⑴ 市场营销对企业文化的作用
市场营销其实是企业文化的一个具体表现形态,企业文化潜移默化的营版销表现到了企业的权各个方面,包括最前线的市场营销上。市场营销反过来说也促进了企业文化的完善,市场营销过程中出现的问题和得出的结论都促进了企业文化的更新和完善。市场营销对企业文化的另一个作用环表现在认知价值上,让公司全员更深刻地认识到顾客需求才是真正的价值驱动力,市场营销的顾客需求的深层次把握传达到了公司的各个部门,如研发、生产、售后服务、品质监控等方面促进了企业的良性循环和健康发展!
⑵ 企业文化对品牌营销的影响
优秀的企业文化不仅体现在品牌的宣传、形象上,更是产品和服务质量的保证,会得到消费者信赖,所以企业文化对品牌营销至关重要。
⑶ 文化对医药市场营销的影响是什么
我也来补充点,这样就比较完整点!
风格独特的药店店面设计,能在几秒钟内抓住过路者的注意力,使人想知道其内部的情况如何,是否有与其他的药店不一样的地方,从而产生进门的欲望。如果再有人性化的店堂布局,细致入微的药学服务,协调舒适的购买氛围,一定能让顾客念念不忘——这就是药店文化营销的魅力所在。文化营销是一个组合概念。简单地说,就是利用文化要素启动市场、促进销售的方式和手段。药店经营者及相关人员在药店核心价值观念的影响下,所形成的营销理念与所塑造的经营形象相结合,从而形成一种营销模式。市场营销注重对市场的研究与分析过程,文化营销与市场营销的分析和实施方式是一致的,只不过文化营销建立在文化分析的基础上,以符合组织目标的企业文化为源动力,可以有效回避对市场营销运用方式的机械模仿所产生的失败。独特的文化渗透传播方式将会产生独特的市场营销方式,即营建文化价值,以文化亲和力将顾客的多元化需求维系在一起,发挥协同效应,增强核心竞争力。 文化营销要素 1.塑造行业特色文化药店一般采取自选和柜台相结合的销售方式,以销售药品、保健品、医疗辅助品为主,能够满足顾客对药品的消费需求。药店的药品交易特性决定了药店向顾客提供的不仅是药品销售,还要有专业的服务。2.满足顾客文化体验需求顾客来药店购买的到底是什么?是药品吗?拿感冒药为例,几乎每一家药店都在出售很多品牌的感冒药,而且不同药店里的感冒药品在价格上基本都是一样的,顾客为什么就偏偏在这个药店发生购买行为呢?可以说,在药品同质化越来越明显的市场状态下,顾客在药店购买的并不仅是药品,而是购买的时间、速度、体验、感觉等心理和文化享受。有吸引力的文化营销能使顾客在最合理的时间,以最理想的状态,开心购买到最想要的药品,这就是顾客的需求。3.重视文化氛围营造药品的同质化,促销形式的雷同,药品价格的透明,都使药品的销售竞争变得极为激烈。这时候,药店要想最大化地吸引客源,就要在力所能及的环节上下一番功夫。就营业场所布局而言,特色化的店面设计、声光色的氛围营造、差异化的药店布局艺术和互补性的楼层分布,就是药店自身的特色优势。顾客若被这种文化氛围吸引,回头客才会越来越多。4.兼顾周边环境的文化协调药店虽然应有不同特色以显示其独特的风格,但是也要注意造型与色彩的整体效果,不宜与周边的环境气氛相差过大。顾客对药店的类型,基本都有个概括的印象,若药店设计风格迥异,反而会不被顾客所接受。药店多在商业区,现代风格的外观能给人以时代的气息,使之与现代高速运转的社会和谐统一,也体现了潮流性。以中药和中药材为主的药店,若有民族传统风格的外观,会给人以古朴殷实、传统丰厚的心理感受,使人联想到我国悠久的中药文化,体味到药食同源、全身心调理的传统中药中医风格。5.健全的经营文化企业的经营文化要规范、合理、制度化、透明化、诚信化,符合消费者的利益,满足消费者的真实需求。一方面,经营药店要遵循国家和地方的法规。另一方面,药店要注重企业文化中的制度文化建设,制度文化的完善和充分的宣传,有利于化解人们近几年对药品销售中产生的信任危机,提升药店的信誉度。 构建文化营销 1.精神文化——药店的内核药店文化建设应由内向外,在药店内充分展现药店所提倡的符合社会发展的道德规范和价值观念;同时,也要以生动的形式向外宣传,良好的口碑可以加强目标消费群对药店的认同感。如采取会员制,主要是吸纳顾客,拥有众多的顾客是营销中的基本目标,关键是采取一系列的策略,让顾客感受到会员的“待遇”和“享受”。当然,“待遇”和“享受”不仅涉及到价格和服务项目,最主要的是通过体验,使消费者感受到以顾客为中心的营销理念。
以上谢谢!
⑷ 企业文化对企业营销的影响急~~~~
个人认为:
1、企业文化影响品牌的诚信度
2、企业文化影响品牌影响的远见性
3、企业文化营销品牌营销的手段选择
4、企业文化影响品牌的持久性
⑸ 企业文化对企业发展的影响是什么
就企业多元化业务发展来说,有两种类型:一种是相关多元化经营,即依赖其核心竞争力进行多元化发展,比如:上下游的多元化拓展;另一种是企业文化多元化经营,也就是完整的企业文化,“跨行业,跨文化,跨地区”
企业文化的多元化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和的多元化发展。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争和发展的灵魂。
企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化淀积,这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
继承性
企业在一定的时空条件下产生、生存和发展,企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面:一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。
相融性
企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。
人本性
企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用,强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
整体性
企业文化是一个有机的统一整体,人的发展和企业的发展密不可分,引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中,追求企业的整体优势和整体意志的实现。
创新性
创新既是时代的呼唤,又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新,随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展,引导大家追求卓越,追求成效,追求创新。
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
企业文化多元化对企业发展的影响为:
企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。
企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。
企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
⑹ 文化对医药市场营销的影响
帮你找了些,不知道有没有用:
一、市场上越来越多的企业拥有差异很大的几条产品线,如何让不同的产品整合在统一的企业品牌之下?请详细解释如何进行管理模式、渠道和团队的整合等。并分析整合的成本主要消耗在哪里?
答:首先如果是医院线的处方药和零售线的OTC产品以及第三终端线上销售的产品,这钟整合基本是不可能的。至于同一个销售线上产品,有可能进行整合。主要考虑如下:
首先是品牌整合。所有产品基本都可以共用的是企业品牌。以及企业品牌下的各个不同销售线或者疾病线上的产品线可以共同使用的子品牌。
其次是产品整合。一个销售队伍,至多销售好有潜力的品种不超过五个,超过了就会精力分散,忙不过来。同时一个销售团队最好至少有一个拳头主推产品。
第三是管理模式整合:可以采取相同的激励模式,也可根据不同类型产品采取不同的激励模式。
第四是渠道整合:应该按照产品来区分渠道和队伍。一般来说产品按照其销售状况,有两种分类法:
第一种分类法是按照渠道类型分,可以分为:
A、终端型产品:即在终端有强人员强力推广的品种。又可细分为第一终端、第二终端、第三终端、第三终端型产品。
B、渠道型产品:以渠道运作为主的产品,渠道可以自己流通上量的一些品种
C、综合型产品:终端推广和商务渠道深度分销运作并重的产品。
第二种分类是按照产品属性分可以分为:
A、 新特药:需要强力推广的品种
B、 老普药:属于大众认知度高可以流通的品种。
C、 新普药:属于既要终端推广又要商务渠道运作的产品。相当于上面的综合性产品。
D、 大普药:同新普药。
这两种分类有一定的相同性。相同类型的产品整合在一起,才能找出其销售管理和销售规律的共性,采取相对趋同的营销管理模式和销售政策来运作。
最后是团队整合:基本上是两种策略:
一是队伍完全共享策略。可以完全共享的队伍是:营销服务队伍、市场部的队伍。
二是部分队伍共享策略:可以部分共享的是:商务队伍可以为两种不同渠道类型产品共享,只是工作的渠道对象不同。比如城市里的第一、第二终端的商务队伍就可以共享,但是医院和零售渠道的终端推广队伍不可共享;还有一种更为可行的共享策略是:第一终端和第二终端的终端一线终端推广促销队伍可以共享,但其商务队伍分开或者兼任亦可。这就好比几个独立的销售公司,大家共用一个终端推广队伍,按照整个队伍的工作量付给报酬。本质上和终端推广外包无多大差异。
二、在并购整合的过程中,是否出现过障碍?是什么原因导致了这些障碍,理念(各产品线和团队的运作方式不同)、习惯(原有企业的文化差异)、目标(盈利第一还是扩张第一)。这些差异如何在一个统一的企业品牌下融汇并共同成长?请举例说明
答:在企业并购过程中,一定会出现一些障碍。出现障碍的三个主要原因和解决方案如下:
首先表现为文化冲途:不同企业的价值观、企业文化必然有形和无形的左右着销售人员的行为。其冲突在不够过程中必然显现出来,一个企业认为是不可触犯的天条,另外一个企业可能认为是自然的事情。不如销售业务费有些企业是预算制申报核销制,有些企业则是按照比例提成制。一些企业是做事业绩导向,一些企业可能是溜须拍马导向,一些企业的文化价值观被企业员工老师在行动上,一些企业可能是纸面上的文化。一个不能输出管理和文化的企业并购,失败的可能性较大。
解决方案:天天讲、月月讲、日日讲,学习、培训、考试、提高;执行为主、激励为主,适当惩罚。培养造就新的企业文化。
其次是销售模式冲突:不同企业有不同的销售模式。比如大承包制、小承包制、区域承包制、品种承包制、提成制、提成制也有低工资高提成和高工资低提成等、还有代理商商制、办事处制;赊销制、现款制、赊销信用额度的销售回款的方式和惯例都不一样,都是各有利弊的。任何一种模式人员都有其一套运营体系配套,都有其操作惯性,会产生路径依赖。改变就会产生利益重新分配和振荡。
解决方案:求大同存小异。非常不合理的坚决改,无伤大雅的可以短期保留。另外对于和企业价值观和文化没有较大冲突的模式和方式允许存在,多种模式共存。
第三是人员和利益冲突:并购后的人事变化是必然的,其它变化也在所难免,这些变化本质上是一种利益冲突。要先平衡好一些关键人物和关键岗位的利益,其次是大多数人的利益不能受损严重,三是杀鸡给猴看,处理一两个刺头。
三、在名人广告受限,对中国医药行业营销有何影响?企业应该如何调整营销思路与模式?请举例说明
答:对于培养品牌,尤其是短期内培养起一个品牌,或者快速提升品牌知名度、美誉度确实是有很大影响。借助名人广告你的产品可以快速被消费者认知。
但是企业并非无所作为,你可以利用大型公益事件行销达到同样的目的。比如招回事件、健康教育、疾病疫情控制、用药安全教育、提升品质和严格控制品质等来解决品牌树立问题。
比如广药集团下属的星群药业的夏桑菊清凉泄火产品,尽管国内药字号、食字号很多,但他们一直通过技术手段、提高产品技术水平和堡垒、扩大对一些成分的指纹图谱鉴定技术等。另外海南亚洲制药集团下属快克公司例子值得借鉴:在2007年10月,由中国疾病预防控制中心健康教育所主办的“防治流感·中国行动”大型公益科教活动启动仪式在北京人民大会堂举行。作为协办方的海南亚洲制药集团,随即将展开一系列动作:在江苏、河北、广东、陕西、北京、山东六省,首批印刷20万册《感冒知识手册》,通过相关企事业单位、药店、农村医疗机构,将科普手册免费送到农民手中;以流感知识科普内容为大纲,制作科普教育片《关爱生命·预防流感》主题科普光盘,通过相关电视栏目进行广泛宣传,以免费派送光盘的方式向农村和城镇地区发放;举办“流感知识进社区有奖知识问答”、“专家谈流感防治”、“流感知识宣传专栏”等社区系列活动。
在比如香港京都念慈庵蜜炼川贝枇杷膏的做法等式超前:采取和湖南卫视联办栏目,在全国各高校举办大型演唱会的方法,取得较好传播效果。
同文化间的差异无处不在。在进行跨文化营销活动时,企业营销人员必须牢记以下重要原则。
1 .充分认识文化差异的存在
努力辨别、理解、接受和尊重消费者的不同文化不仅十分必要,而且也是十分重要的。要时刻准备着以两种截然不同的文化方式去沟通和交流,切不可贸然假定存在着完全一样的市场文化,避免跌人以自我为标准为判断依据的泥潭之中。面对不同的市场、不同的顾客,正确的思维方式是正视文化差异的存在,不能想当然地认为自己所表达的含义会与别人所理解的意义完全一样,也不要认为我们能够毫无偏差地理解他人希望表达的意思。
2 .对待不同文化应保持中立态度
文化间存在差异,并不是意味着文化孰优孰劣。作为营销人员既不能对他人文化妄加评论,也不能要求他人完全接受我们的文化标准。因为我们并不肩负改变他人生活方式、价值标准、风俗习惯等的重任,当然也没有必要将他们的文化纳人我们自己的价值观中来。我们所要做的只是接纳和尊重他们的文化,按照他们的文化习俗和标准进行我们的市场活动,这犹如我们希望别人同样也能尊重和理解我们的文化一样。
3 . ‘对待不同文化应保持高度的敏感性
市场营销人员需要做的工作是努力去理解他人文化的内涵,探求其言行的理性标准和判断准则。虽然不必强迫自己去喜欢或全盘接受他们的行为,但应当尽力了解其动机与心理,以宽容的态度接纳对方的文化,应对别人的文化表示自己的兴趣、认同和欣赏,以便能够与其和平共处。这是在两种不同文化间建立起沟通桥梁的惟一最佳办法。
⑺ 题目为《浅谈现代企业文化对营销的影响》,求观点。我学的是市场营销。
企业文化也就是企业的大脑,营销,生产,技术。。。都是企业的肢体。很多现代企业的文化建设基本源于企业决策者的思维习惯和管理理念,很多企业的文化建设基本都是一句口号。曲高而寡和。无法形成有效的凝聚力。各部门之间不能很好的协调配合。营销不是销售部门自己可以单独完成的,一个品牌的建设需要的是全员营销。销售部门的详细市场调查,技术部门的完美设计指导,采购部门的原料保证,生产部门强大执行力,质检部门的严格把关。销售部门全面的售前,售中,售后服务。。等等一切,才能打造出产品和企业的品牌。一个没有企业文化的企业如同一个没有灵魂的人,还谈什么营销?