A. 苹果公司是如何做市场营销的
苹果公司做市场抄营销的不外乎有二点:
1.苹果市场营销=市场洞察+市场选择+市场定位+产品+价值+渠道+宣传+顾客经营。
2.苹果公司的口碑营销也是其主要的法宝之一,它通过对消费者进行文化认同的培养,逐步培育长期的客户。
3.苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销,而是极端的饥饿营销,它们先是避而不谈,只告诉市场,将有新产品iPhone面试,但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有,等到市场极端渴望从各种途径获得产品信息时,再对iPhone进行简单介绍。等到iPhone正式上市之后,其广告便铺天盖地,通过各种形形色色的途径让你天天看到、处处看到。这种极度的反差,让消费者犹如久旱逢甘露,突然间对iPhone产生了极大的兴趣与购买冲动,从而获得成功。
4.在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。
B. 从市场营销看苹果公司
苹果公司的过人之处,不仅仅在于它为新技术提供时尚的设计,更重要的是,它把新技术和卓越 的商业模式结合起来。苹果真正的创新不是硬件层面的,而是让数字音乐下载变得更加简单易行。利用iTunesiPod 的组合,苹果开创了一个全新的商业模式———将硬件、软件和服务融为一体。这种创新改变了两个行业———音乐播放器产业和音乐唱片产业。苹果商业模式的创新,最终为客户提供了前所未有的便利。一个成功的商业模式,第一步就是要制定一个有力的客户价值主张,也就是如何帮助客户完成其工作于苹果而言,iPhone 的核心功能就是一个通讯和数码终端,它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能,这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod 这样单一的功能。苹果的APPStore 拥有近20 万个程序, 这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。除此之外,苹果在用户体验方面做得非常出色,这些都是苹果提供的客户价值主张。成功的商业模式的第二步就是制定赢利模式,也就是为自己公司创造价值的详细计划。对于苹果公司而言,赢利路径主要有两个:一个是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润,二是靠卖音乐和应用程序来获得重复性购买的持续利润。由于优秀的设计,以及超过10 万计的音乐和应用程序的支持,无论是iPod、iPhone 还是iPad, 都要比同类竞争产品的利润高很多。同样,由于有上面这些硬件的支持,那些应用程序也更有价值。第三步为消费者创新体验。2001 年,在整个PC产业都努力向戴尔电脑学习网络直销时,苹果却与之逆行,选择了在全美国开设了如设计师工作室风格的专卖店模式。在苹果专卖店里,虽然也销售产品,但更多时候它为消费者提供了最直接的产品体验———店里摆放的电脑可以免费上网,里面还装有数字音乐、电影和游戏,任何光顾连锁店的人都可以免费使用,因为开机不需要任何密码。而销售员们没有太多的销售任务,他们的主要职责是回答消费者的提问。不久以后,苹果又将这种销售方式一路推广到日本和中国等地。随着这些终端销售场所的设立,苹果公司将展示、体验因素都融入到销售终端中,越来越多的消费者更直接、更有效、更深入地了解苹果,体验苹果带给他们的激情享受。
苹果模式可以复制,但必须有所创新,单纯地复制永远是赢不了苹果。中国企业喜欢复制,本身就会晚一步,但是如果有所创新,那么还是可以有成功的机会。苹果公司本身以美国为龙头市场,而国际市场也没有放弃,包括中国市场,尽管苹果公司没有重点主攻中国市场,但是苹果产品都是在中国制造,这本身表明很重视中国,只是中国市场可能不一定适合苹果目前的市场策略,苹果是充分利用各自优势。而苹果的商业模式在中国并非能很顺利地行得通,所以苹果经过很长的谈判才和联通电信达成合作协议。中国企业学习苹果公司不是要复制商业模式,而是要学习苹果对科技的创新精神,对产品精益求精开放的精神,对用户和市场的精确定位,把建立品牌视为企业的生命,苹果很少花钱去做电视广告,而是电视经常讨论乔布斯又在想什么,又有什么创新产品。苹果自己也有企业杂志,指导消费者如果使用苹果产品,而苹果文化是对客户忠诚度的逐步培养,包括在大学书店内提供优惠政策,而年轻时尚概念永久性地贯穿在苹果一族。苹果公司的策略无孔不入,他们把所有能利用的资源都体现到苹果产品和文化上。苹果不仅是科技产品,也是文化内涵的社会现象。中国企业学习苹果,需要有国际视野,需要有长期品牌建立的意识,需要文化的底蕴,需要团队协作精神。中国已经具备很精良的制造技术,更重要的是创新理念和国际品牌的建立,包括企业和用户的文化沟通,以及更新中国的传统观念。
C. 谁能告诉我苹果电脑的外部环境分析只要宏观环境(政治,经济,技术,社会文化,法律
Mac销售放缓有损苹果光彩
甚至苹果公司(Apple Inc.)在今年假日购物高峰期也开始遭遇销售疲软了,人们越来越担心经济衰退将损害该公司明年的业务。
尽管苹果公司的经营策略就是从不打折销售,但其今年的业绩却一直优于个人电脑市场的总体水平,不过11月份该公司还是首次显露出了衰弱迹象。
据追踪零售数据的研究公司NPD Group Inc.称,上个月苹果公司Mac电脑在美国的销售较上年同期下降了1%,而美国个人电脑的总体销售则比去年同期增长了2%。
顾客在店里试用苹果笔记本NPD的分析师巴克尔(Steve Baker)将苹果公司销售下滑归咎于其Mac台式机的销售下降了35%,但他指出该公司笔记本电脑11月份的销售增幅仍高于竞争对手。
销售下滑对苹果公司而言标志着经营形势的逆转,此前市场对该公司Mac电脑的需求一直十分强劲,而Windows个人电脑却与平板电视机等其他电子产品一样,销售势头开始放缓。分析师们预计,为推动iPhone的销售,苹果公司将开始在沃尔玛(Wal-Mart Stores Inc.)的连锁店出售这种手机,并且有可能折价出售。
一些分析师担心,随着消费者在节日过后开始收紧钱袋,销售额增速将放慢下来。高盛(Goldman Sachs)的分析师贝利(David Bailey)周一下调了他对苹果公司2009年利润的预期,并警告说“一些裂痕已开始显现”。他发出预警说,明年一、二季度苹果公司的经营环境将趋于严峻,他预计届时的消费需求将进一步减弱。
直到上个月,苹果公司的优质优价策略似乎还很见效,该公司藉此既增加了利润又从惠普(Hewlett-Packard Co.)和戴尔(Dell Inc.)等生产Windows电脑的竞争对手处稳步夺取市场份额。以今年10月为例,NPD的数据显示苹果公司这个月的发货量较上年同期增长了28%,增幅是市场总体水平的四倍。
苹果公司的一位发言人说,该公司不对月度销售情况进行评论。苹果公司的股价今年9月份时还在150美元以上,该股周一收于94.75美元,下跌3.6%。
D. 苹果电脑市场营销环境分析
品牌销售,口碑好,大家争相购买,水货行货两不误,直营代购也齐全。
E. 苹果公司的营销策略
苹果公司的营销策略主要分为两点:
一、iPhone的饥饿式营销策略
在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销,而是极端的饥饿营销,它们先是避而不谈,只告诉市场,将有新产品iPhone面试,但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有,等到市场极端渴望从各种途径获得产品信息时,再对iPhone进行简单介绍。等到iPhone正式上市之后,其广告便铺天盖地,通过各种形形色色的途径让你天天看到、处处看到。这种极度的反差,让消费者犹如久旱逢甘露,突然间对iPhone产生了极大的兴趣与购买冲动,从而获得成功。
每隔一阵子才透露一点新信息的手法,使得iPhone的讨论声浪与人气不断维持及提升,各大讨论版上不断交换意见、比较信息,成功运用消费者的力量帮iPhone做免费的广告。iPhone在展示时也刻意隐藏手机画面上十二个图示中的其中一个,不但制造神秘性,也引发外界不断猜测这之下究竟隐藏着什么新功能。最后才公布这一图示具有浏览YouTube(编者注:世界上最大的视频分享网站)和上传、下载影片的惊喜功能。
二、iPhone的口碑营销策略
苹果公司的口碑营销也是其主要的法宝之一,它通过对消费者进行文化认同的培养,逐步培育长期的客户。有一个故事是关于“苹果”超级爱好者的,说的是一个中国男孩在他五岁时,他的父亲给他买了一台“苹果”电脑,爱上“苹果”的这名小男孩从此购买了关于“苹果”的所有个人设备。后来他应聘到一家世界级顶级公司,在那个顶级公司里他只做一件事,就是用“苹果”的电脑做PPT程序。再后来他回到中国,办了一个个人的“苹果”博物馆,自愿不拿工资推广“苹果”产品和文化,理由只有一个,就是喜欢。他喜欢“苹果”所有的功能,因为这些功能都是极致的。所以,我们可以看出,“苹果”产品出售的不仅仅是产品,而是一种“苹果”文化,它代表着创新、酷设计、以人为本、简单操作等等。
F. 苹果公司的营销策划
一、iPhone的饥饿式营销策略
在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销,而是极端的饥饿营销,它们先是避而不谈,只告诉市场,将有新产品iPhone面试,但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有,等到市场极端渴望从各种途径获得产品信息时,再对iPhone进行简单介绍。等到iPhone正式上市之后,其广告便铺天盖地,通过各种形形色色的途径让你天天看到、处处看到。这种极度的反差,让消费者犹如久旱逢甘露,突然间对iPhone产生了极大的兴趣与购买冲动,从而获得成功。
每隔一阵子才透露一点新信息的手法,使得iPhone的讨论声浪与人气不断维持及提升,各大讨论版上不断交换意见、比较信息,成功运用消费者的力量帮iPhone做免费的广告。iPhone在展示时也刻意隐藏手机画面上十二个图示中的其中一个,不但制造神秘性,也引发外界不断猜测这之下究竟隐藏着什么新功能。最后才公布这一图示具有浏览YouTube(编者注:世界上最大的视频分享网站)和上传、下载影片的惊喜功能。
二、iPhone的口碑营销策略
苹果公司的口碑营销也是其主要的法宝之一,它通过对消费者进行文化认同的培养,逐步培育长期的客户。有一个故事是关于“苹果”超级爱好者的,说的是一个中国男孩在他五岁时,他的父亲给他买了一台“苹果”电脑,爱上“苹果”的这名小男孩从此购买了关于“苹果”的所有个人设备。后来他应聘到一家世界级顶级公司,在那个顶级公司里他只做一件事,就是用“苹果”的电脑做PPT程序。再后来他回到中国,办了一个个人的“苹果”博物馆,自愿不拿工资推广“苹果”产品和文化,理由只有一个,就是喜欢。他喜欢“苹果”所有的功能,因为这些功能都是极致的。所以,我们可以看出,“苹果”产品出售的不仅仅是产品,而是一种“苹果”文化,它代表着创新、酷设计、以人为本、简单操作等等。
G. 苹果公司的市场战略
差异化和低成本战略 itouch不存在sim卡和运营商的问题。 iTouch是Apple推出的喜欢苹果的自然会去买,现在在中国市场卖东西哪有什么营销策略?除了蒙就是