A. 旅行社市场营销的定义是什么
旅游市场营来销是以满足旅
游需求和实现自企业目标为目的,
以实现旅游
产品交换为核心的营销管理活动,
是管理旅
游需求、平衡旅游产品供求的过程,是市场
营销在旅游业中的应用与发展。
旅游市场营销五个观念:以企业为中心的
旅游市场营销观念:生产观念,产品观念,
推销观念。
以消费者为中心的旅游市场营销观念。
B. 旅游景区品牌的定义
年轻化的旅游景区品牌
当消费群差异化或产品利益差异化很难做到时,提出独特的产品主张就是一个非常好的办法,尤其对同质化严重的旅游市场更是如此。
一切回归到消费者这个原点才是正途。
这不在于你建了多么先进豪华的宾馆,而在于你的产品是旅游消费者所需的,而且能提供持续的旅游产品利益差异化。
MOTO的案例,是一个有魅力品牌主张的典型。针对摩托罗拉品牌在中国市场老化,被新锐的诺基亚超过的情况,奥美对冗长的摩托罗拉进行更名,改为简单有趣的MOTO。MOTO代表着一种人生态度,一个有魅力的人性主张。一句“你渴望MOTO吗?”就是针对这么一群人的区隔主张。很快,MOTO在年轻、个性、创新等方面,获得了比竞争对手更高的认知。
诚然,定义有价值差异化并不容易,这需要对旅游行业、对市场、对旅游消费者有非常清醒的判读,提炼出INSIGHT。
但至少,我们不应为旅游品牌差异化而差异化。
纵观国内景区,“老xx”、“xx寿”、“福xx”充斥版面,再不然“竹xx”、“水xx”、“xx沟”大家千人一面……..
旅游品牌年轻化不仅是未来的趋势,也是自然的趋势。
时下的年轻人每天都浸淫在各类时尚信息中,像海绵一样大量吸收,自然而然会成为时尚的主角,他们还把消费奢侈品当成是一种必须的享受。
年纪较长的消费者并不会排斥年轻化的旅游广告,因为他们憧憬自己变年轻。
近年来,浙江凯恩集团的整个飞石岭景点植入天畅科技旗下网络游戏《大唐风云》中,并为该虚拟景区专门开辟专区,打开景区网游的先河。世界各地的旅游爱好者,通过鼠标,就可以探索现实存在于浙江丽水遂昌的凯恩飞石岭景区,尽情领略景区的精妙之处。这是互联网技术、3维多媒体技术与现实景区结合的一次商业创新,而这种与现实旅游相结合的“网络旅游”直接催生了“全球首个网络景点”。在驴友族、驾车旅游族不断涌现的今天,生态旅游已经成为都市人最时尚的选择。距杭州2.5小时车程,距上海4.5小时车程的飞石岭景区,其生态环境则非常适合休闲旅游、探险旅游及汽车旅游。相应的,网络游戏最主要的用户是40岁以下的年轻人,而这些年轻人恰好是当前中国最具消费能力、并引领着消费时尚的人群,是构成驴友族和驾车旅游族的主力。因此,双方的用户群体有着极高程度的契合。
比如我们公司在河南市场推广的焦作丹河峡谷旅游品牌,为区分大多数景区的实景构图,就设计了十分“卡哇伊”的卡通动物为主题的X展架、宣传画和报广,很受市民欢迎。“郑州第一场人造雪”也帮助很多年轻人——甚至是中年人、老年人度过了一个很浪漫的童话般的圣诞节,就此,伏牛山滑雪场的时尚旅游品牌就在郑州、河南垫下了基础,打开了局面。
年轻化旅游品牌面面观:
LOGO: 设计、色彩、结构、统一要结合时尚元素和景区特色
商标: 创意、轰动、拿来主义
策划活动: 做秀、眼球经济、人本主义
管理: 扁平化、心态年轻化、全员娱乐
主题: 鲜明、时尚、俘虏年轻一代的心、市场空白(有但是宣传的不好也可)
理念: 全员年轻、全员时尚、全员快乐
数字化: 旅游在线、人员对讲机
环保: 绿色、人文、环保才是时尚
C. 品牌营销的定义是什么
品牌营销(Brandmarketing),是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,回是企业要想不断获得和保持答竞争优势,必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。
品牌营销的三个层次:
第一个层次,想到一个笼统,比如说麦当劳,看到它一个M,开始想到一个品牌的笼统。
第二个想到什么样的性能;
第三个层次才是它的潜意识,这个潜意识并不是所有人都能够告诉你;
运营品牌营销塑立品牌的过程就是:
1、如何理解品牌的价值?
2、你的品牌在消费者心目当中定位究竟如何?
3、与消费者沟通最好的办法是什么?
4、怎样打动消费者?
D. 什么是旅游品牌营销
一楼说的不错,不过书面语言有点重,按我的理解,旅游品牌营销分为两个组成,一是长线的品牌塑造,这与贵景区的资源有关;二是短期间的节点促销。。
E. 品牌营销的五种不同的定义
如果说概念营销对于产品价值的提升总是徘徊在若有若无之中的话,那么品牌营销便是实实在在的表现了。现在的问题是人们的生活进入了一个信息化空间,对于医药企业来说,产品的同质化和广告宣传的诸多限制,使得数不胜数、大同小异的所谓“品牌”信息频繁轰炸患者。怎样才能让消费者在这泥沙俱下、纷繁杂乱的信息海洋中发现并看好自己的品牌,确实是摆在每一个企业面前的重要课题。从一般意义上讲,产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争,前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程,当然也是品牌竞争的基础。从这一角度出发,要做好品牌营销,以下五方面不可等闲视之。
1)质量第一
任何产品,恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。药品作为治病救命的特殊产品,消费者对其质量(疗效)的期望值是相当高的,因此导致对品牌的忠诚度和遗弃率也相当高。患者一经认可一种药品,其购买和使用的行为将有可能是长期的,比如众所周知的正红花油、保济丸等具有悠久历史的传统品牌。相反,哪怕只有一次失效的经历,患者都有可能从此将其“打入另册,永不叙用”。
2)诚信至上
人无信不立,同理,品牌失去诚信,终将行之不远。为什么同仁堂、胡庆余堂、九芝堂等的品牌形象能历久不衰?为什么曾经红极一时的三株、巨人、太阳神等都只各领风骚三五年?除了产品的市场属性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者靠脚踏实地、诚信为本,后者靠华而不实的广告吹嘘和虚拟概念炒作。时间是检验诚信与否的标尺。
3)定位准确
市场定位是整个市场营销的灵魂。的确,成功的品牌都有一个特征,就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来,并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。
市场定位并不是对产品本身采取什么行动,而是针对现有产品的创造性思维活动,是对潜在消费者的心理采取行动。因此,提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是品牌营销的一个关键环节。
4)个性鲜明
一个真正的品牌药品,绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样,对于药品的功效诉求和目标靶向,一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱;准确能提升诚信指数,成为品牌营销的着力支点。
5)巧妙传播
在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。医药产品与其它产品相比,同质化现象尤为突出。在上个世纪的80年代,简单的广告传播便足以树起一个品牌;到90年代,铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌;时至今日,品牌的创立就远没有那么简单了,除了需前述四个方面作为坚实基础外,独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、恰当的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。同时,医药产品的市场传播还必须考虑其持续性和全面性。为什么像飞龙、三株那样的企业尽管极尽传播之能事但最终却竹篮打水一场空?主要原因就是产品或者创意是虚弱的,无法支持其传播的持续性。为什么不少中小企业的一些产品确实不错但却难以打动更多的消费者?主要原因就是营销策划缺乏周密的整合思路,自然也就无法全面收到市场传播的效果。当今营销还有一种新型的传播手段,量贩式网络推广。
F. 什么叫旅游品牌
旅游品牌实际上是指两方面内容,即旅游目的地品牌形象和旅游交通企版业品牌形象。旅游企业品牌权形象是指公众对旅游饭店、旅行社、旅游交通和其他旅游产品的经营者的看法和评价;旅游目的地品牌形象是指公众对该地区所有产品、服务、设施、环境的总体的所有客观认识、印象、偏见、想象和情感思想的表现。
好的旅游品牌形象不是天生而就的,也不是简单的总结与归纳,它是站在旅游资源可持续发展的战略高度,对旅游资源进行整体的整合规划和设计,依据设计对旅游资源进行整体的塑造和建设,并加以宣传与推广而树立起来的。进行旅游品牌形象设计,可以加深旅游者对佛山旅游品牌的印象,将旅游整体的竞争实力与风貌等特质予以提炼、升华,塑造独特的旅游品牌文化形象,充分发挥旅游品牌形象功能,从根本上改变目前旅游品牌形象的相似和雷同化、一般化的倾向,推动城市旅游经济的全面发展,创建名牌文化旅游城市。
G. 旅游服务营销的概念及特点
旅游服务营销是服务营销理论在旅游业中的应用,它是指旅游服务提供者为满足内游客的异地体容验要求,提高顾客满意度而展开的一系列营销要求。
旅游服务营销的特点:
1. 营销方式单一性。有形产品在市场可以多次转手,经批发、零售多个环节才使产品到达消费者手中。旅游服务则由于生产与消费的统一性,决定其只能采取直销方式。服务营销方式的单一性、直接性,在一定程度上限制了服务市场规模的扩大,也限制了在更多市场上出售自己的服务产品,这给服务产品的推销带来了困难。
2.服务营销的需求弹性大。服务营销的需求属继发性需求,需求者会因各自所处的社会环境和各自具备的条件不同而形成极大的需求差异。同时,服务需求受外界条件影响大,如季节的变化、气候的变化、科技发展的日新月异等等,都会对信息服务、环保服务、旅游服务、航运服务的需求造成重大影响。需求的弹性是服务业经营者最棘手的问题。
3.服务人员的技术、技能、技艺要求高。服务者的技术、技能、技艺直接关系着服务质量。消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术、技能、技艺的要求。服务者的服务质量不可能有唯一的、统一的衡量标准,而只能有相对的标准和凭购买者的感觉体会。
H. 旅游市场营销的定义是谁提出的
旅游市场营销是指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通专过确定其所属能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。旅游营销的整合传播与分众传播。
旅游市场营销有两个定义
定义一:指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。
定义二:通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。
I. 什么是旅游营销
旅游营销
一、旅游营销的含义
指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。
二、现代旅游营销的十大基本理念
1、 使旅游成为人的本能需求
2、 使旅游产业成为制造快乐的产业
3、 打造区域品牌
4、 使品牌成为现代旅游的核动力
5、 要使注意力成为印钞机
6、 旅游策划就是编故事,旅游营销就是卖故事
7、 世间无弃物,关键在定位
8、 “划”时代的旅游目的地营销
9、 走在山坳上的中国旅游营销
10、中国旅游策划任重道远
三、旅游营销方法
旅游营销的方法有以下几种方法:旅游品牌营销、旅游体验营销、旅游网络营销、旅游整合营销、旅游互动营销等等。
四、什么是旅游景区营销战略
是一个景区在现代市场营销观念的指导下,为了谋求长期的生存与发展,根据外部环境和内部条件的变化,对旅游市场所做的具有长期性、全局性的计划与谋略,它是景区在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。
五、旅游口号集锦
北京市东方古都,长城故乡
上海市精彩上海(精彩每一天)
香港 动感之都
深圳市畅游深圳,了解中国
大连市浪漫之都
杭州市东方休闲之都
苏州市天堂苏州,东方水城
沈阳市活力之都
厦门市温馨之都
桂林市桂林山水甲天下
平遥市华夏第一古县城
北京密云县山水大观与首都郊野公园——北京旅游卫星城
北京大兴县绿海田园,都市庭院
J. 旅游品牌营销最核心的是什么
旅游品牌对于旅复游目的制地的营销推广具有极大的作用,一个恰当而吸引人的旅游品牌能在很大程度上提升景区吸引力,甚至拉动当地的项目投资。中国旅游品牌的打造从上世纪70年代末,80年代初以接待旅游开始时,实际上就有品牌概念了,但是真正的品牌营销作为一种理念模式出现,应该是90年代才逐步建立起来。现在中国旅游品牌营销基本上已经是探索出一些成熟的模式和手法。比如有人评价说“好客山东”具有170个亿的品牌价值,山东半岛有3100多公里长的海岸线,整合成为一个概念就是“仙境海岸”,这是一个典型的品牌整合和品牌营销。铭智旅游认为,旅游品牌营销对核心的主要有两点:第一要找魂,这个魂不仅仅是产品本身的魂,也是营销的魂,就是要找到营销的触发点。第二,要赋予品牌一种产品的要点,一种传播的卖点。从产品的开发到产品的建设,到产品体验的过程中,都要蕴含能够产生传播的一些要素,这样,产品、品牌都能够得到一种更好地落实的理想结构。同时,在后期运营的过程中,要面向客源地,面向细分市场,以引爆市场的思考角度来设计品牌模式,从而更有效地打开旅游市场,为旅游品牌增值。