① 大众传播消费者的需求和欲望是研究市场营销的出发点
第一个是错的.品牌资产是同时企业的无形资产,再利用过程中(利用得好为前提)只能该企业带专来更多的效益,而不是减属值.
第二个是对的.市场营销主要是以人们的消费观念、水平和欲望为出发点,才能才生营销效果;否则,相反.
第三个也是错的.获得最大利润并不一定是营销活的出发点,只有了解了消费者的需求,刺激消费者购买欲望,寻找到你的消费群体等才能使你的营销成功.以上仅供参考.
② 怎么理解市场营销
可以从以下几点理解市场营销:
市场营销是一种经营理念。 (基本核心思想是以顾客为中心)
市场营销是企业的一种战略管理活动。
企业要实现自己的经营目标,就要对顾客需求进行分析,了解顾客的需要。
要根据顾客的需要,选择目标客户,设计满足顾客需要的产品和服务。
要通过向顾客提供能满足顾客需要的产品或服务,顾客选择并接受这种产品或服务,实现企业的目标。
美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)对市场营销下的定义是:
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
英文原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. ---——American Marketing Association,AMA (Approved July 2013)
(2)人类的各种需要和欲望是市场营销的扩展阅读:市场营销非学术定义
值得说明的是,市场营销的概念和定义并非如数学公式样有标准形式,通常是基于观点人自己的理解和体会,即使是营销管理学大家,通常也会不断更新自己对于市场营销的定义,看待任何人,任何所谓定义都需要持有审慎选择的态度。以下还有一些常见表述和理解:
市场营销是一个过程,在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动
市场营销是创造和满足顾客的艺术
市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品和服务
市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动
扩展链接:市场营销-网络
③ 市场营销中需要、欲望与需求的区别
市场营销中需要、欲望与需求的区别如下:
1、性质不同
1)、需要具有共性,是对人类整体而言。
人类的需要(needs)是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要,以及对知识和自我表达的个人需要。
市场营销最基础的概念是人类的需要。指人们某种不足或短缺的感觉。它是促使人们产生购买行为的原始动机,是市场营销活动的源泉。如饿思饮,寒思衣。
2)、欲望对消费者个体而言,具有特性。
欲望是指建立在不同的社会经济、文化和个性等基础之上的需要。
欲望(wants)是人类需要的表现形式,受到文化和个性的影响。欲望受一个人的社会背景所决定,是明确表达的满足需要的指向物。
3)、需求是以购买能力为基础的欲望,是建立在需要和欲望二者的基础之上。
在得到购买能力的支持时,欲望就转化为需求(demands)。在既定的欲望和资源条件下,人们会选择能够产生最大价值和满意的产品。
(3)人类的各种需要和欲望是市场营销的扩展阅读
营销的核心是为客户创造价值,满足客户需求,在为客户创造价值的基础上,同时企业创造利润。
三、为顾客创造价值的途径
(一)、强化顾客的感知
顾客价值只是顾客的一种感受和体验,是不可准确计算的。强化顾客感知关键是要强化有形证据在顾客服务中的作用。要求的一致性、产品的适宜性、价格的合理性、品牌的优异性、服务的完美性是决定顾客感受强弱的主要因素。企业通常可以采用高品质,优质服务的策略来达到这个目的。
(二)、独特的服务
在激烈的竞争中,唯有尽力在不同的方面为顾客提供独特服务才能避免陷入恶性的价格战中。提供特殊服务的关键方法之一是关注细节。只有细节才能显示企业服务到位,才能让顾客感动。但只要是顾客关心的,就是有价值的。
(三)、协助顾客解决问题
企业在提供产品或服务后,要协助顾客达到使用产品或服务的目的,这种基于“双赢”的伙伴型关系策略很快会使企业在激烈的竞争中脱颖而出,与顾客建立起良好稳定的客户关系。
(四)、价值创新
价值创新是现代企业竞争的一个新理念,被认为是提高顾客忠诚度、保持企业持久竞争优势的重要源泉。它不是单纯提高产品的技术竞争力,而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客,赢得企业的成功。
顾客价值创新的战略焦点不在于竞争而在于顾客,不是为了击败竞争对手,也不是要比竞争对手做得更好,而是通过顾客价值创新,为顾客提供更具价值的产品或服务,以满足不断变化着的顾客需求与偏好。以优异的产品质量和服务赢得用户的忠诚,已成为企业增竞力的一有效策略。
市场竞争如同战争一样,当实力暂时上不去的时候,就应寻求其他取胜的办法。
④ 市场营销学的出发点具体有哪些
人的抄需要和欲望是市场营销学的出发点。所谓需要(Needs),是指人们没有得到某些基本满足的感受状态。人们在生活中,为了生存与发展,会有食品、衣服、住所、安全、爱情以及其他一些东西的需要。当这些需要没有得到满足时,会使人的自身生理与心理产生各种不适反应,出现饥饿感、寒冷感、不安全感等,导致人的生理与心理机能的紧张与变化,人们必然想方设法去满足这些需要,以缓解这种不适感。这些需要存在于人类自身的生理结构和情感中,不是社会和营销者所能创造的,但可用不同的方式使其得到满足。
欲望(Wants)是指人们想得到这些基本需要的具体物的愿望。例如,一个人想要一个汉堡包以充饥;想要一件名牌西装以吸引人们的目光,提高自己的审美品位;想到电影院看一场电影,以充实自己的业余生活等。
需求(Demands)是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望。当具有购买能力时,欲望才能转换成需求。大多数人想拥有一辆轿车,但只有少数人能够并愿意购买一辆。因此公司不仅要估量有多少人想要本公司的商品,更重要的是应该了解有多少人真正愿意并且有能力购买。
⑤ 欲望和需求和市场营销的关系是什么
答复:作来为营销“理性源”与“感性”的区分?
(前者):作为营销的“理性”解释为理性的消费主张,表现为传统营销的观念,是现代化社会主义理想和价值观衔生的必然产物,其关键字为(物质需求、金钱需要、社会地位),在这些过程中,以市场共享营销时代的来临,以体现互惠互利、网络共享平台、合作与发展共赢、共创未来的创新时代格局。
(后者):作为营销的“感性”解释为感性的诱惑,表现为营销的创新理念,是满足于理想的社会主义价值观念,是现代化社会主义发展的物质需求,其关键字为(理想、信念、金钱、权利、地位、需要),在这些过程中,以营销知识的感知传播与顾客认知,以促使消费者群体改变原有的市场消费观念,在网络营销时代的影响下,为消费者提供更方便、更快捷的优质服务和增值服务。
两者分析结论为:
营销的“理性”与“感性”的区分,都是相互依赖的,都是相互并存的,都是相辅相成的,都是缺一不可的,在两者之间的意思都是相同概念,没有任何区别的。
谢谢!
⑥ 需要,欲望,需求三者区别和概念
需要指人们某种不足或短缺的感觉。它是促使人们产生购买行为的原始动机,是市场营销活动的源泉。 人类需要是丰富而复杂的。主要包括生存需要,如食品、服装、房屋、温暖、药品、安全等等;社会需要,如归属感、影响力、情感、社交等等;个人需要,如知识、自尊、自我实现等等。这些需要不是由企业营销活动创造出来的,而是客观存在于人类本身的生理组织和社会地位状况之中。
欲望指建立在不同的社会经济、文化和个性等基础之上的需要。需要对人类整体而言,具有共性,如饿思饮,寒思衣。欲望则对消费者个体而言,具有特性。个人的需要因其所处的社会经济文化和性格等不同而异,这种有差异的需要就是欲望。欲望和需要是有差别的,例如,人们买牙膏,从表面上看是对牙膏的欲望,但实质是洁齿、防龋止血的需要。如果某一生产者生产出一种新牌牙膏,售价更低,洁齿、防龋、止血的功能更强,消费者将有对新牌牙膏的欲望,但实际需要仍然相同。生产者常常只是关注消费者表现出来的对产品的欲望,而忽略了掩盖在欲望下面的实质性需要。
需求是以购买能力为基础的欲望。小轿车作为一种便捷的交通工具,人人都需要。但对没有购买能力的人来说,小轿车的需要只是一种欲望,只有具有足够支付能力的人才是需求。在市场经济条件下,人类需求表现为市场需求,因此,并非所有的人类需要都能转化为需求,也并非所有的人类欲望都能得到实现,购买能力是问题的关键。 人类欲望无限,而购买能力有限。当价格一定时,消费者选择购买具有最大满足效用的产品,购买效益的高低决定着市场需求的实现程度,市场需求是企业营销活动的中心。 市场需求处在经常变化之中。消费者收入和价格是影响市场需求变化的两个最基本因素。一般而言,需求同收入成正方向变化,同价格成反方向变化。价格一定,当消费者收入增加,购买力增加,市场需求数量增加,选择性加强,反之亦然。收入一定,价格上升,市场需求下降,价格下降则市场需求增加。