Ⅰ 市场营销学产生与发展的四个阶段、市场背景及标志是什么
一、场营销学发展的阶段:
1、初创阶段:19世纪末至20世纪30年代,是市场营销学的初创时期。
2、形成阶段:从1931年至第二次世界大战爆发,是市场营销理论的形成时期。
3、发展阶段:第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。
4、完善阶段:又称成熟阶段。20世纪70年代至今,市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。
二、市场背景
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
三、标志
1、威斯康星学派
本世纪初,威斯康星大学成为激进的自由经济思想的论坛。当时,该校著名学者有 W.A. 约翰 ·R· 康门斯 (Tohn R.Commons) 、理查德 ·T· 埃利 (RichardT.Ely) 和 H.C. 泰勒 (H.C.Taylor) 。
2、纽约学派
尽管哥伦比亚大学和纽约大学对早期市场营销文献没什么突出贡献,但也做了一定的奠基工作。 在此之前,他已具有多年的教学经验,并成为日后该地区最早的市场营销思想家。
20 年代,尼斯托姆和 RS 亚历山大也到纽约地区教学。他们与当地其他市场营销学者的主要区别在于,其成就是从科学研究机构取得的。
3、哈佛学派
对早期市场营销思想发展起到了重要影响的是哈佛大学商学院和经济学系。哈佛大学不但培养了自己学校的人才,也为去那里暂时就读的学生的日后发展助益甚大,该校对市场营销的贡献是杰出而又独特的。
早期在哈佛大学对市场营销思想作出贡献的先驱有:切林顿 (Cherington) 、肖 (Shaw) 、科普兰 (Copeland) 、托斯德 (Todal) 、威德勒 (Weidler) 、梅纳德 (Maynard) 、、博顿 (Borden) 和韦尔 (Vaile) 。
4、中西部学派
尽管早期市场营销课程大多在中西部的大学里讲授过,但除了威斯康星大学以外,其他大学对市场营销思想的发展并未作出太大贡献。虽然这些学校也有一些著名的经济学家,但并不像威斯康星大学和哈佛大学那么集中。
然而,随着对市场营销兴趣的不断增大,在明尼苏达、密执安、伊里诺斯及俄亥俄,个别学者也曾作出一些有价值的贡献。其中包括韦尔德、克拉克、艾维、邓肯、康沃斯、韦尔勒、梅纳德及贝克曼。
(1)市场营销已成为扩展阅读
研究内容:
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
Ⅱ 市场营销以后的发展怎么样
随着我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各个行业里面。人们对市场营销的观念也有了更深的认识。所以,对于市场营销专业方面的人才未来前景也更加值得看好。
市场营销属于管理类专业中的一个分支,随着市场经济逐步完善的今天,市场营销已经成为了企业中不可或缺的部分。一个公司,如果没有专业的市场营销人才,那么是无法在竞争激烈的市场中生存的。
市场营销专业的人才是各个企业,特别是大型企业不可缺少的人才。但由于目前高校高素质营销人才培养的数量一直跟不上,所以往往是供不应求。
市场营销专业高薪资体现就是多劳多得,也就是说自己的付出和回报是成正比的。这导致市场营销专业的人才,薪资待遇会呈现两极化。这是有能力的人,赚的很多,没有能力的人赚的少,且在职场上生存较为困难。
2市场营销专业就业方向有哪些
在大学中,市场营销学习的课程有很多,涉及到的范围也比较广,将经济学,统计学,广告学,市场策划,市场调研等等。所以,学习市场营销专业的人,在毕业后,可以根据自己的性优势、兴趣,从事相关方面的工作。总体来说就业范围还是很广的。
另外,为了以后找工作更容易,也为了增加自己的竞争力,市场营销专业的人才,还可以在业余的时间里,多考一些专业证书。像是市场营销师证书,或是会计从业证,人力资源管理师证书,电脑办公等方面的证书等等。当然前提我们在学校中也要好好学习专业的知识,这样以后才能找到更好的工作。
Ⅲ 市场营销学的发展史
第一阶段:19世纪末到20世纪初,为市场营销的初始阶段。这一阶段由于工业革命的爆发,使资本主义世界经济迅速发展,需求膨胀。市场总势态是供不应求的卖方市场。在这个阶段,市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,至于现代市场营销的理论、概念、原则还没有出现;b. 研究活动基本上局限于大学的课堂和教授的书房,还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段:从20世纪30年代到第二次世界大战结束,为市场营销学的应用时期。1929~1933年资本主义世界爆发了空前的经济危机,经济出现大萧条、大萎缩,社会购买力急剧下降,市场问题空前尖锐。危机对整个资本主义经济打击很大,使资本主义世界的工业生产总值下降了44%,贸易总额下降了66%。这个阶段,市场营销学的研究特点是:a. 并没有脱离产品推销这一狭窄的概念;b. 在更深更广的基础上研究推销术和广告术;c. 研究有利于推销的企业组织机构设置;d. 市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:20世纪50年代至80年代初,为市场营销学的繁荣发展时期。二次世界大战结束以后,各国经济由战时经济转入民用经济。战后经济的恢复及科学技术革命的发展,促进了西方国家经济迅速发展。这个时期,市场营销学的主要特点是:a. 市场营销学的研究从流通领域进入生产领域,形成了"以需定产"的经营指导思想;b. 由静态研究转变为动态研究,强调供给和需求之间的整体协调活动;c. 市场营销学由指导流通的销售过程发展为参与企业经营决策的一门管理科学。
第四阶段:20世纪80年代至今,为市场营销学的创新发展阶段。市场营销理论在指导企业的市场营销实践中做出了重要贡献。但20世纪80年代以后,随着国际竞争的日益加剧,营销环境复杂多变,对某些特殊复杂的营销环境而言,常规的市场营销理论及方法一显露出某种局限和不足。
年,科特勒提出了"大市场营销"(Megmarketing)理论,他认为在以往的营销组合中,必须加上两个新的重要因素,及权力(Power)和公共关系(Public Relations)。这两个新的营销战略手段的目标,在于打开被封闭或被保护的市场。大市场营销理论是20世纪80年代市场营销战略思想的又一新发展。这一理论,为企业应付更复杂的环境与竞争,打破各种封闭市场的"壁垒",成功地开展市场营销提供了有力的武器。
世纪90年代,世界政治、经济环境发生了重大变化,例如东欧的巨变、欧盟的形成、北美贸易自由区的出现、紧随亚太地区经济高速增长之后的东南亚金融危机等。所有这些重大事件的发生都在向世人展示着一个极其重要的事实:国际经济与贸易正日益呈现出一种全球化和一体化的趋势,世界市场正向纵深开放与发展,国际竞争不仅空前激烈,而且比以往任何时候都更多地在全球层次上展开。上述重大变化无疑在客观上对以全球市场为目标的跨国经营企业形成了严峻的挑战。
为适应世界市场经济贸易日益全球化和一体化的重大变化和发展趋势,全球营销管理(Global Marketing Management)理论应运而生。全球营销理论在审视世界市场时,其角度与视野都发生了某些本质上的变化。它突破了国界的概念,从世界市场范围来考虑公司营销战略的发展,以求取得企业的综合竞争优势,其理论研究的起点和侧重点都是以上述核心理论为基础的。因此,其理论体系和研究的整体框架都有很多新意,主要是在全球营销的视野和框架下,对常规的营销模式与方法进行讨论,并在许多方面赋予了新的内涵。全球营销理论的形成与发展,使国际营销管理不仅在理论上更加成熟,而且在更大的规模和更广泛的意义上拓展了国际化企业在全球市场上开展营销活动的战略思想。
Ⅳ 市场营销就业前景如何
这个不错!我就是这样走过来的,从一个很不爱说,很不会说的人,变得待人接物很有尺寸,很得朋友的喜欢。
但,这个是个很有挑战的。一个成功的企业家,一定会很懂得怎么营销,这是为将来奠定基础的。
前景怎么说呢,哪个行业都有精英,哪个行业也都有笨蛋。这个行业会锻炼你,如果你用心,这个行业将来会成就你!只是,要给自己加油!如果将来碰到什么困惑困难,可以找我,问我,我能帮你解决很多问题。希望能帮到你
Ⅳ 市场营销发展前景好吗
市场营销专业是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科,是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点,是管理类各专业的必修课,同时还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。该专业培养具有扎实的市场营销、企业管理、经济学等方面的知识,熟练掌握一门外语,能熟练运用计算机技术,掌握牢固的法律基础知识,具有独立分析问题和解决问题能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销管理工作以及市场营销教学、科研工作的工商管理学科高级专门人才。
市场营销专业就业方向
市场营销专业毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作,也可在国内外高校及研究机构中继续深造。还可以在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销诊断、市场调查和咨询等工作。但是刚踏入社会选择私企的销售工作会比较好找些,一般国企外企虽然待遇和福利会好些,但是招人都只会招有经验的销售人员,对销售人员的聘用要求会很高,也会比较严格些,竞争也更激烈。
市场营销专业就业前景
市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计,从20世纪80年代中期至今,我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次,而每一次的人才交流会上,市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才,随着市场竞争的日趋激烈,这种势头在未来将越来越猛烈。营销人才需求很大,比较好找工作,对学历要求不很高。随着我国经济的高速发展,人才的竞争越来越激烈,市场营销专业的需求缺口却越来越大,市场营销的就业前景非常可观。市场营销专业是需求较大的专业,各类企业均需要,就业前景很广阔。市场营销专业近几年就业率:2007年 97。5% ,2008年 96。5%,2009年97。8%,2010年97。6%,2011年96。9%,是需求很大的一个专业,各类企业均需要。我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能。但是,因为市场营销的特殊性,做市场营销需要各种能力,不是学市场营销的人就适合做市场营销,专业知识反而变得不是很重要,很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报,形成了营销专业学生的强劲的对手,给毕业生造成了一定的压力。
据统计,市场营销专业就业前景最好的地区有:1、上海 2、北京 3、深圳 4、广州 5、武汉 6、杭州 7、成都 8、郑州 9、朝阳 10、南京,平均薪酬在4370元。
Ⅵ 我国把市场营销称为什么
传统的市场营销观点认为,企业应首先选择目标市场,针对目标市场的顾客需要开发相应的产品,然后利用各种促销推广手段让消费者认识品牌和产品。实际工作的重点在于找准适销对路的产品,以及与目标顾客沟通相关信息。虽然如今的营销人员仍然需要处理这两项工作,但仅仅做到这些已经远远不够。人们越来越忙,消费者在买什么和从哪种渠道了解产品、服务及销售商的问题上,有着多的无以计数的选择,顾客的需求变成以他们想要的价格去购买那些满足他们需求的有特定特性和利益的产品。今天的市场营销已经发展成为所谓的渗透营销式,企业不再只是营销它们的产品,而是进入消费者的世界。
小企业主们提出的最大的问题是:“我知道我需要市场营销,但我知道怎样去做”。这是一个很难去回答的问题,因为每个企业都是不同的,没有一种策略可以包含一切并总能生效,或者适用于所有情形。不幸的是营销人员没有足够的资源去尝试每一种营销策略。市场营销需要将他们的营销和销售费用控制在销售额的15%-20%之间。这种限制要求市场营销人员集中精力在能给他们带来巨大利益的市场战略上。在这种情况下,营销人员必须走得更深入,需要了解顾客的世界并成为他们生活的一部分。企业需要放弃仅仅把顾客当作购买者的理念,而把他们看成合作者。
渗透营销的策略和方法是以一种全新的角度介入消费者世界,整个概念建筑基础是:营销人员分析出消费者的需求点,然后开发出需求的产品并说服消费者购买。
在渗透营销中,营销人员综合运用各种不同的手段,按照美国营销专家戴博雷克的定义:渗透营销是一种与顾客之间的沟通。这种沟通就是走进顾客的世界,从他们的角度出发的一种互动的交流。这就意味着营销人员必须通过沟通了解到顾客通常从何处获得信息,他们喜爱什么样的形式。营销人员在执行渗透市场营销策略时应特别注意不要只顾以上两个步骤,而是要使自己和顾客的目标逐渐一致,达到统一。
Ⅶ 市场营销的发展历史
市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来,随着社会经济版及市场经济的发展,市场权营销学发生了根本性的变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来,其发展经历了五个阶段。 1.萌芽阶段(1900~1920) 这一时期,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高,城市经济迅猛发展,商品需求量亦迅速增多,出现了需过于供的卖方市场,企业产品价值实现不成问题。与此相适应市场营销学开始创立。早在1902年,美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系开设了市 场 学课程。以后相继在宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学、威斯康星大学开设此课。在这一时期,出现了一些市场营销研究的先驱者,其中最著名的有阿切·W
Ⅷ 如何进行市场营销
当一个创业公司刚刚成立的时候,许多创业者关心的往往是产品是否能够按质按量地生产出来。随着企业生产正式开始运作,创业者这个时候才会发现,产品能否按时生产出来固然很重要,但更重要的是生产出来的产品能否销售出去,因为这才是你的企业是否赚钱的关键所在。
就世界范围来说,企业界对市场的导向作用的认识,对营销的理解,也经历了几个重要的发展阶段。当工业化刚刚开始的时候,由于那时的物资相对地说很匮乏,市场上的产品很少,所以人们非常注重生产。而当工业化早已完成,人类社会进入到数字化、信息化的今天,人们更注重的是销售与营销,因为目前的市场基本上是供大于求。
市场营销的五大理念
从市场营销与市场竞争的角度来说,企业和其他组织一般是在五种理念下从事其市场营销活动的。这五种理念是:
第一,生产观念。生产观念是最古老的观念之一。这种观念之所以最古老,是因为人类社会长期处于一种物质匮乏的状态下。生产观念认为,消费者喜爱那些随处得到的、价格低廉的产品。其实,这种观念只有在两种情况下才是成立的,第一种情况是对某个产品的需求大于供应,因而顾客最关心的是能否得到产品,而不是关心产品的一些细小特征。于是,生产者关心的唯一问题就是扩大生产规模。这一点在中国解放初期和“文化大革命”中体现的最为明显。第二种情况是产品成本很高,必须提高生产率,降低成本来扩大市场。
第二,推销观念。目前在中国依然很流行的观念即为推销观念,或者叫销售观念。销售观念认为,如果任其自然的话,消费者通常不会足量购买某一种产品。因此,企业必须积极推销和进行大量的促销活动。这种观念的前提是,他们认为人们通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理,所以就需要去说服他们尽量多买一些,公司可以使用多种手法多种方式进行有效的推销,以刺激消费者大量地购买。
推销观念大都被用于推销那些非渴求性的商品,也就是指促使消费者购买那些一般不会想要去买的商品。同时,推销观念也用于在产品过剩的情况下,其目的是销售它们能够生产的东西,而不是生产能够出售的新产品。现代经济的一个最主要的特征就是大多数市场和行业都是买方市场,卖主不得不拼命地争夺顾客。目前我国的广告铺天盖地是其主要的表现形式,这种观念发展到一定的程度就成为强行推销。强行推销在某种程度上认为,消费者好像是因为听了他们的几句好话就会去购买产品,其实这是一种错误的观念。如果消费者不需要,他们很少会去购买,而且即使他们买了而用得不满意,他们会对许多熟悉的人抱怨,这将不利于一个企业的发展。
第三,产品观念。这种观念认为,消费者最喜欢的产品是高质量、多功能和具有某种特色,所以,生产这种产品即为企业所追求。这种观念的倡导者认为,消费者欣赏精心制作的产品,他们能够鉴别产品的质量和功能,并且愿意出较多的钱买质量好的产品。因此这种观念往往使公司上下特别注重产品的质量与性能。
第四,营销观念。这种观念兴起于20世纪50年代,它认为,实现组织诸多目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传达目标市场所期望满足的东西。
关于营销市场,有许多种简明扼要的表述,比较有代表性的,主要有:有利可图地去满足人们的需要;去爱你的顾客而不要一味爱自己的产品;发现欲望并满足它;顾客至上;一切为了消费者;尽我们最大的努力,使顾客的每一块钱都能买到十足的价值、质量和满意。
西方一位著名的营销专家曾经对销售观念和营销观念作过深入细致的比较。这两种观念的区别包括:销售观念更注重卖方的需要;营销观念则注重买方的需要。销售以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而营销观念则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终销售产品有关的所有事情,并以此来满足顾客的需要。
第五,社会营销观念。随着所谓后现代社会的来临,环境恶化、资源短缺、人口爆炸、世界性饥荒和贫困等问题引起了人们更多的关注,这个时候许多人提出了社会营销观念。社会营销观念认为,企业的任务是确定目标市场的需要、消费者的欲望和全社会的利益,并以保护或者提高消费者和社会福利的方式,它比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供市场所期待的满足。在社会营销观念的需求之下,企业的营销人员在制订营销策略时必须权衡公司的利润、对消费者需要的满足以及符合社会的利益。一开始,公司营销决策的主要依据是对本公司当前利润的计算。随着市场营销的整体观念的引入和实行,他们认识到满足顾客的需要是企业长远发展之本。现在,社会利益在企业营销决策中具有越来越重要的地位。
这一具有连续行动经营原则表明了企业以市场为准则的经营宗旨。做过市场调查与市场分析,所以企业知道顾客在哪里,企业也知道市场上有哪些问题没有解决,有哪些愿望没有满足。现在,企业要做的就是要满足顾客的愿望,必须引起顾客对我们的产品的关注。
那么,具体应该怎样做呢?
以市场营销中的几个步骤设计了若干问题,弄清了这些问题,你就会对市场营销有一个具体的、感性的认识和了解:
市场营销体系:
1、在市场营销中要考虑到哪些问题?
2、怎样确定你的产品价格?
3、产品生命周期对你意味着什么?
4、怎样设计你的产品政策?
5、怎样增加你的销售额?
6、怎样找到水平高的广告代理商?
广告策划:
1、怎样降低付给广告商的费用?
2、为什么一个良好的企业形象对一个企业来说非常重要?
3、怎样策划一则好的广告?
4、在广告宣传中应注意哪些问题?
5、哪些宣传媒体非常重要?
6、从哪里可以得到顾客的地址?
7、怎样策划POP(售点)广告?
8、怎样设计产品的宣传资料?
9、顾客数据库应该怎样设计?
10、什么叫营销活动?
11、怎样撰写一篇文稿来宣传你的产品?
12、你想通过服务起到什么效果?
13、什么服务是令人惊喜的服务?
14、服务中需要注意哪些关键因素?
15、企业本身可以提供哪些服务措施?
16、怎样做才是以顾客为本和顾客需求为准则?
17、实践中的服务是怎样的?
18、怎样做才能最大限度地满足市场需求?
19、企业为什么必须敢于承担风险?
20、怎样从失误中总结教训?
21、为什么企业要成为同行中最好的?
22、怎样在经营中体现企业的个性?
23、在用电话与顾客接洽业务时应注意哪些事项?
怎样应付顾客的抱怨?
25、怎样设计谈话中的开场白?
26、怎样为一次销售洽谈做准备?
27、怎样抓住顾客的需求?
28、怎样体现你的产品是以满足顾客需求为准则的?
29、怎样打消顾客的疑虑?
30、怎样结束推销活动?
31、怎样在推销中提出产品的价格?
32、怎样为实施营销战略做准备?
33、关于营销战略的设想如何?
用变化的眼光看市场
对于一个人来说,不管是否要创业,都应密切关注社会的变化,与社会保持密切的接触。因为无论如何,每个人都要在这个社会中生存,再怎样离群索居的人也不可能与我们的社会没有一点的关系。谁要是说自己与这个社会没有一点关系,这就如一位伟人所言,他是想揪着自己的头发离开地球。所以,时刻关注社会的变化是一个人最基本的生存能力,同时这也是你保护自己的一种策略和方法。
我们每个人都有一定的生活圈子,每个人也都有自己的工作单位,你对社会的了解,其实只是一个小得不能再小的局部。你对于整个社会其实并不了解。对于我们来说,利用一切可能了解我们生存的社会的机会,这样会有助于提高我们的生活质量。
对于创业者来说,对社会的了解要求会更高一些。因为要在变化繁杂的社会中寻找你的创业机会,找到一个使你的才能可以充分发挥的领域。所以,你只像一个普通人那样去了解社会还不够,你需要研究社会的变化,在变化中去捕捉你的机会,在捕捉机会的过程中为自己的创业去积累经验,积累了一定的经验之后,你就会在市场上发现属于你自己的机会,这时再去创业,就会获得成功。
机会是在变化中产生的。比如说,最近一些年来,你可能已经明确的感觉到,科学技术的变化给整个社会带来了翻天覆地的变化,技术改变了我们的生活,给我们带来了一种新的生活方式。在短短的几年内,PC机在我们的生活中迅速普及,许多人已经开始习惯于使用打印机和复印机,这其中就蕴含着巨大的商机、有你的创业机会。另外,移动电话的用户在这些年以不可思议的速度在增加,这其中蕴藏的商机也是显而易见的。
当然,一个对社会不够了解的人是绝对不会发现市场上的这些机会的。只有对社会有充分的了解,你才能从这些变化发现这些机会。
当然,经验对于一个商人来说是十分重要的,因为那是他用自己的金钱和教训换来的。一般的资深商人都十分看重自己的经验,当遇到什么难题的时候,他们都会通过经验来解决。假如市场不再变化,他们可能会是市场上的“常青树”。
但是,市场却是永远处于一种瞬息万变的变化之中,如果你只是依靠自己的经验,甚至固守着以往的经验,只会导致自身停滞不前,甚至把自己的公司引入到绝境之中去。
在大公司,如果一个总裁总是不能解决公司出现的问题,董事会就可以把他换下来,另请高明。但是,一个刚刚创办的公司就不同了,创业者本身就是老板,一个老板不可能炒自己的鱿鱼,所以,这时候唯一能够做的,就是老板要改变自己的观念。这话说起来容易,真正做起来其难度就大了。当一个人在商界中的经验越来越多,就会在思维中形成一种定势,一遇到问题,他就会用自己的思维定势迅速地将问题纳入到自己已经拥有的经验世界中,他就会很难用新的眼光去看问题,总习惯用自己的价值标准和思维模式去判断新出现的事物和问题,这种情况就叫做墨守成规。而且,越是成功的创业者,越是难以适应新的环境、新的形势、新的变化,就越是容易陷入上面我们所说的困境之中。尤其是当创业者已经拥有了相当数量的财富时,这种情况出现的频率也就越高。因为他想守住自己这来之不易的财富,他的经验告诉他,遇到这样的问题,就一定要使用自己的经验,用自己过去的经验来解决这些问题是最稳妥的方法。但是,世界总是在变化之中,昨天适用的东西,到了今天情况就会发生变化,可能就不管用。所以,作为一个创业者,要使自己能够适应变化了的社会,变化了的市场,自己就首先要发生变化才行,需要改变自己的观念,只有这样才能适应社会的变化。
同时,要尽可能地多接触社会,多看书、报、杂志、电视等,需要通过这些窗口去了解社会,了解市场。
营销的胃口开始不要太大
在制定你的创业目标时,我们强调,人生的目标要尽量地远大。这自然是正确的,保有具有一个远大的人生目标,你才会朝着这个人生目标不断地努力、前进,但如果你人生的目标过于简单,几乎可以不通过努力就能完成,这样的人生目标其实也没有什么意义。
但是,对于创业中的市场营销而言,不要想着一口气将自己吃成一个胖子。我们都知道,飞往太空的宇宙飞船的助推火箭是通过一级一级的飞行才能到达目的地。所以,创业中开辟市场,进行市场营销也是如此。设立一个目标市场,制定一个营销计划,然后对准目标,一个台阶一个台阶地上。如果在这个问题上,你作为一个创业者,不考虑自己的技术、资金、人力等方面的状况,而是盲目地贪大求大或贪大轻小,其最后的结果往往是一无所获。
就目前中国的现状而言,一般的创业者,虽然说不上是白手起家,但起码创业的时候其资金是很不充裕的,一般都没有太多本钱,因此,他们一开始很难从事例如汽车、钢铁、石油、房地产等等需要更大规模投资的产品或经营,因此只能从我们身边的一些小事情做起,从小生意做起,然后通过在市场上的摸、爬、滚、打,渐渐地积累经验和资金,然后再去做较大的一点的生意。这其实是一条良策,很值得我们去借鉴。
切记:只要经营得法,任何小的生意也能赚钱。反过来说,如果经营不得法,越大的生意赔得会越惨。
人们平日使用的图钉,其商品的销售价格是每只四厘钱,一只图钉的利润只有一厘钱,可就凭着这一厘钱的利润,浙江省的一家乡镇企业1987年却获得利润220万元,还出口创汇20万美元。这就是嘉兴市郊竹林乡图钉厂。
其实,世界上有许多百万富翁,都是从一无所有中走出来,然后从事一个很小的生意,逐步地成为令人瞩目的著名人物。
只要市场需要,小商品同样能做成大生意。以婴儿尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于这个出发点,选择了人们认为绝对成不了大气候的尿布作为自己企业的发展方向,从而获得了成功。如今,人们认为不起眼的尿布,已经与松下电器公司、丰田汽车公司相媲美,它的产品不仅占据了日本的国内市场,而且远销欧洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多个国家和地区。尼西奇没有因为自己的产品小,就忘记开拓世界市场,更没有因为自己的产品小,利润小,就会怀疑赚不到更多的钱。在巨大的市场面前他是一个成功创业者。
你如果想创业,不妨从小处着眼,从一点一滴做起,只要善于积少成多,扎扎实实,埋头苦干,这样就能成就一番大事业。
成功营销的九大绝招
就创业的具体过程而言,每一次创业都有其特殊性,每一个人的创业也有其特殊性,因为每一次创业、每一个人创业的具体背景都不完全相同,所以每一次创业都会呈现出不同的特点来。
创业如此,其实营销也是如此。每个人营销的特点都不相同,每一种行业的营销也有其不同于其他行业的特点,比如说,个人电脑营销与女性丝袜的营销就不会完全相同,它们都具有各自的特点。
尽管我们说在每一次创业营销的过程中,都有其特殊性,但是仍然有些东西是普遍性的,对于所有的创业营销活动都是适应的。这些东西看起来似乎十分的平凡,但是,在你的创业活动中,如果你能够一直坚持下去,会给你的创业带来许许多多的益处,会产生非常突出的效果。
第一,不断创新。创新是人类社会向前发展的主要动力,正是因为创新,人类才进化到了今天的样子,人类社会也才发展到科学技术占据重要地位的今天,对于一家公司来说,创新同样是十分重要的。只有力求创新的公司,才会有光明的明天。如果一家公司只是墨守成规,或只是一味模仿他人,到最后只能以失败而告终。任何公司,都必须表现出自己公司不同于其他公司的特点和特色,才会创造出更大的价值,才能有不断增加的顾客,才会有更多的利润产生。
第二,追求发展。干事业的人,如果不追求自己事业的成长,他注定了在事业上不会有大的出息。一个人,一家公司,只有不断地给自己制定更高的目标,才会不断品味出作为一个成功人士,一个成功企业的喜悦和充实感。而如果一个人只是想给自己找一碗饭吃,那么他一生可能都在给他找这一碗饭吃,而不会做出大的成就,他也只会抱着成长与否都不重要的无所谓心理,而他手下的人,做事情的时候注定会懒懒散散,毫无紧张感。
第三,始终以顾客为中心。做生意,办公司,你要始终以顾客为中心,把顾客的利益放在一个非常重要的位置上,你的公司才能有大的发展。如果我们以顾客的眼光作为我们的出发点,我们就能让顾客买到他自己称心如意的产品。顾客的价值观念,未必就和我们的观点相同,更何况顾客之中什么样的人都有,什么样的需求都有,所以,我们要尽可能地了解顾客的需要,然后再满足这些需求。
记住:顾客永远都是对的,而无视顾客却永远都是错的。
第四,确保正常的利润。做生意,办公司,必须获得正常的利润,只有这样你的公司才会越来越发达,事业才会越来越兴旺,否则,你的公司只能关门了事。在我们的社会里,有些人在营销的过程中总是以降价销售的方法来吸引顾客,这其实并不是聪明之举。一个企业必须有与别人不同的服务,才能吸引更多的顾客,从而获取一定的利润。而有了正常的利润,你才能从其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事业中去,你的公司才能成长,而成长之后你就可以用更好的产品和服务去吸引更多的顾客。
第五,掌握良机。我们知道,创业成功需要有一定的机遇,有了机遇再加上努力,创业者就会成功创业。就营销活动而言,你如果比别人更能掌握好机会,那么,你成功的几率就要比别人大得多。所以,我们在平时,就要经常性的选择适当的机会,调查顾客预定的物品,以及顾客购买的时机,包括季节、具体时间、地点、方式,以及购买心理等等,这样你在企业营销的过程中,就会事半功倍。
第六,多倾听顾客的意见。搞营销,必须了解顾客的需要。如何做到这一点呢?最好的办法也是最直接的办法就是到顾客中去,去倾听他们的声音,听一听他们到底需要什么样的商品,然后以此为标准来改变我们的经营策略和经营方法。创业的时候,在自己的大方向已定的前提下,也要多听一听顾客的观点,这样对你的创业有百利而无一害。如果你行进的每一步,都充分倾听了顾客的声音,你就将无往而不胜。就以简单的销售活动而言,如果你不去倾听顾客的声音或者听不进顾客的声音,那么你在销售市场上必然会败下阵来,更不会受到顾客的欢迎。
在你创业的过程中,你如果能够多倾听顾客的声音,而且坚持下去,你的企业就会日益兴旺。
第七,在市场的角落上做文章。如果你涉足商海,你就会发现,市场上也如同其他事物一样,会有一些盲区出现,这些盲区看上去似乎在每一个人的眼前,但许多人却总是视而不见。这时,就需要你在这一方面多做些文章出来,在这一方面多下一些功夫。等到你深入下去,你就会发现,在这些盲区内,实际上蕴藏着巨大的商机。
第八,发挥经营特色。在当前的市场上,出售同样商品的商店、商场到处都是,你要想让顾客上你的门,而不是走进你的竞争对手的门,你就要有自己的一些经营特色。经营特色,就好像每一个人身上的个性特点一样,就是因为有了自身的特点,我们才是我们自己。要搞好经营,做好营销,也必须有自己的特色,比如你在服务上很有特色,那么顾客就会记住你们这一家公司的服务比其他公司的更有特色,下一次他要再购买的时候,首选就会是你的公司。所以,你不妨在经营的时间、地点、方式、服务等方面多用些精力,等到结果出来之后,你会发现你所得到的远比你付出的要多得多。
第九,致力开发畅销商品。这种观点也许让人觉得把开发产品的方向立足于现在的市场是没有效果的,其实并不是这样的。这其实也是产品开发的一个重要方向,而忽视了这一点就有可能失去赚钱的好机会。所以,不要对现有商品漠不关心,应该多下工夫和心思使现有商品的寿命能再延长一点,也就是要致力于那些永远受欢迎的长销商品研发。
商品到了它的成熟期,销售曲钱的上升趋势就会缓慢下来,所以,在商品销售就要到达低谷之前,应该及时地加以改善;如商品的再次审查,以及正确决策下的修改,再加上与消费者需求的差距缩短,商品就能朝着热销的方向攀升。
灵活机动的促销策略
灵活机动可以说是贯穿于商战竞争的各个环节之中。
第一种,灵活的品种。这是根据商品、市场和消费者特点而采取的策略。商品要想赢得广大顾客的选择,就必须投其所好,根据顾客的需求而能不断推陈出新。
第二种,灵活的销售方式。在将产品交付经销商销售时,应不拘一格,可采取代销方式,也可采用包销方式。
第三种,灵活的价格。商品价格的高低,直接关系到该商品的竞争力和顾客的购买欲。有时也可以采用薄利多销的方法。
第四种,灵活的产品设计。这是至关重要的一点。应根据顾客的需要并有利于自己的方向进行,如墨守陈规则使顾客产生厌倦感而失去购买欲。
第五种,灵活的时间。商店的营业时间大多具有相对的统一性,这是由当时习俗而形成的。有时不妨打破常规,提前开门营业或延长营业时间,有时往往会吸引到更多的顾客。再加上现代生活方式的潜移默化,夜生活的丰富多彩,对那种呆板的营业方式无疑是一种挑战。
只要你真正掌握了灵活机动的方法,不论是在产品的设计还是在销售中,无论是在谈判中还是布置工作中,都会极大地助你一臂之力。
创新产品的五种技巧
第一,巧妙综合。从创造学的角度来讲,综合就是创造,从小小的电子门铃到巨大的宇宙飞船,无一不是某些物品的上下左右的延伸和综合。日本生产了一种“妈妈闹钟”,它能及时向孩子发出“起床了”、“上学时间到了”等叮嘱。欧洲生产了一种电子门铃,能根据不同的情况告诉来客“请稍等”或“主人不在,请过会再来”。美国人设计了一种催眠枕头,待人入睡后,催眠曲就会自动停止。美国人还生产了一种音乐书,翻开目录,就能听到音乐伴奏和解说声。这些产品都很新颖,一上市都成了抢手货。其实,如果仔细分析,就会觉得这些产品并不神奇,它们都只是几种产品的综合:“妈妈闹钟”是闹钟和录音装置的组合;电子门铃就是门铃与电子装置的组合;催眠枕头是枕头与电磁装置、收录装置的组合;音乐书是书与微型收录机的组合,而且可以肯定地说,任何一种新产品的诞生,都是在某种或某几种前人设计的产品的基础上的延伸。就连“高精尖”产品也不例外。美国阿波罗登月计划总指挥韦伯说:“阿波罗计划中没有一项新的发明,能使用的技术都是现成技术,关键在于综合。”
第二,标新立异。给产品加上各种新奇的功能,以满足广大消费者的猎奇心理。一种很平常的产品如果增加某种新的功能,就可能大大吸引广大消费者。锁是一种古老的产品,而一些外国制造商给它以特殊的功能,如有能辨别主人声音的锁,不听到主人的声音,你就别想把它打开。还有见到客人会主动打招呼、唱迎宾曲的锁;一般香烟盒并不稀奇,但有一厂家设计了一种很有魅力的烟盒,放在写字台上,是一件精美的装饰品,当主人取烟时,它还会提醒主人“吸烟有害健康”或“请您保重身体”等一类有益的忠告,产品一问世,就风靡市场,许多不吸烟的顾客也抢着购买,有的是为丈夫,也有为父母或家人献上一片爱心。
第三,不断改进。许多精明的企业家都很注意产品问世后的反馈信息,指定专人甚至发动全体员工都去收集顾客对产品的反馈意见,然后根据这些意见,对产品作某些关键性的改进,这些改进也许不大,可能只是转换了一个把柄的位置或是变换了某一部位的形状,也许是增设某一有价值的功能,但就是这些小小的改进却满足了顾客的需求。不仅使产品有新意,而且使顾客对产品的满意度大大提高,因而就会更占有市场。有个法国公司生产电话机,而现在电话机功能是越来越全,越来越先进。他从中发现了一个问题,许多人打电话都需要纸和笔记录,但往往手边一时找不到。于是,他推出了一种带笔纸附件的电话机,虽然这个改进没有什么新技术,却增加了一种实用功能,结果投放到市场后大受欢迎。
第四,嫁接延伸。一个产品的更新,完全可以靠嫁接新技术、新材料、新工艺来达到如日本人利用声探技术,使缝纫机能听懂16种语言,缝制20种款式。其根本功能就是在缝纫机上通过录放机下达命令。现在的全自动洗衣机早在原来单缸和双缸半自动洗衣机基础上嫁接了电脑控制技术,根据衣料质地、脏污程度选择最佳的洗涤程序,实现配液、预洗、洗涤、漂洗、甩干等全自动服务。产品更新还有一点就是延伸,在原有产品的规格、花色的基础上进行翻新。各人的爱好并不相同,如果我们品种能丰富一些,就能满足各种顾客的需要。
产品创新的办法当然远不止这几种,这里不过是举例而已。如果我们都能开动脑筋,想办法,就不愁没有新产品问世。
第五,突破一点。提高产品质量是无止境的,如果能突破一点,改进产品的技术性能使产品质量得以升华,那就会产生很好的市场效应。如为节省能源,有些厂家推出了节能灯,但不少节能灯使用期很短,顾客对此不满意。
英国研制出一种长寿灯,灯泡内壁涂有一层发光的磷化物,充气后自行发光,无须用电,寿命达到20年,投入市场后,立刻成为市场上的畅销品。