市场营销管理工具大全

A. 谁能推荐几本营销管理方面的书籍

读书在精不在多，可以看看《营销管理必读12篇》，推荐个很专业的书单给你：

常有订阅的朋友在微信后台求推荐书，有的希望推荐一些经典的思维模型相关的书籍，有的希望推荐商业或市场营销相关的。

最近为了查缺补漏，把市面上没读过的营销相关的书都了翻一遍。所以前前后后共读了大概30多本营销领域的书。

说实话，有点失望，市面上的营销书籍很少能有让人眼前一亮的。挑挑拣拣最后找出来6本不错的，推荐给大家。

第一本：《营销管理必读12篇》

这本书作为重点推荐，放在榜首。

诚如其名，在营销领域，如果真的有什么必读书籍，可能就是《营销管理必读12篇》了。

这本书里里外外把营销的基本知识讲了个遍，并且还配有大量的实战案例与方法论，非常不错。

以后再挑选和“思维模型”、“商业”相关的书籍，推荐给大家。

B. 市场营销管理的具体内容是什么

市场营销管理的具体内容：
1) 研究市场营销管理的基本理论
市场营销管理学首先逻辑清晰的阐释学科性质、研究对象和方法体系，进而研究在市场经济发展的不同时期市场营销理论的发展与变革，以及适应各个发展阶段占主导地位、对企业市场营销实践产生重大影响的市场营销观念的变革。包括生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、大市场营销观念和全球市场营销观念的发展。

(2) 研究企业的战略计划过程
战略计划是对企业各主要活动的战略性盈利潜力的评估，以决策企业将保持哪些主要的业务和进入哪些新的业务领域，即决策企业的业务领域和投资方向，使企业进入有发展前景的业务领域。

(3) 研究企业竞争地位与营销战略关系
战略计划将企业带入一个有前景的朝阳业务领域，在逻辑上，似乎完全可以进入企业目标市场选择、定位和营销组合的研究了。但实际上，这里需要研究一个非常重要的问题，即企业的竞争地位与营销战略的关系。因为，从根本上看营销战略取决于各个公司的规模和它在行业中的地位。大公司可以采取小公司难以接受的战略，小公司也可以找到某些在报酬率上完全能与大公司媲美或更胜一筹的战略。

(4) 研究市场营销管理过程
市场营销管理过程即市场营销的计划及执行活动，其过程包括对产品的开发研究、定价、促销和与流通相关的一切活动，其目的是通过市场营销管理过程达到全面满足组织或个人需求的目标。这一过程要研究和实施的主要内容是：市场营销的宏观与微观环境研究，产业市场和消费者市场及其购买行为研究，市场营销调研，市场细分、目标市场选择、市场定位，市场营销组合，市场营销的组织体制与控制系统等。

(5) 研究市场营销管理理论的扩展与延伸
这部分的研究主要是将上述一般营销管理理论应用在更复杂、多变的国际经济环境中，主要涉及当代市场营销理论与实践方面的一些前沿问题。包括服务市场营销、关系营销和全球市场营销等。

C. 营销工具有哪些

这个来问题首先要看你想源要在什么地方去做营销，是网络营销还是线下营销？

如果是网络营销知道的营销工具，无非就几种付费的直接例如网络推广阿里巴巴的相关直通车，这种是最直接的直接推广模式。另一种就是像淘宝客佣金和广告联盟这样子的，通过联盟模式去赚取对应广告费和佣金的形式。

作为线下常见的，就有发广告传单、张贴小广告，以及通过线下跑腿逐步拜访的形式去延展，或者是邮寄相关的产品资料给厂家和一些合作单位。

D. 对市场销售人员来说最好用的客户管理工具有没有什么推荐的

几 步 是一款强大的客户收集管理和社会化营销工具（SCRM），
功能有：
1、市场销售人员可以做多渠道客户收集和管理
支持移动端和网页端添加及导入客户，
2、同时各类活动的报名、参与、购买等客户信息自动收集和沉淀在系统里
支持5分钟快速生成HTML5活动与客户连接，
3、用户可以直接通过页面报名，这样用户信息会自动沉淀，
4、在集客-标签-营销-传播-分析上拥有完全的营销闭环解决方案，
最终价值在于帮助企业和个人实现销售转化和提升客户复购率。

E. 有哪些营销人必备的工具

选择对的产品很重抄要！下面是一米袭软件精准外贸邮件开发系统，你可以了解一下

1，无需vpn获取国外站点

一米独有的VVPN技术使您不需要借助第三方的VPN即可直接获取国外任意站点如Google等数据，稳定高效，保证获取数据的实时性。

2，全球海量精准客户信息提取

可根据多个关键词及邮箱类型及公司后缀自动组合提取全球多个主流搜索引擎及地区性搜索引擎精准搜索结果。

3，深度分析提取客户邮箱

智能矩阵算法模拟蜘蛛深度爬取结果页，获取真实有效的客户邮箱、电话等信息。

4，实用的有效性过滤

可以对获取的邮箱进行批量验证有效性，防止发送大量无效邮箱造成的损失，并可自动过滤去重。

5，批量邮件发送

内置邮件批量发送平台，可支持自定义邮箱smtp接口群发邮件。

6，批量小语种翻译

自带谷歌翻译接口，可一键翻译多个国家小语种。

F. 市场营销分析工具模型有哪些

这个就太多了，你参考下下面的说的：

市场分析工具、方法及应用

第一章：市场环境分析方法及应用（PEST分析）
1、政治法律环境分析
政治稳定性、税收政策、产业政策、法律限制等等
2、经济环境分析
经济增长率、汇率、货币政策、GDP、恩格尔系数等
3、技术环境分析
技术变革速度、产品生命周期、技术保护、知识产权等
4、社会环境分析
人口数量与素质、地理环境、生活方式、价值观等
案例：福特E-dsel汽车项目的失误
中国汽车节能化发展还是豪华化发展方向？
第二章：行业竞争分析方法及应用
1、行业规模及发展潜力分析
产业生命周期、市场潜力、销售预测等
2、行业结构分析
行业集中度、竞争强度（波特五力分析）、行业盈利率等
3、竞争对手分析
竞争对手界定五大方法、竞争性路径分析法等
4、消费者分析
消费者购买特点、消费者购买黑箱、马斯洛需求层次、影响消费者决策的四大情境因素等
5、市场地位分析
市场占有率、波士顿“三四”规则、市场定位“三”法则等
讨论：中国轿车业行业特点及市场结构？
案例：新天葡萄酒竞争对手分析及其目标市场的选择
第三章：市场机会分析与选择工具
1、企业资源分析
企业异质资源、价值链、行业关键成功要素、资料杠杆、资源模仿性分析等
2、核心能力分析
核心能力的识别、核心能力与企业价值等
3、SWOT分析
SWOT矩阵、SWOT战略组合等
4、业务选择与组合
BCG矩阵、GE矩阵、战略钟、财务能力雷达图等
案例：比亚迪进军汽车市场面临的挑战
郎能电器BCG分析
第四章：营销战略分析方法及应用
1、市场细分类型
什么是市场细分、市场细分的依据、消费者市场细分的八大类型等
2、评估细分市场
市场细分评估标准、细分市场的规模和成长性、细分市场结构吸引力等
3、选择目标市场
目标市场选择的五种模式、三类目标市场营销策略等
4、常用营销战略
市场范围战略、市场地域战略、市场进入战略、市场退出战略等
案例：中国电信市场细分战略
大众银行市场细分战略
第五章： 营销策略分析工具与应用
1、产品定位与选择
包括产品生命周期、整体产品、毛利、产品盈利、产品组合等
2、价格决策方法
产品价格弹性、定价目标、定价基本方法、降价策略等
3、渠道决策方法
经销商成本分析、中间商选择原则、销售渠道发展趋势、KA的发展方向等
4、促销决策方法
促销组合、广告、公共关系、销售促进、人员推销策略的应用等
案例：新天葡萄酒产品规划
格兰仕的竞争策略
索尼平板彩电降价
讨论：价格战在什么条件下有效？
利润与销量的关系？
低毛利的产品应该停产吗？
第六章： 品牌管理工具、方法及应用
1、品牌管理分析框架
品牌工作三阶段：品牌调研、品牌设计、品牌传播
2、USP理论及其应用
独特的销售主张的含义、宝洁、摩托罗拉等USP的应用
3、品牌形象理论及应用
奥格威的广告准则、奥美的品牌管理之道等
4、品牌定位理论及应用
特劳特定位理论基本内容、品牌定位的四步骤、品牌定位四象限法等。

G. 营销管理工具包括哪些越全越好，谢谢！

营销管理工具：SWOT分析，PEST分析，4P4C理论，4R理论，详细的在网上可以找到哈

H. 营销活动中的四大促销工具

1、销售人员

在促销工具的选择上，“销售人员可以说是成本最高昂的营销沟通工具之一”，科特勒介绍说：一般情况下，那些业务人员平均花费在客户身上的时间只有30%，这就需要公司掌握一定的技巧，对销售人员进行谨慎管理。

销售人员的优势是显而易见的：他们可以直接与客户见面，衡量客户的兴趣，解答客户疑问，顺利完成销售任务。顶尖销售人员能给公司业绩带来很大的影响，因此，精明的企业会以较高的薪水聘请那些真正优秀的销售人员。而同时，销售人员也希望公司制造较佳的产品来发展更好的价值导向，以使销售更易于达成。

对于企业来说，不管销售人员的作用多么巨大，企业都应该不断寻求“能降低销售人员规模与成本的方式”。同时，公司还可以通过“时间责任分析”、“销售自动化”等方式来提高销售人员的生产力。企业要实现可持续发展，除了激励销售人员“增加销售额与利润”，还要激励他们“建立长期的客户满意度”。

2、广告

科特勒指出，“广告是替公司、产品、服务或创意建立关注度的最有力的工具”，好的广告活动可以树立品牌形象，至少可以建立品牌接受度。但遗憾的是，“大多数的广告都缺乏创意”，如果一个公司无法使自己的广告比竞争对手更优异，那就不如选择其他沟通工具。

实际上，现在的广告越来越倾向于“广播”信息，尤其是电视广告，往往短而仓促，根本没有给电视观众留下吸收信息的时间，而且很多观众都会选择在广告时间换台或者做其他事情。科特勒建议公司“将广告目标窄化”，在目标读者较明确的专业杂志上登广告，造成较强的冲击力。

科特勒相信广告其实是一种投资。目标较明确的广告，收益率就会较高。在采用直销营销的公司，广告投资收益率比较容易衡量，而其他情况下则很难作出判断。广告牵涉到企业对任务、信息、媒体、费用、评估的决策，科特勒建议企业定期审查并评估广告计划，真正确保广告为企业带来收益。

3、公关

企业往往很少运用“公关”促销，这实际上是一种很有效的工具。营销人员有必要“向公关部门索取资源”，或者“请外部的公关公司提供协助”。

《科特勒营销策略》一书介绍：营销公关包含一组以“英文首字母缩写词pencils表示的工具”，即出版物、事件、新闻、社区参与活动、身份媒介、游说活动、社会责任活动。管理层在运用公关活动之前应该“找到能提出创意性想法的广告公司”，将公关开支用于“给目标市场创造并传递正面形象的实质投资”。

4、直效营销

当今世界，“市场已分割为许多较小型的迷你市场”，杂志、电视频道等传播媒体也呈现爆炸性的增长，企业可以直接接触到“各种细分市场与利基市场”，甚至是“个别细分市场”。这就使许多公司拥有专属资料库，包含成千上万的客户以及潜在客户的资料。企业可以通过将这些客户名单分门别类来“获得代表某种营销机会的详尽名单”，从而更贴切地定义市场目标，改善回应率。

I. 市场营销工具有哪些

常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段，才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互，以及为实现销售营销的有利环境。

1、企业网站

在所有的网络营销工具中，企业网站为最基本、最重要的一个。没有企业网站，许多网络营销方法将无用武之地。

2、搜索引擎

搜索引擎是常用的互联网服务之一，搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。搜索引擎的分类：全文检索搜索引擎和分类目录。多元搜索引擎和集成搜索引擎。

3、电子邮件

电子邮件不仅作为一种个人交流工具，同时也日益也企业经营活动密不可分，因此,Email也成为有效的网络营销信息传递工具之一，在网络营销中具有极其重要的作用。

4、博客与RSS

博客有些地方也称为网志或者网络日志。当博客以名词形式出现时，通常指在网络上发表博客文章的人或者文章内容；当博客作为动词时，则指写博客文章。博客不仅被用于发布个人的网络日志，也成为企业发布信息的工具，因而成为一种新型的网络营销工具。

5、软件(网站)捆绑

软件(网站)捆绑营销与友情连接型似,通过已经占有一定市场份额的常用工具等实用软件等进行宣传营销，一般表现为：捆绑发售，捆绑体验赠送，软件界面信息或连接等。

6、即时通讯

即时通讯营销又叫IM营销，企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有一种两种情况：

第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。

第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。

(9)市场营销管理工具大全扩展阅读

营销工具功能

1、对企业营销行为进行“规范”和“统一”。

2、照顾到不同特征营销者的“多样需求”，处理好“共性”与“个性”的问题。

3、能够让营销者持续和反复运用。

4、协助企业实现营销事务的“体系化”，让管理者从繁琐事务中解脱出来。

5、可以直接作用于眼下问题，并自行解决问题。

6、科学地规避营销管理决策风险，为销售“梳理思路”。

J. 市场营销管理软件有哪些，他们各有什么优缺点

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各时间段的经营状况综合分析。
销售机会及跟进记录，下次跟进自动提醒，机不可失。
客户服务及受理情况一目了然，提升企业服务质量。
往来单位的订单，出货，退货等单据详细记录，每笔业务均有账可查。
对供应商供货情况进行统计及趋势分析，掌握供应商供货变化及供货量。
对客户采购情况进行统计及趋势分析，掌握客户采购变化及采购量。
对往来单位利润贡献率进行分析，并进行年度趋势分析。
对往来单位往来账务明细分析，掌握每一往来单位应收/应试付款状况及实收/实付比例。
对应收/应付款单提前提醒或超期提醒，加速企业回拢资金。避免坏帐出现。
职员往来单位拥有量分析，掌握职员销售能力或销售潜能。职员销售任务分配及考核。
每位职员详细工作记录，评价职员表现，有章可循。
对每位职员进行利润贡献率分析。
对职员分工进行明确权限设置。
详细的商品采购、销售记录。
对商品销售进行分析，掌握各个时期旺销/滞销商品。
对各商品进行利润贡献率分析。
对商品存量进行分仓分析及存量上下限提醒功能，避免积压或脱销。
资金出入账明细分析。