市场营销信息的处理

1. 我国企业如何改进市场营销信息工作

不能简单靠人员推销了，应该对营销信息进行调查、收集、整理、分析、鉴别、加工、利用等

2. 信息产品营销市场具有哪些特征

市场营销信息的特征：
市场营销信息作为广义信息的组成部分，除具有一般信息所具有的属性外，还具有自己的特征，主要是：

（l）时效性强
市场营销活动与市场紧密联系在一起，信息的有效性具有极强的时间要求。这是由于作为国民经济大系统的中心位置的市场，受到错综复杂的要素的影响和制约，处于高频率的不断变化中，信息一旦传递加工不及时，就很难有效地利用。对此，日本的商业情报专家认为：一个准确程度达到百分之百的情报，其价值还不如一个准确程度只有50%，但赢得了时间的情报。特别是在竞争激烈之际，企业采取对策如果慢了一步，就会遭到覆灭的命运。可见，加强信息的收集能力，提高信息的加工效率，尽可能缩短从收集到投人使用的时间，对于最大限度地发挥营销信息的时效性是十分重要的。

（2）更新性强
市场营销信息随市场的变化与发展处于不断的运动中，这一运动客观上存在着新陈代谢。因此，市场活动的周期性并不意味着简单的重复，而必定是在新环境下的新过程。虽然新过程与原有的过程有着时间上的延续性，但绝不表明可以全部沿用原有的信息，企业营销部必须不断地、及时地收集、分析各种新信息，以不断掌握新情况，研究问题，取得营销主动权。

（3）双向性
在商品流通中，商品的实体运动表现为从生产者向消费者的单向流动，而市场营销信息的流动则不然，它带有双向性：一面是信二的传递；另一面是信息的反馈，因此，收集市场信息就显得格外重要。
（4）针对性
我们在市场营销过程中要具有针对性，把握好消费群体的消费动态。

3. 市场营销信息系统是由（ ）构成的

内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统、市场营销决策支持系统。

1、由营销主管或决策者确定所需信息的范围；

2、根据需要建立企业营销信息系统内的各子系统，由有关于系统去收集环境提供的信息，再对所得信息进行处理；

3、由营销信息系统在适当时间，按所形式，将整理好的信息送至有关决策者；

4、营销经理做出的决策再流回市场，作用于环境。

(3)市场营销信息的处理扩展阅读

1、内部报告系统

内部报告系统是决策者们利用的最基本的系统。它的最大特点是：

（1）信息来自企业内部的财务会计、生产、销售等部门；

（2）通常是定期提供信息，用于日常营销活动的计划、管理和控制。内部报告系统提供的数据包括订单、销量、存货水平、费用、应收应付款、生产进度、现金流量等。

2、营销情报系统

营销情报系统的主要功能是向营销部门及时提供有关外部环境发展变化的情报。有的著作认为营销情报系统乃是营销人员日常搜集有关企业外部的市场营销资料的一些来源或程序。

3、营销决策支持系统

统（DSS）是由软件和硬件组成的对数据进行处理的系统。这一系统又被称做专家系统，它使营销管理者足不出户即可获得所需的信息。

4、市场营销分析系统

市场营销分析系统是指一组用来分析市场资料和解决复杂的市场问题的技术和技巧。这个系统由统计分析模型和市场营销模型两个部分组成，第一部分是借助各种统计方法对所输入的市场信息进行分析的统计库；第二部分是专门用于协助企业决策者选择最佳的市场营销策略的模型库。

4. 信息对市场营销环境的影响

这个问题太大了，所谓的信息，有宏观的信息，也有微观的信息，有中观的信息。宏观包括政治、经济、文化、制度、法律等，微观包括竞争者、消费者、潜在进入者、政府、供应商等；中观包括自身的优势、劣势、机会、威胁等。所有以上所说的都属于信息的范畴。

5. 信息市场的营销策略

产品是市场营销中最基本的因索，没有产品进入市场流通，就无所谓的市场营销，在产品方面我们要注意做到以下两点：
1．研究用户需求和心理以提供适应市场需要的产品
在我国信息市场中存在着这样的现象：一方面许多用户找不到所需的产品，另一方面许多信息产品又闲置不用，这就形成了产品使用与用户之间的矛盾。要解决这一矛盾就要求我们彻底了解用户的信息需求，通过详细的市场调查并及时调整自己的生产经营方向，调整信息产品的结构，针对不同的信息用户提供适销对路的产品。
2．重视提高产品质量和提供有特色的产品
由于人们需求的多元化而要求不断地开发新产品和更新商品，从而导致信息商品与信息需求产生了错位。一些信息经营主体不顾自身条件，片面追求信息产品的种类，对产品只注重数量不在乎质量，耗费大量的人力物力，而提供的产品明显缺乏市场竞争力。因此，我们要更新观念，注重用户急需的、时效性强的信息商品的开发，多提供有特色的信息产品来满足信息用户的需要。
3.注重产品创新和品牌战略
在市场经济条件下，信息经营主体的生存和发展取决于本身科技进步的快慢，而新产品又是科技进步的集中表现。因此，研究和探讨产品创新战略是每一个经营主体在市场竞争中取胜的法宝。美国著名的《商业周刊》分析苹果电脑公司时指出：苹果电脑公司的生存之道是创新求生存。“苹果设计奖”竞赛，每年在全球举行一次，它在IT行业中为顾客提供造型更新颖、更具特色的产品，让顾客愿意多花一些钱购买，它的创新战略吸引了国内外越来越多媒体的目光。在竞争日益激烈的买方市场条件下，品牌越来越成为一个企业的无形资产，是企业迈向成功的护身符。注重品牌和形象可以使企业极具亲和力，促进产品销售，可以保护所有者的权益，它是经营主体重要的无形资产，有利于该主体进行营销活动。 由于服务战略具有多样性和不易模仿性等特点，因此，它具有相当广阔的驰骋天地，尤其是对买方市场和饱和市场来说，服务能力越强，市场差别化就越容易实现，也越容易保持牢固的用户关系。同时，服务战略是长期的、根本性的战略。然而国内许多的信息市场主体，没有及时调整好心态，没有意识到用户是信息机构生存的第一要索，没有意识到服务能给其带来巨大的价值，在信息市场活动中，管理者没有建立用户需求的传感系统、效应系统和反馈系统模式。实施服务战略要做到以下几点：
第一，树立积极的服务思想观念，把对信息用户服务、社会服务作为核心问题来抓。
第二，树立服务质量战略观念。信息经营者必须充分了解目标客户的需求，并制定出有自己特色的服务战略来满足顾客需求。
第三，建立专门的用户调研机构，保持对用户需求高度敏锐的感觉能力；建立一套行为转换保障机制，保证用户需求转化为管理决策和具体行为。
第四，在服务基础设施建设方面，一方面建立“以用户为中心”的信息管理系统，另一方面配置相对完善的有形设施，延伸服务的内容。
第五，建立有效的监督制度，做好服务人员的内部管理。提高服务质量，把服务质量作为一个主要着眼点来抓，把服务质量作为一个系统工程来抓，只有这样才能在信息市场中游刃有余，赢得更多用户最大限度的满意。 在信息市场中，价格是信息商品的内容和服务质量的货币表现。信息商品的价格是否合理，直接影响到信息机构和信息用户的经济效益以及两者之间的关系，并对信息市场的供求结构产生重大影响。因此，在信息市场中采取不同的价格策略是十分必要的。
1.不稳定性价格策略
由于信息需求及环境的变化，造成信息系统服务相对不稳定，使信息机构的管理和经营效果都受到波动和影响，出现供不应求或供过于求现象。为解决这些问题，应采取不稳定性价格策略，进行灵活收费。信息产业收费不是一成不变的，根据功能的不同服务方式也有所差别。一是在特殊时间服务价格低于正常服务，比如电信服务：拨打固定电话0．2：/min，后来电信部门推出夜间优惠服务，在晚9：00—早7：00时间段可便宜0.05min。二是对信息产品受益面大，支付能力强的信息用户收费较高，比如无线寻呼服务：20世纪90年代中晚期在我国一些大城市开展寻呼E—mall服务，在全球范围内实现双向寻呼。上海国脉同美国通用无线联合开通了此业务，并通过与上海证交所合作，给广大股民带来极大的惊喜，当然开展此业务价格不菲。
2.使用效果价格策略
目前，一些大型综合性图书馆和高校图书馆都开展了信息参考服务，根据工作人员的服务水平、信息的知识含量、信息处理及服务的工作量、输出信息的质量和使用效果提供有偿服务，收取一定的咨询费。
3.免费价格策略
在一些信息服务过程中，为了达到某些特定的目的，或为了吸引更多的顾客参与，使用无偿服务方式。比如学校图书馆目前有清华同方数据库、CNKI数据库、金报兴图数字图书馆、超星数字图书馆、中国数字图书馆等信息资源，学生可以免费查阅，必要时工作人员还要提供咨询和帮助。 竞争是市场经济的基本特征之一，也是企业发展的推动力，企业的营销处于不断的竞争过程之中。有竞争才有市场，有了竞争，企业才能更好地生存和发展。信息社会既面临着前所未有的发展机遇，也面临着巨大的挑战。一方面，网络制造的虚拟信息使物理资源的作用弱化；另一方面，信息服务市场机制已然形成，各种信息服务机构只有依靠富有创意的服务和先进的技术才能维护自己在竞争中的地位。因此，信息市场经营者在制定营销战略时，必须规划自己的竞争策略。
1.优势战略
优势战略的核心是向信息客户提供独特价值的信息商品。如果信息商品提供者能在品种、技术、性能、服务、销售网络等方面显示出独特的优越性，就可以很好地防御竞争对手，在同业竞争中很好地建立起防御屏障，有独特价值的信息商品肯定备受青睐，在信息市场竞争中具有一定的优势。
2．资源利用战略
信息产业的核心竞争力主要体现在信息资源和技术资源上。若要提高信息资源的竞争力就要充分开发国内资源，加大资源建设的力度，既要做到资源的区域化共建共享，又要与国际接轨，侧重于资源的共建；在技术资源竞争机制上，要充分利用现代信息技术，加强对信息产品的深加工，更深层次地挖掘信息内容，培养高素质的信息工作人员，提高他们驾驭信息市场的能力。 通过信息商品的促销和推广活动，能够把信息产业的产品、服务、价格、信誉、形象、交易方式等相关信息传递给目标市场，刺激消费者，促进生产，促进消费，从而获得良好的经济效益和社会效益。
1.营销推广
营销推广是信息商品的经营者为了在短期内提升销量或销售收入采取的促销措施。比如举办信息发布会、技术成果展览会、信息集市等，通过信息产品的展示、演示，扩大信息商品市场的覆盖面，使对方对商品的技术性能、使用价值以及潜在的经济效益和社会效益有所认识，引起购买方的注意，最终促成信息商品的成交。
2.公共宣传
公共宣传是信息商品的经营者利用新闻媒体和大量的宣传工具传播有关信息和宣传信息商品，吸引需方主动购买其产品。公共宣传主要有3种方法：一是广告销售法，通过电视广告、印刷广告、宣传手册、视听材料等手段及时向目标市场发出信息，进而推动信息商品的销售。二是邀请销售法，邀请购买方参加各种研讨会、年会、信息发布会，定期开展各种技术讲座，使对方对自己的商品有所了解，加深对产品的印象。三是综合销售法，深入目标市场，与需方建立公共关系，与之联营，与之合作，共同开发新产品，做到利益共享，风险共担。
3.人员推销
人员推销是人类社会最古老的促销手段之一。随着市场经济的发展，人员推销的内容不断扩充，成为现代营销一种重要的传播促销方式。人员推销的优势在于供需双方随时可以进行互动，它注重人际间的沟通和交流，便于潜在的消费者深入了解产品，产品供给方既可以根据目标对象的要求及时调整促销方式，又可以把需方的意见和市场需求动态迅速反馈给信息商品的供给方，以利于他们适时调整商品的结构和营销策略。

6. 市场营销信息系统的介绍

市场营销信息系统（Marketing information system，MIS），是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用内的复合体。容企业借助市场营销信息系统收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。市场营销信息系统由企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销分析系统构成。

7. 市场营销中如何进行信息沟通

呵呵，我是个市场营销的学生
建议你去买本这个方面的书 那上面真的好详细
只要你去新华书店看看 就晓得买什么书了
呵呵！！～～～

8. 市场营销是解决什么问题的

市场营销主要是做什么的以下是市场营销的工作性质：一、研究、调查
1、销售市场，弄清楚销售目标的区域、特征、年龄组合、职业、文化背景、资金实力状况、偏好、购买选 择；如果是服务行业的策划，还需要了解销售目标的活动范围、经常能接触到的媒体等等。
2、产品市场，弄清楚竞争对手的优缺点、销售范围、针对的目标消费市场、推广渠道、推广费用等等。
二、指导、创新
1、向公司高层汇报市场情况，提出合理的生产、销售、推广、服务等建议。
2、收集售后信息，消费者对于价格、便利、服务等的信息回馈。
3、指导销售、服务等部门下一步工作的方向及重点解决问题。
4、向生产部门提出合理的改进意见，在一定程度上需要领先同类产品。
5、结合生产成本，对公司决策部门提出产品如何创新的建议及意见。
三、考察、借鉴
1、在国内或国外较先进地区进行阶段性考察，主要是吸收先进经验，主要考虑的是如何达到区域领先。
2、大量阅读行业相关资料，结合自身环境及自身产品特质，反复推敲及总结经验。现在，中国内地策划类别主要是房地产策划、广告策划、营销策划、企业策划等。
在行业细分中，其具体的工作内容略有不同，但以上所说的你能融会贯通，基本能应付策划工作初级或中级阶段的要求。以下是市场营销的工作内容：1、确定营销目标与目的
2、政策与宏观分析
3、市场（消费者）调查分析
4、竞争对手调查分析
5、制定营销政策与方针
6、销售政策与策略
7、产品定价
8、服务策略
9、广告策略
10、公关策略
11、媒体策略
12、成本预算

9. 简述什么是市场营销信息系统

市场营销信息系统（Marketing information system，MIS），是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体专。企业借助市场营销信息属系统收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。市场营销信息系统由企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销分析系统构成。