通信企业市场营销

① 大家说是通信工程好还是市场营销好

个人觉得通信工程比市场营销好：
我这边本科读的是通信工程，现在某广东知名专通属信企业任产品经理职位，兼任品牌推广策划，互联网推广工作，作为过来人，建议你选通信工程，具体原因如下：

（1）这几年通信、互联网、移动互联网、APP等市场的火爆，计算机技术人员是幕后的推手，以后发展空间会比通信发展空间好（类似腾讯、网络、360、小米这些老大都基本上是计算机专业出身的，从侧面也说明计算机领域进入手机时代，前途更好）；
（2）市场营销其实偏文科一点，甚至工作时候做销售也可以学习这方面知识，但通信工程更多为理科专业，专业难度大：
1、高数、物理、电路、通信英语、通信原理等都是通信基础学科；
2、专业学科有数电、模电、数字信号处理等；
3、通信学科专业性很高，挺呛的！
看自己喜欢理科还是文科吧。

② 通信企业市场营销的目录

第1章导论1
1.1市场营销的概念2
1.1.1市场的概念2
1.1.2电信市场的特点3
1.1.3市场营销的概念4
1.2市场营销观念6
1.2.1市场营销观念的发展6
1.2.2几种营销观念的对比8
1.3营销组合理念9
1.3.14P营销组合理念9
1.3.26P营销组合理念10
1.3.34C营销组合理念11
1.3.45R营销组合理念12
1.3.54S营销组合理念13
1.3.6几种主要营销组合理念的优劣势比较13
案例分析：寻找市场14
第2章市场营销环境分析17
2.1宏观环境分析18
2.1.1人口因素19
2.1.2经济因素19
2.1.3科技因素20
2.1.4政策和法律因素20
2.1.5社会文化因素21
2.1.6自然因素21
2.2微观环境分析22
2.2.1供应商22
2.2.2企业22
2.2.3竞争者23
2.2.4营销中介23
2.2.5客户23
2.2.6公众23
2.3营销环境特征23
2.4企业营销环境评价24
2.4.1营销环境的评价方法24
2.4.2企业对待环境的对策25
案例分析：重组后电信运营企业的SWOT分析26
第3章购买行为分析29
3.1购买行为30
3.1.1购买行为过程模式30
3.1.2影响购买行为的主要因素31
3.1.3购买行为的基本框架33
3.1.4购买行为的类型33
3.1.5通信领域消费者的购买行为变化38
3.2购买决策38
3.2.1购买角色38
3.2.2购买决策过程38
3.2.3购买决策模式分析41
案例分析：手机游戏消费者行为分析43
第4章市场机会分析49
4.1市场机会的特征50
4.2寻找市场机会的常用方法51
4.3寻找市场机会的新方法54
4.3.1开创蓝海市场54
4.3.2网络时代关注长尾市场64
4.4市场机会价值的评估71
案例分析：中国电信“号码百事通”如何寻找市场机会？72
案例分析：“中华电信公司”找到的长尾市场78
第5章市场信息调查研究83
5.1市场信息系统84
5.1.1市场信息系统的构成84
5.1.2市场信息系统的基本职能85
5.2市场调查86
5.2.1市场调查的定义86
5.2.2市场调查的内容86
5.2.3市场调查的方法87
5.2.4市场调查的基本程序92
5.3市场信息研究99
5.3.1定性研究99
5.3.2定量研究102
5.3.3定性研究与定量研究的比较107
案例分析：中国无线广告市场调研分析107
第6章目标市场营销115
6.1市场细分116
6.1.1市场细分的概念和作用116
6.1.2市场细分的原则119
6.1.3市场细分的步骤119
6.2目标市场选择123
6.2.1选择目标市场的模式123
6.2.2目标市场策略的类型125
6.2.3选择目标市场考虑的因素128
6.3市场定位129
6.3.1市场定位及其意义129
6.3.2市场定位的三要素130
6.3.3市场定位的依据131
6.3.4市场定位的步骤131
6.3.5市场定位的类型132
案例分析：中国移动针对“世界杯”的目标市场营销方案133
案例分析：中国邮政速递服务公司的市场定位137
第7章市场竞争战略141
7.1竞争力分析142
7.1.1竞争的力量142
7.1.2竞争者的分析144
7.2市场竞争战略148
7.2.1基本的市场竞争战略148
7.2.2不同地位竞争者的竞争战略151
7.2.3后发企业的竞争战略153
案例分析：GPRS大战CDMA154
第8章产品策略161
8.1产品的整体概念和产品组合162
8.1.1产品整体概念162
8.1.2产品组合策略164
8.2产品生命周期166
8.2.1产品生命周期各个阶段的特点167
8.2.2产品在生命周期各阶段的市场策略168
8.3新产品开发171
8.3.1新产品的概念和意义171
8.3.2新产品的开发程序172
8.3.3新产品市场扩散175
8.4品牌策略176
8.4.1品牌概述176
8.4.2品牌化决策178
8.4.3品牌使用者决策179
8.4.4品牌战略决策180
8.4.5品牌更新决策184
案例分析：中国联通(移动通信)的品牌策略186
第9章价格策略189
9.1影响价格的因素190
9.2定价程序和方法191
9.2.1定价程序191
9.2.2定价方法196
9.3价格策略199
9.3.1基本定价策略199
9.3.2竞争性调价策略202
9.3.3电信行业常用的价格策略206
案例分析：移动联通争夺用户，用户受惠资费下调209
第10章分销渠道策略211
10.1分销渠道的作用与类型212
10.1.1分销渠道的概念和作用212
10.1.2分销渠道的基本类型215
10.1.3分销渠道的基本流程217
10.2分销渠道的设计218
10.2.1影响分销渠道选择的因素218
10.2.2选择分销渠道的原则219
10.2.3分销渠道选择策略220
10.2.4分销渠道的评估223
10.3分销渠道的管理226
10.3.1渠道成员的甄选226
10.3.2渠道成员的激励227
10.3.3渠道成员的考评228
10.3.4分销渠道的调整229
10.4分销渠道的冲突229
10.4.1渠道冲突的表现形式及原因230
10.4.2渠道冲突的类型231
10.4.3渠道冲突解决办法232
案例分析：渠道成员的冲突233
第11章促销策略239
11.1促销的概念与促销组合240
11.1.1促销的概念和作用240
11.1.2营销沟通与促销241
11.1.3促销组合242
11.1.4影响促销组合的因素242
11.2广告245
11.2.1广告的作用和类型245
11.2.2广告的5M决策248
11.3人员促销254
11.3.1人员促销的概念和作用254
11.3.2人员促销的管理255
11.4公共关系、销售促进256
11.4.1公共关系的概念和特点256
11.4.2公共关系的活动程序257
11.4.3公共关系的活动方式259
11.4.4销售促进259
案例分析：广东移动“感谢广东”活动感动南粤261
第12章服务营销策略267
12.1服务的含义与特征268
12.1.1服务的含义268
12.1.2附加服务269
12.1.3服务的类型269
12.1.4服务的特征270
12.2服务营销的含义与特征271
12.2.1服务营销的含义271
12.2.2服务营销的演变272
12.2.3服务营销的特征273
12.3服务营销策略274
12.3.1优质服务策略274
12.3.2顾客满意策略278
12.3.3顾客忠诚策略281
12.3.4服务营销组合策略283
12.3.5供求调节策略286
案例分析：中国电信用心服务消费者289
案例分析：处理电信企业服务纠纷291
综合案例分析：“三无”营销策略综合提升市场竞争力292
综合案例分析：我的e家294
参考文献300
……

③ 市场营销与通信技术哪个更好些

各
千秋
市场营销
特点
要求灵
变通；通信技术
特点
要求
严谨精深

④ 通信行业的销售策略以及销售技巧

无论是商务部还是政企的大客户，这个不在于他们，而在于你。你千万不呀胆怯。相信自己一定能。越大地位的老板或者领导越平易近人。
继续和你往常一样拜访和跟进就行了。

⑤ 通信企业建设营销渠道的意义是什么

渠道解决的是产品或服务在什么地方提供给顾客，消费者在什么地方能够找到销售者。按版照经典的营销学权定义，营销渠道是促使产品或服务顺利的被使用和消费的一整套相互依存的组织。通信企业作为科技密集型和知识密集型的高技术产业，在竞争空间日趋激烈和社会信息化发展趋势下，必须重视营销渠道体系建设，根据市场需求的趋势调整战略，制定计划，合理有效的配置资源。

⑥ 怎么样做好通信行业的市场营销

你要先对消费者进行行为调查，就是以问卷等方式弄到你想知道的一些情况；查明因素影响消费者的决策；
再根据你得到的资料进行营销分析
相信你具体分析后，坚持努力，一定能做好的

⑦ 通信企业市场营销的文摘

3．全程全网性电信市场服务范围的深度、广度和协作性是一般行业所无法比拟的。电信企业具有全程全网、联合作业、互联互通的特点，如各通信企业只有全国联网，并实现互联互通才能保证各运营企业的用户之间的相互通信，才具有竞争实力，而这恰恰需要各电信企业协调配合。电信企业必须牢固地树立全网观念和互通观念。只有把全网经营好了，才能保证企业取得良好的市场营销效果。4．多元性（复杂性）电信市场从业务种类、竞争性质、服务对象来看，体现了市场的多元性，表现在以下两方面。（1）垄断性和竞争性电信业务中的基础电信业务，包括固定通信、蜂窝移动通信、数据通信、卫星通信等业务，以寡头垄断经营为主，经营主体是国有控股企业；各类增值电信业务则以竞争性经营为主，自加入WTO后，已经面向民营企业、外资企业逐步全面放开。电信市场出现这种垄断性和竞争性并存的现象是客观存在的，是不以人的意志为转移的，是符合我国国情发展需要的。（2）市场多元性电信市场的各类业务涉足多种类型的市场，具有多种市场的特点。电信业务具有服务市场的属性，电信网络元素销售具有产业市场的属性，电信信息服务则具有技术市场的属性。而总地来说，各项业务营销都具有消费品市场的属性。另外，电信市场服务对象也体现了多元性。市场的多元性体现了电信市场的复杂性。
1．1-3市场营销的概念
1．狭义的市场营销
1960年，美国市场营销协会曾提出一个定义：“市场营销是引导商品和服务从生产者到达消费者或用户所实施的企业活动。”
市场与市场营销之间的关系如图1-1所示。市场是企业生产和销售的终点，也是企业生产和销售的出发点。买方和卖方之间有四种流动相连：卖方把商品或服务送至市场，并与市场取得沟通；买方把货币和信息送至行业。