A. 汽车市场营销的内容简介
本书从介抄绍汽车市场营销的基本概念和基础知识出发,紧密结合中国及世界汽车市场现状,全面系统地阐述了汽车营销基础、汽车市场营销环境分析、汽车企业市场营销管理、汽车市场调研与预测、汽车消费市场与消费者行为分析、汽车产品策略、汽车价格策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车营销实务、二手车与汽车零配件营销业务以及国际汽车市场营销等汽车市场营销方面的内容。全书共分十二章,通过本书的学习,可以使学习者较为系统、全面地掌握汽车市场营销的基本理论和主要内容。本书在最后还附有精选的汽车营销案例以供学习者加深相关知识的运用和理解。
本书既可以作为普通高等院校交通运输及汽车服务工程等相关专业的本科生的教材使用,也可供汽车市场营销从业人员参考阅读。
B. 汽车营销是什么
汽车营销
50年代出现的全新概念对市场营销学与市场营销行为的影响可以用美国通用电气公司(GeneralElectricCompany)约翰?麦基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的“市场营销观念(MarketingConcept)”来概括。市场营销由从前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学,到以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念的转变,被公认为是现代市场营销学的“第一次革命”。这一“革命”要求企业把市场在生产中的位置颠倒过来,过去市场是生产过程的终点,而现在市场则成为生产过程的起点,过去是“以产定销”,而现在是“以销定产”。重视消费者需求并以之为起点的市场营销活动,使消费者实际上参与了企业生产、投资、开发与研究等计划的制订。这些新概念和新理论不仅导致了销售职能的扩大和强化,而且促使企业的组织结构也发生了相应的巨大变化,销售部门不仅从企业的其他职能部门中独立出来,而且成为企业市场活动的核心部门。
60年代是市场营销学发展的又一个黄金的十年。图书目录
第一章 汽车社会与市场营销
第一节 汽车社会的内涵
一、汽车是健康文明生活的日常需求
二、汽车工业是国民经济的支柱产业
三、汽车社会中的汽车文化氛围浓郁
第二节 喜迎汽车社会
一、汽车社会的负面效应及其对策
二、喜迎汽车社会的到来
第三节 汽车社会中的市场营销
一、市场经济的经营模式
二、汽车社会的营销理念
三、汽车市场竞争与营销工作
第二章 市场营销的基本原理
第一节 市场营销的定义、性质与内容
一、市场营销学的定义
二、市场营销产生的历史背景
三、市场营销的性质和内容
第二节 市场营销观念的发展变化
一、市场营销观念的定义
二、市场营销观念的发展变化
第三节 消费者市场购买行为分析
一、消费者购买行为的类型和动机
二、消费者购买行为的基本内容
三、消费心理与需求层次
四、消费者购买行为分析
第四节 组织市场购买行为
一、组织市场的构成
二、产业市场购买行为
第五节 市场细分与目标市场的选择
一、市场细分
二、目标市场的选择
三、市场定位
第六节 市场调查与预测
一、市场调查
二、市场预测
三、市场问卷调查实训
第七节 产品及其生命周期
一、产品的三层次概念
二、产品生命周期的重要阶段
三、产品生命周期决策
第三章 汽车营销战略与管理
第一节 汽车现代流通新体系
一、加入WTO后的汽车市场营销
二、建立现代汽车流通新体系
三、汽车产品营销特点
四、把握汽车市场的风云变化
第二节 汽车营销目标与战略决策
一、汽车营销目标
二、汽车营销战略决策
第三节 汽车市场的需求管理
一、需求管理的内容
二、营销业绩的评价
三、营销的财务管理
C. 什么是汽车营销
汽车营销属于来市场营销的一源种,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存专、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、属售后服务等一切都要紧紧围绕客户需求为中心展开,因此说市场营销的核心为满足客户需求
D. 汽车销售业务的主要内容
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务内人员。其容工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
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E. 学汽车营销,主要工作内容是什么
1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。
12、 熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、 市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、 完成上级领导布置的工作。
15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。
(5)汽车市场营销的内容扩展阅读:
销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。有说,推销员可以是专业人士,例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。
推销员也有些名为电话推销员,而银行职员等公司期望增值兼负推销工作,并背负相当销售指标。
F. 汽车市场营销学的内容提要
本书借鉴了国内外大量的汽车市场营销资料和相关教材,结合中国汽车市场的特点,系统阐述了汽车市场营销的基本理论,并结合作者对中国汽车市场、汽车市场营销的研究成果,通过大量的案例,真实地反映了中国汽车市场营销的最新发展,使读者既能够学到汽车市场营销的基本理论,又能够理论联系实际地对中国汽车市场营销有系统而全面的了解,从而掌握汽车市场营销的精髓。 本书共分十三章,包括汽车市场营销概述、汽车企业的战略规划和营销管理、汽车市场营销环境分析、汽车市场购买行为分析、汽车市场调研与预测、汽车市场竞争战略与目标市场营销、汽车营销的4P策略、汽车服务与客户满意战略、汽车营销实务以及二手车贸易等相关内容。 本书的“电子教案”位于机械工业出版社教材服务网上,向本书授课教师免费提供,请需要者填写书末的“信息反馈表”寄回出版社进行索取。 本书为高等院校车辆工程专业和汽车服务工程专业本科教材。高等职业技术学院的学生可以有选择地学习,也可以供相关专业的研究生参考。对于汽车市场营销第一线的管理人员和其他工作人员同样具有很高的参考价值。
G. 汽车营销市场模式包括哪些
汽车营销市场主要是4S店和汽车综合市场
汽车营销市场的网络营销的主要工作回内容是广告答宣传,外展,店头活动等。
跑二级网络市场,首先在小城市的周边找二级合作代理商,网络发展团购信息,组织团购,没有什么茫然的,一是善于沟通,不是按个人情趣跑,有购买力的领域要多去,没有一个完整明确的概念和步骤,具体车型和不同城市,购买群体也不同,需要仔细分析写出计划和行施步骤,才能有的放失,达到目的。
希望我的回答对你有所帮助。
H. 汽车后市场营销学的内容简介
“汽车后市场”是汽车售后市场的简称,主要包括私家车主和组织车主两部分。汽车后市场营销学是把市场营销学的基本原理运用到汽车后市场领域,研究汽车后市场特有的营销规律和特点。简言之,就是教授如何卖汽车售后服务和汽车用品。
I. 汽车市场营销
汽车市场营销?我来答,市场很大,甪自己的能力,发挥去营销让客务满意。
J. 汽车市场营销与后市场服务的内容提要
全书共分14章,分别为:学习汽车市场营销的基础平台和方法——百年产业和百年理论的结合;汽车市场营销环境简析;汽车市场营销管理与战略规划;汽车市场与用户;汽车营销信息系统与市场研究基本方法;市场细分与目标市场;汽车产品及产品策略;汽车定价策略的运用;汽车分销渠道策略与分销体系建设;促销工具与汽车促销策略;整车·配件·二手车营销实务;汽车售后服务;汽车营销模式;国际汽车市场与全球营销等。全书由相对独立又融为一体的两部分组成,突出理论与实务相结合,营销与服务相结合,系统连贯,实践性强。
本书可作为高职高专汽车类专业的教学用书,也可供汽车与配件营销、汽车后市场服务领域经营、管理人员作为培训教材和业务参考。