A. 什么是市场营销的基本感念和理论
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销学是研究经济社会整个交易过程的,是交易所属范畴都是营销学研究的,请注意,我用的是市场营销学,不是市场营销,市场营销学研究完了整个的交易过程,那么应用这个研究成果为自己或者企业牟利就是市场营销了。整个交易过程是很复杂的,这也衍生出来营销中的研发,市场调研,策略,细分等等问题,所有这个过程是一个整体,要做好营销必须要涉及的所有环节都做好,这样才是完美的营销。
[编辑本段]1、权威定义
美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
菲利普
B. “大市场营销”理论是由( )提出的
大市场营销理论是由当代市场营销学权威菲利普 科特勒(Philip Kotler)于二十世纪八十年代提出的一个新理论。
C. 大市场营销的基本方式是什么
①提供报酬。常用手法有:请客、送礼、赠款,给回扣即通过向对方内提供秘密回扣,诱使对方容为本公司服务。
②利用合法权利。即利用向对方提出某种要求的合法权利。
③利用声望和采取胁迫。利用名望或采取威胁的手段向对方施加压力来达到对方服从自己的意愿。但后者必谨慎行事,否则适得其反。
D. 市场营销4P理论是什么
4P理论:又称“市场营销组合”,就是企业的综合营销方案,即企业针对目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销)的优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。简单地说,市场营销组合是指企业可以控制的各种市场营销因素的综合运用。
由于市场因素的多种多样,纷繁复杂,人们为了便于分析,曾提出各种分类方法。目前最为流行和受到世界各国普遍接受的方法是美国营销学家E.J.麦肯锡提出的,即把各种营销因素归纳为4大类:产品(Proct)、价格 (Price)、分销 (Place)、促销(Promotion),故简称“4P”。所谓市场营销组合,也就是4个“P”的适当组合与搭配,它体现着现代市场营销观念的整体营销思想。该理论产生于20世纪60年代的美国。
近年来,国际市场竞争激烈,许多国家政府干预加强和贸易保护主义盛行,使市场营销理论有了新的发展。1986年,菲利普·科特勒提出了新的理论,他认为,企业也能够影响自己的营销环境,而不应只单纯地顺从和适应环境。因此,营销组合在“4P”基础上,还应再加2个“P”,即政治力量(Politic Power)和公共关系(Public Relations),成为“6P”,后来科特勒又提出了“10P”营销组合理论。
营销组合概念的本质不在于确定哪些因素是影响因素,那些不是影响因素;哪些因素企业可以用,哪些因素企业不能用;而在于企业对于所有可控因素的综合运用。它所追求的是1+1大于2的整体优化。
E. “大市场营销”这一概念的最先提出者是
大市场营销(Mega Marketing)
美国著名市场营销大师菲利普·科特勒,针对现代世界经济迈向区内域化和全球化,容企业之间的竞争范围早已超越本土,形成了无国界竞争的态势,提出了“大市场营销”观念。 大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。科特勒指出,企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段,以博得外国或地方各方面的合作与支持,从而达到预期的目的。大市场营销战略在4P的基础上加上2P即权力(Power)和(Public Relations)公共关系,从而把营销理论进一步扩展。
所谓大市场营销,是指为了成功地进入特定市场,并在那里从事业务经营,在战略上协调使用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段,以获得各有关方面如经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介等合作及支持
F. 市场营销有哪些主要营销理论
千骏传媒总结了3个经典营销基础理论:
1、营销竞争三角模型。基于顾客、竞争对手、企业自身这三方视角的分析,是许多营销决策及行动的基础,该理论是营销基本功里的基本功,相当于武功心决,所有行业,无论营销高层还是普通营销人员都应高度重视。
2、顾客让渡价值理论。该理论本质上解释了顾客为什么买:顾客预期得到的总价值(产品价值+服务价值+人员价值+形象价值)与预期付出的总成本(货币成本+时间成本+体力成本+精力成本)之间的差额,该差额越大顾客就越有意愿购买,差额越低顾客越不愿购买。该理论也相当重要,适用于所有需要营销的行业及所有营销从业人员。该理论对消费品/服务业的营销指导性启发性大,但对生产资料类企业/精神文化类企业的营销指导性作用相对较弱。
3、定位,即抢占顾客脑海里的特定有价值的位置,被公认为营销发展史上最重要的理论(美国营销协会评选)。该定位理论的信徒众多,社会上关于定位的培训课众多且动辄3天10万元的收费,其学员一般是大中企业的营销中高层及创业初成的小老板们。定位地位的确重要,主要适用于快销品/耐销品/生活服务业,但B2B行业/互联网行业的适用性弱,对营销基层人员的作用也不大。