A. 如何做好一名烟草市场经理
一、烟草市场经理岗位职责如下:
1、制定区域市场工作目标和计划,以流程管理和PDCA循环[PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序]推动客户经理按时完成营销部各项工作任务;
2、搜集市场信息,善于用SWOT分析法[SWOT(Strengths Weakness Opportunity Threats)分析法,又称为态势分析法或优劣势分析法,用来确定企业自身的竞争优势(strength)、竞争劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境可以有机地结合起来。]分析市场状况,准确预测市场需求;
3、负责管理客户基础信息维护,保证客户分类工作的质量;
4、组织客户经理开展客户服务工作;协调内外部关系,妥善解决辖区客户服务工作中的各种问题;
5、组织客户经理开展品牌培育工作。根据品牌管理原则、方法、规划,制定符合区域市场的品牌品类管理、生命周期管理和经营阶段管理可行性方案,实施品牌培育策略;
6、检查、督促、规范客户经理的工作,进行绩效评估。围绕效率和自律、动力和活力规范客户经理日常工作要求,客户服务体系为工作标准严格客户经理服务行为;
7、开展客户经理营销指导和业务培训,有效提升客户经理服务、营销能力。
二、烟草市场经理岗位要求:
1、大专以上学历,男女不限,年龄25~35岁;
2、有一定的文字组织能力,计算机操作水平要求省新三级以上;
3、身体健康,能吃苦耐劳;
4、具有良好的思想政治素质和道德修养;
5、具有较强的工作事业心和责任心,热爱烟草事业;
6、身体、身心健康,具有正常履行职责的身体条件。
B. 面对新形势,如何做好卷烟销售工作
��裼帕迹�俗鞴娣叮�从沉槊簦�骋桓咝У模�苑止�揪���魈宓木硌滔�弁�纾�茄滩菪幸底钣行У挠Χ源胧┲�弧C娑缘鼻肮�庋滩菥尥返幕⑹禹耥瘢��谘滩菪幸抵挥醒罢易约盒碌淖叛鄣恪K孀畔衷凇按笃笠担�笃放疲�笫谐钡男纬桑�跎倬硌唐分帧⑴嘤��牌放埔殉晌�颐茄滩菪幸档鼻澳酥两窈蟮氖滓�挝瘛U饩驮斐闪讼衷诰硌唐放乒┯�粽诺木置妫�娑缘鼻盎踉唇粽耪飧鼍置妫�绾巫龊镁硌滔�酃ぷ鳎�俏颐墙窈蠊ぷ鞯闹匦模�彩俏颐且恢碧教值奈侍狻1收呔痛右韵录父龇矫娲智车奶敢惶缚捶ǎ� 一、烟草行业随着中国加入世贸组织以后,对烟草市场的控制将必须由过去以行政手段为主经济手段为辅尽快向以经济手段为主,行政手段为辅过渡,必须尽快转变通过和零售户、消费者结成一个以经济利益为核心,以服务和感情认同为基础,并辅以一定行政手段的社会经济共同体来控制烟草市场。通过卷烟销售网络,依靠适销对路的货源,稳定不斐的收益和快捷优质的服务,将零售户与消费者紧紧地凝聚在烟草行业的周围。从江苏省烟草专卖局(公司)在徐州搞取消县级法人代表资格,积极实施以分公司经营为主体、“访销分离”和“大配送”的网络运作模式,实现“商流、物流、资金流、信息流”的相对分开来看,大大提高了全市卷烟销售网络的整体竞争能力,推动徐州烟草的快速发展。 二、要坚持不懈的抓好规范经营工作,狠抓规范是卷烟销售网络生存和发展的前提,无论在什么发展时期,它都关系到烟草行业生存和发展。 首先是在卷烟货源购进上必须“立足当地,规范运作”坚持以市场为导向,以适销为前提,以效益为中心,以市场需求为目标。特别是在目前低档卷烟供需矛盾十分突出的时候,我们必须慎重的对待这个问题,关注低档卷烟短缺现象,深入分析其成因,积极探讨有效对策显得尤为重要。其次就是在卷烟销售上要坚持“属地销售”的原则,做到100%原地销售,100%落户销售,立足本地市场,做好所有卷烟有效货源的入网销售工作。再次就是在卷烟销售价格上多做文章,建立规范的卷烟零售一价制,推行卷烟明码标价工作。按照卷烟批零差价测算,零售户进行卷烟零售的平均利润率可以达到10%左右。但是经过市场调查发现市场上不同程度的存在“两张皮”的现象。卷烟零售明码标价不能流于形式,我们必须做到争取政府部门的支持,与卷烟零售户达成共识,在构建“大市场、大流通”的今天,在一个省的范围内达到统一规范,我们建议就必须由省级公司组织所辖分公司联合制订本省的操作规范,包括明码标价工作的组织机构以及相应的监督管理机制,这样才能在工作中不断完善、改进、确保零售户有利可图,调动零售户卖烟的积极性和主动性,为实现“三个满意”奠定坚实的市场基础。 三、加强卷烟的总量调控,根据量、本、利关系,确保卷烟市场稍紧平衡。无论是计划经济还是市场经济活动中,都需要根据实际情况对整个经济运行进行适当的调控,商品供求规律是商品经济的基本规律,在市场经济活动中,供求平衡是相对的,而供求是绝对的,调控总量就是要按照市场实际容量来控制卷烟货源的调入,以确保辖区内货源总量稍紧平衡,货源结构平衡,以实现烟草行业的可持续发展。从2004年低和2005年卷烟供求矛盾比较紧张的情况下,卷烟的销售不但没有受到影响,而且各项指标完成的都很理想,特别对卷烟明码标价工作的开展很有促进作用,这就是很好的例子,值得我们去研究深思。 四、转变观念,充分发挥营销一线人员前台的作用。客户经理作为一线的销售人员,必须加强对市场行情的及时把握,观察细微的市场变化,掌握最新的市场动态,客户经理目前是集产品宣传推销,业务推广和公共关系于一身的特殊岗位,同时也是把客户经理的知识,本人推向社会的一个过程,要提高销售网络运行效率,服务、质量对卷烟销售网络建设具有重要的意义,我们需要积极探索客户关系管理理念在卷烟销售网络中的作用,加强访销管理,强化服务意识,增强网络的吸引力,通过对客户的关怀,为客户提供满意的产品和服务,尽量满足客户个性化的需求,把服务贯穿于产品的售前、售中、售后整个过程中,在与客户进行良好互动关系中培养客户的信任,要实现这样的客户服务目标,能力不强,缺乏训练和创造力的客户经理和市场经理是不能出色完成任务的,我们要通过对客户经理的管理和培训,提高他们的待遇,把客户经理逐步培养成为市场经理,发挥其培育市场、凝聚客户,连接工商、引导消费的作用。为零售户“送服务、送信誉、送真诚、送效益”真正把广大零售户团结在我们周围。 五、随着形势的发展,我们已经在网络服务建设方面迈出了可喜的一步,但是我们也应该注意到在提高服务质量的同时,一定要把握相对的尺度,不能为了提高服务质量而放松了对零售客户的管理,我们在服务的过程中应该注意把握三个原则:1、服务与放任相区别的原则;2、服务与管理相结合的原则;3、服务质量至上的原则。只有这样我们的服务才能更好的推动烟草行业向前发展。 六、随着原法人代表的取消,这些原县级企业老板们必须及时转变思想,端正工作态度,找准工作目标和重点,在以分公司经营为主体的情况下,一如既往的开展各项工作,继续狠抓卷烟销售网络建设和卷烟销售工作,不能认为现在没有法人了,统一由分公司管理就没有什么事了,其实需要做的事很多,干不完,责任仍然很重,一个单位,必须强化执行力的建设,做到有布置,有落实,领导的作用尤为重要,一些先进地方所取得的先进经验已经告诉了我们该如何去做。
C. 如何做好新形势下的卷烟营销工作
首先是对营复销工作的一制个深刻审视
1、进一步明确客户经理重要性。通过企业文化与相关措施,真正形成“后台为前台服务,前台为客户服务”的企业氛围,促进干部职工对客户经理的深入理解和认识,培育全员的市场与竞争意识、经营与服务意识,全面理解现代烟草商业企业的营销理念与创新思维。
2、要适当增加对客户经理的授权。如营销策略制定的参与、品牌培育、投放的建议、卷烟供应量的制定,使客户经理有动力、有成就感,更好更快地响应零售户的需求。
3、提供必要的工具支持。完善v3系统先进营销软件作为支撑,逐步减少客户经理手工作业,提供有效的辅助支持,提高工作效率。
D. 急求一篇竞选品牌营业员的演讲稿 急急急
我XXX:
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)、学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)、职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好.
E. 求烟草公司生产副经理竞聘演讲稿(县级)
哇,恭喜你哈大哥,要升级了,是不是很激动啊?
演讲除了内容能感染别人外,您讲话的气质,强大的气场是很重要的哦,也许您也有这种经历,老板说话没有底气,下面人跟着就软了,对吧?
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F. 如何做好卷烟品牌培育工作
烟草在线专稿 “卷烟上水平”是当前和今后一段时期行业的基本方针和战略任务,卷烟上水平的核心是品牌上水平。卷烟品牌,尤其是重点卷烟品牌的培育工作是客户经理的重要职责。在国家局“532”、“461”的品牌战略部署下,品牌培育工作更是成为营销工作的着力点。 一、品牌培育现状 1、卷烟品牌培育的前期工作准备不充分,对客户销售、商圈分析不准确,目标客户群选点不合理。 2、零售客户对新品牌的推介能力差。销售能力强的客户对品牌推介能力强,会主动向消费者推介新品牌,销售能力一般客户对新品牌推介能力不强,对新品牌上柜有抵触情绪。 3、客户经理对培育的品牌未及时做好维护工作和销售跟踪服务。 4、农村市场零售户观念陈旧:认为消费者对某一固定品牌的偏好,轻易是不会改变的。 二、解决措施 1、做好品牌培育的选点工作。 首先分析该档次卷烟在辖区市场销售情况,选取该档次卷烟中销售能力强,客户人流量较多,卷烟出样好,整体形象好的店面,宣传能力较好的客户代表做为新品牌推介定点户,对其进行推荐引导,积极参与推荐。 2、积极做好品牌宣传。 提炼新品牌卷烟的卖点,积极介绍宣传新品牌的吸味特点、品牌文化、卖点。把新品卷烟的卖点与客户的需求和消费者需求结合起来,提高客户推介新品牌的积极性,从而提高他们的经营利润。适当在人流量大的地方免费发放品吸烟,进行消费引导。 3、加强客户终端培训,增强客户培育信心。 与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系,要建立品牌培育共同体,让卷烟零售户认识到他们和烟草都是依靠卖烟来获得利润,培训客户如何推介培育的卷烟,对相对固定的消费者,卷烟零售户知道该消费者吸食什么价位的卷烟,主动告诉消费者一个新品牌卷烟的内在品质,把消费者的注意力引导该品牌。对流动的消费者,要积极询问消费者吸食的价位,以及经常吸食的品牌,并引导消费者购买现在我们培育的品牌,使消费者接受。 4、突出重点,生动化陈列。 要把培育的卷烟陈列放在烟柜的中心位置,消费者最容易注意到的地方,而且要条、包陈列,给消费者以视觉的冲击。在陈列过程中种类要尽量齐全,要尽量保证把同等价格卷烟商品能集中陈列在一起,这样能让顾客在购买卷烟时有更大的选择余地,在陈列上也能体现整齐、美观的效果。 5、做好培育品牌的销售跟踪和市场跟踪工作。 加强与客户沟通。积极向零售户了解新品牌的包装、吸味、价格、消费者接受程度,记录市场走访情况。了解客户的新品牌动销存情况,提高该品牌的动销率,帮助客户做好库存的预警机制,做到对库存的科学管理,避免出现滞销的现象。对销售不好的零售户要认真跟他分析当前该品牌销售存在问题及时解决并耐心的引导,提高他们推介品牌的积极性。 一言以蔽之,卷烟品牌培育工作任重而道远,要做的工作还很多,我们惟有扎扎实实工作,不断拓展工作思路,锐意创新,大胆探索,勇于实践,认真总结,我们的卷烟品牌培育工作才会有新起色、新突破。
G. 卷烟生产车间副主任竞聘稿,2000字左右,怎么写
烟草系统竞源聘演讲稿
卷烟车间主任竞聘演讲稿
烟草专卖局副职竞聘演讲稿
烟草专卖办副主任岗位竞职演讲稿
烟草公司办公室副主任竞聘演讲稿
2011年竞聘烟草局技术组长演讲稿
烟草综合办公室主任竞聘演讲稿
烟草专卖副局长竞聘演讲稿