交换链接网络营销名词解释

㈠ 网络营销的含义是什么

• 20世纪90年代以来，信息技术尤其是互联网飞速发展，对各行各业都带来了重大影响，并因之产生了新鲜的事物，网络营销就是其中对企业发展带来发展机遇和挑战的一种。

• 国际权威营销学者菲利普.科特勒认为，日益注重网上营销是未来的营销趋势，网上营销是21世纪的营销；

• 国内营销权威卢泰宏教授认为，eMarketing是21世纪营销创新的焦点，都充分反映了国内外理论界对网络营销在21世纪对于企业重要意义的肯定；

• 而在当今中国企业经营的实践层面，从三大门户网站、以8848和my8848为代表的电子商务网站等网络公司，到联想、TCL等传统企业，无不在从战略到战术，从市场推广活动到品牌建立等各个方面，运用网站、网络广告、电子邮件、消息组和公告牌、论坛等多种形式，积极探索网络营销。网络营销的发展，正方兴未艾。

• 网络营销的内涵

• 网络营销，又有人称之为互联网营销、网上营销，在国内外，对其定义，都大同小异。 屈云波认为，“网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标”。也有人认为，网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

• 在英文中，Cyber Marketing， Internet Marketing， Network Marketing， e-Marketing等等，都表示网络营销，不过，内涵有一定的差异。

• Cyber Marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间（Cyber，计算机虚拟空间）进行运作；Internet Marketing 是指在Internet上开展的营销活动；

• Network Marketing 是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN.

• 目前，比较习惯采用的术语是e-Marketing，e-表示电子化、信息化、网络化的涵义，既简洁又直观明了，而且与电子商务（e-Business）、电子虚拟市场（e-Market）等相对应。

• 从国内外对网络营销的不同表示方法、定义来看，对于网络营销，有一个基本的要素：网络、互联网。

• 没有网络、互联网，也就没有网络营销。

• 不过，营销主体不限于网络公司、电子商务公司。也就是说，网络营销并不是网络公司、电子商务公司的专利。

• 网络营销的产生与发展

• 网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。九十年代初，网络技术的发展和应用改变了信息传播方式，在一定程度上改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的方式，促使互联网（Internet）在商业上得到大量应用，掀起全球范围内应用互联网热，网络用户规模不断增长，商业效益越来越大。

• 据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达380亿美元，借用网络促成的交易额就更大，预计到2003年，互联网络市场的规模可高达1.3兆亿美元以上。

• 互联网的出现与飞速发展，以及可以带来的现实和潜在效益，促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，推进企业飞速发展。

对于顾客、营销者，网络营销带来的好处是显而易见的。对于顾客而言，随时随地、全天候订购产品的便捷性，公司、产品、竞争者、价格等方面无比丰富的可比信息，提供其他附加价值如不出门、不用排队等待等；对于营销者而言，

1. 快速调整适应市场环境：公司可以迅速增加产品供应，更改价格和规格。

2. 降低成本：通过互联网络进行信息交换、沟通，可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

3. 建立关系：网上营销者可以与消费者对话，了解他们。

4. 计算受众规模：营销者可以了解有多少人访问他们的网站，多少人停在网站上的哪个部分。这种信息可以用来改善供给和广告。而且，无论公司大小都可以运用网络营销，网络广告与平面媒体、广播媒体的广告相比，限制更少，网络上信息丰富而且更新更快。在这样的历史背景下，在网络平台上开展营销，网络营销应运而生。

5. 网络营销的特点

组织和个人之间进行信息传播和交换，是市场营销中的本质，因而，互联网络具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、互动式、个性化等特点。

1.跨时空。时间、地域的概念，对于网络营销不再是限制，企业可每周7天，每天24小时随时随地地提供跨时间、地域的营销服务。

2.互动性。互联网络不仅可以展示商品信息、链接商品信息，更重要的是，可以实现和顾客互动双向沟通，收集顾客反馈的意见、建议，从而切实的、有针对性地改进产品、服务，提供高效的客户服务；

3.个性化。互联网可以更便于收集用户的信息资料，从而更能够发现、满足用户的需求，通过信息提供与交互式沟通，可以实现一对一的个性化服务，促销更具有针对性，更易于与消费者建立长期良好的关系。

4.多媒体。互联网络上的信息，不再停留于文字，声音、图像、流媒体等都可在互联网上实现并被提供，信息交换可以以多种形式存在和进行，营销人员可以充分发挥创造性和能动性，以多种信息形式展示商品信息，打动消费者。

网络营销，正在建立营销领域新的游戏规则，如极端强调吸引顾客注意力和留住顾客，并成为营销中压倒一切的首要追求目标；全新地再造通路、物流、供应链的流程；顾客不再仅是对象或目标，而是参与者和控制者，顾客参与及互动合作的新的营销理念正在形成；新的与顾客沟通和建立关系的方式、方法正在出现。

网络营销对传统营销的冲击、整合

网络营销作为一种全新营销理念和实践活动，正在并将继续对营销理论、传统营销产生巨大冲击。就理论而言，消费者的消费行为、习惯正在改变，营销理论将随之产生变化，网络营销对传统的营销理论的冲击，就体现于此。

首先，对市场细分标准与方法的冲击。在网络营销中，传统的细分目标市场的标准已经不能完全适用，消费者的个性化需求导致细分更“细”，市场细分难度增大，表现在标准的变化以及细分的程度差异， 除了传统的细分标准，还按是否上网、上网能力、上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。

其次，对消费者的作用进行新的认识。传统的现代营销理论重视消费者，但网络营销，对于消费者的作用，却有更深刻的认识。因为，在网络营销中，消费者不再是出于被动接受的地位。如果说传统营销理论的座右铭是“消费者请注意”的话，那么网络营销所倡导的格言即是“请注意消费者”。

虽然只是两个词之间位置的转换，但其消费者在营销过程中的地位发生了根本的改变，营销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。在众多的企业、产品信息中，交换过程变成由消费者发动和消费者控制，是消费者而不是营销者认可并控制互动关系。消费者决定他们需要什么信息，他们对什么东西感兴趣，他们愿意支付什么样的价格。在很多方面，这种消费者启动并控制的营销完全改变了营销实践，从而改变营销规划、策略制订、营销控制等理论。

第三，深化差异化营销理论。消费者行为个性化，不但不会趋同，需求差异还会进一步拉大。由于消费者行为显著个性化，营销学在互联网环境和技术支持下，将深化差异化营销的观念和规则，同时更注重环境和消费者行为分析。

第四，创新市场调查研究方法。需要收集的信息更多，分析数据库和客户信息等方法也更加多样化，如统计网页点击点、访问次数、浏览时间、兴趣、消费行为和习惯等。

第五，在营销策略上，会更加注重研究互动的、整合的网络营销。如何实现既要充分体现消费者参与营销的思想，又要考虑把各类互联网技术与新的营销变量结合起来，达到与广泛的利益相关者进行沟通的目的，是一项新的课题。

第六，建立新的营销传播理论。由于在网络信息传播中，传播成本费用低，甚至免费，信息传播具有即时性、跨时空、个性化等新特征，必将促使新的营销传播理论出现。诚如卢泰宏教授所说，传统的整合营销将进化为网络整合营销（I2M），它整合产品和服务、公共关系、口碑、流行文化、广告、个人体验、标志、雇员、氛围、甚至是电子垃圾等元素，提供一种与如此众多的利益相关者群体沟通的方法。

在实践层面，网络营销对传统营销战略、策略等都提出了挑战。

对营销战略的影响

首先，对不同市场地位的企业的影响。互联网具有的开放、平等、自由等特性，以及网络营销的低成本，营销的主体可以是大小企业，跨国公司拥有规模经济的竞争优势对小企业的威胁变小了，从而有利于小企业在全球范围内参与竞争；如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息，分析、研究竞争对手的产品信息与营销作为，对于竞争策略具有至关重要的作用；战略、策略联盟将是网络时代的主要竞争形态，如何运用网络来建立战略、策略联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段。

其次，对企业全球营销战略的影响。网络的跨时空特点，虽然有利于企业的全球营销，但另一方面，对于企业的全球营销战略，反而构成了巨大的挑战。如何将差异化营销运用于全球营销战略，如何解决全球化与本土化营销策略的矛盾，包括产品与品牌上的矛盾，如何建构全球化的物流管理系统，都是企业要面对、解决的问题。

对传统营销策略的影响

——对传统产品、品牌策略的冲击。首先，是对传统的标准化产品的冲击。提供个性化的产品，将成为企业致力的追求目标，而怎样达到目标，更有效地满足个性化的需求，是每个上网公司面临的一大挑战。当然，互联网也为满足个性化需求提供了条件，如可以快速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息，测试顾客的不同认同水平，从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪，从而对不同的消费者提供不同的商品。其次，适应品牌的全球化管理。互联网跨时空的特点，对上网企业的品牌管理提出了挑战。企业必须灵活处理统一形象品牌策略和本地特点区域品牌策略，加强区域管理。

——对定价策略的影响。在互联网上，价格采取的是“透明”策略，因而水平趋于一致。如何正确的定价，尤其是对于执行差别化定价策略的公司来说，不能不说是一个大问题。

——对传统营销渠道的冲击。在网络营销中，渠道不再意味着中间商、分销商等概念，也不再意味着特约加盟店、连锁店；由于企业可以通过互联网实现与消费者的直接联系、沟通、互动，中间商的重要性因此有所降低；建立新的营销渠道管理模式，实现直销、分销的良性结合、互动，建立新的物流管理模式，对于企业而言，都是新的课题。

——对传统广告方式的影响。首先，网络广告不再具有时间、空间的限制，而且，表现形式更多样化；其次，网络广告的效果更易监测、检验，可以科学、准确的获知广告用户的信息，可以便于及时修订广告计划、方案、形式，更具针对性、实效性。

的确，互联网对传统经营方式产生巨大的冲击，网络营销正在形成新的营销理念和策略，但是，必须认识到，这一过程，不是网络营销将完全取代传统营销的过程，而是网络营销与传统营销整合的过程。首先，网络营销没有改变营销的本质。网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。

营销的一些核心概念，如需要、欲望和需求，产品，价值、成本和满意；交换和交易，关系和网络，市场，营销者和预期顾客，同样存在，同样重要，并发生作用；营销的一些基本原则，如通过质量、服务和价值建立顾客满意，通过市场导向的战略计划赢得市场，分析消费者市场和购买行为、行业与竞争者，确定细分市场和选择目标市场，依然没有改变。

总之，企业应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标。企业要以“请消费者注意”为指导，整合各种营销工具和内部资源，以统一的传播资讯向消费者传达，即用一个声音来说话（speak with one voice），保证消费者无论从哪种媒体所获得的讯息都是统一的、一致的，建立、维持既有较高忠诚的顾客群，最终实现在企业与消费者之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。

其次，网络营销与传统营销是相互促进和补充的。网络营销同样强调差异化营销、服务营销，传统的分析行业与竞争者，确定细分市场和目标市场的原则，对于网络营销而言，同样适用，传统营销的新产品开发战略、竞争战略，依然具有指导意义。

再次，4C‘s理论，依然是网络营销的基础和前提。①要以研究消费者的需求和欲望（Consumer wants and needs）为中心，卖消费者想购买的产品，而不是急于制定产品策略（Proct），卖你所能够或喜欢生产、制造的产品；②研究消费者为满足其需求所愿付出的成本（Cost），而不是首先考虑定价策略（Price）；③考虑怎样给消费者方便（Convenience）以购买到商品，至于渠道策略（Place），是第二位的；④加强与消费者的沟通和交流（Communication），然后考虑促销策略（Promotion）。传统企业如何面对网络营销尽管全球学者对21世纪的营销理论和实践究竟会如何发展，看法并不完全一致，进而关注的焦点也并不集中。但网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，随着网络的进一步发展、普及，用户群体的日益扩大、广泛，网络营销必将成为跨世纪的营销策略，值得中国企业高度重视。面对20世纪的“P”营销战略，将是21世纪的“E”营销战略和“p”营销战略的结合。首先，企业应该高度重视网络营销，认识到网络营销对于企业经营、发展的重要意义，尽早行动，采取相应对策。

第二、和网络公司、电子商务公司建立战略、策略联盟，大的公司可以建立自己的网站，小的公司可以与有关网络公司联盟，在网上安一个“家”，建立自己的网络信息展示、发布渠道，搭上网络营销的快车；

第三，建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产，企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息，如注册用户的信息，用户反馈的意见、建议，建立并管理消费者数据库，发掘消费者的个性化需求，分析消费者的消费行为、习惯，建立与客户发展长期的私人关系。锁定网上消费者。一方面互联网上的信息不断激增，另一方面消费者的时间有限，企业必须开始吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略。第四，强调个性化。为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体。当今消费者新的购物准则是：“要么按我的要求提供产品，要么我就不要”！公司的回答只能是：“按他们的要求做，否则就别打扰他们”

第五、重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销，大力开展包括E-mail营销在内的直销。

第六、建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应，以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇，尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。

网络营销不是“包治百病”的灵丹妙药，不是每个公司的每种产品都适用。对于书籍和音乐、股票交易或新闻阅读、汽车和计算机等产品与服务，目前的网络营销实践证明，是有成效的，而对于必须事先触摸或检查的产品就不太适用促进、达成直接购买，但可以利用网络营销开展产品宣传、品牌宣传。

㈡ 网站交换链接对网络营销有哪些作用

在《网络营销基础与实践》（第二版） 一书中将交换链接对网络营销版的作用归纳权为五个方面，除了前述两个方面的基本作用之外，交换链接的价值还表现在：增加网站的可信度、获得合作伙伴的认可、为用户提供延伸服务等。

㈢ 网络营销策划名词解释

网络抄营销策划是企业上网必须袭要作的前期准备工作,因为不了解网络市场
,不做整体的赢利分析,就不能有效的开展网络"销售".这和我们的初衷是违背的,不做营销策划案的最终结果是导致我们白投资或者低收益,谁也不愿看到这样的结果.
一份详尽的网络营销策划分析案带来的不仅仅是系统的分析,更多的是为企业带来稳定的收益.

㈣ 有几个网络营销方面的名词解释 希望各位大哥大姐帮忙解答 有重谢

1。网络营销环境：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是创建在互联网基础之上、回借助于答互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
2.网络市场定位：企业在进行网络商务过程中，通过先进的理念、方法和技术，突出企业以及企业产品的特色，在网络消费者和网友心目中树立良好的形象与塑造优质的品牌，以求与竞争者的产品和形象的差异化。
3.网上直销：也就是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过中间商这一环节，客户自己在网上进行订购，下单。
4.网站推广：是网络营销的八项职能之一，也是网络营销的重要内容，网站推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站，通过网站获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持
5.电子邮件营销：（邮件营销）是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是一个广泛的定义，凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。
6.价格策略：价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格策略。物流企业的成本比较复杂，包括运输、包装、仓储等方面

㈤ 习题一,名词解释,1网络营销,2病毒性营销

这年头网络都不会了吗。。。

网络营销，即市场营销的一个分支。市回场营销分为线上线下答两种。线上依托于网络进行营销策略的，就叫做网络营销。简单的例子，你网络搜索出来的有广告推广的东西，就是网络营销的一种。

病毒营销。在某个瞬间，使用各种媒体方式，对产品进行大面积曝光。以达到让很多用户了解的目的。从而吸引潜在用户。成功案例，乐事薯片的口味选择。失败案例，大象安全套。港囧里面出现的那个

㈥ 网络营销名词解释

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，是一个广义词，从目前的商业来讲网络营销更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。

互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到听众、观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质，皆为网络营销有别于其他种营销方式独一无二的特性。

(6)交换链接网络营销名词解释扩展阅读

注意事项：

1、网络营销不是孤立存在的

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

2、网络营销不等于网上销售

网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但这并不是结果，因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。

3、网络营销不等于电子商务

网络营销和电子商务是一对紧密相关又具明显区别的概念，两者很容易造成混淆。电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体战略的一个组成部分。

网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成电子化交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其是在交易发生前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。

㈦ 网络营销名词解释

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，是一个广义词，从目前的商业来讲网络营销更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。

互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到听众、观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质，皆为网络营销有别于其他种营销方式独一无二的特性。

(7)交换链接网络营销名词解释扩展阅读

注意事项：

1、网络营销不是孤立存在的

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

2、网络营销不等于网上销售

网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但这并不是结果，因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。

3、网络营销不等于电子商务

网络营销和电子商务是一对紧密相关又具明显区别的概念，两者很容易造成混淆。电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体战略的一个组成部分。

网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成电子化交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其是在交易发生前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。

㈧ 网络营销

网络营销的常用方法
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络

营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来

电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail

营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。大家也可以考虑一

下禹含网络的整合营销。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果

。搜索引擎整合营销（SEM）中的PPC竞价广告和搜索引擎优化，现阶段

在中国PPC推广主要是网络和google的竞价排名推广，是一种按照点击

付费的推广方式，搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的

方法进行优化，从而提高在网络、google等搜索引擎上的自然排名，并

获得流量，已达到推广的目的的一种推广方式，搜索引擎作为网民上网

常用的功能，在未来的网络营销中将占据主流。
交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间

的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名

称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的

网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获

得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过

合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义

已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知

和认可。
网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品

牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广

告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001

年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式

不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互

性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。
信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作

手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发

布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分

发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
禹含网络整合营销。集成于市场营销中业务能力、品牌策划中创新理

念、电子商务中技术应用、网络推广中细节规划及社区互动中网民特点

等多项领域中的丰富经验，致力于打造中国式电子商务模式。围绕着市

场营销充分结合网络资源带给企业的发展空间，善于分析传统的商务模

式。有效结合网站所需、能吸大众关注，从而获得经济利益。
许可E-mail营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未

经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰

、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等

。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以

是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜

在用户资源。比如国内的51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。
邮件列表。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是

基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-

mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价

值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮

件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、

方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列

表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、

优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销。个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信

息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接

收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以

及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服

务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信

息，这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段

，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有

行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业

对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网

上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比

较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本

功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客

的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店

为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电

子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具

备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直

接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果

更为明显。
病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是

通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制

的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是

Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广

方法。
来电付费的出现和竞争优势。按接到客户有效电话的数量进行付费，

英文“PayPerCall”，是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费

新模式，实现策划不收费，展示不收费，点击不收费，只有广告主接到

客户有效电话后才收取相应费用。也就是说，按来电付费，是一种真正

意义上的按效果付费的模式。
网络视频营销：“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和

企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就

能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络

监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网

站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前，所有的网站建设和

网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；

而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！
论坛营销。什么是论坛营销呢？论坛营销其实人们早就开始利用论坛

进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现

时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销

的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么

是论坛营销，论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过

文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标

客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、

加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”
网络图片营销。什么是网络图片营销呢？网络图片营销其实现在已经

成为人们常用的网络营销方式之一，我们时常会在QQ上接收到朋友发过

来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片

中多少也参有了一些广告信息，比如：图片右下角带有网址等。这其实

就是图片营销的一种方式，目前，国内的图片营销方式，千花百样，你

如果很有创意，你也可以很好的掌握图片营销。

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㈨ 网络营销名词解释RIO，CE分别是什么意思，求解释以及分析+理解

RIO：客户盈利能力

客户盈利能力等于企业从某个客户购买产品或服务所获得的收益减去企业为吸引该客户所支出的接触成本。其中，企业从某个客户购买产品或服务所获得的收益等于客户购买产品或服务的单位价格与客户在单位时间内购买的数量的乘积；接触成本包括市场营销、管理、仓储、客户服务等相关的所有成本。

CE标志（CE Mark）属强制性标志

是欧洲联盟European Union-简称欧盟所推行的一种产品标志。它是一种适用于欧盟有关技术协调与标准的新方法指令，用以证明产品符合指令规定的基本要求的合格标志。告知消费者哪些产品符合安全、健康、环境方面的基本要求，因此又被称为CE合格标志CE Conformity Marking.CE是欧共体"的拉丁文缩写，此外CE还有符合欧洲Conformity with European 之意,因此CE被选用来作为欧盟的产品标志。 CE标志——打开欧洲市场的“护照”.不论市欧盟内部企业生产的产品还是第三国家生产的产品，要在欧盟市场自由流通，必需加贴“CE”标志。“CE”标志被视为制造商打开欧洲市场的“护照”，凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，无须再符合各成员国的要求，从而实现了商品的自由流通。
CE标志与产品责任.实际上，CE标志仅是制造商的一种声明，是向当局的市场检查员和产品的贸易商人而不是向消费者的声明。该标志仅表明制造商评估了产品符合相关要求，从而能使产品在整个欧盟内自由流通，并不说明产品的质量或对周围环境安全与否。 为使制造商避免风险责任，最有效的是通过第三方认证机构进行检验并出具检验报告