保险市场营销管理

1. 保险市场营销的保险市场营销渠道

保险市场营销渠道是指保险商品从保险企业向保户转移过程中所经过的途径。
保险市场营销渠道有以下种类。 亦称直销制，是指保险企业利用支付薪金的业务人员对保险消费者直接提供各种保险商品的销售和服务。
这种方式适合于实力雄厚、分支机构健全的保险公司。
直接营销渠道的优势：
（1）保险公司的业务人员由于工作的稳定性强又比较熟悉保险业务，因而有利于控制保险欺诈行为的发生，不容易发生因不熟悉保险业务而欺骗投保人的道德风险，给保险消费者增加了安全感。
（2）保险公司的业务人员直接代表保险公司开展业务，具 有较强的公司特征，从而在客户中树立公司良好的外部形象。
（3）如果保险公司业务人员在完成或超额完成预期任务的情况下，则维持营销系统的成本较低。
直接营销渠道的弊端：
（1）不利于保险企业争取更多的客户。
（2）不利于扩大保险业务的经营范围。
（3）不利于发挥业务人员的工作积极性。 亦称中介制，是指保险企业通过保险代理人和保险经纪人等中介机构推销保险商品。
（1）保险代理人
保险代理人是从事保险代理活动的人，保险代理制度是代理保险公司招揽和经营保险业务的一种制度。保险代理人与被代理的保险公司在法律上被视为同一人。保险代理人根据保险公司的授权代为办理保险业务的行为，由保险公司承担责任。
保险代理人根据不同的标准，可分为不同的种类：①按授权范围不同，保险代理人可分为总代理人、地方代理人和特约代理人。②按代理对象不同，保险代理人可分为专属代理人和独立代理人。③按代理性质的不同，保险代理人可分为专职代理人、兼职代理人和个人代理人。
我国保险兼业代理人的主要形式有：① 业务经办单位代理② 企业主管部门或企业代理③ 银行保险
保险代理人制度的优势：
①有利于保险企业降低保险成本，提高经济效益。
②有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品销售。
③有利于提高保险企业的服务质量，增强其市场竞争中的实力。
④有利于保险企业迅速建立和健全更为有效的保险信息网络，提高保险企业的经营水平。
保险代理人制度的弊端：
①保险企业与保险代理人之间始终存在着核保与推销 之间的冲突难以解决。
②保险代理人单纯为代理手续费而开展业务的做法，导致保险企业承保质量下降。
③保险代理人滥用代理权，从而有损于保险人的利益。
④保险人的行为缺乏规范化管理，从而造成保险代理 市场的混乱。
（3）保险经纪人
保险经纪人是代表投保人或被保险人的利益参与保险活动的人，保险经纪制度是指保险人依靠保险经纪人争取保险业务、推销保险单的一种保险市场营销方式。
保险经纪以保险业务为依据可分为人寿保险经纪人，非人寿保险经纪人和再保险经纪人三种。
保险经纪人制度的优势：
①保险经纪人提供服务的专业性强 。
②保险经纪人作为被保险人的代表，独立承担法律责任。
③保险经纪人的服务不增加投保人或被保险人的经济负担。
保险经纪制度的弊端在于：由于保险经纪人不依托某家保险公司进行中介活动，因此如果保险经纪人缺乏法律、法规的限制，就可能导致保险经纪人以中介为名，行欺诈之实。例如提供虚假信息来牟取暴利，使交易者在经济上蒙受损失，扰乱保险市场的正常秩序。
（4）保险中介人资格认定
为了防止保险中介人损害投保人或被保险人的利益，各国对保险中介人的资格都制定了相应的法律规范。
我国于2004年11月颁布的《保险代理机构管理规定》和《保险经纪机构人管理规定》，对保险代理人和保险经纪人的资格和行为规范作出了一些具体规定。
凡从事保险代理业务的人员必须参加保险代理人资格考试并获得《保险代理人资格证书》。
保险经纪公司从业人员的从业资格，可分为基本资格和执业资格两种。

2. 市场营销中的市场定位，求保险公司的市场定位。

保险的市场很广,主要看你自己所向往的人群和不同层次人的需求!你的理念和公司的实力是关键哈!

3. 保险市场营销的保险市场营销管理程序

1.分析营销机会
2.保险市场调查与预测
3.保险市场细分与目标市场选择
4.制定保险市场营销策略
5.组织实施和控制营销计划

4. 浅析我国保险业如何进行市场营销

摘要：我国保险业恢复发展30多年来，发展时间不长，发展速度惊人。作为朝阳行业，我国保险业处于快速成长期，业务扩张非常快，加上国外保险公司的涌入，市场主体不断增加，但新的营销观念尚处于萌芽状态，保险营销人员整体素质不高，保险产品不能满足客户需求，因此，必须创新保险营销机制，才能不断提高保险企业的综合竞争力。 关键词：保险营销 现状 创新 发展 策略 一、保险业市场营销的内涵 保险业市场营销是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。 首先，保险营销并不是保险推销。保险营销是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销，即从搜寻保险市场上的需求，一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身，主要是为了销售保险产品而进行的活动。 其次，保险营销更适于非价格竞争原则。保险商品价格（费率）是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析，并通过精确的计算而确定的，因而它是较为客观、较为科学的。为了维护保险人和被保险人的利益，为了保证保险人的偿付能力，为了促进规范竞争，国家保险监管部门对保险价格有统一管理和限制。所以，价格竞争在保险营销中并不占有重要地位，相反非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。 市场营销观念不仅是一个概念，更是一种经营方式，是在买方市场形态下企业成功的经营法宝，是生死攸关的战略问题。 二、保险市场营销管理现状1.保险企业竞争激烈却没突显各家的特色服务 从1980年我国恢复保险业以来，我国保险业的改革取得了举世瞩目的成绩，业务持续快速增长。但是，由于我国保险业起步晚、基础薄弱、覆盖面不宽，功能和作用发挥不充分，与国外相比，我国保险业还存在很大差距。我国保险营销还处于低级阶段，各家保险公司主要是停留在价格竞争上，还未按市场细分的原则定位，保险产品的同构现象十分严重。 2.保险产品远不能满足客户多样化的需求 目前我国的保险市场仍是保险公司推出什么产品，客户就买什么产品，当前保险业的主要矛盾是经济社会的快速发展和人民生活水平的日益提高与保险业发展滞后的矛盾，即保险供给不适应保险需求。近年来，虽然新险种开发较多，但从市场需求来看，保险产品的创新思路狭窄，形式单一，险种设计与开发远不能满足顾客对险种的多样化需求。 3.保险营销人员整体素质不高专业人才缺乏 我国保险企业普遍采用人海战术，大量招收人员，补充营销一线。这些保险从业人员总体水平低偏，大专以上学历者只占总人数的30%～40%。据调查，由于一些营销人员缺乏职业道德，或缺少保险及相关知识，致使在推销保险时经常出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、违法现象，极大地破坏了保险业的声誉。 1.树立广义的服务营销观 把服务营销观提升到战略地位。广义的服务营销观就是要确立把优质服务贯穿于产品营销全过程、甚至企业经营全过程的观念。因为保险营销不仅是产品的营销，更是服务的营销。任何保险公司都应把客户的利益放在第一位，以客户需求为导向，各项工作始终围绕着“客户满意”这个中心运行。 2.树立公司品牌形象，营造公司企业文化 品牌是产品质量和企业信誉的保证。当代市场产品的竞争越来越表现为品牌的竞争。企业要提高产品的综合竞争力，就必须围绕品牌的核心竞争力来做文章，这样才能真正提高产品的竞争力。保险公司要想使顾客选择自己，就必须树立自己个性鲜明内涵丰富的品牌形象。大力塑造良好的企业形象和营造企业文化。要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段，凝聚企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化，借以提升企业的核心竞争力，持久地获得公众的“货币选票”。 3.开发创新保险产品 保险产品是保险公司赖以生存的基石。近年来，我国保险公司虽然不断开发新险种，但具有鲜明个性的险种很少，使得各保险公司在低水平上重复建设，无法构成自己的竞争优势，导致过度竞争和内耗较大，造成了社会资源的极大浪费。保险公司应以客户需求为中心，积极开发、设计新的保险产品，从而提高市场份额，赢得更多客户。 4.细分市场实施差异化营销策略 首先要进行充分的市场调研。以研究市场、研究客户、研究同业、研究自己为主要内容，为更好的开展各项业务、制定可行性营销方案打下基础。针对不同子市场的特点，推出不同的适应各个子市场的保险产品和服务，并针对不同客户消费口味的差异开发不同的险种，做到既有的放矢，又区别对待。 5.提高保险从业人员的素质 保险营销是一项艰巨而又辛苦的工作，保险从业人员不但要具备保险专业知识，而且还要有高度责任心、事业心及很强的心理承受能力。完善保险从业人员资格认证管理体系，实行保险业人才信息化管理 。最后，要改进保险教育培训制度。加强人才教育培养，建立多层次、多渠道、多形式的立体教育培训体系。 总之，伴随着新兴产业的腾飞、高新科技的发展、世界全球一体化进程的加快，中国保险行业的经营环境发生了显著的变化。随着保险市场的成熟和竞争加剧，在维护好原有营销渠道同时，各保险企业也要积极开展营销渠道的多元化建设，及时恰当地根据特定的市场、特定的客户、特定的产品、特定的时期、特定的营业区域的变化，建立新的营销渠道是形成新的业务增长点，确保保险公司战略目标实现的重要手段。

5. 保险市场间接营销渠道的主要内容

所谓间接渠道是指通过与外部合作的途径进行保险产品的营销的，即保险公司负责产品开发和资本运营方面，保险产品的销售则交由专业的中介机构来完成。它与制造业物流业务外包给第三方物流相类似，是将“分工”理念引入保险公司的营销活动。这是保险市场发育与发展的趋势，在国外也已经有了广泛的实践。 在成熟的保险市场，其主体由三部分组成：保险公司、中介机构与客户。保险中介机构包括为保险公司推销保险的代理；为投保人充当顾问的保险经纪；接受保险公司或投保人委托，对保险标的进行勘验、鉴定、估损及理算的公估。在整个保险行业上，保险公司、代理与经纪公司、公估公司三者相互制约、相互促进、各司其职。保险公司的业务重点在精算、保险产品开发、保险资金管理、资产增值方面；而中介机构则主要把精力集中在保险产品营销、公司员工素质建设、客户网络建立等方面。据有关资料表明，在保险市场比较成熟的国家，60%以上的财险业务以及40%的寿险业务是通过中介机构来完成的。 在间接营销渠道模式下，保险公司不再直接对客户销售产品，而将这一部分业务交给了中介机构。保险专业中介机构处于保险公司与被保险人之间，它是保险公司与被保险人之间信息来往、保险业务交易的桥梁和纽带，因此，保险专业中介机构的能力和信誉就显得尤为重要。保险专业中介机构只有取得保险公司和被保险人双方的信任，保险公司才能放心的将业务交给他，被保险人也才能放心地投保。 对保险专业中介机构来说，它分担了保险公司的部分业务，要从保险公司处收取手续费，分享保险风险转移前端环节和保险风险发生处理环节的专业服务利益；对保险公司来说，一方面能降低营销成本，将更多的精力投入到其他的领域；另一方面，可以将公司的精力更多地集中于风险处置及资产管理方面，以便提高来源于这两大领域的收益。专业保险中介机构的存在还有利于保险公司拓宽销售渠道，增加业务来源；有利于保险公司控制成本、提高效率；有利于保险公司扬长避短，向专业化、集约化方向发展。而保险公司的高效运转和健康发展，也会给保险专业中介机构创造广阔的发展空间。由此可见，间接渠道的存在和发展需要一大批合格的保险专业中介机构。

6. 市场营销专业包括保险就业方向吗

市场营销是抄指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。整个过程是很复杂的，这也衍生出来营销中的研发，市场调研，策略，细分等等问题。
因此，具体说来市场营销类的学生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务等工作。这些工作主要围绕两大方向展开，一个方向是销售类，另一个方向是市场类。
销售类前期可能会辛苦一点从一个普通的业务员开始，慢慢积累经验建立自己的客户群，业绩突出的话可以提升到主管或销售经理，然后再向总监或者分公司负责人去发展。
市场类一般开始也会要求先熟悉业务，前期会有一段时间的销售过程，然后再转作市场，市场类主要以市场策划为主，负责公司市场调研、分析、针对市场制定适合的销售策略及公司发展规划。这类工作在销售中也会有涉及。
销售跟市场工作的区别，销售工作前期比市场工作会辛苦困难些，但是成长起来后后期的发展和“钱”途要更大;市场工作相对销售工作的区别在于要比较稳定些，底薪会比较高一些，但是一般没有提成，只有奖金。一个成熟的销售人员跟市场人员比较起来，销售人员的收入和成长会更大。

7. 市场营销和保险行业有什么联系

你所谓的保险行业应该指的是卖保险的吧。市场营销是一个很大的概念，卖保险差不多也算营销中的一种职业吧

8. 市场营销和保险哪个好

不能断言那个好，但一般市场营销就业面广些

9. 保险业务的市场营销怎么做

简单来说，困扰大多数保险公司营销部门的主要问题是：没有营销可做。

之所以市版场营销无法将固有模式切权入到保险公司的经营活动中的主要原因是保险产品的特殊销售方式，以及这种销售方式在现有保险公司业务中所占的比重。

传统上，保险业务的发展受制于保险销售员的个人平台的好坏。也就是说，对保险公司形象和品牌价值有直接评价效能的消费者，是通过保险销售员的个人形象来认知的。

保险销售员=保险公司品牌形象。很简单，特别是在很多个人代理销售业务占公司绝对业务的保险公司中。即是如此。

在这种情况下，保险公司谈不上为其产品和市场，组织有效的市场营销和品牌管理。
充其量，不过设计CIS或更简单的员工福利、拓展训练、人力资源培训等等。