Ⅰ 什么是市场营销管理体系
市场营销管理,又称营销管理,是企业管理的重要组成部分,主流商业教育如MBA、MBA等均将市场营销管理作为其对管理者进行教育的重要组成部分包含在内。
市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质;其实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同,市场营销管理的任务也有所不同。
具体内容:
1、负需求(改变):当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。
2、无需求(刺激):如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。
3、潜伏需求(开发):潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。
4、下降需求(重振):当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。
5、不规则需求(协调):不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是对该市场进行协调。
6、充分需求(维持):假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的一种需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。
7、过量需求(降低):在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。
8、有害需求(消灭):有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此,市场营销管理的任务就是要加以消灭。
Ⅱ 简述市场营销1234结构体系的主要内容
市场营销学主要是围绕消费者行为、供应商行为以及营销机构行为这三个问题展开研究。自二十世纪初产生以来,它就充分吸收了经济学、心理学和社会学等学科的研究成果,博采众家之长,逐步形成为一门具有特定研究对象和研究方法的独立学科。可以说,市场营销学具有多元化的特征,是一门在多学科交叉融汇基础上形成的综合性的应用学科。上世纪五十年代以来,市场营销近视症、市场细分、产品生命周期和市场营销组合等概念以及市场营销职能论,成为现代主流市场营销学的核心。这些概念和理论形成了市场营销学的逻辑架构。下面,根据市场营销学的基本框架,简略谈一谈市场营销学与经济学、心理学和社会学等学科之间的联系。
一、市场营销学与经济学
市场营销学与经济学的联系很紧密,它借鉴了许多的经济学概念与理论,经济学是其重要的理论基础,而且由于早期市场营销方面的学者基本上都是经济学家,因而其长期被作为经济学的一个分支来看待。但事实上,市场营销学并不是经济学的分支学科,应属于管理学的范畴,其研究的范围比经济学宽,程度比经济学更为深入。经济学是研究人与社会如何花费时间选择使用稀缺生产资源去生产各种商品并把它们用于消费。消费者的满足是以式样、时间、地点和占有情况这四种经济效用为前提,而市场营销提供了后三种效用。所以说,市场营销是一种很重要的经济活动。因此,市场营销学中许多地方都应用到了经济学的概念与理论。
消费者行为分析是市场营销活动的开始,它广泛借用了偏好、无差异曲线、边际效用、机会成本和理性等经济学概念,并以此为基础发展了一些新的研究与分析工具。如,多维偏好分析和联合分析等市场研究方法中的偏好排序,就是以经济学中的偏好、无差异曲线等为理论依据。虽然消费者行为研究还应用到心理学等其他学科的知识,但经济学的这些概念是其重要的研究前提。
市场细分、确定目标市场和市场定位是现代营销战略的核心。微观经济学中的垄断竞争理论为其提供了理论支撑。不同的市场中消费者偏好、收入水平和竞争状况都有所差别,形成了不同的需求函数,因此,企业必须对市场进行细分,以满足目标消费者的需求。市场定位应用的经济学原理是,通过产品差异化能制造出缺乏弹性的需求曲线,形成一个“小的垄断”市场,不同的企业就可以定位于不同的目标市场上进行非价格竞争。
产业组织经济学中一些理论对营销战略的制定也有重要的影响。如波特竞争优势理论认为,厂商如果能够以比竞争对手更低的成本进行生产,或以独特的方式为购买者创造价值,就能获得持续的竞争优势。据此,市场营销学中强调,制定营销战略时不仅要考虑目标消费者的需求,同时也要关注竞争对手的行动,树立真正的“市场导向”的观念。
经济学中将产品作为一系列属性来分析,认为是一个特征的集合,不同消费者对这些特征的偏好程度有差异。也就是说,消费者对相同产品有不同的反应不是源于对产品的特征有不同的感知,而是由于他们对产品特性有不同的偏好。因此,在市场营销中,将产品看作是“厂商所提供的对需要的满足”。满足目标消费者的需要也就成为产品开发中一条重要的准则。此外,产品策略中生产线策略、包装策略和品牌策略中还应用到经济学中互补品和替代品的概念。
Ⅲ 怎样建立市场营销体系各个方面都有哪些要点和与之对应的分析手段从哪里能够学到相对应的知识
经验之谈:来这些深度题目不源是每一个营销副总和营销部经理都能回答出来的。没有二年以上的理论学习和三年以上的实践经验,是不会知其所以然的。
推荐以下世界公认的营销权威著作学习,加上二三年的实践经验,就会对以上问题了然于胸。
营销管理 (全球营销圣经)
作者 科特勒 翻译 王永贵
出版社 中国人民大学出版社
Ⅳ 完善的营销体系包括哪些内容
完整的营销体系,依据企业的营销目标,是围绕"顾客"这一个中心点展开营内销,在营销过程中密切关注容与应对"顾客线与竞争线"这两条平行线的动态变化,适时对"产品柱、价格柱、渠道柱和促销柱"这四根支撑柱进行调整的管理体系!
主要包括以下内容:
1)营销战略规划:制定与实施1~3年的市场营销战略目标;
2)新产品研发策略
3)产品定价策略与竞价体系规划:完善产品的定价策略与竞价体系;
4)服务策略与服务体系规划:完善产品的服务体系和服务理念;
5)渠道策略与渠道体系规划:完善产品的渠道发展策略与管理体系;
6)销售管理体系规划:完善自身的销售管理体系;
7)促销策略与传播体系规划:完善促销策略和企业传播体系的管理。
Ⅳ 营销体系包括哪些内容
完整的营销体系,依抄据企业的营销目标,是围绕"顾客"这一个中心点展开营销,在营销过程中密切关注与应对"顾客线与竞争线"这两条平行线的动态变化,适时对"产品柱、价格柱、渠道柱和促销柱"这四根支撑柱进行调整的管理体系!
主要包括以下内容:
1)营销战略规划:制定与实施1~3年的市场营销战略目标;
2)新产品研发策略
3)产品定价策略与竞价体系规划:完善产品的定价策略与竞价体系;
4)服务策略与服务体系规划:完善产品的服务体系和服务理念;
5)渠道策略与渠道体系规划:完善产品的渠道发展策略与管理体系;
6)销售管理体系规划:完善自身的销售管理体系;
7)促销策略与传播体系规划:完善促销策略和企业传播体系的管理。
Ⅵ 简述市场营销的理论体系及其相关内容
第一,营销总论:主要介绍市场营销的含义,学习市场营销的意义和方法,市场营销的学科体系与特点,市场营销的基本概念和核心理论——营销组合理论(4Ps)及其最新发展(4C、4R、4V);市场营销的基本观念及其发展演变,让人认识到市场营销不仅是销售活动,更是一种先进的经营管理理念;同时也介绍了市场营销管理的实质和任务,勾勒出营销管理的基本流程。
第二,市场机会分析:主要是研究市场营销管理的第一步内容——分析市场机会。包括从营销角度看市场的构成与特点,对企业营销活动的宏观环境和微观环境的分析,对各类市场需求和购买行为的分析,对环境变化所带来的机会和威胁的分析,对市场细分和选择目标市场的理论和方法的研究,并提供进行市场调查和市场预测的理论和方法。这部分内容具有基础意义,是企业开展市场营销活动必须掌握的基本思想和方法。
第三,确立营销战略:这部分内容包括对营销战略与企业战略的比较,营销基本战略即企业目标市场的选择、目标市场战略的确定、市场定位、竞争战略和投资组合战略的规划等。
第四,设计营销策略:这一部分是市场营销学研究的主要内容,包括市场营销产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。
第五,市场营销管理:这一部分主要研究市场营销的组织、执行、计划、控制等。
第六,市场营销知识拓展:这部分主要研究市场营销学的最新理论以及营销原理、观念、方法在具体领域中的应用问题。本书重点介绍网络营销、关系营销、 直复营销、绿色营销、体验营销等内容。
Ⅶ 如何理解市场营销市场营销的运作体系一般包括哪些环节
转载以下资料供参考
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”专,台湾属常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销,是以快速推动顾客购买进程为目的的活动和过程。
市场营销流程(环节)
基本流程
1.市场机会分析[5]
2.市场细分
3.目标市场选择
4.市场定位
5.4Ps(营销组合)
6.确定营销计划
7.产品生产
8.营销活动管理(即执行与控制)
9.售后服务,信息反馈
Ⅷ 企业销售部门职能分工都有哪几项
负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务。
1、管理:负责客户管理和信用风险管理;负责售后服务管理;负责营销收入和销售费用的管理。
2、监督:负责具体销售合同(订单)的评审与组织实施;负责品牌建设;负责营销人员队伍建设。
3、协调:参与企业年度工作报告的编制,负责向财务部提供相应资料;参与网络信息建设,负责向综合办提供职责范围内的相应资料;参与企业文化建设,负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。
4、服务:参与制定科技发展战略,负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告;参与集团公司年度新产品研发计划,负责向技术中心提供新产品研发市场信息;参与科研项目的立项及评审工作,负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。
(8)市场营销体系分工扩展阅读:
从管理的角度,市场营销管理包括三个层次:
一是规划(策划),主要工作内容是通过分析现状,制定市场战略,规划未来。
二是管理,其主要职责是搞好市场、人员等管理工作。
三是实施,即根据营销策划方案或营销计划,将营销的各项工作落实到各相关部门和个人,根据策划方案要求和标准有条不紊地予以落实并监督检查的过程。而推销或销售仅仅是实施过程中一个部门或环节的工作。
Ⅸ 市场营销体系是什么
Ⅹ 如何建立市场营销体系
市场营销体系其实很简单
一个中心:以顾客为中心
两个基本点:市场调研(专出发点属)、竞争对手(参照点)
三个步骤:市场细分,目标市场,市场定位,也就是说的STP
四个重点,也就是4p啦,产品,价格,渠道,促销。。
这就是整个市场营销体系的构建啦,至于怎么去添枝加叶那是你自己去丰富了
如果想要有出路勒,多写写论文发表发表,多坐坐项目,多实践实践。。。
理论联系实践才是王道