对房地产市场营销的认知

1. 解释房地产市场营销的内涵意义是什么

房地产市场营销是指房地产商在竞争的市场环境下，按照市场形势变化的要求回而组织答和管理企业的一系列活动，直至在市场上完成商品房的销售、取得效益、达到目标的经营过程。房地产市场营销也是房地产经营一个重要环节。 内涵意义所谓房地产市场营销是房地产开发企业以企业经营方针、目标为指导，通过对企业内、外部经营环境、资源的分析，找出机会点，选择营销渠道和促销手段，经过创意将物业与服务推向目标市场，以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲，房地产营销是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。

2. 房地产市场具有哪些特征

房地产产品具有以下几个特征：1.开发周期长。
2.投入金额大，风险性高
3.产品差异性大。
4.房地产产品具有不可移动性。

3. 房地产市场营销的微观环境的内容有哪些

一个企业能否成功地开展营销活动，不仅取决于能否适应宏观环境的变化，适应微观环境的变化也是至关重要的。市场营销的微观环境主要是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量，包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争对手和社会公众。

1、企业自身

一个企业的市场营销部门不是孤立的，它面对着许多其他的部门，这些部门之间的分工是否科学，配合是否默契，都会影响到企业的营销管理决策和营销方案的实施。因此，在制定营销计划时，营销部门要兼顾企业的其他部门，如管理高层、财务部门、研发部门、采购部门、生产部门等。所有这些相互联系的群体组成了企业的内部环境。管理高层确定企业的宗旨和目标，制定企业的总体战略和政策。营销部门必须在管理高层制定的战略计划范围之内作决策，并且营销计划在实施之前要经过其批准。同时，营销部门还必须与企业的其他部门密切配合，财务部门负责为实施营销计划筹集和分配资金；研发部门致力于设计既安全又有吸引力的产品；采购部门关心的是如何取得零配件和原材料等供应物品；生产部门负责生产出规定质量和数量的产品，等等。所有这些部门对于营销部门的计划和行动都产生影响。

2、市场营销渠道企业

市场营销渠道企业是指企业在经营过程中，为企业经营提供各种营销服务的外部组织。包括供应商、代理商、经销商、辅助商。

1）供应商为企业提供所需的原材料、零部件、能源、劳动力等。

2）经销商从事商品购销活动，并对所经营的企业产品有所有权的中间商，如批发商、零售商等。

3）代理商指协助买卖成交，但对所经营的企业产品没有所有权的中间商，如经纪人等

4）辅助商为企业提供运输、储存、咨询、保险、广告等，如运输公司，保险公司，广告公司，银行，咨询公司等。

3、市场

根据购买者及其购买目的进行市场划分，包括：

1）消费者市场：购买商品和服务供自己消费的个人和家庭；

2）生产者市场：购买商品及劳务投入生产经营活动过程以赚取利润的组织；

3）中间商市场：为转卖、获取利润而购买商品和劳务的组织；

4）政府市场：为了履行政府职责而购买的政府机构所构成的市场。

5）国际市场：国外的消费者、生产者、中间商、政府机构等构成的市场。

4、竞争者

企业在对目标市场进行营销活动的过程中，会不可避免地遇到竞争者的挑战。企业要想在市场竞争中取得胜利，那么在满足顾客需要或欲望方面，就必须要比竞争对手做得更好。从消费需求的角度划分，企业的竞争者包括愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者和品牌竞争者。

1）愿望竞争者是指提供不同产品以满足消费者目前各种不同愿望的竞争者，它的存在将使购买力的投向在不同行业或不同产业之间发生转移，从而使不同行业或产业的市场规模发生或大或小的变化。

2）一般竞争者是指提供满足同一需求的不同产品的竞争者，它的存在将使购买力的投向在不同行业的生产经营相关产品的企业之间发生转移，其竞争程度主要取决于科技进步所带来的相关产品的多少以及相互替代的程度。在科技进步较快的情况下，企业应对一般竞争者问题予以较多的关注。

3）产品形式竞争者是指向一家企业的目标市场提供种类相同，但质量、规格、型号、款式、包装等有所不同的产品的其他企业。

4）品牌竞争者是指向企业的目标市场提供种类相同、产品形式也基本相同，但品牌不同的产品的其他企业。因此，在市场营销活动中，企业除了要了解市场的需要与购买者的购买决策过程外，还要全面了解竞争对手的数目、分布状况、综合能力、竞争目标、竞争策略、营销组合状况、市场占有率及其发展动向等方面的情况，从而制定出有效的竞争性营销策略。

5、公众

公众是指对企业实现其目标的能力有实际或潜在的兴趣或影响的任何团体。企业在争取目标市场时，不仅要与对手竞争，而且它的营销活动也会影响到公众的利益，因而公众必然会关注、监督、影响和制约企业的营销环境。在通常情况下，企业所面临的公众主要有融资公众、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众、内部公众。

1）融资公众是指影响企业融资能力的金融机构，如银行、投资公司、保险公司等；

2）媒介公众是指报纸、杂志、广播和电视等有广泛影响的大众传播媒体；

3）政府公众是指与企业营销活动有关的政府机构，如税务局、工商管理局、经贸委等；

4）社团公众是指有权监督企业，并对企业经营活动进行评论、指正的相关团体和组织，如消费者协会、环境保护组织等；

5）社区公众是指与企业同处于某一区域的其他组织和个人；

6）一般公众是指并不购买企业的产品，但深刻地影响着消费者对企业及其产品看法的个人；

7）内部公众是指企业内部的全体员工，包括董事长、总经理、一般管理人员和员工。

4. 房地产市场具有哪些特征

1、房地产抄位置的固定性（袭土地不可移，房屋也不可动）；

2、房地产地域的差别性（每宗房地产的价值都不同）；

3、房地产的高值、耐久性（价格贵、土地永久的）；

4、房地产的保值、增值性（货币贬值、房产保值、货币增值、房产增值）。

(4)对房地产市场营销的认知扩展阅读

房地产可以有三种存在形态：即土地 、建筑物、房地合一。在房地产拍卖中，其拍卖标的也可以有三种存在形态，即土地（或土地使用权），建筑物和房地合一状态下的物质实体及其权益。

人们从已经出台的房地产调控手段不难看出，中央政府对房地产调控采取了步步为营、多招密集连发的策略，说明中央政府对房地产调控的态度是明确且有决心的。

从一定意义上讲，银行收紧房贷对抑制房价过快上涨会起到积极作用，进行利率优惠政策调整有利于合理引导住房消费，抑制投资、投机性购房需求。购买房地产是一种重要的投资方式。

5. 对房地产这个行业的看法

先说你第一个问题，关于房地产行业的看法：既然是面试的话，简单说明就可以了，房地产行业目前属于中国经济中的支柱产业，是带动GDP增长的重要行业。虽然近几年国家调控力度不断加大，但是其重要地位依然无法撼动。而且在未来很长一段时间内都会是如此。这是宏观的简单阐述。如果做房地产销售的话，答案可以侧重与房价，目前中国房地产市场房价高，是不争的事实，确实存在一定的经济泡沫，但是开发成本的不断增加，市场刚性需求的强大存在，还有很多因素都是造成目前高房价的重要原因，而且现在这种高房价的状况，应该还会持续一段时间，当然也还要看国家调控。行业看法你可以如此回答。
第二个，试用期的学习，因为你时间太短，只有10天，很难全面的学习要掌握的相关知识技巧。鉴于时间短暂，你如果想做这行的话，我给你的建议是：
首先熟悉你要销售的楼盘情况，时间短暂死记硬背吧，特别是客户关注的内容，一定要记住，方便接待客户的时候销讲。
第二，一定要多注意其他有经验的销售人员如何接待客户，如何介绍，如何与客户沟通，如何谈判，因为时间不够，先模仿其他有能力的销售人员吧。和他们先说好，向他们学习，有人接待客户，你就站在销售人员身后，不要说话，不要插嘴，学习他们的销售技巧。
第三，先不要急着及客户，你有10天时间，可以用4-5天来学习模仿，熟悉楼盘，熟记楼盘数据，销讲重点。然后接待客户，因为是试用，不知道会不会让你接待客户，也不知道有没有机会，如果没机会，将向主管要求一下，告诉他你想接待一个客户试试啊。不过这一切的前提是前面说的已经做到了啊。接待客户的时候，找一个能力强的销售和你一起去，遇到无法解答的问题是可以让他帮助你。
第四，和老销售搞好关系，他们的帮助很重要，不会的一定要请教。
第五，注重形象，注重谈吐，注意商务礼仪。
特别注意，接待过程中，不知道的一定不要对客户胡说，可以坦诚相告，刚来还不知道，一会马上帮她解决，然后向其他人寻求帮助。不要紧张，不要害怕，客户也一样是人，试着去交心。
另外，如果你有悟性的话，可以考虑从客户需求解决客户的。
就说这么多吧，其他的是需要时间的来锻炼的，10天内如果可以成交，对你一定会大有益处的。
我也是从销售做起的，现在在做策划，还兼了个项目的销售经理。我刚开始做的时候，上班第三天就开始接待客户了，而且那个客户成交了，当然中间有老销售的帮助，不过我也做的不是很差了。
以上均是经验之谈，希望对你有帮助，给你留个邮箱：[email protected]，有问题可以给我发邮件啊，晚上会回复你的。
祝君好运！

6. 《房地产市场营销》案例分析..

这样的销售方式是扩大销售网络，上面也提到在上海房地产界的中介代理公司一直处于各自为政的混乱局面，1500多家的公司将市场分割得很小，行业竞争日趋激烈也造成了代理物业与客户接触面狭窄的矛盾。当强强合作后，销售网络无形中被拉大，从企业本身来说形成了一个统一规范的服务模式，对客户来说是一种规范，严谨的服务模式。在市场竞争和市场份额上的有好处，在现在金融危机的高峰期，每一个企业都在想办法度过这个难关，俗话说众人石材火焰高！！！

7. 房地产营销这门课的概述报告，希望有能之士帮帮忙

我这学期刚学过啊...刚交了期末作业，是写论文来的，我是写本地的房地产分析的，没有普遍性，对你也没有指导意义啊。下面是我的资料啊

《房地产市场营销》教学大纲
课程编码：020321 课程英文名称：Real estate Marketing
学时数：32学时 学分：2.0学分
适用专业：市场营销（行业营销方向）

教学大纲说明
一、课程的性质、教学目的与任务
《房地产市场营销》是工程管理专业房地产经营与管理课程中的一门专业课，是结合中国经济发展而形成的一门实际应用的学科，是管理学科中市场营销课程的一个专业分枝。《房地产市场营销》课程的目的就是通过本课程的教学使学生熟悉现代市场营销的基本理论，较好把握房地产及房地产市场的特点，掌握房地产市场营销中有关房地产项目策划、产品定位、产品定价、营销手段以及营销组织和营销方案制定等基本技能，初步具备房地产市场营销和营销策划、营销管理的能力。

二、课程教学的基本要求
《房地产市场营销》是一门专业课，具有很强的实践性，是理论与市场应用相结合的一门学科，本门课程与市场的变化息息相关，有利于学生锻炼实际工作能力。学生通过本门课程的学习应达到如下要求：
1. 掌握房地产市场的特点，了解房地产市场的特殊性。
2. 了解市场营销的概念和方法，以及市场营销管理的工作方法。对市场营销策划，市场竞争战略和产品策略的内涵和制定方法熟知。
3. 熟悉房地产市场的调查和分析，掌握市场调查的手段和方法，掌握目标市场细分和目标市场选择的方法，熟悉竞争者分析和市场购买行为分析的方法。
4. 了解并掌握选择房地产投资场地的方法，掌握房地产产品功能的定位含义与内容，了解房地产投资项目融资策略的内涵。
5. 了解并熟悉房地产的定价策略、房地产的分销与促销策略，学会房地产市场营销计划的制定与实施的方法。

三、本课程与相关课程的关系
本课程应在学生具备房地产经济学、房地产法学、市场营销学、城市规划概论、工业民用建筑基础等知识后进行授课。其中有些课程没在教学大纲中安排，应鼓励学生根据本门课程的具体情况，进行课外阅读。

四、新大纲的改革说明
房地产市场营销学是随着中国房地产市场发展和成熟形成的一门新的学科，其既涉及到一般市场营销的理论，又具有房地产市场的特殊性，如何体现营销理论在房地产这一特殊行业的应用是本门课程的重要特点，其表现应有一下几点：
1. 强调灵活性。市场营销理论一般针对普通商品，而房地产作为一种特殊商品有其特殊性，这决定了房地产市场营销的特殊性。在房地产市场营销的过程中，如何灵活运用理论，因地制宜，富于变化和灵活性，是房地产市场营销成功的保障，因此本门课程的一个重要特点就是如何让学生学会根据不同的情况灵活运用营销理论，取得成功。
2. 以实战为范例。由于中国房地产行业刚刚起步，行业变化迅速；中国经济也处在高速发展中，房地产行业也随着不断变化；中国地域广阔，习惯差异较大，城市之间、城乡之间的差距也比较大，这都决定了中国的房地产市场的差异性，仅靠普通的营销理论和概念难以涵盖。因此以各地最新的房地产营销实例为范本，可以让学生更容易对房地产营销进行理解和掌握。
3. 注重国外房地产介绍。由于中国的房地产市场兴起较晚，许多房地产市场的营销理念都来自于国外或者港台地区，对国外的理论和实际操作状况进行介绍，有利于学生融会贯通，接受各种理念和营销策略，为将来的工作打下基础。

教学大纲
一、理论教学部分
第一章：房地产市场概述
主要内容为房地产市场的概念，房地产市场的功能、体系和分类，房地产市场运行机制，房地产作为特殊商品与其他商品的本质区别，房地产市场的特殊性。
第二章：市场营销
本章内容包括市场营销的概念，市场营销的管理，现代市场营销观念，房地产市场营销的特殊性、历史与现状。
第三章：市场调查
讨论市场调查的内容、方法与手段，市场调查的实施过程及重要性分析，市场营销环境分析等内容。
第四章：市场分析
讲述市场分析，目标市场细分，目标市场选择，竞争者分析，市场购买行为分析，影响市场的因素等内容。
第五章：市场营销战略
了解房地产市场营销策划的概念、方法和手段，学会如何根据实际情况制定市场发展战略，市场竞争战略，产品策略。
第六章：房地产项目的前期策划
掌握房地产市场分析与预测的方法和选择房地产投资方向应考虑的因素，熟悉选择房地产投资场地的方法，掌握房地产产品功能的定位含义与内容，了解房地产投资项目融资策略的内涵。
第七章：房地产定价策略
了解房地产价格构成及定价的概念，掌握房地产定价的基本方法，熟悉房地产定价的技巧和房地产价格调整与变动对有关市场参与者的影响。
第八章：房地产分销与促销策略
熟悉房地产销售的主要形式与做法，了解沟通与促销组合的概念、宣传与广告策略的内涵、人员推销的主要做法，了解房地产市场促销策略的内容。
第九章：市场营销计划制定与实施
熟悉营销计划的概念及在房地产市场营销中的作用，掌握市场营销计划制定的方法，了解市场营销组织、市场营销执行、市场销售控制和市场营销财务计划的工作内容。

二、实践教学部分
1. 对一至两个成功的房地产营销策划成功的案例进行分析，并对一个失败的房地产营销策划案例进行分析，对比成功与失败的因素，找出原因，加深学生对房地产营销的认识。初步定为2学时。
2. 虚拟一个房地产项目（或找到一个正在进行的房地产实例），给定相关条件，让学生进行一次房地产策划的模拟工作，可以让学生组成策划团队，分工协作，从实战出发，锻炼能力。策划工作安排课上2学时，课下10学时。
3. 对策划方案进行课堂讲评，对优秀的策划方案进行必要的奖励，对不足的地方进行分析并组织学生讨论，借此巩固已学到的策划知识，训练学生灵活变化的能力。课堂作业讲评安排为2学时。

三、教学时数分配表

序号 教学内容 课时分配
授课 实践 小计
1 第一章：房地产市场概述 2 2
2 第二章：市场营销 4 4
3 第三章：市场调查 2 2
4 第四章：市场分析 2 2
5 第五章：市场营销战略 2 2
6 第六章：房地产项目的前期策划 6 6
7 第七章：房地产定价策略 4 4
8 第八章：房地产分销与促销策略 2 2
9 第九章：市场营销计划制定与实施 2 2
10 实践环节：房地产营销案例分析介绍 6 6
合计 26 6 32

四、成绩考核与评定方法
成绩由平时成绩和期末考查成绩两部分组成。
1． 成绩考核：平时成绩由平时课堂表现和出席情况决定；期末成绩由期末课程论文成绩确定，课程论文要求不少于3000字，内容为根据课堂讲课情况确定的相关题目。
2． 成绩评定：平时成绩占10%，出席及课堂表现占10%；期末课程论文成绩占90%。
五、使用教材及参考书
1.教材：
推荐使用 《房地产市场营销》 潘蜀健主编 中国建筑工业出版社出版
2.参考书：
（1）《房地产投资分析》 潘蜀健主编 高等教育出版社出版
（2）《房地产市场分析》 施密茨 著 中信出版社出版
（3）《房地产市场营销》 李东 主编 复旦大学出版社出版
（4）《房地产经济学》 王文群等著 经济管理出版社出版
（5）《房地产开发》 哈建大编写 中国建筑工业出版社出版
（6）《房地产法》 李延荣 著 中国人民大学出版社出版

8. 房地产市场营销中项目定位应注意哪些方面

第一节 定位对象

生产普通产品和建造房地产不一样，“蛋糕”生产多了，为了保证蛋糕原定价格和原有利润，生产商可将多于市场需求的蛋糕倒掉，让市场总是处于非饱和状态。而房地产则不同，在其尚未“怀孕”之时，就要考虑这个“生命体”能不能诞生，也就是所要开发的房地产项目定位是否恰当。

缺乏准确定位，至今仍然是本土房地产企业在市场竞争中的“瓶颈”，是房地产建造和销售中突出的问题。例如，名称过多使用××嘉园，××佳园，××花园，××豪宅花园等等，房地产产品缺乏个性色彩，或者盲目将自有优势当作定位。据专家观察，房地产行业楼盘失败，十有六、七是定位对象不准，造成定位失当。

如何进行准确的对象定位呢？

一、目标指向定位

房地产市场目标可以从多个方面来进行定位。就房地产市场而言，除了极个别地区的区域市场外，大多数房地产仍属于买方市场。即对房地产产品的消费者而言，永远处在选择的优势地位。

开发商自己的能力总是有限的。资金、管理、技术、购买力等都会影响房地产市场的目标定位。开发房地产前，必须要有一个清晰的认识：高、中、低三个档次的市场，不是你一个开发商能够全部通吃下来的。即使是同一档次的目标市场也会因为消费者的不同需求和偏好而产生差别化和个性化需求的目标市场。

1、从房地产主题上来定位的话，我们可以把房地产的市场目标分为健康住宅、创新住宅、生态住宅、家园住宅、花园住宅、智能住宅、体育住宅、文化住宅、历史住宅等等。

（1）健康住宅主题定位

人们在物质生活比较富足的情况下，就会有一种追求健康的生活方式和优质的工作环境的心理动机。开发以健康为主题定位的房地产，旨在激发人们内心对高品味生活的追求欲望，倡导一种全新的生活方式和人文体验。

有关专家将“健康住宅”定义为：在符合住宅基本要求的基础上，突出健康要素，以人类的居住应是健康的、可持续发展的为理念，满足居住者生理、心理和社会多层次的需求，为居住者营造一处健康、安全、舒适和环保的高品质住宅和社区。也就是说，健康住宅应该是能使居住者在身体上、精神上、社会上完全处于良好的状态的住宅。可以满足宅内和住区的居住环境两方面的要求。不仅可以包括与居住相关联的物理量值，诸如温度、湿度、通风换气、噪音、光和空气质量等，而且还包括主观性的心理因素值：平面空间布置，私密保护、视野景观，感官色彩、材料选择等。

北京奥林匹克花园广场就是从这个主题内涵上来进行定位的。

北京奥林匹克花园广场以奥林匹克主题内涵（运动、人文、绿色环保，艺术、教育、和谐等）为主线，以运动和健康为特色和先导，将源于体育的生活哲学和社会居住文化有机结合，使体育运动为人类的和谐发展服务，提倡人的全面发展，提倡人类社会的和谐与公正，提倡建立一个和平的美好的人居世界，营造奥林匹克花园业主守望相依，互助友爱和健康向上的邻里关系和社区氛围，将现代人从普遍存在的压抑感和不安全感中解脱出来，使社区真正成为现代人的“心灵家园”，使奥林匹克精神深入人心。

北京奥林匹克花园广场，以突出健康社区主题，在前期将项目形象定位为“北京市奥林匹克国际运动型健康社区。”

围绕主题定位，另确定了几个子主题定位：

1、北京市级大型居住项目，吸引的目标客户为全市、市郊范围。

2、居住的品质定位在中、高档，提供全方位的优质家居服务。

3、国际社区 面向国内及外籍人士。社区文化顺应国际潮流、易沟通和传播。

4、运动社区 健康的载体为运动，运动为社区文化传播的主要媒体。

根据健康住宅的主题定位要求，北京奥林匹克花园设计从细节上来体现。通过原创性设计，赋予小区景观独有的特色；采用人车分流，体现心理安全；在小区设置运动场馆，体现运动安全；采用绿谷概念，体现对人的尊重；采用步移景异的空间形态，体现绿色概念。

由于定位恰当准确，使得北京奥林匹克花园总建筑面积为100万平方米的超级大型楼盘销售良好。

（2）创新住宅主题定位

房地产开发商从满足人们求异求新心理的角度出发，挖掘出人们对住宅追求高舒适度高新鲜感的需求。开发以创新为主题定位的房地产，对开发商获得高额利润和资金高回报率是一种有益举措。

北京锋尚国际公寓，就是以创新为主题内容来进行定位的。

锋尚国际公寓属纯住宅小区，占地2.6公顷，总建筑面积10万平方米。在开发前，北京锦绣大地房地产开发有限公司就以创新为市场切入点，倡导高舒适度低能耗完全不同于国内传统的“节能住宅”。在技术层面突出八大创新思维。如外墙子系统隔热系数优于国标三倍以上，屋面的总隔热系数也优于国标三倍以上，与其它高楼一样冬暖夏凉，设立避防噪声子系统等等。在营销理念上，突出四大创新理念。

（3）生态住宅主题定位

生态是目前房地产开发的一个时髦词语。生态环境的需求，是人们对生活质量有更高要求的一种体现。所谓生态，即指生物在一定的自然环境下发生有序发展的状态。生态住宅，就是满足人们对自然环境下的绿色和环保、和谐和自由的心理需求而营建的房地产项目。

青岛天泰阳光海岸商住小区，就是以生态主题为定位的一个成功典型。

阳光海岸的生态主题，渗透到了社区建设的所有细节。

围绕生态主题，天泰公司专门聘请了生态专家参与规划，按生态学的规律，选择了60多种植被，尽量采用一些氧产量高，吸收烟尘和危害气体强、降噪音效率高的品种。同时，也很讲究物种的季节搭配和色彩搭配，阳光海岸的水系也与众不同，不仅有宏观上的“流动活水”从微观上更有藻类浮游生物、鱼类、草木等生态组合，由此形成了一个纯自然的活物水体。在改善房子采光，通风、降噪等方面，也围绕生态定位主题，运用新技术、新工艺，如全明设计、中空玻璃、阳光室等。为扣住生态定位主题，运用垂直绿化方式增大绿化覆盖率，充分体现生态色彩；优化种植草木、提高成活率，充分展示生态优势，实行垃圾分类和防止污染，充分营造人们生活的自然生态环境。