㈠ 如何加强建筑企业营销队伍的建设
首先我们先来了解一下,什么是优秀营销人才?优秀营销人才是营销队伍中敬业奉献的楷模、业务技能的标兵、工作实绩的样板,是服务营销和品牌营销的行家里手,营销创新的领军人才。
其次优秀营销队伍应达到什么样的目标?笔者认为:一工作执行力提高。合理的工作流程,前后台深度融合,工作目标和岗位分工明确,职责清晰。二队伍活力高。具有适度压力的工作氛围,营销人员工作责任心强。三岗位技能高。能够胜任务岗位工作的技能,工作能力和意愿强。四持证上岗率提高。中级以上营销员比重要达到95%以上,高级营销员75%以上。
最后,如何打造优秀营销队伍,主要从以下方面入手:
一是优化前后台工作模式,推动营销人员专业化发展。
1.明确岗位分工。结合自身工作实际情况,按照“135”营销业务模式的要求,切实实现前台后台分工明确,形成“后台服务前台、前台服务客户”营销组织机构。客服中心主任(副主任)把主要工作精力放在履行日常组织管理、员工绩效跟踪考核和沟通协调工作等岗位职能上,对阶段性重点工作和重点客户进行重点跟踪。品牌经理切实发挥营销策划、示范培育、活动组织的职能。内务信息员提升数据分析与运用、发现问题与解决问题的能力。通过有力的后台支撑,切实减少前台客户经理的事务性工作,提升前台客户经理拜访的实效性,切实帮助客户解决难题。
2、职责要清晰。各个岗位的职责要与时俱进,随着工作实质的变化而改变,做到职责清晰。如客服中心主任主要职责:做好卷烟销售、品牌培育工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好现代终端工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好客户服务规划、跟踪、监督和反馈。统筹网建课题工作。做好营销人员考核指标制定并进行考核。对外协调。采购管理。部门相关材料撰写或把关。品牌经理岗位主要职责:品牌培育工作规划、任务下达。品牌培育跟踪、指导和督促。品牌培育任务完成统计。高端客户销售跟踪和总结。细化上级品牌策划方案或依据辖区特点开展品牌培育营销方案自主策划、执行、跟踪、反馈和总结。驻店助销活动策划、执行、跟踪、反馈和总结。
3.提高拜访效能。客户服务中心主任和副主任原则上不挂钩客户,主要结合部门绩效考核重点,每月定期实地走访辖区5%零售客户,对阶段性重点工作和现代终端客户进行重点跟踪和督促。内务信息员要选择不少于50户的零售客户进行实地走访。品牌经理要选择不少于80户的零售客户进行实地走访。充分运用PAD进行客户拜访工作,客服中心主任和副主任要对客户经理拜访情况进行实地督察,客户经理要重点运用系统中的查询和展示功能,做好客户经营指导,提高客户拜访的有效性。
4.优化工作机制。工作内容是不断更新的,因此,要按照新工作模式下的分工机制和协作模式全面梳理和完善现代终端工作、品牌培育工作制度和流程,并针对重点工作推进过程中发现的问题,有效改进、持续提升,促进一线营销人员品牌培育能力和终端服务能力的不断提升。
二是完善激励约束机制,推动营销人员职业化发展。
1.明确考核内容。坚持按绩分配、效率优先、公平公正的原则,注重过程管理与结果评价相结合,根据工作重点,明确考核内容,优化营销人员销售考核指标,强化服务考核指标等方面的工作内容,突出团队绩效考核。前后台岗位绩效考核要对照工作职责,明确岗位责任内容,通过完善岗位间任务传接流程和衔接制度,形成清晰明确的责任追溯,考核时要先看结果性指标,若结果性指标达成则不追究过程性指标。结果性指标不达标的,先追究后台责任,若后台做好了则进一步追究前台客户经理责任。针对未完成目标,各单位要进行前后台捆绑考核,按责任的归属承担不同比例的责任,以增强工作协同能力,形成合力,促进团队协作。
2.建立激励和约束机制。一要进一步深化同岗位间“二次分配”。适度在内部之间拉开档次,真正体现奖优罚劣,以激发营销队伍的积极性、主动性和创造性;二要建立适度压力的工作氛围。充分发挥效能检查的督促作用,不定期检查客户拜访、信息维护和阶段性工作执行情况,提高队伍执行力。
3.拓宽职业发展通道。一是加强技能鉴定工作。要加大对技能鉴定的培训,要求未通过技能鉴定的营销人员参加技能鉴定考试,以此提高技能鉴定通过率。二是优秀营销人员评选。从三个方面来定性评价客户经理的工作状态,一方面是客户评价,通过客户对营销人员服务质量的真实感受来评价,可以采取由送货员或者专管员发放评价表的方式来开展,以提高评价的客观性和公正性;第二方面是内部评价。即一线营销人员相互之间就能力、业绩、团队贡献等方面进行互评,每半年开展一次;第三方面是领导评价,领导干部要能够善于发现员工的闪光点,并给予及时的肯定和相应的奖励。通过多维度评议评价,真正把遵纪守法、诚实守信,爱岗敬业、甘于奉献、作风扎实、尽职尽责、业绩突出、群众公认的优秀营销人才选拔出来。
三是构建梯次培训体系,推动营销人员素质化发展。
1.明确培训侧重点。面向全体营销人员开展普及型培训,合理安排培训时间分布,确保员工素质提升不断档、不扎堆;系统规划培训内容,结合各阶段工作重点,统筹安排基础素质提升培训项目;丰富培训形式,可以自学、互学为主,还可穿插观摩、观看视频等形式。
2.开展岗位技能提升实践。加强业务技能型人才的培养力度,积极开展卷烟陈列、营销指导、品牌策划等岗位练兵活动,积极以课题的形式推动网建重点工作的开展,力求在市场状态分析、客户服务、品牌培育等方面培养创新课题研究的营销人才。
3.注意增强创新能力。一方面要注重营造良好的创新氛围,转变营销人员创新的畏难情绪,适当奖励创新的员工,将创新纳入年终业绩考核中,被认可认定的创新方法、创新理论、创新技能、创新思路等,均有适当奖励。另一方面注重从细节创新,关注身边的工作,在品牌陈列方案、陈列硬件、服务小工具等方面都要积极创新。
优秀营销队伍是推进网建不断发展的基础,只有不断提升营销队伍素质,才能确保网建工作发展。相信只要我们加强学习,不断进取,一定能够为卷烟上水平做出自己的贡献。
㈡ 园林绿化工程企业如何做营销策划
1、需作你企业的品牌形象,比如标识、手册等.
2、围绕着企业的品牌定位和产品组合,做一些推广.
3、园林绿化工程,最好的上游资源和下游渠道,共同捆绑,利益最大化
4、招一些团队,适当的电话营销。
㈢ 建筑企业品牌推广有哪些渠道
各大搜索引擎的快照、视频、各个论坛、口碑…… 也就是说在尽量多的网络网站发布品牌的相关信息,我们家的品牌推广是交给北京一家有名的品牌推广单位,叫构筑空间文化传媒,你可以去搜下。
㈣ 建筑装饰行业怎么做内容营销
建筑装饰这个行业很大,不知道你说的是给行业做内容营销呢还是企业?
如果是给行业,那么就是为了给行业树立权威性,立旗帜,一般有这种需求的行业协会这类的政府、半政府、机构…这种做权威性的内容方面营销偏向于专业性、权威性的报告、会议、政策之类的做内容,另外在凝聚行业向心力做营销的话,可以做建筑装饰行业的发展历程,短视频展现行业的发展,展现中国知名建筑,建筑装饰的辉煌;另外一个就是做事件,做什么样的事情是踏实为行业做的,为企业做的…基于这三点来给行业做内容营销…
另外如果是企业的话,首先需要给自找好定位,是什么产品,是时尚的?中式的?高科技的?还是什么的?做个基本的产品定位,有品牌定位的,贴合品牌定位做文章,比如说欧派“有家有爱有欧派”,欧派做了很多关于家的视频,搞笑的、温馨的、开心的、温暖的,因为产品定位为是为女性而生,又做了联合营销,闺蜜节;并且针对女性收纳整理等等大作文章,用过互联网传播渠道,病毒性转载;
如果是中小型企业,更应该做内容营销,你不必像欧派一样大手笔的全方位铺开,至少也应该对自己的产品有基本的背书,做网络、针对自己的目标人群做产品解读等等也是需要的……
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㈤ 浅析如何打造施工企业品牌
对于施工企业来说,经济效益是企业生存和发展的经济基础,而在市场开发中,招投标工作则是企业决定其生存与发展的前头部队,是企业管理中的一个至关重要的环节。随着建筑施工领域的不断发展和完善,企业所面临的形势是竞争越来越激烈,只有认真做好工程招投标工作,才能在激烈的建筑市场做到有效地提高投标工作的投入产出比率,取得良好的经济效益,达到企业预期的目标。
一、加强招投标信息的收集,有选择性的跟踪、开发技术含量高、效益较好的项目。
施工企业在投标项目的选择上应综合企业自身的主观条件和企业自身以外的客观因素进行有目的地取舍,而不能盲目地有标就投,漫无目标。要避免不必要的经济损失和降低投标人员的工作积极性以及对企业的不良影响。其次要选择能充分发挥企业的特点和特长、技术优势和设备优势,做到扬长避短的建设项目去投标。再次要依据竞争对手的企业历史、信誉、经营能力、技术水平、设备能力等方面的技术经济情报和市场投标报价,考虑能否在市场竞争中取胜去选择投标。同时还要考虑对拟建工程项目是否已经正式批准、资金来源是否可靠、业主的前期准备工作是否到位、主要材料和设备供应能否落实等各方面进行充分了解。
二、坚持全面权衡、战略全局的投标策略,完善投标评估机制。
合理规避投标风险。对准备参与投标的项目认真进行投资主体、资金来源、成本和经济效益、业主信誉和履约能力等分析。在充分研究招标文件条款的基础上,通过对施工组织设计和技术方案进行优化并结合工程项目实地踏勘资料,对拟投标项目进行成本分析和测算,不断提高成本分析的准确性和合理性。
加强开发力度,不断完善大经营,交市场真心朋友,建客户永久网络。市场经济除了市场手段外,还有一个感情投资问题。交市场真心朋友,建客户永久网络,特别强调一个真字和久字。牢固树立客户的困难就是我的困难,客户的需要就是我服务的宗旨的新观念。对那些潜在的客户也要交真心朋友,避免短期行为。
三、投标报价决策对企业的重要性。
1、决策者要科学决策。科学决策是保证决策质量的前提,决策人员不仅要有强烈的市场竞争意识,超人的谋略和魄力,较强的应变能力和判断力,而且要掌握科学决策的方法,遵循科学决策过程,以做出科学决策。2、投标报价人员应当懂得,除非招标文件中明确规定本标仅授给最低报价者,一般来说,标价固然是得标的重要因素,但并不是唯一的因素。在投标决策过程中,如果认为自己已不可能在报价方面战胜某些竞争对手,但还可以在其他方面发挥优势,如施工组织设计,企业优质的类似工程业绩等。争取获得业主的青眯,以求列入议标者的行列,为进一步争取该工程留有空间和余地。3、深入分析竞争对手情况,确定自身与竞争对手的优势和劣势,采用优势劣势对比分析方法,比较各自的优劣势对标价的影响,从而确定自己的报价水平和相应采取的策略,做到知彼知己,百战不殆。当然最终企业的投标报价主要依据应是自己投标人员的计算书和分析指标,至于其他途径获得的底标价格和价格情报等,只能作为一般参考,而不能以此为依据。因为所谓的底标价格可能是业主从可行性研究报告上摘录出来的估算资料,它们也许同本工程的最后设计文件内容差别极大,没什么比较价值。此外,某些业主为了引诱承包商以更低价格参加竞争,有时故意或利用中间人散步所谓的底标价格,而实际工程成本却比这个底标价格高得多。有些是竞争对手故意泄露自己的投标报价,引诱对手落入他的圈套,在竞争中被甩在后面。4、中标靠低价的提法是不值得提倡的。由于建筑市场竞争激烈,一些单位就自杀性的提供超低报价争取入围中标,然后在施工过程中靠增补施工附属项目来弥补亏空,这样是不计后果的。因为很多业主在招标合同中明确按合同中标价包干,不承担所谓增补的项目而产生的任何费用。所以说要杜绝自杀性竞标项目的现象,必须脚踏实地做工作,绝不能存有任何侥幸心理。
四、增强市场开发部门的战斗力。
1、大力加强营销人员的选拔和培养,要创新选拔营销人才的方式,把业务能力强、作风硬、年富力强的管理骨干选拔到营销队伍中来,把思想觉悟强、学历层次高、发展潜力大、综合素质好的优秀青年推荐到市场开发部来锻炼,使他们尽快成才并充实到营销队伍中来。通过培训、交流和有针对性地安排不同专业人员分别从事公关、施组、报价、商务等工作,不断提高市场营销人员的综合素质和整体水平。2、制订奖励、激励制度。要按照责任、贡献、风险、利益相统一的原则,加大对市场营销人员的考核力度,充分调动市场营销人员的积极性、主动性和创造性,形成吸引、用好、留住人才的有效机制。
五、树立品牌理念,繁荣区域市场的建设。
要注重提高企业的软实力,通过优质服务和诚实守信树立公司品牌形象,通过自主创新增强企业的核心竞争力,以科技优势不断提升公司的品牌影响力,同时大力实施走出去战略,积极参与国际竞争。区域市场是开发工作的重点,是可持续发展的生命线,已在建的项目是企业在区域市场发挥品牌效应的关键,需要本着干一项工程、树一国形象、立一座丰碑、交一方朋友的滚动开发意识,坚持换位思考。在质量、安全、进度、环保等任何方面出现问题,都会影响到公司的品牌和形象,都会对市场开发工作造成严重的负面影响。必须不断规范工程项目管理,确保安全生产,不断提高工程质量,努力争创更多的精品名优工程,树立企业良好的品牌形象,要广泛赢得业主与各界朋友的信任,不断增强企业在区域市场内的影响力和渗透力。只有这样,区域开发与经营才能做到更加牢固,从而为开发更广阔的市场提供良好的环境。
㈥ 工程类企业怎么做网络营销
其实大部分网络营销都是一样的,都要遵循以下几点:
1、提升企业/品牌的知名度与影响力。
2、获取潜在客户。
3、实现互联网在线交易。
4、通过互联网更好(更快,更高效,更方便)的服务现有客户。
㈦ 建筑投标企业如何采用互联网模式营销
管理大师德鲁克曾经说过:"企业有两个基本功能,一个是营销,另一个就是创新版,其他都是成本,只有营销和权创新产生效益."从建筑行业目前整体的营销水平来看,我国建筑行业的营销尚处于销售阶段,即最基本的招投标阶段,相对于其他行业,营销观念比较陈旧,手段比较单一,营销功能不完善,营销作用没有得到充分发挥.然而随着2012年2月1日《中华人民共和国招标投标法实施条例》正式实施,针对当前招投标领域一些项目规避招标、搞"内定"虚假招标、利用权力插手干预招投标、当事人互相串通串标等突出问题进行了一些扼制,同时也使得招投标市场竞争更加激烈;另外,随着国家"十二五"发展规划对各个行业逐步完成产业结构调整的要求,建筑行业要适应产业结构调整的大环境,也要做出必要的转型升级.面对当前新形势的挑战,建筑企业各个方面必须及时作出调整以适应外部环境的变化,营销工作也需要从酒桌上的觥筹交错转移到真正为客户创造价值,引入新的营销理念,选择新的符合当前转型升级背景的营销模式.