答方案,帮助我在我的论坛里,发1.3亿帖,小米论坛今年每天20万帖,我估计在整个互联网上,比我们规模大的应该不多了。我们在互联网上,把人民群众全部发动起来。”
这其实才是雷军心目中小米成功的真正原因。“说得直白一点,小米销售的是参与感。这才是小米秘密背后的真正秘密。”
八、至少80%时间找人,只找最好的人
在小米成立第一年,雷军花了绝大多数时间做的事情就是找人。
在其努力下,到公司创办2年时,小米团队从14个人扩张到约400人。最重要的是,这是一支真正的精英队伍,整个团队平均年龄高达33岁,几乎所有主要的员工都来自谷歌、微软、金山、摩托罗拉等公司,拥有5-7年以上的工作经验。而其中的前100人,每个人雷军都会亲自见面并沟通,甚至有一个硬件工程师被“面试”了整整12个小时。
●找最好的人 并让他做最喜欢擅长的事
员工招聘上,小米的做法是,要用最好的人。一个好的工程师不是顶10个,是顶100个。所以,在核心工程师上面,要不惜血本去找,千万不要想偷懒只用培养大学生的方法去做。最好的人本身有很强的驱动力,只要把他放到他喜欢的事情上,让他自己有玩的心态,他才能真正做出一些事情,打动他自己,才能打动别人。所以今天小米有很多的工程师,他们自己在边玩边创新。所以,找最好的人,要给他做他喜欢和擅长的事情。
●往往越能干、越有才华的人越有自己的观点,越喜欢标新立异,越喜欢逆天
管理好这些优秀的人才也相当有挑战性。雷军的办法是,尽量不管。在小米,即使到今天几千人的队伍,也没有复杂的层级。
在小米团队中,也没有冗长无聊的会议和流程,每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中,享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。“往往越能干、越有才华的人越有自己的观点,越喜欢标新立异,越喜欢逆天。”雷军说
因此,小米不但营销成本低,而且管理成本也很低。除了每周一的例会之外,公司很少开会,成立三年多的时间里,7位合伙人也只开过三次集体大会,这样的管理制度减少了层级之间互相汇报浪费的时间。
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⑽ 微信营销成功的原因是什么
微信营销成功的原因很大一部分是庞大的用户与现在强大的微信分销系统。
一、从版市场分析,微信现权在有7亿多用户,加上电商趋势向移动端转移,微信的传播很可怕,首先微信是人们离不开的一个软件,从Android到IOS再到WAP平台可见微信用户的依赖性和长期使用习惯,再加上朋友圈的火热,都是微信营销成功的原因之一。
二、从辅助工具微信分/销系统分析,增添了分销商,以销客多来说,多推广形式拓展了微信营销的渠道。采用佣 金和分/销机制,直面线下门店和传统电商平台商户流量难、流量.贵的痛点,用直接“利/益”赋予朋友圈分享的微商城和商品信息推广动力,是微信营销能成功的一大原因。